lập kế hoạch marketing cho sản phẩm trà thảo mộc dr thanh

Phân tích khách hàng mục tiêuHành vi quyết định tiêu dùng 1 Giá cả phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng 2 Sp có lợi cho sức khỏe 3 Giải nhiệt trong những ngày nắng nóng 4 Quảng cáo rộng

LOGO

Click to add title

Click to add subtitleTiểu luận môn: Marketing căn bản

GVHD: TS Bùi Văn Quang

Nhóm_SVTH: 11

NỘI DUNG

1 Phân tích thị trường

2 Phân tích khách hàng mục tiêu

3 Tình huống của doanh nghiệp

4 Phân tích đối thủ cạnh tranh

5 Xác lập mục tiêu tiếp thị

6 Kế hoạch tiếp thị thích hợp

1 Phân tích thị trường

Qui mô thị

trường

Xu hướng Ngành hàng Phân khúc thị trường

Thị trường Mục tiêu

Đa dạng, nhiều

chủng loại

Dòng sp có

nguồn gốc từ

thiên nhiên lên

ngôi, chiếm ưu

thế

Xu hướng sử dụng đồ thảo mộc, có nguồngốc thiên nhiên tăng cùng với sự phát triển của xã hội

Theo khu vực, qui mô đô thị,

độ tuổi, lối sống Phân đoạn thị trường

có đường &

không đường

Nhắm tới mọi khách hàng: người lớn tuổi, thanh niên, trẻ em

2 Phân tích khách hàng mục tiêu

2 Phân tích khách hàng mục tiêu

Nhược điểm:Trong năm 2009–2010, thỉnh thoảng lại có trường hợp người tiêu dùng phản ánh việc sản phẩm trà Dr Thanh của Tân Hiệp Phát kém

chất lượng, bị vẩn đục, đóng cặn

Ưu điểm: Được ưa

chuộng, công nhận chỗ

đứng.Thu được lợi nhuận

trên vốn đầu tư cao.Đã

ăn sâu vào trong tâm trí

người tiêu dùng, chinh

phục được khách hàng

khó tính nhất

Lọt vào top sp dẫn đầu

Lợi ích trải nghiệm toàn diện

2 Phân tích khách hàng mục tiêu

Hành vi quyết

định tiêu dùng

1 Giá cả phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng

2 Sp có lợi cho sức khỏe

3 Giải nhiệt trong những ngày nắng nóng

4 Quảng cáo rộng rãi tạo sự yên tâm cho khách hàng

Quảng cáo rộng rãi tạo sự yên tâm cho khách hàng

2 Phân tích khách hàng mục tiêu

Truyền hình

Khung giờ khoảng 20s/lần=>30phút/ngày Tổng 5tháng

20h-21h vtv1 20h-21h vtv3

64 triệu Khoảng 40 tr

1.920tr*5=>9.5000 tr

1.200tr=>6.000 tr

Truyền thanh Kênh: FM

Thời điểm: Sáng và chiều tối

=24 tr/năm

NGÂN SÁCH CHI TIÊU

Đời sống chân dung khách hàng

Khách hàng quan tâm tới sp có thànhphần tự nhiên.Họ tin tưởng vào danh tiếng C.Ty cũng như chất lượng sp

Niềm tin sản phẩm,Dịch vụ

3 Tình huống hiện tại của doanh nghiệp

- Nắm bắt thời cơ thuận lợi: Tung sản phẩm ra trước mùa Tết

- Đầu tư mạnh vào quảng cáo

- Đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng về cả số lượng và dịch vụ

- Thu hút sự chú ý của người tiêu dùng: Sản phẩm từ thảo mộc

có nguồn gốc từ thiên nhiên, giải nhiệt, thanh lọc cơ thể

ĐÁNH GIÁ CÁC CHƯƠNG TRÌNH MARKETING

3 Tình huống hiện tại của doanh nghệp

- Khách hàng- trữ sản phẩm của công ty

để bán

Tình huống hiện tại

- Bị làm giả sản phẩm của công ty

- Khả năng chiếm lĩnh thị trường cao

nhờ lợi thế người dẫn đầu

- Trở thành tập đoàn lớn mạnh về đồ

uống

- Xây dựng, bảo vệ thương hiệu

- Phát triển trong nước và quốc tế

- Chất lượng và phong cách phục vụ tốt

- Tạo được sự khác biệt, đi tiên phong với các sản

phẩm mới

- Cơ sở hạ tầng, dây chuyền và công nghệ sản xuất

hiện đại, đạt quy chuẩn

- Đầu tư nghiên cứu thị trường và phát

4 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Thị phần

cạnh tranh

- Đội ngũ bài bản , nhanh chóng đưa hàng ra thị trường.

-Thời gian đầu tập trung thu hút khách hàng, khai thác nguồn lực -Cố gắng phát hiện ra nhu cầu tiêu chuẩn của người tiêu dùng -Mở rộng thị trường trong thời gian tới

- Xây dựng thương hiệu bằng uy tín, chất lượng

4 Phân tích đối thủ cạnh tranh

NHỮNG ĐIỂM KHÁC BIỆT VÀ ĐỘC ĐÁO

Về công ty Công ty ICP( Teafres)

Sản phẩm 9 loại thảo mộc, màu đỏ

Logo có chữ trà thảo mộc trong dải băng

Slogan: “thanh lọc cơ thể giải nhiệt cuộc sống”

10 loại thảo mộc Á Đông, màu

đỏ, logo cũng tương tự Slogan: “làm mát & thanh lọc

cơ thể

Gía cả Từ 8500 - 10000đ/chai Teafres là 7000đ/chai

Phân phối Phân phối rộng khắp cả nước Mới có ở miền nam

Quảng cáo

Khuyến mãi Rầm rộ, chi phí lớnGiảm giá, tặng kèm sp Miền bắc chưa có.

Công nghệ, cơ sở vật chất Hiện đai, tiêu chuẩn ISO Hiện đại

Thương hiệu Lâu năm, có uy tín Lâu đời, uy tín

4 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Điểm mạnh của công ty Điểm yếu của công ty

Sản phẩm Tự nhiên, bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe,

mẫu mã đa dạng Chi phí phát triển sp lớnĐang bị hoài nghi về chất

lượng, làm giả, nhái Giá cả Từ 8500đ-10000đ/chai Cao so với sản phẩm khác Phân phối Rộng khắp cả nước Rộng nên khó kiểm soát

Quảng cáo,

khuyến mãi Mạnh, hầu hết các phương tiện truyền thông. Chi phí quảng cáo lớn=> giá thành sp cao

Công nghệ, cơ

sở vật chất Hiện đại, chất lượng cao

Thương hiệu Nổi tiếng, mang tầm quốc gia

Qui trình Khép kín, đảm bảo vệ sinh

ĐÁNH GIÁ TỔNG THỂ SWOT

5 Xác lập mục tiêu tiếp thị

Mục tiêu doanh số Mục tiêu truyền thông

Mục tiêu phân khúc Mục tiêu thị phần

5 Xác lập mục tiêu tiếp thị

6 Kế hoạch tiếp thị tích hợp

Chiến lược truyền thông tích hợp

Chiến lược sản phẩmChiến lược định giáChiến lược phân phối-bán hàngChiến lược quảng bá sản phẩm

Kế hoạch

tiếp thị

thích hợp

Nghiên cứu sử dụng nguồn nguyên liệu dồi dào trong nước

Bao bì đẹp, thu hút người tiêu dùng, phù hợp với từng giai đoạn cụ thể

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

- Giá cao và khuyến mãi lớn ở giai đoạn tung sản phẩm ra thị trường

- Đa dạng hóa kích cỡ bao gói

- Khuyến mãi để kích thích nhu cầu mua sắm

- Xây dựng, liên kết với các vùng trồng nguyên liệu nhằm giảm giá thành sản phẩm

6 Kế hoạch tiếp thị tích hợp

CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ

- Mở rộng kênh phân phối, xây dựng những vùng bán hàng tự động ở nhiều nơi.

- Lựa chọn kênh phân phối có cùng đầu ra với các loại nước giải khát khác (Coca, pepsi… )

- Quản lí hoạt động các kênh phân phối

- Tổ chức các showroom trưng bày sản phẩm, đào tạo kĩ năng cho nhân viên bán hàng

- Đầu tư vào quá trình phân phối, khai thác hết tiềm lực để giảm chi phí

6 Kế hoạch tiếp thị tích hợp

CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI-BÁN HÀNG

- Lựa chọn giải pháp truyền thông bùng nổ: quảng cáo, báo chí, PG…

- Thuyết phục khách hàng bằng sản phẩm, bao bì

- Chú ý đến phục vụ và làm hài lòng khách hàng

- Trưng bày sản phẩm ở nơi dễ nhìn, thu hút sự chú ý

- Thái độ nhân viên niềm nở, tận tình

- Tìm hiểu cảm nghĩ của khách hàng để cải tiến sp

- Xúc tiến chương trình quảng cáo, khuyến mãi, giảm giá song song với chào hàng

- Thực hiện khuyến mãi ở các trung tâm thành phố, khu đô thị, nơi

nhiều người qua lại

6 Kế hoạch tiếp thị tích hợp

CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ SẢN PHẨM

6 Kế hoạch tiếp thị tích hợp

- Hoạt động quảng cáo của công ty rất hiệu quả nên vẫn giữ

nguyên chi phi quảng cáo khoảng 15 triệu USD/năm

- Nội dung quảng cáo thay đổi phù hợp với từng giai đoạn phát triển

- Quan hệ công chúng: chú trọng tới các hoạt động từ thiện, tài trợ… nâng cao hình ảnh vị thế của doanh nghiệp

CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG TÍCH HỢP

6 Kế hoạch tiếp thị tích hợp

kết hợp nghe, nhìn, từ ngữ và hành động

Khó nhắm vào một thành phần nhân khẩu học nhất định.

Bảng quảng cáo

ngoài trời hoặc các

phương tiện, địa

điểm công cộng

Gây ấn tượng nhanh - mạnh, trực tiếp đến thị giác Tồn tại ở một địa điểm trong thời gian dài Tần số xuất hiện cao – thường xuyên

Thông điệp phải ngắn gọn

vì khách hàng thường đi lướt qua; Đối tượng nhìn thấy thường chỉ giới hạn.

không đắt.

Không nhìn thấy, không chứng minh sản phẩm được.

CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG TÍCH

HỢP