Hội nhập vào xu thế chung của thế giới, ngành du lịch ngày càng phát triển nhanh, chiếm vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân và được coi là một ngành kinh tế mũi nhọn.Trong hoạt động kinh doanh du lịch thì hoạt động lữ hành, đặc biệt hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế hết sức quan trọng. Trong những năm qua do những chính sách mở cửa nền kinh tế cùng với những chính sách, biện pháp của Đảng và Nhà nước nhằm thúc đẩy nền kinh tế đi lên đã tạo điều kiện phát triển du lịch lữ hành quốc tế vào Việt Nam và lượng khách Việt Nam đi du lịch nước ngoài. Tuy nhiên, lượng khách quốc tế đến Việt Nam còn quá thấp so với nhiều nước trong khu vực và trên thế giới. Sự kém phát triển này là do sản phẩm du lịch của Việt Nam còn nghèo nàn, chưa hấp dẫn du khách, các Công ty lữ hành quốc tế còn yếu về kinh nghiệm quản lý, chưa xây dựng được sản phẩm đặc trưng, các chương trình du lịch chưa đa dạng phong phú; đồng thời chưa đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, tổ chức quảng cáo khuếch trương sản phẩm còn hạn chế. Tình hình đó đã đặt ra cho các Công ty lữ hành quốc tế Việt Nam một loạt vấn đề cần giải quyết cho sự tồn tại và phát triển của chính bản thân mình. Giống như các Công ty lữ hành quốc tế khác, Công ty Dịch vụ du lịch Thanh Niên cũng gặp những thách thức lớn khi hoạt động trên thương trường.đề tài Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại Công ty Du lịch Thanh Niên làm chuyên đề tốt nghiệp, nhằm thử nghiệm phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần đẩy mạnh hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế của Công ty.
[...]... cáo kết quả kinh doanh du lịch quốc tế của Trung tâm các năm 1997,1998,1999 b Hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế chủ động Hoạt động chính của Thanh Niên về mảng kinh doanh du lịch quốc tế chủ động là tổ chức bán và thực hiện các chương trình du lịch trong nước cho khách du lịch quốc tế, trung tâm tiến hành hoạt động này từ năm 1992 và lúc đầu tập trung vào thị trường khách chính là Trung Quốc Tính... hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế của trung tâm a Hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế bị động Hoạt động chủ yếu của mảng kinh doanh này là tổ chức và bán các chương trình du lịch nước ngoài cho công đan Việt Nam Thị trường du lịch quốc tế ở Việt Nam phát triển cách đây chưa lâu Vào những năm 1990, 1991 ở Việt Nam rộ lên phong trào đi Liên Xô và các nước Đông Âu Động cơ chủ yếu tạo thành du lịch bấy... chương trình du lịch của các Công ty lữ hành du lịch khác Ngoài các hoạt động chính nêu trên, ngày nay quy mô của các Công ty lữ hành đã được mở rộng và các hoạt động cũng được phát triển phong phú như bán hàng lưu niệm, dịch vụ thông tin liên lạc, làm thủ tục xuất nhập cảnh, đổi tiền, cho thuê xe 16 17 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH QUỐC TẾ Ở CÔNG TY DU LỊCH HÀ NỘI -THANH NIÊN I QUÁ... TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY HÀ NỘI- THANH NIÊN I.1 Tóm tắt lịch sử hình thành và phát triển của Thanh Niên Sự phát triển của Công ty được chia làm 3 giai đoạn: Giai đoạn 1: Từ khi thành lập đến cuối năm 1989 Công ty du lịch dịch vụ Đà nẵng-tên giao dịch Thanh Niên được thành lập ngày 14-4-1988 theo quyết định số 625/QĐ-UB của UBND thành phố Đà nẵng trên cơ sở sáp nhập Công ty du lịch Đà... sở vật chất Trong hơn mười năm hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, cơ sở vật chất của Công ty tăng nhanh cả về số lượng và chất lượng Từ khi thành lập cho đến năm 1990 do ảnh hưởng của cơ chế cũ nên Công ty chưa có điều kiện phát triển, trang thiết bị cũng chưa đồng bộ Nhằm mở rộng quy mô kinh doanh, năm 1991 Công ty đã mở văn phòng điều hành du lịch tại số 8 Tô Hiến Thành-Đà nẵng Đồng thời Công ty. .. một bộ phận hoạt động tương đối hiệu quả của Công ty Trung tâm được hình thành vào tháng 10-1995 (được gọi là trung tâm điều hành hướng dẫn du lịch) và chịu sự quản lý trực tiếp của Tổng giám đốc Công ty với hoạt động chủ yếu là kinh doanh du lịch lữ hành quốc tế và nội địa Từ khi thành lập đến nay Công ty đã tổ chức thành công nhiều chuyến du lịch tham quan cho khách, đặc biệt là mảng du lịch 27 quốc. .. -Doanh thu Chỉ số Đà nẵng Hotel Mansfield -Nộp ngân sách Chỉ số Đà nẵng Hotel Mansfield -Vốn đầu tư Chỉ số Đà nẵng Hotel Chỉ số Đà nẵng Hotel Mansfield Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh trong ba năm 1997,1998,1999 II.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY DU LỊCH HÀ NỘI -THANH NIÊN II.1 Vài nét về trung tâm du lịch số 8 Tô Hiến Thành Cơ sở được đặt tại số 8 Tô Hiến Thành-... kinh doanh lữ hành phát triển rất tốt và hiện nay nó là nguồn thu chính của công ty với việc tổ chức đưa khách du lịch Việt Nam đi du lịch trong nước và quốc tế kết hợp với việc làm visa cho khách du lịch I.2 Chức năng nhiệm vụ của công ty Đà nẵng - Thanh Niên * Chức năng: - Ký kết hợp đồng với công ty du lịch nhà nước hoặc tư nhân của nước ngoài để tổ chức các hoạt động, các chương trình du lịch cho... kênh tiêu thụ gián tiếp Công ty lữ hành không trực tiếp tiêu thụ sản phẩm mà uỷ nhiệm cho các đại lý của mình hoặc các Công ty lữ hành gửi 14 khách bán sản phẩm Hệ thống các kênh phân phối đó được thể hiện bằng sơ đồ sau: Sơ đồ 2: Hệ thống kênh phânh phối sản phẩm du lịch của Công ty lữ hành Công ty Công ty lữ hành gửi khách Đại lý du lịch bán buôn Đại lý du lịch bán lẻ Khách du lịch Kênh tiêu thụ trực... các công việc của hướng dẫn viên từ khi đón đến khi tiễn đoàn khách du lịch 4 .Hoạt động trung gian và các hoạt động tổng hợp khác Hoạt động trung gian là hoạt động bán sản phẩm của các nhà cung cấp dịch vụ du lịch tới khách du lịch Đây là hoạt động đầu tiên, đã có từ lâu Cùng với sự xuất hiện của đơn vị lữ hành đầu tiên và là truyền thống của các Công ty lữ hành, bởi vậy nó là nền tảng của các Công ty . về kinh doanh lữ hành quốc tế. Chương I: Thực trạng hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế ở Công ty du lich Thanh Niên. Chương III: Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành. TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH QUỐC TẾ Ở CÔNG TY DU LỊCH HÀ NỘI -THANH NIÊN. I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY HÀ NỘI- THANH NIÊN. I.1. Tóm tắt lịch sử hình thành và phát triển. các dịch vụ du lịch. Trên cơ sở nội dung và phạm vi hoạt động, thì Công ty lữ hành được chia thành 2 loại: Công ty lữ hành quốc tế và Công ty lữ hành nội địa. Trong khi Công ty lữ hành nội địa