Vấn Đề: Không phải nói cái gì, mà là người nghe cảm nhận như thế nào... Vấn Đề: Không phải người nghe cảm nhận như thế nào, mà là họ sẽ thay đổi ra sao... Giao tiếp phi ngôn ngữ Khá
Trang 2Vấn Đề:
Không phải nói cái gì, mà
là người nghe cảm nhận như thế nào.
Trang 3Vấn Đề:
Không phải người nghe cảm nhận như thế nào,
mà là họ sẽ thay đổi ra sao.
Trang 4Vấn Đề:
Thay đổi Cảm nhận
Trang 5Giao tiếp phi ngôn ngữ
Khái niệm & Đặc điểm
Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
6 lý do nên phát triển kỹ
năng giao tiếp phi ngôn ngữ.
Trang 6Giao tiếp phi ngôn ngữ
1 Khái niệm:
Giao tiếp phi ngôn ngữ là giao
tiếp thông qua cử chỉ, hành động của cơ thể:
Nét mặt
Điệu bộ, cử chỉ
Khoảng cách giao tiếp
Trang 7Khái niệm phi ngôn từ:
Hữu thanh Vô thanh
Phi
ngôn
ngữ
Giọng nói (chất giọng, âm
lượng, độ cao…), tiếng thở dài, kêu la…
Điệu bộ, dáng
vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt,
di chuyển, mùi…
Ngôn Từ nói Từ viết
Trang 8Sự khác biệt:
Ngôn ngữ Phi ngôn ngữ
Đơn kênh Đa kênh Không liên tục Liên tục
Kiểm soát được Khó kiểm soát
Trang 9Giao tiếp phi ngôn ngữ:
Trang 10Sức mạnh thông điệp
Ngôn từ hay phi ngôn từ?
Ngôn từ?
Giọng nói?
Trang 11Sức mạnh thông điệp
Trang 12Lại
Lại
đây!
đây!
Trang 13Giao tiếp phi ngôn ngữ
3.Chức năng:
Bổ trợ
Thay thế
Nhấn mạnh
Trang 14Giao tiếp phi ngôn ngữ
Khái niệm & Đặc điểm
Kỹ năng thuyết trình
6 Lý do nên phát triển kỹ
năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Trang 15Các loại phi ngôn từ
Trang 16Giọng nói
Chất giọng
Độ cao thấp
Tính kịch liệt
Trang 18Ông già đi nhanh quá!
Trang 19Không mặc
quần bò đến
lớp
Trang 20Không nghĩ…
Bằng miệng
Trang 21Nhất dáng Nhì da
Thứ ba nét mặt
Trang 22Dáng điệu và cử chỉ
Biểu tượng
Là con dao
hai lưỡi
Trang 24Dáng đứng bến…
…che!!!!
Trang 27Trang phục
Địa vị xã hội
Khả năng kinh tế
Chuẩn mực đạo đức
Trang 28Ăn cho mình…
…mặc cho
người
Trang 29Gần nể bụng nể dạ
Lạ nể áo nể
quần
Trang 31MC
WC
Trang 32 Thể hiện cảm xúc
Tươi cười
Trang 33Cuộc đời không
nghiêm túc như
chúng ta nghĩ…
…Hãy vui đùa một cách nghiêm túc.
Trang 35Trời sinh con mắt là
gương
Kẻ ghét ngó ít, người
thương ngó nhiều
Trang 37 Nhìn = Nhìn thấy?
Điều tiết
Gây ảnh hưởng
Trang 40W
Trang 41Mắ t là cử a sổ
tâm hồn…
Trang 42Thu nhận thông tin
Trang 43Tay
Trang 44Mắt bắt tay
Trang 45Tay & những lưu ý
Trang 48Di chuyển
Lên & Xuống
Tốc độ
Trang 506 lý do tại sao nên phát triển kỹ năng giao tiếp phi
ngôn ngữ
Cảm xúc
Dung hòa với lời nói
Bổ trợ cho giao tiếp bằng ngôn từ
Chiếm vị trí rất lớn
Tạo điểm nhấn cho sự hấp dẫn của bạn
Trang 53Nhóm 6 – Quảng Cáo K29
Phạm Thị Hồng Nhung
Lê Sao Mai
Nguyễn Thị Yến Nhi
Nguyễn Thị Thuỳ Nương