Đang tải... (xem toàn văn)
Chào các bạn, với mong muốn chia sẻ cho tất cả mọi người những tài liệu mình biên soạn cũng như sưu tầm nay tôi chia sẻ lên đây (có phí và không phí) hi vọng giúp ích được phần nào cho công việc cũng như học tập của tất cả mọi người. Chúc thành công
!"#$%&'( !$&$&))*!&+,-&./01234 56%.2"7-,8$9', :))*&);8<.2!%+"= &9$%&>,?1&$'&-$@ "A55@&);>BC;&$&D8 -&EF91%,-50;3"G'&50&,E &9'?);+!"#?91,H +1%,-50&I'&+<&J H&>K(!%50.',&' L<M" G5,N1%,-50',L<"O(P)$ &5+1%,-50',"A>.?.;3Q !%50',"RS&&),2%Q!% 50'T!&5T!55&);&U9 %0$);+T!!1$)*" !"#$%&# A);B+&>!%50.', L<"RS$'50VB&$5 &);&@)*C;I!"O'BA>./0. (S&'WXYYZ[WXY\" '(!)$*$ O)D%)D%V;)D%..%)D %!M].D?RV;..%,% %+,L<.B?T%.?S.%%<,<"M 5. Ý nghĩa củ+ề tài: & !"# $%&'&'()*+, / *).)&&0&&12' !"#3 ,4)5&'&)56 ,%47,/& -/'&)58#9/:);<= %&>)K:^&>)?);@#A( &@&B&)5C-0&%&%8DE8C8% &%<)/7 FG-*&* !"F&)5H );%I%BBG"">2H% J !"#)52,&E&%KE!,&8D,7E8C### LH725(/,%&!M%&&, G-,N &D0,%:(&&O"**);&+ 2"*);"A?&&P72% !", %MP"(?> !"# 6. Kết cấề tài: T)DYTD :?# T)DWR2?2, &2 %)*02QR# T)D\*""< !)* 2& 2QR# S , /01 ,/234056,70189,8:;0<=01 0->02? ,*@*A&)BCDE+ 1.1.1 Khái niệm nhân lực. #&);5,_)*"#25 ,(2P>`" #+VBa?2+! &,VB&&b,1$;%,+ _)*.V,;P%,+_% +VB" ##J Khái niệm tuyn dng nhân lực. #+!%50R5 5H" T R51%,-@P)*8,-&S );&,VB&5H&%6 ,(E,+VB" T R5H>?5HB%6,( ,+VBQ&%B9&b,+VB&% B!950" #J ngha và vai trò ca công tc tuyn dụng. T!%50'&1,H+12,63 cI&I?);.);)*&,"AI .',:&5&22!'&9! F92!%5050&);PF Q&22(',+,6,)*" R50.&,E1,H,.!+ -,%&b,+P50.2- ,PB.%%C;I6,(!E,"A 0&EF'2)*9-,2`%&%&b,P -&5-$B`" ^AI)*&" T!%50!d&,E1,H,.%,5+ E%&&$.%,5+%)*&" e@)*&$?I?I9 50" R(&'950I,6,)*&(D &5)*&5H-!(;&5%,5" R1%,-50)*&.fD&5H.%,@ >%bE$+21&-&5,g )*&?);" ^AIVB" U G'&50.f'VB&);&U&? );&%B!,%VB'VB&);% ,5&);P$);VB&b," R50&>,:;+VB-,$ %,5" R50.f,%&);P'!&%82,)' &?);+%.2h,!&22" R50.f@%VB123+-&); 12D" G'&5012E9@25&); P(!9$$(!" ^AI8J" G'&50.f2%&@&,8J>.^ );?);U)D?&.f./0&);&, 8J&*UD.g&5&6)I&'%,5,8J 001%,-%,5,%VB%,58J" R50.f921$,%-,'?$ """ R50.f9V&6^8J9,8J " R509!'&,8J""" 3 Nhng nhân t tc động đn công tc tuyn dụng. #S## Các yu t bên ngoi tổ chức tác động đn tuyn dng nhân lực. ^Yu t kinh t – chính trị &?)I>$(,6V&6.f9!F%' &+!.i1--(,6V&6>$.f &>%,5>P%!%,5g,1! 9>&+H`&%5,)I,'&!%50 '%!U&);@,HD.&55&);P `!$>!"j'&>$ V&6.&,kF<.f" A*>$%,5--(,6V&6,-& ,(+)*.f&);&?&%S!%5 0+g-IE,.f>B,-& C5"]',1$PH@ 5H&);P)*,-&C;?I9+ !&b," ^Yu t văn hoá-xã hội: 7`^8J+12)g,?I&$` ,&'&12,6.U)!%50.2 "#$$%,5.f@h?3B)* &);"7-$.f?);+%B1%,- 50"A>.f2)gI(.%0+!%5 0+@2C;I.%,5+8J"#);' $8J&E'P+0)'-)*l60 V &,)IP-?*!&..%,5$+ )*!%50.fb>`,g'" b%3B8JU2)g&$!%50+" AIP!8J1&);>)*- 55&);PBF"#);'1+8J >'!&!-.f2,gI&I%V B950&!&5&);&&%B !+VB-" FHệ thng pháp luật v các chính sách, quy định của nh nước về công tác tuyn dng: T%(.%%+)I2)g&$!%5 0"=2?%1&6>&);(.%&); )+)I,50%(.%+)I>!% 50!%D&);&9)>D>%3&.f !,)*&5%!%50'%; D" - Đi thủ cạnh tranh của doanh nghiệp: T',$2)gI$50?);! %50"i!,)*',:-%2` .f@&);>&,6,)*);'%.B' ,4-.fb`,!%50"=&', %2&'%-B)D%50" j'&;$',P(.%5 0U)./0;3-&.f@&);> &?);" ^Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động m$2)gI&$!%50$,6 ,)*&&)S'&9BID 9&>.f;!%50"=.f50&); &,-&%l"R!)*n&? -B/>!l@5H &" #);'$FD9!5%0)D%5 H!)*2I*D50$! .f,D%&+',"R,,)*;2 (2(U)*I&5&);%BC;I !&950"=2>(.%)&J I%B/&5@H50" - Trình độ khoa học kỹ thuật T@&.,*&'CV!"A5&+.B',,6 ,)*%!22$ 2$,$6"]&VU 2)g&$50.+VB.&V,+!&EF 2PI2`5>! !% 50921&$P$&&5P(.%5 0;3-50P)*!2l" #S#J# Các yu t nội bộ tổ chức tác động đn công tác tuyn dng nhân lực. W ^Thương hiệu công ty. R)D(+!,6,)*$1,H&9 %&&$1%,-50+VB!(,6 ,)*I)D&);12%,,J.f&5@3&I)*8 "GH,Q!I)DV$(,6,)*.f !,)*&5H5`$&%B&);+H"A> 2)g,?I&$!%50+%H5 @&);>.D50" ^Khả năng ti chính của công ty. i2`(+!$1$&6,$&$!%5 0+!g-i2`(4!&); ?);!%50&I_95050 5,2)D,-50&"T!U,2)D 6,(&oA9)!%50>o"""7I-- (!.f2:H-B)D%50 .C;$(p&2212!%50" ^Môi trường lm việc. !,)*;D`$.f.H+ )*&D`$.f'&,?>)*&V Bg&!D`$)*&.f!B@1 '&!,)*`&.f @@-g&H5HF%,5`$,! "A5&'&);$T!9280!,)* %SP!F?"T!.f @&);>B&$50$2)gI&$!% 50+!" - Các chính sách đãi ngộ v quan hệ lao động của công ty. #)*&)*1&$%$&&J+VBH) )D)gP(.%&J%+T!q&, P0&(()*&1$&68" T(.%)D+!!(.%)D)DD .I%IC6,(.f'&>;@B .D50"]f>.DB56,(50& +!"#)!&.f$)$D.I%!', %" T(.%)gj')D!,2-)gU $2)g,?I&$2`@%B"#)D- )g2!F+)*&" R>)gE9$()*&`d$ $-!"&),(.%)g;3.f@ >B5$&>;!% 50+" T%(.%@;%#(.%)D)g+ %(.%)j25%$&d < &% $ & %"""&);!%&9&+$@!%50 X +&'12Dg-)*&,?1&$%1> ;H&);)gH$!" r)*&,VBU2)g&$!%50 +!"R,VB1&E' %50S,VB.f&);$;D"V B1&'Ul@BS% VB9I)*&>,VB g&!pIP+;" #);'$1&!'.pb, ?P&123P+;?&>50S.f b>,g'&bP,g'>3./0)*2& bK&%M6,(1,H"GDP1&,VB !'50&S%Ub2,g g)*&!,VBg&+./0 &&8/!&I1&" ^Quan đim của nh quản trị cEp cao. _12,61&5%12,6,H %-,H?&>,VB"=H)*.gP>H 1>&),P1$&6%1232"= &&I!%50&);@,H&9) 12!9U2)g&$1&5+12,6?" 12,61&$!%12,6&b!%5 0H.fP(.%(;%&&$'&50+ !" - Bộ máy thực hiện công tác tuyn dng của công ty. G'&12+%50's, P$9'$12!%50,!"j %50P `!'2,1% ,-50.f950&);PF&%B&); 9>!+!" j%!%50U.f9$(5 ?!80!P$'50?@ 50&);PF,*?$( ?!" '0GH+I*JKLDM #+!%505\&' &'h6&'&'&%%" 1.4.1 Giai đoạn chuIn bị công tác tuyn dng nhân lực. ^Xác định nhu cầu tuyn dng nhân lực. #950+C'& &6)I%,5+!j2&!%2&0' %&)F&>*).&&>% 7& 2 +% HD*') /)*0/;%%%)*F / &Y&"Z5">!, *PE8' [ !"Y)5('%);&"]8%&0> ?+'# -Phân ch vị trí cần tuyển. t%&6&);950!9(P6,(95 .C;7(0&I!oT9H-oT `oT9P `-oa%!-o -Xây dựng tiêu chuIn cần tuyn. ](6,(95092h50 )H,)*oT-oT92$P9> `-o""" -Lập k hoạch tuyn dng nhân lực. a$'50)I1,H,!%50 h6P!9$H)*$5 0H-B50C;"""&5&);50 12%)I&" ^ ChuIn bị ti liệu tuyn dng. um9P!9,.D50+B/$9 $5085p!%50"#P 5p@)*$50,1%,-.D5" \C-0-%&,B!-%"I1% ID*N )%-% E8(# \C-0- # \C-0);O8)!%, - ]^ -Xây dựng các bước tuyn dng. _%8-%)I50C 1!+&D6"aF7&5%)D%) &,`IE&",B!,a3,"I1 -Lựa chọn người ến hành tuyển dụng R!););E&%);%&+- + %.e%& !R,)."M,8 >,_G"E&"&O8D$; &0&E&%# -Xác định nguồn v phương pháp tuyển dụng. b A&)5&')5%)5);&% 0( !%M&);,cO>B,FNR.0(!% 8);]-8 cO%0(% 8);]-8 %cO &v)D%"Z5"# +=8!2%&?d'F,H!! 2+.DO,eR-RR(O',)*%, %&?d'%,);&2F&?d]P)+# O)D% =_%>8%&0)D% 5"7*E&0(>"A?)F%% "*`O% 0(`%('#$ -=f&PH+.D)2% % %)R?%!. &"#7* 7&H);)*E&"' F#A`1*%,%)D!!&2DD"1&)5 HO8NO&%"m&>NRNg=_%"*&:" !Nd)5)*+ !)* #hd !!=i2v&+!"")!O 8E?`"m&>NRNg="H+)R d#hd+&0)DT%D1(1?2&0 )D%,);&L&2F%+#j&>NR Ng=_H!!&MI?7!,);&2F% +"O8#hd=D"-2HO 8/& #j&>NRNg=?O8. &7% 2H);7"Z5"#j&(! &v;&&%# 1.4.2 Giai đoạn thực hiện công tác tuyển dụng nhân lực. - Thông báo tuyển dụng nhân lực# ]8%&0>%:"7& 2,% E&%- ,Z% )5> ,+%7"(% %cOF &)!%j%(&,?/, &%%2 8RR,0!%# ^Tip nhận v sng lọc hồ sơ tuyn dng. h7)&&0+!%0,%!% 50+!.f.D+%B.HP.D& <9+!" #)*!%8/3.D2'2!2!+6,(9 5"T`VBn`&58/3);.DI.D5" GH9&+*(p&5?);.D5"A5. H,P.D?" k _!58-Ph50% Ph&5051$&6.D&&' 9!" T9'P.D!&',)I,I8<84&$P.D&' h".D+B9&%BP!)#P! %9$,-&!.g(""" ^Phỏng vEn sơ bộ" _<8%&0%7*`'O8NRF"Z5" !'cO&!o=8E8Cl%%B: F?E8C&"TB&&&)&&0 2-IO8& O!&'c 4!&'7*`&&*:O !>F#$8C&%%&)5&),*:F,^ 8FY> ?%&%%O,) 7E&%"I.D# ^Kim tra, trắc nghiệm. m/O& 4B! 47? 47&5" 4-/O%#nD"%FB&)57&O%7o` ?!"'O8p,7*`?`%* `&4-!7'O87%E%!); F-&&)5(8%&>&'#q?,%& %7?&8)*8>O8 2 *`* 4% 2*`*8r,! !"78">?e eRNR^$:"+&>)& -%B!&%OE8'F# ^Phỏng vEn tuyn chọn. `I&18E 47E?);N!# `I&E&")* cO# `I&!);N! $&:")!O`);7*`&"'); F# ^Kim tra thông tin. _%7Es8!&O&P )MF&)5!,)D,1&&0&E& 7!;%7"(#_%F&ccO%O &P%!,)&&8%&02E, 4,&c%&+!" Y,%D &2&P]&2 O8^#q&)*7EG D &)&&0# ^Thử việc, ra quyt định tuyn dng. nD"O81!,)D2#3)/), !!,&O8%!2cO,H% NRNg!)&&0Z# G)Ip2(05>!)D%B@B 5%$>!B&B'+!-- B&FJI!*wdD%&> [...]... sẽ có một số thiếu sót trong hồ sơ CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA 3.1 Định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới: 3.1.1 Sứ mạng Trung tâm đào tạo quản trị & an ninh mạng Athena là nơi cung cấp cho người học các chương trình đào tạo chất lượng cao về công nghệ thông tin, quản trị an ninh mạng; đồng thời chuyển giao những kết quả nghiên... CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO AN NINH VÀ QUẢN TRỊ MẠNG ATHENA 2.1 Giới thiệu tổng quát về trung tâm Athena 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của trung tâm Athena 2.1.1.1 Giới thiệu về trung tâm: Tên công ty: Trung tâm đào tạo Quản trị và An ninh mạng quốc tế Athena Tên viết tắt: Trung tâm đào tạo Athena Địa chỉ liên lạc: Số 2Bis Đinh Tiên Hoàng, Phường... quyết định tuyển dụng trung tâm yêu cầu ứng viên đi khám sức khỏe tại các cơ sở y tế rồi nộp kết quả khám sức khỏe cho trung tâm Nếu tình trạng sức khỏe của ứng viên tốt, trung tâm sẽ quyết định tuyển dụng còn ngược lại ứng viên không được tuyển và trung tâm tiếp tục tuyển dụng ứng viên khác Những ứng viên được chọn sẽ nhận được thông báo của trung tâm qua email Tích cực: 32 Giúp trung tâm tuyển được... của trung tâm chủ yếu là trên internet nên kênh tuyển dụng chủ đạo của trung tâm là các forum, facebook… Vì các kênh này có số lượng người dùng lớn và chi phí rẽ Ngoài ra các ứng viên còn có thể xem thông tin tuyển dụng của trung tâm tại website: www .athena. edu.vn Các kênh tuyển dụng khác của trung tâm: - Báo, tạp chí: tạp chí tin học đời sống, báo tuổi trẻ… - Đến các trường đại học, cao đẳng tuyển dụng: ... người tuyển dụng Song một quy chế tuyển dụng đúng đắn và thích hợp sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả của quá trình tuyển dụng Có như thế mới tập hợp được đội ngũ nhân viên có đức có tài luôn được sàng lọc, bổ sung và tăng cường để có thể đương đầu với những thách thức ngày càng gay gắt trên thương trường 2.2.2 Phương pháp tuyển dụng Nhà tuyển dụng (NTD) cần xác định một phương pháp tuyển dụng. .. việc cao cấp: thường trung tâm sử dụng thuyên chuyển nội bộ Trung tâm xây dựng kế hoạch kế thừa nhân sự, khi các vị trí chủ chốt thiếu vắng thì đội ngũ kế thừa sẽ được thay thế nhằm đảm bảo trung tâm luôn có đủ người để thực hiện công việc - Đối với các vị trí khác: trung tâm sử dụng phương pháp niêm yết chỗ làm còn trống để mọi người trong trung tâm nộp đơn xin việc Trung tâm sẽ đăng tin tuyển dụng. .. người cho công ty Do đó để cho công tác tuyển dụng đạt được mục tiêu một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn, em xin đề xuất một số biện pháp như sau: 36 3.2.1 Các biện pháp trong việc thực hiện các bước tuyển dụng nhân sự tại trung tâm 3.2.1.1 Thông báo tuyển dụng Với nguồn tuyển dụng rộng lớn như vậy, nếu chỉ thông báo bằng cách chỉ thông báo tờ rơi, dán thông báo tại cổng công ty, đăng thông tin lên... Trung tâm đào tạo Quản Trị và An ninh mạng dần được phục hồi và trở lại quỷ đạo hoạt động của mình Đến nay, Trung tâm đã trở thành một trong những trung tâm đào tạo quản trị hàng đầu Việt Nam 17 2.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý của trung tâm đào tạo Athena Sơ đồ 2.1: Tổ chức bộ máy quản lý của trung tâm (Nguồn: kết quả hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng năm 2013) Nhiệm vụ của các phòng ban - Giám... tuổi: Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của trung tâm Athena Khoảng tuổi Tổng số Phần trăm 20-30 10 15 31-40 30 46 41-50 20 31 51-60 5 8 Tổng 65 100 (Trích báo cáo tình hình sử dụng lao động năm 2013 của Trung tâm Athena) 25 2.1.5 Kết quả sản xuất kinh doanh: Bảng 2.5: Kết quả hoạt động kinh doanh của trung tâm. (Đvt: tỷ đồng) STT Hoạt động Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 kinh doanh 1 Doanh thu... đánh giá công tác tuyển dụng đã đạt hiệu quả hay chưa? Bao gồm: Kế hoạch số lượng, chất lượng, nguồn dựa tuyển, phương pháp triển khai… Căn cứ vào các công việc cụ thể trong giai đoạn thực hiện công tác tuyển dụng bao gồm chọn lọc hồ sơ, phỏng vấn, đánh giá năng lực và quyết định tuyển dụng nhân viên Căn cứ trên kết quả tuyển dụng nhân viên trên dựa trên số lượng và chất lượng lao động khi tiếp nhận . 2H);7"Z5"#j&(! &v;&&%# 1.4.2 Giai đoạn thực hiện công tác tuyển dụng nhân lực. - Thông báo tuyển dụng nhân lực# ]8%&0>%:"7& 2,% E&%-. >,_G"E&"&O8D$; &0&E&%# -Xác định nguồn v phương pháp tuyển dụng. b A&)5&')5%)5);&% 0( !%M&);,cO>B,FNR.0(!%. dụng. T!%50'&1,H+12,63 cI&I?);.);)*&,"AI .',:&5&22!'&9! F92!%5050&);PF Q&22(',+,6,)*" R50.&,E1,H,.!+ -,%&b,+P50.2- ,PB.%%C;I6,(!E,"A 0&EF'2)*9-,2`%&%&b,P -&5-$B`" ^AI)*&" T!%50!d&,E1,H,.%,5+ E%&&$.%,5+%)*&" e@)*&$?I?I9 50" R(&'950I,6,)*&(D &5)*&5H-!(;&5%,5" R1%,-50)*&.fD&5H.%,@ >%bE$+21&-&5,g )*&?);" ^AIVB" U G'&50.f'VB&);&U&? );&%B!,%VB'VB&);% ,5&);P$);VB&b," R50&>,:;+VB-,$ %,5" R50.f,%&);P'!&%82,)' &?);+%.2h,!&22" R50.f@%VB123+-&); 12D" G'&5012E9@25&); P(!9$$(!" ^AI8J" G'&50.f2%&@&,8J>.^ );?);U)D?&.f./0&);&, 8J&*UD.g&5&6)I&'%,5,8J 001%,-%,5,%VB%,58J" R50.f921$,%-,'?$ """ R50.f9V&6^8J9,8J " R509!'&,8J""" 3 Nhng nhân t tc động đn công tc tuyn dụng. #S## Các yu t bên ngoi tổ chức tác động đn tuyn dng nhân lực. ^Yu t kinh t – chính