ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG VI MÔ ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH

ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG VI MÔ ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Mở đầu Những năm gần đây kinh tế nớc ta đã có nhiều khởi sắc. Hoạt động kinh tế với thói quen theo sự chỉ đạo từ trên xuống và kết quả hoạt động phụ thuộc vào nơi chủ quản, không quan tâm đến quá trình hoạt động . không còn nữa. Thay vào đó là nền kinh tế thị trờng có sự điều tiết vĩ mô của nhà nớc. Do vậy marketing ngày càng trở nên quan trọng và chứng tỏ đợc rằng Marketing là chìa khoá vàng giúp các doanh nghiệp đứng vững và phát triển trong cuộc cạnh tranh sinh tồn trên thơng trờng. Ngày nay các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trờng đầy biến động, với các đối thủ cạnh tranh, với những tiến bộ khoa học kỹ thuật luôn thay đổi một cách nhanh chóng, cùng với đó là sự giảm sút lòng trung thành của khách hàng, sự ra đời của nhiều điều luật mới, những chính sách quản lý thơng mại của nhà nớc. Do vậy các doanh nghiệp cần phải giải quyết hàng loạt các vấn đề mang tính thời sự cấp bách. Một trong những vấn đề chủ yếu đó là hoạt động nghiên cứu và phân tích marketing nhằm xác định tình thế, thời cơ và nguy cơ có thể xảy ra, đánh giá đúng thực chất khả năng kinh doanh của công ty mình và các đối thủ cạnh tranh, qua đó công ty có thể xác định thị trờng trọng điểm và định vị thành công nhãn hiệu mặt hàng của mình trên thị trờng trọng điểm đó. 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ẢNH HƯỞNG CỦA M¤I TRƯỜNG VI M¤ ĐẾN HO¹T §éNG MARKeTING CỦA C¤NG TY GIẦY THƯỢNG Đ×NH I. Môi trường vi mô, nội lực quyết định sự tồn tại của công ty: 1. Khái niệm về môi trường vi mô: Môi trường vi mô tất cả những yếu tố, những điều kiện tồn tại bên trong doanh nghiệp, ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Tuy nhiên những yếu tố, những mặt này công ty có thể kểm soát và tác động vào để làm cho chúng thay đổi theo chiều hướng có lợi, phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp nhằm đưa lại mục tiêu cuối cùng là phục vụ khách hàng tốt nhất. 2. Môi trường vi mô ảnh hưởng đến năng lực và khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường. a. Ảnh hưởng của công nghệ và lao động đến chất lượng và giá thành sản phẩm. - Máy móc thiết bị là một trong những yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất, nó ảnh hưởng trực tiếp đến năng xuất lao động, chất lượng sản phẩm và đây cũng là yếu tố cơ bản cấu thành nên giá thành sản phẩm qua việc tính khấu hao. - Trong khi đó chung ta thấy sản phẩm là mọi thứ có thể chào bán trên thị trường điểm cốt lõi của sản phẩm là nhằm thoả mãn được một mong muốn hay nhu cầu của người tiêu dùng. - Như chúng ta đã biết, mong muốn của con người là vô hạn nhưng tài nguyên lại là hữu hạn. Chính vì vậy chỉ có công nghệ mới tạo cho chúng ta thoả mãn hầu như mọi nhu cầu của mình bằng việc tạo ra những máy móc thiết bị tối tân. Ví dụ: Trong ngành da giầy, công nghệ da đã tạo ra da giả có những tính chất như da thật để cung cấp cho việc may giầy, vì chúng ta không có đủ nguồn da thật. Từ đó mà giá thành của một đôi giầy rẻ hơn rất nhiều trong khi nó vẫn đạt được những yêu cầu cần thiết. b. Ảnh hưởng của cơ cấu tổ chức và chính sách của công ty đến hoạt động marketing: Cơ cấu tổ chức ảnh hưởng tới việc phân công lao động trong đó bao gồm cả sự phân công trong hoạt động marketing. Những chính sách của công ty như những quyết định về sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến: 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Sản phẩm như chủng loại, mẫu mã, bao bì, nhãn hiệu, số lượng . - Giá cả là vấn đề nhậy cảm mà ở các công ty thường do ban lãnh đạo tối cao quyết định chứ không phải người làm marketing hay tiêu thụ ấn định. Ở các công ty lớn thì việc ấn định giá thường được giao cho những người quản lý bộ phận hay chủng loại sản phẩm. Ban lãnh đạo tối cao chỉ xác định cho mục tiêu và chính sách chung cho việc định giá và thường phê duyệt giá do cấp quản lý thấp hơn đề xuất. - Về phân phối hay những quyết định về kênh marketing là một trong những quyết định quan trọng nhất mà ban lãnh đạo các kênh được công ty lựa chọn sẽ ảnh hưởng ngay tức khắc đến tất cả những quyết định marketing khác. Việc tổ chức kênh có một sức ì rất lớn vì vậy ban lãnh đạo phải lựa chọn kênh theo quan điểm có tính đến môi trường bán hang với nhiều khả năng của ngày mai cũng như ngày hôm nay. - Những quyết định về xúc tiến như quảng cáo, khuyến mãi, loại hình quảng cáo, phương tiện truyền đạt thông điệp, quỹ ngân sách của truyền thông quảng cáo…, phụ thuộc vào điều kiện thực tại tài chính, mục tiêu chính sách của công ty trong hiện tại và tương lai. 3. Quan hệ giữa phòng marketing với các phòng khác trong công ty: Về nguyên tắc, tất cả các chức năng của một doanh nghiệp phải có mối quan hệ qua lại hài hoà để theo dõi đối với mục tiêu chung của công ty. Thế nhưng thực tế thì những mối quan hệ giữa các phòng với nhau thường mang tính kình địch và ngờ vực nhau. Có những mâu thuẫn giữa các phòng nảy sinh từ những ý kiến khác biệt nhau, về vấn đề cái gì là đáng quan tâm nhất của công ty có những mâu thuẫn nảy sinh từ sự rập khuân và định kiến không hay của phòng. Trong một tổ chức bình thường mỗi chức năng công tác đều có khả năng ảnh hưởng đến việc thoả mãn khách hàng. Theo quan niệm marketing thì tất cả các phòng đều cần “ nghĩ đến khách hàng “ và cũng hợp tác với nhau để thoả mãn nhưng nhu cầu cũng như mong đợi của khách hàng. Tuy vậy ít có sự nhất trí về mức độ ảnh hưởng và quyền hạn của marketing đối với các phòng khác để đảm bảo có sự phối hợp trong hoạt động marketing. Các phòng khác thường không chịu hướng nỗ lực của mình vào việc đáp ứng những nhu cầu mối quan tâm của việc đáp ứng những nhu cầu mối quan tâm của khách hàng. Chính là vì phòng marketing thì coi trọng quan điểm của khách hàng còn các phòng khác lại coi trọng nhiệm vụ của mình. Kết quả là không tránh khỏi những mâu thuẫn về quyền lợi. 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 a. Quan hệ với phòng nghiên cứu và phát triển: Tham vọng tạo ra được những sản phẩm mới thành công của công ty thường bị tan vỡ mối quan hệ làm việc không ăn ý giữa phòng nghiên cứu- phát triển và phòng marketing. Hai nhóm này có phong cách làm việc khác nhau trong một tổ chức. Phòng nghiên cứu và phát triển gồm những nhà khoa học kỹ thuật, những người luôn tự hào với tính ham hiểu biết và độc lập trong khoa học, thích những vấn đề kỹ thuật hóc búa mà không quan tâm nhiều đến khả năng trang trải ngay được chi phí khi bán sản phẩm đi và thich làm việc không bị giám sát hay phải chịu trách nhiệm nhiều về chi phí nghiên cứu. Phòng marketing tiêu thụ gồm những người thiên về kinh doanh, luôn tự hào về sự hiểu biết thực tế về thị trường thích thấy nhiều sản phẩm mới với những tính chất được bán có thể kích thích khách hang và cần chú ý đến chi phí. Mỗi nhóm thường có định kiến xấu về nhóm kia. Những người làm marketing cho rằng người nghiên cứu và phát triển luôn nghĩ đến chuyện khám phá ra hay tối đa hoá chất lượng kỹ thuật chứ không phải là thiết kế theo yêu cầu của khách hàng trong khi những người làm nghiên cứu và phát triển thì lại cho rằng người làm marketing như những người bán hàng bằng mánh lới quảng cáo chỉ quan tâm đến việc bán được hàng chứ ít quan tâm đến tính năng kỹ thuật của sản phẩm. Những định kiến này đã cản trở hợp tác có hiệu quả. b. Quan hệ với phòng kỹ thuật: Phòng kỹ thuật có trách nhiệm tìm ra những cách thực tiễn để thiết kế những sản phẩm mới với quy trính sản xuất mới. Các kỹ sư đều quan tâm đến việc đảm bảo chất lượng kỹ thuật, tiết kiệm chi phí và đơn giản hoá trong sản xuất. Họ mâu thuẫn với cán bộ marketing. Khi người này muốn sản xuất một số mẫu mã mới thường là vốn tính chất của sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng chứ không phải những bộ phận cấu thành tiêu chuẩn. Các kỹ sư cho rằng những người làm marketing chỉ muốn có những sản phẩm mới về bề ngoài, chữ không phải là chất lượng thực chất. Họ cho rằng những người làm marketing kém hiểu biết về kỹ thuật luôn thay đổi những ưu tiên và hoàn toàn không có tín nhiệm hay đáng tin cậy. Điều này ít xảy ra khi công ty có cán bộ marketing củng cố trình độ kỹ thuật cơ bản và có thể quan hệ tốt với các kỹ sư. c. Quan hệ với phòng cung ứng (nguyên vật liệu): 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phòng cung ứng có trách nhiệm bảo đảm vật tư và các chi tiết đúng số lượng và chất lượng và chất lượng với chi phí thấp nhất, có thể được họ thấy những người làm marketing chỉ hối thúc đối với một số mẫu mã trong một chủng loại sản phẩm đòi phải mua nhiều hàng với số lượng nhỏ chứ không phải ít mặt hàng với số lượng lớn. Họ cho rằng người làm marketing quá chú trọng với chất lượng vật tư và chi tiết đặt mua. Họ không thích dự báo thiếu chính xác của marketing vì nó làm cho họ phải đặt hàng vội vã với giá cả bất thường và đôi khi bị tồn kho quá nhiều. d. Quan hệ với phòng sản xuất ( phân xưởng sản xuất ) Phòng sản xuất có trách nhiệm đảm bảo nhà máy hoạt động đều đặn sản xuất sản phẩm đúng số lượng, chất lượng và đúng chi phí dự kiến. Họ luôn bám sát nhà máy với những vấn đề kèm theo. Họ cho rằng người lam marketing ít hiểu biết về kinh tế và các lãnh đạo nhà máy. Những người làm marketing thì than phiền nhà máy không chu đáo. Tuy vậy, người làm marketing cũng hay đưa ra những dự báo thiếu chính xác về mức tiêu thụ đề xuất những tính chất của sản phẩm rất khó sản xuất và hứa hẹn dịch vụ của nhà máy quá mức hợp lý. Người làm marketing không thấy những vấn đề thuộc khách hàng của mình như người thì cần hàng nhanh, người thì nhận hang có khuyết tật mà không có dịch vụ của nhà máy. Người làm marketing thường không tỏ ra quan tâm đúng mức đến những chi phí phụ trội của nhà máy do giúp đỡ khách hàng. Vấn đề ở chỗ là thiếu sự trao đổi thông tin và mâu thuẫn về quyền lợi, khả năng sinh lời của công ty phụ thuộc nhiều vào việc đảm bảo những quản lý làm việc tốt đẹp giữa sản xuất và marketing. Những người làm marketing cần hiểu được hàm ý marketing của những chiến lược sản xuất mới, nhà máy kinh hoạt tự động hoá, rôbốt hoá sản xuất với quy trình tiếp liệu thiêu tiến độ.v.v.v… Nếu công ty muốn giành thắng lợi bằng con đường trở thành người sản xuất có chi phí thấp thì cần phải có chiến lược sản xuất. Nếu công ty muốn giành thắng lợi bằng cách đảm bảo trội hẳn về chất lượng cao, sản phẩm phong phú hay dịch vụ chu đáo thị mỗi hướng cần định về thiết kế và năng lực sản xuất phải căn cứ vào những mục tiêu sản xuất do chiến lược marketing quy định về sản lượng chi phí chất lượng mức độ đa dạng và dịch vụ đã đề ra. e. Quan hệ với phòng tài chính: 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nhng ngi ph trỏch ti chớnh thng l t ho cú kh nng ỏnh giỏ kh nng sinh li ca nhng hot ng kinh doanh khỏc nhau. Khi cn phi chi phớ cho marketing h cm thy khụng hi long. Marketing ũi hi ngõn sỏch rt ln cho qung cỏo, bỏn hng m khụng th chng minh c khon chi ú s em li mc tiờu th l bao nhiờu. Ngi ph trỏch ti chớnh nghi ng nhng d bỏo marketing l thiu khỏch quan. H ngh rng nhng ngi lm marketing khụng xem xột mi quan h gia mc chi phớ v tiờu th nu dn ngõn sỏch vo ni cú li hn. H cho rng ngi lm marketing qua vi vng gim giỏ ginh c n t hng thay vỡ nh giỏ m bo cú li. Trong khi ngi lm marketing li thng cho rng ngi lm cụng tỏc ti chớnh ch lo cht y hu bao mt cỏch quỏ ỏng v khong chu u t kinh phớ cho vic phỏt trin th trng lõu di. Ngi lm ti chớnh sem nhng khon chi phớ cho marketing l phớ tn ch khụng phi l u t. H bo th v khụng a ri ro nờn b l nhiu c hi. Cỏch gii quyt tt nht l nhng ngi lm ti chớnh vn iu chnh nhng cụng c v lý thuyt ti chớnh h tr marketing chin lc. f. Mi quan h vi phũng k toỏn: Cỏc k toỏn viờn cho rng nhng ngi lm marketing khụng chp hnh nghiờm ch bỏo cỏo tiờu th ỳng hn. H thớch lp nhng hp ng c bit m nhng ngi bỏn hng ó tho thun vi khỏch hng, bi vỡ nhng hp ụng ú ũi hi th tc thng kờ k toỏn c bit. Mt khỏc ngi lm marketing khụng mun cỏc k toỏn viờn phõn b gỏnh nng chi phớ c nh cho cỏc sn phm khỏc nhau trong mt chng loi, Nhng ngi qun lý nhón hiu ca mỡnh em li nhiu li nhun hn mc bỡnh thng nh mi ngi ngh vn l do phõn b quỏ nhiu chi phớ qun lý cho nú. H cng mun phũng k toỏn chun b bỏo cỏo tiờu th v sinh li riờng theo tng kờnh, a bn, n hng II. Tổng quan về Công ty giầy Thợng Đình Công ty giầy Thợng Đình đợc thành lập vào những năm đầu thủ đô mới giành đợc độc lập vào tháng một năm 1957. Ngay từ giai đoạn mới thành lập đến nay. Công ty giầy Thợng Đình đã cùng nhân dân thủ đô nói riêng và miền Bắc nói chung đã góp sức vào xây dựng đất nớc. Cho đến nay trải qua hơn 40 năm xây dựng và phát triển với bao khó khăn và thách thức sóng gió thăng trầm. Công ty giầy Thợng Đình trởng thành, phát triển và bớc tới tơng lai. 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Giới thiệu sơ lợc về Công ty - Tên Công ty: Công ty giầy Thợng Đình -Tên giao dịch quốc tế: ZINAVI - Địa chỉ: Số 277/Km 8 - Đờng Nguyễn Trãi - Thanh Xuân - Hà Nội. - Các mặt hàng xuất khẩu chính; Giầy vải, giầy thể thao, các loại dép xăng đan để xuất khẩu và phục vụ thị trờng nội địa. 1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Giai đoạn 1957 - 1960 (trởng thành từ quân đội những chặng đờng đầu tiên). Tháng 1 năm 1957 xí nghiệp X30 - Tiền thân của Công ty giầy Thợng Đình ngày nay ra đời, có nhiệm vụ sản xuất mũ cứng và giầy vải cung cấp cho bộ đội thay thế các loại mũ đan bằng tre lồng vaỉ lới nguy trang và dép lốp cao su. Giai đoạn 1961 -1972 (sống lao động, chiến đấu vì miền Nam ruột thịt). Tháng 6 -1965 xí nghiệp X30 đã tiếp nhận thêm một đơn vị công t hợp doanh là Liên xởng thiết kế giầy vải và đổi tên thành nhà máy cao su Thuỵ Khuê. Đến năm 1970 nhà máy cao su Thuỵ Khuê đã xát nhập thêm xí nghiệp giầy vải Hà Nội cũ (gồm 2 cơ sở Văn Thơng - Chí Hằng) và đổi thành: xí nghiệp giầy vải Hà Nội. Giai đoạn 1973 -1989 (tự khẳng định) Từ cái gốc X30 đến thời điểm này đã nẩy sinh nhiều xí nghiệp, đơn vị mới. + Tháng 6 năm 1978: xí nghiệp giầy vải Hà Nội hợp nhất với xí nghiệp giầy vải Thợng Đình và lấy tên: Xí nghiệp giầy vải Thợng Đình. 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 + Tháng 4 năm 1989 theo yêu cầu của phát triển ngành giầy, xí nghiệp đã tách cơ sở 152 Thuỵ Khuê để thành lập xí nghiệp giầy Thuỵ Khuê. 1700 cán bộ công nhân viên còn lại tiếp tục cùng xí nghiệp giầy vải Thợng Đình. Giai đoạn 1990 đến 1997 (thị trờng và đổi mới) Ngày 8 tháng 7 năm 1993 xí nghiệp giầy vải Thợng Đình đã chính thức đổi tên thành Công ty giầy Thợng Đình theo giầy phép số 2753 của UBND Thành Phố Hà Nội. Giai đoạn 1997 đến nay (tự tin bớc vào thiên niên kỷ mới ) Cơ chế quản lý kinh doanh theo chế độ tập trung quan liêu bao cấp đã bộc lộ nhiều nhợc điểm: sản xuất bị đình trệ, thị trờng tiêu thụ biến động, đời sốgn CB - CNV gặp nhiều khó khăn. Với tinh thần đoàn kết, cần cù, chịu khó và tính năng động sáng tạo của toàn thể CB - CNB Công ty giầy Thợng Đình đã lựa chọn con đờng đi đúng để tồn tại và phát triển đó là Hợp tác kinh doanh với các đối tác nớc ngoài trên cơ sở hai bên cùng có lợi. Từ đây, sản phẩm của Công ty liên tục đợc cải tiến về mẫu mã, chất l- ợng và chiếm lĩnh thị trờng trong và ngoài nớc. Đây là một chặng đờng thắng lợi vẻ vang trong sự nghiệp cải tổ vdà đổi mới theo Nghị quyết trung ơng XI của Đảng, đây cúng chính là bệ phóng vững chắc cho việc cất cánh của Công ty trong thời kỳ tiếp theo: Thời kỳ tự tin bớc vào thiên niên kỷ mới. Tóm lại: Công ty giầy Thợng Đình trải qua hơn 45 năm xây dựng và phát triển với bao khó khăn, Công ty đã đạt đợc nhiều thành tựu, đóng góp một phần vào ngân sách nhà nớc và tăng thu ngoại tệ từ hoạt động xuất khẩu. 2. Mục đích hoạt động, 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Công ty giầy Thợng Đình là một doanh nghiệp nhà nớc với sản phẩm chủ yếu là giầy vải. Mục đích chủ yếu của Công ty là có lãi nên lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu của Công ty. Để đáp ứng với tình hình mới, Công ty đã tiến hành đổi mới trang thiết bị, tăng quy mô sản phẩm để đảm bảo công ăn việc làm cho công nhân, góp phần tạo ra của cải cho xã hội, thúc đẩy sự phát triển của kinh tế đất nớc. 3. Nhiệm vụ của Công ty. Để thích ứng với cơ chế thị trờng, Công ty đã đề ra các nhiệm vụ cơ bản sau: + Dựa vào năng lực thực tế của Công ty, kết quả nghiên cứu thị trờng trong và ngoài nớc, xây dựng và thực hiện totó các kế hoạch. Nâng cao hiệu quả kinh doanh, nâng cao chất lợng sản phẩm, tự bù đắp chi phí, trang trải vốn và hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nớc trên cơ sở tận dụng năng lực sản xuất ứng dụng khoa học kỹ thuật đổi mới sản phẩm. + Nghiên cứu luật pháp: Các thông lệ kinh doanh quốc tế, tình hình thị trờng thế giới về các loại giầy, đặc biệt là giầy vải, giầy thể thao . Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh và đa ra phơng án kinh doanh của mình. + Mở rộng sản xuất với các cơ sở kinh doanh thuộc phần kinh tế, tăng cờng hợp tác với liên doanh nớc ngoài. + Thực hiện phân phối theo lao động và công bằng xã hội, tổ chức tốt đời sống cán bộ công nhân viên. + Thực hiện tốt các chỉ tiêu kinh tế nhà nớc giao cho cụ thể là: - Nộp ngân sách nhà nớc. - Đảm bảo việc làm và thu nhập 4. Phạm vi hoạt động. 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Công ty chịu sự quản lý trực tiếp của Sở công nghiệp Hà Nội, đợc phép xuất khẩu sản phẩm chủ yếu là các loại giầy vải giầy thể thao, dép xăngđan phục vụ nhu cầu trong nớc và xuất khẩu, ngoài ra Công ty còn tham gia sản xuất các loại sản phẩm bảo hộ lao động nh: Quần áo, túi, găng tay . Công ty có quyền sản xuất các loại sản phẩm cao su khác. 5. Cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty. Công ty giầy Thợng Đình là đơn vị hoạch toán kinh doanh độc lập và có t cách pháp nhân. Căn cứ vào đặc điểm tính phức tạp của kỹ thuật, quy mô sản xuất lớn. Công ty đã xây dựng phơng thức quản lý theo kiểu trực tuyến chức năng. Bên cạnh đó có trợ lý giám đốc và bộ phận QRM (đại diện lãnh đạo về chất lợng) hỗ trợ giúp việc cho giám đốc trong quá trình ra quyết định. Hệ thống phòng ban của Công ty có chức năng riêng nhng đều có nhiệm vụ tham gia tham mu cho giám đốc, theo dõi kiểm tra và có hớng dẫn thực hiện các quyết định của giám đốc theo chức năng của mình. Các phân xởng trực tiếp tham gia sản xuất. Mối quan hệ giữa các phòng ban, phân xởng là mối quan hệ ngan cấp. Công ty giầy Thợng Đình thực hiện mô hình quản lý theo hai cấp nh sau. Cấp 1 bao gồm + Ban giám đốc. Đứng đầu là giám đốc và sau đó là 4 phó giám đốc. Hệ thốgn phòng ban: Hệ thống phòng ban bố trí để tham mu chủ đạo sản xuất bao gồm. + Phòng kinh doanh xuất khẩu (P. KD - XNK). + Phòng kế toán - tài chính (P. KD - TC). + Phòng chế thử mẫu + Phòng hành chính - Tổ chức (P. HC - TC). 10 [...]... công ty cần phải có những sản phẩm đáp ứng đợc yêu cầu của họ Tóm lại: Trên đây chúng ta đã xem xét một cách tổng thể khái quát tình hình sản xuất kinh doanh của công ty giầy Thợng Đình Qua kết quả công ty đã đạt đợc doanh thu xuất khẩu của năm 1999, 2000, 2001, 2002 đều thấp hơn năm 1998 Vấn đề quan tâm nhất là hoạt động xuất khẩu vì hoạt động xuất khẩu là hoạt động cơ bản của Công ty giầy Thợng Đình. .. 0918.775.368 để công ty giầy Thợng Đình thực hiện mục tiêu Marketing thể hiện ở mục tiêu kinh doanh cho đến năm 2003 của công ty Ngoài ra với phòng Marketing hoạt động có hiệu quả sẽ giúp công ty đến gần hơn với ngời tiêu dùng, do vậy thị phần của công ty không ngừng tăng lên trong những năm tới c Các yêu cầu khi thực hiện dự án: - Công ty cần thống nhất ý kiến trong vi c xây dựng bộ phận chuyên trách Marketing. .. uỷ, phòng hành chính tổng hợp, phòng bảo vệ, ban vệ sinh lao động III Những đánh giá về điều kiện nội lực bên trong (môi trờng vi mô) của công ty 1 Đặc điểm về công nghệ Sản phẩm giầy vải của Công ty luôn đạt chất lợng cao, đợc khách hàng tín nhiệm về chất lợng, mẫu mã Do vậy hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty luôn diễn ra suôn sẻ, công ty luôn hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh về mặt hàng... Thống kê gia công 19 11 P Bảo vệ 32 12 Trạm y tế 7 Tổng lao động hành 289 Tổng lao động trực 1.531 chính tiếp Thợng Đình là một công ty có uy tín trên thị trờng, có lực lợng cán bộ nhân vi n đông đảo có trình độ đại học, và công nhân có trình độ tay nghề cao Đây là một lợi thế trong hoạt động tiêu thụ của công ty, đồng thời đây cũng là nhân tố chủ yếu dẫn đến thành công của công ty Hoạt động tiêu thụ... thị trờng Vi t Nam qua biên giới Trung Quốc, Campuchia và hàng giả Thợng Đình làm ảnh hởng đến môi trờng kinh doanh, ảnh hởng đến uy tín của giầy Thợng Đình + Do tình hình sản xuất theo mùa vụ, theo đợt nên đã tạo ra tình trạng lao động không ổn định, do vậy, cha tạo đợc tâm lý vững tin cho ngời lao động - Nguyên nhân chủ quan: + Giá thành sản phẩm của công ty còn cao dẫn tới giá bán của công ty cao hơn... lại cán bộ công nhân làm vi c trong công ty để phù hợp với nhu cầu đặt ra, chú trọng vào công tác tuyển nhân công, khích lệ tinh thần làm vi c Công ty cùng ngời lao động ký Thoả ớc lao động tập thể bảo vệ quyền lợi giữa ngời lao động và ngời sử dụng lao động trong quan hệ lao động, tạo ra cho ngời lao động động ý thức ý thức kỷ luật tốt và đảm bảo đúng tinh thần của hệ thống ISO 9002 mà công ty đang... trong cơ cấu sản phẩm của công ty, những sản phẩm tốt cho vay lãi nhiều còn chiếm tỷ trọng thấp Với cơ cấu sản phẩm nh vậy, chắc chắn sẽ làm giảm sức lợi nhuận của công ty do đó làm giảm sức cạnh tranh của công ty Về công tác phát triển thị trờng, công tác tiêu thụ và hoạt động xúc tiến Thị trờng của công ty phát triển rộng khắp trên cả nớc với số lợng lớn đại lý Do vậy, công ty gặp phải khó khăn trong... tranh do vậy ảnh hởng đến lợi nhuận của công ty Ngoài ra vi c liên hệ giữa công ty và các đại lý sẽ khó khăn hơn Thông tin về các đối thủ cạnh tranh của công ty đi theo các kênh chính quy do đó thờng bị chậm Thợng Đình nh vậy gặp khó khăn trong vi c ứng phó với các chiến lợc cạnh tranh của các đối thủ cạnh tranh Đây có thể là một điểm yếu vô cùng lớn của công ty trong cạnh tranh trên thị trờng Vi c phân... về xuất khẩu Doanh thu xuất khẩu là nguồn thu quan trọng của công ty, do vậy một sự biến động nhỏ của thị trờng thế giới cũng có ảnh ởng đáng kể tới tổng doanh thu của công ty Trong những năm vừa qua Công ty giầy Thợng Đình đã đạt đợc những kết quả khả quan ngoài những kết quả ở trên công ty còn đạt đợc những kết quả khác + Chiến lợc của Công ty là hớng ra thị trờng thế giới, sản phẩm chất lợng cao... điểm sản xuất của công ty là sản xuất theo mùa vụ, lúc giáp vụ công nhân phải tăng cờng lao động tập chung hoàn thành hơn hàng đúng thời hạn, hết vụ làm vi c năm 2002 lao động tăng so với năm 2000 gn 200 ngời là do kết quả của vi c công ty đa xởng giầy thể thao vào hoạt động và đã cho sản xuất hàng loạt Tỷ lệ nam công nhân trong công ty chiếm 38% và nữ chiếm 62% Tỷ lệ bình quân khối lao động hành chính . 0918.775.368 ẢNH HƯỞNG CỦA M¤I TRƯỜNG VI M¤ ĐẾN HO¹T §éNG MARKeTING CỦA C¤NG TY GIẦY THƯỢNG Đ×NH I. Môi trường vi mô, nội lực quyết định sự tồn tại của công ty: . nhất. 2. Môi trường vi mô ảnh hưởng đến năng lực và khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường. a. Ảnh hưởng của công nghệ và lao động đến chất lượng