VTB HÀ NỘI
1.Định hướng chiến lược phát triển.
- Xây dựng Công ty trở thành một Công ty điện tử hoặc Tổng Công ty hay tổ công nghiệp điện tử hàng đầu của Tỉnh và là một trong những Công ty mạnh của cả nước.
- Phấn đấu phát triển về ứng dụng khoa học công nghệ vào quá trình sản xuất bình quân từ 25 đến 30% mức tăng trưởng trên năm.
- Tăng cường mở rộng thị trường về vùng sâu, vùng xa nhằm chiếm lĩnh nhóm thị trường một cách triệt để.
- Hợp tác và đầu tư với mọi thành phần kinh tế ở các quốc gia trên thế giới bằng nhiều hình thức khác nhau. Thực hiện liên doanh, liên kết với các Công ty điện tử lớn nhằm nâng cao hiểu biết cho đội ngũ kỹ sư của Công ty và tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm nhằm đạt được một hiệu quả đáng kể trong công tác đóng thuế và tạo công ăn việc làm cho người lao động.
2. Định hướng thị trường
Những năm gần đây là quá trình chuyển đổi phương thức làm ăn mới của Công ty CP Vitek-VTB Hà Nội, đó là phương thức tự hạch toán kinh doanh tìm lợi nhuận. Bài toán đặt ra với Công ty như một thách thức lớn khi mà trên thị trường xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh mới, trong khi các đối thủ cạnh tranh cũ ngày càng lớn mạnh và có sự vượt trội. Các câu hỏi luôn được đặt ra với ban lãnh đạo Công ty là làm thế nào để có thể giữ vững được thị phần và đảm bảo mức tăng trưởng bình quân 10%/năm khi mà môi trường cạnh tranh ngày càng trở lên khốc liệt. Đứng trước những vấn đề nan giải đó, ban lãnh đạo Công ty đã nhìn nhận một cách rất khách quan các thời cơ và đe dọa từ môi trường trên cơ sở kết hợp với thực trạng các nguồn lực của Công ty và thực hiện các chiến lược kinh doanh được xem là có thể đem lại luồng sinh khí mới cho Công ty vượt lên.
SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23
3.Một số giải pháp phát triển sản phẩm của công ty. 3.1 Mẫu mã sản phẩm :
Đây là chiến lược cần được Công ty quan tâm nhiều hơn trong thời gian tới. Mẫu mã sản phẩm phải luôn được đổi mới theo kịp thị hiếu người tiêu dùng. Các sản phẩm cần được cải thiện thêm nhiều tính năng phụ tiện ích đổi mới. Màu sắc sản phẩm cũng nên tạo nên nhiều màu sắc mới cho người tiêu dùng thêm sự lựa chọn thông qua các cuộc khảo sát thăm dò ý kiến người tiêu dùng.
Đây là chiến lược được Công ty nâng cấp lên theo thời gian. Đó là một chiến lược rất hiệu quả đã giúp Công ty thoát khỏi tình trạng yếu kém và lạc hậu để vượt lên thành một Công ty có quy mô lớn và hiện đại hàng đầu trong cả nước đủ sức cung cấp cho thị trường điện tử, điện lạnh có khả năng cạnh tranh cao so với các sản phẩm ngoại nhập. Chiến lược đầu tư chiều sâu ngày càng được mở rộng hơn khi Công ty quyết định sản xuất những mặt hàng không phải là những mặt hàng truyền thống của Công ty. Đó là những mặt hàng cao cấp, đòi hỏi công nghệ cao mà Công ty chưa có kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Phương châm của Công ty là ngoài mặt hàng truyền thống mà Công ty chiếm nhiều thị phần trên thị trường và được khách hàng mến mộ, Công ty cần phải tạo thêm sức cạnh tranh mới bằng các sản phẩm mới có công nghệ cao, chính vì vậy :
- Năm 2009, Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất Tủ lạnh của Đức trị giá 20 tỷ VNĐ
- Năm 2010, Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất Điều hòa của Mỹ trị giá 45 tỷ VNĐ
- Dự tính năm 2013 Công ty tiếp tục đầu tư dây chuyền Lò vi sóng của Đài Loan trị giá 15 tỷ VNĐ.
3.1.1 Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm :
Đi cùng với chiến lược đầu tư chiều sâu để nâng cao năng lực sản xuất thì chiến lược đa dạng hóa sản phẩm luôn là một chiến lược quan trọng giúp Công ty thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của thị trường. Đó là lời giải để Công ty đảm bảo đầu ra hiệu quả.
SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23
Căn cứ trên các phân tích và đánh giá thị trường đồ điện dân dụng trong những năm trước, Công ty nhận thấy các loại sản phẩm đồ điện trên thị trường rất phong phú và đa dạng cả về kiểu dáng và chất lượng, chức năng. Hơn nữa, nhu cầu của người dân đối với mặt hàng điện tử luôn thay đổi giữa sản phẩm của Công ty này sang sản phẩm của Công ty kia.
Đa dạng hóa sản phẩm cũng chính là đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Căn cứ vào thực tế đó, Công ty không chỉ chú trọng tập trung mọi năng lực vào sản xuất kinh doanh một loại sản phẩm mà bên cạnh những sản phẩm truyền thống ra thì Công ty sẽ sản xuất những mặt hàng cao cấp, có khả năng cạnh tranh cao, đáp ứng được sự mong đợi của khách hàng. Chính điều đó khi tiến hành đầu tư chiều sâu trong giai đoạn này, Công ty đã lựa chọn các thiết bị máy móc cùng một công nghệ nhưng có thể sản xuất các loại sản phẩm khác nhau. Điều quan trọng là Công ty biết cách phân đoạn thị trường thành các lát, căn cứ theo mùa vụ phân loại thu nhập của người dân để đưa ra các loại sản phẩm tương ứng. Công ty biết cách khai thác nhu cầu thị trường ở mức độ cao và đa dạng. Vì như vậy sẽ đem lại cho Công ty nhiều thị phần, nhiều lợi nhuận hơn.
3.2 chính sách về giá.
Và để linh hoạt hơn trong hoạt động tiêu thụ, Công ty áp dụng chính sách giá linh hoạt (giá mềm) với hai mức giá :
Giá cơ bản : là mức giá cho người tiêu dùng cuối cùng
Giá ưu đãi cho người tiêu dùng trung gian (với mức triết khấu linh hoạt cho từng đơn hàng, từng khu vực thị trường).
Bên cạnh đó, Công ty còn áp dụng giá theo chủng loại sản phẩm, theo đó đối với sản phẩm Tivi 15’’ và 17’’, Công ty thực hiện chính sách giá hoàn vốn, còn Tivi 21’’ và 27’’ là nhóm hàng có lãi và có thể bù đắp chi phí quản lý, chi phí bán hàng.
3.3 chất lượng sản phẩm
đây là tiêu chí quan trọng trong việc giữ chân các khách hàng quen thuộc và mở rộng thị trường.vì thế trong các khâu sản xuất cần được kiểm tra kỹ không để có các sản phẩm sai sót khiến khách hàng phải mang đi bảo hành dẫn đến việc tốn kém
SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23
và mất thời gian. Chính vì sản phẩm của công ty không có sản phẩm thứ cấp nên các sản phẩm luôn phải kiểm định 100% số thành phẩm trước khi sang công đoạn tiếp theo.
Quán triệt nhân viên công ty tuân theo quy trình quản lý nội bộ mà công ty đã xây dựng dựa theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000.
3.4. chính sách bán hàng và sau bán hàng
- Hệ thống bảo hành của Công ty được phủ khắp các tỉnh thành trong cả nước là nguồn thông tin tích cực để Công ty ngày càng hoàn thiện chất lượng sản phẩm. Công ty luôn tuyển chọn và mở mới các trung tâm bảo hành để nâng cao chất lượng phục vụ sau bán hàng. Để tạo thuận lợi cho khách hàng mua sản phẩm, Công ty đã thực hiện rất nhiều các dịch vụ có lợi cho khách hàng như : vận chuyển miễn phí sản phẩm về tận nhà hoặc nơi tiêu thụ, hướng dẫn sử dụng sản phẩm chu đáo, bảo hành sản phẩm trong một thời gian dài, ngoài ra còn tổ chức các cuộc hỏi đáp về cách sử dụng sản phẩm để người tiêu dùng sử dụng tốt hơn nữa sản phẩm của mình mua. Công ty đã phát triển mạng lưới bảo hành rộng lớn với phương châm “Chăm sóc khách hàng thông qua hoạt động hậu mãi luôn là quan tâm hàng đầu của Công ty CP Vitek-VTB Hà Nội” hay “ Đảm bảo giá trị sử dụng đích thực của sản phẩm cho khách hàng là trách nhiệm và đạo lý của một nhà sản xuất đứng đắn và nghiêm túc”.
SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23
KẾT LUẬN
Trong những năm trở lại đây, nền kinh tế Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể, đẩy mạnh tốc độ nền kinh tế lên cao, giảm lạm phát, cải thiện đời sống nhân dân một cách rõ rệt. Đây là sự đóng góp chung của toàn xã hội, trong đó phải kể đến sự đóng góp to lớn của các thành phần kinh tế. Khi đất nước chuyển đổi nền kinh tế đã tạo điều kiện hết sức thuận lợi cho hàng loạt Công ty, Xí nghiệp,…ra đời, đã tạo nên một thị trường sôi động. Song nói đến cơ chế thị trường là phải nói đến sự chọn lọc, đào thải rất khắt khe của nó đối với tất cả các đơn vị kinh tế. Kinh tế thị trường nó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp cần có sự nỗ lực hết mình về mọi mặt, dùng hết khả năng, trí tuệ của mình mới mong có thể trụ vững và phát triển trên thương trường được. Rất nhiều doanh nghiệp đã phải phá sản hoặc giải thể bởi không thể đáp ứng được yêu cầu tối thiểu của thị trường. Song cơ chế thị trường cũng đã xuất hiện nhiều đơn vị làm kinh tế giỏi bằng trí tuệ và thực lực của mình. Trong đó phải kể đến Công ty CP Vitek-VTB Hà Nội. Công ty đã khẳng định được mình trên thương trường. Qua sự năng động sáng tạo của Ban lãnh đạo và sự đoàn kết nỗ lực hết mình của toàn thể cán bộ công nhân viên để đạt được hiệu quả cao nhất.
Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp trên đây là sự phản ánh rõ nét công tác hoạt động quản trị của Công ty trong ba năm gần đây. Bằng việc phân tích đánh giá các chỉ tiêu, các kết quả đạt được của Công ty, từ đó giúp em có được cái nhìn tổng quan về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
Do thời gian thực tập và trình độ của bản thân còn hạn chế nên bài viết của em còn nhiều thiếu sót. Em rất mong được sự góp ý ý kiên của cô để báo cáo của em được hoàn chỉnh hơn.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn chu đáo và tận tình của Cô Lương Thu Hà, cùng các anh chị cán bộ trong ban lãnh đạo của Công ty CP Vitek-VTB Hà Nội đã giúp đỡ em trong thời gian thực tập này!
SVTH: Đặng Tuấn Thành Lớp : QTDN 23