Báo cáo tham quan thực tế khoa Công nghệ Thông tin

Là một sinh viên ngoài việc tiếp thu kiến thức trên giảng đường thì việc tiếp xúc thực tiễn, nắm bắt được tình hình thực tế là một yêu cầu không thể thiếu và rất cần thiết đối với mỗi sinh viên. Do đó việc đi tham quan thực tế sẽ giúp ích rất nhiều trong việc định hướng cho công việc trong tương lai. Qua thời gian tham quan, được sự giới thiệu nhiệt tình của các anh chị tại công ty, em đã có được những hiểu biết nhất định về môi trường làm việc thực tế cũng như nhu cầu tuyển dụng của các doanh nghiệp. Qua đây giúp em có sự chuẩn bị cần thiết trong thời gian còn ngồi trên ghế nhà trường để đáp ứng được những yêu cầu mà các doanh nghiệp tuyển dụng đề ra.

1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 2 BÁO CÁO THAM QUAN THỰC TẾ 3 PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG 3 I. Mục đích chuyến tham quan thực tế 3 II. Thành viên đoàn tham quan 3 III. Thời gian tham quan 3 IV. Địa điểm tham quan 4 PHẦN II: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 5 I. Công ty TMA Solutions 5 1. Lịch sử hình thành 5 2. Lĩnh vực hoạt động 5 3. Quy mô tổng công ty 7 4. Thành tựu đạt được 8 5. Nhu cầu tuyển dụng 9 II. Công ty VNG 9 1. Lịch sử hình thành 9 2. Lĩnh vực hoạt động 10 3. Quy mô công ty 10 4. Thành tựu đạt được 11 5. Nhu cầu tuyển dụng 12 III. Công ty FPT Software Đà Nẵng 16 1. Lịch sử hình thành 16 2. Lĩnh vực hoạt động 16 3. Quy mô công ty 16 4. Thành tựu đạt được 16 5. Nhu cầu tuyển dụng: 17 PHẦN III: KẾT QUẢ THAM QUAN THỰC TẾ 18 PHẦN IV: GÓP Ý 22 LỜI CẢM ƠN 23 2 LỜI MỞ ĐẦU Là một sinh viên ngoài việc tiếp thu kiến thức trên giảng đường thì việc tiếp xúc thực tiễn, nắm bắt được tình hình thực tế là một yêu cầu không thể thiếu và rất cần thiết đối với mỗi sinh viên. Do đó việc đi tham quan thực tế sẽ giúp ích rất nhiều trong việc định hướng cho công việc trong tương lai. Đối với sinh viên K33, trong môn học “Tham quan thực tế” khoa Công Nghệ Thông Tin trường Đại Học Đà Lạt đã tạo điều kiện cho sinh viên đi tham quan tại các doanh nghiệp ở Thành phố Hồ Chí Minh. Mà cụ thể là Doanh nghiệp tư nhân dịch vụ Tường Minh (TMA Solutions) và công ty Cổ Phần VNG, đồng thời sinh viên còn được tham dự buổi giao lưu với công ty FPT-Software Đà Nẵng được tổ chức tại trung tâm thư viện của trường. Đây là một cơ hội tốt để sinh viên tìm hiểu về hoạt động, môi trường làm việc thực tế của các công ty, tiếp cận được những công nghệ mới, hiện đại, tiên tiến. Đồng thời cũng nắm bắt được nhu cầu tuyển dụng thực tế cũng như các kỹ năng cần thiết khi ra trường của một sinh viên cần có. Qua thời gian tham quan, được sự giới thiệu nhiệt tình của các anh chị tại công ty, em đã có được những hiểu biết nhất định về môi trường làm việc thực tế cũng như nhu cầu tuyển dụng của các doanh nghiệp. Qua đây giúp em có sự chuẩn bị cần thiết trong thời gian còn ngồi trên ghế nhà trường để đáp ứng được những yêu cầu mà các doanh nghiệp tuyển dụng đề ra. Bài báo cáo được thực hiện với những kiến thức học được trên ghế nhà trường, cùng với những kiến thức thu được trong buổi đi thực tế và sự tìm kiếm thông tin trên Internet nên không thể tránh khỏi những thiếu sót và nhầm lẫn. Rất mong các thầy cô thông cảm! 3 BÁO CÁO THAM QUAN THỰC TẾ Học Kỳ I Năm Học 2012 – 2013  PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG I. Mục đích chuyến tham quan thực tế  Tạo cơ hội tốt cho sinh viên tìm hiểu, tiếp cận môi trường làm việc thực tiễn của các công ty chuyên về lĩnh vực Viễn Thông và Tin học tại Thành phố Hồ Chí Minh.  Hiểu được một cách tổng thể các doanh nghiệp hoạt động như thế nào.  Nắm bắt được những yêu cầu thực tế của nhà tuyển dụng như kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn…  Nắm bắt được quy trình làm việc của các bộ phận trong công ty.  Tìm kiếm cơ hội để sau khi ra trường có thể trở thành 1 nhân viên của công ty mà mình đã đến tham quan. II. Thành viên đoàn tham quan  Đoàn tham quan bao gồm:  Thầy Trần Tuấn Minh (trưởng đoàn)  Thầy Lê Gia Công  Thầy Thái Duy Quý  Thầy Tạ Hoàng Thắng  Thầy Lê Ngọc Luyện  Thầy Phan Tuấn Anh  Thầy Lê Văn Linh  101 sinh viên khoa công nghệ thông tin khóa K33 của trường Đại Học Đà Lạt. III. Thời gian tham quan  Lịch trình chuyến tham quan:  Bắt đầu từ ngày 13/09/2012 cho đến hết ngày 16/09/2012.  Ngày 13/09/2012, khởi hành đi Thành Phố Hồ Chí Minh. 4  Sáng ngày 14/09/2012, đoàn tham quan làm việc với công ty TMA Solutions.  Chiều ngày 14/09/2012, đoàn tham quan ghé thăm và làm việc với công ty VNG.  Ngày 15/09/2012, đoàn đi tham quan khu du lịch Đại Nam.  Ngày 16/09/2012, đoàn tham quan thực tế trở về lại trường Đại Học Đà Lạt.  Chiều ngày 21/09/2012, Tham dự buổi giao lưu với công ty FPT Software Đà Nẵng. IV. Địa điểm tham quan  Doanh nghiệp tư nhân dịch vụ Tường Minh (TMA Solutions). Địa điểm : Lô 17, Công viên phần mềm Quang Trung, P.Tân Chánh Hiệp, Q.12, TP.HCM.  Công ty cổ phần VNG. Địa điểm: 128 Lê Đại Hành, P15, Q11, TP.HCM.  Tham dự buổi giao lưu với FPT Software chi nhánh Đà Nẵng. Địa điểm: Phòng hội thảo – Trung tâm thư viện trường Đại Học Đà Lạt. 5 PHẦN II: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY I. Công ty TMA Solutions Hình1: Chi nhánh công ty TMA Solusion tại công viên phần mềm Quang Trung 1. Lịch sử hình thành Doanh nghiệp tư nhân dịch vụ Tường Minh (TMA Solutions) được thành lập vào tháng 10 năm 1997 với 100% quyền sở hữu Việt Nam và nhanh chóng trở thành một trong những công ty phần mềm lớn nhất Việt Nam hiện nay, với tốc độ tăng trưởng trung bình 50% trong 12 năm đầu và 20% trong 3 năm vừa qua. Mục tiêu của TMA là trở thành tập đoàn công nghệ cao hàng đầu và góp phần đưa tên Việt Nam vào bản đồ gia công phần mềm thế giới. 2. Lĩnh vực hoạt động TMA hiện là công ty cung cấp dịch vụ và giải pháp phần mềm, dịch vụ kỹ thuật và đào tạo chuyên ngành cho kỹ sư công nghệ thông tin và viễn thông có quy mô lớn nhất Thành Phố Hồ Chí Minh và lớn thứ hai Việt Nam. Các lĩnh vực công nghệ trọng tâm của TMA là: Viễn thông, Mạng, Ứng dụng quản lý doanh nghiệp, di động và hệ thống nhúng. Cụ thể như sau: 6  Viễn thông:  IP telephony systems  Call center software  Web switch, security  Soft-switch, CTI server  High speed IP switch  Mạng Layer 2-3-4 Protocols  PPP, PPPoE, MLPPP, Ethernet, Token ring, FDDI, HDLC  X.25, Frame Relay, ATM, MPLS  IP, Routing protocols (IS-IS, RIP, IGRP,…), IPX, ICMP, IGMP  TCP, UDP, RTP, SPX, SCTP Networking Management  SNMP, network performance, QoS  Bandwidth management, Load Balancing, WAP, WCR (Web Cache Direction), HA (High Availability), VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol), VQT, DSLA (Digital Speech Level Analyzer), Gigabit technology (Jumbo Frame)  Security  Authentication protocols, encryption methods  IPSec, NAT, VPN, VPRN Others  POP3, VoIP, DSN, LDAP, DHCP  Ứng dụng quản lý doanh nghiệp  Quản lý mạng  Quản lý tổng đài  Phần mềm truyền thông Internet  Quản lý thư điện tử  Ứng dụng quản lý kinh doanh 7  Hệ thống nhúng và di động  Mobile  Symbian  J2ME  Wireless  WLAN  WML, SMS, RFID  Embedded Software  VxWorks  RT-Linux 3. Quy mô tổng công ty Hiện tại, TMA có hơn 1200 kỹ sư trong đó 90% có bằng đại học, 10% có bằng thạc sĩ hoặc tiến sĩ. Hơn 1/3 kỹ sư có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc, 40% kỹ sư có kinh nghiệm học tập và làm việc ở nước ngoài. Hiện nay TMA có 6 cơ sở ở tại Tp.HCM và 5 văn phòng đại diện ở nước ngoài: Canada, Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản và Australia. Hình 2: Bản đồ các văn phòng đại diện của công ty TMA ở nước ngoài 8  Thế mạnh của công ty TMA:  Hoạt Động Tại Việt Nam: Nguồn nhân lực công nghệ thông tin dồi dào, kinh tế ổn định và an toàn.  Quy Trình Phát Triển Phần Mềm TMA  Kinh Nghiệm Thực Hiện Các Dự Án Lớn  Giá Thành Thấp  Đội Ngũ Nhân Viên Ổn Định  Đội Ngũ Kỹ Sư và Quản Lý Tài Năng  Cơ Sở Hạ Tầng Hiện Đại 4. Thành tựu đạt được TMA Solutions là công ty gia công phần mềm viễn thông hàng đầu Đông Nam Á được thế giới tin tưởng và hợp tác lâu dài. Khách hàng là những công ty hàng đầu thới giới như: Nortel, IBM, Alcatel-Lucent, Juniper Networks, Flextronics, Genband, NTT, Toshiba, Samsung, NEC…. Về dịch vụ, TMA là một trong những công ty đầu tiên tại Tp.HCM chuyên cung cấp các dịch vụ phần mềm (phát triển, bảo trì, kiểm thử….), dịch vụ chuyên nghiệp (an ninh mạng, tích hợp hệ thống), giáo dục đào tạo. Về nhân lực, năm 2007 TMA thành lập Trung tâm Đào tạo TMA (TTC) để đào tạo các công nghệ chuyên ngành cho kỹ sư CNTT và viễn thông. Để tăng nguồn nhân lực cho tương lai của TMA, năm 2011 TMA đã tiến hành mở trung tâm thực tập sinh viên (SDC) với trên 100 máy và hàng năm sẽ nhận khoảng 300 sinh viên Công Nghệ Thông Tin đến thực tập. Về công nghệ, năm 2010 công ty thành lập Trung tâm R&D với mục tiêu liên kết với các đối tác trong và ngoài nước trong việc nghiên cứu và phát triển các công nghệ và sản phẩm mới. TMA là một trong số ít các công ty phần mềm của Việt Nam đạt được rất nhiều chứng chỉ quốc tế như: ISO 9001:2000, TL 9000, CMMI-L5, ISO27001, Microsoft Gold Certificate… Bên cạnh đó, công ty TMA còn đạt được một số các giải thưởng có giá trị như: 6 năm liền đạt huy chương vàng xuất khẩu phần mềm, bằng khen của UBND TP Hồ Chí Minh, Bộ Bưu Chính Viễn Thông và Hội Tin Học thành phố HCM 2002-2005. 9 Được nhiều đài truyền hình và báo chí quốc tế giới thiệu: CNN (Mỹ), NHK (Nhật), Global (Brazil), National (Thái Lan), Nikkei Computer (Nhật) để minh chứng cho sự phát triển của ngành phần mềm của Việt Nam… 5. Nhu cầu tuyển dụng TMA có nhiều vị trí tuyển dụng như: Lập trình viên, Telecom/Network Engineer, Lập trình Mobile… Về mỗi vị trí tuyển dụng công ty đòi hỏi các ứng viên phải có những kiến thức nhất định về một hay nhiều công nghệ, cụ thể như sau:  Lập trình viên:  Ứng viên giao tiếp tiếng Anh và có kiến thức ít nhất một trong những công nghệ sau: Java hoặc C/C++ hoặc C#, dotNet.  Hoặc ứng viên giao tiếp bằng tiếng Nhật và có kiến thức ít nhất một trong những công nghệ sau: Java, Struts, SAStruts, C/C++, Visual C, VB, VB.Net, C#.  Telecom/Network Engineer:  Có kiến thức về mạng và viễn thông. CCNA/CCNP/MCSA/MCSE là một lợi thế. Kinh nghiệm thực tế về Test Automation được ưu tiên.  Lập trình Mobile  Có kiến thức một trong những công nghệ sau: Ứng dụng Mobile (Symbian, J2ME, iPhone, Android, Blackberry,…) và Mutimedia. Yêu cầu chung của công ty đối với các ứng viên: giao tiếp tốt bằng tiếng Anh (TOEIC 505 hoặc tương đương). II. Công ty VNG 1. Lịch sử hình thành Khởi đầu là công ty cổ phần phát hành trò chơi trực tuyến và kinh doanh thương mại điện tử được thành lập vào tháng 9 năm 2004 ở Việt Nam với tên gọi VinaGame. Với chiến lược muốn phát triển xa hơn trong thị trường giải trí trực tuyến ngày 07/1/2010 công ty VinaGame đã chính thức đổi tên thành Công ty cổ phần tập đoàn Vina (VNG). 10 2. Lĩnh vực hoạt động VNG đã trở thành một trong những công ty internet hàng đầu tại Việt Nam.Hiện nay, VNG đang dẫn đầu ở rất nhiều lĩnh vực công nghệ tại Việt Nam như: Phát triển, phát hành trò chơi trực tuyến, mạng xã hội, giải trí, thương mại điện tử… Với đội ngũ trẻ trung, nhiệt huyết và năng động, không ngừng tìm tòi và khám phá công nghệ mới, VNG hiện đang chiếm lĩnh thị trường với hơn 20 sản phẩm giải trí, liên kết cộng đồng, và phần mềm được ưa chuộng nhất. Sứ mệnh của công ty VNG là : “Phát triển Internet để thay đổi cuộc sống của người Việt Nam”. VNG phát triển hệ thống sản phẩm trực tuyến đa dạng đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau: từ “Nội dung số & giải trí trực tuyến” đến “liên kết cộng đồng” và “thương mại điện tử”. 3. Quy mô công ty VNG có hơn 1800 thành viên làm việc tại 3 thành phố lớn nhất Việt Nam, phục vụ hơn 20 triệu khách hàng. Trụ sở chính của VNG đặt tại tòa nhà Flemington Town, Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, TP.HCM. Bao gồm 8 tầng (từ tầng 10 đến tầng 17) là văn phòng làm việc. Riêng khu vực tầng 3 được chia thành hai phần: Trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng VNG và Canteen phục vụ bữa trưa cho nhân viên. Bên cạnh đó VNG cũng lập văn phòng ở một số thành phố, tỉnh thành khác ở Việt Nam trong đó có Hà Nội và Đà Nẵng. [...]... thể nắm bắt được tình hình thực tế của các công ty sớm hơn Từ đó sớm có định hướng cho con đường đi của mình trong tương lai 22 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn khoa công nghệ thông tin trường Đại Học Đà Lạt, Doanh nghiệp tư nhân dịch vụ Tường Minh (TMA Solutions), Công ty cổ phần VNG, đồng cảm ơn các thầy (cô) của khoa CNTT đã tạo điều kiện giúp em được đi tham quan thực tế lần này Em cũng xin được... anh chị trong Công ty Doanh nghiệp tư nhân dịch vụ Tường Minh (TMA Solutions), Công ty cổ phần VNG đã nhiệt tình hướng dẫn em trong quá trình tham quan, tìm hiểu thực tế tại công ty, giúp em có thêm được những kinh nghiệm thực tiễn quý báu để định hướng cho tương lai Em cũng xin chân thành cảm ơn công ty FPT Software Đà Nẵng đã tổ chức buổi giao lưu với sinh viên khoa Công Nghệ Thông Tin trường Đại... đoàn tham quan thực tế cùng các bạn đã giúp đỡ em trong suốt quá trình tham quan thực tế Cuối cùng em xin được gửi tới các thầy, các cô một lời chúc sức khỏe, chúc các thầy cô đạt được nhiều thành công hơn nữa trong công cuộc trồng người Em cũng xin chúc quý công ty ngày càng phát triển, đột phá thành công và luôn là sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng Do kinh nghiệm thực tiễn chưa nhiều, thời gian tham. .. được hoạt động cũng như quy trình làm việc của công ty Nếu có điều kiện em mong rằng các thầy cô trong khoa tạo thêm cơ hội để sinh viên chúng em có những chuyến tham quan dài hơn Tham quan được nhiều công ty hơn để chúng em có thêm nhiều cơ hội hơn nữa trong việc tìm hiểu, định hướng nghề nghiệp cho tương lai Thời gian để thực hiện chuyến tham quan thực tế diễn ra vào đầu năm 4, em nhận thấy học phần... dụng các công cụ đo lường hỗ trợ để đánh giá và đưa ra kết quả  Thu thập các thông tin thị trường liên quan đến chủ phòng máy, gamer và các hoạt động của đối thủ cạnh tranh  Phân tích thông tin thu thập được và đề xuất các giải pháp thích hợp  Lập báo cáo thống kê kết quả kiểm tra và đánh giá gởi các cấp trên và phòng ban có liên quan  Kiểm tra các hoạt động nhóm thị trường  Thu thập thông tin và... giới, công ty đang đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phục vụ cho mục tiêu tăng trưởng của công ty Vì thế FPT Software nói chung, FPT Software Đà Nẵng nói riêng liên tục có nhu cầu tuyển dụng nhân lực cho mọi vị trí công việc như:  Lập trình viên  Kiểm thử viên  Quản trị dự án  Chuyên viên phân tích nghiệp vụ 17 PHẦN III: KẾT QUẢ THAM QUAN THỰC TẾ Sau thời gian tham quan thực tế. .. được hiểu rỏ hơn về một số lĩnh vực thuộc ngành công nghệ thông tin Sau đây là phần mô tả một số công việc liên quan đến lĩnh vực IT mà em đã tìm hiểu được: System Engineer (Kỹ sư hệ thống)  Quản lý, vận hành hệ thống  Thực hiện các giải pháp tối ưu hóa hệ thống  Bảo đảm chất lượng, xử lý sự cố liên quan đến hệ thống  Nghiên cứu các ứng dụng công nghệ mới để hoàn thiện hệ thống 18 Network Engineer... rất thích học phần này vì qua các buổi tham quan tại các công ty em có thêm những kiến thức thực tiễn cần thiết để trang bị cho mình Đây cũng là cơ hội tốt để em học hỏi được những kinh nghiệm làm việc thực tiễn, hoạt động tập thể Qua đây giúp em có được định hướng tốt cho công việc của mình trong tương lai Tuy nhiên em nhận thấy thời gian của chuyến tham quan thực tế còn khá ngắn để tụi em có thể nắm... chỉ công nghệ cấp quốc tế của các đối tác công nghệ hàng đầu thế giới FPT Software đạt được chứng chỉ và các quy trình chuẩn của quốc tế về sản xuất phần mềm, quản lý chất lượng và bảo mật thông tin như CMMI-5, ISO 9001:2000, ISO 27001:2005, BS7799… Năm 2007, FPT Software được bình chọn là 1 trong số 50 Nhà tuyển dụng hàng đầu tại Việt nam do Tập đoàn Navigos - Vietnamworks, Công ty AC Nielsen và báo. .. Tháng 2/2008, Zing Ads được thành lập để cung cấp dịch vụ quảng cáo trực tuyến trên cổng thông tin điện tử Zing Zing Ads hỗ trợ doanh nghiệp quảng cáo theo chuẩn IAB, Rich Media, hệ thống tracking Bên cạnh dịch vụ quảng cáo trực tuyến, Zing Ads còn cung cấp thêm dịch vụ tư vấn và thực hiện các chiến dịch marketing trực tuyến trên cổng thông tin Zing Mạng xã hội Zing me ra mắt 1/8/2009 và sau gần 1 năm . 2 BÁO CÁO THAM QUAN THỰC TẾ 3 PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG 3 I. Mục đích chuyến tham quan thực tế 3 II. Thành viên đoàn tham quan 3 III. Thời gian tham quan 3 IV. Địa điểm tham quan 4 PHẦN. ra trường có thể trở thành 1 nhân viên của công ty mà mình đã đến tham quan. II. Thành viên đoàn tham quan  Đoàn tham quan bao gồm:  Thầy Trần Tuấn Minh (trưởng đoàn)  Thầy Lê Gia Công. 14/09/2012, đoàn tham quan làm việc với công ty TMA Solutions.  Chiều ngày 14/09/2012, đoàn tham quan ghé thăm và làm việc với công ty VNG.  Ngày 15/09/2012, đoàn đi tham quan khu du lịch