Ch ng 1ươ Câu 1 :nhu c u là gì ?ầ A La c m giác thi u h t m t cái gì đó mà con ng i c m nh n đ c ả ế ụ ộ ườ ả ậ ượ B .Là m t nhu c u đ c thù t ng ng v i trình đ văn hóa và nhân cáchộ ầ ặ ươ ứ ớ ộ c a cá thủ ể C .Là mong mu n đu cj kèm them đi u ki n có kh năng thanh toán ố ơ ề ệ ả D .T t c các ph ng án trên đ u đúng ấ ả ươ ề Đ/a :a Câu 2 :Nhu c u c a con ng i có đ c đi m gì ?ầ ủ ườ ặ ể A . Đa d ng phong phú và luôn bi n đ i ạ ế ổ B . Đa d ng phong phú và luôn c đ nh ạ ố ị C .C th và luôn bi n đ i ụ ể ế ổ D . C A và Cả Đ/a :a Câu 3 :Hàng hóa là gì ? A .Là nh ng th có th th a mãn đ c mong mu n hay nhu c u, yêu c uữ ứ ể ỏ ượ ố ầ ầ và đ c cung c p cho th tr ng nh m m c đích th a mãn ng i s nượ ấ ị ườ ằ ụ ỏ ườ ả xu tấ B .Là nh ng th có th th a mãn đ c mong mu n hay nhu c u, yêu c uữ ứ ể ỏ ượ ố ầ ầ và đ c cung c p cho th tr ng nh m m c đích th a mãn ng i tiêuượ ấ ị ườ ằ ụ ỏ ườ dùng C .C A và Bả D . T t c đ u saiấ ả ề Đ/a : b Câu 4: Theo Philip Kotler thì m i quan h gi a nhu c u c th và hangố ệ ữ ầ ụ ể hóa m y c p đ ?ở ấ ấ ộ A . 3 B . 4 C . 5 D . 6 Đ/a :a Câu 5 :Tìm câu tr l i sai : M i quan h gi a nhu c u c th và hang hóaả ờ ố ệ ữ ầ ụ ể đu c th hi n ơ ể ệ ở A .Nhu c u c th đ c th a mãn m t ph n ầ ụ ể ượ ỏ ộ ầ B .Nhu c u c th ko đ c th a mãn ầ ụ ể ượ ỏ C .Nhu c u c th đ c th a mãn hoàn toàn ầ ụ ể ượ ỏ D .T t c di u sai ấ ả ề Đ/a :d Câu 6: Trao đ i là gì :ổ A Là hành vi trao và nh n m t th gì đó mà c 2 phía mong mu n ậ ộ ứ ả ố B .Là hành vi trao và nh n m t th gì đó mà c 2 ko mong mu n ậ ộ ứ ả ố C .Là hành vi trao và nh n m t th gì đó mà ch có 1 bên mong mu n ậ ộ ứ ỉ ố D .C A và Cả Đ/a :a Câu 7 Trao đ i c n có m y đi u ki n ổ ầ ấ ề ệ A . 2 B . 3 C . 4 D . 5 Đ/a c Câu 8 Đ th c hi n giao dich ng i ta c n các đi u ki n nào ể ự ệ ườ ầ ề ệ A .Hai v t có giá tr ậ ị B .Th a thu n các đi u ki n giao dichỏ ậ ề ệ C .Th i gian và đ a đi m đ c th a thu n ờ ị ể ượ ỏ ậ D . T t c các ph ng án trênấ ả ươ Câu 9 Th tr ng là gi ?ị ườ A .Là m t t p h p nh ng ng i mua hang hi n có và s có ộ ậ ợ ữ ườ ệ ẽ B .Là m t t p h p nh ng ng i bán hang hi n có và s có ộ ậ ợ ữ ườ ệ ẽ C .Là m t t p h p nh ng ng i s n xu t hi n có và s có ộ ậ ợ ữ ườ ả ấ ệ ẽ D .T t c các ph ng án trênấ ả ươ Đ/a A Câu 10 Câu 10 Marketing là ? A . là ho t đ ng c a con ng i nh m th a mãn các nhu c u thông qua traoạ ộ ủ ườ ằ ỏ ầ đ iổ B .Là m t quá trình mà đó c u trúc nhu c u v hang hóa và d ch vộ ở ấ ầ ề ị ụ đ c d đoán và đ c th a mãn thong qua m t quá trình bao g n nh nượ ự ượ ỏ ộ ồ ậ th c thúc đ y và phân ph iứ ẩ ố C .Là s d đoán ,s qu n lý ,s đi u ch nh và s th a mãn nhu c u thongự ự ự ả ự ề ỉ ự ỏ ầ qua quá trình trao đ i ổ D .T t c đ u đúng ấ ả ề Ch ng 2 ươ Câu 1 Qu n lý Marketing là ?ả A .Là m t quá trình phân tích xây d ng,th c hi n và ki m traộ ự ự ệ ể B .Là m t quá trình qu n lý và ki m tra ộ ả ể C .Là m t quá trình phân tích ,qu n lý và ki m tra ộ ả ể D .C a và bả Đ/a a Câu 2 ND c a qu n lý marketing g m ủ ả ồ A Qu n lý hi n tr ng c u ả ệ ạ ầ B Qu n lý các lo i hình chi n l c và h th ng marketing h n h pả ạ ế ượ ẹ ố ỗ ợ C Quan niêm qu n lý Marketingả D T t c các ph ng án trên ấ ả ươ Câu 3 Theo Philip Kotler có m y quan ni m c b n t o c s cho quáấ ệ ơ ả ạ ơ ở trình qu n lý Marketing các DN ả ở A 3 B 4 C 5 D 6 Đ/a c Câu 4 Theo Philip Kotler quan ni m c b n t o c s cho quá trình qu nệ ơ ả ạ ơ ở ả lý Marketing các DN g m :ở ồ A Hoàn thi n SX và hàng hóa ệ B .Gia tăng n l c TM ỗ ụ C .Quan ni m Marketing và quan ni m marketing đ o đ c xã h i ệ ệ ạ ứ ộ D .T t c các ph ng án trên ấ ả ươ Câu 5 Ng i M có câu ng n ng vui "N u hoàn thi n đ c chi c b yườ ỹ ạ ữ ế ệ ượ ế ẫ chu t thì tr i đã t i " Câu ng n ng này mu n nói đ n quan ni m nào ?ộ ờ ố ạ ữ ố ế ệ A Quan ni m Marketing ệ B Quan ni m hoàn thi n SX ệ ệ C Quan ni n gia tăng n l c TM ệ ỗ ự D Quan ni m hoàn thi n hang hóa ệ ệ Đ/a D Cau 6 Gi i pháp hoàn thi n s n xu t bao g mả ệ ả ấ ồ A . Gi i pháp v công ngh ả ề ệ B .V qu n lý ề ả C .Nâng cao k năng c a ng i lao đ ng ỹ ủ ườ ộ D . C a, b,c ả Câu 7 “Ch bán cái mà khách hàng c n ch ko bán cái doanh nghi p có”ỉ ầ ứ ệ Dn đã v n d ng quan ni n nào ?ậ ụ ệ A Quan ni m hoàn thi n s n ph m ệ ệ ả ẩ B .Quan ni m gia tăng n l c th ng m i ệ ỗ ự ươ ạ C Quan ni m marketing ệ D Quan ni m hoàn thi n s n ph m ệ ệ ả ẩ Đ/a c Câu 8 Quan ni m Marketing đ o đ c Xã h i c n ph i cân b ng m y y uệ ạ ứ ộ ầ ả ằ ấ ế t ố A .2 B .3 C .4 D .5 Đ/a b Câu 9 Xét góc đ Marketing theo Philip Kotler có nh ng lo i nhu c uở ộ ữ ạ ầ nào ? A .C u tiêu c c ,c u ti m năng ,c u đ y đ ầ ự ầ ề ầ ầ ủ B .C u quá th a , c u suy gi m và c u th t th ng ầ ừ ầ ả ầ ấ ườ C .Không có c u và nhu c u có h i ầ ầ ạ D .T t c các ph ng án trên ấ ả ươ Câu 10 Chi n l c Marketing đ c hi u là ?ế ượ ượ ể A .M t h th ng các quy t đ nh KD mang tính dài h n mà DN c n th cộ ệ ố ế ị ạ ầ ự hi n nh m đ t t i các m c tiêu đ t ra ệ ằ ạ ớ ụ ặ B .M t h th ng các quy t đ nh KD mang tính ng n h n mà DN c n th cộ ệ ố ế ị ắ ạ ầ ự hi n nh m đ t t i các m c tiêu đã đ t ra ệ ằ ạ ớ ụ ặ C .M t h th ng các quy t đ nh KD mang tính ng n h n và dài h n màộ ệ ố ế ị ắ ạ ạ DN c n th c hi n nh m đ t t i các m c tiêu đã đ ra ầ ự ệ ằ ạ ớ ụ ề D .T t c đ u saiấ ả ề Đ/a a Ch ng 3 ươ Câu 1 Theo Philip Kotle h th ng thong tin Marketing g m nh ng b ph nệ ố ồ ữ ộ ậ nào ? A .Ch đ báo cáo n i b ,b ph n thu th p thong tin marketing,b ph nế ộ ộ ộ ộ ậ ậ ộ ậ nghiên c u marketing và b ph n phân tích thong tin maketingứ ộ ậ B . B ph n thu th p thong tin marketing,b ph n nghiên c u marketingộ ậ ậ ộ ậ ứ và b ph n phân tích thong tin maketing, b ph n th c hi n marketingộ ậ ộ ậ ự ệ C . B ph n nghiên c u marketing và b ph n phân tích thong tinộ ậ ứ ộ ậ maketing, b ph n th c hi n marketing, b ph n đánh giá k t quộ ậ ự ệ ộ ậ ế ả marketing D .T t c đ u sai ấ ả ề Đ/a a Câu 2 Nhi m v nghiêm c u Marketing g n ệ ụ ứ ồ A . Đ c tính c a th tr ng ,các xu th ho t đ ng kinh doanh và hàng hóaặ ủ ị ườ ế ạ ộ c a đ i th c nh tranh ủ ố ủ ạ B .S ph n ng c a khách hang đ i v i m t hang m i ự ả ứ ủ ố ớ ặ ớ C .D báo ng n h n và dài h nự ắ ạ ạ D .c A,B,Cả Câu 3 Nghiên c u Marketing là gì ?ứ A . Đó là quá trình thu th p,t p h p,ghi chép ,phân tích và x lý các dậ ậ ợ ử ữ li u có liên quan đ n marketing hang hóa và d ch v nh m đ t t i các m cệ ế ị ụ ằ ạ ớ ụ tiêu nh t đ nh tr ng ho t đ ng kinh doanhấ ị ọ ạ ộ B .Đó là quá trình thu th p,ghi chép ,phân tích và x lý các d li u có liênậ ử ữ ệ quan đ n marketing hang hóa và d ch v nh m đ t t i các m c tiêu nh tế ị ụ ằ ạ ớ ụ ấ đ nh tr ng ho t đ ng kinh doanhị ọ ạ ộ C . Đó là quá trình t p h p,ghi chép ,phân tích và x lý các d li u có liênậ ợ ử ữ ệ quan đ n marketing hang hóa và d ch v nh m đ t t i các m c tiêu nh tế ị ụ ằ ạ ớ ụ ấ đ nh tr ng ho t đ ng kinh doanhị ọ ạ ộ D T t c các ph ng án trênấ ả ươ Đ/a A Câu 4 Quá trình nghiên c u Marketing g m m y b c ứ ồ ấ ướ A . 3 B . 4 C . 5 D . 6 Đ/a c Câu 5 S li u thông tin đ c thu thp t ố ệ ượ ậ ừ A .thông tin s c p ơ ấ B .Thông tin th c p ứ ấ C .Thông tin s c p và th c pơ ấ ứ ấ D .Thông tin s c p ,trung c p và th c pơ ấ ấ ứ ấ Đ/a c Câu 6 Phân tích d li u là b c th m y trong quá trình nghiên c uữ ệ ướ ứ ấ ứ Marketing A .2 B .3 C .4 D .5 Đ/a c Câu 7 PP chính đ thu th p d li u g m ?ể ậ ữ ệ ồ A .Kh o sát ,quan sát ,th c nghi m và mô ph ng ả ự ệ ỏ B .Tìm ki m ,kh o sát ,thu th p và ghi chépế ả ậ C .Thu th p ,ghi chép và mô ph ng ậ ỏ D .T t c a,b,c ấ ả Câu 8 Có 2 ph ng th c ch n m u là ươ ứ ọ ẫ A .Ch n m u xác su t và ch n m u có ch đ nh ọ ẫ ấ ọ ẫ ủ ị B .Ch n m u chi ti t và ch n m u xác su t ọ ẫ ế ọ ẫ ấ C .Ch n m u ch đ nh và ch n m u chi ti t ọ ẫ ủ ị ọ ẫ ế D .Ch n m u xác su t và chon m u t ng h pọ ẫ ấ ẫ ổ ợ Đ/a a Câu 9 H th ng thong tin marketing là gì ?ệ ố B T ch c nhà n cổ ứ ướ C T ch c xã h i ổ ứ ộ D c a,b,cả Câu 6 Phân lo i d ch v theo hình th c hàng hóa s h u t c là d ch vạ ị ụ ứ ở ữ ứ ị ụ đ c cung c p t ượ ấ ừ A Hàng hóa s h u c u ng i bánở ữ ả ườ B Hàng hóa s h u c u ng i muaở ữ ả ườ C C a và b ả D T t c đ u saiấ ả ề Đ/a c Câu 7 M c đ ti p đô xúc v i khách hàng bao g m ứ ộ ế ớ ồ A Ti p xúc cao ,ti p xúc th pế ế ấ B Ti p xúc cao ,ti p xúc trung bìnhế ế C Ti p xúc cao ,ti p xúc trung bình và ti p xúc th pế ế ế ấ D t t c đ u saiấ ả ề Đ/a a Câu 8 D ch v cung ng theo trinhd đ k năng đ c phân thành ị ụ ứ ọ ỹ ượ A Lao đ ng k năng caoộ ỹ B Lao đ ng k năng TBộ ỹ C Lao đ ng k năng th pộ ỹ ấ D C a,b,cả Câu 9 Ngu i ta phân lo i d ch v phi l i nhu n thành m y nhómờ ạ ị ụ ợ ậ ấ A 2 B 3 C 4 D 5 Đ./a c Cau 10 S khác nhau gi a marketing d ch v phi l i nhu n và vì l iự ữ ị ụ ợ ậ ợ nhu n ậ ở A V hình th c trao đ i ề ứ ổ B V đ i t ng và l i íchề ố ượ ợ C V m c tiêu và k t qu ề ụ ế ả D c a,b,c ả . n thu th p thong tin marketing, b ph n nghiên c u marketing ậ ậ ộ ậ ứ và b ph n phân tích thong tin maketing, b ph n th c hi n marketing ậ ộ ậ ự ệ C . B ph n nghiên c u marketing và b ph n phân. Philip Kotle h th ng thong tin Marketing g m nh ng b ph nệ ố ồ ữ ộ ậ nào ? A .Ch đ báo cáo n i b ,b ph n thu th p thong tin marketing, b ph nế ộ ộ ộ ộ ậ ậ ộ ậ nghiên c u marketing và b ph n phân tích. ND c a qu n lý marketing g m ủ ả ồ A Qu n lý hi n tr ng c u ả ệ ạ ầ B Qu n lý các lo i hình chi n l c và h th ng marketing h n h pả ạ ế ượ ẹ ố ỗ ợ C Quan niêm qu n lý Marketing D T