Trắc nghiệm quản trị Marketing đầy đủ

TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ MARKETING Điểm : 1 Đặc điểm nào dưới đây cần lưu ý khi nghiên cứu nhu cầu của khách hàng? Chọn một câu trả lời a. tat ca b. Mong muốn và khả năng mua của khách hàng c. Giá của các sản phẩm thay thế d. Các lợi ích mà sản phẩm cung ứng cho khách hàng e. Vị trí của sản phẩm trong các giai đoạn của cuộc sống của khách hàng f. Thị trường tiềm năng của sản phẩm Question 2 Điểm : 1 "Các tương tác trực tiếp thông qua lực lượng bán hàng với khách hàng tiềm năng nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm hay xúc tiến giải quyết các đơn hàng. Định nghĩa này phù hợp với công cụ truyền thông nào dưới đây? Chọn một câu trả lời a. Marketing trực tiếp b. Bán hàng trực tiếp c. Quan hệ công chúng d. Khuyến mãi e. Quảng cáo Question 3 Điểm : 1 _____là sự tự biểu hiện của người đó được thể hiện ra thành những hoạt động, mối quan tâm và quan điểm của người ấy trong cuộc sống Chọn một câu trả lời a. Cá tính b. Phong cách sống c. Vai trò d. Địa vị e. Sự tự ý niệm bản thân Question 4 Điểm : 1 Nếu nhu cầu giảm 1% khi giá tăng 2% thì độ co dãn là -0.5, ta nói Chọn một câu trả lời a. cầu co dãn b. cầu kém co dãn theo giá c. co dãn đơn vị d. tất cả các ý kiến trên đều đúng Question 5 Điểm : 1 Giá tâm lý được định giá như thế nào? Chọn một câu trả lời a. a,d b. Giá tham khảo c. b,c d. Dựa trên kinh nghiệm tiêu dùng trong quá khứ e. Dựa trên cảm nhận của khách hàng f. Dựa trên giá của đối thủ cạnh tranh Question 6 Điểm : 1 Nếu công ty thiếu nhiều nguồn lực, đang trong tình trạng cạnh tranh khốc liệt hoặc nhu cầu của khách hàng thay đổi, họ sẽ ưu tiên mục tiêu tối đa hóa thị phần Đáp án : Đúng Sai Question 7 Điểm : 1 Các công ty đều định vị sản phẩm theo giá Đáp án : Đúng Sai Question 8 Điểm : 1 Trước khi ra các quyết định thay đổi giá, công ty cần phải xem xét Chọn một câu trả lời a. phản ứng của đối thủ cạnh tranh khi công ty thay đổi giá b. phản ứng của người mua khi công ty thay đổi giá c. ca 2 Question 9 Điểm : 1 Khi công ty tập trung đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như cho nghiên cứu và phát triển, họ đang theo đuổi mục tiêu………………………………… trong chiến lược định giá của mình Chọn một câu trả lời a. Tối đa hóa lợi nhuận hiện tại b. Cạnh tranh c. Tồn tại d. Dẫn đầu về chất lượng sản phẩm e. Tối đa hóa thị phần Question 10 Điểm : 1 Thị trường ____bao gồm trường học, bệnh viện, nhà hộ sinh, nhà tù Chọn một câu trả lời a. Viện nghiên cứu b. Chính phủ c. Tổ chức d. Kinh doanh e. Khách hàng Question 11 Điểm : 1 Tần suất quảng cáo được hiểu là……. Chọn ít nhất một câu trả lời a. số lần xuất hiện của quảng cáo trên các phương tiện truyền thông. b. số lần mà một người hay hộ gia đình tiếp xúc với thông điệp quảng cáo trong một khoảng thời gian nhất định c. giá trị định lượng của một lần tiếp xúc qua một phương tiện truyền thông nhất định d. số người hay hộ gia đình tiếp xúc được với mục quảng cáo cụ thể trên phương tiện truyền thông ít nhất một lần trong một khoảng thời gian nhất định Question 12 Điểm : 1 Ở giai đoạn nào của chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược phân phối nhấn mạnh vào sự duy trì khách hàng và cắt giảm chi phí cung ứng bằng cách sử dụng các điểm bán có chi phí thấp, như máy bán hàng tự động hoặc các ATM và loại bỏ những điểm bán không còn khả năng sinh lợi? Chọn một câu trả lời a. Bão hòa b. Suy thoái c. Tăng trưởng d. Thâm nhập Question 13 Điểm : 1 Thông điệp được hiểu là………… Chọn một câu trả lời a. Nội dung hình ảnh muốn truyền thông được thể hiện thành tập hợp các biểu tượng mà người gửi chuyển đi. b. Một phần của các đáp ứng của người nhận được truyền thông ngược lại cho người gửi c. Quá trình theo đó người nhận gán các ý nghĩa cho các biểu tượng đã được mã hóa bởi người gửi d. Kênh truyền thông qua đó thông điệp chuyển từ người gửi đến người nhận. e. Tiến trình chuyển những ý tưởng thông điệp truyền thông thành biểu tượng cụ thể có thể giao tiếp Question 14 Điểm : 1 Nhân tố nào dưới đây không tạo điều kiện thuận lợi cho phân phối trực tiếp? Chọn một câu trả lời a. Dòng sản phẩm hoàn chỉnh b. Cơ hội cho các lợi thế cạnh tranh c. Số lượng nhỏ các khách hàng tập trung về địa lý d. Quy mô mua nhỏ và không thường xuyên e. Tiến trình mua hàng phức tạp Question 15 Điểm : 1 Đáp án : Đúng Sai Question 16 Điểm : 1 Hoạt động gia tăng giá trị cần thiết để đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng không bao gồm hình thức nào dưới đây? Chọn một câu trả lời a. Định giá, giảm rủi ro b. Tài chính và tồn kho c. Vận tải d. Cung cấp dịch vụ và sửa chữa e. Thiết kế sản phẩm Question 17 Điểm : 1 Mâu thuẫn giữa các cấp trong cùng một kênh được gọi là…. Chọn một câu trả lời a. Mâu thuẫn đa kênh b. Mâu thuẫn kênh dọc c. Mâu thuẫn kênh ngang d. Mâu thuẫn vai trò Question 18 Điểm : 1 Một công ty sẽ quyết định tinh giản dòng sản phẩm khi Chọn một câu trả lời a. muốn có thêm một số loại sản phẩm vào dòng sản phẩm hiện tại b. muốn tiết kiệm chi phí tiềm năng, giảm tồn kho và tập trung nhiều hơn vào marketing, nghiên cứu và phát triển và những nỗ lực khác vào số lượng sản phẩm ít hơn c. muốn thêm các mặt hàng vào loại sản phẩm hiện tại của dòng d. muốn khuyến khích khách hàng làm quen với những sản phẩm có giá trị cao hơn và với mức giá cao hơn Question 19 Điểm : 1 Trongcáccâusauđây,câunàolàkhôngđúngkhisosánhsựkhácnhau giữaviệcmuahàngcủadoanhnghiệpvàviệcmuahàngcủangườitiêudùng cuối cùng? Chọn một câu trả lời a. Vấn đề thương lượng ít quan trọng hơn. b. Quan hệ lâu dài và gắn bó giữa khách hàng và nhà cung cấp. c. Số lượng người mua ít hơn. d. Mang tính rủi ro phức tạp hơn Question 20 Điểm : 1 Kiểm soát toàn bộ chuỗi phân phối là thuộc về kiểu tổ chức liên kết dọc nào dưới đây? Chọn một câu trả lời a. VMS hợp đồng b. VMS quản lý c. VMS công ty d. Không có ý kiến nào đúng Question 21 Điểm : 1 Khách hàng chú trọng đến sự khác biệt về sản phẩm của người bán và sẽ trả các mức giá khác nhau cho những loại sản phẩm này. Đặc điểm này phù hợp với loại hình thị trường nào dưới đây? Chọn một câu trả lời a. thị trường cạnh tranh hoàn hảo b. thị trường mở c. thị trường bán độc quyền d. thị trường độc quyền hoàn hảo e. thị trường bán cạnh tranh Question 22 Điểm : 1 Xác định phạm vi quảng cáo là để trả lời câu hỏi: Chọn một câu trả lời a. Chiến dịch quảng cáo của mình sẽ đến được với bao nhiêu người trong thị trường mục tiêu trong một thời hạn nào đó b. Một người hay hộ gia đình trong thị trường mục tiêu, trong thời hạn nào đó, sẽ nhận được quảng cáo mấy lần c. Quảng cáo tác động như thế nào đến khách hàng mục tiêu? Question 23 Điểm : 1 Khi chọn lựa phương tiện quảng cáo, người làm marketing cần phải lưu ý yếu tố nào dưới đây? Chọn ít nhất một câu trả lời a. phân bố phương tiện truyền thông theo địa lý b. lựa chọn những phương tiện truyền thông chủ yếu c. quyết định về phạm vi, tần suất và cường độ tác động d. quyết định lịch trình sử dụng phương tiện truyền thông Question 24 [...]... là………… Chọn một câu trả lời a số lần xuất hiện của quảng cáo trên các phương tiện truyền thông b số người hay hộ gia đình tiếp xúc được với mục quảng cáo cụ thể trên phương tiện truyền thông ít nhất một lần trong một khoảng thời gian nhất định c số lần mà một người hay hộ gia đình tiếp xúc với thông điệp quảng cáo trong một khoảng thời gian nhất định d giá trị định lượng của một lần tiếp xúc qua một phương... b Đạo đức c Vật chất d Tình cảm e Tinh thần Chức năng nào dưới đây không phù hợp với hoạt động hậu cần? Choose one answer a Chăm sóc khách hàng b b,d c a,c d Bán hàng e Vận chuyển f Quản trị thông tin g Nhà kho & Quản trị tồn kho h d,e Question 2 Marks: 1 Công chúng mục tiêu của truyền thông là…… Choose one answer a Những người sử dụng hiện tại b Những người mua tiềm năng c tất cả đều đúng d a,b,c... cường độ tác động là để trả lời câu hỏi: Chọn một câu trả lời a Chiến dịch quảng cáo của mình sẽ đến được với bao nhiêu người trong thị trường mục tiêu trong một thời hạn nào đó b Quảng cáo tác động như thế nào đến khách hàng mục tiêu? c Một người hay hộ gia đình trong thị trường mục tiêu, trong thời hạn nào đó, sẽ nhận được quảng cáo mấy lần Question 44 Điểm : 1 Trường Đại học Kinh tế định giá một... trong hệ thống phân phối này được thiết lập không phải thông qua quyền sở hữu hay hợp đồng mà dựa trên qui mô và quyền lực của một hoặc một vài thành viên thống trị trong kênh Kiểu tổ chức kênh này được gọi là………… Chọn một câu trả lời a VMS quản lý b VMS công ty c Không có ý kiến nào đúng d VMS hợp đồng Question 56 Điểm : 1 Khi sản phẩm là loại hàng hóa đặc biệt, nhà sản xuất thường lựa chọn loại hình... tố nào dưới đây? Chọn một câu trả lời a Giá trị dịch vụ cao hơn b Hiệu suất làm việc và sự thỏa mãn của nhân viên dịch vụ c Sự trung thành của khách hàng d Chất lượng dịch vụ bên trong e Sự linh hoạt trong cung cấp dịch vụ Question 51 Điểm : 1 Phương án chiến lược kết hợp giữa mức chất lượng cao và giá cả cao được gọi là Chọn một câu trả lời a Chiến lược giá trị cao b Chiến lược giá cao c Chiến lược... định mua hàng Tổ chức kênh có những kiểu hình thức nào dưới đây? Choose one answer a Hệ thống kênh dọc b Kênh marketing truyền thống c tat ca d Hệ thống kênh ngang e Hệ thống đa kênh Question 5 Marks: 1 Điều kiện nào dưới đây không phù hợp để áp dụng chiến lược hớt váng Choose one answer a Có đủ số lượng khách hàng muốn sản phẩm của công ty ở mức giá đó b Chất lượng sản phẩm và hình ảnh sản phẩm phải... Vật chất d Tình cảm e Đạo đức Question 7 Marks: 1 Có những chiến lược đổi mới sản phẩm nào? Choose one answer a Cải tiến phối thức marketing b Cải tiến kiểu dáng c Tăng cường đặc tính d Tất cả các ý kiến trên đều đúng e Tăng cường chất lượng Question 8 Marks: 1 Mục tiêu marketing trong giai đoạn bão hòa là Choose one answer a Tăng tối đa thị phần b Tăng tối đa lợi nhuận và bảo vệ thị phần c Tạo sự biết... d,e h Mâu thuẫn về mục đích Question 59 Điểm : 1 Đường cầu luôn luôn đi xuống Đáp án : Đúng Sai Question 60 Điểm : 1 Khi tung dòng xe hạng sang Infiniti vào thị trường, Nissan bắt đầu với chiến dịch quảng cáo rầm rộ “lái thử xe” với mục tiêu chính là……… Chọn một câu trả lời a Tạo ra sự tò mò về sản phẩm mới b Cung cấp thông tin cho khách hàng c Tạo sự biết đến về dòng xe mới d Khẳng định chất lượng... trung gian khác Đáp án : Đúng Sai Question 66 Điểm : 1 Khái niệm đa dạng hóa được hiểu là… Chọn một câu trả lời a việc cải tiến sản phẩm nhằm khuyến khích khách hàng làm quen với những sản phẩm có giá trị cao hơn và với mức giá cao hơn b sự kết hợp các đơn vị của công ty trong quá trình kinh doanh sản phẩm c một lựa chọn chiến lược đem lại lợi nhuận và doanh thu từ những sản phẩm và thị trường khác... này được gọi là Chọn một câu trả lời a Mâu thuẫn kênh dọc b Mâu thuẫn kênh ngang c Mâu thuẫn đa kênh d Mâu thuẫn vai trò Question 70 Điểm : 1 Tính kinh tế theo qui mô được biểu thị qua đường cong kinh nghiệm Đáp án : Đúng Sai Question 71 Điểm : 1 phối Chọn một Các sản phẩm phức tạp và dịch vụ thường yêu cầu sử dụng chiến lược phân câu trả lời a Qua trung gian b Trực tiếp Question 72 Điểm : 1 Nhiễu được . TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ MARKETING Điểm : 1 Đặc điểm nào dưới đây cần lưu ý khi nghiên cứu nhu cầu của khách. nào đó, sẽ nhận được quảng cáo mấy lần c. Quảng cáo tác động như thế nào đến khách hàng mục tiêu? Question 23 Điểm : 1 Khi chọn lựa phương tiện quảng cáo, người làm marketing cần phải lưu. suất quảng cáo được hiểu là……. Chọn ít nhất một câu trả lời a. số lần xuất hiện của quảng cáo trên các phương tiện truyền thông. b. số lần mà một người hay hộ gia đình tiếp xúc với thông điệp quảng