Bài giảng tổng quan về công tác xã hội nhóm

và quy t nhóm viên.

2.1 Khái ni m ệ

2.1.1 Khái ni m nhóm, ệ

nhóm xã h iộ

a Khái ni m nhómệ

• Theo quan đi m gi i thích c đi n, thì ể ả ổ ể

“M t nhóm đ c đ nh nghĩa nh là hai ộ ượ ị ưhay nhi u ng i có t ng tác v i m t ề ườ ươ ớ ộ

ng i khác theo cách m i m t ng i ườ ỗ ộ ườ

đ u gây nh h ng và ch u nh h ng ề ả ưở ị ả ưở

b i m i ng i khác” (T đi n xã h i ở ỗ ườ ừ ể ộ

h c, trang 299).ọ

• Theo quan đi m xã h i h c đ a ể ộ ọ ư

ra “Nhóm là m t h th ng xã h i ộ ệ ố ộ

mà m i quan h ý nghĩa c a nó ố ệ ủ

đ c xác đ nh qua nh ng quan h ượ ị ữ ệ thành viên tr c ti p và phân tán ự ế cũng nh qua tính b n lâu t ng ư ề ươ

đ i” ố

• D i góc đ nhìn nh n c a các nhà ướ ộ ậ ủ

tâm lý, nhóm đ c xem là ch th ượ ủ ể

c a các hi n t ng tâm lý xã h i, ủ ệ ượ ộ ởđây các hi n t ng tâm lý xã h i hình ệ ượ ộthành, phát tri n và di n ra h t s c ể ễ ế ứ

ph c t p ứ ạ

• Ng i ta th ng quan tâm đ n hai ườ ườ ế

khái ni m: ệ Nhóm l n và nhóm nh ớ ỏ

• Nhóm l n là “t p h p đông ng i liên k t ớ ậ ợ ườ ế

v i nhau trong quá trình ho t đ ng s ng ớ ạ ộ ố

t o ra nh ng giá tr , chu n m c và đ c ạ ữ ị ẩ ự ặ

đi m tâm lý chung có kh năng đi u ch nh, ể ả ề ỉ

đ nh h ng và đi u hóa tâm lý, hành vi cá ị ướ ề nhân”

• Nhóm l n đ c g n v i đ c tr ng qua d u ớ ượ ắ ớ ặ ư ấ

hi u đ nh l ng (đông ng i) và qua d u ệ ị ượ ườ ấ

hi u xã h i (giai c p, dân t c, ngh nghi p) ệ ộ ấ ộ ề ệ cùng v i tính l ch s khách quan c a s ớ ị ử ủ ự

hình thành và t n t i c a nhóm trong quá ồ ạ ủ

trình phát tri n xã h i ể ộ

• Nhóm nh là “m t t p h p ng i nh t đ nh ỏ ộ ậ ợ ườ ấ ị

có quan h qua l i tr c ti p v i nhau ệ ạ ự ế ớ

th ng xuyên, liên k t v i nhau trong m t ườ ế ớ ộ

ho t đ ng chung, t n t i trong m t kho ng ạ ộ ồ ạ ộ ả

th i gian và không gian nh t đ nh” ờ ấ ị

• Nhóm nh đ c xem là m t nhóm xã ỏ ượ ộ

h i/nhóm tâm lý, môi tr ng nh này con ộ ở ườ ỏ

ng i hình thành nên các đ c tr ng xã h i, ườ ặ ư ộ các chu n m c ng x xã h i, các ki n ẩ ự ứ ử ộ ế

th c và kinh nghi m xã h i ứ ệ ộ

s và giúp đ l n nhau nh m đ t ẻ ỡ ẫ ằ ạ

đ c nh ng m c đích cho m i thành ượ ữ ụ ọviên” (T đi n xã h i h c ph ng ừ ể ộ ọ ươ

Tây hi n đ i, 1990).ệ ạ

Theo t ng h p quan đi m c a các nhà tâm lý ổ ợ ể ủ

h c, nhóm xã h i có ba d u hi u chung: ọ ộ ấ ệ

• Có m t s l ng ng i nh t đ nh ộ ố ượ ườ ấ ị

• Có m t ho t đ ng chung, trong đó các thành ộ ạ ộ viên có s t ng tác và nh h ng qua l i ự ươ ả ưở ạ

l n nhau ẫ

• C s tâm lý – xã h i c a hành đ ng nhóm là ơ ở ộ ủ ộ cùng chung h ng thú, nhu c u, chung m c ứ ầ ụ

đích th ng nh t hành đ ng và nhóm có th ố ấ ộ ể

tr thành ch th ho t đ ng khi ba y u t ở ủ ể ạ ộ ế ố

trên có s th ng nh t ự ố ấ

• T t c các thành viên trong nhóm ấ ả

đ c đi u ch nh và tuân theo các quy ượ ề ỉ

t c và thi t ch nh t đ nh.ắ ế ế ấ ị

• Qua vi c nêu ra m t s khái ni m v ệ ộ ố ệ ềnhóm, nhóm l n, nhóm nh hay nhóm ớ ỏ

đ c xác đ nh là nhóm nhân viên xã h i, ượ ị ộ

tình nguy n viên, các nhà chuyên môn… ệ

th c hi n nhi m v h tr thân ch … ự ệ ệ ụ ỗ ợ ủ

• Trong T đi n Công tác xã h i c a ừ ể ộ ủBarker (1995), CTXH nhóm đ c ượ

đ a ra nh m đ t đ c nh ng m c ư ằ ạ ượ ữ ụ

tiêu c th ụ ể

- Các k thu t can thi p đ u đ c đ a vào ỹ ậ ệ ề ượ ư

quá trình CTXH nhóm nh ng không h n ch ư ạ ế

ki m soát nh ng trao đ i v tr li u” ể ữ ổ ề ị ệ

• Khái ni m trên có đ a ra s khác bi t ệ ư ự ệ

gi a công tác xã h i nhóm và tr li u ữ ộ ị ệ

tâm lý nhóm vi c “phát tri n các k ở ệ ể ỹnăng xã h i và lao đ ng, thay đ i đ nh ộ ộ ổ ị

h ng giá tr và làm chuy n bi n hành ướ ị ể ế

• T đi n Công tác xã h i (Barker -1991) nêu: ừ ể ộ

- “Tr li u tâm lý là m t ho t đ ng t ng tác ị ệ ộ ạ ộ ươ

đ c bi t và chính th c gi a m t nhân viên ặ ệ ứ ữ ộ

xã h i hay các nhà chuyên môn v s c kh e ộ ề ứ ỏ tâm th n khác v i thân ch (cá nhân, hai ầ ớ ủ

ng i, gia đình hay nhóm) ườ

- Ở đó m i quan h tr li u đ c thi t l p đ ố ệ ị ệ ượ ế ậ ể giúp gi i quy t nh ng bi u hi n c a r i ả ế ữ ể ệ ủ ố

nhi u tâm th n, căng th ng tâm lý xã h i, ễ ầ ẳ ộ các v n đ v quan h và nh ng khó khăn ấ ề ề ệ ữ

g p ph i trong môi tr ng xã h i” ặ ả ườ ộ

• Nh v y, có th th y s khác bi t l n ư ậ ể ấ ự ệ ớ

c a tr li u tâm lý nhóm và công tác xã ủ ị ệ

h i nhóm là nh ng ho t đ ng mang ộ ở ữ ạ ộ

tính chuyên sâu h n và th ng đ c ơ ườ ượ

các nhà tâm lý h c hay tâm th n h c ọ ầ ọ

s d ng trong quá trình h tr , tr li u ử ụ ỗ ợ ị ệthân ch có nh ng t n th ng s c ủ ữ ổ ươ ứ

kh e tâm th n và r i nhi u tâm lý ỏ ầ ố ề

nghiêm tr ng h n.ọ ơ

nhân các b nh tâm th n, nh ng ng i b ệ ầ ữ ườ ị

r i lo n, c ch tâm lý khá sâu M i t ng ố ạ ứ ế ố ươ tác gi a b nh nhân đ c s d ng đ h ữ ệ ượ ử ụ ể ỗ

tr quá trình tr li u nh ng công tác này ợ ị ệ ư

đòi h i ki n th c chuyên sâu v tâm lý, tâm ỏ ế ứ ề

lý tr li u và tâm th n h c” ị ệ ầ ọ

• Theo các khái ni m trên, không ph i ệ ả

có nhi u đi m khác bi t gi a công tác ề ể ệ ữ

• Nói tóm l i, dù đ c đ nh nghĩa trên ph ng ạ ượ ị ươ

s tr giúp, đi u ph i c a nhân viên ự ợ ề ố ủ

xã h i (trong tr ng h p tr ng ộ ườ ợ ưở

nhóm là thành viên c a nhóm).ủ

TH O LU N NHÓM Ả Ậ

Nhóm 1 + nhóm 2: Các đ c đi m c a ặ ể ủ

CTXH nhóm

- M i quan h t ng tác trong nhóm giúp h ố ệ ươ ọ

ch p nh n nhau, tôn tr ng nhau và t đó ấ ậ ọ ừ

nh vào s tác đ ng c a NVXH t o đ c ờ ự ộ ủ ạ ượ

m t môi tr ng thu n l i cho vi c phát ộ ườ ậ ợ ệ

huy năng l c ự

• Đ i t ng tác đ ng là m i quan h ố ượ ộ ố ệ

t ng tác trong nhóm Chính m i quan ươ ố

h t ng tác này là công c chính ệ ươ ụ

trong CTXH nhóm đ đ t các m c tiêu ể ạ ụ

xã h i.ộ

• Nhóm tăng c ng kh năng t gi i ườ ả ự ả

quy t v n đ thông qua nh h ng c a ế ấ ề ả ưở ủ

ng i khác, cá nhân b t ch c và h c ườ ắ ướ ọ

t p kinh nghi m c a ng i khác.ậ ệ ủ ườ

• nh h ng nhóm giúp thay đ i Ả ưở ổ

hành vi, thái đ c a cá nhân ộ ủ

• Nhóm là môi tr ng b c l v các ườ ộ ộ ề

m t: cá tính, suy nghĩ, tâm s … ặ ự

TV2 TV3

TV4

TV5 TV6

NVXH

Quan tâm

Tác động

di n hay v mà ch t o đi u ki n cho s ễ ẽ ỉ ạ ề ệ ự

b c l ộ ộ

và quy t nhóm viên Ch ng trình có ụ ươ

m c tiêu s là đ ng l c liên k t đ ụ ẽ ộ ự ế ể

v n t i ươ ớ

• Ví d : sinh ho t văn ngh v i m c đích ụ ạ ệ ớ ụluy n t p cho m t bu i bi u di n th i ệ ậ ộ ổ ể ễ ờtrang n i b , t p k ch đ trình di n ộ ộ ậ ị ể ễ

vào cu i năm, s u t m các văn b n, ố ư ầ ả

• Ch ng trình c n đ c nghiên c u, chu n ươ ầ ượ ứ ẩ

b cho phù h p và mang tính thu hút cao ị ợ

đ i v i đ i t ng ố ớ ố ượ

• NVXH trong CTXH nhóm không nh t thi t ấ ế

là ng i gi i v k năng sinh ho t vì h có ườ ỏ ề ỹ ạ ọ

th m i s h p tác c a các chuyên viên, ể ờ ự ợ ủ

và huy đ ng ti m năng c a chính nhóm ộ ề ủ

viên.

• Tuy nhiên, n u là m t NVXH th ng ế ộ ườ

xuyên ph trách sinh ho t tr thì k năng ụ ạ ẻ ỹ sinh ho t hay th công r t c n thi t ạ ủ ấ ầ ế

• Ho t đ ng c th (lao đ ng) r t t t v ạ ộ ụ ể ộ ấ ố ề

m t n đ nh tâm lý và t o c h i ặ ổ ị ạ ơ ộ

• Có đi u c n nh c l i là ch ng trình là công ề ầ ắ ạ ươ

c , không ph i c u cánh ụ ả ứ

• M c đích cu i cùng c a CTXH nhóm không ụ ố ủ

ph i là m t v di n xu t s c, m t cu c ả ộ ở ễ ấ ắ ộ ộ

tri n lãm hay mà là s ph c h i hay tăng ể ự ụ ồ

tr ng c a nhóm viên, kh năng h p tác, liên ưở ủ ả ợ

k t, k năng giao ti p v.v ế ỹ ế

• Khác v i m t l p d y ngh ch ng h n mà ớ ộ ớ ạ ề ẳ ạ

m c đích cu i cùng là s chuyên môn hóa ụ ố ự

h c viên ọ

• Ch ng trình và ti n trình tâm lý xã ươ ế

h i ph i đ c quy n vào nhau Đ t ộ ả ượ ệ ặ

n ng khía c nh nào tùy m c tiêu c a ặ ạ ụ ủnhóm

• Nh ng ví d đ i v i m t nhóm thi u ư ụ ố ớ ộ ế

n nghèo (ít đ c chăm sóc) trong ữ ượ

m t l p h c may thì c hai m c tiêu: ộ ớ ọ ả ụ

hu n ngh và giáo d c phát tri n ấ ệ ụ ể

nhân cách đ u quan tr ng nh nhau.ề ọ ư

• Vì khía c nh tâm lý xã h i khó n m ạ ộ ắ

b t nên th ng các CLB đ i nhóm ch ắ ườ ộ ỉquan tâm đ n khía c nh k thu t c a ế ạ ỹ ậ ủsinh ho t ạ

• Nh ng trong công tác xã h i nhóm ư ộ

c n quan tâm đ n 7 y u t sau: ầ ế ế ố

• Đ i t ố ượ ng là ai?

• N i sinh ho t, ơ ạ b i c nh sinh ho t có ố ả ạthu n l i không vì nhóm r t c n có ậ ợ ấ ầ

môi tr ng h i h p và sinh ho t vui ườ ộ ọ ạ

ch i gi i trí ơ ả

• Nhu c u gì c n đ ầ ầ ượ c đáp ng? ứ (nhu

c u thông tin, nhu c u tìm vi c làm, ầ ầ ệ

đ ng chung c a nhóm s b gi i h n ộ ủ ẽ ị ớ ạ

nhi u

• Giá tr : ị sinh ho t nhóm d a trên ạ ự

quan đi m gì? (T i sao ph i l p ể ạ ả ậ

nhóm?) Ví d : ụ

- Nhóm ng i cai nghi n t i c ng đ ng: ườ ệ ạ ộ ồGiá tr là tăng s c m nh trong n l c ị ứ ạ ỗ ựcai nghi n và c ng quy t không tái ệ ươ ếnghi n ệ

- Hay Nhóm Ph n tín d ng ti t ki m: ụ ữ ụ ế ệGiá tr là giúp h có kh năng thoát ị ọ ả

nghèo và ti p c n đ c các tài ế ậ ượ

nguyên xã h i.ộ

• Lý thuy t: ế s d ng lý thuy t nào và ử ụ ế

c s lý lu n c a nó? ơ ở ậ ủ

- Ch y u là d a trên lý thuy t v tâm ủ ế ự ế ề

lý và năng đ ng nhóm ộ

• Ph ươ ng cách th c hành: ự

- C c u (s l ng, thành ph n, tu i, gi i tính, ơ ấ ố ượ ầ ổ ớ trình đ ), ộ

- Vai trò (vai trò do phân công, vai trò th ể

hi n theo tình hu ng, c m xúc, công vi c khi ệ ố ả ệ sinh ho t nhóm), ạ

- Trách nhi m, ệ

- M i quan h bên trong (c c u phi chính ố ệ ơ ấ

th c và chính th c) và bên ngoài nhóm (quan ứ ứ

h v i tài nguyên bên ngoài), ệ ớ

- Các lo i ho t đ ng nào đ c s d ng, cách ạ ạ ộ ượ ử ụ

• Th hai:ứ là công c tác đ ng c a ụ ộ ủ

nhóm chính là m i quan h , s t ng ố ệ ự ươtác c a các thành viên trong nhóm ủ

- Công tác xã h i nhóm nh n m nh vào ộ ấ ạ

s tác đ ng qua l i, t ng tác gi a ự ộ ạ ươ ữcác thành viên trong nhóm đ xây ể

d ng và c ng c nhân cách c a các ự ủ ố ủthành viên

• Th ba:ứ là vai trò c a nhân viên xã ở ủ

h i trong ti n trình giúp đ thân ch ộ ế ỡ ủ

- Khác v i cách ti p c n tr c ti p c a ớ ế ậ ự ế ủnhân viên công tác xã h i trong ộ

ph ng pháp CTXH cá nhân, trong ươ

ph ng pháp này, nhân viên xã h i ươ ộ

ch y u đóng vai trò t ch c, đi u ủ ế ổ ứ ề

ph i, h ng d n, đ nh h ng sinh ố ướ ẫ ị ướ

ho t c a nhóm ạ ủ

- nh h ng c a nhân viên xã h i trong Ả ưở ủ ộ

ho t đ ng nhóm ch y u mang tính ạ ộ ủ ế

gián ti p thông qua vi c t o môi ế ệ ạ

tr ng lành m nh thúc đ y các t ng ườ ạ ẩ ươtác nhóm h ng đ n s thay đ i và ướ ế ự ổ

h tr tr ng nhóm đi u hành nhóm ỗ ợ ưở ề

- Vai trò nhân viên xã h i gi m d n và ộ ả ầ

t ng đ i gián ti p đ các thành viên ươ ố ế ểtrong nhóm có nh h ng tích c c lên ả ưở ựnhau

• Nh ng đ c tr ng trên đã g i m cho ữ ặ ư ợ ởchúng ta nh ng v n đ nào có th s ữ ấ ề ể ử

d ng CTXH nhóm.ụ

- Tr c h t đó là nh ng v n đ liên ướ ế ữ ấ ề

quan đ n vi c gi i quy t nhu c u ế ệ ả ế ầ

t ng đ i gi ng nhau c a nhi u ươ ố ố ủ ề

ng i ườ

- Ví d nh : s d ng công tác xã h i ụ ư ử ụ ộnhóm cho nh ng tr em lang thang, ữ ẻ

nh ng ph n b b o hành gia đình.ữ ụ ữ ị ạ

• Bên c nh đó, CTXH nhóm cũng có th ạ ể

đ c s d ng trong vi c x lý nh ng ượ ử ụ ệ ử ữ

v n đ n y sinh trong m i t ng tác ấ ề ả ố ươ

gi a hai hay nhi u ng i.ữ ề ườ

- Đ n c nh vi c c i thi n các m i ơ ử ư ệ ả ệ ố

quan h giao ti p trong các thành viên ệ ế

c a nhóm thân ch t i trung tâm/c ủ ủ ạ ơ

s nuôi d ng t p trung ở ưỡ ậ

Nhóm 3 + nhóm 4:

CTXH nhóm

2.3 T m quan tr ng c a ầ ọ ủ

• Công tác xã h i nhóm ra đ i d a trên ộ ờ ự

ni m tin ho t đ ng nhóm là m t bi n ề ạ ộ ộ ệpháp tích c c xây d ng tính cách và ự ựthúc đ y s phát tri n c a con ng i, ẩ ự ể ủ ườ

đ c bi t là nh ng con ng i y u th , ặ ệ ữ ườ ế ế

có nh ng r i nhi u ch c năng xã h i ữ ố ề ứ ộ

- T đó giúp nâng cao kh năng gi i ừ ả ả

quy t v n đ và ngăn ng a n y sinh ra ế ấ ề ừ ả

nh ng v n đ xã h i nghiêm tr ng ữ ấ ề ộ ọ

khác

• Công tác xã h i nhóm có nhi u l i ích, ộ ề ợ

có th đ a ra b n l i ích l n nh sau:ể ư ố ợ ớ ư

• Th nh t,ứ ấ công tác xã h i nhóm t o ộ ạ

ra c m giác đ c thu c v nhóm cho ả ượ ộ ềcác thân ch ủ

- Đây là m t nhu c u c b n b c 3 c a ộ ầ ơ ả ậ ủcon ng i đ c nhà tâm lý h c ườ ượ ọ

Abraham H.Maslow (1908-1970) đ a ư

ra trong 5 b c thang nhu c u c a con ậ ầ ủ

ng i ườ

- Đ c tham gia vào sinh ho t nhóm, ượ ạ

thân ch có nh ng tr i nghi m đ c ủ ữ ả ệ ượthu c v nhóm ộ ề

- Nh ng tr i nghi m này th hi n ữ ả ệ ể ệ ở

chính s ch p nh n và đ c tôn ự ấ ậ ượ

tr ng c a các thành viên trong nhóm ọ ủđem l i cho m i cá nhân có đ c c m ạ ỗ ượ ả

nh n mình là m t ph n c a nhóm ậ ộ ầ ủ

- Quan tr ng h n, quá trình tr i ọ ơ ả

nghi m nhóm, thông qua các t ng ệ ươ

tác giúp thân ch s th y mình quan ủ ẽ ấ

tr ng và có giá tr ọ ị

• Th hai,ứ công tác xã h i nhóm t o ra ộ ạ

c h i đ th nghi m th c t ơ ộ ể ử ệ ự ế

- Trong nhóm các thành viên s có c ẽ ơ

h i th c hành thay đ i hành vi tr c ộ ự ổ ướkhi th c hi n nh ng hành vi đó trong ự ệ ữcác tình hu ng th c ti n ố ự ễ

- T đó thân ch có đ c ý ni m nh ng ừ ủ ượ ệ ữhành vi m i thay đ i này s đ c ớ ổ ẽ ượ

ch p nh n ngoài nhóm nh th nào.ấ ậ ở ư ế

• Th t ,ứ ư CTXH nhóm t o ra s c ạ ứ

m nh, ngh l c cho thân ch ạ ị ự ủ

- Trong nhi u tr ng h p, khi cá nhân ề ườ ợthân ch đ n v i các nhóm s có c m ủ ế ớ ẽ ảgiác b t l c và vô v ng.ấ ự ọ

• Nhi u tác gi cũng đã nh n m nh ề ả ấ ạnhóm có v trí quan tr ng và nh ị ọ ả

h ng l n lao t i đ i s ng cá nhân ưở ớ ớ ờ ố

• C th th hi n 3 tác đ ng sau:ụ ể ể ệ ở ộ(1) Nhóm đem l i quy n đ c công ạ ề ượ

nh n, vì khi tham gia vào các ho t ậ ạ

đ ng nhóm, cá nhân đ c tham gia, ộ ượ

đ c ch p nh n thu c v nhóm xã ượ ấ ậ ộ ề

h i và đ c công nh n.ộ ượ ậ

(2) Nhóm đem l i cho cá nhân s quan ạ ựtâm, chăm sóc vì m c đích c a công ụ ủ

tác xã h i nhóm là giúp các thành viên ộ

nh n th c v hành đ ng, suy nghĩ, ậ ứ ề ộ

c m xúc và s d ng áp l c nhóm đ ả ử ụ ự ể

có đ c s thay đ i.ượ ự ổ

(3) Nhóm làm tăng c ng s g n bó ườ ự ắ

gi a các cá nhân, tác gi cho r ng ữ ả ằ

nhóm giúp các cá nhân chia s thông ẽtin, nhu c u giao ti p, chia s tâm t , ầ ế ẻ ưtình c m, t o nh h ng c a cá nhân ả ạ ả ưở ủ

v i nhóm và ng c l i.ớ ượ ạ

• Bên c nh đó, công tác xã h i nhóm ạ ộcòn đóng vai trò quan tr ng trong ọ

vi c h tr cá nhân v m t xã h i, ệ ỗ ợ ề ặ ộgiúp h t tin trong qu n lý cu c ọ ự ả ộ

s ng c a b n thân, c a gia đình và ố ủ ả ủhòa nh p h n v i cu c s ng xã h i.ậ ơ ớ ộ ố ộ

Nhóm 5 + nhóm 6:

nhóm

2.4 Ch c năng c a công ứ ủ

tác xã h i nhóm ộ

• Công tác xã h i nhóm ra đ i và phát ộ ờtri n v i m c đích thông qua ho t ể ớ ụ ạ

đ ng c a nhóm giúp các cá nhân gi i ộ ủ ảquy t v n đ và th a mãn các nhu ế ấ ề ỏ

c u đ c an toàn, chia s , c m thông, ầ ượ ẻ ả

đ c công nh n, đ c yêu th ng ượ ậ ượ ươ

g n bó, đ c kh ng đ nh mình và nâng ắ ượ ẳ ịcao năng l c phát huy ti m năng.ự ề

• Công tác xã h i nhóm là môi tr ng t t ộ ườ ố

t o c h i cho các cá nhân phát tri n, h c ạ ơ ộ ể ọ

(2) Phòng ng a:ừ là vi c d đoán nh ng ệ ự ữkhó khăn tr c khi x y ra và cung ướ ả

(3) Ph c h i:ụ ồ là quá trình khôi ph c cho thân ụ

ch năng l c tr c đây c a h ủ ự ướ ủ ọ

- Ph c h i trong công tác xã h i nhóm là h ụ ồ ộ ỗ

tr cho thân ch có đ s c m nh tr l i gi i ợ ủ ủ ứ ạ ở ạ ả quy t nh ng khó khăn, v n đ v tâm lý, tình ế ữ ấ ề ề

c m và hành vi c a h ả ủ ọ

- Ví d nh vi c: nh ng thân ch sau nh ng ụ ư ệ ữ ủ ữ

t n th ng v tâm lý xã h i, m t đi kh ổ ươ ề ộ ấ ả

năng giao ti p và hòa nh p c ng đ ng, công ế ậ ộ ồ tác xã h i nhóm giúp h có đ c s t tin, ộ ọ ượ ự ự

k năng giao ti p và hòa nh p c ng đ ng tr ỹ ế ậ ộ ồ ở

(4) Xã h i hóa hay còn g i là hòa nh p xã ộ ọ ậ

h i:ộ là vi c t o ra môi tr ng nhóm h tr ệ ạ ườ ỗ ợ thân ch h c đ c nh ng gì xã h i mong đ i ủ ọ ượ ữ ộ ợ

Nhóm 7 + nhóm 8:

CTXH nhóm