Kế hoạch kinh doanh

Chiến lược Marketing

KẾ HOẠCH KINH DOANH 2010 CHIẾN LƯỢC MARKETING 2 5 CHIẾN LƯỢC MARKETING Marketing là một phần không thể thiếu của doanh nghiệp mới thành lập nhằm xâm nhập thị trường, tạo chỗ đứng cho sản phẩm. Mỗi doanh nghiệp đều lựa chọn cho mình một phương thức marketing riêng cho sản phẩm của mình. Với NEW COLOR, chúng tôi áp dụng hình thức marketing mix để thực hiện các chiến lược Marketing. Một số chỉ tiêu cho marketing trong những năm đầu thành lập là: CHỈ TIÊU 2011 2012 2013 2014 2015 Nhận biết 30% 45% 60% 75% 90% Doanh thu (đồng) 14.000.000.000 29.000.000.000 31.000.000.000 32.000.000.000 34.000.000.000 Kinh phí (đồng) 800.000.000 500.000.000 300.000.000 300.000.000 300.000.000 Sau đây là những chính sách cụ thể cho các chiến lược Marketing. 1. Chính sách sản phẩm Việt Nam là một quốc gia đang phát triển, chính vì vậy nhu cầu của con người theo đó cũng ngày một nâng cao hơn. Đã đến lúc con người không còn nghĩ thiên về một mặt đơn giản là có thể tìm kiếm được nhu cầu của mình trong sản phẩm nữa mà có thể nhu cầu của họ đã được nâng lên ở tầm cao với mục đích ngoài nhu cầu ra thì sản phẩm đó có thể đem lại lợi ích khác gì cho mình hay không. Trên thị trường là sự cạnh tranh và theo đuổi những lợi nhuận khốc liệt giữa các công ty. Với sản phẩm sơn chất lượng của giá trị sử dụng của nó là cái mà người tiêu dùng thật sự mong đợi từ phía nhà sản xuất. Tuy sản phẩm của công ty cũng là một sản phẩm sơn như bao công ty khác nhưng có đặc điểm riêng là đem lại lợi ích tốt hơn về môi trường và sức khỏe cho khách hàng nên để có thể được khách hàng chấp nhận và tin dùng thì đầu tiên phải tạo ra hình ảnh tích cực về sản phẩm của mình trong tâm trí khách hàng. Để từ đó khiến KẾ HOẠCH KINH DOANH 2010 CHIẾN LƯỢC MARKETING 2 6 khách hàng có thể hiểu rõ hơn và dễ dàng nhận thấy được mặt tích cực trong sản phẩm của công ty hơn. Vì đây là giai đoạn mở đầu của sản phẩm nên công ty sẽ thiên về hướng cho khách hàng cảm nhận tốt hơn về sản phẩm. Không đầu tư nhiều về các chủng loại sản phẩm, sản phẩm của công ty khi ra đời chỉ nhấn sâu vào 2 dòng là sơn nước và sơn bột, nhưng ta có thể cho khách hàng chú trọng ở màu sắc và tính chất của sơn. Đương nhiên ưu thế lúc này quan trọng hơn hết là ở tính năng bảo vệ sức khỏe và môi trường. Nét nổi bật ở sản phẩm sơn của công ty chính là nhờ yếu tố này nên đầu tiên ta sẽ marketing để làm nổi bật sản phẩm trước và sau đó sẽ kéo dài loại sản phẩm xuống dưới bằng hình thức đa dạng hóa về chủng loại màu bằng máy pha màu để tạo dựng hình ảnh chất lượng trước đập vào thị hiếu của khách hàng rồi sau đó bổ sung thêm sản phẩm để tăng quy mô và lợi nhuận của công ty. Nhắm vào ưu thế đó, công ty tập trung đưa dòng sản phẩm của mình có thể vượt lên trên các dòng sản phẩm sơn của công ty khác, thêm vào đó công ty cũng không quên chú trọng vào khâu mẫu mã về bao bì, nhãn hiệu . 2. Chính sách giá Là một loại sơn được tích hợp thêm chức năng đem đến sức khỏe tốt cho người sử dụng, hiển nhiên mức giá của nó cũng phải có sự khác biệt. Ban đầu có thể khách hàng sẽ có hứng thú với giá trị mà sản phẩm công ty đem lại nhưng nếu với một mức giá cao hơn so với các loại sơn khác thì hiển nhiên họ cũng sẽ e ngại trong quyết định của mình. Qua dự tính về chi phí để đưa ra giá bán trên thị trường thì lúc này giá bán của sản phẩm là trên dưới 200.000 đồng/lít. Hướng đến đối tượng là khách hàng có thu nhập trung bình và cao. Tuy nhiên, xã hội ngày càng phát triển và thịnh vượng, tâm lý mua hàng của người dân cũng đã thay đổi nhiều và theo xu KẾ HOẠCH KINH DOANH 2010 CHIẾN LƯỢC MARKETING 2 7 hướng không còn coi trọng nhiều về giá. Một số khách hàng còn có tâm lý hàng càng đắt tiền thì càng tốt nên công ty quyết định đưa ra chiến lược giá : hớt váng chớp nhoáng. Với chiến lược này công ty sẽ tung sản phẩm mới ra thị trường với giá cao nhưng lúc này mức khuyến mãi cũng như mức chiết khấu cũng sẽ cao hơn. Trong giai đoạn đầu của sản phẩm, giá sẽ được tính phù hợp sau khi tổng tất cả các chi phí. Nhưng càng về giai đoạn sau, khi thị trường có xu hướng phát triển cao, đương nhiên khi đó giá nguyên vật liệu đầu vào, nhân công cũng sẽ tăng và vào từng thời điểm ta sẽ có chính sách giá điều chỉnh cho phù hợp hơn. Bảng giá dự kiến trong 5 năm SẢN PHẨM 2011 2012 2013 2014 2015 Incare Classic 180.000 185.000 190.000 190.000 195.000 Incare Aroma 230.000 235.000 240.000 240.000 245.000 Outcare Classic 190.000 195.000 200.000 200.000 205.000 Outcare Antins 230.000 235.000 240.000 240.000 245.000 3. Chính sách phân phối Công ty đặt trụ sở chính là tại TP Hồ Chí Minh đồng thời nắm được yếu tố thị trường Nam Trung Bộ là một thị trường rất tiềm năng đối với sản phẩm sơn, ở đây số lượng các hãng sơn có mặt ít hơn so với thị trường Bắc Trung Bộ. Chính vì vậy chính sách phân phối lúc này cần phải xác định rõ địa điểm của đối tượng sử dụng. Ban đầu công ty sẽ thực hiện chính sách phân phối rộng rãi, sẵn sàng ký hợp đồng phân phối với những đại lý, nếu khi đại lý đủ điều kiện mà công ty đề ra. Hơn nữa thông qua kênh phân phối như đã nói ở trên hơn và bắt đầu có lợi nhuận ta sẽ mở rộng kênh phân phối 4. Chính sách truyền thông KẾ HOẠCH KINH DOANH 2010 CHIẾN LƯỢC MARKETING 2 8 Với slogan Paint our life cùng với logo mang đầy ý nghĩa, mục đích hướng tới của công ty là đem lại cho khách hàng ấn tượng đầu tiên về dòng sản phẩm mới nhưng lợi ích cao. Chính sách truyền thông của công ty chủ yếu tập trung vào các hướng sau đây: a. Các bảng quảng cáo và poster Nhằm mục đích cho khách hàng biết đến được sản phẩm của mình, công ty quyết định xây dựng nên hình ảnh mới lạ và có thể dễ dàng đập vào mắt khách hàng. Các quảng cáo được trưng bày tại những nơi cao, thu hút tầm nhìn. Thêm vào đó là các poster tại các trung tâm lớn tập trung đông đúc người qua lại, các đại lý cung cấp thiết bị vật liệu xây dựng b. Ấn phẩm giới thiệu sản phẩm (bảng màu, quạt màu, brochure) Công ty chỉ đưa ra 3 màu cộng chủ đạo và 3 màu trừ chủ đạo để sản xuất, tuy nhiên việc xây dựng các bảng màu và quạt màu để khách hàng dễ dàng chọn lựa cũng là một việc làm quan trọng. Vì có máy pha màu nên các bảng màu và quạt màu mà công ty mang đến cho khách hàng có thể đảm bảo hoàn toàn đúng như sở thích và màu sắc khách hàng chọn lựa. Các bảng màu này sẽ được phân KẾ HOẠCH KINH DOANH 2010 CHIẾN LƯỢC MARKETING 2 9 về các đại lý để giới thiệu cho khách hàng, hoặc được đưa đến tay các nhà tư vấn thiết kế, xây dựng, kiến trúc sư c. Website Trong xã hội hiện nay, công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, mạng Internet được sử dụng rộng rãi và không ngừng gia tăng. Dù là ở công ty hay ở nhà họ đều có thể vào internet để kết nối với mọi người đồng thời tìm kiếm bất cứ thông tin nào mà họ cần. Thông qua trang web của công ty, khách hàng có thể tìm kiếm được thông tin về sản phẩm, mẫu mã, tính năng Ngoài ra khách hàng còn có thể phản hồi ý kiến của mình trực tiếp đến công ty thông qua mục phản hồi trong trang web của công ty. d. Quảng cáo Hiện nay mặc dù giá quảng cáo trên truyền hình rất đắt nhưng có thể nhận thấy việc quảng cáo bằng các clip trên phương tiện thông tin đại chúng vẫn là một việc làm rất hiệu quả. Song song với các đoạn clip được quay để làm rõ tính năng đặc biệt của sơn, thì khách hàng cũng có thể nhìn thấy clip đó ở nhưng tivi được đặt trong các siêu thị, hay những trung tâm đô thị đông đúc, chiến lược đó so với truyền hình thì giá thấp hơn. . KẾ HOẠCH KINH DOANH 2010 CHIẾN LƯỢC MARKETING 2 5 CHIẾN LƯỢC MARKETING Marketing là một phần không thể thiếu của doanh nghiệp. KẾ HOẠCH KINH DOANH 2010 CHIẾN LƯỢC MARKETING 2 9 về các đại lý để giới thiệu cho khách hàng, hoặc được đưa đến tay các nhà tư vấn thiết kế,