Slide Kỹ năng giao tiếp đỉnh cao

• Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả... TamViet Group• Khái niệm giao tiếp • Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả • Kỹ năng giao tiếp hiệu quả... • Quan trọng v

TamViet Group

Tiên học lễ,

hậu học văn

• Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả

• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

TamViet Group

• Khái niệm giao tiếp

• Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả

• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

• Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội

• Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp

• Thích nghi với con người và môi trường

Hồi đáp Giải mã

Thông điệp

Người giao tiếp Giải mã Người giao tiếp

Hồi đáp

• Hiệu quả của công việc?

• Học nhiều = Giao tiếp tốt?

• Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp?

Ta không thể không giao tiếp

TamViet Group Nhu cầu của

khách hàng

Gợi ý của phòng Marketing

Ý kiến của phòng tài chính

- kế toán

Quyết định của lãnh đạo

Mẫu của phòng thiết kế

Sản phẩm, xuất xưởng

Phòng bảo

quản bổ sung

???

• Khái niệm giao tiếp

• Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả

• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

TamViet Group

• Suy diễn sai

• Nhầm lẫn nghĩa của từ

• Nhận thức khác nhau

• Thời gian không hợp

• Quá tải thông tin

Đa thư

loạn tâm

TamViet Group

Biết nhiều không bằng biết điều

Một bồ cái lý không bằng một tí cái tình

TamViet Group

• Giao tiếp lúc nào cũng tốt

• Giải quyết được mọi chuyện

• Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn

TamViet Group

Rượu nhạt uống lắm cũng say

Người khôn nói lắm dẫu hay cũng nhàm

TamViet Group

• Khái niệm giao tiếp

• Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả

• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

TamViet Group

T âm

T hân

TamViet Group

T hân

T âm

T ừ

T ừ T âm

T hân

TamViet Group

Tìm cách khác biệt

tạo nên sự đặc biệt.

TamViet Group

Lời chào

cao hơn mâm cỗ

Ai cũng thích người khác giống mình.

TamViet Group

• Nâng cao giá trị đối tác

• Đứng về phía đối tác

• Lắng nghe tích cực

Buôn có bạn, bán có phường

Làm ăn có xóm có chòm mới vui

TamViet Group

Sự ăn cho ta cái lực

Sự ở cho ta cái chí

Sự bang giao cho ta cái nghiệp

quen,

thân,

thấu hiểu

bao nhiêu người?

TamViet Group



x - +

-

x +

ĐỘ KHÓ

TamViet Group

“Sóng gió”

Hình thành chuẩn mực

Hoạt động thành công

Thành lập

TamViet Group