thị trường ngách chỉ cần một điều khác biệt

Khi đó bạn sẽ phải có nguồn lực dồi dào để tạo sự khác biệt nhỏ trong thị trường rộng lớn, điều này đôi lúc quá sức với các doanh nghiệp Việt Nam.. Nếu chúng ta cảm thấy nuối tiếc vì khô

Thị trường ngách Chỉ cần một điều khác biệt!

Nguyễn Tân, MBA

BrainMark Consulting & Training BMG International Education

Vào năm 2004, sau hơn 10 năm thành lập phòng Marketing Công ty Thái Tuấn đã phát hiện ra rằng: “học sinh không nghèo” Điều này thoạt nghe thì nhiều người cho rằng bình thường thôi, nhưng đi kèm là một chiến lược kinh doanh mới được tạo ra Trước đây, hầu hết các công ty sản xuất đồng phục cho học sinh đều nghĩ rằng học sinh không có tiền nên định giá sản phẩm khá thấp, và Thái Tuấn cũng vậy, mỗi mét vải bán ra Thái Tuấn chỉ định giá bán lẻ là hai mươi ngàn đồng Doanh nghiệp nào cũng có quan điểm kinh doanh giống nhau nên cạnh tranh nhau khốc liệt về sản phẩm dành cho học sinh với phân khúc thấp, không doanh nghiệp nào dám bức phá…

Đến khi Thái Tuấn phát hiện ra rằng có gần 20% học sinh tại các thành phố lớn được đưa đón đi học bằng xe hơi, xe tay ga… vậy là những doanh nghiệp đã bỏ hỏng một ngách thị trường quan trọng: thị trường dành cho học sinh thuộc gia đình khá giả Thế là Lencii, một nhãn hiệu thời trang học đường, được tạo ra đáp ứng kịp thời sự mong đợi của những bạn nữ sinh “sành điệu” Kể từ đó teen được “thể hiện phong cách” của mình! Lencii nhãn hàng với slogan “cảm hứng của sự đột phá” được đón nhận nồng nhiệt và đã chiếm lấy phần lớn thị phần vải nữ sinh vào dịp mua sắm cho năm học mới

Chiến lược thị trường ngách: cần một điều khác biệt!.

“Thay vì nổ lực tập trung vào phần nhỏ của thị trường lớn thì hãy tập trung vào phần lớn của thị trường nhỏ” Hãy đi tìm sự khác biệt để thiết lập một thị trường riêng cho chính doanh nghiệp mình Tribeco mãi được ghi danh là đơn vị thiết lập

thị trường sữa đậu nành hay Tân Hiệp Phát đã tạo ra ngách thị trường trà xanh… Khi các doanh nghiệp khác tìm các chiêu thức cạnh tranh trong một thị trường chung, thì chúng ta âm thầm xây dựng một thị trường mới để tạo ngách thị trường Tuy nhiên để có được một thị trường mới được tạo ra thì cần phải trả lời cho câu hỏi: “sự khác biệt thuyết phục được thị trường mới là gì?”.

Mỗi một sản phẩm hay thương hiệu muốn có thị trường ngách cho riêng mình chỉ cần tạo một khác biệt nổi trội Tuy nhiên khác biệt này phải được khách hàng chấp nhận, nghĩa là phải phù hợp với insight (nhu cầu tiềm ẩn) của khách hàng mục tiêu Nếu Lavie đã thuyết phục thị trường bằng những khoáng chất có trong nước khoáng thì Aquafina lại đánh thức nhu cầu của bạn bằng một thông điệp chắc nịch:

“70% cơ thể của bạn là nước” tại sao không uống nước tinh khiết… Mỗi cách tiếp cận khác nhau sẽ tạo ra một ngách thị trường khác nhau và ngách thị trường nào càng hẹp, càng khó tiếp cận, càng khó làm thì càng thành công

Tạo ra sự khác biệt là một áp lực của những người điều hành doanh nghiệp, không

có người chủ doanh nghiệp nào không muốn có đòn bẩy để phát triển, tuy nhiên chuyện này không dễ dàng làm được nếu không tìm ra một “con đường phát triển mới” Con đường phát triển mới không bằng phẳng thênh thang, mà chật hẹp và gai gốc Nếu bạn là người khai phá, mở lối đi riêng sẽ trở thành đơn vị tiên phong Trong lý thuyết marketing thường nói rằng: “đầu tiên” tốt hơn là “tốt hơn” Nếu bạn dám nói rằng: “Sản phẩm X của tôi lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam” có nghĩa là sản phẩm bạn rất mới và không có đối thủ cạnh tranh Còn nếu nói rằng

“sản phẩm X của tôi tốt hơn” thì lại làm cho người tiêu dùng nghi ngờ vì biết rằng bạn đang quảng cáo… Tóm lại, khi có một thị trường ngách được tạo ra thì bạn mới có thể sử dụng “đầu tiên” được

Để phát hiện ra con đường phát triển mới, doanh nghiệp phải quan sát, phân tích rất kỹ nhu cầu thực của khách hàng (sự thật ngầm hiểu hay nhu cầu tiềm ẩn nhưng

có thực) Rất nhiều ngách ý tưởng được tạo ra nhưng không tạo ra được ngách thị trường, bởi vì ý tưởng hay chưa hẳn đã có thị trường Trên con đường phát triển mới của doanh nghiệp phải có bước chân của khách hàng mục tiêu, họ đi trên con đường đó và cảm thấy hài lòng Khi khách hàng đã cùng đi trên con đường phát triển mới, họ cùng đi qua các trục thời gian, theo hướng từ hiện tại đến tương lai

Và điều quan trọng là phải nhận ra đâu là mức độ lý tính và đâu là mức độ cảm tính Có nghĩa là giá trị mà mỗi doanh nghiệp mong muốn tạo con đường mới này phải mang lại cho họ có đủ cả hai phần vật lý và cảm xúc Phở bà Chín bán chín ngàn đồng một tô chưa hẳn không ngon, nhưng do chưa tạo được giá trị cảm xúc cho khách hàng như Phở 24 nên đành bỏ từ bỏ cơ hội nâng giá lên ba mươi sáu ngàn đồng cho mỗi tô phở

Thị trường ngách – giải pháp vừa sức cho doanh nghiệp Việt Nam

Một trong những cơ hội làm nên thành công bền vững cho những doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam là việc tạo ra thị trường ngách Nếu các đại gia có đủ tiền của

để thực hiện cuộc chiến dội bom truyền thông để giành lấy trái tim khách hàng thì các doanh nghiệp nhỏ tạo ra ngách thị trường nhỏ vừa đủ để phục vụ Nếu con cá lớn chưa để ý hoặc không chui vào được những ngách đá hẹp, thì cơ hội này thuộc

về những con cá nhỏ, tha hồ tung tăng trong một vùng nhỏ được bao bọc bở một gành đá…

Khi chúng ta cố gắng giành lấy một thị phần nhỏ bé trong một thị trường rộng lớn

sẽ gặp khó khăn trăm bề Khi đó bạn sẽ phải có nguồn lực dồi dào để tạo sự khác biệt nhỏ trong thị trường rộng lớn, điều này đôi lúc quá sức với các doanh nghiệp Việt Nam Nhất là trong môi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc tạo ra một thị trường mới có thể phù hợp hơn Trong thị trường rộng lớn có hàng vạn đối thủ cạnh tranh đang giành giật nhau, và hầu như họ không có nhiều điểm khác biệt mà chỉ xoay quanh những định vị thông thường… Vậy những doanh nghiệp Việt Nam

chúng ta có thể chọn những khúc sông nhỏ, tạo ra những giá trị nhỏ nhưng khác biệt, từ đó chúng ta có khuấy động được cảm xúc khách hàng và gây sự chú ý.Một định vị hẹp giúp chúng ta không mất nhiều ngân sách đầu tư, chúng ta tập trung nguồn lực chăm sóc tốt khách hàng Chúng ta có ít khách hàng hơn như sự khác biệt cao và cụ thể hơn sẽ giữ chân khách hàng lâu hơn Và thời gian trôi qua, thị trường lớn dần lên, định vị nhỏ hẹp ban đầu có thể không còn phù hợp, lúc này chúng ta tái định vị để phù hợp với tình hình mới Khi đó thương hiệu doanh nghiệp của bạn đã có chỗ đứng bền vững trong tâm trí khách hàng Nếu chúng ta cảm thấy nuối tiếc vì không với được miếng bánh nhỏ trong thị trường rộng lớn có nghĩa là bạn chưa sẵn sàng cho một chiến lược thị trường ngách độc đáo này.

Khi sở hữu một thị trường hẹp chúng ta sẽ dễ dàng hơn khi mang lại cho khách hàng một giá trị lớn hơn chi phí mà khách hàng bỏ ra Nguyên tắc chung là nếu giá trị mang lại lớn khách hàng chúng ta sẽ hài lòng Có nghĩa là bạn được ưu tiên

“móc túi” trước đối thủ cạnh tranh Khi khách hàng hài lòng, đồng nghĩa với việc bạn có người làm marketing cho mình: marketing truyền miệng!

Có một cách nói ngụ ý là “sẽ tốt hơn khi là một con cá lớn trong một hồ nước nhỏ, thay vì là con cá nhỏ trong hồ nước lớn” Các doanh nghiệp nhỏ Việt Nam cạnh tranh tốt hơn nếu nhắm đến một phân khúc thị trường nhỏ vì chúng ta đang ở quy

mô nhỏ Nghĩa là bạn hãy tranh thủ lợi thế của mình, đó là tập trung nguồn lực cho mục tiêu Bởi ở quy mô nhỏ bạn có thể nắm bắt chi tiết hơn nhu cầu khách hàng Bạn có thể hiểu rõ từng khách hàng của mình Đấy là những điều mà đôi lúc những công ty lớn không thể làm được

Thị trường ngách – những rủi ro tìm ẩn

Ý tưởng mới, định vị mới, con đường mới đều chứa đựng trong đó những rủi ro tiềm ẩn Có những bài học thị trường đáng giá hàng chục triệu đô la của những

doanh nghiệp khi phải tạo thị trường ngách bằng mọi cách Tư duy phát triển con đường mới hay tạo thị trường ngách là cần thiết, tuy nhiên trong thực tế triển khai cần được xem xét kĩ lưỡng, đặc biệt là yếu tổ sản phẩm và thị trường Nước tinh khiết Aquafina đã rất thành công nhưng nước Aquafina hương dâu lại phải chia tay sớm với thị trường Hay bia tươi đóng chai, một thị trường hoàn toàn mới với người sành bia Việt… đã không tạo ra được chổ đứng như mong đợi Từ ý tưởng đến thị trường là cả một quá trình marketing được bắt đầu từ từng chiến lược cụ thể.

Một điều khác, khi doanh nghiệp chọn chiến lược thị trường ngách là đồng nghĩa với việc “khai hoang mở mang bờ cõi” Như vậy có nghĩa là phải chấp nhận đi dò đường vì chưa có đường mòn, phải tỉnh táo, đặc biệt là sử dụng tích hợp các chức năng marketing trong việc mở đường này Và nếu việc khai hoang không thành công có nghĩa là phải chấp nhận rủi ro Ngược lại, khi việc phát triển thị trường ngách thành công, mở ra một thị trường rộng lớn thì là lúc phải có các chiêu thức

để giữ được thị trường đối với các đối thủ đến sau

Bài viết đã đăng trên Báo DNSG

Thị trường ngách : “Cửa lớn” cho doanh nghiệp nhỏ

“Thay vì nỗ lực tập trung vào phần nhỏ của thị trường lớn thì hãy tập trung vào phần lớn của thị trường nhỏ” Hãy đi tìm sự khác biệt để thiết lập một thị trường riêng cho chính DN mình Đó là lời khuyên cho các DN VN vốn đang rất nhỏ bé trong sân chơi toàn cầu

Trà xanh Oo là thương hiệu được giới chuyên môn xem là “vua trà đóng chai” Khi khảo sát về sự tăng trưởng của thương hiệu này, Cty nghiên cứu thị trường TNS nhận thấy chỉ sau một năm khi ra đời, Trà xanh Oo tăng trưởng lên tới 190%

Trước khi trà xanh Không độ ra đời, chưa có bất kỳ một thương hiệu trà đóng chai nào có mặt tại VN Tân Hiệp Phát (THP) đã khai phá một thị trường ngách bắt nguồn từ nhu cầu: cần một sản phẩm giải khát có lợi cho sức khỏe

Tribeco mãi được ghi danh là đơn vị thiết lập thị trường sữa đậu nành hay Tân Hiệp Phát đã tạo ra ngách thị trường trà xanh Khi các DN khác tìm các chiêu thức cạnh tranh trong một thị trường chung, thì chúng ta âm thầm xây dựng một thị trường mới để tạo ngách thị trường Tuy nhiên để có được một thị trường mới được tạo ra thì cần phải trả lời cho câu hỏi: “sự khác biệt thuyết phục được thị trường mới là gì?”

Chỉ cần một điều khác biệt

Mỗi một sản phẩm hay thương hiệu muốn có thị trường ngách cho riêng mình chỉ cần tạo một khác biệt nổi trội Tuy nhiên khác biệt này phải được khách hàng chấp nhận, nghĩa là phải phù hợp với insight (nhu cầu tiềm ẩn) của khách hàng mục tiêu Nếu Lavie đã thuyết phục thị trường bằng những khoáng chất có trong nước

khoáng thì Aquafina lại đánh thức nhu cầu của bạn bằng một thông điệp chắc nịch:

“70% cơ thể của bạn là nước” tại sao không uống nước tinh khiết Mỗi cách tiếp cận khác nhau sẽ tạo ra một ngách thị trường khác nhau và ngách thị trường nào càng hẹp, càng khó tiếp cận, càng khó làm thì càng thành công

Tạo ra sự khác biệt là một áp lực của những người điều hành DN, không có người chủ DN nào không muốn có đòn bẩy để phát triển, tuy nhiên chuyện này không dễ dàng làm được nếu không tìm ra một “con đường phát triển mới” Con đường phát triển mới không bằng phẳng thênh thang, mà chật hẹp và gai gốc Nếu bạn là người khai phá, mở lối đi riêng sẽ trở thành đơn vị tiên phong Trong lý thuyết marketing thường nói rằng: “đầu tiên” tốt hơn là “tốt hơn” Nếu bạn dám nói rằng: “Sản phẩm

X của tôi lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam” có nghĩa là sản phẩm bạn rất mới và không có đối thủ cạnh tranh Còn nếu nói rằng “sản phẩm X của tôi tốt hơn” thì lại làm cho người tiêu dùng nghi ngờ vì biết rằng bạn đang quảng cáo Tóm lại, khi

có một thị trường ngách được tạo ra thì bạn mới có thể sử dụng “đầu tiên” được

Để phát hiện ra con đường phát triển mới, DN phải quan sát, phân tích rất kỹ nhu cầu thực của khách hàng Rất nhiều ngách ý tưởng được tạo ra nhưng không tạo ra được ngách thị trường, bởi vì ý tưởng hay chưa hẳn đã có thị trường Khi khách hàng đã cùng đi trên con đường phát triển mới, họ cùng đi qua các trục thời gian, theo hướng từ hiện tại đến tương lai Và điều quan trọng là phải nhận ra đâu là mức

độ lý tính và đâu là mức độ cảm tính Có nghĩa là giá trị mà mỗi DN mong muốn tạo con đường mới này phải mang lại cho họ có đủ cả hai phần vật lý và cảm xúc

Phở Hà Nội nào đó chưa hẳn không ngon, nhưng do chưa tạo được giá trị cảm xúc cho khách hàng như Phở 24 nên đành bỏ từ bỏ cơ hội nâng giá như Phở 24.

Nhìn đâu cũng ra tiền

Một doanh nhân trẻ Việt Nam trong chuyến đi thăm Mỹ đã để ý đến những cột gỗ cắm biển chỉ đường xuất hiện rất nhiều dọc theo đại lộ mà xe ôtô của anh chạy qua Người bạn Mỹ đi cùng cho biết chúng được nhập với giá khá đắt từ một nước Mỹ

la tinh Một ý nghĩ lóe sáng, một phép tính nhanh như chớp đã hình thành trong bộ

óc mẫn tiệp của nhà doanh nhân trẻ Một hợp đồng kinh doanh quốc tế nghiêm túc trị giá bạc triều USD đó được ký kết, theo đó, doanh nhân Việt Nam sẽ cung ứng cho đối tác Mỹ những cột tre theo quy cách thỏa thuận với giá rẻ hơn nhiều để dùng thay cho những cột gỗ đắt tiền, chóng mục hơn

Được biết thêm, cũng chính nhà DN trẻ này đã mạnh dạn trả lương rất cao (thậm chí tính bằng phần trăm lãi ròng) cho một số cộng sự trẻ khác của mình để họ

chuyên tâm "sục xạo" mọi hang cùng ngõ hẻm của mạng internet và các bản tin thị trường, thu thập, xử lý các thông tin kinh tế cần thiết khả dĩ từ đó đưa đến cho nhà DN trẻ những hợp đồng hấp dẫn từ các thị trường ngách tương tự

Mô hình Phở 24 được thiết kế và xây dựng với mong muốn được nhân rộng

từ đầu nên sự phát triển về số lượng như hiện nay nằm trong kế hoạch

Nói cho cùng, đó là cách làm của những thương nhân hiểu mình, hiểu người Thị trường ngách có thể là bộ phận thị trường chưa được phát hiện khai thác, hoặc đang hoạt động quy mô nhỏ với các sản phẩm hàng hoá và dịch vụ dễ bị thay thế bởi các loại tương đương, ít bị cạnh tranh và nằm ngoài "tầm phủ sóng" của các

"DN - đại gia" tầm cỡ quốc gia và quốc tế

Thị trường ngách cũng có thể là thị trường về một chi tiết hay công đoạn sản xuất - cung ứng và tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, dịch vụ nào đó như là bộ phận hợp thành của những hàng hoá, dịch vụ hoàn chỉnh đang là đối tượng kinh doanh của các DN lớn

Nói cách khác, thị trường ngách có thể không có ý nghĩa gì với 1 DN này, song lại

là tất cả sự nghiệp đối với 1 DN khác theo kiểu "mèo nhỏ bắt chuột nhỏ" Thị trường ngách luôn tồn tại bên cạnh, cùng lúc với thị trường lớn, mặc dầu chúng cũng vận động biến đổi không ngừng, có phát sinh, có bão hòa và cả tàn lụi Thị trường ngách luôn rộng mở, "chỗ nào cũng có" đối với những doanh nhân, DN nào biết nhìn, biết lắng nghe và thấu hiểu, nhạy bén và tinh tế

Giải pháp vừa sức cho DN Việt

Một trong những cơ hội làm nên thành công bền vững cho những DN nhỏ và vừa Việt Nam là việc tạo ra thị trường ngách Nếu các đại gia có đủ tiền của để thực hiện cuộc chiến dội bom truyền thông để giành lấy trái tim khách hàng thì các DN nhỏ tạo ra ngách thị trường nhỏ vừa đủ để phục vụ

Khi chúng ta cố gắng giành lấy một thị phần nhỏ bé trong một thị trường rộng lớn

sẽ gặp khó khăn trăm bề Khi đó bạn sẽ phải có nguồn lực dồi dào để tạo sự khác biệt nhỏ trong thị trường rộng lớn, điều này đôi lúc quá sức với các DN Việt Nam Nhất là trong môi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc tạo ra một thị trường mới có thể phù hợp hơn Trong thị trường rộng lớn có hàng vạn đối thủ cạnh tranh đang giành giật nhau, và hầu như họ không có nhiều điểm khác biệt mà chỉ xoay quanh những định vị thông thường Vậy những DN Việt Nam chúng ta có thể chọn những khúc sông nhỏ, tạo ra những giá trị nhỏ nhưng khác biệt, từ đó chúng

ta có khuấy động được cảm xúc khách hàng và gây sự chú ý

Một định vị hẹp giúp chúng ta không mất nhiều ngân sách đầu tư, chúng ta tập trung nguồn lực chăm sóc tốt khách hàng Chúng ta có ít khách hàng hơn như sự khác biệt cao và cụ thể hơn sẽ giữ chân khách hàng lâu hơn Và thời gian trôi qua, thị trường lớn dần lên, định vị nhỏ hẹp ban đầu có thể không còn phù hợp, lúc này chúng ta tái định vị để phù hợp với tình hình mới Khi đó thương hiệu DN của bạn

đã có chỗ đứng trong tâm trí khách hàng Nếu chúng ta cảm thấy nuối tiếc vì không với được miếng bánh nhỏ trong thị trường rộng lớn có nghĩa là bạn chưa sẵn sàng cho một chiến lược thị trường ngách độc đáo này.

Khi sở hữu một thị trường hẹp chúng ta sẽ dễ dàng hơn khi mang lại cho khách hàng một giá trị lớn hơn chi phí mà khách hàng bỏ ra Nguyên tắc chung là nếu giá trị mang lại lớn khách hàng chúng ta sẽ hài lòng Khi khách hàng hài lòng, đồng nghĩa với việc bạn có người làm marketing cho mình: marketing truyền miệng!Các DN nhỏ Việt Nam cạnh tranh tốt hơn nếu nhắm đến một phân khúc thị trường nhỏ vì chúng ta đang ở quy mô nhỏ Nghĩa là bạn hãy tranh thủ lợi thế của mình,

đó là tập trung nguồn lực cho mục tiêu Bởi ở quy mô nhỏ bạn có thể nắm bắt chi tiết hơn nhu cầu khách hàng Đấy là những điều mà đôi lúc những Cty lớn không thể làm được

Những rủi ro không hề tiềm ẩn

Ý tưởng mới, định vị mới, con đường mới đều chứa đựng trong đó những rủi ro

Có những bài học thị trường đáng giá hàng chục triệu USD của những DN khi phải tạo thị trường ngách bằng mọi cách Tư duy phát triển con đường mới hay tạo thị trường ngách là cần thiết, tuy nhiên trong thực tế triển khai cần được xem xét kĩ lưỡng, đặc biệt là yếu tổ sản phẩm và thị trường Nước tinh khiết Aquafina đã rất thành công nhưng nước Aquafina hương dâu lại phải chia tay sớm với thị trường Hay bia tươi đóng chai, một thị trường hoàn toàn mới với người sành bia Việt đã không tạo ra được chỗ đứng như mong đợi

Một điều khác, khi DN chọn chiến lược thị trường ngách là đồng nghĩa với việc

“khai hoang mở mang bờ cõi” Như vậy có nghĩa là phải chấp nhận đi dò đường vì chưa có đường mòn, phải tỉnh táo, đặc biệt là sử dụng tích hợp các chức năng

marketing trong việc mở đường này Và nếu việc khai hoang không thành công có

nghĩa là phải chấp nhận rủi ro Ngược lại, khi việc phát triển thị trường ngách thành công, mở ra một thị trường rộng lớn thì là lúc phải có các chiêu thức để giữ được thị trường đối với các đối thủ đến sau.

Xét về bản chất, theo nghĩa hẹp, hội nhập kinh tế quốc tế là sự gia tăng mức độ tự

do hoá kinh doanh và cạnh tranh giữa các DN theo các nguyên tắc, cam kết cấp chính phủ và thông lệ quốc tế phổ biến cả trên thị trường trong nước lẫn thị trường quốc tế Trong cuộc chiến khốc liệt này, các "đại gia"- những Cty lớn, những tập đoàn kinh doanh xuyên quốc gia thường thống lĩnh những thị trường lớn, những sản phẩm chủ yếu"đã thành danh", khó thay thế Tuy nhiên, nhu cầu tiêu dùng ngày càng gia tăng về lượng, đa dạng về cơ cấu chủng loại Hơn nữa, trong bối cảnh toàn cầu hoá và tự do hoá kinh doanh theo cơ chế thị trường, cùng với xu thế gia tăng tổng thu nhập của dân cư nói chung, cũng đồng thời có xu hướng gia tăng chênh lệch mức sống, chênh lệch nhu cầu và mức độ thoả mãn nhu cầu giữa các tầng lớp dân cư, khách hàng, người tiêu dùng, giữa các nước, khu vực và ngay trong một địa phương Điều đó có nghĩa là, các DN nhỏ luôn có cơ hội gia nhập sân chơi chung thông qua các thị trường ngách để "lấp chỗ trống" hoặc hợp tác hay cạnh tranh trực tiếp bằng các sản phẩm thay thế rẻ hơn, tốt hơn, độc đáo hơn, thuận tiện hơn so với các đối thủ Có thể nói, cả trước mắt và cả lâu dài, cùng với sự phát triển của quá trình mở cửa, tham gia sâu vào hội nhập và toàn cầu hóa, sự mở rộng và phát triển của các thị trường ngách chính là sân chơi và cơ hội, là cánh cửa lớn, là thước đo, điều kiện, cũng như mục tiêu phát triển đầy triển vọng cho các

DN vừa và nhỏ Việt Nam hòa nhập vào chuỗi cung ứng và giá trị gia tăng toàn cầu của thế kỷ 21

Để khai thác tốt các cơ hội này, đòi hỏi các DN sự chủ động và năng động trong nắm bắt các động thái và phản ứng thị trường Đồng thời, Nhà nước cần đảm nhận tốt vai trò bà đỡ và định hướng, thúc đẩy trong thời gian đầu, nhất là trong xây

dựng và triển khai các chương trình tái cấu trúc kinh tế vĩ mô và hoàn thiện cơ sở pháp lý và phát triển các thể chế thị trường, hệ thống thông tin và các dịch vụ khác

hỗ trợ DN

TS Nguyễn Minh Phong

THỊ TRƯỜNG NGÁCH TRÊN MẠNG VÀ CÁCH LÀM THƯƠNG HIỆU

Cập nhật: 16:17:00 28/5/2009

(Nguoilanhdao) - Nếu bạn muốn kiếm tiền trên mạng, bạn cần phối hợp ăn ý các sản phẩm và dịch vụ, công cụ marketing, các chiến lược và hệ thống để chắc rằng mọi người sẽ mua hàng mà bạn đề nghị.

Nếu bạn cạnh tranh với hàng nghìn trang web kinh doanh, họ đang bán nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự hay giống của bạn, những lựa chọn để thành công để đánh bại các đối thủ khác là một điều khó khăn

Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng thời gian tìm một thị trường phù hợp khi đi tới ý tưởng sáng tạo kinh doanh trực tuyến, bạn có thể tới học tập các đối thủ và sáng tạo ra cái chợ trực tuyến cho mình theo yêu cầu dịch vụ đề ra

Thị trường ngách là gì?

Một thị trường ngách đơn giản là một phần hay một góc trong thị trường rộng lớn nhất của bất kỳ loại hàng hóa dịch vụ nào Nó có thể là máy tính, y phục, công cụ công nghiệp, nơi một thị trường ngách được phát huy lợi thế đặc biệt Ví dụ, nếu

bạn bán hàng như loại hàng tiêu dùng, thị trường ngách có thể là áo T-shirts, áo nịt

và áo mỏng dành cho phụ nữ của rất nhiều thương hiệu

Tìm thị trường ngách cho bạn là một câu hỏi phân biệt cần giữ bí mật bởi những chuyên gia lão luyện trong ngành công nghiệp đã luôn tìm cách kiếm lợi nhuận từ nhu cầu thị trường

Nếu bạn có hứng trong việc xúc tiến thương hiệu của nhiều sản phẩm thông qua marketing trực tuyến, nhưng xúc tiến thương hiệu sản phẩm của hàng trăm công ty,

đó là một cách không tốt để bán hàng và giành được chỗ đứng trên thị trường Tuy nhiên, nếu bạn có một sản phẩm đặc biệt mà các đối thủ khác không có hay một loại hàng khá mới, cơ hội thành công cho bạn là rất lớn

Làm thế nào để bắt đầu?

Khi bạn bắt đầu với một thị trường ngách trên mạng internet, hãy thực hiện nó một cách dần dần Đừng bắt đầu với việc đầu tư tất cả sản phẩm trong mảng kinh doanh độc của bạn khi bạn không chắc là có thể thành công trong ngách thị trường này Bạn có thể bắt đầu bằng việc cung cấp thông tin trong việc đưa ra một đề tài Nếu bạn bắt đầu nhận luồng thông tin lớn với các thắc mắc, bạn có thể thêm một vài sản phẩm vào trang web của mình để mọi người chiêm ngưỡng, phản hồi Tiếp đó bạn hãy theo dõi cách mọi người tiếp tục ghé thăm và tìm sản phẩm hay thông tin sản phẩm của bạn

Điều gì nếu bạn có một sản phẩm hay dịch vụ để bán?

Hãy ghi chú thông tin vì điều này rất có lợi nếu bạn tìm thấy ngách thị trường và

các phương pháp marketing phù hợp Bắt đầu một trang web được thiết kế đặc biệt

để thông tin cho mọi người, đưa ra cơ hội để trở thành một thành viên hay những công ty khác có thể đề xuất quảng cáo trên trang web của bạn bằng việc đặt banner miễn phí Bạn có thể thêm nhiều chương trình Adsense – một dịch vụ quảng cáo của Google hay tương tự mà bạn kiếm được thêm tiền mà không cần làm gì cả

Chìa khóa sử dụng một trang web mà bao hàm lời chào hàng tinh tế và những điều thu hút người ghé thăm giống như một công cụ marketing trong ý tưởng thị trường ngách Nghiên cứu ban đầu cho một thị trường ngách tốt sẽ mất thời gian và nhiều khi là sự tưởng tượng lớn

Phụ thuộc vào điều gì đang là bão hòa, nó sẽ mang lại nhiều hơn hay ít hơn kết quả

mà bạn mong đợi Nếu bạn có thể tìm một ý tưởng ngách và biến thành một quyết định đúng, bạn có thể kiếm lợi nhuận bằng kinh doanh qua mạng

Hà Anh

Theo AC

Thị trường di động 2011 : Hết nạc , “ vạc ” tới ngách !

Theo www.saigonnews.vn - 8 tháng trước

Cuộc cạnh tranh hút khách hàng của

các nhà mạng di động được nhận định

ngày càng khó khăn

Không còn quá nhiều khách hàng tiềm năng để các nhà mạng hút sử dụng dịch vụ trong năm 2011 này, các chuyên gia dự báo, với khoảng 15-17 triệu

thuê bao có thể phát triển mới, 7 mạng di động sẽ phải tìm những thị trường ngách cho mình…

“Thị trường ngách” có thể vẫn là một cụm từ chưa thực sự quen thuộc với đại đa số người Việt Nam, song, với các nhà mạng, đây lại là một trong những đích ngắm mới trong cuộc chạy đua cạnh tranh giành thị phần hiện nay Theo phân tích của các chuyên gia, thị trường ngách là thị trường chỉ đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch

vụ cho một đối tượng người dùng hẹp, chuyên sâu hơn Để có thể “hút” được tiền

từ túi các khách hàng này, nhà mạng phải thực sự nhanh nhạy trong các chính sách đưa ra

Từ khuyến mại….

Hôm 14/2 vừa rồi, S-Fone triển khai chương trình bán hàng giá sốc dành cho

khách hàng là các cặp tình nhân Với việc tung ra các cặp máy Combo Tình Yêu và Combo Hạnh Phúc, nhà mạng hút người dùng không chỉ giá máy đầu cuối rẻ, ưu đãi, cả hai máy cùng 2 sim điện thoại chưa tới 700 ngàn đồng, ngoài ra còn được gọi miễn phí tới 1 số S-Fone đăng ký trước trong vòng 6 tháng S-Fone đã áp dụng chương trình này từ ngày 10/2/2011 và dự kiến sẽ kết thúc vào ngày mai

23/02/2011

Nhiều chuyên gia viễn thông đánh giá, chiêu khuyến mại này của S-Fone nằm là một trong số những chính sách của nhà mạng tập trung cho thị trường ngách trong năm 2011 này Dù đó chỉ là một lớp khách hàng ở phạm vi hẹp, mà ở đây là các đôi tình nhân, song điều này đã chứng tỏ chính sách của doanh nghiệp đã có sự đầu tư phân lớp khách hàng sâu hơn với các chính sách và sản phẩm phù hợp

Trên thực tế, đây hoàn toàn là một xu hướng đã được dự báo trước sẽ diễn ra trong năm 2011 này, khi thị trường tiềm năng thuê bao di động không còn nhiều Và không phải S-Fone là nhà mạng đi đầu cho xu hướng này Trước đó, các nhà mạng như VinaPhone, MobiFone, Vietnamobile… đều đã có sự đầu tư tới từng thị trường

ngách của mình.

Trung tuần tháng 11/2010, MobiFone đã tung ra một chương trình khuyến mại khá đặc biệt, dành cho các khách hàng “nhí” trong độ tuổi từ 5-9 và người già Có lẽ, với chương trình này, MobiFone là doanh nghiệp đầu tiên đưa ra ưu đãi lớn dành cho các khách hàng nhi đồng Chỉ cần bố mẹ bỏ ra số tiền 790 nghìn đồng, các bé trong độ tuổi từ 5-9 sẽ được MobiFone ưu đãi bộ hoà mạng Mobikid với sim trả trước có đã nạp sẵn tiền cùng nhiều ưu đãi trong các tháng tiếp theo

Khách hàng có thể lựa chọn một trong 2 loại máy điện thoại dành cho người già (S202) hoặc trẻ em (Mobikid) và một sim trả trước ưu đãi có tài khoản là 590 nghìn đồng, với 260 nghìn đồng đã được nạp sẵn trong tài khoản khi kích hoạt Khách hàng sẽ được cộng 16.500 đồng/tháng vào tài khoản trong vòng 20 tháng tiếp theo Ngoài ra, MobiFone tặng 50% cho 10 thẻ nạp tiền đầu tiên của khách hàng khi sử dụng bộ hoà mạng này Khách hàng sử dụng bộ hoà mạng dành cho người lớn tuổi và trẻ em còn được phép đăng ký 4 thuê bao MobiFone khác để thực hiện cuộc gọi với giá chỉ 640 đồng/phút

Với bộ Mobikid, trong 6 tháng sử dụng đầu tiên, khách hàng sẽ được tặng miễn phí

18 tin nhắn nội mạng/tháng Với bộ hoà mạng dành cho người lớn tuổi, số ngày sử dụng khi kích hoạt được tăng thêm 60 ngày Giá cước của 2 gói này là 1.480

đồng/phút cho ngoại mạng và 1.280 đồng/phút khi gọi nội mạng

Khi tung ra chương trình khuyến mại này, đại diện nhà mạng đã chia sẻ, người lớn tuổi và trẻ em là những đối tượng khách hàng được MobiFone dành mối quan tâm lớn khi nhu cầu sử dụng điện thoại di động ngày một tăng cao Đây chính là lý do

để nhà mạng đưa ra một chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho nhóm khách hàng này

… tới nghiên cứu gói cước

Không chỉ tung ra các chương trình khuyến mại mang tính “đặc thù”, nhắm vào thị

trường ngách, bản thân doanh nghiệp cũng nghiên cứu những gói cước, sản phẩm dành cho các dạng khách hàng chuyên biệt.

Chẳng hạn, dịch vụ trả sau của MobiFone, ngoài gói cơ bản, nhà mạng còn nghiên cứu đưa ra những gói đặc thù khác như M-Business dành cho doanh nghiệp, M-Friends dành cho bạn bè, M-Home dành cho gia đình

Đặc biệt, với dịch vụ trả trước, với lượng khách hàng chiếm tới trên 90% tổng thuê bao của mỗi nhà mạng hiện nay, việc nghiên cứu và đưa ra các gói phù hợp với từng đối tượng khách hàng là điều tất yếu phải làm Mỗi gói cước đều có đích nhắm riêng

Với lớp khách hàng trẻ, tuổi teen hay sinh viên hiện nay đang được quan tâm đặc biệt như dịch vụ Q-Student (dành cho sinh viên) và Q-Teen (dành cho học sinh) của MobiFone, VinaPhone thì ưu đãi nhóm khách hàng này với các gói tương tự Talk Teen (dành cho học sinh) và Talk Student (dành cho sinh viên) Với những gói cước này, khách hàng học sinh, sinh viên được hưởng mức cước ưu đãi hơn hẳn so với các gói cước khác

Tuy nhiên, theo các chuyên gia, sự phân lớp khách hàng, thông qua các gói cước với dịch vụ cơ bản, dù khách hàng được hưởng tối đa lợi nhuận thì vẫn chưa đủ để cho thị trường phát triển về chiều sâu

Trong hoàn cảnh thị trường di động đang ở ngưỡng bão hoà hiện nay, đòi hỏi các doanh nghiệp di động phải thể hiện khả năng tiếp cận khách hàng tốt hơn nữa để có thể đón đầu đáp ứng các nhu cầu của họ Chỉ có vậy, doanh nghiệp mới có thể dành

ưu thế hơn đối thủ và có thể chiếm lĩnh đối tượng tiêu dùng Và thậm chí mới giữ chân được các khách hàng vốn là của mình cũng như hút thuê bao của các mạng khác

Bởi 2011 cũng là năm được dự báo các nhà mạng di động sẽ phải “đối đầu” với sự giành giật thuê bao lẫn nhau rất mạnh trên thị trường

Từng bước khai thác "ngõ ngách" thị trường

Xem tin gốc

CAND - 8 tháng trước 16 lượt xem

Kiên nhẫn tìm hiểu văn hóa tiêu dùng để khám phá ra những ngõ ngách thị trường mới và tạo ra sản phẩm mới có tính cạnh tranh cho thị trường - Đó là quan điểm của nhiều doanh nghiệp trước tình hình kinh tế Việt Nam đang phải đối mặt với những vấn đề khó khăn…

Facebook Twitter 0 bình chọn Viết bình luậnLưu bài này

Ông Nguyễn Bá Tài - quản lý Marketing khu vực của Công ty Điện & Điện tử TCL (Việt Nam) đã chia sẻ thành công trong việc kiên trì theo đuổi thị trường miền Tây Trước đây, sản phẩm của công ty gặp nhiều khó khăn khi tiếp cận với thị trường do mang thương hiệu tivi của Trung Quốc và sự cạnh tranh khốc liệt của các thương hiệu lớn

Để có được thị trường, TCL đã kiên trì từng bước chinh phục nhà phân phối lẫn người tiêu dùng (NTD) Qua quá trình tìm hiểu, nhận thấy người dân nông thôn rất

lo sợ tivi bị sét đánh, TCL đã chú ý đến dòng sản phẩm này và xâm nhập thị trường bằng sản phẩm tivi chống sét

Ngoài ra, TCL cũng kết hợp với Công ty Thomson (Pháp) để tạo ra một đẳng cấp mới cho tivi TCL Hiện, TCL - Thomson "đẳng cấp tivi đến từ Pháp" đã thoát khỏi

ác cảm của NTD là tivi Trung Quốc Không chỉ chiếm được lòng tin của NTD

nông thôn, mà TCL cũng đã dần chiếm được lòng tin của NTD vốn đã quen với các thương hiệu lớn.

Do tìm hiểu ký thị trường, sản phẩm của Công ty Pharmedic được NTD nông

thông thôn tiểu thụ mạnh

Ông Đỗ Hữu Dũng - Marketing Manager của Công ty Robot cũng cho biết, doanh nghiệp của ông cũng đã từng gặp rất nhiều khó khăn khi tiếp cận thị trường Nhưng với sự kiên trì và phân tích văn hóa tiêu dùng của từng vùng miền

Chẳng hạn, như NTD phía Bắc thì có xu hướng ưa chuộng mẫu mã, kiểu dáng đẹp

và đẳng cấp cao của sản phẩm NTD miền Trung thì rất kỹ lưỡng và gần như khó tính trong việc lựa chọn sản phẩm… Vì vậy, công ty cần phải có đội ngũ nhân viên bán hàng thật am tường về sản phẩm, để tư vấn tường tận cho NTD…

Nhiều doanh nghiệp thành công trong việc nắm bắt tâm lý NTD và mở rộng thị trường cho rằng, doanh nghiệp cần có thời gian dài để đầu tư Ông Trần Hữu Đức - Giám đốc đối ngoại của Công ty Nutifood cho biết, công ty ông phải mất 5 năm ròng rã theo đuổi để chinh phục NTD miền Bắc

Ông Đức cũng cho rằng, thị trường hàng điện tử và hàng tiêu dùng có rất nhiều điểm chung Nếu doanh nghiệp Việt Nam biết liên kết và học hỏi nhau từ những bài học kinh nghiệm thì chắc chắn sẽ thành công Ngoài việc nắm bắt tâm lý NTD của từng vùng miền để chào bán những sản phẩm phù hợp thì việc phát triển sản phẩm mới có tính cạnh tranh cũng được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm

Tại hội thảo "Lãnh đạo doanh nghiệp và hoạt động quản lý sáng tạo thời khủng hoảng" nằm trong khuôn khổ dự án "Phát triển sản phẩm mới" do Hội Doanh

nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao vừa tổ chức tại TP HCM, Tiến sĩ Adel Fawzi

Dimian đến từ Đại học Quản trị Singapore (SMU) cho rằng, việc doanh nghiệp đối mặt với những khó khăn, bất ổn là lẽ rất thường trong kinh doanh.

Và một lãnh đạo giỏi là phải có trách nhiệm sao cho vẫn hoàn thành tốt được công việc của mình đồng thời vượt qua bất ổn Tiến sĩ Adel cũng lạc quan cho rằng, chỉ khoảng 10 năm sau nữa thì Việt Nam chắc chắn sẽ tăng trưởng hơn rất nhiều so với bây giờ Và con đường dẫn tới thành công đó chắc chắn nhất liên quan đến sáng tạo, đổi mới, cải cách

Điều này rất dễ hiểu, vì chỉ khi một doanh nghiệp đưa ra được những sản phẩm mới, những ý tưởng mới, những mô hình kinh doanh mới cũng như những hoạt động tác nghiệp mới thì mới tạo ra những giá trị mới thay thế cho cái tiền đề hiện

có Chính vì vậy mà thông qua việc sáng tạo để tạo ra một tương lai mới và kiểm soát được tương lai đó chính là chìa khóa thành công rõ rệt nhất cho doanh nghiệp.Việc tạo ra được những giá trị bền vững bao gồm cả việc phải nắm bắt được những

cơ hội kinh doanh với một tinh thần kinh doanh linh hoạt

“Chúng tôi chọn giải pháp liên kết, liên doanh với nước ngoài, họ sẵn sàng cho mình vay 10 tỷ không lãi suất, chỉ cần mình cung cấp hàng hóa cho họ Cái chính phải giữ lời hứa, đảm bảo chất lượng mà họ yêu cầu Để được DN nước ngoài hợp

tác , chúng ta phải tuân thủ pháp luật về độ tuổi lao động, điều kiện lao động và làm việc, lương, bảo hiểm xã hội, không sử dụng lao động trẻ em, họ cử người sang giám sát thường kỳ ” – ông Đô cho biết.

Từ một góc độ khác, ông Vũ Tuấn Giang, Giám đốc Cty TNHH Xuất nhập khẩu Sovina chia sẻ: “Kinh nghiệm của chúng tôi, khi chưa thể xuất khẩu những mặt hàng công nghệ cao, thì cứ chọn những mặt hàng nhỏ, tiêu dùng thiết yếu để xuất khẩu Đơn giản như, mặt hàng gạo, bánh kẹo, nước giải khát … điều quan trọng là lựa chọn đúng thị trường, vì họ cũng rất cần các sản phẩm của chúng ta Khi kinh

tế khó khăn, chúng tôi cũng bị ảnh hưởng, như đơn hàng chậm lại, chúng tôi nghiên cứu, tìm thị trường mới, để cung cấp hàng Ví dụ, Thái Lan đang lũ lụt, đang cần nước tinh khiết…”

Những kinh nghiệm của ông Đô và ông Giang nêu trên thực sự cần thiết đối với các DN làm hàng xuất khẩu nói riêng và cộng đồng DN nói chung Lăn lộn để từ cứu mình thay vì thúc thủ chờ được cứu, có thể nói DN không có lựa chọn nào khác, dẫu biết rằng, cơ may vượt qua sóng gió hiện nay là không nhiều

Theo ông Hà Huy Tuấn – Phó Chủ tịch Ủy ban Giám sát tài chính quốc gia, kinh tế thế giới nói chung sẽ còn nhiều biến động khó lường, tác động trực tiếp tới Việt Nam Dự báo mới nhất của Quỹ Tiền tệ IMF cho thấy, tăng trưởng kinh tế toàn cầu năm 2012 cao nhất chỉ ở mức 4%, thấp hơn nhiều so với mức dự báo trước đó

Vì vậy, ông Tuấn cho rằng, dù Chính phủ đã giãn một số loại thuế cho các DN nhỏ

và vừa, nhưng thiết nghĩ, chúng ta cần nghiên cứu thêm, đề xuất mạnh dạn hơn nữa việc giảm, giãn thuế cho các DN nói chung “Mục tiêu kiềm chế lạm phát là hàng đầu, tuy nhiên chúng ta không nên quá thắt chặt” – vị này nhất mạnh

Rõ ràng, khó khăn trong tiếp cận vốn tín dụng đang thực sự “cắt cổ” các DN hiểu theo đúng nghĩa đen của từ này

Thực tế, thời gian vừa qua nhiều ngân hàng đã đưa ra các gói cho vay với lãi suất

ưu đãi dành cho một số nhóm ngành xuất khẩu, mới đây như SeaBank đã dành tới 3.000 tỷ đồng với lãi suất giảm đến 1,5%/năm so với mặt bằng Thế nhưng, thật ra cũng không nhiều DN có thể tiếp cận được các khoản vay này, vì ngay chính bản thân các ngân hàng cũng đang phải căng mình đối mặt với nguy cơ nợ xấu, nợ khó đòi, thiếu hụt thanh khoản

Theo một báo cáo của Bộ Công Thương, một số DN dệt may vừa và nhỏ trong tháng 10 đã bị giảm đơn hàng từ 15% - 20% so với cùng kỳ Hai thị trường chính của dệt may Việt Nam là Mỹ và EU đều đang phải đối mặt với nguy cơ khủng hoảng nợ công Vì thế, hoạt động xuất khẩu dệt may các tháng cuối năm sẽ gặp khó khăn do biến động về tài chính, tiền tệ, cắt giảm chi tiêu,… từ các thị trường này

Câu chuyện trên không chỉ diễn ra riêng đối với dệt may, cả đầu vào – đầu ra đều

bế tắc, khó khăn đang chồng chất chất khó khăn đối với các DN xuất khẩu Trong một bài báo trước trên PLVN, chúng tôi đã từng đề cập đến hệ lụy DN Việt Nam sẽ

bị các đối thủ cạnh tranh trường vốn “cướp” mất thị phần

Mai Hoa

Chiến lược thị trường ngách dành cho doanh nghiệp nhỏ

SHJNTANY AUGUST 2, 2011 SHARE

Một trong những sai lầm lớn nhất của các doanh nghiệp nhỏ là cố gắng tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ của mình cho một thị trường đại chúng thay vì tập trung vào một thị trường ngách.

Thực tế đã chứng minh không ít doanh nghiệp nhỏ đã lụi bại khi chọn lựa thị trường đại chúng để tiếp thị sản phẩm Một số lý do chính để lý giải cho sự thất bại này là chi phí tiếp thị của doanh nghiệp nhỏ quá thấp trong khi phải tiếp cận một đối tượng truyền thông quá rộng vì vậy không có nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu biết đến sản phẩm Kênh phân phối và lực lượng bán hàng cũng là một điểm yếu khác, với các doanh nghiệp nhỏ thì uy tín với các nhà phân phối cũng như nguồn lực để đầu tư vào hệ thống phân phối còn hạn chế vì vậy sự hiện diện sản phẩm sẽ thấp Ngoài ra, một nguyên nhân khách quan là khi chọn lựa thị trường đại chúng, doanh nghiệp phải chấp nhận sự cạnh tranh gay gắt của các “đại gia” trong cũng như ngoài nước, vì đây là thị trường lớn nên hầu hết các doanh nghiệp

có tiềm lực sẽ nhảy vào và việc một doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh với một doanh nghiệp lớn chỉ như “trứng chọi với đá”

Lựa chọn thị trường ngách là một quyết định phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ Quyết định này càng phù hợp hơn trong những giai đoạn nền kinh tế đang gặp nhiều khó khăn Thị trường ngách sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm rất nhiều chi phí truyền thông quảng bá sản phẩm trong khi có thể gia tăng khả năng thành công với mức độ rủi ro không cao

Thị trường ngách là một nhóm khách hàng có nhu cầu về một sản phẩm hoặc dịch

vụ khá tương đồng nhau Thị trường ngách thật ra là một phần nhỏ trong tổng thị trường rộng lớn, với thị trường ngách thì doanh nghiệp dễ dàng xác định đối tượng khách hàng mục tiêu hơn cũng như khả năng tiếp cận họ