Luận văn thạc sỹ: Đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu đến năm 2020

Ngày nay, trong điều kiện môi trường cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt, đòi hỏi các ngân hàng, các tổ chức tài chính – tín dụng trong nước muốn tồn tại và phát triển phải không ngừng đổi mới, cải tiến hoạt động nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng và thích ứng với sự phát triển chung của nền kinh tế. Bên cạnh đó, cùng với quá trình toàn cầu hóa, khu vực hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ trên phạm vi toàn thế giới, thị trường tài chính quốc tế đang có những thay đổi nhanh chóng và nhảy vọt, đòi hỏi các ngân hàng trong nước phải liên tục đổi mới. Bên cạnh các sản phẩm dịch vụ truyền thống, các Ngân hàng thương mại ngày nay đã và đang từng bước tiến hành đa dạng hóa hoạt động kinh doanh sang các lĩnh vực khác như chứng khoán, bảo hiểm, quản lý tài sản, kinh doanh ngoại hối,…; mở rộng thị trường và đối tượng khách hàng,… Tuy nhiên, không phải ngân hàng nào cũng phát triển đồng thời được tất cả các sản phẩm dịch vụ trên.Mỗi ngân hàng cần lựa chọn chiến lược đa dạng hóa kinh doanh phù hợp với khả năng và mục tiêu phát triển của mình.

 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN o0o LỮ PHƯƠNG DUNG ĐA DẠNG HÓA KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2014  TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN o0o LỮ PHƯƠNG DUNG ĐA DẠNG HÓA KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. ĐỖ THỊ HƯƠNG HÀ NỘI - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu đến năm 2020” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, tư liệu được sử dụng trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực. Toàn bộ nội dung nghiên cứu và kết quả trình bày trong luận văn chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu tương tự nào khác. Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Tác giả Luận văn LỜI CẢM ƠN Để có thể hoàn thành luận văn một cách hoàn chỉnh, bên cạnh sự nỗ lực cố gắng của bản thân là sự hướng dẫn nhiệt tình của quý Thầy Cô, cũng như sự động viên ủng hộ của gia đình và bạn bè trong suốt thời gian học tập nghiên cứu và thực hiện luận văn thạc sỹ. Lời đầu tiên, tôi xin chân thành cảm ơn TS.Đỗ Thị Hương, người đã trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn. Với những lời chỉ dẫn, những tài liệu, sự tận tình hướng dẫn và những lời động viên của Cô đã giúp tôi vượt qua nhiều khó khăn để có thể hoàn thành luận văn này. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể quý Thầy Cô trong Viện Thương mại và Kinh tế quốc tế đã tận tình truyền đạt những kiến thức quý báu cũng như tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu. Xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, những người đã không ngừng động viên, hỗ trợ và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt thời gian học tập và thực hiện luận văn. Cuối cùng, tôi xin cảm ơn các anh chị em đồng nghiệp ở ngân hàng TMCP Á Châu đã tạo điều kiện cho tôi cập nhật thông tin, số liệu và tài liệunghiệp vụ để giúp tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn. Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Tác giả Luận văn MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT STT Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ 1 CN Chi nhánh 2 CNTT Công nghệ thông tin 3 NHNN Ngân hàng Nhà nước 4 NHTM Ngân hàng thương mại 5 PGD Phòng giao dịch 6 TCTD Tổ chức tín dụng 7 TMCP Thương mại cổ phần 8 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 9 VND Việt Nam đồng TIẾNG ANH STT Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ Tiếng Anh Tiếng Việt 1 ACB Asia Commercial Bank Ngân hàng TMCP Á Châu 2 ATM Automated Teller machine Máy rút tiền tự động 3 GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội 4 POS Point of Sale Điểm chấp nhận thẻ 5 ROA Return on Asset Tỷ lệ sinh lời bình quân trên tài sản 6 ROE Return on Equity Tỷ lệ sinh lời bình quân trên vốn tự có 7 USD United States Dollar Đô la Mỹ 8 WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại thế giới DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH BẢNG SỐ LIỆU: : TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN o0o LỮ PHƯƠNG DUNG ĐA DẠNG HÓA KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2014 9 TÓM TẮT LUẬN VĂN Ngày nay, trong điều kiện môi trường cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt, đòi hỏi các ngân hàng, các tổ chức tài chính – tín dụng trong nước muốn tồn tại và phát triển phải không ngừng đổi mới, cải tiến hoạt động nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng và thích ứng với sự phát triển chung của nền kinh tế. Bên cạnh đó, cùng với quá trình toàn cầu hóa, khu vực hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ trên phạm vi toàn thế giới, thị trường tài chính quốc tế đang có những thay đổi nhanh chóng và nhảy vọt, đòi hỏi các ngân hàng trong nước phải liên tục đổi mới. Bên cạnh các sản phẩm dịch vụ truyền thống, các Ngân hàng thương mại ngày nay đã và đang từng bước tiến hành đa dạng hóa hoạt động kinh doanh sang các lĩnh vực khác như chứng khoán, bảo hiểm, quản lý tài sản, kinh doanh ngoại hối,…; mở rộng thị trường và đối tượng khách hàng,… Tuy nhiên, không phải ngân hàng nào cũng phát triển đồng thời được tất cả các sản phẩm dịch vụ trên. Mỗi ngân hàng cần lựa chọn chiến lược đa dạng hóa kinh doanh phù hợp với khả năng và mục tiêu phát triển của mình. Trong những năm qua, đa dạng hóa kinh doanh là một trong những mục tiêu quan trọng mà Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu (ACB) tập trung hướng tới, nhằm đạt bước phát triển nhanh và mạnh. Xác định được tầm quan trọng của đa dạng hóa kinh doanh đối với sự phát triển của Ngân hàng, tác giả chọn đề tài nghiên cứu: “Đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu đến năm 2020”. Mục tiêu của tác giả khi lựa chọn đề tài nghiên cứu này là: - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về đa dạng hóa kinh doanh của ngân hàng thương mại - Phân tích thực trạng đa dạng hóa kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Á Châu, chỉ ra những thành tựu đã đạt được; những khó khăn, vướng mắc còn tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại đó. - Đề xuất những giải pháp tích cực nhằm khắc phục những khó khăn vướng mắc còn tồn tại, từ đó nâng cao hiệu quả đa dạng hóa kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Á 10 Châu Để đạt được những mục tiêu trên, tác giả sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thu thập dữ liệu: + Nguồn dữ liệu thứ cấp Luận văn sử dụng nguồn dữ liệu thu thập từ các tài liệu, thông tin nội bộ: Báo cáo thường niên của ACB, bản công bố thông tin của ACB qua các năm, số liệu của các phòng ban như: phòng Kế toán, phòng Marketing, Khối Khách hàng cá nhân, Khối Khách hàng doanh nghiệp, phòng Thông tin và Quản trị…; nguồn dữ liệu thu thập được ở bên ngoài: báo chí, mạng Internet, dữ liệu của các ngân hàng thương mại khác…Các nguồn dữ liệu này được trích dẫn trực tiếp trong luận văn và được ghi chú chi tiết trong phần tài liệu tham khảo. + Nguồn dữ liệu sơ cấp Luận văn lấy ý kiến từ các nhân viên đã đang làm tại các phòng ban, các vị trí khác nhau tại Ngân hàng TMCP Á Châu thông qua việc thảo luận để đánh giá tổng hợp về chất lượng và kết quả đa dạng hóa kinh doanh của ngân hàng. – Phương pháp phân tích dữ liệu: Với đề tài nêu trên, tác giả đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu chính như phương pháp so sánh, phương pháp phân tích – tổng hợp, phương pháp mô tả khái quát đối tượng nghiên cứu. Trong đó phương pháp phân tích – tổng hợp được sử dụng nhiều nhất. Về nội dung, kết cấu của luận văn gồm có 3 chương: Trong chương 1 “Một số vấn đề lý luận chung về đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng thương mại”, tác giả đã đề cập đến ba vấn đề lớn:  Tầm quan trọng của đa dạng hóa kinh doanh đối với ngân hàng thương mại  Những vấn đề cơ bản về đa dạng hóa kinh doanh của ngân hàng thương mại  Điều kiện để các ngân hàng thương mại đa dạng hóa kinh doanh thành công Trong phần Tầm quan trọng của đa dạng hóa kinh doanh đối với NHTM, tác giả đã trình bày sự cần thiết phải đa dạng hóa kinh doanh của NHTM và vai trò của đa dạng hóa kinh doanh của các NHTM. [...]... luận văn gồm có 3 chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận chung về đa dạng hóa kinh doanh của ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu Chương 3: Phương hướng và giải pháp đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu đến năm 2020 24 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐA DẠNG HÓA KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI... và thương hiệu Trong chương 2 của luận văn “Thực trạng đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu , tác giả đã phân tích ba vấn đề lớn:  Thực trạng điều kiện để Ngân hàng TMCP Á Châu thực hiện đa dạng hóa kinh doanh  Thực trạng đa dạng hóa kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Á Châu  Đánh giá khái quát về đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu Vềthực trạng điều kiện để Ngân hàng TMCP Á Châu. .. trọng của đa dạng hóa kinh doanh với ngân hàng thương mại 1.1.1 Sự cần thiết phải đa dạng hóa kinh doanh của ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại hình thành, tồn tại và phát triển gắn liền với sự phát triển của nền kinh tế hàng hoá Sự phát triển của hệ thống ngân hàng thương mại có tác động rất lớn và quan trọng đến quá trình phát triển của nền kinh tế hàng hoá, ngược lại kinh tế hàng hoá phát triển... hầu hết các ngân hàng thương mại đều đã và đang từng bước xúc tiến chiến lược đa dạng hóa kinh doanh phù hợp với tiềm lực nội tại và đáp ứng yêu cầu của quá trình hội nhập 1.2 Những vấn đề cơ bản về đa dạng hóa kinh doanh của ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm đa dạng hóa kinh doanh của ngân hàng thương mại Theo Đại từ điển kinh tế thị trường: Đa dạng hóa kinh doanh là sách lược của một doanh nghiệp... trong đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu đến năm 2020, trên 22 cơ sở hệ thống hóa lý luận và đánh giá thực tiễn Để thực hiện mục tiêu đó, luận văn hướng tới thực hiện những nhiệm vụ cụ thể như sau: - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về đa dạng hóa kinh doanh của ngân hàng thương mại: khái niệm, ý nghĩa, các phương thức và các chỉ - tiêu đánh giá kết quả đa dạng hóa kinh doanh của ngân. .. nghiên cứu Luận văn nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn về đa dạng hóa kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Á Châu b Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Luận văn nghiên cứu về đa dạng hóa kinh doanh của ngân - hàng thương mại Về không gian: Không gian nghiên cứu được lựa chọn là Ngân hàng TMCP Á Châu Về thời gian: + Phân tích đánh giá thực tiễn đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu giai đoạn... của đa dạng hóa kinh doanh đối với ngân hàng thương mại Đa dạng hóa kinh doanh là chiến lược quan trọng thúc đẩy sự phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại, thể hiện trên những khía cạnh sau đây: - Đa dạng hóa kinh doanh góp phần phân tán và giảm thiểu rủi ro, đồng thời tăng thu nhập cho các ngân hàng thương mại Thông qua đa dạng hóa, ngân hàng sẽ đầu tư nguồn lực phát... đề về đa dạng hóa tại các ngân hàng thương mại trong thời gian qua như sau: - Đa dạng hóa nghiệp vụ ngân hàng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Công thương Việt Nam”, Luận án tiến sĩ của tác giả Võ Kim Thanh, Học viện Ngân hàng, 2001 Luận án đã đề cập đến vấn đề đa dạng hóa nghiệp vụ, xu thế tất yếu của các ngân hàng thương mại Trên cơ sở phân tích thực trạng đa dạng hóa nghiệp... Đứng trước yêu cầu của thực tiễn hoạt động ngành ngân hàng trong bối cảnh hội nhập, đa đạng hóa kinh doanh là một trong những vấn đề cần nghiên cứu Xác định được tầm quan trọng của đa dạng hóa kinh doanh đối với sự phát triển của Ngân hàng, tác giả chọn đề tài nghiên cứu: Đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu đến năm 2020 nhằm phân tích thực trạng, đánh giá những khó khăn,... hướng đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu đến năm 2020  Các giải pháp đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu đến năm 2020  Một số kiến nghị về điều kiện thực hiện các giải pháp Trong điều kiện kinh tế thế giới và trong nước đang trên đà hồi phục chậm chạp, hoạt động của hệ thống ngân hàng Việt Nam còn gặp nhiều khó khăn, Chiến lược phát triển 2011 -2020 kiên trì định hướng phát . trạng đa dạng hóa kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Á Châu  Đánh giá khái quát về đa dạng hóa kinh doanh của Ngân hàng TMCP Á Châu Vềthực trạng điều kiện để Ngân hàng TMCP Á Châu thực hiện đa dạng hóa kinh. đa dạng hóa kinh doanh của ngân hàng thương mại  Điều kiện để các ngân hàng thương mại đa dạng hóa kinh doanh thành công Trong phần Tầm quan trọng của đa dạng hóa kinh doanh đối với NHTM, tác giả. NHTM: + Đa dạng hóa hình thức kinh doanh + Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ + Đa dạng hóa thị trường + Đa dạng hóa khách hàng - Các tiêu chí đánh giá kết quả đa dạng hóa kinh doanh của các NHTM: