phát triển sản phẩm công ty cổ phần vitek-vtb hà nội

Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà MỤC LỤC CHƯƠNG II 18 THỰC TRẠNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VITEK-VTB HÀ NỘI 18 CHƯƠNG III 38 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CP VITEK-VTB HÀ NỘI 38 SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23 Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH CHƯƠNG II 18 THỰC TRẠNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VITEK-VTB HÀ NỘI 18 CHƯƠNG III 38 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CP VITEK-VTB HÀ NỘI 38 SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23 Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà LỜI MỞ ĐẦU •Lý do chọn đề tài Ngày nay, khi Việt Nam gia nhập WTO, nền kinh tế nước ta đứng trước nhiều cơ hội và thách thức mới. Nền kinh tế Việt Nam chuyển sang nền kinh tế thị trường toàn diện, có sự điều tiết vĩ mô của nhà nước. Trước sự phát triển mạnh của các nước trong khu vực cũng như trên thế giới, từng bước hòa nhập vào sự phát triển của thời đại, các doanh nghiệp Việt Nam đã và đang phải đối mặt với hàng loạt các vấn đề kinh tế - xã hội nóng bỏng của quá trình toàn cầu hóa và sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Ngoài ra, sự phát triển của các ngành nghề cũng ngày càng mạnh mẽ. Cùng với sự phát triển đó, ngành điện tử điện lạnh cũng có sự chuyển mình lớn trong những năm qua. Các doanh nghiệp kinh doanh điện tử điện lạnh ngày càng nhiều, sự cạnh tranh trong ngành ngày càng khốc liệt. Cùng với sự phát triển của xã hội, thì nhu cầu trong cuộc sống của con người ngày càng nhiều, nhất là việc sử dụng các sản phẩm công nghệ hiện đại. Các sản phẩm điện tử điện lạnh ngày càng giúp ích hơn trong cuộc sống của mọi người. Trở thành các sản phẩm phổ biến trong mỗi gia đình. Công ty Cổ phần Vitek-VTB Hà Nội ra đời cũng với mong muốn đáp ứng nhu cầu của thị trường về các sản phẩm điện tử điện lạnh. Tham gia vào ngành điện tử điện lạnh, Công ty Cổ phần Vitek-VTB Hà Nội cũng đối diện với những vấn đề chung của ngành, và các vấn đề riêng của từng doanh nghiệp. Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành ngày càng mạnh mẽ. Vì lý do này, Công ty Cổ phần Vitek-VTB Hà Nội đã tìm lối đi riêng cho mình để khẳng định vị thế của mình trong thị trường. Trong thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Vitek-VTB Hà Nội, sau một thời gian tìm hiểu, em đã lựa chọn đề tài “ Phát Triển Sản Phẩm Công Ty Cổ Phần Vitek-VTB Hà Nội “ để làm để tài cho chuyên đề tốt nghiệp của mình. SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23 Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà •Mục đích của đề tài: Đề tài được lựa chọn với mục đích tìm hiểu về sản phẩm hiện có của Công ty Cổ phần Vitek-VTB Hà Nội, cùng với những chính sách phát triển sản phẩm hiện tại. Để từ đó xây dựng nên kế hoạch phát triển sản phẩm mới cho công ty, hay đưa ra những giải pháp và kiến nghị với chính sách phát triển sản phẩm hiện tại. •Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: Trong phạm vi Công ty Cổ phần Vitek-VTB Hà Nội: tìm hiểu về sản phẩm, đánh giá các chính sách về sản phẩm của công ty. Tìm hiểu trong ngành điện tử điện lạnh để đưa ra những giải pháp kiến nghị cho việc phát triển sản phẩm của Công ty Cổ phần Vitek-VTB Hà Nội. •Kết cấu chuyên đề: Nội dung chính của chuyên đề được chia thành ba chương lớn: - Chương I: Giới thiệu về Công ty CP Vitek-VTB Hà Nội. - Chương II: Thực trạng của việc phát triền sản phẩm của Công ty CP Vitek- VTB Hà Nội. - Chương III: Giải pháp và kiến nghị xây dựng phát triển sản phẩm của Công ty CP Vitek-VTB Hà Nội. SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23 Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU V Ề CÔNG TY CỔ PHẦN VITEK-VTB HÀ NỘI 1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Vitek- VTB Hà Nội. 1.1Sự ra đời của Công ty Cổ phần Vitek –VTB Hà Nội. Tên công ty : Công ty cổ phần Vitek- VTB Hà Nội Địa chỉ: 37 Lạc Trung – Hà Nội. Số điện thoại : 0439334191 1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Vitek- VTB Hà Nội Công ty cổ phần Vitek- VTB Hà Nội chịu sự quản lý của Bộ Kế hoạch và Đầu tư, các Bộ, các cơ quan ngang Bộ, cơ quan trực thuộc Chính phủ, UBND tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương với tư cách là cơ quan quản lý Nhà nước. - Công ty có quyền quản lý, sử dụng vốn, đất đai, tài nguyên và các nguồn lực khác của Nhà nước giao theo quy định của pháp luật và có quyền giao lại cho các đơn vị thành viên quản lý, sử dụng. - Công ty có quyền đầu tư, liên doanh, liên kết, góp vốn cổ phần mua một phần hoặc toàn bộ tài sản của doanh nghiệp khác theo quy định của pháp luật. - Công ty có quyền chuyển nhượng, cho thuê, thế chấp, cầm cố tài sản thuộc quyền quản lý của Công ty. - Công ty có quyền tổ chức quản lý, tổ chức kinh doanh, đổi mới công nghệ trang thiết bị của mình. - Sau giai đoạn xây dựng nhà xưởng và lắp đặt thiết bị dây chuyền sản xuất, Công ty chính thức bắt đầu đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh từ tháng 12 năm 2007, với số vốn điều lệ là 334.109.784.000 đồng - Lao động sử dụng thường xuyên: 800 lao động/năm - Diện tích đất dự kiến sử dụng: 28.000 m2 - Thời hạn hoạt động là 49 năm - Quá trình mở rộng sản xuất, xây dựng các xưởng mới của công ty: SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23 Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà + Hoàn thành các thủ tục đầu tư: tháng 12/2007 + Xây dựng các hạng mục công trình: từ 01/2008 đến 8/2008 +Lăp đặt máy móc thiết bị, chạy thử: từ 9/2008 đến 10/2008 + Hoàn thành xây dựng và đưa vào sử dụng: 11/2008 + Tháng 5/2010: Xây dựng nhà xưởng bổ sung gồm: nhà xưởng sản xuất 1800m2, nhà để xe 1080m2, nhà nghỉ 110m2 + Tháng 3/2011: Xây dựng nhà xưởng bổ sung 3200m2 - Mô tả ngành nghề kinh doanh của Công ty và mô tả sản phẩm, dịch vụ Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp : Lắp ráp và kinh doanh các sản phẩm điện tử, điện lạnh : Tivi, tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, lò vi sóng, linh kiện điện tử. Hầu hết các nguyên vật liệu sản xuất các sản phẩm được nhập khẩu từ nước ngoài. 2. Bộ máy tổ chức của Công ty cổ phần Vitek- VTB Hà Nội 2.1 Bộ máy tổ chức Bộ máy quản lý của Công ty do Tổng Giám đốc quy định theo điều lệ của Công ty được phê duyệt đảm bảo gọn nhẹ, hoạt động có hiệu quả bao gồm các phòng theo sơ đồ sau: SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23 Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà Hình 1 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Nguồn: Phòng nhân sự 2.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban: 2.2.1 Đứng đầu Công ty là Tổng Giám đốc là người điều hành và chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động sản xuất – kinh doanh của Công ty và trực tiếp chỉ đạo hoạt động quản trị của các nhà máy sản xuất. 2.2.2 Dưới Tổng Giám đốc là Phó Tổng Giám đốc, là người phụ trách về tình hình tài chính của Công ty và quản lý các phòng ban, các xí nghiệp sản xuất, đồng thời bao quát quá trình tiêu thụ sản phẩm của công ty. 2.2.3 Phòng hành chính và nhân sự : Chịu trách nhiệm về công tác tuyển dụng, lập hợp đồng lao động, ban hành chính sách thưởng phạt, hỗ trợ tư vấn về lao động Việt Nam, thi hành chính sách bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế cho người lao động và lưu trữ hồ sơ cá nhân của người lao động. SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23 Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Nhà máy máy giặt Nhà máy tủ lạnh Bộ phận bảo dưỡng ống Nhà máy Tivi Nhà máy DY Phòng quản lý nhập hàng Phòng xuất nhập khẩu Phòng kế toán Phòng nhân sự Chi nhánh bán hàng Đà Nẵng Chi nhánh bán hàng TP.Hồ Chí Minh Chi nhánh bán hàng Hà Nội Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Nhà máy máy giặt Nhà máy tủ lạnh Bộ phận bảo dưỡng ống Nhà máy Tivi Nhà máy DY Phòng quản lý nhập hàng Phòng xuất nhập khẩu Phòng kế toán Phòng nhân sự Chi nhánh bán hàng Đà Nẵng Chi nhánh bán hàng TP.Hồ Chí Minh Chi nhánh bán hàng Hà Nội Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà 2.2.4 Phòng bảo dưỡng : Chịu trách nhiệm quản lý sửa chữa kho hàng, nhà xưởng, giải quyết các sự cố về điện, nước, khí nén phục vụ cho sản xuất. 2.2.5 Phòng xuất nhập khẩu : Thực hiện công tác kinh tế đối ngoại, các thủ tục thuế, khai thác dịch vụ xuất nhập khẩu, quản lý hoạt động liên doanh. 2.2.6 Các phân xưởng sản xuất : Hiện nay Công ty có 4 nhà máy sản xuất là nhà máy sản xuát Tivi và lò vi sóng, nhà máy sản xuất tủ lạnh, nhà máy sản xuất máy giặt và điều hòa. Các nhà máy sản xuất các sản phẩm theo đơn đặt hàng. Trong đó các Giám đốc nhà máy làm việc độc lập, chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ nhà máy, lập kế hoạch sản xuất, tổ chức điều hành và chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc về mọi vấn đề trong phân xưởng mình phụ trách. Các nhà máy được Công ty cấp lao động, vật tư đồng bộ và các điều kiện đảm bảo kỹ thuật sản xuất như : trang thiết bị, công nghệ, đơn giá, tiền lương và các điều kiện về bảo hộ lao động và hành chính quản trị. Căn cứ trên báo cáo của phòng kinh doanh, xuất nhập khẩu và các đơn đặt hàng của khách hàng. Giám đốc nhà máy tự lập kế hoạch sản xuất, tự tìm nguồn nguyên vật liệu đầu vào và thị trường tiêu thụ cũng do các nhà máy chịu trách nhiệm thực hiện. 2.2.7 Phòng kinh doanh: Đưa ra các chiến lược kinh doanh nhằm xúc tiến việc bán hàng, khai thác đơn hàng, tìm kiếm đơn hàng và ký kết các hợp đồng kinh tế, … 2.2.8 Phòng kế toán: + Theo dõi, báo cáo về các loại thuế phát sinh, lập tờ khai thuế, lập báo cáo tài chính. + Thực hiện thu, chi tiền mặt trong Công ty, giao dịch với cơ quan thuế, lập và quản lý hợp đồng mua của Công ty. + Theo dõi công nợ đối với khách hàng, nhắc khách hàng trả nợ đúng hạn, đề xuất phương án với nợ khó đòi. + Thực hiện trích các khoản trích theo lương dựa vào bảng lương do kế toán trưởng lập hàng tháng, phân bổ tiền điện thoại, lập bảng chấm công, theo dõi bảo hiểm cho nhân viên. SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23 Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà + Thực hiện theo dõi các tài khoản ngân hàng của Công ty, quản lý hợp đồng bán và hợp đồng của Công ty. + Ghi nhận các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, lập và lưu trữ sổ sách. 3. Các đặc điểm sản xuất kinh doanh chủ yếu của Công ty CP Vitek- VTB Hà Nội 3.1 Đặc điểm về sản phẩm của Công ty - Sản phẩm chủ yếu của công ty là các sản phẩm về điện tử và điện lạnh, Với kinh nghiệm hơn 10 năm những sản phẩm luôn là kết quả của sự dày công nghiên cứu, thăm dò, cải tiến kỹ thuật trong sản xuất để đưa sản phẩm của mình là những sản phẩm đón đầu về công nghệ và phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam .Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp : Lắp ráp và kinh doanh các sản phẩm điện tử, điện lạnh : Tivi, tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, lò vi sóng, linh kiện điện tử. Hầu hết các nguyên vật liệu sản xuất các sản phẩm được nhập khẩu từ nước ngoài. 3.2 Đặc điểm công nghệ sản xuất : Công ty sản xuất từng mặt hàng theo từng dây chuyền công nghệ, các linh kiện nhập khẩu về sẽ được sản xuất lắp ráp theo kế hoạch đã được tính trước do phòng kế hoạch gửi xuống nhà máy, quản đốc dựa vào bản kế hoạch sản xuất đó để sản xuất đúng, đủ và đạt tiêu chuẩn mà công ty đã đề ra, đối với những mặt hàng cần gấp thì quản đốc điều phối công nhân làm thêm giờ theo chính sách Công ty đề ra. Công nhân được cấp phát trang thiết bị gang tay, khẩu trang, quần áo bảo hộ để đảm bảo sức khỏe khi lao động, mỗi nhân viên có một máy tính nối mạng và điện thoại để giao dịch thuận tiện và nhanh nhất giải quyết kịp thời các phát sinh trong công việc. Công ty thiết kế xây dựng khu sản xuất theo từng phân xưởng sản xuất, được bố trí quạt gió, đèn điện treo tường, mỗi phân xưởng được đặt bình lọc nước và tủ lạnh, khu văn phòng được lắp đặt thêm điều hòa. Công ty cũng xây dựng khu nhà bếp để nấu ăn cho cán bộ công nhân viên, đảm bảo vệ sinh an toàn đủ dinh dưỡng, đảm bảo sức khỏe cho cán bộ công nhân viên. SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23 Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà 3.2.1 Tổ chức sản xuất và kết cấu sản xuất của doanh nghiệp: 3.2.1.1 Tổ chức sản xuất Công ty có 4 nhà máy sản xuất 6 loại sản phẩm là tivi, tủ lạnh, máy giặt, lò vi sóng, điều hòa và linh kiện điện tử nên hiện nay Công ty có 6 loại dây chuyền công nghệ khác nhau. Hiện nay, các nhà máy hoạt động tổ chức sản xuất theo kiểu chuyên môn hóa tách biệt theo đối tượng, những sản phẩm được sản xuất trên những dây chuyền khác nhau, sản xuất hàng hóa theo dây chuyền công nghiệp là chủ yếu, các sản phẩm được sản xuất theo chu kỳ ngắn và có hiệu quả cao. Công ty đã đưa ra phương pháp sản xuất là 30% bán thủ công kết hợp 70% tự động hóa để tận dụng và phát huy tối đa hóa nội lực lao động đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm và hoàn thành tốt công việc. Nhà máy được công ty cấp lao động, vật tư đồng bộ và các điều kiện đảm bảo kỹ thuật sản xuất như : trang thiết bị, đơn giá, tiền lương và các điều kiện để bảo hộ lao động, hành chính quản trị. Hình 2 : Các nhà máy sản xuất thuộc Công ty SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23 [...]... nhuận nhất định, song so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường tương đương về chất lượng thì giá của Công ty vẫn thấp hơn 2.3 Chất lượng sản phẩm Vấn đề chất lượng luôn được Công ty đưa lên hàng đầu, các sản phẩm mới cũng như sản phẩm cũ luôn được cải tiến chất lượng, khắc phục các điểm yếu về chất lượng, kéo dài tuổi thọ sản phẩm Công ty CP Vitek-VTB Hà Nội tiến hành áp dụng hệ thống quản lý chất... bản kế hoạch sản xuất đó để sản xuất đúng, đủ và đạt tiêu chuẩn mà công ty đã đề ra Vì là một công ty chuyên sản xuất và lắp ráp các sản phẩm công nghệ như điện tử điện lạnh nên yếu tố dây chuyền công nghệ hiện đại và công nhân lành nghề là một yếu tố vô cùng quan trọng để phát triển sản phẩm Do đó công ty luôn tổ chức cho các tổ trưởng đi học và giao lưu để nâng cao tay nghề và nắm bắt công nghệ mới... Tuấn Thành 23 Lớp : QTDN Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà quảng cáo Giới thiệu sản phẩm của Công ty kết hợp với việc nắm bắt thông tin qua hệ thống bán trực tiếp cho phép Công ty vừa thu nhập được thông tin tổng hợp, quản lý được chất lượng sản phẩm, vừa có thể đưa sản phẩm của mình ra thị trường rộng 3.2.1.2.Phương tiện truyền thông, quảng bá sản phẩm Hiện nay, Công ty CP Vitek-VTB Hà Nội sử... phí cho sản phẩm kinh doanh cũng như mục tiêu của Công ty trong tiêu thụ là chiếm lĩnh thị trường đa số trên địa bàn rộng khắp toàn quốc Do đó, Công ty đưa ra sản phẩm với mức giá thấp hơn trong điều kiện so sánh về giá với các Công ty khác Ta xem bảng giá những sản phẩm chính của Công ty năm 2012 : Bảng 3 : Bảng giá một số sản phẩm chính của Công ty TT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Loại hàng hóa Tủ... tập GVHD: ThS Lương Thu Hà 3.2.1.2 Kết cấu sản xuất của Công ty : - Bộ phận sản xuất chính : Là bộ phận trực tiếp sản xuất ra các sản phẩm hàng hóa chính - Bộ phận sản xuất phụ trợ : Là bộ phận điện nước vè máy nén khí là không thể thiếu trong quá trình sản xuất sản phẩm - Bộ phận sản xuất phụ thuộc : Cũng xuất phát từ nguồn hình thành và yêu cầu của sản xuất chính, khi đó sản xuất phụ thuộc mới được... biết đến và nhớ tới sản phẩm khi tiêu dùng SVTH: Đặng Tuấn Thành 23 Lớp : QTDN Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà 3.Một số yếu tố ảnh hưởng đến chính sách phát triển của sản phẩm 3.1 Công nghệ sản phẩm Công ty sản xuất từng mặt hàng theo từng dây chuyền công nghệ, các linh kiện nhập khẩu về sẽ được sản xuất lắp ráp theo kế hoạch đã được tính trước do phòng kế hoạch gửi xuống nhà máy, quản đốc dựa... Đặng Tuấn Thành 23 Lớp : QTDN Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà CHƯƠNG II THỰC TRẠNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VITEKVTB HÀ NỘI 1 Mô tả sản phẩm và dịch vụ 1. 1Nội dung các bước sản xuất tủ lạnh Quy trình lắp ráp tủ lạnh Hình 4 : Quy trình lắp ráp tủ lạnh Tổ PRESS Tổ OUTPUT Tổ GASKET Tổ VACUM Tổ INPUT Tổ DOOR Tổ URT Tổ ĐỒNG Nguồn : Nhà máy tủ lạnh Nội dung của các bước công nghệ sản xuất tủ... thành phẩm Nguồn : Nhà máy sản xuất Tivi SVTH: Đặng Tuấn Thành 23 Lớp : QTDN Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lương Thu Hà Sản xuất Tivi của Công ty được thực hiện qua quy trình công nghệ phức tạp, lắp ráp kiểu nối tiếp Chỉ những sản phẩm được lắp ráp ở bước trước đạt yêu cầu mới chuyển sang bước sau, những sản phẩm đạt được chất lượng thì mới được nhập kho và coi là thành phẩm 2 Các chính sách về sản phẩm. .. chia thành các tổ đảm nhiệm các khu vực thị trường, 4 người còn lại chia đều cho 2 bộ phận quảng cáo, xúc tiến và quản trị Marketing 3.2.Chính sách marketing 3.2.1 Công tác truyền thông, quảng bá sản phẩm 3.2.1.1Kênh phân phối : Hình 9 : Sơ đồ kênh phân phối của Công ty Cửa hàng giới thiệu sản phẩm Công ty Người tiêu dùng Bán lẻ Cổ phần VITEK – VTB Hà Nội Đại lý Nhà phân phối Bán lẻ SVTH: Đặng Tuấn Thành... theo từng loại sản phẩm Để mở rộng thị trường tiêu thụ của mình, đồng thời tấn công các đối thủ cạnh tranh, hầu hết các Công ty đều thực hiện chính sách giảm giá qua các thời kỳ Do đó, để bảo vệ thị phần của mình, Công ty Cổ phần Vitek- VTB Hà Nội cũng phải giảm giá bán Công ty đang thực hiện chính sách hạ giá với mức giá bán trên thị trường vẫn đảm bảo đủ chi phí để sản xuất và một mức phần trăm lợi . Hà CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU V Ề CÔNG TY CỔ PHẦN VITEK-VTB HÀ NỘI 1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Vitek- VTB Hà Nội. 1.1Sự ra đời của Công ty Cổ phần Vitek –VTB Hà Nội. Tên công ty : Công ty cổ phần. hiểu về sản phẩm hiện có của Công ty Cổ phần Vitek-VTB Hà Nội, cùng với những chính sách phát triển sản phẩm hiện tại. Để từ đó xây dựng nên kế hoạch phát triển sản phẩm mới cho công ty, hay. Vitek- VTB Hà Nội Địa chỉ: 37 Lạc Trung – Hà Nội. Số điện thoại : 0439334191 1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Vitek- VTB Hà Nội Công ty cổ phần Vitek- VTB Hà Nội chịu