ĐỀ TÀI: Môi trường và chiến lược kinh doanh của công ty Việt Hà

Báo cáo thực tập tổng hợp Phần I Lời mở đầu Trong giai đoạn phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, theo định hướng xã hội chủ nghĩa với cơ chế thị trường mở rộng của nước ta và với xu thế chung hiện nay, thị trường mỗi nước đang từng bước hòa nhập vào tổng thể của thị trường thế giới, một vấn đề bức xúc đặt ra trước các nhà quản trị là: Làm thế nào để đương đầu và vận dụng có hiệu quả sản xuất kinh doanh, các quy luật vốn có của kinh tế thị trường. Sự biến động của các yếu tố có liên quan đến tình hình sản xuất và lưu thông hóa ngày càng nhanh, mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế ngày càng gay gắt thì càng đòi hỏi các nhà kinh doanh và quản lý doanh nghiệp phải có năng lực hoạt động chuyên môn năng động, sáng tạo thường xuyên biết phân tích các hiện tượng và quá trình kinh tế để đề ra các quyết định hợp lý, tối ưu nhất trong việc chỉ đạo kinh doanh cũng như quản lý kinh tế. Tuy nhiên, xét về mặt bản chất các hiện tượng kinh tế phát sinh trong quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp là các mối hiệu quả kinh tế giữa doanh nghiệp với các doanh nghiệp; giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng thông qua mối quan hệ mua bán và trao đổi hàng hóa; quan hệ giữa doanh nghiệp với các tập thể và các cá nhân người lao động. Từ những cơ sở lý luận trên, trong bối cảnh phải cạnh tranh gay gắt với các đối tác trên cùng một thị trường với cùng loại hàng hóa đòi hỏi nhà kinh doanh phải không ngừng nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn, nắm bắt những cơ hội kinh doanh, khả năng điều hành công việc nhằm xây dựng các chính sách, mục tiêu phát triển thị trường, các qui tắc, các chương trình nhằm hoạch định đường lối chiến lược cho công tác sản xuất kinh doanh có hiệu quả cao nhất. 1 Báo cáo thực tập tổng hợp Trong thời gian thực tập tại công ty Việt Hà với kiến thức đã học ở trường tôi nhận thấy những chính sách mà công ty đang triển khai là nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển hệ thống phân phối. Được sự giúp đỡ tận tình của cô giáo hướng dẫn thực tập, sự tạo điều kiện của lãnh đạo công ty và các cán bộ công nhân viên của công ty Việt Hà cùng với sự nỗ lực của bản thân tụi đó hoàn thành báo cáo thực tập này.Do trình độ hạn chế, khả năng tập hợp phân tích chưa được sâu vì vậy báo cáo thực tập sẽ còn nhiều thiếu sót không thể tránh khỏi. Tôi rất mong nhận được sự thông cảm và đóng góp ý kiến của cô giáo hướng dẫn và các thầy cô trong Khoa. 2 Báo cáo thực tập tổng hợp Phần II Tóm lược về công ty I ) Lịch sử hình thành và phát triển 1) Lịch sử hình thành và phát triển Tên công ty : công ty TNHH TM – XD Việt Hà Trụ sở chính : số 7 Quang Trung _ TPVinh_Nghệ An Công ty được thành lập ngày 10-3-2000 với 3 thành viên, Vồn đầu tư 1 tỷ. Công ty là một doanh nghiệp ngoài quốc doanh được sở kế hoạch đầu tư tỉnh Nghệ an cấp giấy phép kinh doanh . Số đăng ký kinh doanh 2702000010 Ba thành viên của công ty bao gồm: Chị Nguyễn Thị Hương vốn góp 500 triệu đồng Anh Trần Xuân Hiếu vốn góp 300 triệu đồng Anh Trần Xuân Đệ vốn góp 200 triệu đồng TRong quá trình hoạt động cty có mở một số cửa hàng chi nhánh: Tháng 6 năm 2000 thành lập chi nhánh tại thị xã Hà Tĩnh Tháng 2 năm 2001 thành lập chi nhánh tại thị xã Hồng Lĩnh Công ty Việt Hà là một doanh nghiệp ngoài quốc doanh có đầy đủ tư cách pháp nhân , có con dấu riêng , có tài khoản tại ngân hàng theo quy định của nhà nước. Trong gần 5 năm hoạt động, công ty đã góp phần vào sự nghiệp phát triển, làm giàu đất nước và phát triển nền kinh tế quốc dân. Các chi tiêu đạt được Doanh thu(triệu đồng) Nộp ngân sách(Triệu đồng) 2001 14900 238 2002 15781 258 2003 15316 291 2004 28165 621 3 Bỏo cỏo thc tp tng hp 2 : Chc nng v nhim v ca cụng ty * Chc nng : Cụng ty Vit H vi chc nng thng mi chớnh l mua bỏn i lý cỏc loi xe gn mỏy 2 bỏnh , dch v bo hnh , bo trỡ , su cha xe mỏy . * Nhim v : Cụng ty cú trỏch nhim cung ng xe mỏy v cỏc dch v ( bo hnh , bo trỡ , sa cha ) cho ngi tiờu dựng trờn th . II) C cu t chc b mỏy ca cụng ty C cu t chc b mỏy ca cụng ty c xõy dng theo kiu mụ hỡnh trc tuyn chc nng + Hi ng thnh viờn : Gm 3 thnh viờn - Giỏm c cụng ty : Ch Nguyn Th Hng do hi ng thnh viờn b nhim, l i din phỏp nhõn cho cụng ty , cú quyn iu hnh cao nht cụng ty , t chc ch o mi hot ng ca cụng ty theo ỳng phỏp lut v phng hng ca hi ng thnh viờn - Phú giỏm c : anh Trn Xuõn Hiu do hi ng thnh viờn b nhim theo ngh ca giỏm c cng ty.Phỳ giỏm c la ngi giỳp vic 4 Hội đồng thành viên Ban giám đốc công ty Phòng tổ chức hành chính, nhân sự Các đơn vị kinh doanh trực thuộc công ty Phòng Kinh doanh Phòng Kế toán Báo cáo thực tập tổng hợp cho giám đốc,chịu trách nhiệm thưc hiện các công việc được giao,được phân công. + Cỏc phòng chức năng : a) Phòng tổ chức hành chính nhân sự : Gồm 1 trưởng phòng , 2 nhân viên Chức năng,nhiệm vụ : tham mưu cho giám đốc công ty về công tác tổ chứ cán bộ,lao động,tiền lương,quản lí mạng lưới kinh doanh ,công tác thanh tra,quản trị hành chính,văn thư lưu trữ. Trưởng phòng hành chính có nhiệm vụ : -Điều hành mọi hoạt động và quản lớ cỏn bộ,nhõn viờn dưới quyền,chịu trách nhiệm trước giám đốc về công viẹc của phòng -Giải quyết các vấn đề liên quan đến công tác tổ chức cỏn bộ(thuyờn chuyển,bổ nhiệm,tổ chức bộ máy) -Phối hợp với cỏc phũng khỏc trong việc lựa chọn nhân viên b) Phòng kế toán : Gồm 1 trưởng phòng , 1 nhân viên Chức năng,nhiệm vụ :tổ chức các hoạt động về kế hoạch tài chớnhvà công tác kế toán theo pháp luật của nhà nước qui định , cụ thể :lập kế hoạch tài chính , tổ chức theo dừi,kiểm soỏt cỏc công việc chi tiêu và thực hiện các chính sách tài chính của công ty Trưởng phòng kế toán có nhiệm vụ -Điều hành hoạt động kế toán , tài vụ và quản lí cán bộ , nhân viên dưới quyền , chịu trách nhiệm trước giám đốc vê công việc của phòng -Giúp đỡ công ty phân tích hoạt động kinh doanh , quản lí , sử dụng vốn của công ty c) Phòng kinh doanh : Gồm 1 trưởng phòng , 2 nhân viên Chức năng , nhiệm vụ : Tham mưu cho giám đốc các nghiệp vụ hoạt động kinh doanh và tổ chức thực hiện nhiệm vụ bán hàng 5 Báo cáo thực tập tổng hợp Trưởng phòng kinh doanhcú nhiệm vụ : Tổ chức điều hành mọi hoạt động của phòng , chịu trách nhiệm trước giám đốc công ty về mọi hoạt động của phòng theo chức năng nhiệm vụ được giao Các đơn vị trực thuộc -Cửa hàng bán lẻ số 7 Quang Trung -Cửa hàng chi nhánh tại thị xã Hà Tĩnh -Cửa hành chi nhánh tại thị xã Hồng lĩnh Ưu điểm của mô hình này là : mỗi nhân viên được gắn bó và được hoạt động riêng biệt, điều này cho phép họ tích lũy kinh nghiệm, phát huy năng lực sở trường , thực hiện công việc có hiệu quả cao , năng suất lao động được nâng cao. Nhà quản lý trực tiếp thu nhận thông tin từ cỏc phũng ban , các đơn vị để kịp thời xử lý . Vì vậy nhiệm vụ của nhà quản lý là hết sức nặng nề , đòi hỏi tính bao quát cao , tính phối hợp giữa các bộ phận trong công ty III) Các chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2003 Năm2004 So sánh Tuyệt đối Tương đối 1 Tổng doanh thu 1000 đông 1000000 1000000 0 0% -Vốn cố định 1000 đồng 200000 250000 50000 50% -Vốn lưu động 1000 đồng 800000 750000 -50000 -50% 2 Doanh thu 1000 đồng 15316982 28165000 12848018 83% - Hoạt động kd 1000 đồng 15310000 28160000 13030000 86% - Hoạt động khác 1000 đồng 6892 5000 - 1892 - 27% 3 Lợi nhuận trước thuế 1000 đồng 412060 650000 237940 57% 4 Thuế thu nhập DN 1000 đồng 131859 208000 76141 57% 5 Lợi nhuận sau thuế 1000 đồng 380101 442000 61899 16% Bảng 1 : kết quả hoạt động kinh doanh trong thời gian 2002- 2004 Qua bảng số liệu ta thấy : 6 Báo cáo thực tập tổng hợp Doanh thu năm 2004 so với năm 2003 tăng 12848018000 đ tương đương là 83%. Vì vậy mà lợi nhuận trước thuế tăng từ 412060 năm 2003 lên 28165000 năm 2004 với tỷ lệ tăng là 57% . Đây là thành tích đáng mừng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp . Vốn kinh doanh : trong hai năm 2003 – 2004 vốn kinh doanh của doanh nghiệp là không thay đổi . Tuy nhiên vốn cố định có sự tăng lên ( năm 2003 là 100000000đ năm 2004 là 150000000 ) . Diều này cho ta thấy có sự đầu tư vào cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty . Đây là một điều đáng mừng vì công ty đã chú ý đến công tác quản lý , mua sắm trang thiết bị cho các cửa hàng để hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn. Các khoản nộp ngân sách tăng 57% với 131859000 đ năm 2003 lên 208000000 đ năm 2004 . Nộp ngân sách nhà nước của công ty phần lớn là thuế thu nhập doanh nghiệp . 7 Báo cáo thực tập tổng hợp Phần III Môi trường kinh doanh của công ty Việt Hà Môi trường kinh doanh của 1 doanh nghiệp nói chung bao gồm các yếu tố liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đú.Mụi trường kinh doanh chịu sự chi phối của nhiều yếu tố.Cỏc yếu tố được phân chia thành 2 môi trường : môi trường vĩ mô và vi mô .Đối với các doanh nghiệp khác nhau thi chịu sự tỏc đụng khác nhau của các yếu tố này 1.Các điều kiện dịa lí và tự nhiên Công ty TNHH Việt Hà hoạt động chủ yếu trên địa bàn 2 tỉnh Nghệ An và Hó Tĩnh .Đây là hai tỉnh thuộc khu vực Bắc miền trung,là hai tỉnh đang trên dà phát triển cả về mặt kinh tế lẫn xã hội chính trị.Hai tỉnh này có dân số đụng trờn cả nước.Trong những năm gần đõyhai tỉnh đó cú sự phát triển vượt bậc trong kinh tế và xã hội,đời sống người dân được nâng cao (thu nhập bình quân đầu người là 312 USD/1người/1năm) nhu cầu về cuộc sống của người dân từ đó cũng được nâng cao.Ngoài ra tỉnh Nghệ An đang có chính sách khuyến khích đầu tư xây dựng các khu công nghiệp,thu hút đầu tư nước ngoài trên lĩnh vực kinh tế và các lĩnh vực khác Đõy chính là khả năng tiềm tàng về khách hàng và nhu cầu có khả năng thanh toán đối với hai tỉnh Nghệ An và Hà Tĩnh. Tóm lại những điều kiện trờn đó góp phần thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp nói chung và của công ty Viẹt Hà núi riờng.Điều quan trọng là công ty cần khai thác khả năng tiềm tàng này để tạo cho mình một phong cách kinh doanh mới hiệu quả hơn so với các doanh nghiệp khác. 2.Mặt hàng kinh doanh và nguồn cung ứng của công ty Hiện nay công ty viẹt Hà đang kinh doanh mặt hàng xe gắn máy của hãng Suzuki. 8 Báo cáo thực tập tổng hợp Tuy mới kinh doanh( Gần 5 năm ) nhưng công ty đã tạo được mối quan hệ với nhà sản xuất,vỡ chỉ kinh doanh 1 mặt hàng này nên công ty có sự phụ thuộc vào nhà cung ứng của mỡnh,đõy laf điêm yếu của công ty. Với cơ chế đổi mới như hiên nay,cơ chế thị trường nhiều thành phần kinh tế bình đẳng có sự điều tiờt của nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa,cụng ty phai bươn trải trên thị trường để tìm hiểu thị trường sức mua và thị hiếu của khách hàng về mặt hàng mình kinh doanh 3.Đối thủ cạnh tranh của công ty Năm trong địa bàn có nhiều nhà kinh doanh xe gắn máy có uy tín, sản phẩm đa dạng , có bộ máy tổ chức gọn nhẹ như công ty TNHH Hoàng Gia , cửa hàng đại lý xe Yamaha , đại lý hãng Hon da Đây thực sự là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty việt Hà .Với lợi thế về uy tín , thương hiệu về sản phẩm lại cùng tham gia trên mọi thị trường của công ty tạo nên một môi trường có nhiều bất lợi cho sản phẩm của công ty 4.Các yếu tố nguồn lực nội tại của công ty Việt Hà - Tổ chức quản lý : có thể nói thời gian 5 năm không phải là quá dài , những cũng đủ để công ty hình thành và phát triển một bộ máy quản lý có tính ổn định , tạo cho mình một chỗ đứng trên thị trường . Điều này được thể hiện qua sự tăng trưởng về doanh số và lợi nhuận trong quá trình hoạt động và kinh doanh của công ty. Có được điều này cũng nhờ một phần không nhỏ của các nhà quản lý trong việc quản lý , tổ chức và xây dựng uy tín thương hiệu của công ty . - Nguồn lao động của cụnhg ty hiện nay đã tăng lên cả về chất lẫn lượng . Với tổng số nhân viên là 25 người trong đó 15 người có trình độ đai học , 10 người có trình độ cao đẳng và công nhân kỹ thuật lành nghề. Lực lượng lao động này đủ để giúp công ty đứng vững và phát triển trên thị trường 9 Báo cáo thực tập tổng hợp - Sản phẩm : Công ty kinh doanh sản phẩm mang nhãn hiệu Suzuki là một nhãn hiệu lâu đời và có uy tín trên thị trường . Cùng với nhãn hiệu này công ty đó xõy đựng cho mình một phong cách kinh doanh riêng tạo nét riêng biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Đây thực sự là một ưu thế rất lớn . Hơn nữa công ty rất quan tâm xây dựng đời sống tịnh thần vật chất của nhân viên hình thành lên một tinh thần làm việc có tính chuyên nghiệp cao của các thành viên trong công ty . Trong tương lai để có thể tồn tại và phát triển công ty có thể mở rộng mặt hành kinh doanh cả chiều rộng lẫn chiều sâu phù hợp với khả năng thanh toán của khách hàng , hoàn thiện các dịch vụ trước , trong , sau bán để tăng sức cạnh tranh và xây dựng thương hiệu của công ty 10 [...]... năng và nhiệm vụ của công ty 4 II) Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 4 III) Các chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh 6 Phần III 8 Môi trường kinh doanh của công ty Việt Hà 8 1.Các điều kiện dịa lí và tự nhiên 8 2.Mặt hàng kinh doanh và nguồn cung ứng của công ty 8 3.Đối thủ cạnh tranh của công ty 9 4.Các yếu tố nguồn lực nội tại của công ty Việt. .. Phần IV Chiến lược và chính sách kinh doanh của công ty 1 Quản trị và công nghệ maketting mặt hành kinh doanh Hiện nay công ty đang kinh doanh mặt hàng xe gắn máy , đây là mạt hàng có tính bền lâu , tính chuyên dụng cao Công ty đang sử dụng chiến lược sản phẩm cũ – thị trường cũ – biện pháp bán mới Đây là một chiến lược sản phẩm thị trường mới , đơn giản Sản phẩm của công ty là xe gắn máy Suzuki và được... triển thị trường thương mại của công ty Việt Hà I.Đánh giá hiệu quả vầ hiệu lực của markettting kinh doanh Công ty Việt Hà kể từ khi đi vào hoạt động kinh doanh đến nay đều đạt được hiệu quả kinh tế cao Đó là do ngay từ đầu công ty đã xác định dúng phương hướng và cá chính sách đúng đắn trong việc tổ chức quản lý và kinh doanh Kinh doanh trên thị trường có sự cạnh tranh khốc liệt , công ty đang nỗ... Việt Hà 9 Phần IV 11 Chiến lược và chính sách kinh doanh của công ty .11 1 Quản trị và công nghệ maketting mặt hành kinh doanh 11 2.Quản trị công nghệ định giá trong kinh doanh 11 3 Quản trị kênh phân phối 11 4.Hoạt động xỳc tiớen thương mại .11 Phần IV 13 Đánh giá tổng hợp và những kiến nghị phát triển thị trường thương mại của công. .. sản phẩm của công ty được thông qua hai kênh phân phối : Công ty Công ty Người tiêu dùng Cửa hàng Người tiêu dung Công nghệ bán chủ yếu được công ty áp dụng là bán hàng trực tiếp 4.Hoạt động xỳc tiớen thương mại Công ty Việt Hà là một doanh nghiệp vừa và nhỏ Vì vậy ngân sách dành cho việc xú tiến thương mại là không lớn Tuy vậy với nguồn ngân 11 Báo cáo thực tập tổng hợp sách đó , công ty đã sử dụng... trờn đó tạo cho công ty mét tinh thần doanh nghiệp cao, cán bộ công nhân viên trong công ty làm việc hăng say, với trách nhiệm và ý thức cao, mọi người phấn đấu vì công ty phát triển để đem lại cuộc sống cao cho họ và gia đình họ 15 Báo cáo thực tập tổng hợp Phần V Kiến nghị thị trường và thương mại đối với công ty TNHH thương mại xây dựng Việt Hà Qua thời gian thực tập tại công ty Việt Hà được sự giúp... triển thị trường thương mại của công ty Việt Hà .13 I.Đánh giá hiệu quả vầ hiệu lực của markettting kinh doanh 13 1.Đánh giá chung về ưu nhược điểm và nguyên nhân sinh ra thực trạng vận hành tổ chức kinh doanh của công ty 13 Phần V 16 17 Báo cáo thực tập tổng hợp Kiến nghị thị trường và thương mại đối với công ty TNHH thương mại xây dựng Việt Hà 16 18 ... vận hành tổ chức kinh doanh của công ty Công ty thực sự chưa phát huy hết năng lực vốn có của mình Điều này xuất phát từ nhiều nguyên nhân , ngoài nguyên nhân chưa chú trộng đến hoạt động marketting kinh doanh cũn cú cỏc hoạt động khác như : Hoạt động tài chính , hoạt động tổ chức bộ phận nhân sự , công tác quản trị hậu cần là những yếu tố liên quan , tác động đến kết quả kinh doanh của công ty a)... là việc rất cần thiết, lượng mua và dự trữ hợp lý là một việc làm hết sức quan trọng nó ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Xác định được tầm quan trọng này công ty đã thực hiện quản trị về mua hàng và dự trữ hàng hóa nh sau: 14 Báo cáo thực tập tổng hợp Kế hoạch mua sắm và dự trữ vật tư thiết bị phục vụ cho sản xuất kinh doanh hàng năm được công ty xem xét rất kỹ, chi tiết, cụ thể... hai tỉnh Nghệ An và Hà Tĩnh Biện pháp bán hàng được biến đổi linh hoạt cùng với các dịch vụ thanh toán và hậu mãi 2.Quản trị công nghệ định giá trong kinh doanh Còng nh các công ty kinh doanh mặt hàng xe máy khác , công ty đang sử dụng phương pháp định giá linh hoạt cho tường sản phẩm của mình Tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với khả năng thanh toán của mình 3 Quản trị . ngân sách nhà nước của công ty phần lớn là thuế thu nhập doanh nghiệp . 7 Báo cáo thực tập tổng hợp Phần III Môi trường kinh doanh của công ty Việt Hà Môi trường kinh doanh của 1 doanh nghiệp. tranh và xây dựng thương hiệu của công ty 10 Báo cáo thực tập tổng hợp Phần IV Chiến lược và chính sách kinh doanh của công ty 1. Quản trị và công nghệ maketting mặt hành kinh doanh Hiện nay công. sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đú.Mụi trường kinh doanh chịu sự chi phối của nhiều yếu tố.Cỏc yếu tố được phân chia thành 2 môi trường : môi trường vĩ mô và vi mô .Đối với các doanh nghiệp