kỹ năng thương lượng đàm phán

1 Kỹ năng Đàm phán Tâm Việt Group 2 Luật Đàm phán  Am hiểu  Bước cụ thể  Chuyên tâm 3 Kinh doanh chỉ là một hình thức văn minh của chiến tranh, trong đó hầu hết các trận đánh đều giành thắng lợi bằng lời nói, ý tưởng và cách tư duy chặt chẽ 4 Kỹ năng đàm phán  Tổng quan về đàm phán  Kỹ năng đàm phán  Văn hóa trong đàm phán 5 Kỹ năng đàm phán  Tổng quan về đàm phán  Kỹ năng đàm phán  Văn hóa trong đàm phán 6 Khái niệm đàm phán  Là hành vi và quá trình  Các bên trao đổi, thảo luận  Mối quan tâm chung, những điểm bất đồng  Nhằm đến một thoả thuận thống nhất  Xây dựng quan hệ lâu dài 7 Các giai đoạn đàm phán Chuẩn bị Đề nghị Tranh luận Thương lượng Kết thúc Chuẩn bị Tiếp xúc Đàm phán Kết thúc Rút KN 8 Quá trình đàm phán Định hướng Trao ®æi th«ng tin QuyÕt ®Þnh M«i trêng ®µm ph¸n 9 Đặc điểm của đàm phán  Luôn điều chỉnh nhu cầu để đạt được thống nhất  Thống nhất giữa “hợp tác” và “xung đột”  Thoả mãn lợi ích của từng bên có giới hạn  Bị chi phối của thế và lực giữa các bên  Vừa là khoa học, vừa là nghệ thuật 10 Đặc điểm đàm phán KD  Lấy lợi ích kinh tế làm mục đích cơ bản  Giá cả thường là hạt nhân của đàm phán