GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC KIỀU HỐI TẠI BIDV HCMC

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC KIỀU HỐI TẠI BIDV HCMC

[...]... trả kiều hối của BIDV HCMC so với toàn hệ thống năm 2007 26 9,335 triệu USD chiếm 14,7 % Doanh số chi trả kiều hối tại BIDV HCMC Doanh số chi trả kiều hối của toàn hệ thống BIDV trong năm 2007 là 635 triệu USD Nguồn: Báo cáo cuối năm 2007 của BIDV HO Hình 2.2 cho thấy dịch vụ chi trả kiều hối của BIDV HCMC vẫn còn yếu chưa tương xứng với vị trí là chi nhánh lớn mạnh trong hẹ thống BIDV BIDV HCMC cần phát. .. tốc độ tăng trưởng kiều hối trong nước cộng với việc phát triển nhiều kênh chi trả kiều hối, BIDV HCMC đã có một bước tiến vượt bậc về dịch vụ kiều hối so với các ngân hàng khác trên cùng địa bàn Cụ thể doanh số chi trả kiều hối trong năm 2004 (2.695.000 USD) của BIDV- HCMC chỉ bằng 1/7 doanh số chi trả kiều hối của năm 2001 (18.530.000 USD) và số món kiều hối giao dịch qua BIDV- HCMC cũng giảm dần tương... hình hoạt động dịch vụ kiều hối của BIDV HCMC: Trong thời gian qua, ngoài việc BIDV- HCMC thực hiện chi trả kiều hối thông qua dịch vụ ngân hàng, BIDV- HCMC còn thực hiện dịch vụ kiều hối với các tổ chức tín dụng và công ty làm dịch vụ kiều hối thông qua việc chia phí với các chi nhánh đầu mối do BIDV chỉ định như sau: • Trước năm 2006 BIDV HCMC ký hợp đồng đại lý phụ chi trả kiều hối với Ngân hàng Á Châu... nhiên, song song với việc thu hút mạnh kiều hối Ngân hàng Trung ương cần thực hiện cả mục tiêu điều hành tỷ giá và kiềm chế lạm phát CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TỪ NGUỒN KIỀU HỐI TẠI BIDV HCMC 18 2.1 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM, CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1.1 Sơ lược về BIDV HCMC Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam được thành lập ngày 26/4/1957,... tình hình về hoạt động của dịch vụ kiều hối của BIDVHCMC cho thấy BIDV HCMC đã đạt được những kết quả khả quan như sau: 27 • BIDV được hưởng chính sách ưu đãi của Chính phủ trong việc thiết lập hệ thống đại lý chi – trả kiều hối BIDV được phép thiết lập hệ thống chi trả kiều hối với bất kỳ tổ chức kinh tế thông qua việc ký kết các hợp đồng làm dịch vụ chi trả kiều hối • Trong giai đoạn đầu đã thực hiện... nhiều - Toàn bộ tài khoản Nostro của BIDV- HCMC đã tập trung về BIDV H.O do đó BIDV- HCMC không chủ động trong việc trực tiếp nhận và chi trả kiều hối theo yêu cầu của khách hàng do có thể phải chờ xử lý báo Có từ BIDV Thời gian xử lý thường phải mất 01 ngày dẫn đến chậm trễ trong việc chi trả kiều hối cho khách hàng - Mặc dù BIDV- HCMC làm đại lý phụ chi trả kiều hối cho ACB trong dịch vụ chuyển tiền... được của hoạt động kiều hối: Hình 2.1 Doanh Số Chi Trả Kiều Hối Tại BIDV- HCMC Doanh Số (1000 USD) Doanh Số Số món 25 18530 20000 15000 13315 8250 10000 5000 432 1040 9335 6419 915 5284 2695 2109 748 425 278 543 875 2006 2007 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Nguồn: Báo Cáo Kết Quả Hoạt Động TTQT của các năm của P DVXNK Biểu đồ trên cho thấy tình hình hoạt động dịch vụ kiều hối tại BIDV- HCMC giảm mạnh trong... chi trả kiều hối, …) Kết quả là hạn chế cơ hội dành cho khách hàng trong việc tiếp cận với các dịch vụ ngân hàng ở mọi lúc mọi nơi 2.2.3.2 Nguyên nhân: - BIDV- HCMC còn bị động trong hoạt động dịch vụ kiều hối Phần lớn lượng kiều hối giao dịch tại BIDV- HCMC do các các chi nhánh đầu mối chuyển về và chỉ được hưởng từ 40% - 50% số phí thu được trên từng giao dịch Hơn nữa số lượng giao dịch kiều hối lại... HCMC cần phát triển hơn nữa dịch vụ này Còn xét cụ thể trong năm 2007, lượng kiều hối nhận được tại Tp Hồ Chí Minh là khoảng 3 tỷ USD trong đó: - Doanh số chi trả kiều hối của Vietcombank, chi nhánh Tp Hồ Chí Minh trong năm là 550 triệu Đô La Mỹ - Doanh số chi trả kiều hối tại hội sở Sacombank TP Hồ Chí Minh đạt 450 triệu USD - Doanh số chi trả kiều hối của Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn... dịch kiều hối với ngân hàng như các ngân hàng khác ở trên cùng địa bàn hiện đang làm - BIDV- HCMC chưa có chiến lược quảng cáo, tiếp thị đối với dịch vụ kiều hối và chính sách chăm sóc khách hàng đối với khách hàng có quan hệ về giao dịch kiều hối 31 - Ngoài ra, trong lĩnh vực dịch vụ kiều hối, BIDV- HCMC phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh với mức phí dịch vụ rất cạnh tranh, mạng lưới chi trả kiều 123doc.vn