phân tích hệ thống hậu cần và chuỗi cung ứng của amazon

Nhóm 2: AMAZON.COM Thành viên nhóm:  Phạm Liên Hương  Vũ Văn Hanh  Nguyễn Minh Hiền  Nguyễn Thị Thuỳ Linh  Lương Thị Lan  Phạm Thị Huê  Nguyễn Thị Phương Thu  Trương Thị Ngọc Anh  Nguyễn Vũ Hoàng  Nguyễn Thị Hằng  Hoàng Minh Thảo  Phạm Ngọc Hải  Phạm Thị Hồng Xiêm Nhóm 2: AMAZON.COM I. Tổng quan về Amazon: II. Phân tích hệ thống hậu cần và chuỗi cung ứng của Amazon: 1) Phân tích các nhân tố: Sản phẩm, mức dịch vụ, hệ thống thông tin 2) Phân tích các hoạt động: Dự trữ, Vận chuyển, Mạng lưới III. Bài học kinh nghiệm Tổng quan về Amazon.com  Năm 1994, Jeffrey Bezos, khi tình cờ đọc một nghiên cứu dự đoán Internet sẽ bùng phát trong tương lai ông đã dự đoán chẳng bao lâu người ta sẽ bắt đầu mua bán qua mạng. Sau khi nghiên cứu, ông quyết định lựa chọn sản phẩm sách vì hầu như mỗi cuốn sách đều được lưu trữ điện tử, song không một hiệu sách nào có thể xếp đủ các cuốn sách trên giá. Rồi ông đặt trụ sở của Amazon ở Seattle, nơi có nhiều kỹ sư phầm mềm và lại cách thành phố Roseburg không xa, nơi có hệ thống nhà kho lưu trữ sách lớn nhất nước Mỹ.  16/7/1995 Amazon chính thức được đưa lên mạng như 1 nhà sách trực tuyến  Đến nay“Amazon trong tâm trí người tiêu dùng vốn là một "cửa hiệu sách", nay đã trở thành nhà bán lẻ tổng hợp trực tuyến” Tổng quan về Amazon.com  Amazon là chuỗi cửa hàng trực tuyến số 1 trên thế giới, doanh thu năm 2011 là 40,08 tỷ USD, tăng trưởng doanh thu 40% mỗi năm  Amazon đã ứng dụng công nghệ logistic để tối ưu hóa dòng lưu chuyển của tiền và hàng.  Năm 2010 Amazon có 34 kho hàng trên toàn nước Mỹ, sử dụng 51.000 nhân công chính thức, và hàng ngàn công nhân thời vụ. Một kho hàng của Amazon có thể rộng bằng 13 sân bóng đá và 1200 nhân công làm việc. Hệ thống hậu cần & chuỗi cung ứng của Amazon 1. Sản phẩm 2. Mức chi phí 3. Hệ thống công nghệ thông tin Dự trữ Vận chuyển Mạng lươí Sản phẩm  Thời kỳ đầu sản phẩm Amazon cung ứng là sách bao gồm (sách và sách điện tử).  Theo thời gian giỏ danh mục hàng hoá Amazon cung cấp ngày càng được mở rộng: từ ứng dụng phầm mềm đến thiết bị kỹ thuật số, đồ gia dụng, đồ chơi…  Đến nay ngoài cung cấp các sản phẩm thuộc ngành hàng bản lẻ, Amazon còn cung cấp các dịch vụ sàn giao dịch điện tử. [...]... mềm phần tích nhu cầu kiểm kê dữ liệu doanh thu qua sp, loại ,quốc gia, vùng, miền… Dữ liệu của Oracle (Hệ thống QLCSDL) về sản phẩm, thông tin khách hàng ATP: Có thể đáp ứng đơn hàng 1 cách có lợi? Lập kế hoạch và thực thi chuỗi cung ứng Bài học từ hậu cần và chuỗi cung ứng của Amazon Thành công nhờ:  Mạnh dạn đổi mới, đi đầu, tiên phong  Đầu tư công nghệ hiện đại cho chuỗi cung ứng và hậu cần  Nhà... ấn tượng của hệ thống kho hàng của Amazon     Để có được hiệu suất sử dụng kho cao hơn hẳn đối thủ cạnh tranh: Amazon đã áp dụng công nghệ tiên tiến trong hoạt động vận hành kho, lập kế hoạch dữ trữ và cung ứng hàng trong kho Lựa chọn địa điểm thích hợp: thuận tiên giao thông (tiện cho vận chuyển), đảm bảo mối liên hệ cao giữa các nhà sản xuất và nhà phân phối trong chuỗi cung ứng của Amazon Liên... 10% doanh thu Amazon chi tiêu nhiều tiền vào phát triển các phần mềm tin học Nhờ việc chuyển sang sử dụng hệ điều hành miễn phí Linux, hãng giảm được chi phí công nghệ tới 20% trong vòng 2 năm qua Đầu tư công nghệ hiện đại cho chuỗi cung ứng và hậu cần     Amazon quyết định tự xây dựng hệ thống lưu kho bãi với giá trị khoảng 50 triệu USD cho mỗi nhà kho, việc xây dựng và vận hành hệ thống nhà kho.. .Hệ thống công nghệ thông tin    Quan điểm của Benzo "Trong một thế giới hữu hình, mọi người đều nghĩ địa điểm là quan trọng nhất Đối với chúng tôi, 3 thứ quan trọng nhất là: công nghệ, công nghệ và công nghệ." Amazon chi tiêu nhiều tiền vào phát triển các phần mềm tin học Điện toán đám mây: Công nghệ lưu trữ và chia sẻ dữ dữ liệu điện tử Hệ thống kho hàng tự động: được mã hóa chuẩn mực, và thông... vận tải và chuyển đến khách hàng như đã cam kết Đối với sản phẩm do nhà bán lẻ khác cung cấp, Amazon, truyền tin về đơn đặt hàng của khách hàng cho nhà bán lẻ đó, cũng lưu ý khách hàng ngay khi lựa chọn sản phẩm là sản phẩm không thuộc chuỗi cung ứng của Amazon, nếu Nhà bán lẻ không sử dụng dịch vụ thuê kho hoặc thuê vẩn tải bao gói của Amazon, thì Amazon chỉ làm nhiệm vụ truyền tin về nhà cung cấp... lẻ khác đảm nhiệm Amazon cung cấp công cụ thông tin phản hồi về đơn đặt hàng để khách hàng có thể phản ảnh về chất lượng dịch vụ, tự cho điểm sản phẩm hàng hóa, các thông tin sẽ được hệ thống máy chủ ghi lại và phân tích, giúp Amazon quản lý các nhà bán lẻ trong hệ thống để đánh giá hợp tác lại với đối tác trong tương lai Quy trình tại hệ thống kho hàng tự động đối với đơn hàng do Amazon thực hiện... cùng lớn amazon đã đầu tư hệ thống thông tin với hệ thống máy tính các phần mềm ứng dụng và xử lí thông tin giúp cho việc quản lícó hiệu quả nhanh chóng Những thông tin quan trọng đều được ghi lại và phục vụ cho những lần kinh doanh tiếp theo Lý giải đặc điểm hệ thống kho hàng của Amazon    Do xác định mức dịch vụ trung bình, sản phẩm là mặt hàng có nhu cầu phổ thông, mức tiêu thụ nhanh nên Amazon. .. truyền thống) Kho hàng của Amazon như 1 dây truyền sản xuất Có tổ chức, lập kế hoạch, quy trình công nghệ, và kiểm soát chặt chẽ Đổi mới và mở rộng liên tục danh mục sản phẩm dịch vụ Cải tiến công nghệ liên tục, chẳng hạn bằng việc tái thiết kế hệ thống chuyển hàng trên băng chuyền tự động, Amazon đã có thể tăng năng suất của một kho lên 40% Trong 3 năm qua, chi phí vận hành các nhà kho của Amazon. .. hàng của Amazon    Vị trí đặt các kho hàng cũng được amazon cân nhắc rất kĩ lưỡng Các kho hàng thường được đặt gần các trung tâm tiêu thụ lớn hay các địa điểm thuận lợi về giao thông đáp ứng khả năng phân phối hàng hóa rất nhanh chóng Thường thì các kho hàng này được đặt ở gần sân bay để tiện cho việc vận chuyển Hệ thống kho hàng của Amazon đảm bảo mối liên hệ rất cao từ nhà sản xuất hệ thống phân. ..   Hệ thống kho tự động - Hệ thống máy tính để tiếp nhận và xử lý đơn hàng - Trạm phân phối tin - Các cabin “biết nói” chứa hàng hóa - Hệ thống băng tải, sensor quang, thùng đựng hàng Mỗi kho hàng trị giá tới 50 triệu đôla Trong mỗi kho hàng đều có đầy đủ các mặt hàng từ đồ gia dụng, quần áo giày dép sách báo đồ điện tử dến những mặt hàng cá biệt hóa như đồ lưu niệm đồ trang sức… Đặc điểm hệ thống . Xiêm Nhóm 2: AMAZON. COM I. Tổng quan về Amazon: II. Phân tích hệ thống hậu cần và chuỗi cung ứng của Amazon: 1) Phân tích các nhân tố: Sản phẩm, mức dịch vụ, hệ thống thông tin 2) Phân tích các. Một kho hàng của Amazon có thể rộng bằng 13 sân bóng đá và 1200 nhân công làm việc. Hệ thống hậu cần & chuỗi cung ứng của Amazon 1. Sản phẩm 2. Mức chi phí 3. Hệ thống công nghệ thông tin Dự. công nghệ, công nghệ và công nghệ." Amazon chi tiêu nhiều tiền vào phát triển các phần mềm tin học.  Điện toán đám mây: Công nghệ lưu trữ và chia sẻ dữ dữ liệu điện tử.  Hệ thống kho