thực trạng về công tác quản trị nhân sự tại công ty cổ phần việt úc

BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ PHẦN MỞ ĐẦU Trong xu thế phát triển chung của toàn bộ nền kinh tế nước ta hiện nay, các doanh nghiệp đang ngày càng trở nên thích nghi hơn với guồng quay sôi động của nền kinh tế thị trường. Tuy nhiên, các doanh nghiệp gặp phải không ít khó khăn thử thách khi tiến hành hoạt động kinh doanh trong một nền kinh tế mà quy luật cạnh tranh và đào thải khắc nghiệt đang chi phối rất lớn đến hoạt động kinh doanh. Trong giai đoạn hiện nay cũng như sau này, vấn đề quản trị nhân sự luôn là vấn đề quan tâm hàng đầu của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp thương mại hiệu quả kinh tế được thể hiện qua việc quản trị nhân sự một cách hiệu quả hợp lý. Công ty cổ phần Việt Úc không phải là trường hợp ngoại lệ. Vấn đề quản trị nhâ sự như thế nào để đạt hiệu quả kinh tế cao trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt để dành khách hàng như hiện nay đang là câu hỏi túc trực trong đầu các nhà quản trị công ty nói chung và toàn thể công nhân viên nói riêng. Sau hơn bốn tuần thực tập ở công ty, kết hợp với kiến thức thu nhận được trong thời gian học tập và nghiên cứu tại trường, và được sự hướng dẫn tận tình của các cô chú trong công ty em đã hoàn thành bản báo cáo thực tập này. Sinh viên: Nguyễn Thanh Tú Lớp: QTK45ĐHT2 1 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 BẢN CHẤT, CHỨC NĂNG VÀ VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1.1 Khái niệm của quản trị nhân sự Các công ty ngày nay hơn nhau hay không là do phẩm chất trình độ và sự gắn bó của nhân viên đối với công ty. Nghĩa là các nhà quản trị phải nhận thức và đề ra chiến lược quản trị nhân sự của mình một cách hiệu quả nhất. Từ đó, quản trị nhân sự được thể hiện như sau: “ Quản trị nhân sự là một bộ phận quan trọng của công tác quản trị doanh nghiệp, là quá trình tổ chức và sử dụng, xác định nhu cầu lao động một cách có khoa học, có hiệu quả trên cơ sở phân tích công việc, xác định nhu cầu, tuyển dụng lao động, đào tạo bồi dưỡng lao động đánh giá thực hiện công việc của lao động trong mỗi doanh nghiệp. 1.1.2 Chức năng và vai trò của quản trị nhân sự: Sơ đồ chức năng của quản trị nhân sự Sinh viên: Nguyễn Thanh Tú Lớp: QTK45ĐHT2 2 Phòng nhân sự Nghiên cứu nhân sự Hoạch định nhân sự Tuyển dụng Quản trị tIền lương Tương quan lao động dịch vụ phúc lợI Y tế và an toàn BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ Phòng nhân sự ngoài việc làm đầy đủ các chức năng nhiệm vụ hoạch định tổ chức, điều hành và kiểm soát trong phạm vi tuyến quyền hạn của mình còn làm tròn nhiệm vụ chức năng chuyên môn của mình là phục vụ các bộ phận khác có hiệu quả. Sơ đồ quản trị nhân sự Sơ đồ trên cho thấy phòng nhân sự đảm nhận chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra bộ phận riêng của mình theo tuyến quyền hạn của mình nhằm phục vụ các bộ phận khác và hoàn chỉnh các mục nhân sự và của cả tổ chức. 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Sinh viên: Nguyễn Thanh Tú Lớp: QTK45ĐHT2 3 Phòng nhân sự Hoạch định Tổ chức Lãnh đạo Kiểm tra Bộ phận của mình Phục vụ bộ phận khác có hiệu quả BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ 1.2.1 Phân tích công việc Phân tích công việc là một quá trình xác định các loại công việc phải thực hiện, tính chất của mỗi loại công việc, quyền hạn, trách nhiệm và kỹ năng thực hiện theo yêu cầu của công việc. Như vậy, thực chất của phân tích công việc là xác định nhu cầu về lao động ở doanh nghiệp trong mỗi thời kỳ nhất định cả về chất lượng cũng như số lượng và cơ cấu. Từ đó, cung cấp những thông tin về yêu cầu đặc điểm của công việc nhằm xây dựng bản mô tả và bản tiêu chuẩn công việc. Trên cơ sở dùng làm cho việc tuyển chọn và đào tạo nhân viên, đánh giá thực hiện công việc và trả lương. Phân tích công việc để xác định mức lương hợp lý và hệ thống hợp lý sẽ tạo điều kiện khuyến khích người lao động gắn bó tích cực với công việc của mình, góp phần giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu lao động. Phân tích công việc giúp cho công tác đào tạo cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp phát triển đúng hướng, giúp nhà quản trị đề ra các điều kiện, tiêu chuẩn đối với công việc tìm ra các biện pháp nhằm tăng năng suất lao động, giảm những hao phí lao động không cần thiết. Từ đó sẽ làm tăng hiệu quả và lợi nhuận kinh doanh của doanh nghiệp. Phân tích công việc cho thấy là cơ sở để doanh nghiệp xây dựng kế hoạch lao động và các kế hoạch kinh doanh khác. 1.2.2. Định mức lao động. Định mức lao động là xác định mức hao phí thời gian lao động cần thiết để hoàn thành một đơn vị sản phẩm hoặc một khối lượng sản phẩm công việc đúng tiêu chuẩn, chất lượng trong những điều kiện tổ chức nhất đinh. Định mức lao động có hai loại: + Mức thời gian Đây là thời gian cần thiết xác định để một hoặc một nhóm người lao động hoàn thành một đơn vị sản phẩm theo đúng yêu cầu kỹ thuật phù hợp với nghề nghiệp, trình độ lành nghề trong những điều kiện tổ chức kỹ thuật nhất định. Sinh viên: Nguyễn Thanh Tú Lớp: QTK45ĐHT2 4 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ + Mức sản phẩm. Là số lượng đơn vị sản phẩm hoặc khối lượng công việc theo đúng yêu cầu kỹ thuật được quy định cho một hoặc một nhóm người lao động có nghề nghiệp và trình độ lành nghề tương ứng phải thực hiện trong một đơn vị thời gian và trong những điều kiện tổ chức kỹ thuật nhất định. Định mức lao động chủ yếu cho phép: - Xác định chính xác nhu cầu lao động ở các bộ phận doanh nghiệp. -Thực hiện việc phân công quyền hạn, trách nhiệm của mỗi người trong tổ chức. - Đánh giá khách quan và chính xác thái độ, ý thức trách nhiệm của mỗi người trong tổ chức. -Đánh giá trình độ lành nghề của người lao động, mức độ đóng góp của mỗi nhân viên và kết quả lao động chung của tổ chức. Từ đó có biện pháp kịp thời kích thích người lao động cả vật chất lẫn tinh thần. Sinh viên: Nguyễn Thanh Tú Lớp: QTK45ĐHT2 5 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ 1.2.3 Tuyển dụng lao động: Sau khi phân tích công việc, hiểu được các yêu cầu đặc điểm của công việc, các tiêu chuẩn công việc thì công việc tiếp theo cần quan tâm đó là tuyển dụng. Tuyển dụng nhân viên giữ một khâu quan trọng trong doanh nghiệp. Nó quyết định đến việc sử dụng lao động của doanh nghiệp, từ đó nó quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trên thương trường. Việc tuyển dụng nhân viên là vấn đề rất phức tạp, cần tuyển bao nhiêu người, trình độ như thế nào cho phù hợp. Như vậy, để tuyển dụng đúng người vào đúng việc nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, việc trước nhất đối với mỗi doanh nghiệp là xác định công việc. Hay nói cách khác việc tuyển dụng này xuất phát từ yêu cầu công việc ( chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ ) của mỗi chức danh. Những bước phổ biến trong công việc tuyển dụng. - Dự báo nhu cầu nhân viên. Các nhà quản trị phải nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu nhân viên trong thời kỳ nhất định, cụ thể là các nhà quản trị cần hiểu rõ những quy trình sản xuất và yếu tố ảnh hưởng tới năng suất lao động của doanh nghiệp trong thời gian nhất định để xác định nhu cầu nhân viên trong doanh nghiệp. Để xác định nhu cầu nhân viên trong doanh nghiệp thường dùng những biện pháp sau: + Phương pháp xu hướng: Là sử dụng phương pháp thống kê để phân tích nhu cầu nhân viên trong thời gian tới. + Phương pháp phân tích hệ số giữa một đại lượng về quy mô sản xuất kinh doanh, một khối lượng sản phẩm, khối lượng hàng bán ra, khối lượng dịch vụ và khối lượng nhân viên cần thiết tương ứng. Ngoài ra, còn sử dụng phương pháp khác như: Phương pháp phân tích tương quan, phương pháp định giá của các chuyên gia hay sử dụng máy tính để dự báo. Nguồn cung cấp lao động của doanh nghiệp: Sinh viên: Nguyễn Thanh Tú Lớp: QTK45ĐHT2 6 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ Sau khi xác định nhu cầu lao động, doanh nghiệp cần phải dự báo nguồn cung cấp lao động để có thể chủ động trong việc tuyển dụng, đào tạo lao động. Nguồn cung cấp lao động chủ yếu từ hai nguồn: -Nguồn cung ứng từ bên trong doanh nghiệp. Thực chất là quá trình thuyên chuyển công việc nội bộ doanh nghiệp hoặc là quá trình thăng chức cho nhân viên. - Nguồn cung ứng từ bên ngoài. Được thực hiện khi nguồn cung ứng từ bên trong không đáp ứng nhu cầu. Việc tuyển dụng này liên quan chặt chẽ đến tình hình kinh tế xã hội, địa phương, thị trường lao động…Cần các hình thức sau thu hút nhân viên: Quảng cáo thông qua đài Thông qua văn phòng giao dịch, trung tâm giới thiệu việc làm. Trên cơ sở đó khi tuyển dụng phải theo trình tự sau: - Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng. - Thông báo tuyển dụng. - Thu thập và nghiên cứu hồ sơ. - Kiểm tra, sát hạch, trắc nghiệm - Khám sức khoẻ - Quyết định tuyển dụng Một số yêu cầu trong tuyển dụng: Để quá trình tuyển dụng được khách quan, chính xác, tuyể dụng được những nguời có trình độ phù hợp với công việc thì tuyển dụng cần tuân theo một số yêu cầu sau: Hội đồng tuyển dụng phải là những người có phẩm chất đạo đức và năng lực chuyên môn trong ngành mà doanh nghiệp tuyển vào. Chẳng hạn khi thẩm vấn một kỹ sư vi tính mà hội đồng không có ai có kiến thức về vi tính thì công Sinh viên: Nguyễn Thanh Tú Lớp: QTK45ĐHT2 7 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ việc tuyển dụng coi như bỏ qua một bước ngoặt chính xác, chỉ khi có nhu cầu tuyển dụng. Cần tránh tình trạng tuyển xong rồi sa thải, ảnh hưởng lớn đến tuyển của doanh nghiệp, vừa tốn kém vừa mất uy tín. Căn cứ dự báo nhu cầu, vào thực tế các chức danh nhân lực khuyết thiếu mà tuyển vào cho đúng người có trình độ chuyên môn vào công việc mà họ sẽ làm. Việc tuyển dụng phải đảm bảo tính khách quan. Tránh tình trạng thiên vị. Một điều thường xuyên xảy ra với doanh nghiệp nước ta thường là kiểm tra nhẹ nhàng đối với ứng cử viên là con em trong công ty. 1.2.4 Đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn cho người lao động Đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn cho người lao động là khâu quan trọng nối liền quá trình tuyển dụng và quá trình sử dụng lao động có hiệu quả. 1.2.4.1 Khái niệm của Lãnh đạo và nâng cao năng lực chuyên môn cho người lao động Trong cơ chế thị trường mọi hoạt động của doanh nghiệp đều phải tính đến hiệu quả của nó. Vấn đề đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn cũng vậy, doanh nghiệp cũng phải biết đào tạo để làm gì? Hiệu quả của công việc ra sao? Vì vậy, để việc đào tọ nâng cao năng lực chuyên môn cần phải phân loại người lao động. Tránh tình trạng đào tạo lộn xộn, gây hoang mang và việc đào tạo không thu được kết quả. Để phù hợp với sự phát triển của xã hội, mọi nhân viên trong doanh nghiệp đều phải thường xuyên đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn. Do vậy, ở đây ta có thể đi sâu vào tìm hiểu một số loại lao động chính trong doanh nghiệp như: - Công nhân, nhân viên kỹ thuật, nhân viên bán hàng, nhân viên tiếp thị. - Quản trị gia, chuyên gia và các cán bộ công nhân viên chức. Đây là hai bộ phận chính của lao động lành nghề trong doang nghiệp. Như vậy, chúng ta đã biết trình độ lành nghề của người lao động thể hiện ở sự hiểu biết lý thuyết kỹ thuật sản xuất kỹ năng thực hành hoàn thành những Sinh viên: Nguyễn Thanh Tú Lớp: QTK45ĐHT2 8 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ công việc có mức độ phức tạp nhất định thuộc một nghề, một chuyên môn nào đó. So với lao động giản đơn, lao động lành nghề có chất lượng cao, thực hiện công việc có mức độ chính xác, tinh vi khéo léo hơn và do đó tạo ra một giá trị lớn trong cùng một thời gian làm việc. Trình độ lành nghề của người công nhân, nhân viên thể hiện ở riêu chuẩn cấp bậc, kỹ thuật, tiêu chuẩn công việc và mức độ lao động thể hiện ở sự hoàn thành công việc được giao. Đối với các quản trị gia chuyên gia các bộ phận khác nó thể hiện trình độ, tiêu chuẩn học vấn, trình độ chính trị, khả năng tổ chức và quản lý. Đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn thực chất là quá trình giảng dạy và nâng cao cho ngườilao động những kỹ năng cơ bản cần thiết được thực hiện các công việc. Đào tạo kỹ thuật đa dạng, bao gồm việc hướng dẫn cho nhân viên thanh tra, giám định cách phỏng vấn, giá nhân viên. -Vai trò của đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn người lao động. - Việc áp dụng các máy móc, kỹ thuật trang thiết bị mới vào quá trình sản xuất kinh doanh khiến cho tỷ trọng thời gian máy làm việc tăng lên. Điều này dẫn đến khả năng mở rộng phạm vi và chức năng hoạt động của nhân viên. Xuất hiện yêu cầu nhan viên biết kiêm nhiệm nhiều nghề, nhiều chức năng khác nhau trong quá trình sản xuất kinh doanh. Sự phát triển xã hội, tính chất phức tạp của xã hội ngày càng tăng, nhiều mặt háng sản phẩm mới ra đời đáp ứng nhu cầu đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn cho người lao động. Trong quá trình lao động, nhan viên tích luỹ được thời gian và kinh nghiệm làm việc. Nhưng quá trình tự đào tạo này diễn ra rất lâu và với số lượng ít, chỉ có thường xuyên đào tạo mới có thể nhanh chóng cung cấp một số lượng đông đảo nhân viên có trình độ cao.  Xác định sự cần thiết của đào tạo. Sinh viên: Nguyễn Thanh Tú Lớp: QTK45ĐHT2 9 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ Muốn đào tạo có hiệu quả cần xác định sự cần thiết của nhu cầu và khả năng đào tạo, đặc điểm cơ cấu và tính chất ngành nghề. Từ đố, tổ chức các hình thức đào tạo phù hợp trong doanh nghiệp, đào tạo áp dụng đối với các đối tượng, nhân viên bao gồm khả năng người chưa từng tham gia sản xuất kinh doanh, những nguời tham gia sản xuất kinh doanh nhưng chưa hề làm việc đó bao giờ, nhân viên đang thực hiện công việc nhưng chưa đáp ứng yêu cầu của giám thị và cấp trên. Việc xác định nhu cầu đào tạo số nhân viên này rất phức tạp. Nhiều khi nhân viên thực hiện công việc chỉ đơn thuần do các tiêu chuẩn đánh giá chưa rõ ràng do nhân viên không có động lực trong công việc. Cơ sở để xác định sự cần thiết của đào tạo là hai yêu tố phân tích nhiệm vụ: Là việc nghiên cứu kỹ lưỡng công việc nhằm xác định các kỹ năng cần thiết khi thực hiện công việc. Từ đó tiền hành chương trình đào tạo phù hợp. Phân tích thực hiện công việc là nghiên cứu kỹ lưỡng việc thực hiện công việc và sau đó thực hiện chúng cho phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh mới. Ngoài ra, còn có thể sử dụng các thông tin khác để xác định rõ ràng nhu cầu đạo tạo. 1.2.4.2 Nội dung của quá trình đào tạo: Gồm 4 giai đoạn - Định giá - Đặt mục tiêu đào tạo. - Đào tạo. - Định giá chất lượng hiệu quả đào tạo. Mục tiêu của đánh giá là xác định xem có phải xác định công việc thực hiện kém hiệu quả và có thể thực hiện được điều đó thông qua đào tạo. Ta cần chú ý tới các vấn đề có thể quan sát, đo lường trong việc thực hiện công việc của nhân viên sẽ đạt được sau khi đào tạo. Bước đào tạo cần lựa chọn và tiến hành các kỹ năng đào tạo phù hợp thực tế Sinh viên: Nguyễn Thanh Tú Lớp: QTK45ĐHT2 10 [...]... CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIÊT ÚC 3.1.ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY Qua khảo sát thực tế, kết hợp với quá trình phân tích tình nhân sự tại công ty thời gian qua ta thấy: công ty đã biết áp dụng nhiều biện pháp quản trị và mang lại kết quả đáng kể VIệc tuyển dụng vào tạo và khuyến khích người lao động đã được công ty quan tâm là cho hiệu quả sử dụng nhân. .. của công ty, khả năng độc lập về tài chính đang có xu hướng tăng dần và tạo thuận lợi cho công việc kinh doanh của công ty trong những năm tới 2.2 TÌNH HÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIÊT ÚC 2.2.1 Tình hình đội ngũ lao động tại công ty Tháng đầu, việc tuyển dụng nhân viên của công ty qua hồ sơ đăng ký nộp cho phòng nhân sự của công ty Qua phỏng vấn sơ bộ của công ty quyết định tuyển 30 nhân. .. CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ Việc đánh giá phải thường xuyên đều đặn, nhận xét phải thẳng thắn trung thực khách quan và các tiêu chuẩn cần rõ ràng Trong điều kiện tự chủ Sinh viên: Nguyễn Thanh Tú 17 Lớp: QTK45ĐHT2 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT ÚC 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIÊT ÚC 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty cổ. .. nhân sự tại công ty CP Việt Úc Chủ trương cử công ty: Bồi dưỡng và đào tạo nhân lực nhằm khắc phục những tồn tại và thiếu khuyết trong công ty và nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động, tạo điều kiện sử dụng lao động có hiệu quả Thực tế đào tạo bồi dưỡng trong công ty Đào tạo năng lực quản trị: Biểu đồ 3: Các hình thức đào tạo ở công ty Cp Việt Úc Năm Đầu năm 2007 Cuối năm 2007 Cử đi học tại. .. động công ty vẫn được thực hiện do nhu cầu mở rộng quy mô sản xuất, thay thế vị thế khuyết thiếu do thực tế cơ chế phát sinh và do thay thế những người thôi việc hay thuyên chuyên công việc Cũng giống như những công ty khác, trước khi tuyển dụng nhân viên vào công việc đang cần người thì phòng nhân sự của công ty CP Việt Úc đã tiến hành phân tích công việc Trong tháng này, công ty cần tuyển thêm 10 nhân. .. nhìn chung mức tiền thưởng của công ty CP Việt Úccòn thấp hơn so với các công ty khác cùng ngành, nó chưa thực sự trở thành đòn bẩy để kích thích người lao động Mức phạt đối với người lao động trong công ty: Trong công ty, giám đốc là người có quyền cao nhất đưa ra quyết định xử phạt đối với từng các nhân viên thông qua hội đồng xét xử kỷ luật chung của công ty Công ty áp dụng hình thức kỷ luật theo... thiết với nhau - Phòng nhân sự: Do trưởng phòng nhân sự phụ trách Nhiệm vụ: Lập kế hoạch nhân sự, tuyển dụng nhân sự, bố trí nhân sự, đánh giá nhân sự, đào tạo bồi dưỡng, đề bạt nhân viên, trả thù lao - Phòng kỹ thuật: Chịu trách nhiệm về kỹ thuật: Máy móc thiết bị, sữa chữa bảo dưỡng… cho các thiết bị của công ty cũng như của khách hàng -Phòng Marketing: Thu thập các thông tin về thị trường, phân phối... được hưởng Ngoài trình độ và học vấn ra, công ty vẫn phải chú ý tới hình thức tuyển dụng của mình sao cho phù hợp với tính chất công việc Việc sử dụng lao động có tính chất quyết định đến lợi nhuận của công ty, đảm bảo không để dư thừa lao đông gây ra tình trạng lúc thừa lúc thiếu, tốn kém nhiều đến chi phí của công ty 2.2.4 Tiền lương ở công ty cổ phần Việt Úc Lương bổng là một trong những động lực... bảo cho thi công các công trình có tính năng kỹ thật phức tạp, quy mô lớn, đòi hỏi kỹ thật cao, tiến độ nhanh 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty Quản lý luôn là khâu quan trọng để duy trì hoạt động của bất kỳ doanh nghiệp nào Nó thực sự cần thiết và không thể thiếu được bới nó đảm bảo giám sát chặt chẽ tình hình sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp Công ty cổ phần Việt Úc có bộ máy quản lý đủ... KPCĐ tại công ty theo tỷ lệ: BHXH 15% tính theo quỹ lương cơ bản cộng với 5% trừ vào lương của nhân viên Sinh viên: Nguyễn Thanh Tú 28 Lớp: QTK45ĐHT2 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ BHYT 2% tính theo quỹ lương cơ bản cộng với 1% trừ vao lương của nhân viên KPCĐ 2% tính vào quỹ lương thực chi Công ty cổ phần Việt Úc áp dụng hình thức trả lương theo thời gian Chế độ trả lương theo thời gian của công ty là . CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT ÚC 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIÊT ÚC 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty cổ phần. CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 BẢN CHẤT, CHỨC NĂNG VÀ VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1.1 Khái niệm của quản trị nhân sự Các công ty ngày nay hơn nhau hay không là do phẩm chất trình độ và sự gắn. của nhân viên đối với công ty. Nghĩa là các nhà quản trị phải nhận thức và đề ra chiến lược quản trị nhân sự của mình một cách hiệu quả nhất. Từ đó, quản trị nhân sự được thể hiện như sau: “ Quản