đánh giá và quản lý chất lượng giáo dục

Đánh giá & Quản lý Đánh giá & Quản lý Chất lượng Giáo dục Chất lượng Giáo dục ThS. Nguyễn Duy Mộng Hà Trưởng Phòng KT&ĐBCL Trường ĐH KHXH&NV – ĐHQG-HCM Giờ tiếp SV: Chiều thứ 2 Email: ndmongha@yahoo.de ĐT: 0919694811 Môn học Môn học Mục tiêu môn học Mục tiêu môn học  Hướng dẫn sinh viên hiểu, phân tích, tổng hợp và đánh giá những vấn đề liên quan đến đánh giá và quản lý chất lượng GD ở Việt Nam và trên thế giới.  Vận dụng kiến thức và kỹ năng được học thực hành đánh giá chất lượng một số mặt tại một cơ sở GDĐH ở Việt Nam  Xây dựng ý thức về tầm quan trọng của chất lượng GD thời hội nhập và thái độ tích cực trong việc tham gia đóng góp vào các hoạt động cải tiến và nâng cao chất lượng giáo dục Thông tin chung về môn học  Số đơn vị học trình: 2 tín chỉ Số đơn vị học trình: 2 tín chỉ (30 tiết) (30 tiết)  Phân bổ thời gian: Phân bổ thời gian: - Lên lớp + thảo luận: 25 tiết - Lên lớp + thảo luận: 25 tiết - Thực hành: 5 tiết - Thực hành: 5 tiết Phần lý thuyết Phần lý thuyết (5 buổi) (5 buổi)  PHẦN I PHẦN I : : CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GD CHẤT LƯỢNG GD  PHẦN II PHẦN II : QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GD : QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GD  PHẦN III PHẦN III : : CÁC MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT CÁC MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GD ĐH TRÊN THẾ GIỚI LƯỢNG GD ĐH TRÊN THẾ GIỚI (2 buổi) (2 buổi)  PHẦN IV PHẦN IV : : QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GD ĐH Ở QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG GD ĐH Ở VIỆT NAM VIỆT NAM Thực hành Thực hành (1 buổi) (1 buổi) Đánh giá SV Đánh giá SV  Chuyên cần, thảo luận, thuyết trình: Chuyên cần, thảo luận, thuyết trình: 20% 20%  Thực hành nhóm (lấy điểm giữa kỳ): Thực hành nhóm (lấy điểm giữa kỳ): 30% 30%  Kiểm tra cuối kỳ: 50% Kiểm tra cuối kỳ: 50% PHẦN I CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC VÀ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC GIÁO DỤC Tài liệu học tập  Phạm Thành Nghị.Quản ly chất lượng GDĐH. NXB ĐHQG Hà Nội, 2000.  Tham khảo: -  Chất lượng là gì ? Chất lượng là gì ?  Chất lượng giáo dục là gì? Chất lượng giáo dục là gì?  Làm thế nào để xác định được chất lượng Làm thế nào để xác định được chất lượng giáo dục? giáo dục?  Vì sao phải quan tâm đến chất lượng giáo Vì sao phải quan tâm đến chất lượng giáo dục ? dục ? CHẤT LƯỢNG GIÁO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC DỤC Thảo luận  Bạn hãy thử định nghĩa chất lượng của 1 sản phẩm/đồ dùng/món hàng mà bạn đang sử dụng (điện thoại di động, laptop, đồng hồ, giày dép,…)  Bạn hãy thử định nghĩa chất lượng của 1 dịch vụ (nhà hàng/quán ăn, tour du lịch, 1 khóa học ….) Nhóm 1: cellphone có chất lượng Nhóm 1: cellphone có chất lượng  Thương hiệu uy tín (top hàng đầu thế giới), Thương hiệu uy tín (top hàng đầu thế giới), nguồn gốc sản xuất: Nhật bản nguồn gốc sản xuất: Nhật bản  Mẫu mã: đen, nhỏ gọn, bàn phím cảm ứng, Mẫu mã: đen, nhỏ gọn, bàn phím cảm ứng, … …  Tính năng đa dạng: chat, internet, nhạc, Tính năng đa dạng: chat, internet, nhạc, game game  Độ bền của pin: lâu Độ bền của pin: lâu  Giá cả phù hợp Giá cả phù hợp  Media Media tốt tốt (âm thanh rõ, hình ảnh sắc nét) (âm thanh rõ, hình ảnh sắc nét)  Trọng lượng nhẹ Trọng lượng nhẹ [...]... phục cải tiến  Lên kế hoạch, mục tiêu đạt mức cao hơn  Tiếp tục chu kỳ thực hiện, đo lường /đánh giá và cải tiến PLAN – DO – CHECK -ACT Các thuật ngữ (tham khảo)       ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG THANH TRA CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN CHẤT LƯỢNG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG • Dùng “thước đo“ các tiêu chí, chỉ số, mục tiêu • Hiệu quả học tập, chi phí, cơ hội... nào để đo được mức độ đạt mục tiêu giáo dục? Thang đo?  Xác định các mức độ của thang đo  Thu thập minh chứng  Đối chiếu so sánh thực tế với mục tiêu/yêu cầu - Ở VN, trên cơ sở chất lượng đánh giá, các trường đại học sẽ được xếp loại theo: 1 Chất lượng tốt 2 Chất lượng đạt yêu cầu 3 Chất lượng không đạt yêu cầu - Bộ tiêu chuẩn AUN-QA có thang đo 7 mức cho việc đánh giá CTĐT Các bên tham gia trong... Các quan điểm về chất lượng giáo dục ĐH  Quan điểm nguồn lực: đánh giá đầu vào (tuyển sinh, GV, CSVC, $ )  Quan điểm sản phẩm: đầu ra (kiến thức, phẩm chất, nhân cách, kỹ năng thích ứng TTLĐ)  Quan điểm giá trị gia tăng: đầu ra-đầu vào (đo)  Quan điểm giá trị học thuật (GS, PGS, NCKH)  Quan điểm văn hóa tổ chức: có các giá trị  Quan điểm kiểm toán: thu thập đủ thông tin Chất lượng GD bao hàm tất... phủ và dân chúng Sự gia tăng giá trị Quan điểm của người học Chất lượng giáo dục  Đáp ứng mục tiêu / yêu cầu người sử dụng  So sánh kết quả đạt được với mục đích đặt ra trước khi hành động: quá trình biến đổi về chất  Chất lượng – Quy mô – Hiệu quả Yêu cầu đặt ra Mục tiêu SV, GV, nhà trường, XH, CP, Người sử dụng lao động (nhà tuyển dụng) Đạt mục tiêu = chất lượng Chất lượng trường Đại học ? Thông... tế Dự Tâm án … KT ĐB CL Công đoàn TC 1,2 TC 3 TC 6 TC 7 TC 8 TC 9 TC 10 &5 &4 Các bên tham gia bên ngoài  Chuyên nghiệp về đo lường đánh giá - Các cơ quan kiểm định chất lượng giáo dục - Các cơ quan tư vấn và đánh giá chất lượng giáo dục  Góp ý, tư vấn chuyên môn ngành nghề - Nhà tuyển dụng - Viện nghiên cứu chuyên môn - Hiệp hội ngành nghề - Cựu SV Làm gì sau khi đo lường kết quả đạt được?  Kết... tính, giá cả, độ tin cậy, thích hợp, thẩm mỹ, )  Hệ thống quản lý chất lượng (đảm bảo sao cho phù hợp với các tiêu chí) Sự xuất sắc Quan điểm của giới hàn lâm Sự phù hợp với mục tiêu Quan điểm của ĐGN nhằm mục đích cải tiến Đạt mức tối thiểu Quan điểm của kiểm định Sự hài lòng của khách hàng Quan điểm của người học và nhà tuyển dụng Chất lượng Giáo dục Sự đáng giá đồng tiền Quan điểm của chính phủ và. .. định mục tiêu GD?  Ai tham gia vào quá trình thực hiện nhằm đạt mục tiêu? đánh giá việc đạt mục tiêu?  Mục tiêu gì: Kỳ vọng SV khác kỳ vọng nhà tuyển dụng ? Ý kiến các chuyên gia? Nhà GD?  Làm thế nào để xác định mục tiêu giáo dục?  Làm thế nào để đạt mục tiêu giáo dục?  Làm thế nào để đo được mức độ đạt mục tiêu giáo dục? Thang đo như thế nào?  Làm gì sau khi đo lường kết quả đạt được?  Chức... các thành tố: đầu vào, quá trình, đầu ra (đầu vào là nhân tố chất lượng, không phải chỉ là điều kiện ĐBCL) Định nghĩa của tổ chức Đảm bảo chất lượng GDĐH Quốc tế: a Chất lượng là tuân theo các chuẩn quy định (cần bộ tiêu chí / tiêu chuẩn ) b Chất lượng là đạt được các mục tiêu đề ra (từng lãnh vực, tùy bối cảnh KT-XH, nhà trường) Thảo luận  Ai xác định mục tiêu GD?  Ai tham gia vào quá trình thực... cầu đã nêu/tiềm ẩn (phù hợp nhu cầu)  CL= biến đổi về chất Đúc kết về Chất lượng  Hai cách hiểu: (1) Hiểu theo nghĩa tuyệt đối, không lỗi, hoàn hảo (là thuộc tính chỉ để mô tả hơn là để đánh giá) ; (2) Hiểu theo nghĩa tương đối (là cái “tốt“, giá trị, mức độ, có tiêu chuẩn để đánh giá, đo lường khách quan) Là phương tiện, không phải là đích  Chất lượng với khách hàng là tiêu điểm:Thỏa mãn nhu cầu khách... ngũ giáo sư đông đảo và nổi tiếng X X C Có ít công trình NCKH, bài viết KH,… x D Có trình độ SV đầu vào thấp x E Tỷ lệ SVTN có việc làm cao Tỷ lệ SV tốt nghiệp thấp, bỏ học cao x x x x F x G Có hệ thống thông tin tốt H Có hệ thông tổ chức, quản lý tốt I GV nhiệt tình hướng dẫn tư vấn SV J Tài liệu, giáo trình nghèo nàn K SV hài lòng nhiều L Có giá trị văn hóa trường học cao x x x Các quan điểm về chất . cuối kỳ: 50% PHẦN I CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC VÀ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC GIÁO DỤC Tài liệu học tập  Phạm Thành Nghị .Quản ly chất lượng GDĐH. NXB ĐHQG. lý thuyết Phần lý thuyết (5 buổi) (5 buổi)  PHẦN I PHẦN I : : CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG GD CHẤT LƯỢNG GD  PHẦN II PHẦN II : QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG. khảo: -  Chất lượng là gì ? Chất lượng là gì ?  Chất lượng giáo dục là gì? Chất lượng giáo dục là gì?  Làm thế nào để xác định được chất lượng Làm thế nào để xác định được chất lượng giáo dục? giáo