nghiên cứu tổng quan về chuỗi cung ứng

 Nhận diện ba giai đoạn quan trọng trong quyết định về chuỗi cung ứng và giải thích ý nghĩa của mỗi giai đoạn  Mô tả quan điểm chu trình và quan điểm kéo/đẩy trong chuỗi cung ứng 

TỔNG QUAN VỀ CHUỖI CUNG

ỨNG

Mục tiêu

 Mục tiêu của chuỗi cung ứng ?

 Ảnh hưởng của những quyết định về chuỗi cung

ứng đối với sự thành công của tổ chức ?

 Nhận diện ba giai đoạn quan trọng trong quyết định

về chuỗi cung ứng và giải thích ý nghĩa của mỗi

giai đoạn

 Mô tả quan điểm chu trình và quan điểm kéo/đẩy

trong chuỗi cung ứng

 Phân loại những thủ tục vĩ mô của chuỗi cung ứng

trong tổ chức

Chuỗi cung ứng là gì?

Bao gồm tất cả các bộ phận liên quan trực

tiếp hay gián tiếp tới việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Chuỗi cung ứng liên quan tới dòng thông tin, hàng hóa vật chất và vốn

Mục đích chính là làm hài lòng khách hàng  lợi nhuận cho chuỗi cung ứng

Mạng lưới cung ứng

Mục tiêu của chuỗi cung ứng

Tối đa hóa giá trị tổng thể của chuỗi

 Giá trị tổng thể của chuỗi = giá trị đầu ra – chi phí đầu vào.

Sự thành công của chuỗi = khả năng sinh lợi của chuỗi >< lợi nhuận của các thành phần trên chuỗi

Quản lý chuỗi cung ứng SCM = Quản lý tài sản của chuỗi, dòng thông tin, sản phẩm, vốn

để tối đa hóa khả năng sinh lợi của chuỗi

Các loại quyết định trong chuỗi

Quyết định chiến lược hay thiết kế chuỗi

Hoạch định chuỗi

Kế hoạch tác nghiệp

Các loại quyết định trong chuỗi

 Quyết định chiến lược hay thiết kế mạng lưới chuỗi: quyết định cấu trúc và các nguồn lực của chuỗi, cụ thể:

Các loại quyết định trong chuỗi

Hoạch định chuỗi

 Phạm vi thời gian từ 1 quý tới 1 năm

 Quyết định về cung ứng: vị trí nào sẽ cung cấp hàng hóa cho vị trí nào?

 Có sử dụng hợp đồng gia công không?

 Chính sách tồn kho

 Kế hoạch marketing

Các loại quyết định trong chuỗi

Kế hoạch tác nghiệp

 Phạm vi thời gian tính theo ngày hoặc tuần

 Mục tiêu: thỏa mãn tốt nhất những đơn hàng của khách hàng

 Quyết định tồn kho và sản xuất cho từng đơn hàng

 Phướng thức giao hàng, vận chuyển

Các loại quyết định trong chuỗi

 Quyết định chiến lược mang tính dài hạn  phải tính tới sự không chắc chắn trong dài hạn

 Hoạch định chuỗi: thời gian từ 1 quý tới 1 năm 

dựa vào nhu cầu dự đoán phải tính tới sự không

chắc chắn của nhu cầu, tỷ lệ thay đổi và sự cạnh tranh trong phạm vi thời gian ra quyết định

 Kế hoạch tác nghiệp trong ngắn hạn  thông tin chắc chắn Mục tiêu của giai đoạn này là giảm sự không

chắc chắn của các chính sách đã được xác lập trong

Các quan điểm về chuỗi cung ứng

Quan điểm theo chu trình :Chuỗi cung ứng là một tập hợp các chu trình

Quan điểm đẩy/kéo:

 Tiến trình kéo bắt đầu khi khách hàng đặt hàng

 Tiến trình đẩy bắt đầu trước khi khách hàng đặt

hàng

Quan điểm chu trình

Chu trình đặt hàng của khách hàng

Chu trình cung cấp (phân phối)

Chu trình sản xuất

Chu trình thu mua

4 chu trình sẽ tạo ra 5 giai đoạn: Khách hàng

 Người bán lẻ  Nhà phân phối  Nhà sản

Quan điểm chu trình

Quan điểm chu trình

Phân phối thông tin marketing tới khách hàng

 Người mua thiết đặt đơn hàng

 Nhà cung cấp nhận đơn hàng

 Nhà cung cấp tiến hành cung cấp hàng hóa

 Người mua nhận đơn hàng

 Người mua có thể gửi lại các sản phẩm tái chế

Quan điểm chu trình

Quan điểm chu trình

Mỗi chu trình và tiểu chu trình có các bước

giống nhau, nhưng chúng khác nhau về:

 Mức độ chính xác của nhu cầu

 Quy mô của đơn hàng

Quan điểm chu trình giúp:

 Xác định một các rõ ràng vai trò của từng thành viên trong chuỗi  hữu dụng trong các quyết định tác

nghiệp

Quan điểm kéo/đẩy

Quan điểm kéo Quan điểm đẩy

Quan điểm kéo/đẩy

Ví dụ về chuỗi của Dell

Quan điểm kéo/đẩy

Quyết định lựa chọn KÉO hay ĐẨY

Những thủ tục vĩ mô của chuỗi cung ứng

Quản trị quan hệ khách hàng (CRM Customer Relationship Management): quản lý tương tác giữa tổ chức và khách hàng

Quản trị chuỗi cung ứng nội bộ (ISCM

Internal Supply Chain Management): các thủ tục bên trong tổ chức

Quản trị mối quan hệ với nhà cung cấp (SRM Supplier Relationship Management): quản lý tương tác giữa tổ chức và nhà cung cấp