giải pháp tăng cường huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu petrolimex chi nhánh thăng long

B GIÁO DC ÀO TO TRNGăIăHCăTHNGăLONG o0o KHịAăLUNăTTăNGHIP  TÀI: GIIăPHÁPăTNGăCNGăHUYăNGă VNăTIăNGỂNăHÀNGăTHNGăMIăCă PHNăXNGăDUăPETROLIMEX – CHIăNHÁNHăTHNGăLONG SINHăVIểNăTHCăHIN : LểăKIMăNGC MÃ SINH VIÊN : A16160 CHUYÊN NGÀNH : NGÂN HÀNG HÀăNIă– 2014 B GIÁO DC ÀO TO TRNGăIăHCăTHNGăLONG o0o KHịAăLUNăTTăNGHIP  TÀI: GIIăPHÁPăTNGăCNGăHUYăNGă VNăTIăNGỂNăHÀNGăTHNGăMIăCă PHNăXNGăDUăPETROLIMEX – CHIăNHÁNHăTHNGăLONG Giáoăviênăhngădn :ăTS.ăNguynăăThăThúy Sinhăviênăthcăhin : LêăKimăNgc Mã sinh viên : A16160 Chuyên ngành : Ngân hàng HÀăNIă– 2014 Thang Long University Library LIăCMăN  hoàn thành Khóa lun vi đ tài “Gii pháp tng cng huy đng vn ti ngân hàng thng mi c phn Xng du Petrolimex – Chi nhánh Thng Long”, em xin gi li cm n chân thành ti các thy, cô giáo thuc khoa Kinh t - Qun lỦ ca trng i hc Thng Long đư trang b cho em nhng kin thc c bn và chuyên sâu đ em có th hoàn thành khoá lun ca mình. c bit, em xin gi li cm n sâu sc đn cô Nguyn Th Thúy đư tn tình giúp đ và ng h em trong sut quá trình thc hin và hoàn thành đ tài Khóa lun tt nghip. Li cui cùng, em xin trân trng cm n các anh ch trong ngân hàng thng mi c phn Xng du Petrolimex – Chi nhánh Thng Long đư to điu kin tt nht cho em đ có th đt đc kt qu nh mong mun. Do thi gian hn ch và kin thc thc t ca bn thân có hn nên Khóa lun tt nghip ca em không tránh khi nhng thiu sót. Em hi vng nhn đc Ủ kin đóng góp t các thy cô. Em xin chân thành cm n! Hà Ni, ngày 27 tháng 10 nm 2014 Sinh viên LêăKimăNgc LIăCAMăOAN Tôi xin cam đoan Khóa lun tt nghip này là do t bn thân thc hin có s h tr t giáo viên hng dn và không sao chép các công trình nghiên cu ca ngi khác. Các d liu thông tin th cp s dng trong Khóa lun là có ngun gc và đc trích dn rõ ràng. Tôi xin chu hoàn toàn trách nhim v li cam đoan này! Hà Ni, ngày 27 tháng 10 nm 2014 Sinh viên LêăKimăNgc Thang Long University Library MCăLC CHNGă1.ăTNGăQUANăVăHOTăNGăHUYăNGăVNăCA NGÂN HÀNGăTHNGăMI. 1 1.1ăNhngăvnăđăcăbnăvăhuyăđngăvn 1 1.1.1 Khái nim v vn 1 1.1.2 Phân loi vn ca ngân hàng thng mi 1 1.1.3 Vai trò ca vn đi vi ngân hàng thng mi 4 1.2.1. Các hình thc huy đng vn ca ngân hàng thng mi 5 1.2.1.1 Huy đng vn qua tài khon tin gi thanh toán 5 1.2.1.2. Huy đng vn qua tài khon tin gi cá nhân 6 1.2.1.3 Huy đng vn qua tin gi có k hn ca các doanh nghip, các t chc xã hi: 6 1.2.1.4 Huy đng vn qua tin gi tit kim 6 1.2.1.5. Huy đng vn qua phát hành giy t có giá 8 1.2.1.6. Huy đng vn thông qua đi vay 8 1.2.1.7. Huy đng vn khác 9 1.2.2 Vai trò ca hot đng huy đng vn ca ngân hàng thng mi 10 1.2.2.1 i vi nn kinh t: 10 1.2.2.2 i vi hot đng kinh doanh ca ngân hàng thng mi 10 1.3ăCôngătácătngăcngăhuyăđngăvnătiăngơnăhƠngăthngămi 12 1.3.1 Quan nim v tng cng huy đng vn 12 1.3.2 Các ch tiêu phn ánh công tác tng cng huy đng vn 12 1.4 Nhng nhân t nhăhng tiăcôngătácătngăcngăhuyăđng vn ca ngân hƠngăthngămi 13 1.4.1 Nhng nhân t không kim soát đc 13 1.4.1.1 Môi trng kinh t - vn hóa, xã hi 13 1.4.1.2 Môi trng pháp lý và các chính sách kinh t v mô 14 1.4.1.3 Môi trng cnh tranh 15 1.4.2 Nhng nhân t kim soát đc 15 1.4.2.1 Chính sách lãi sut 15 1.4.2.2 Các phng thc huy đng vn do ngân hàng cung cp 16 1.4.2.3 Khoa hc, công ngh trong ngân hàng 16 1.4.2.4 Marketing ngân hàng 17 1.4.2.5 Công tác t chc và trình đ nhân lc 18 1.4.2.6 Mng li chi nhánh ngân hàng 18 CHNGă2ă:ăTHCăTRNGăHUYăNGăVNăTIăNGỂNăHÀNGăTHNGă MIăCăPHNăXNGăDUăPETROLIMEXă- CHIăNHÁNHăTHNGăLONG . 20 2.1.ă Kháiă quátă vă ngơnă hƠngă thngă miă că phnă Xngă duă Petrolimexă - Chi nhánhăThngăLong. 20 2.1.1 S lc lch s hình thành 20 2.1.2 S đ h thng t chc ca ngân hàng thng mi c phn Xng ếu Petrolimex - Chi nhánh Thng Long 21 2.2ăKháiăquátăhotăđngăkinhădoanhăcaăngơnăhƠngăthngămiăcă phnăXngă dâu Petrolimex – ChiănhánhăThngăLong. 23 2.2.1 Hot đng huy đng vn ca ngân hàng thng mi c phn Xng ếu Petrolimex – chi nhánh Thng Long 23 2.2.2 Hoat đng s ếng vn (ch yu là cho vay) 24 2.2.3 Hot đng thanh toán và các hot đng khác 26 2.2.4 Kt qu hot đng kinh ếoanh ca ngân hàng thng mi c phn Xng ếu Petrolimex - Chi nhánh Thng Long 27 2.3ă Thcă trngă huyă đngă vnă caă ngơnă hƠngă thngă miă că phnă Xngă duă Petrolimex – ChiănhánhăThngăLong 28 2.3.1 C s pháp lý 28 2.3.1.1 Quy ch huy đng vn 28 2.3.1.2 Gii thiu quy trình huy đng vn ti ngân hàng thng mi c phn Xng du Petrolimex – Chi nhánh Thng Long 29 2.3.1.3 i tng khách hàng có quyn tham gia các sn phm gi tit kim ti ngân hàng thng mi c phn Xng du Petrolimex – Chi nhánh Thng Long 29 2.3.2 Các sn phm ếch v ếo ngân hàng thng mi c phn Xng ếu Petrolimex – Chi nhánh Thng Long cung cp 30 2.3.3 Kt qu huy đng vn ca ngân hàng thng mi c phn Xng ếu Petrolimex – Chi nhánh Thn Long 32 2.3.3.1 Kt qu huy đng vn theo c cu 32 2.3.3.2 Kt qu huy đng vn theo loi tin 33 2.3.3.3. Kt qu huy đng vn theo k hn 35 2.3.3.4 Kt qu mc tng gim ngun vn qua các nm t 2011-2013 36 2.4.ăKtăquătngăcngăhuyăđngăvnăcaăngơnăhƠngăthngămiăcăphnăXngă duăPetrplimexă– ChiănhánhăThngăLong 37 2.4.1 Quy mô, c cu ngun vn huy đng và tc đ tng trng 37 2.5ăánhăgiáăcôngătácăhuyăđngăvnăcaă ngơnăhƠngăthngămi c phnăXngă Du Petrolimex - ChiănhánhăThngăLong 38 2.5.1 Kt qu đt đc 38 2.5.2 Nhng hn ch và nguyên nhân 38 Thang Long University Library 2.5.2.1 Nhng hn ch 38 2.5.2.2 Nguyên nhân 39 CHNGă 3:ă ă GIIă PHÁPă TNGă CNGă HUYă NGă VNă TIă NGỂNă HÀNGăTHNGăMIăCăPHNăXNGăDUăPETROLIMEX - CHI NHÁNH THNGăLONG 41 3.1.ă nhă hngă phátă trină caă ngơnă hƠngă thngă miă că phnă Xngă duă Petrolimex – ChiănhánhăThngăLongătrongăthiăgianăti. 41 3.2ăGiiăphápătngăcngăhuyăđngăvnătiăngơnăhƠngăthngămiăcăphnăXngă duăPetrolimexă- ChiănhánhăThngăLong 43 3.2.1 Phát trin các sn phm, ếch v cung ng 43 3.3.1.1 a ra nhiu k hn tin gi khác nhau 44 3.3.1.2 Ci tin phng thc gi và rút tin 44 3.3.1.3 M thêm mt s loi hình tin gi mi 44 3.2.2 Chính sách lãi sut huy đng linh hot, phù hp 45 3.2.3 y mnh hot đng markỀting ca ngân hàng 46 3.2.4 M rng mng li hot đng 48 3.2.5 Hin đi hóa công ngh ngân hàng 48 3.2.6 Nâng cao trình đ cán b ngân hàng 49 3.3.ăMtăsăkinăngh 50 3.3.1 Kin ngh vi Chính ph 50 3.3.2 Kin ngh vi ngân hàng Nhà nc 50 DANHăMCăVITăTT KỦăhiuăvitătt Tênăđyăđ ATM H thng máy rút tin t đng HKD Hot đng kinh doanh HV Huy đng vn HQT Hi đng qun tr KQKD Kt qu kinh doanh NHNN Ngân hàng nhà nc NHTM Ngân hàng thng mi NVH Ngun vn huy đng PGD Phòng giao dch TCTD T chc tín dng TMCP Thng mi c phn TSC Tài sn c đnh TT T trng DANH MCăBNGăBIU,ăSă,ăHÌNHăV Trang Bngă2.1:ăCăcuăhuyăđngăvnătheoăthătrng 23 Bngă2.2:ăTìnhăhìnhădănătheoăcăcuăgiaiăđonă2011 – 2013 25 Bngă2.3:ăBáoăcáoăktăquăhotăđngăkinhădoanhă2011-2013 27 Bngă2.4:ăCăcuăhuyăđngăvnătheoăđiătng 32 Bngă2.5:ăCăcuăhuyăđngăvnătheoăloiătin 33 Bngă2.6:Căcuăhuyăđngăvnătheoăkăhn 35 Bngă2.7:ăMcătngăgimătngăvnăhuyăđng 36 Să đă 2.1:ă Că cuă tă chcă caă ngơnă hƠngă thngă miă că phnă Xngă duă Petrolimex - ChiănhánhăThngăLong 21 Thang Long University Library LIăMăU 1.ăTínhăcpăthităcaăđătƠi H thng các NHTM luôn là trung gian tài chính ln nht và cng là trung gian tài chính mà các ch th kinh t giao dch thng xuyên nht dù  quc gia nào. Ti Vit Nam, h thng các NHTM trong nc cng đư khng đnh vai trò quan trng ca mình khi có nhng đóng góp to ln trong sut tin trình đi mi đt nc, chuyn mình t mt nn kinh t nông nghip đ tr thành mt nn kinh t công nghip tiên tin. Thông qua các chc nng quan trng nh trung gian thanh toán, trung gian tín dng các ngân hàng đư có nhng đóng góp tích cc cho vic thúc đy lu thông hàng hóa, đy nhanh tc đ thanh toán, tc đ lu chuyn vn, tit kim đc chi phí lu thông tin mt…t đó góp phn làm tng thêm ca ci cho xư hi, thúc đy kinh t phát trin. c bit vi hot đng huy đng vn, ngân hàng s huy đng và tp trung các ngun vn nhàn ri trong nn kinh t, t đó cung ng vn đ đm bo cho mi quá trình sn xut, kinh doanh ca các t chc, cá nhân đc thc hin liên tc, quy mô sn xut đc m rng, đy mnh hot đng xut nhp khu, to ra nhiu ca ci vt cht cho xư hi và góp phn to công n vic làm cho ngi lao đng. Do vy huy đng vn là mt trong nhng hot đng quan trng nht ca mt NHTM, không ch nh hng ti hot đng kinh doanh ca ngân hàng mà còn tác đng ln đn tng trng kinh t ca đt nc, đc bit trong giai đon nn kinh t nc ta đang tin hành hi nhp vi kinh t quc t. Nh hi nhp quc t, đư to nên c hi cho mi ngành ngh trong nn kinh t phát trin, do vy đòi hi cn phi có mt khi lng vn đu t ln đ đáp ng nhu cu sn xut kinh doanh trong nn kinh t. Là mt NHTM có tim lc ln v vn, ngân hàng TMCP Xng du Petrolimex – Chi nhánh Thng Long đư đóng góp mt phn quan trng trong công cuc phát trin kinh t nói chung và phát trin nông nghip, nông thôn nói riêng.  có th đáp ng mt cách kp thi nhu cu vay vn đ phát trin ngành ngh, tng thu nhp cho doanh nghip, h sn xut cng nh nâng cao cht lng cuc sng. Nhng kt qu này chính là thành công không nh ca ngân hàng TMCP Xng du Petrolimex – Chi nhánh Thng Long, mt trong nhng chi nhánh trc thuc th đô Hà Ni.  công tác thu hút vn đt hiu qu cao nht thì các ngân hàng phi đ ra cho mình mt k hoch thu hút vn hiu qu, hp lỦ. Tuy nhiên, công tác này luôn chu tác đng ca nhiu yu t phc tp và liên tc bin đi, nht là trong điu kin nn kinh t nc ta đang phi đi mt vi nhng khó khn trong vn đ kim ch lm phát, n đnh kinh t, thêm vào đó là s cnh tranh khc lit gia các ngân hàng, … nên vic thc hin k hoch thu hút vn ca ngân hàng đang gp phi rt nhiu khó khn, tr ngi. Trên c s lỦ lun đư tip thu đc ti trng i hc Thng Long và kinh nghim thc tin có đc trong sut quá trình thc tp ti Ngân hàng TMCP Xng du Petrolimex – Chi nhánh Thng Long, cùng s hng dn ca TS Nguyn Th Thúy trong thi gian qua, em xin đi sâu vào tìm hiu và nghiên cu v vn đ này thông qua đ tài: “Gii pháp tng cng huy đng vn ti ngân hàng thng mi c phn Xng du Petrolimex – Chi nhánh Thng Long” 2.ăMcăđíchănghiênăcu Khóa lun tp trung nghiên cu các vn đ c bn v công tác huy đng vn ca mt NHTM. ánh giá thc trng hot đng huy đng vn ti ngân hàng TMCP Xng Du Petrolimex - Chi nhánh Thng Long trong giai đon 2011-2013 qua các khía cnh quy mô, c cu huy đng vn, hiu qu s dng ngun vn. T đó ch ra nhng u đim, hn ch và nguyên nhân ca nhng tn ti trong hot đng huy đng vn ti ngân hàng và đ xut nhng gii pháp nhm tng cng kh nng huy đng vn mt cách hiu qu nht. Phân tích mt cách rõ ràng, chi tit tình hình HV ti ngân hàng TMCP Xng du Petrolimex - Chi nhánh Thng Long t nm 2011 đn nm 2013, t đó thy đc đim mnh, hn ch và nguyên nhân ca các hn ch đó. Nghiên cu và đ ra các gii pháp, kin ngh nhm đy mnh hot đng HV ti ngân hàng TMCP Xng du Petrolimex - Chi nhánh Thng Long. 3.ăiătngănghiênăcu i tng nghiên cu: Hot đng huy đng vn ca Ngân hàng thng mi. 4. Phm vi nghiên cu - Thi gian: Nghiên cu ti ngân hàng TMCP Xng du Petrolimex – chi nhánh Thng Long qua s liu trong các nm 2011, 2012, 2013. - Không gian: Ngân hàng TMCP Xng Du Petrolimex - Chi nhánh Thng Long. 5.ăPhngăphápănghiênăcu Khóa lun tt nghip s s dng phng pháp thng kê các dãy s liu đ phân tích sâu, so sánh, đng thi gn thc tin vi nhng lý lun khoa hc. Ngoài phn m đu và kt lun, Khóa lun tt nghip đc chia thành 3 chng vi kt cu nh sau: Chngă1. Tng quan v hot đng huy đng vn ca ngân hàng thng mi. Chngă2. Thc trng huy đng vn ti ngân hàng thng mi c phn Xng du Petrolimex - Chi nhánh Thng Long. Chngă 3. Gii pháp tng cng huy đng vn ti ngân hàng thng mi c phn Xng du Petrolimex - Chi nhánh Thng Long. Thang Long University Library [...]... : Ngân hàng a) ngân hàng Có - b) - ngân hàng t ngân hàng - ngân hàng t ngân hàng t 3 c) ngân hàng NHTM ngân hàng t ngân hàng, lãi d) khác: n (2009), Giáo trình Nghi p v Ngân hàng t b n Tài chính, Hà N i) ih i, ngân hàng ngân hàng, ngân hàng ngân hàng ngân hàng b - ngân hàng lên uy tín cho ngân hàng ngân hàng ngân hàng - ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng còn giúp ngân hàng - ngân hàng ngân hàng. ..NGÂN HÀNG 1.1 V ngân hàng G i NHTM xoay quanh NHTM ngân hàng NHTM ngân hàng Kh ngân hàng 1.1.2.1 NHTM ngân hàng ngân hàng Do tính hàng ngân hàng ngân hàng hàng khi ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng NHTM a) : a 1 NHTM ngân hàng NHTM NHTM ngân hàng ngân hàng liên NHTM trình kinh doanh, các NHTM ngân hàng NHTM - NHTM NHTM b) - Ngân hàng 2 Thang Long University Library nh... chung và c ngân hàng ngân thành nói riêng trong công tác ngân hàng Long Biên và H Ngày 24-09TMCP hàng TMCP ngân hàng ngân ngân hàng TMCP 552 Chi Long Biên, thành ngân hàng imex - Chi nhánh trong ngân hàng Petrolimex Ngân hàng - , ngân hàng - Chi nhánh Ngân hàng TMCP ng và ngày ngân hàng, thu hút vào ngân 20 Thang Long University Library hàng , 2 h th ng t ch c c a ngân hàng t i c ph n u Petrolimex. .. i Ngân hàng t phát tri n, s d ng th riêng, v a t n kém, v a không mang l i ti n ích cao cho khách hàng s d ng 1.4.2.4 Marketing ngân hàng Marketing trong ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng trong ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng Marketing , ngân hàng cho ngân hàng Chi phát mà 17 thu hút nâng cao Ví USD, kèm theo 10 chi phí khác trong quá Tuy nhiên, ngân hàng ngân hàng. .. Thang Long University Library ngân hàng ngân hàng ngân hàng, nên ngân hàng p ngân hàng n ngân hàng Thanh toán qua ngâ (1) (2) , cho ngân hàng mình rú Chính duy trì khách hàng khách hàng 5 dân 1 này 1 : L các NHTM NHTM NHTM 6 Thang Long University Library : ngân hàng ngân hàng 0,25 %/tháng) Th không ngân hàng khách hàng ngay cho khách hàng khách hàng khách hàng : khách hàng khách hàng khách hàng hàng... n m i chi nhánh ngân hàng là m t vi c làm mang tính ch t chi c ng l n công tác thu hút v n và k t qu kinh doanh c a ngân hàng Ngân hàng c n ngiên c u rõ th ng, ti m l c, và nhi u nhân t nh chính xác khi thành l p các chi nhánh nh sao cho các chi nhánh ng hi u qu cao nh t, ti t ki m chi phí cho ngân hàng ngân hàng Long 19 : NGÂN HÀNG PETROLIMEX ngân hàng t c 2 - Chi 2.1.1 c l ch s hình thành hàng nói... 1.4.2.6 M i chi nhánh ngân hàng Trong b t c m t t ch c nào, thì m quy mô c a t ch i ngân hàng i chi nhánh là nhân t th hi n v m t c th hi n rõ ràng nh t N u 18 Thang Long University Library trên m a bàn mà ngân hàng có nhi u chi nhánh, ch ng t ngân hàng khách hàng và s l n giao d ch l n, th ng ho ngân hàng xây d hàng t i t ng khách hàng c m th y thu n ti n, tho ng ng c a ngân hàng r ng Vì v y, chuyên ph... a ngân hàng v i ng cao và nh cho th c s phát tri n và i v i ngu n v n c a ngân hàng c l i 12 Thang Long University Library - u ngu n v n: dài hay ng ngân hàng ch b) Ngu n v n có chi phí h p lý ng c a ngân hàng c tính theo công th c: ng + Chi phí phi lãi su t n m c tiêu l i nhu n c a ngân hàng N u chi phí ng l i nhu n s gi nh b nhu n c a ngân hàng s m c h p lý thì l i c l i ích cho khách hàng và ngân. .. v ngân hàng c ho ngân hàng ph i có nh ng ng m b o b ng vàng, ti n ir tl ng h c s s t giá c n hành vi tiêu dùng các s n c t p quán dân trí, i dân trong vi c s d ng hi u bi t c a ng ti i dân v các ngân hàng và ho ng c a ngân hàng s có ng r t l n t i ng c a ngân hàng N hi u bi t v ngân hàng ng cung c p d ch v c a ngân hàng và th c nh ng ti n ích, l i ích ngân hàng mang l i thì h s g i nhi u ti n vào ngân. .. ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng 1.4.2.5 Công tác t ch nhân l c ra nh ng k ho ch thu hút v n hi u qu c th c hi n k ho ch thu hút v n và các k ho c t t, ngân hàng c n có ngu n nhân l c có ch ng Ngu n nhân l mà các ngân hàng r t quan tâm, b i t i quan tr ng trong vi c th c hi n các nghi p v u khi n máy móc hi i, và th c hi n các ho có ch ng, ngân hàng s hàng l i nhu n l ng khác c a ngân hàng N Hi . ngân hàng TMCP Xng du Petrolimex – chi nhánh Thng Long qua s liu trong các nm 2011, 2012, 2013. - Không gian: Ngân hàng TMCP Xng Du Petrolimex - Chi nhánh Thng Long. 5.ăPhng pháp nghiênăcu. Xng ếu Petrolimex – Chi nhánh Thng Long cung cp 30 2.3.3 Kt qu huy đng vn ca ngân hàng thng mi c phn Xng ếu Petrolimex – Chi nhánh Thn Long 32 2.3.3.1 Kt qu huy đng vn. đng huy đng vn ca ngân hàng thng mi. Chngă2. Thc trng huy đng vn ti ngân hàng thng mi c phn Xng du Petrolimex - Chi nhánh Thng Long. Chngă 3. Gii pháp tng cng huy