Có lẽ cụm từ “thị trường bất động sản” đã vắng bóng và không được nói đến nhiều trong nhiều năm gần đây.Cùng với sự khủng hoảng của nền kinh tế là sự tụt dốc và đi xuống của các công ty bất động sản.Năm 2012 thực sự là một năm ảm đạm đối với thị trường bất động sản Việt Nam.Đứng trước những khó khăn như vậy, các công ty bất động sản đã giải quyết như thế nào? Liệu những nổ lực và cố gắng của họ có mang lại sự khởi sắc cho thị trường bất động sản Việt Nam trong những năm tiếptheo hay là không? Đây cũng chính là lý do mà em lựa chọn thực tập tại công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Lũng Lô 5. Một công ty chỉ mới bước vào thị trường năm 2007 nhưng đã có những kết quả không ngờ về hoạt động kinh doanh và đầu tư bất động sản.
Trang 1MỤC LỤC
Trang
DANH MỤC BẢNG BIỂU 2
LỜI MỞ ĐẦU 3
1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty 4
1.1 Lịch sử ra đời công ty 4
1.2 Các giai đoạn phát triển của công ty 4
1.3 Ngành nghề kinh doanh của công ty 4
2 Các đặc điểm chủ yếu của công ty trong kinh doanh 5
2.1 Đặc điểm về cơ cấu tổ chức 5
2.2 Đặc điểm về đội ngũ lao động 8
2.3 Đặc điểm về tình hình tài chính 10
2.4 Đặc điểm về cơ sở vật chất 12
2.5 Đặc điểm về khách hàng, đối thủ cạnh tranh 12
3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2009-2013 12
3.1 Kết quả về cung cấp sản phẩm/dịch vụ 12
3.2 Kết quả về mở rộng thị trường 13
3.3 Kết quả về doanh thu, lợi nhuận 13
3.4 Kết quả về nộp ngân sách và thu nhập bình quân của người lao động 13
4 Một số nội dung chủ yếu trong quản trị doanh nghiệp 14
4.1 Quản trị nhân lực 14
4.2 Quản trị Marketing 16
4.3 Quản trị chiến lược 19
5 Định hướng phát triển công ty 21
5.1 Cơ hội, nguy cơ đối với công ty 21
5.2 Định hướng phát triển chung 22
5.3 Kế hoạch kinh doanh của công ty năm 2014 22
KẾT LUẬN 23
Trang 2DANH MỤC BẢNG BIỂU
Trang
Bảng 1: Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính từ năm 2009-2013 của công ty Cổ phầnĐầu tư Xây dựng Lũng Lô 5 8Bảng 2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi từ năm 2009-2013 của Công ty Cổ phầnĐầu tư và Xây dựng Lũng Lô 9Bảng 3: Bảng cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo năm 2009-2013 của Công ty Cổphần Đầu tư và Xây dựng Lũng Lô 5 10Bảng 4: Tài sản, nguồn vốn của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Lũng Lô 5 giaiđoạn 2009-2013 10Bảng 5: Kết quả kinh doanh giai đoạn 2009-2013 của công ty Cổ phần Đầu tư và Xâydựng Lũng Lô 5 13Bảng 6 : Thu nhập bình quân của lao động giai đoạn 2009-2013 của Công ty Cổ phầnĐầu tư và Xây dựng Lũng Lô 14Bảng 7: Báo cáo hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực 15Bảng 8 : Danh mục sản phẩm chung cư tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Lũng
Lô 5 17
Trang 3Trong quá trình thực tập tại công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Lũng Lô 5,
em đã được tiếp xúc và làm việc tại môi trường kinh doanh thực tế Em đã có nhữngcái nhìn sơ bộ về công ty cùng với những kiến thức đã được học, em đã hoàn thành bàibáo cáo thực tập tổng hợp với 5 phần:
Phần 1: Lịch sử hình thành và phát triển công ty
Phần 2: Các đặc điểm chủ yếu của công ty trong sản xuất kinh doanh
Phần 3: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2009-2013Phần 4: Một số nội dung chủ yếu trong quản trị doanh nghiệp
Phần 5: Định hướng phát triển công ty
Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của PGS.TS Trần Việt Lâm
đã giúp em có thể hoàn thành bài cáo cáo thực tập tổng hợp này
Trang 41 Lịch sử hình thành và phát triển công ty
1.1 Lịch sử ra đời công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Lũng Lô 5 nằm ở tầng 9 tòa nhà Mittec,
Lô E2, Khu Đô thị Cầu Giấy Phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Lũng Lô 5 là đơn vị thành viên của Tổng Công
ty Xây dựng Lũng Lô thuộc Bộ Quốc Phòng Nhằm thực hiện chủ trương về địnhhướng đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh, huy động mọi nguồn lực kinh tế trong xãhội tham gia đầu tư để tiến tới hội nhập kinh tế Quốc tế, năm 2007 Công ty Cổ phầnĐầu tư và Phát triển Lũng Lô 5 được thành lập với nhiệm vụ chủ yếu phát triển lĩnhvực đầu tư kinh doanh bất động sản Công ty được Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố
Hà Nội cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103018829 ngày 02/08/2007.Với truyền thống 50 năm ngành Công binh Quân đội và kế thừa kinh nghiệm hoạtđộng trong các lĩnh vực kinh doanh, xây dựng của Tổng công ty Xây dựng Lũng Lôthuộc Bộ Quốc Phòng, Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Lũng Lô 5 với năng lựctài chính mạnh, đội ngũ cán bộ nhân viên là các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vựcbất động sản và tài chính, có đủ năng lực triển khai đầu tư các dự án bất động sản vớiquy mô lớn
1.2 Các giai đoạn phát triển của công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Lũng Lô 5 được thành lập vào năm 1989,Lũng Lô 5 là một trong những công ty con của tập đoàn Lũng Lô, từng có bề dày lịch
sử trong xây dựng đường bộ, cảng và các dự án của chính phủ
Vào năm 2000, dựa trên sự tín nhiệm và các mối quan hệ Lũng Lô 5 đã ấp ủnuôi nấng một cơ hội với một kế hoạch dài hạn muốn trở thành nhà đầu tư phát triểnbất động sản nên đã tập trung vào việc giải tỏa đền bù đất Do đó, Lũng Lô 5 đã thànhcông khi có được một danh mục đầu tư hấp dẫn với các dự án tại Hà Nội và Đà Nẵng
Đến năm 2007, công ty chính thức đi vào hoạt động cho đến nay
1.3 Ngành nghề kinh doanh của công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Lũng Lô 5 đã tiến hành kinh doanh một
số ngành nghề sau:
- Lập dự án, đầu tư xây dựng các dự án nhà ở, văn phòng, khách sạn, trung tâmthương mại, siêu thị, khu đô thị mới, khu công nghiệp, khu kinh tế, khu công nghệcao…
- Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông;
- Tư vấn đầu tư, lập dự án đầu tư, tư vấn xây dựng;
- Dịch vụ tư vấn bất động sản; Dịch vụ tư vấn đấu giá bất động sản;
- Dịch vụ quản lý bất động sản;
Trang 5- Dịch vụ sinh hoạt giải trí: nhảy dù, đua thuyền;
- Kinh doanh bất động sản;
- Khai thác và mua bán khoáng sản;
- Kinh doanh các dịch vụ trong khu đô thị;
- Kinh doanh vật tư, vật liệu xây dựng, trang trí nội ngoại thất;
2 Các đặc điểm chủ yếu của công ty trong kinh doanh
2.1 Đặc điểm về cơ cấu tổ chức
* Sơ đồ cơ cấu tổ chức:
BAN GIÁM ĐỐC
* Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận
- Hội đồng quản trị: là bộ phận có toàn quyền nhân danh công ty để quyết
định, thực hiện các quyền và nghĩ vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của đại hội
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ CHỦ TỊCH PHẠM VIỆT CƯỜNG
BAN KIỂM SOÁT
TGĐ PHẠM VIỆT CƯỜNG
PTGĐ
HỒ SỸ QUỲNH ĐỨC
PGĐ NGUYỄN TIÊN PHONG
PGĐ TRẦN XUÂN NGHIÊN
GIÁM ĐỐC PHÁT TRIỂN
NHÓM QUẢN LÝ PHÁT
TRIỂN
GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH
NHÓM QUẢN
LÝ TÀI CHÍNH
GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG
NHÓM QUẢN
LÝ BÁN HÀNG
GIÁM ĐÔC NHÂN
SỰ VÀ HÀNH CHÍNH
NHÓM QUẢN LÝ NHÂN SỰ VÀ HÀNH CHÍNH
VẤN
PHÁP
LUẬT
Trang 6đồng cổ đông.
- Ban kiểm soát: kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực và mức độ cẩn
trọng trong công tác quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh Thẩm định bao cáo tìnhhình kinh doanh, báo cáo tài chính theo các định kỳ của công ty, báo cáo đánh giácông tác quản lý của Hội đồng quản trị lên Đại hội đồng cổ đông tại các cuộc họpthường niên
- Ban giám đốc
+ Tổng giám đốc: Là đại diện pháp nhân của công ty, là người có quyền quyết
định và điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty theo đúng kếhoạch,chính sách, theo luật định của Nhà nước đồng thời chịu sự giám sát của Hộiđồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và trước pháp luật về việcthực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao
+ Phó tổng giám đốc: Là những người có trách nhiệm giúp đỡ giám đốc điềuhành một hoặc một số lĩnh vực hoạt động của công ty theo sự phân công và chỉ đạocủa giám đốc Có quyền hạn được giải quyết các công việc trong nhiệm vụ và quyềnhạn của mình đồng thời phải chịu trách nhiệm trước giám đốc và pháp luật về nhiệm
vụ đã được giám đốc phân công thực hiện
- Bộ phận quản lý và phát triển
+ Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển các dự án đầu tư của công ty
+ Nghiên cứu, phát hiện các cơ hội đầu tư Tham mưu cho Tổng giám đốc vàHội Đồng Quản trị ra các quyết định đầu tư hoặc không đầu tư
+ Nghiên cứu thị trường, khả năng đầu tư, tìm kiếm lựa chọn, địa điểm đầu tư,xác định hiệu quả của các cơ hội đầu tư, các thông tin liên quan đến dự án
+ Lập các phương án quy hoạch - kiến trúc
+ Tổ chức liên hệ, tiếp xúc, đón tiếp các nhà đầu tư trong và ngoài nước để tìmkiếm các cơ hội đầu tư
+ Lập, trình duyệt các dự án đầu tư (bất động sản, đầu tư tài chính,…)
+ Phối hợp với Ban Tài chính - Kế toán thu xếp nguồn vốn cho các dự án+ Lập và thực hiện các thủ tục liên quan đến công tác quy hoạch, đất đai, cơ sở
hạ tầng của công ty
+ Thực hiện các thủ tục xin giấy phép xây dựng, giấy phép khai thác tài nguyên(nếu có), trình duyệt thiết kế cơ sở, thiết kế kỹ thuật, phòng cháy chữa cháy, môitrường
+ Lập dự toán, thẩm định thiết kế các hạng mục cơ sở hạ tầng
+ Quan hệ đối ngoại với các cơ quan chức năng, các đơn vị có liên quan
+ Tập hợp, báo cáo kết quả thực hiện so với kế hoạch của công ty
Trang 7+ Tổ chức kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện kế hoạch
+ Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ và đột xuất cho Tổng Giám đốc công ty.+ Phối hợp với các phòng ban chức năng khác nhau trong công ty để hoànthành nhiệm vụ đặt ra
- Bộ phận hỗ trợ
+ Bộ phận tài chính: Đảm bảo nguồn lực Tài chính cho các hoạt động của công
ty Tham mưu cho Tổng Giám đốc công ty trong lĩnh vực huy động và sử dụng tàichính nhằm đảm bảo hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh, tránh các rủi ro về mặttài chính trong đầu tư và quản lý Tham gia Quản lý và phát triển các loại vốn củacông ty Tham gia xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh – đầu tư của công ty.Phân tích tài chính các dự án đầu tư Thu xếp nguồn vốn cho các dự án Xây dựng,kiểm soát hệ thống Kế toán phù hợp với qui mô, sự phát triển của công ty trên cơ sởcác qui định, chế độ kế toán hiện hành của Nhà nước Phối hợp, hỗ trợ thực hiện cácyêu cầu về mặt nghiệp vụ với các Phòng - Ban chức năng trong toàn công y Cung cấpkịp thời các báo cáo Tài chính - Kế toán cho các cơ quan quản lỳ ngành, địa phương.Thực hiện các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất cho Tổng Giám đốc công ty và Hội Đồngquản trị về kết quả hoạt kinh doanh - đầu tư của công ty Tổ chức bảo quản, lưu trữ,bảo mật dữ liệu, thông tin liên quan đến hoạt động Tài chính - Kế toán Tổng hợp phântích kết quả hoạt động sản xuất - kinh doanh của công ty nhằm tham mưu cho TổngGiám đốc trong việc điều hành công ty
+ Bộ phận bán hàng: Nghiên cứu, tìm hiểu, đánh giá nhu cầu của khách hàng và
xu thế của thị trường Đề xuất và tham gia ý kiến trong việt thiết kế các sản phẩm đápứng nhu cầu của thị trường trong ngắn hạn và dài hạn Lập và thực hiện kế hoạch kinhdoanh bán sỉ, bán lẻ các sản phẩm của dự án bất động sản Xây dựng, tổ chức thựchiện kế hoạch tiếp thị - quảng cáo sản phẩm dự án, quảng bá thương hiệu công tynhằm phục vụ kế hoạch kinh doanh – đầu tư của Công ty Sắp xếp hệ thống tư vấn,hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng tiềm năng, hướng khách hàng tới sảnphẩm Tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng và hợp tác giải quyết các phản hồikhiếu nại
+ Bộ phận nhân sự và hành chính:
Nhân sự: Xây dưng cơ cấu, tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ của các phòng
ban, bộ phận Xây dựng quy chế tổ chức bộ máy, chiến lược phát triển nguồn nhân lựccủa công ty, ngân sách liên quan đến chi phí lao động (quỹ lương, chi phí đào tạo, chi
phí đóng BHXH, BHYT,…) Xây dựng kế hoạch nhân sự hàng năm.Tham mưu cho
tổng giám đốc về việc bố trí, sắp xếp nhân sự, quy hoạch và phát triển cán bộ thôngqua phân tích cơ cấu tổ chức, đánh giá kết quả thực công việc, đánh giá năng lực nhân
Trang 8sự Xây dựng quy chế tiền lương để Tổng giám đốc trình Hội đồng quản trị phê duyệt.
Xây dựng nội quy lao động, các quy trình, quy chế trong công tác tuyển dụng, đàotạo.Quản lý hồ sơ, thông tin người lao động theo quy định hiện hành
Hành chính: Quản lý các hoạt động quản trị hành chính - văn phòng - bảo vệ
công ty Quản lý các công cụ, phương tiện làm việc, bao gồm đội xe và các tài sản củacông ty Đảm bảo hệ thống thông tin liên lạc thông suốt, kịp thời, chính xác, an toàn vàphục vụ hiệu quả cho hoạt động kinh doanh - đầu tư của công ty Theo dõi, hỗ trợ cácđơn vị thành viên trong công ty giải quyết chính sách, chế độ người lao động, lươngthưởng, phụ cấp, ký kết - thực hiện và chấm dứt hợp đồng lao động, bảo hiểm xã hội,
và giải quyết tranh chấp lao động Nghiên cứu, vận dụng các quy định của Pháp luậtvào hoạt động của công ty Thực hiện toàn bộ các hoạt động Hành chính - văn phòngtrong công ty Xây dựng hệ thống thông tin, truy cập dữ liệu trong các lĩnh vực hoạtđộng phục vụ cho công tác quản lý điều hành của công ty Thực hiện chế độ báo cáođịnh kỳ và đột xuất cho Tổng Giám đốc công ty
2.2 Đặc điểm về đội ngũ lao động
* Quy mô cơ cấu lao động
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Lũng Lô 5 là một công ty có quy môtương đối nhỏ với số lượng lao động khoảng 200 người Tuy vậy, với bất kì một doanhnghiệp nào lực lượng lao động luôn luôn là yếu tố tiên quyết và ảnh hưởng lớn đến kếtquả và hiệu quả kinh doanh Nhận thức sâu sắc về vấn đề này, công ty Cổ phần Đầu tư
và Xây dựng Lũng Lô 5 luôn quan tâm đến lực lượng lao động, không ngừng nâng cao
cả về mặt số lượng lẫn chất lượng của đội ngũ lao động Trong những năm qua quân
số thường xuyên thay đổi đáp ứng nhiệm vụ sản xuất và kinh doanh của công ty nhưsau:
Bảng 1: Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính từ năm 2009-2013 của công ty Cổ
phần Đầu tư Xây dựng Lũng Lô 5
Trang 9Bảng 2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi từ năm 2009-2013 của Công ty Cổ
phần Đầu tư và Xây dựng Lũng Lô
Đơn vị: Người
Độ
tuổi
Năm 2009
Năm 2010
2012
Năm 2013
Nhìn chung lao động của Công ty qua các năm có sự gia tăng về số lượng trong
đó lượng lao động nam nhiều hơn lao động nữ Do tính chất đặc thù của hoạt độngkinh doanh đầu tư xây dựng bất động sản, đòi hỏi người lao động phải có tính linhhoạt, làm việc mọi lúc mọi nơi, ở các vùng miền khác nhau trên cả nước do đó nhân tốlao động nam có nhiều điều kiện thuận lợi hơn so với nữ Điều này cho thấy được lợithế của công ty với cơ cấu nhân sự như thế này
Bên cạnh đó, đội ngũ lao động tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Lũng
Lô 5 tương đối trẻ Lực lượng lao động tập trung ở độ tuổi từ 30 trở xuống, năm 2013lực lượng lao động từ 30 trở xuống chiếm 51%, năm 2012 chiếm 50,56%, năm 2011chiếm 53,33%, năm 2010 chiếm 52% và năm 2009 chiếm 53,33% Với phương châmchú trọng trẻ hóa đội ngũ nhân viên, hàng năm công ty vẫn có chính sách thu hút nhântài, những người trẻ nhanh nhạy trong nắm bắt khoa học và công nghệ để đáp ững tốtnhất nhu cầu công việc
* Chất lượng lao động: Không chỉ chú trọng gia tăng về mặt số lượng, Công ty
Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Lũng Lô 5 còn tập trung nâng cao về mặt chất lượng củađội ngũ lao động Dưới đây là số liệu về cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn
Trang 10Bảng 3: Bảng cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo năm 2009-2013 của Công ty Cổ
phần Đầu tư và Xây dựng Lũng Lô 5
Đơn vị: %
2009
Năm 2010
Năm 2011
Năm 2012
Năm 2013
2.3 Đặc điểm về tình hình tài chính
* Sự thay đổi về quy mô, cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Công ty
Bảng 4: Tài sản, nguồn vốn của Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Lũng Lô 5
giai đoạn 2009-2013
2009
Năm 2010
Năm 2011
Năm 2012
Năm 2013
Tổng tài sản Triệu đồng 484,997 612,702 987,568 967,500 938,475Tài sản ngắn hạn Triệu đồng 173,552 368,336 675,687 493,645 503,517Tài sản dài hạn Triệu đồng 311,445 244,366 311,882 473,855 434,958
Nợ phải trả Triệu đồng 311 57,966 432,704 406,236 385,924Vốn chủ sở hữu Triệu đồng 484,686 554,736 554,864 561,264 552,551Tổng nguồn vốn Triều đồng 484,997 612,702 987,568 967,500 938,475
Qua bảng trên ta có thể thấy, quy mô nguồn vốn của Công ty có sự tăng mạnh
từ năm 2009 đến năm 2011, năm 2011 tăng lên 200% so với năm 2009, nhưng đến
Trang 11năm 2012 thì có xu hướng giảm xuống cho đến năm 2013, tuy nhiên mức vốn giảmxuống không lớn Đây là giai đoạn mà hoạt động kinh doanh của công ty chậm pháttriển hơn Cơ cấu nguồn vốn cũng không thay đổi nhiều quá, trong đó vốn chủ sở hữuvấn chiếm ưu thế.
* Phân tích đánh giá tình hình tài chính của công ty
2009
Năm 2010
Năm 2011
Năm 2012
Năm 2013
1 Khả năng thanh toán
2 Cơ cấu tài chính
Hệ số nợ tổng tài sản 0,06% 9,46% 43,82% 41,99% 41,12%
Hệ số nợ vốn cổ phần 0,06% 10,45% 77,98% 72,38% 69,84%
Hệ số cơ cấu nguồn vốn 99,94% 90,54% 56,18% 58,01% 58,88%
3 Lợi nhuận và phân phối
lợi nhuận
Hệ số sinh lợi doanh thu 74,97% 75,01% 25,98% 3,20% 8,24%
Hệ số sinh lợi vốn chủ sở hữu 0,13% 0,24% 3,39% 0,08% 0,22%
Ta nhận thấy, giai đoạn từ năm 2009-2011 doanh thu cũng như lợi nhuận củadoanh nghiệp tăng mạnh Hệ số nợ vẫn ở mức thấp chứng tỏ công ty trong giai đoạnnày đang trong quá trình phát triển, nguồn lực tài chính mạnh và khả năng chi trả tốt.Tuy nhiên khả năng thanh toán còn ở mức thấp Trong giai đoạn năm 2012-2013 có sựgiảm sút mạnh Lợi nhuận và doanh thu giảm xuống, nợ bắt đầu tăng lên, khả năng chitrả cũng giảm Vì vậy có thể đánh giá về mặt tài chính, công ty đang có những dấuhiệu bất ổn và phụ thuộc vào nguồn vốn vay
2.4 Đặc điểm về cơ sở vật chất
- Máy móc thiết bị: Với đặc thù là chủ thầu của các dự án khu đô thị, khu nghỉ
dưỡng, công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Lũng Lô 5 không có nhiều máy mócthiết bị Chủ yếu là thuê ngoài cho các nhà thầu, đơn vị tư vấn
