Phát triển dịch vụ thẩm định giá ở việt nam

1 MỞĐẦU 1.ĐẶTVẤNĐỀ. Dịchvụthẩmđịnhgiá(DVTĐG)làmột dịchvụtồntạikháchquantrongđời sốngkinhtếxãhộicủatấtcảcácnướccónềnkinhtếhoạtđộngtheocơchếthị trường.DVTĐGcóvaitròquantrọngtrongtấtcảcácloạiquyếtđịnhcủacác tổ chứcvàcáccánhâncóliênquanđếnviệcquảnlý,sởhữu,muabán,tínhthuế,bảo hiểm,chothuê,cầmcốvàkinhdoanhtàisản,…ChínhvìthếmàDVTĐGtrênthế giớiđãpháttriểnvàđượcchấpnhậnlàmộtnghềnghiệpcầnthiếtbắtđầutừthậpkỷ 40củathếkỷ20trởlạiđây[9,tr4]. Trongquátrìnhhộinhậpkinhtếquốctếđãdiễnrasâurộng,nhucầuvềliên doanh,liênkếtkinhtếvớicácdoanhnghiệpnướcngoài;vaynợcủachínhphủvà vaynợnướcngoàicầncósựbảolãnhcủachínhphủchocácdựánngàymộtgia tăng,từđóxuấthiệnyêucầungàycàngnhiều,đadạngtrênnhiềulĩnhvựccủanền kinhtếnướctanhư:xácđịnhgiátrịtàisảnmuasắmtừnguồnvốnNhànước;xác định giá trị tài sản để góp vốn, cổ phần hóa doanh nghiệp, thế chấp, mua bán, chuyểnnhượngtàisản,tàisảntrongviệcthihànhán củacácbêncóliênquan.Vì vậy,việcxácđịnhđúngđắngiátrịcủacácnguồnlực,từngloạihìnhtàisảnthuộc nguồnlựcnàycóýnghĩa rấtquantrọngtrongviệcquảnlý,sửdụngtàisảnmanglại hiệuquảkinhtếcaonhấtchonềnkinhtếnướctatrongthờikỳhiệnnay. Xuấtpháttừyêucầukháchquanphảixácđịnhđúngđắngiátrịtàisảnphục vụchoyêucầuquảnlý,sửdụngtàisảncủacácđốitượng(Nhànước,ngườimua, ngườibán,cácnhàđầutư,…)phụcvụchocácmụcđíchsửdụngtàisảnnhưđãnói ởtrên;Nhànướcphảihìnhthànhcáctổchứctrunggiantàichínhcóđủđiềukiệnđể cung cấp DVTĐG.Theoquyđịnhcủaphápluậtđểxácđịnhđúngđắn giátrịthị trườngcủatàisảnphụcvụchoviệctraođổi,giaodịchvềtàisản,hànghóatrênthị trườnglàhếtsứccầnthiếtgópphầntạonênmôitrườngkinhdoanhminhbạch,lành mạnh,ngănngừacáchànhvithamnhũng,lãngphíquagiá;xuấtpháttừcácyêu cầukháchquanvềquảnlýkinhtếthịtrường,yêucầuđòihỏicủaxãhộinhưtrên màDVTĐGcầnđượcpháttriểntrongnềnkinhtếthịtrườngcósựquảnlýcủaNhà nước. 2 ỞViệtNam,saukhixóabỏchếđộkinhtếkếhoạchhóatậptrung,baocấp sanghoạtđộngtheocơchếthịtrường,NhànướcđãbỏcơchếhànhchínhdoNhà nướcđịnhđoạtgiáchuyểnsangcơchếgiáthịtrườngcósựquảnlýcủaNhànước. Khinềnkinhtếthịtrườngngàycàngpháttriển,cácnguồnlựcvốn,vậttư,laođộng, vàđặcbiệtlàđấtđaiđãtrởthànhhànghóavàthamgiavàoquátrìnhcôngnghiệp hóa,hiệnđạihóađấtnước,thìnhucầuTĐGtàisảncủanềnkinhtếđãxuấthiện nhanhchóngvàđượcxãhộithừanhận.Tuymớibướcđầuhoạtđộngtừnăm1993– 1994nhưngViệtNamđã được côngnhận làthànhviên chínhthứccủaHiêphội TĐGAsean(1997);từngày01/06/1998thamgiaỦybantiêuchuẩnTĐGquốctế với tưcáchlà Hội viên thông tấn vàđến tháng 11/2009đã trở thànhthành viên chínhthứccửaHộiđồngtiêuchuẩnTĐGquốctếIVSC.Đếnnay,phápluậtViệt Namđãchophéphơn60doanhnghiệphoạtđộngDVTĐGvàcôngnhậnhơn280 thẩmđịnhviênvềgiáđủđiềukiệnhànhnghềTĐGtrêntoànquốc. TrongkhiđóDVTĐGtạicácnướctrongkhuvựcAseanvàtrênthếgiớiđã pháttriểnmạnh.DVTĐGởmứcđộcao,sâurộngvàlâuđờinhưtạiMỹ(ngành TĐGđãcógần80năm),tạiNewzealandhơn100năm,tạiCanada,vàMalaysia hơn60năm,tạiTháiLanhơn40năm,…đếnnayViệtNammớichỉhơn10năm. ThựctếchothấyhoạtđộngTĐGtạinướctavẫncònmangtính“mớimẻ”vàvẫn chưađápứngđượccácnhucầuđòihỏicủanềnkinhtế;khungpháplýchưađồng bộ,chồngchéo;hệthốngthông tin,cơsởdữliệu vềTĐGchưađượcxây dựng chuẩnmực,cònnghèonàn,manhmún,thiếutínhthốngnhất;Sovớilộtrìnhhội nhậpWTO,đếnnăm2012chúngtacầncó1.000thẩmđịnhviênvềgiá; Từđó chothấyrằngDVTĐGViệtNamcầnmộtchiếnlượcpháttriểnnhằmpháthuytối đavaitròhỗtrợpháttriểnnềnkinhtếquốcdân.Dovậy,rấtcầnmộtcôngtrình khoahọcmangtínhhệthốngđểđịnhhướngpháttriểnDVTĐGtạiVN.Xuấtphát từnhucầuthựctếtrên,Nghiêncứusinh(NCS)quyếtđịnhchọnđềtài“Pháttriển dịchvụthẩmđịnhgiáởViệtNam”đểlàmluậnánnghiêncứu. 2.MỤCTIÊUNGHIÊNCỨU NghiêncứupháttriểnDVTĐGViệtNamnhằmmụctiêu:  Thứnhất,luậnántiếnhànhphântíchthựctrạngpháttriểnDVTĐGởViệt Namtừlúchìnhthànhchođếnnay,vớihainộidunglànhucầuvềDVTĐG 3 vàcungứngDVTĐG.Luậnánphântíchcácnhântốảnhhưởngpháttriển DVTĐGtạiViệtNam.  Thứhai,luậnánxâydựngvàkiểmđịnhthangđotácđộngđếnsựpháttriển DVTĐG.Xâydựngvàkiểmđịnhmôhìnhcácnhântốtácđộngđếnsựphát triểnDVTĐGởVN.  Thứba,luậnánđềxuấtcácquanđiểm,giảiphápvàkiếnnghịđểpháttriển DVTĐGởViệtNamđápứngnhucầupháttriểnkinhtếđấtnước. 3.TỔNGQUANTÌNHHÌNHNGHIÊNCỨULIÊNQUANĐẾNLUẬNÁN Cónhiềucôngtrìnhnghiêncứuvề TĐG.Nghiêncứu sinhxinnêumộtsố côngtrìnhtiêubiểu:  Luậnántiếnsĩ“Địnhgiábấtđộngsảnthếchấptrongcácngânhàngthương mạiViệtnamhiệnnay”(2011),củatácgiảNgôThịPhươngThảo,nghiêncứu cơsởlýluậnvềvấnđềthẩmđịnhgiábấtđộngsảnthếchấptronghoạtđộng chovaycủacácNgânhàngthươngmại.Phântíchđánhgiáthựctrạngđịnhgiá bấtđộngsảnthếchấptronghoạtđộngchovaycủacácngânhàngthươngmại Việt Nam. Đối tượngnghiêncứu củađề tàilàhoạt độngđịnh giá BĐS thế chấptronghoạtđộngchovaycủacácngânhàngthươngmại.Nhìnchung,đề tài mang tính chuyên sâu về nghiệp vụ thẩm định giá, mới chỉ dừng lại ở phươngphápvàquytrìnhtổchứcthẩmđịnhgiáBĐSthếchấp,chứchưanhắc đếnthẩmđịnhgiánhưmộtloạihìnhdịchvụ.  Đềán“Nângcaonănglựcvàpháttriểnnghềthẩmđịnhgiágiaiđoạn2008– 2020”củaBộTàichính.Nghiêncứunàythôngquaviệcnêulênsựcầnthiết củanghềthẩmđịnhgiá,đánhgiáthựctrạnghoạtđộngthẩmđịnhgiáởVN,từ đóđềramụctiêuvàgiảiphápnângcaonănglựcvàpháttriểnnghềthẩmđịnh giáởVN.Nghiêncứutrìnhbàykhácơbảnnhữngvấnđềcầnthiếtchosựphát triểncủahoạtđộngthẩmđịnhgiá,tuynghiênnghiêncứuchưađềcậpđếnsự pháttriểnthẩmđịnhgiánhưlàmộtdịchvụ.Dựatrênnghiêncứunày,luậnán rútranhữngbàihọckinhnghiệmtrongquátrìnhpháttriểnDVTĐGtàiVN.  Bài báoPhân tích cạnh tranh trong dịch vụ thẩm định giá (A Competitive AnalysisofBusinessValuationServices)củaMichaelA.Crain[53].Nộidung chínhlàxácđịnh đượcnhững“lựclượng”ảnhhưởngđếnsựpháttriểndịchvụ 4 thẩmđịnhgiá.Đólà:Sựđedọacủacácđốithủgianhậpngành;Áplựccủa ngườimua;Sựđedọacủacácsảnphẩmhoặcdịchvụthaythế;Áplựccủanhà cungcấp;vàSựcạnhtranhnộibộngành.Mỗidoanhnghiệptrongngànhthẩm địnhgiáchịusựtácđộngcủatừnglựclượngởmộtmứcđộnàođó.Trêncơsở nhậnthứcnày,cáccôngtycóthểtựxácđịnhvịtrícủamìnhđểđốiphólạilực lượngcạnhtranh,vàdựđoánđượcnhữngthayđổicóthểgiúpcôngtygiành đượclợithếhơncácđốithủcạnhtranh.  Tàiliệuchuyênmônvềthẩmđịnhgiá(bằngtiếngViệtvàtiếngAnh)phụcvụ choviệcđàotạo,nghiêncứuvềthẩmđịnhgiá: + CáctàiliệubằngtiếngViệt: o “Nguyên lý chung định giá tài sản và giá trị doanh nghiệp” của TS Nguyễn MinhHoàng(2008)[17].Tàiliệunghiêncứunàyđềcậpđến các kháiniệmcơbản,cácnguyêntắcthẩmđịnhgiátrongnềnkinhtếthịtrường, cácphươngphápthẩmđịnhgiátàisảnlàbấtđộngsảnvàthẩmđịnhdoanh nghiệp. Nghiên cứunày chỉ tập trung vào những kỹ thuật phân tích thẩm địnhnhằmxácđịnhgiátrịtàisản,chưađềcậpđếnthẩmđịnhgiánhưmột loạihìnhdịchvụ. o “Thẩm định giá tài sản & doanh nghiệp (lý thuyết và bài tập)” của NguyễnMinhĐiện(2010)[14].Tàiliệunghiêncứukháchitiếtcácvấnđề chung về thẩm định giátài sảnnhưđối tượng thẩm định giá, cácphương phápthẩmđịnhgiá,quytrìnhthẩmđịnhgiá.Tàiliệucũngphântíchchitiết cácđặctínhvàcáchthứcthẩmđịnhcácloạitàisảnnhưbấtđộngsản,máy mócthiếtbịvàthẩmđịnhgiádoanhnghiệp.Nghiêncứunàymanglạimột cáinhìntổngquátvềthẩmđịnhgiátàisảnvàdoanhnghiệp,tuynhiênnghiên cứumớichỉdừnglạiởhoạtđộngthẩmđịnhgiá,chưađềcậpphântíchdịch vụthẩmđịnhgiá. o “Định giá thương hiệu” của PGS.TS Vũ Trí Dũng, NCS Nguyễn Tiến Dũng,Th.STrầnViệtHà(2009)[13].Tàiliệunghiêncứutậphợpcácbài viếttrongnướcvàthếgiớivềthươnghiệuvàthẩmđịnhgiátàisảnthương hiệu.Tàiliệucũngcómộtsốbàiviếtnóivềphươngphápthẩmđịnhgiátài sảnvôhình,ýkiếnmộtsốchuyêngiavềthẩmđịnhgiáthươnghiệuởViệt 5 Nam.Cũngnhưcácnghiêncứutrước,nghiêncứunàytậptrungvàomộtlĩnh vựccủathẩmđịnhgiálàthẩmđịnhgiátàisảnvôhình,chưatậptrungvào nghiêncứudịchvụthẩmđịnhgiá.Dựatrênnghiêncứunày,luậnánrútra nhữngbàihọckinhnghiệmtrongquátrìnhpháttriểnDVTĐGtàiVN. o “Thẩm định giá Bất động sản” do Nguyễn Duy Thiện biên dịch, TS Nguyễn Ngọc Tuấn và NCS Tô Công Thành biên tập nội dung. Đây là nghiêncứuđượcbiêndịchtừtàiliệunướcngoài.Nghiêncứumangđếnmột cáinhìntổngthểvềthẩmđịnhgiábấtđộngsảnởnướcngoài,vàcómộtsố vídụcụthểvềthẩmđịnhmộtsốloạihìnhbấtđộngsảncụthể.Nghiêncứu cómộtsốkếtquảkháhữuíchđểluậnánthamkhảo,vàsosánhđốichiếuvới phươngphápthẩmđịnhgiábấtđộngsảnởViệtNam. o “NângcaonănglựcvàpháttriểnnghềthẩmđịnhgiáởViệtNam”của TSNguyễnVănThọ, chủtịchHộiđồngquảntrị,TổngGiámđốcCôngty Cổ phần Thôngtin vàThẩm định giá miền Nam (2009) [32]. Đây là bài viết nhằmnóilênsựcầnthiếtcủangànhthẩmđịnhgiá,thẩmđịnhgiábấtđộng sản.ThôngquaviệcđánhgiáthựctrạngnghềthẩmđịnhgiáởViệtNam,tác giảđưara04giảiphápnhằmpháttriểnnghềthẩmđịnhgiáởViệtNam.Có thểthấy,nghiêncứunàyđãhướngđếnsựpháttriểncủanghềthẩmđịnhgiá nên kếtquả củanó đúc kếtnhữngbài họckinhnghiệmđể luận án có thể thamkhảochoquátrìnhnghiêncứupháttriểnDVTĐGởViệtNam. + CáctàiliệubằngtiếngAnh: o “Realestateprinciples–avalueapproach”củaDavidC.LingvàWayner. Archer(2008)[50].Tàiliệunghiêncứunàyđềcậpđếnthịtrườngbấtđộng sản,giátrịthịtrườngcủabấtđộngsản,cácyếutốtácđộngđếngiátrịthị trườngcủabấtđộngsản,vàthẩmđịnhbấtđộngsảnthươngmại.Nghiêncứu nàymanglạimộtbứctranhtổngquanvềgiátrịthịtrườngcủatàisảnlàbất độngsản,mộtyếutốquantrọngtronghoạtđộngthẩmđịnhgiá,chưađềcập đếnDVTĐG. o “Marketanalysisforrealestate”củaStephenF.Fanning(2005)[49].Tài nghiêncứuđưaracáckháiniệmtrongphântíchthịtrườngbấtđộngsản,và đưaraứngdụngnguyêntắcsửdụngcaonhấtvàtốtnhấtvàothẩmđịnhgiá 6 bấtđộngsản.Nghiêncứunàylàmộtnghiêncứuchuyênsâuvàothẩmđịnh giátàisảnlàbấtđộngsản,sửdụngtrọngsốgiátrịsửdụngcủabấtđộngsản. o “The student handbook to the appraisal of real estate” của Mark R.Rattermann(2004)[42].Tàiliệunghiêncứuđềcậpmộtcáchcơbảnvềbất độngsản,thịtrườngbấtđộngsản,vàcácphươngphápthẩmđịnhbấtđộng sản. o “Land valuation– adjustment procedures and assignments” củaJames H.Boykin(2001)[45].Tài liệunghiên cứunày nghiên cứu chuyên sâuvề cáchđiềuchỉnh,đánhgiágiátrịkhitàisảnthẩmđịnhlàbấtđộngsản. Trongphạmvinhữngtàiliệutiếpcậnđược,NCSthấyrằngrấtítcácđềtài nghiêncứuvềTĐGtạiViệtNamvàthườngđượcđềcậpdướigócđộkỹthuậttính toán,phântíchthẩmđịnhhoặctậptrungnghiêncứuvàogiaiđoạntrước2004.Bên cạnhđó,cũngcónhữngtàiliệuđềcậpđếnhoạtđộngTĐGnhưmộtloạihìnhdịch vụnhưngchủyếuđượcđềcậptrongmộtsốbáo,tạpchídướidạngtintức,…. Dogócđộvàthờiđiểmnghiêncứukhácnhau,mụcđích,phươngpháptiếp cậnkhácnhaunêncóthểnóicáccôngtrìnhnghiêncứutrênchưacócôngtrìnhnào nghiêncứuchuyênsâuvềpháttriểnDVTĐGởViệtNam.Tuynhiên,cácthôngtin vàtưliệutrênsẽlànguồntàiliệuthamkhảochoviệcnghiêncứutổnghợpvềphát triểnDVTĐG,gópphầnhoànthiệnđịnhhướngpháttriểnDVTĐGtạiVN. 4.ĐỐITƯỢNGNGHIÊNCỨUVÀPHẠMVINGHIÊNCỨU 4.1.Đốitượngnghiêncứu: + ĐốitượngnghiêncứucủaLuậnánlàcácnhàcungcấpDVTĐG.Đólà cáccánhân,tổchứccóthamgiavàothịtrườngcungcấpcácDVTĐG. + LuậnánnghiêncứucảngườisửdụngDVTĐG.Baogồmcáccánhân,tổ chứccónhucầusửdụngDVTĐGchocácmụcđíchkhácnhau. 4.2. Phạmvinghiêncứu: + Vềkhônggian,luậnánđượcthựchiệntạiViệtNam.Ngoàira,luậnán cũngtổnghợp,thamkhảocác tàiliệu vềpháttriểnDVTĐG ởmộtsố nướctrongkhuvựcvàtrênthếgiới. + Vềthờigian,cácsốliệusơcấpvàthứcấpđượctácgiảthuthậptừnăm 2002–2010.Tácgiảchọnthờiđiểmnăm2002dođâylàthờiđiểmra 7 đờicủapháplệnhgiá,vàcũngcóthểnóilàthờiđiểmrađờicủangành TĐGtạiViệtNam. 5.PHƯƠNGPHÁPNGHIÊNCỨU Luậnánsửdụngkếthợpnhiềuphươngphápkhácnhau. - Nghiêncứusơbộđượcthựchiệnbằngphươngphápnghiêncứuđịnhtính và định lượng. Các nghiên cứu sơ bộnàyđược thựchiện tại TP.HCM. Nghiêncứuđịnhtínhđượcthựchiệnthôngquakỹthuậtthảoluậnnhóm tậptrung.Thôngtinthuthậptừnghiêncứuđịnhtínhnhằmkhámphábổ sungđiềuchỉnhthangđonhữngnhântốtácđộngđếnpháttriểnDVTĐG. Nghiêncứuđịnhlượngsơbộđượcthựchiệnbằngkỹthuậtphỏngvấntrực tiếp.Thôngtinthuthậptừnghiêncứuđịnhlượngnàydùngđểsànglọc cácbiếnquansátdùngđểđolườngcácnhântốtácđộngđếnthịtrường DVTĐG. - Nghiêncứuchínhthứcđượcthựchiệnbằngphươngphápnghiêncứuđịnh lượngthôngquaphỏngvấntrựctiếpkháchhàngđãsửdụngDVTĐGvà kháchhàngtiềmnăng.NghiêncứuchínhthứcđượctiếnhànhtạiTp.HCM vàmộtsốtỉnh,thành.Mẫunghiêncứulà280.(xemquytrìnhnghiêncứu ởhình0.1) Ngoàira,luậnáncònsửdụngmộtsốphươngphápkhác: - Phươngphápphântích,sosánhvàtổnghợp:dựatrêndữliệuvàthôngtin thuthậpđược,kếthợpvớinhữngkiếnthứcđãđượchọctập,nhữngkinh nghiệmcông tác củabảnthân, tácgiảsửdụngphươngphápphân tích, thống kê kinhtế để hệthốnghóa cácvấnđề, sửdụngphươngphápso sánh, tổng hợp và đưa ra những nhận xét, đánh giá về hoạt động của DVTĐGtạiViệtNamtrongthờigianqua. - Phương pháp chuyên gia: đối với các vấn đề liên quan đến nội dung nghiên cứu, tác giả trực tiếp thảo luận, tham khảo ý kiến của một số chuyêngiacóthamgiatronglĩnhvựcTĐG,vàcácchuyêngiatrongcác lĩnhvựccóliênquan. 8 Nguồnthôngtinphụcvụnghiêncứu: - Thôngtinthứcấp:thôngtintừCụcquảnlýgiá–BộTàichính,thôngtin từ HiệphộiTĐGViệtNam, từTổngcụcThốngkê vàcácbộngànhcó liênquan,cácwebsite,sáchbáo,tạpchítrongnướcvàquốctế. - Thôngtinsơcấp:Thuthậptừxửlýbảngcâuhỏiphỏngvấnvàxửlýqua phầnmềmSPSS. 6.QUYTRÌNHNGHIÊNCỨU Hình0.1Quytrìnhthựchiệnnghiêncứu TìnhhìnhvàcácnhântốtácđộngđếnpháttriểnDVTĐG Cácquanđiểmvàgiảipháppháttriển Vấnđếnghiêncứu Cơ sở khoa học về phát triểnDVTĐG Nghiêncứuđịnhtính Thảoluậnnhóm Phântíchđiểm mạnh,điểm yếu,cơhộivà đedọa Mẫun=280 Đánhgiáthangđo(Cronbackalphavà EFA) Kiểmđịnhmôhìnhvàcácnhântốtác độngđếnpháttriểnDVTĐG QuanđiểmpháttriểnvàGiảipháppháttriểnDVTĐGởVN KiếnnghịpháttriểnDVTĐGởVN Xâydựngvàkiểmđịnhthangđo Đềxuấtmôhìnhcácnhântốtácđộng Môhìnhnghiêncứu Nghiêncứuđịnhlượng 9 7.TÍNHMƠ`IVÀĐÓNGGÓPCỦALUẬNÁN 7.1.Vềmặtlýluận Thứnhất,luậnánhệthốnghóanhữnglýluậncơbảnvềTĐG,DVTĐG.Kết hợpgiữalýthuyếtcung –cầutrongkinhtếhọc,lýthuyếtcạnhtranhkếthợpvớimô hìnhnghiêncứucácnhântốtácđộngđếnphíacungvàphíacầucủaDVTĐGđể phântích,đánhgiáthựctrạngcủathịtrườngDVTĐGtạiViệtNam. Thứhai,luậnánđúckếtnhữngkinhnghiệmvềpháttriểnDVTĐGtrênthế giới,làcơsởvậndụngđểpháttriểnDVTĐGởViệtNam. 7.2.Vềmặtthựctiễn Thứ nhất, luận án đã pháchọa bức tranh khá toàn diện về quá trình hình thành,pháttriểnDVTĐGtại ViệtNamvàthực trạngpháttriển DVTĐGtại Việt Namtừphíacungvàcảphíacầuvàxácđịnhmôhìnhcácnhântốảnhhưởngđến pháttriểnDVTĐGtạiViệtNam. Thứhai,luậnánđềxuấtcácquanđiểmpháttriển,nhómgiảiphápvàkiến nghịchopháttriểncủaDVTĐGtạiViệtNam. 8.KẾTCẤUCỦALUẬNÁN Luậnánbaogồmlờimởđầu,kếtluậnvà3chương. Lờimởđầuluậnángiớithiệutổngquanvềđềtàinghiêncứu Chương 1:CơsởkhoahọcvềpháttriểnDVTĐGtrongnềnkinh tếquốc dân.GiớithiệuvềDVTĐGvà cơsở khoahọcphát triểnDVTĐGvà nghiêncứu kinhnghiệmDVTĐGởmộtsốquốcgia. Chương2:ThựctrạngpháttriểnDVTĐGởViệtNam thờigianqua.Giới thiệutìnhhìnhpháttriểnDVTĐGthờigianquavàphântíchcácnhântốtácđộng đếnpháttriểnDVTĐGvàđánhgiáchungvềhoạtđộngDVTĐGởVN. Chương3 : GiảipháppháttriểnDVTĐGởViệtNam.Trìnhbàyquanđiểm vàgiảipháppháttriểnDVTĐG,cáckiếnnghị,cũngnhưcáchạnchếcủanghiên cứunàyđểđịnhhướngchonghiêncứutiếptheo. 10 CHƯƠNG1:CƠSỞKHOAHỌCVỀPHÁTTRIỂNDVTĐGTRONG NỀN KINHTẾQUỐCDÂN 1.1.KHÁINIỆMVỀTĐGVÀDVTĐG 1.1.1. Kháiniệmdịchvụ Dịchvụlàmộtlĩnhvựcrấtphongphú,đadạngvàpháttriểnkhôngngừng theosựpháttriểnkinhtếxãhộicủamỗiquốcgia.Xuhướngpháttriểnkinhtếthế giới thì ngành dịch vụ chiếm tỷtrọng caotrong tổng sảnphẩm quốc nội so với ngànhcôngnghiệpvànôngnghiệp,vàđóngvaitròquantrọngtrongnềnkinhtế. Dịchvụđượcxemlàngànhgópphầnđẩynhanhtăngtrưởngkinhtếcủaquốcgia. Dịchvụlàmộtyếutốkhôngthểtáchrờiquátrìnhsảnxuấthànghóa,làmtănggiá trịvàtăngkhảnăngcạnhtranhcủahànghóa.Ởcácnướcpháttriển,tỷtrọngdịch vụtrongtổngsảnphẩmquốcdânthườngrấtcao(chẳnghạn,ởMỹngànhdịchvụ chiếm70%GDP). VàonhữngnămcuốithếkỷXXdịchvụđãtrởthànhmộtngànhkinhtếquan trọngcủacácquốcgiavàtrởthànhđốitượngnghiêncứucủacácnhàkhoahọc.Có nhiềuquanniệmkhácvềdịchvụ.Theocáchchungnhấtcóhaicáchhiểunhưsau:  Theonghĩarộng,dịchvụđượccoilàlãnhvựckinhtếthứbatrongnềnkinh tế quốcdân.Có nghĩa làcáchoạtđộngkinhtế nằmngoàihaingànhcông nghiệpvànôngnghiệpđềuthuộcngànhdịchvụ.  Theonghĩahẹp,dịchvụlànhữnghoạtđộngtiếptục,hỗtrợ,khuếchtrương choquátrìnhkinhdoanh,baogồmcáchoạtđộngtrước,trongvàsaukhibán, làphầnmềmcủasảnphẩmđượccungứngchokháchhàng[14,tr 312].  TheotừđiểnOxfordđịnhnghĩadịchvụlàngànhcungcấpnhữngsảnphẩmvô hình.Dịchvụlàmộtloạihànghóacóđặcđiểmriêngkhácvớihànghóathông thường.TheotàiliệucủadựánMUTRAP–Dựánhỗtrợthươngmạiđabiên (2006),dịchvụlàmộtloạihìnhhoạtđộngkinhtế,tuykhôngđemlạimộtsản phẩmcụthểnhưhànghóa,nhưng vì làmộtloạihình kinhtếnên cũngcó ngườibán(ngườicungcấpdịchvụ)vàngườimua(kháchhàngsửdụngdịch vụ)[23,tr2]. [...]... ngành dịch vụ gồm: +  Dịch vụ kinh doanh +  Dịch vụ liên lạc +  Dịch vụ xây dựng thi công +  Dịch vụ phân phối: đại lý hoa hồng, bán lẻ, bán buôn và đại lý mượn danh +  Dịch vụ giáo dục 12 +  Dịch vụ môi trường: dịch vụ thoát nước, vệ sinh và xử lý chất thải +  Dịch vụ tài chính: Bảo hiểm trực tiếp, tái bảo hiểm, môi giới bảo hiểm và  các dịch vụ bảo hiểm hỗ trợ khác; Dịch vụ ngân hàng và các dịch vụ tài ... các dịch vụ bảo hiểm hỗ trợ khác; Dịch vụ ngân hàng và các dịch vụ tài  chính khác, kể cả các dịch vụ liên quan đến chứng khoán, cung cấp thông  tin tài chính và quản lý tài sản +  Dịch vụ liên quan đến sức khỏe và dịch vụ xã hội +  Dịch vụ du lịch và dịch vụ liên quan đến lữ hành +  Dịch vụ giải trí, văn hóa và thể thao +  Dịch vụ vận tải: dịch vụ vận tải đường biển, đường sông, đường bộ, vận  tải đường ống, vận tải da phương thức, các dịch vụ hỗ trợ cho tất cả các ... càng cao thì cung và cầu của thị trường phải đồng thời phát triển.  Cung của dịch vụ có phát triển được hay không sẽ tùy thuộc vào năng lực và khả năng  đáp ứng của  người cung cấp. Khách hàng chỉ trả tiền mua dịch vụ khi họ cảm nhận được giá trị  thực tế của dịch vụ,  tức là dịch vụ phải đảm bảo được chất lượng. Đặc điểm có tính  quyết định để cung dịch vụ phát triển thì phải có người sử dụng, và mức độ sử dụng ... trường  thì  TĐG phải  trở  thành một dịch vụ tư vấn mang tính chuyên nghiệp, độc lập, khách quan, đủ năng  lực và phải có một chiến lược phát triển lâu dài.  1.1.4.4. Phát triển DVTĐG  Phát triển DVTDG  là  đòi  hỏi  khách  quan  của  phát triển kinh  tế  quốc  dân.  Khi kinh tế phát triển dẫn đến nhu cầu xác định đúng đắn giá trị thị trường của tài  sản phục vụ cho đấu giá,  liên doanh liên kết, trao đổi, mua bán… từ đó cần có các ... phú và đa dạng. Có thể phân loại dịch vụ theo những tiêu thức chủ yếu sau đây:  ­  Theo nguồn gốc xuất xứ của dịch vụ,  người ta có thể chia dịch vụ thành hai loại:  dịch vụ có nguồn gốc từ con người và dịch vụ có nguồn gốc từ máy móc +  Dịch vụ có nguồn gốc từ con người là những dịch vụ do con người thực  hiện. Đó là các dịch vụ cần đến nguồn nhân lực chuyên nghiệp được đào  tạo bài  bản như: bác  sĩ,  luật  sư,  chuyên  gia  thẩm mỹ, kinh doanh ... trọng  quyết định để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp cung ứng DVTĐG là  chất lượng và giá cả dịch vụ.  Như vậy, yếu tố chất lượng dịch vụ và giá cả có mối  tương quan với nhau, nếu chất lượng dịch vụ cao thì giá phải tương thích với giá trị  mà dịch vụ mang lại. Đây cũng chính là yếu tố tác động đến sự phát triển cung và  cầu của DVTĐG.  1.2.5 Các yếu tố vĩ mô tác động đến sự phát triển của DVTĐG ... khăn. Giống như hầu hết các ngành dịch vụ, thẩm định giá là một dịch vụ dựa trên  tri thức, nhà cung cấp cần phải có một trình độ kiến thức nghiệp vụ trong ngành và  có chứng chỉ hành nghề. (Tại Việt Nam,  để thành lập một doanh nghiệp thẩm định giá cần phải có tối thiểu 3 thẩm định viên có thẻ hành nghề đã đăng ký hành nghề  với Bộ Tài chính). Hơn nữa, các khách hàng (người sử dụng) khó khăn hơn trong  việc  đánh  giá chất lượng ... định giá là một loại hình dịch vụ.  Xuất phát từ đặc điểm của dịch vụ đã phân tích  trên thì dịch vụ TĐG  với nguồn đầu vào chính là  yếu tố con người, nhà cung cấp  dịch vụ phải cần có nguồn nhân lực vừa có kiến thức và kinh nghiệm  để cung cấp  dịch vụ đạt  chất  lượng  đáp ứng  yêu  cầu  khách  hàng.  Để  có  được nguồn  lực  chất  lượng cao thì đòi hỏi các công ty cung ứng dịch vụ thẩm định giá phải tuyển chọn ... loại dịch vụ kinh doanh và dịch vụ phi kinh doanh +  Dịch vụ kinh doanh là những loại hình dịch vụ mà người cung cấp là các chủ  thể kinh doanh như: dịch vụ du lịch, dịch vụ vận tải, dịch vụ tài chính, … +  Dịch vụ phi kinh doanh: là những loại hình dịch vụ không nhằm mục tiêu  lợi nhuận như: dịch vụ y tế cộng đồng, dịch vụ hành chính công, …  ­  Phân loại theo lĩnh vực ngành nghề hoạt động, căn cứ vào lĩnh vực ngành nghề ... thể định nghĩa dịch vụ như  sau: Dịch vụ là  sản phẩm  của lao  động, không tồn tại dưới dạng vật thể, quá trình sản xuất và tiêu thụ xảy ra đồng  thời, nhằm đáp ứng nhu cầu của sản xuất, tiêu dùng.  1.1.2 Phân loại các loại hình dịch vụ Dịch vụ là  những  hoạt động  nhằm  thỏa  mãn  nhu  cầu  phi  vật  chất  của  con  người. Xã hội ngày càng phát triển thì các loại hình dịch vụ càng phát triển phong