Đề cương học phần Kỹ năng thương lượng (Negotiating Skill)

Đề cương học phần Kỹ năng thương lượng (Negotiating Skill) sẽ thông tin đến các bạn thông tin chung về môn học; mục tiêu môn học; tóm tắt nội dung chương trình học; một số yêu cầu của môn học, nhiệm vụ của sinh viên và cách thức đánh giá kết quả học tập của sinh viên.

BM01.QT02/ĐNT-ĐT TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP.HCM KHOA NGOẠI NGỮ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc ĐỀ CƯƠNG HỌC PHẦN Thông tin chung học phần - Tên học phần : Kỹ Năng Thương Lượng (Negotiating Skill) - Mã số học phần : 1531472 - Số tín học phần : 02 tín - Thuộc chương trình đào tạo bậc Đại học, Ngành Ngơn ngữ Anh - Số tiết học phần :  Nghe giảng lý thuyết : 15 tiết  Làm tập lớp : 05 tiết  Hoạt động theo nhóm : 10 tiết  Tự học: : 60 - Đơn vị phụ trách học phần: Khoa Ngoại Ngữ Học phần trước: Mục tiêu học phần: Sau hồn tất học phần này, sinh viên nắm bắt tiêu chí quạn trọng quy trình thương lượng hợp đồng hai bên công ty đối tác, nhân viên sếp tình tương tự, từ sinh viên đưa định điều kiện hay thỏa thuận hợp đồng nhằm đem lại lợi ích cho doanh nghiệp (nơi sinh viên công tác) đồng thời hạn chế tối đa rủi ro trình thương lượng hợp đồng Chuẩn đầu ra: Nội dung Đáp ứng CĐR CTĐT 4.1.1 nắm bắt cấu trúc buổi thương PLO - K1 lượng, ngôn ngữ sử dụng cho hoạt động Kiến thức 4.1.2 nắm rõ bước quan trọng thương thảo hợp PLO - K2 đồng 4.2.1 tổng hợp, phân tích đánh giá thơng tin; kỹ sử PLO - S1 dụng công nghệ thông tin truyền thông; 4.2.2 kỹ giải vấn đề; kỹ định; PLO - S2 Kỹ 4.2.3 kỹ sử dụng ngôn ngữ; PLO - S2 4.2.4 kỹ giao tiếp PLO - S2 4.3.1 Có thái độ chun cần, trung thực, tích cực chủ PLO - A1 động học tập, tìm hiểu nghiên cứu kiểm tra đánh giá 4.3.2 Có thái độ đắn mối quan hệ ứng xử với PLO - A2 Thái độ Giảng viên với bạn bè trình học tập làm việc chung ví dụ tơn trọng quy định giấc số quy định lớp học, tham gia đầy đủ buổi học Mơ tả tóm tắt nội dung học phần: Trong học phần này, với kiến thức soạn thảo hợp đồng thương mại trang bị học phần trước, sinh viên trang bị kiến thức việc thực thương thảo hợp đồng nhiều lĩnh vực thương mại hàng hóa dịch vụ quan hệ công tác nội công ty Với nguồn kiến thức giới thiệu suốt học phần nhìn tổng quát thương lượng, tham gia thương lượng, trách nhiệm bên tham gia, v.v điều kiện để đưa định cuối Ngoài ra, sinh viên giới thiệu số mẫu câu tình cụ thể mơ hoạt động thương thảo hợp đồng thương mại quốc tế Từ đó, sinh viên tự tin tham gia vào trình thương lượng tình tương tự Nội dung lịch trình giảng dạy: - Các học phần lý thuyết: Buổi Nội dung /Tiết  Chào đón làm quen với sinh viên  Giới thiệu mơn học  Giới thiệu hình thức học đánh giá kết học tập  Thăm dị thái độ, trình độ sinh viên Chương 1: Preparing the ground 1.1 Mục tiêu, chiến lược vai trò bên Chương 2: Setting the agenda 1.2.Cấu trúc, điều khiển quy trình thương lượng Ghi 4.3.1; 4.3.2; 4.1.1; 4.1.2; 4.2.1; 4.2.2; 4.2.3; 4.2.4 Chương 3: Establishing positions 2.1 Trình vị trí thành viên, nhận phản hồi 4.1.1; 4.1.2; 4.2.1; 4.2.2; 4.2.3; 4.2.4; 4.3.1; 4.3.2 Chương 4: Clarifying positions 2.3 Làm rõ vai trò bên thương lượng 4.1.1; 4.1.2; 4.2.1; 4.2.3; 4.3.1; 4.3.2; Chương 5: Quản lý xung đột 5.1 Tránh hành vi gây xung đột tính cách cá nhân Chương 6: Making and responding to proposals 6.1 Khuyến khích phản hồi lên kế hoạch mục tiêu thương lượng 4.1.1; 4.1.2; 4.1.3; 4.2.1; 4.2.3; 4.3.1; 4.3.2; 4.3.3 4.3.1; 4.3.2; 4.1.1; 4.1.2; 4.2.1; 4.2.2; Kiểm tra học phần (60-90 phút) 4.2.3; 4.2.4 4.1.1; 4.1.2; Chương 7: Bargaining 7.1 Duy trì giao tiếp tích cực thương thảo giá mục 4.2.1; 4.2.2; tiêu khác 4.2.3; 4.2.4; 4.3.1; 4.3.2 10 11 12 13 Chương 8: Conclution and agreement 8.1 tổng kết sếp buổi gặp / ký hợp đồng 4.1.1; 4.1.2; 4.2.1; 4.2.3; 4.3.1; 4.3.2; 14 15 Tổng hợp quy trình thương thảo, đánh giác tầm quan trọng bước Thực hành nhóm Ơn tập cuối khóa, dặn dị 4.1.1; 4.1.2; 4.1.3; 4.2.1; 4.2.3; 4.3.1; 4.3.2; 4.3.3 Sinh viên phải thực nhiệm vụ sau: o Sinh viên yêu cầu phải tham dự đầy đủ buổi học lớp (tối thiểu 80% số tiết học lớp) tham gia buổi kiểm tra đánh giá học kỳ thi kết thúc học phần, (trong trường hợp bất khả kháng tham dự phải có thơng báo đến Giảng viên phụ trách e-mail, gọi điện thoại, giấy nhắn tin) Việc diện tích cực buổi học chiếm 5% trọng số điểm thành phần o Sinh viên cần có thái độ chủ động tích cực việc tự học tập nghiên cứu; tham gia đóng góp xây dựng o Mỗi sinh viên hồn thành kiểm tra nhanh (Quiz) lớp Bài chiếm 10% số điểm (Đánh giá q trình) cho mơn học o Ngoài ra, sinh viên chia thành nhóm (mỗi nhóm khoảng từ -7 người) bốc thăm chủ đề thứ tự trình bày nội dung loại hợp đồng Sinh viên phải tự chuẩn bị thiết kế cách thực nội dung bốc thăm Mục đích hoạt động nhằm giúp sinh viên rõ điểm giống khác loại hợp đồng ngoại thương Bài chiếm 10% số điểm (Đánh giá trình) cho môn học Đánh giá kết học tập sinh viên: 8.1 Cách đánh giá Sinh viên đánh giá tích lũy học phần sau: TT Điểm thành phần Quy định Trọng số Mục tiêu Điểm chuyên cần Tham dự đầy đủ, tích cực 30 tiết 5% 4.3.1; 4.3.2; học/tổng số 30 tiết Điểm tập Hoàn thành tất tập 10% 4.1.1; 4.1.2; nhanh (Quiz) lớp lấy điểm 4.2.1; 4.2.2; trung bình cộng 4.2.3; 4.2.4 Điểm tập nhóm - Sinh viên nhóm báo 10% 4.1.1; 4.1.2; cáo theo định Giảng 4.2.1; 4.2.2; viên 4.2.3; 4.2.4; - Được nhóm xác nhận có tham 4.3.1; 4.3.2 gia đóng góp ý kiến xây dựng nội dung báo cáo thơng qua nhật ký làm việc nhóm - Trường hợp không thỏa điều kiện trên, điểm số sinh viên mục (điểm thành phần mục tập nhóm) Điểm kiểm tra - Kết hợp hai hình thức làm 15% 4.1.1; 4.1.2; kỳ thi: Trắc nghiệm (khoảng 20 4.2.1; 4.2.3; 40 câu hỏi) viết tự luận (trả 4.3.1; 4.3.2; lời khoảng câu hỏi giấy) khoảng thời gian từ 60 đến 90 phút Với trọng số điểm: trắc nghiệm 40% tự luận 60% - Không sử dụng tài liệu - Số điểm kiểm tra kỳ tính tổng số buổi học tham dự 10 Nếu không tham dự đủ buổi học, điểm kiểm tra Điểm thi kết thúc - Kết hợp hai hình thức làm 60% 4.1.1; 4.1.2; học phần - thi: Trắc nghiệm (khoảng 20 40 câu hỏi) viết tự luận (trả lời khoảng câu hỏi giấy) khoảng thời gian từ 60 đến 90 phút Với trọng số điểm: trắc nghiệm 40% tự luận 60% Không sử dụng tài liệu Tham dự đủ 80% tiết lý thuyết Bắt buộc dự thi 4.1.3; 4.2.1; 4.2.3; 4.3.1; 4.3.2; 4.3.3 8.2 Cách tính điểm - Điểm đánh giá thành phần điểm thi kết thúc học phần chấm theo thang điểm 10 (từ đến 10), làm tròn đến 0.5 - Điểm học phần tổng điểm tất điểm đánh giá thành phần học phần nhân với trọng số tương ứng Điểm học phần theo thang điểm 10 làm tròn đến chữ số thập phân Tài liệu học tập: 9.1 Giáo trình chính: [1] Effective Negotiating, Jeremy Comfort, Oxford University Press, 1998 9.2 Tài liệu tham khảo: [2] Managing conflict in the workplace, Shay McConnon, 4th edition [3] You Can Negotiate Anything: The World's Best Negotiator Tells You How To Get What You Want, Herb Cohen 10 Hướng dẫn sinh viên tự học: Nội dung Lý Thực Tuần thuyết hành Nhiệm vụ sinh viên /Buổi (tiết) (tiết)  Chào đón làm quen với sinh viên - Nghiên cứu trước:  Giới thiệu mơn học + Giáo trình: nội dung  Giới thiệu hình thức học Chương đánh giá kết học tập - Ôn lại nội dung học  Thăm dò thái độ, trình độ sinh phần - chương viên - Làm việc nhóm (theo danh dách phân nhóm) Chương 1: Preparing the ground 1.1 Mục tiêu, chiến lược vai trò bên - Nghiên cứu trước: Chương 2: + Giáo trình: nội dung Setting the agenda 1.2.Cấu trúc, điều khiển quy trình Chương – 3.1 thương lượng - Ơn lại nội dung học chương - Làm việc nhóm (theo danh dách phân nhóm) - Nghiên cứu trước: Chương 3: + Giáo trình: nội dung Establishing positions 2.1 Trình vị trí thành Chương – 4.1 viên, nhận phản hồi - Ôn lại nội dung học chương - Làm việc nhóm (theo danh dách phân nhóm) - Nghiên cứu trước: Chương 4: Clarifying positions 2.3 Làm rõ vai trò bên thương lượng Chương 5: Quản lý xung đột 5.1 Tránh hành vi gây xung đột tính cách cá nhân Chương 6: Making and responding to proposals 6.1 Khuyến khích phản hồi lên kế hoạch mục tiêu thương lượng 3 Kiểm tra học phần (60-90 phút) 10 11 Chương 7: Bargaining 7.1 Duy trì giao tiếp tích cực thương thảo giá mục tiêu khác 12 13 Chương 8: Conclution and agreement 8.1 tổng kết sếp buổi gặp / ký hợp đồng Tổng hợp quy trình thương thảo, đánh giác tầm quan trọng bước Ôn tập cuối khóa, dặn dị 3 14 15 + Giáo trình: nội dung Chương – 5.1 - Ôn lại nội dung học chương - Làm việc nhóm (theo danh dách phân nhóm) - Nghiên cứu trước: + Giáo trình: nội dung Chương – muc 6.1 - Ôn lại nội dung học chương - Làm việc nhóm (theo danh dách phân nhóm) - Nghiên cứu trước: + Giáo trình: nội dung Chương – muc 7.1 - Ôn lại nội dung học chương - Làm việc nhóm (theo danh dách phân nhóm) - Ơn lại nội dung học chương để chuẩn bị cho kiểm tra học phần - Nghiên cứu trước: + Giáo trình: nội dung Chương 7,8 – mục 7.1 – 8.1 - Ôn lại nội dung học chương – mục 3.1 & 3.2 - Làm việc nhóm (theo danh dách phân nhóm) - Nghiên cứu trước: Những điểm giống khác loại hợp đồng phụ trách so với loại hợp đồng (mẫu) - Ôn lại nội dung học chương - Làm việc nhóm (theo danh dách phân nhóm) - Ơn lại nội dung học chương - Làm việc nhóm (theo danh dách phân nhóm) - Ơn lại nội dung học chương Ngày tháng năm Trưởng khoa (Ký ghi rõ họ tên) Ngày tháng năm Tổ trưởng Bộ môn (Ký ghi rõ họ tên) Ngày tháng năm Người biên soạn (Ký ghi rõ họ tên) Trần Thị Lan Anh Ngày tháng năm Ban giám hiệu ... thành phần điểm thi kết thúc học phần chấm theo thang điểm 10 (từ đến 10), làm tròn đến 0.5 - Điểm học phần tổng điểm tất điểm đánh giá thành phần học phần nhân với trọng số tương ứng Điểm học phần. .. hợp đồng ngoại thương Bài chiếm 10% số điểm (Đánh giá q trình) cho mơn học Đánh giá kết học tập sinh viên: 8.1 Cách đánh giá Sinh viên đánh giá tích lũy học phần sau: TT Điểm thành phần Quy định... trình thương lượng tình tương tự Nội dung lịch trình giảng dạy: - Các học phần lý thuyết: Buổi Nội dung /Tiết  Chào đón làm quen với sinh viên  Giới thiệu môn học  Giới thiệu hình thức học đánh