CHỨNG TỪ BẢO HIỂM VÀ BỒI THƯỜNG TỔN THẤT HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU

Sự phát triển mạnh mẽ của ngoại thương trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đã tạo ra nhu cầu cấp thiết và thường xuyên về các công cụ bảo vệ nhà xuất nhập khẩu, người vận tải trước các tổn thất cho hàng hóa xuất nhập khẩu, tàu biển…do hàng loạt các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển, bốc dỡ, lưu kho bãi… Trong vòng xoáy của thị trường hiện nay, mua bảo hiểm cho hàng hóa là một việc làm hết sức cần thiết để các công ty giữ vững tài chính và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh sản xuất. Vì nếu chẳng may hàng hóa được bảo hiểm gặp các rủi ro mà hai bên đã thỏa thuận gây ra và bị tổn thất, công ty bảo hiểm sẽ dùng tiền từ quỹ dự trữ bảo hiểm để bồi thường cho những tổn thất đó. Số tiền bồi thường này đôi khi lớn gấp nhiều lần số tiền phí bảo hiểm mà chủ sở hữu tài sản đã đống cho công ty bảo hiểm. Tuy nhiên, nghiệp vụ bảo hiểm đòi hỏi một quy trình khai thác, thẩm định, bồi thường hết sức ngặt nghèo nên đòi hỏi các công ty cần phải nắm vững nghiệp vụ bảo hiểm. Nhằm nắm vững các nghiệp vụ bảo hiểm, áp dụng được các nguyên tắc vào thực tế, nhóm chúng em đã nghiên cứu đề tài “CHỨNG TỪ BẢO HIỂM VÀ BỒI THƯỜNG TỒN THẤT HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU”. Thông qua nghiên cứu đề tài này, nhóm chúng em mong rằng sẽ có cái nhìn sâu sắc, chi tiết hơn cũng như rút ra được các bài học bổ ích về nghiệp vụ bảo hiểm.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ _ _ _ _ _ _ _ _  BÀI TẬP NHÓM CHUYÊN ĐỀ 12: CHỨNG TỪ BẢO HIỂM VÀ BỒI THƯỜNG TỔN THẤT HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương Giảng Viên: Ths. Ngô Thị Hải Xuân GIẢNG VIÊN : THS. NGÔ THỊ HẢI XUÂN Trang 2 Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương Giảng Viên: Ths. Ngô Thị Hải Xuân MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CHỨNG TỪ BẢO HIỂM HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU 4 I. KHÁI QUÁT VỀ BẢO HIỂM 4 1.Định nghĩa bảo hiểm 4 2.Các khái niệm cần lưu ý 4 3.Phân loại bảo hiểm 5 4.Vai trò tác dụng của bảo hiểm 5 II. HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM HÀNG HẢI 5 1. Khái niệm về hợp đồng bảo hiểm hàng hải 5 2. Phân loại hợp đồng bảo hiểm chuyên chở bằng đường biển 6 3. Các khái niệm cần lưu ý trong hợp đồng bảo hiểm 6 III. QUY TRÌNH MUA BẢO HIỂM HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU 7 CHƯƠNG II: CHỨNG TỪ GIÁM ĐỊNH VÀ BỒI THƯỜNG TỔN THẤT TRONG BẢO HIỂM HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU 11 I. GIÁM ĐỊNH TỔN THẤT 11 1. Khái niệm 11 2. Mục đích của việc giám định trong bảo hiểm 11 3. Nguyên tắc giám định 11 II. BỒI THƯỜNG TỔN THẤT 11 1. Nguyên tắc bồi thường 11 2. Cách tính tiền bồi thường 12 III. QUY TRÌNH YÊU CẦU GIÁM ĐỊNH VÀ ĐÒI BỒI THƯỜNG TỔN THẤT 15 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC: CÁC CHỨNG TỪ LIÊN QUAN ĐẾN BẢO HIỂM – GIÁM ĐỊNH VÀ ĐÒI BỒI THƯỜNG Trang 3 Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương Giảng Viên: Ths. Ngô Thị Hải Xuân LỜI MỞ ĐẦU o0o Sự phát triển mạnh mẽ của ngoại thương trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đã tạo ra nhu cầu cấp thiết và thường xuyên về các công cụ bảo vệ nhà xuất nhập khẩu, người vận tải trước các tổn thất cho hàng hóa xuất nhập khẩu, tàu biển…do hàng loạt các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển, bốc dỡ, lưu kho bãi… Trong vòng xoáy của thị trường hiện nay, mua bảo hiểm cho hàng hóa là một việc làm hết sức cần thiết để các công ty giữ vững tài chính và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh sản xuất. Vì nếu chẳng may hàng hóa được bảo hiểm gặp các rủi ro mà hai bên đã thỏa thuận gây ra và bị tổn thất, công ty bảo hiểm sẽ dùng tiền từ quỹ dự trữ bảo hiểm để bồi thường cho những tổn thất đó. Số tiền bồi thường này đôi khi lớn gấp nhiều lần số tiền phí bảo hiểm mà chủ sở hữu tài sản đã đống cho công ty bảo hiểm. Tuy nhiên, nghiệp vụ bảo hiểm đòi hỏi một quy trình khai thác, thẩm định, bồi thường hết sức ngặt nghèo nên đòi hỏi các công ty cần phải nắm vững nghiệp vụ bảo hiểm. Nhằm nắm vững các nghiệp vụ bảo hiểm, áp dụng được các nguyên tắc vào thực tế, nhóm chúng em đã nghiên cứu đề tài “CHỨNG TỪ BẢO HIỂM VÀ BỒI THƯỜNG TỒN THẤT HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU”. Thông qua nghiên cứu đề tài này, nhóm chúng em mong rằng sẽ có cái nhìn sâu sắc, chi tiết hơn cũng như rút ra được các bài học bổ ích về nghiệp vụ bảo hiểm. Trang 4 Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương Giảng Viên: Ths. Ngô Thị Hải Xuân CHƯƠNG I CHỨNG TỪ BẢO HIỂM HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU I. Khái quát về bảo hiểm 1. Định nghĩa bảo hiểm: Bảo hiểm là sự cam kết bồi thường của người bảo hiểm đối với người được bảo hiểm về những thiệt hại, mất mát của đối tượng bảo hiểm do các rủi ro đã thõa thuận gây ra, với điều kiện người được bảo hiểm đã mua bảo hiểm cho những đối tượng bảo hiểm đó và nộp một khoảng tiền gọi là phí bảo hiểm. Sự cam kết này là do hai bên tự nguyện, không có sự cưỡng chế của pháp luật hay của một bên đương sự nào – Trừ bảo hiểm bắt buộc do pháp luật quy định nhằm mục đích bảo vệ lợi ích công cộng và an toàn xã hội. 2. Các khái niệm cần lưu ý: - Người được bảo hiểm (The Insured): là người có sở hữu về đối tượng bảo hiểm, là người có tên ghi trên hợp đồng bảo hiểm và đó là người được bồi thường khi có tổn thất xảy ra cho đối tượng bảo hiểm. - Người bảo hiểm (The Insurer): Là người cam kết bồi thường cho người được bảo hiểm về những thiệt hại của đối tượng bảo hiểm do những rủi ro đã thỏa thuận gây ra. Người bảo hiểm là người được hưởng phí bảo hiểm. - Đối tượng bảo hiểm (The Subject/matteer insured): Đối tượng bảo hiểm là con người hoặc tài sản mà vì sự bảo toàn của đối tượng đó dẫn đến việc ký kết hợp đồng bảo hiểm giữa người được bảo hiểm và người bảo hiểm - Rủi ro được bảo hiểm (Cover risks): Là những rủi ro được ghi trong hợp đồng bảo hiểm theo thỏa thuận giữa người bảo hiểm và người được bảo hiểm. Chỉ những tổn thất do các rủi ro này gây ra mới được người bảo hiểm bồi thường. - Phí bảo hiểm (Insurance Premium): là khoản tiền mà người mua bảo hiểm phải nộp cho người bảo hiểm để được bồi thường khi có tổn thất xảy ra cho đối tượng bảo hiểm. Trang 5 Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương Giảng Viên: Ths. Ngô Thị Hải Xuân 3. Phân loại bảo hiểm - Căn cứ vào tính chất bảo hiểm: + Bảo hiểm xã hội: là chế độ bảo hiểm cùa nhà nước, đoàn thể xã hội, của các công ty cho nhân viên và người lao động nhằm trợ cấp khi ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, trợ cấp hưu trí hay trợ cấp xã hội khác. Gồm: bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, ) + Bảo hiểm thương mại: Là loại hình bảo hiểm mang tính chất kinh doanh, có tính đến đối tượng, từng rủi ro cụ thể, có tính đến lời lỗ. - Căn cứ vào đối tượng bảo hiểm: + Bảo hiểm con người: Đối tượng bảo hiểm là con người hoặc các bộ phận của con người hoặc các vấn đề có liên quan như: tuổi thọ, sức khỏe, tai nạn,… + Bảo hiểm tài sản: Đối tượng bảo hiểm là tài sản của cá nhân hay nhà nước. + Bảo hiểm trách nhiệm dân sự: Là loại hình bảo hiểm có đối tượng bảo hiểm là trách nhiệm dân sự mà người được bảo hiểm phải thực hiện theo luật dân sự. Tổ chức bảo hiểm nhân danh người được bảo hiểm nhận trách nhiệm bồi thường cho người bị tổn thất. Người được bồi thường không phải là người được bảo hiểm, không phải là một trong hai bên hợp đồng bảo hiểm, mà là người thứ ba được ghi nhận trong hợp đồng bảo hiểm. 4. Vai trò tác dụng của bảo hiểm - Bù đắp những thiệt hại, mất mát về tài sản của nhà nước và nhân dân được bảo hiểm - Tăng thu giảm chi ngoại tệ cho cán cân thanh toán quốc gia - Bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh được diễn ra một cách bình thường , không vì rủi ro tổn thất mà đình trệ sản xuất hay phá sản. II. Hợp đồng bảo hiểm hàng hải 1. Khái niệm về hợp đồng bảo hiểm hàng hải Hợp đồng bảo hiểm hàng hải là một văn bản, trong đó người bảo hiểm cam kết bồi thường những thiệt hại, tổn thất của đối tượng bảo hiểm do các rủi ro hai bên đã thỏa thuận gây ra và người được bảo hiểm thì cam kết trả phí bảo hiểm. Trang 6 Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương Giảng Viên: Ths. Ngô Thị Hải Xuân Hợp đồng bảo hiểm hằng hải gồm các loại : - Hợp đồng bảo hiểm thân tàu (Hull Insurance) - Hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ tàu (P&I Insurance) - Hợp đồng bảo hiểm hàng hóa chuyên chở bằng đường biển (Cargo Insurance) 2. Phân loại Hợp đồng bảo hiểm hàng hóa chuyên chở bằng đường biển Hợp đồng bảo hiểm hàng hóa chuyên chở bằng đường biển có hai loại chủ yếu là Hợp đồng bảo hiểm chuyến và hợp đồng bảo hiểm bao - Hợp đồng bảo hiểm chuyến (Voyage Policy) là Hợp đồng bảo hiểm một chuyến hàng từ địa điểm này đến một hoặc nhiều địa điểm khác ghi trên hợp đồng. Trách nhiệm của người bảo hiểm là bảo hiểm hàng háo trong một chuyến và trách nhiệm này bắt đầu và kết thúc theo điều khoản bảo hiểm “Transit Clause” - Hợp đồng bảo hiểm bao (Open Policy) là Hợp đồng bảo hiểm nhiều chuyến hàng trong thời gian nhất định ghi trên hợp đồng. Trong hợp đồng, người bảo hiểm cam kết sẽ bảo hiểm tất cả các chuyến hàng xuất khẩu, nhập khẩu (gồm một hoặc một số loại hàng hóa) của người được bảo hiểm trong thời hạn ghi trong hợp đồng. Khi đã ký hợp đồng bảo hiểm bao, mỗi lần có chuyến hàng xuất hay nhập khẩu người được bảo hiểm phải làm giấy khai báo gửi đến người bảo hiểm để người bảo hiểm xem xét và cấp giấy chứng nhận hoặc đơn bảo hiểm cho chuyến hàng đó. 3. Các khái niệm cần lưu ý trong hợp đồng bảo hiểm - Trị giá bảo hiểm (Insured value - V): là giá trị thực tế của đối tượng bảo hiểm lúc bắt đầu bảo hiểm cộng thêm phí bảo hiểm và các chi phí có liên quan khác - Số tiền bảo hiểm (Sum or Amount isured – A): là khoản tiền nhất định thể hiện một phần hoặc toàn bộ giá trị bảo hiểm . Số tiền bảo hiểm được ghi trên hợp đồng bảo hiểm là giới hạn phạm vi trách nhiệm bồi thường của người bảo hiểm đối với tổn thất của hàng hóa. - Phí bảo hiểm (Premium – I): là khoản tiền mà người được bảo hiểm phải nộp cho công ty bảo hiểm để được bồi thường khi có tổn thất xảy ra cho đối tượng bảo hiểm. Phí bảo hiểm được tính toán trên cơ sở tỷ lệ phí bảo hiểm. Trang 7 Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương Giảng Viên: Ths. Ngô Thị Hải Xuân - Tỷ lệ phí bảo hiểm : là một tỷ lệ % do công ty bảo hiểm định ra trên cơ sở thống kê xác xuất các rủi ro, tổn thất có thể xảy ra nhằm thu đủ phí để bồi thường và họ có lãi. III. Quy trình mua bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu: Bước 1: Khi có nhu cầu mua bảo hiểm cho hàng hóa xuất nhập khẩu, người được bảo hiểm sẽ chuẩn bị bộ hồ sơ để mua bảo hiểm. Hồ sơ mua bảo hiểm thường gồm: • Đối với hàng xuất khẩu: - Giấy yêu cầu bảo hiểm (Application of cargo insurance/ Insurance request on cargo): là đơn yêu cầu bảo hiểm do người được bảo hiểm lập để yêu cầu công ty bảo hiểm bảo hiểm cho hàng hóa của họ, trên đó phải có chữ ký và đóng giấu xác nhận của người được bảo hiểm. Giấy yêu cầu bảo hiểm là một bộ phận không thể tách rời của hợp đồng bảo hiểm * Nội dung của giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa thường gồm: + Tên, địa chỉ của công ty bảo hiểm + Tên, địa chỉ, số điện thoại, số tài khoản của người được bảo hiểm + Tên hàng, số lượng, trọng lượng, ký mã hiệu, tính chất bao bì hàng hóa Trang 8 Yêu cầu bảo hiểm Chào bảo hiểm/Đàm phán Cấp đơn bảo hiểm Trả phí bảo hiểm Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương Giảng Viên: Ths. Ngô Thị Hải Xuân + Giá trị hàng hóa và số tiền bảo hiểm + Phương tiện vận chuyển hàng hóa + Cảng bốc, cảng dỡ, cảng chuyển tải (nếu có) + Ngày khởi hành + Điều kiện bảo hiểm + Nơi thanh toán tiền bồi thường + Ngày, tháng và chữ ký của người mua bảo hiểm - Hợp đồng ngoại thương (Contract): về bản chất là sự thỏa thuận giữa các bên mua bán ở các nước khác nhau, trong đó quy định bên bán có nghĩa vụ giao hàng, chuyển giao các chứng từ có liên quan đến hàng hóa và quyền sở hữu hàng hóa cho bên mua; còn bên mua có nghĩa vụ thanh toán tiền hàng. - Tín dụng thư (Letter of Credit, nếu có): là một cam kết thanh toán có điều kiện bằng văn bản của một tổ chức tài chính (thông thường là ngân hàng) đối với người thụ hưởng L/C với điều kiện người thụ hưởng phải xuất trình bộ chứng từ phù hợp với tất cả các điều khoản được quy định trong L/C đó. - Vận tải đơn (Bill of Lading): là chứng từ chuyên chở hàng hóa do người chuyên chở hoặc đại lý của họ cấp cho người gửi hàng sau khi đã xếp hàng lên lên phương tiện chuyên chở hoặc sau khi đã nhận hàng để xếp. - Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice): là chứng từ do người bán lập. Trên hóa đơn có ghi rõ đặc điểm hàng hóa và phương thức thanh toán. Hóa đơn là yêu cầu của người bán đòi người mua trả tiền theo tổng số tiền được ghi trên đó - Phiếu đóng gói (Packing List): là chứng từ hàng hóa liệt kê tất cả các hàng hóa đựng trong một kiện hàng được lập khi đóng gói hàng hóa. • Đối với hàng nhập khẩu: Ngay sau khi ký kết hợp đồng ngoại thương hoặc Thư tín dụng, thì nhà nhập khẩu chỉ cần các chứng từ sau là có thể mua bảo hiểm cho hàng hóa: + Giấy yêu cầu bảo hiểm + Hợp đồng ngoại thương và/hoặc Tín dụng thư (nếu có) Trang 9 Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương Giảng Viên: Ths. Ngô Thị Hải Xuân Các chứng từ còn lại như vận tải đơn, hóa đơn thương mại và phiếu đóng gói nhà nhập khẩu có thể cung cấp sau. Bước 2: Khi nhận được hồ sơ yêu cầu mua bảo hiểm của khách hàng, các khai thác viên bảo hiểm sẽ đánh giá rủi ro, đề xuất phương án bảo hiểm và đàm phán mức phí bảo hiểm với người mua bảo hiểm. Bước 3: Sau khi đã đàm phán xong, người bảo hiểm sẽ cấp Đơn bảo hiểm (Insurance Policy) hoặc Giấy chứng nhận bảo hiểm (Certificate of Insurance) cho người được bảo hiểm : - Đơn bảo hiểm là một hợp đồng bảo hiểm đầy đủ. Mặt trước của Đơn bảo hiểm là toàn bộ nội dung của các cam kết bảo hiểm, mặt sau in sẵn các quy tắc luật lệ của hãng bảo hiểm có liên quan (sử dụng chủ yếu trong hợp đồng bảo hiểm chuyến). - Giấy chứng nhận bảo hiểm có mặt trước là toàn bộ nội dung của các cam kết bảo hiểm, mặt sau để trống (sử dụng chủ yếu trong hợp đồng bảo hiểm bao/mở). Đơn bảo hiểm và Giấy chứng nhận bảo hiểm là bằng chứng của hợp đồng bảo hiểm, không phải là hợp đồng bảo hiểm vì trên đó chỉ có chữ ký và đóng dấu xác nhận của người bảo hiểm, không có chữ ký của người được bảo hiểm. * Đặc điểm chức năng: - Về mặt pháp lý: Đơn bảo hiểm/ Giấy chứng nhận bảo hiểm là một văn bản gốc hợp pháp để làm cơ sở giải quyết tranh chấp tố tụng - Về phương diện tài chính: Đơn bảo hiểm/ Giấy chứng nhận bảo hiểm là một chứng từ gốc làm cơ sở giải quyết tiền bồi thường, thanh toán tổn thất - Đơn bảo hiểm/ Giấy chứng nhận bảo hiểm có thể được chuyển nhượng từ người đứng tên trong Đơn bảo hiểm/ Giấy chứng nhận bảo hiểm sang cho người khác trừ khi trong Đơn bảo hiểm/ Giấy chứng nhận bảo hiểm có điều khoản cấm chuyển nhượng. * Nội dung chủ yếu của Đơn bảo hiểm và Giấy chứng nhận bảo hiểm gồm: + Ngày cấp (date of issue), nơi và ngày ký kết (place and date signed in ) + Tên và địa chỉ của người được bảo hiểm (Insured/ Assured) Trang 10 [...]... vào hợp đồng bảo hiểm ban đầu và là một bộ phận không tách rời của hợp đồng bảo hiểm Bước 4: Người mua bảo hiểm trả phí bảo hiểm và nhận đơn Đơn bảo hiểm/ Giấy chứng nhận bảo hiểm Trang 11 Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương Giảng Viên: Ths Ngô Thị Hải Xuân CHƯƠNG II CHỨNG TỪ GIÁM ĐỊNH VÀ BỒI THƯỜNG TỔN THẤT TRONG BẢO HIỂM HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU I Giám định tổn thất 1 Khái niệm: Giám định tổn thất là việc... người thứ ba bồi thường tổn thất do họ gây ra Người bảo hiểm được thế quyền người được bảo hiểm để đòi người thứ ba khi đã bồi thường cho người được bảo hiểm 2 Cách tính tiền bồi thường tổn thất: a) Cách tính tiền bồi thường tổn thất bộ phận Khi hàng hóa được bảo hiểm bị tổn thất bộ phận thì số tiền bồi thường được xác định bằng tổng giá trị hàng hóa khi còn nguyên vẹn trừ đi tổng giá trị hàng hóa còn lại... tế: Người bảo hiểm phải bồi thường toàn bộ số tiền bảo hiểm hoặc giá trị bảo hiểm, như sau: + P = V nếu A = V + P = A nếu A < V  Tổn thất toàn bộ ước tính: Người bảo hiểm sẽ bồi thường tổn thất toàn bộ thực tế nếu người được bảo hiểm thông báo từ bỏ hàng và được người bảo hiểm chấp nhận hoặc bồi thường tổn thất bộ phận nếu người được bảo hiểm thông báo từ bỏ hàng mà không được người bảo hiểm chấp... người bảo hiểm sẽ thông báo cho người được bảo hiểm về việc chấp nhận bồi thường hay khướt từ bồi thường : - Nếu không đồng ý bồi thường hay tổn thất không thuộc trách nhiệm bảo hiểm : Người bảo hiểm lập công văn gửi cho người được bảo hiểm giải thích rõ về việc từ chối bồi thường tổn thất mà người được bảo hiểm khiếu nại Trông công văn, người bảo hiểm sẽ phải nêu tóm tắt vụ việc và lý do khước từ trách... giữa số tiền bảo hiểm và giá trị đóng góp d) Bồi thường các chi phí: Ngoài việc bồi thường những tổn thất nói trên, người bảo hiểm còn phải bồi thường các chi phí sau: Chi phí hạn chế ngăn ngừa tổn thất thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm, chi phí giám định tổn thất thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm, chi phí đánh giá và bán lại hàng hóa tổn thất ở cảng dọc đường, chi phí đòi người thứ ba bồi thường, … Những... hóa đã được mua bảo hiểm, cho dù là bảo hiểm theo điều kiện nào, các phi sinh tổn thất chung và chi phí tổn thất chung đều sẽ được người bảo hiểm bồi thường cho người được bảo hiểm Trang 15 Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương Giảng Viên: Ths Ngô Thị Hải Xuân Trường hợp số tiền bảo hiểm nhỏ hơn giá trị đóng góp tổn thất chung thì người bảo hiểm chỉ chịu trách nhiệm bồi thường tiền đóng góp tổn thất chung theo... do khước từ trách nhiệm bảo hiểm - Nếu đồng ý bồi thường : Người bảo hiểm sẽ lập Thông báo bồi thường và gửi cho người được bảo hiểm để lấy ý kiến chấp nhận của người được bảo hiểm về số tiền dự kiến bồi thường Bước 7 : Sau khi nhận được thông báo của người bảo hiểm, nếu người được bảo hiểm nếu không đồng ý với số tiền được bồi thường hay lý do từ chối bồi thường của người bảo hiểm thì có thể khiếu nại... tổn thất là việc làm của người bảo hiểm hoặc người được họ ủy thác nhằm đánh giá, xác định mức độ tổn thất, loại tổn thất, nguyên nhân tổn thất của hàng hóa được bảo hiểm, làm cơ sở cho việc giải quyết bồi thường 2 Mục đích của việc giám định trong bảo hiểm - Xác định rõ loại tổn thất - Xác định rõ mức độ tổn thất (tỷ lệ bị tổn thất/ tổng trị giá) - Xác định nguyên nhân tổn thất 3 Nguyên tắc giám định... Ths Ngô Thị Hải Xuân Bước 4: Sau khi nhận được chứng thư giám định và thu thập đủ các chứng từ liên quan tới tổn thất của hàng hóa bảo hiểm, người được bảo hiểm chuẩn bị bộ hồ sơ khiếu nại gửi đến công ty bảo hiểm Để được bồi thường, người được bảo hiểm phải gửi hồ sơ khiếu nại cho người bảo hiểm, thường gồm các chứng từ sau đây: 1 Thư khiếu nại đòi bồi thường (Letter of Claim/Notice of Claim) Ðây là... Chứng thư giám định Hồ sơ đòi bồi thường Xét duyệt bồi thường Thông báo bồi thường Chấp nhận Từ chối Từ chối bồi thường Khiếu nại Trang 16 Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương Giảng Viên: Ths Ngô Thị Hải Xuân Bước 1: Khi hàng hóa xảy ra tổn thất, người được bảo hiểm phải thông báo ngay cho người bảo hiểm hay đại lý khiếu nại của người bảo hiểm và yêu cầu giám định Người được bảo hiểm có thể yêu cầu giám định