Để đi sâu tìm hiểu về chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp một cách thực tế nhất, em đã có thời gian thực tập hai tháng ở công ty cô phần Tập đoàn Mai Linh Đông Bắc Bộ.. Hội đồng q
Trang 1A.LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, một doanh
nghiệp muốn thành công không thể bị động trước những thay đổi của môi trường Đã từ lâu doanh nghiệp nước ngoài đã có tầm nhìn xa và họ đã chứng tỏ
sự thành công bằng việc chiếm lĩnh được phần lớn các thị trường béo bở ở các nước sở tại Tuy nhiên đối với doanh nghiệp Việt Nam, vấn đề bị động trước biến động của môi trường, chậm biến đổi, không có tầm nhìn xa vẫn luôn tỒn tại
ở nhiều doanh nghiệp Tại sao doanh nghiệp nước ngoài lại có sự linh hoạt trong
kinh doanh đến như vậy? Câu trả lời là, hầu hết các doanh nghiệp nước ngoài
khi bước chân vào một thị trường mới đều được trang bị những chiến lược kinh
doanh nhất định chứ không phải bằng cảm tính một cách chủ quan Chính vì vậy cho nên việc tiếp xúc với những kiến thức về chiến lược kinh doanh là vô cùng
cần thiết đối với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp
thuộc ngành thương mại nói riêng
Để đi sâu tìm hiểu về chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp một
cách thực tế nhất, em đã có thời gian thực tập hai tháng ở công ty cô phần Tập
đoàn Mai Linh Đông Bắc Bộ Và đã thu được một số nội dung đề cập trong báo
cáo
Công ty cô phần Tập đoàn Mai Linh đã thành lập được 16 năm Đến nay
taxi Mai Linh đã có mặt ở hầu hết các tỉnh thành trong cả nước Do khả năng
của bản thân còn nhiều hạn chế, thời gian thực tập ngắn nên em thực tập và tìm
hiểu về công ty cổ phần Tập đoàn Mai Linh Đông Bắc Bộ có trụ sở tại Hà Nội -
Là một công ty con thuộc Công ty cổ phần Tập đoàn Mai Linh Công ty hoạt
động chủ yếu trong lĩnh vực cho thuê xe và vận chuyên hành khách bằng Taxi Tại Hà Nội cùng với xu thế đô thị hóa và tốc độ tăng trưởng kinh tế
nhanh, mức sống của người dân ngày càng nâng cao, kéo theo là nhu cầu cơ bản trong đó có nhu cầu đi lại của người dân Những năm gần đây, thị trường vận chuyển hành khách công cộng ở Hà Nội đã có những thay đổi dang ké theo
Trang 2chiều hướng tích cực Trong những loại hình vận chuyên công cộng như xe bus, tàu hỏa, xe ôm, taxi, thì taxi là một loại hình đặc biệt hơn, nó có thể khắc
phục những yếu điểm khi đi xe bus, tàu hỏa, xe ôm giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và thoải mái như đang đi trên xe của mình Tuy nhiên, đối tượng khách hàng chủ yếu là những người có thu nhập Chính vì vậy, các công ty Taxi không chỉ tập trung ở các thành phố lớn mà còn mở rộng mạng lưới xuống các
tỉnh lẻ để đáp ứng kịp thời nhu cầu đi lại của người dân Hội đồng quản trị
Công ty cô phần Tập đoàn Mai Linh đã nhận thức đúng đắn vấn đề này, mạnh
đạn đầu tư cả chiều rộng và chiều sâu, từng bước chỉ đạo hiệu quả kinh doanh một cách có hiệu quả và lâu dài
Bài báo cáo của em gồm 2 phần lớn:
Phần I: Giới thiệu và nêu khái quát về tình hình sản xuất kinh doanh của
Công ty cô phần Mai Linh Đông Bắc Bộ Gồm 3 chương:
- Chương 1: Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Mai Linh Đông Bắc Bộ
- Chương II: Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty
cổ phần Mai Linh Đông Bắc Bộ
- Chương III: Các nguồn lực của doanh nghiệp
Phần II: Đánh giá tổng quát tình hình sản xuất và cung ứng dịch vụ của Công ty và nêu vấn đề dự định triển khai trong luận văn
Trang 3B NỘI DUNG PHAN I: GIOI THIEU VA NEU KHAI QUAT VE TINH HiNH
SAN XUAT KINH DOANH CUA CONG TY CO PHAN TAP
DOAN MAI LINH DONG BAC BO
Chương 1: Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cỗ phần Tập đoàn
Mai Linh Đông Bắc Bộ
- Tên công ty : Công ty cố phần Tập đoàn Mai Linh Đông Bắc Bộ (ML
DBB)
- Tén giao dich: Mai Linh Group (MLG)
- Dia chỉ: 370 — Trần Khát Chân - P Thanh Nhàn - Q Hai Bà Trưng - Hà Nội
Công ty Cố phần Mai Linh Đông Bắc Bộ (ML ĐBB) là một đơn vị thành
viên của Công ty cô phần Tập đoàn Mai Linh (MLG) có tiền thân là Công ty
cổ phần Mai Linh Hà Nội, hạch toán độc lập
Ngày 14 tháng 5 năm 2001 Công ty cô phần Mai Linh Hà Nội chính thức
đi vào hoạt động
Được sự thống nhất giúp đỡ của Mai Linh Group và sự chấp thuận của Sở
Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội, ngày 10 tháng 4 năm 2007 Công ty
cổ phần Tập đoàn Mai Linh Đông Bắc Bộ đã được cấp giấy chứng nhận
đăng ký kinh doanh số 0103000336 chuyền đổi từ công ty cổ phần Mai Linh
Hà Nội sang công ty cổ phần Mai Linh Đông Bắc Bộ Công ty cổ phần Mai
Linh Đông Bắc bộ cho đến nay có 14 đơn vị thành viên trực thuộc:
+ Mai Linh Thủ Đô
+ Mai Linh Thăng Long
+ Mai Linh Quảng Ninh
+ Mai Linh Hải Phòng
+ Mai Linh Bắc Ninh
+ Mai Linh Hải Dương
Trang 4+ Mai Linh Thanh Hóa
+ Mai Linh Nghệ An
+ Mai Linh Hà Tĩnh
+ Mai Linh Vĩnh Phúc
+ Mai Linh Ninh Bình
+ Mai Linh Hà Nam
+ Mai Linh Hưng Yên
+ Mai Linh Nam Định
Nói về Công ty cổ phần Tập đoàn Mai Linh, tiền thân là công ty TNHH Mai Linh, được thành lập vào ngày 12/07/1993, với 100% vốn trong nước Dưới sự điều hành của ông Hồ Huy, chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng
giám đốc và là người sáng lập
Với số vốn khiêm tốn ban đầu là 300 triệu đồng và 25 cán bộ nhân viên,
sau gần 14 năm hoạt động, Công ty cổ phần Tập đoàn Mai Linh đã phát triển không ngừng và đang là một tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành nghề tại Việt
Nam Hiện nay, Mai Linh đã mở rộng hoạt động kinh doanh tại 50 tỉnh thành trong cả nước với 75 công ty thành viên thuộc 8 khối ngành kinh tế, vốn điều
lệ là 380 tỷ đồng Mai Linh đã thu hút được trên 10.000 cán bộ nhân viên làm việc tại 8 khu vực trong cả nước và nước ngoài:
- Nam Trung Bộ và Tây Nguyên
Trong 16 năm qua, Công ty đã gặt hái được rất nhiều thành công :
Trang 5Trong năm 2007, Công ty đã đã tô chức các hoạt động có ý nghĩa như:
Hành quân về nguồn 2007, cứu trợ đồng bào bị lũ lụt, sập cầu Cần Thơ, tài trợ cho lễ hội du lịch 100 năm Sầm Sơn, tài trợ cho diễn đàn doanh nghiệp các nước
ASEAN và đặc biệt là tổ chức thành công chương trình Carnavan Roadshow
2007 đưa trên 80 cán bộ công nhân viên đi du lịch và hợp t ác và phát triển với Trung Quốc
Ban lãnh đạo Tập đoàn cùng với các tổ chức công đoàn đã tổ chức các hoạt
động giao lưu, ký kết hợp đồng hợp tác với các tổ chức : Viện Kiểm soát Nhân
dân tối cao, Báo Quân đội Nhân dân, Phú Thành Digital, Học Viện Cảnh sát
Nhân dân, Tổng Công ty Vinaconex, Bộ Tư lệnh Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh
Với các thành tích đã đạt được, Công ty CP Tập đoàn Mai Linh Đông Bắc
Bộ đã nhận được Bằng khen của Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp
Việt Nam, riêng cá nhân ông Chủ tịch Hội đồng quản trị được nhận giải thưởng
Cúp vàng Doanh nhân các nước ASEAN trao tặng ngày 15/10/2007
Trang 6Chương II: Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty cỗ
phân Tập đoàn Mai Linh Đông Bắc Bộ:
A Chức năng và nhiệm vụ:
1 Ngành nghề đăng ký kinh doanh:
Tập đoàn Mai Linh đã phát triển mạnh mẽ các khối kinh doanh Mai Linh vận tải (taxi, xe cho thuê, xe khách liên tỉnh chất lượng cao Mai Linh Express, trung tâm sửa chữa ô tô), Mai Linh du lịch (lữ hành,đại lý vé máy bay, dịch vụ
VIP) Mai Linh thương mại (xuất nhập khâu, đại lý ô tô, đại lý hàng hóa, kinh
doanh bán lẻ ), Mai Linh đào tạo (huấn luyện, đào tạo nội bộ doanh nghiệp, trường trung học DL Kỹ thuật và nghiệp vụ Mai Linh, trung tâm tư vấn du học),
Mai Linh xây dựng (xây dựng các công trình dân dụng — công nghiệp, kinh doanh bắt động sản) Mai Linh công nghệ thông tin và truyền thông (kinh doanh vật tư thiết bị thông tin viễn thông và ứng dụng CNTT vào quản lý), Mai Linh tài chính (phát triển thẻ thanh toán, thẻ đa năng, liên kết với các ngân hàng, kinh
doanh chứng khoán thu đổi ngoại tệ và các dịch vụ tài chính khác) Mai Linh tư
van va quan lý (Tu van quan lý chất lượng thương hiệu, thiết kế in ấn quảng cáo,
dịch vụ bảo vệ an ninh, dịch vụ y tế chăm sóc sức khỏe) Mục tiêu sẽ mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình ở tất cả các tỉnh thành trong cả nước,
vươn tới các thị trường trọng điểm của khu vực và quốc tế như Singapore, Thái
Lan, Lào Campuchia, Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc, Châu Âu và Bắc
Trang 72.a)Về vận tải:
* Đặc điểm công nghệ sản xuất và cung cấp dịch vụ:
-_ Phương pháp cung cấp dịch vụ: Người lái xe trực tiếp cung cấp dịch vụ cho
hách hàng
- Trang thiết bị bao gồm:
Các loại xe ô tô được sử dụng phục vụ kinh doanh dịch vụ taxi:
Xe 4 ché : Matiz, Toyota, Vios
Xe 7 ché: Toyota Innova, Jolie, Zace
Trang thiết bi văn phòng: máy tính, máy ¡n, máy photo, máy fax, và các
trang thiết bị khác
Phạm vi cung cấp dịch vụ của Công ty tập trung chủ yếu ở Hà Nội và các
tỉnh lân cận
- Đặc điểm an toàn lao động: Công ty rất quan tâm đến vấn đề an toàn trong
lao động cho anh em nhân viên trong Công ty Đặc biệt là anh em lái xe, Công
ty luôn mua bán các loại bảo hiểm thân thể, bảo hiểm vật chất Thêm vào đó là
bảo hiểm hành khách đề giảm thiêu thiệt hại khi có tai nạn xảy ra
- Luôn tiến hành bảo dưỡng xe ô tô, tránh đề xe trong tinh trạng cũ hỏng để
tiến hành kinh doanh
*) Sơ đồ quy trình cung cấp dịch vụ:
tiền dịch vụ thu (cuối tháng)
Thuyết minh sơ đồ quy trình cung cấp dịch vụ:
Trang 8Bước 1: Khách hàng ký hợp đồng sử dụng dịch vụ Taxi của Công ty Phòng Kinh doanh Tiếp thị chịu trách nhiệm tìm hiểu và tiếp thị cho khách hàng biết và
sử dụng địch vụ của Công ty Đối với trường hợp khách vãng lai không có bước này
Bước 2: Khách hàng có nhu cầu, gọi điện đến yêu cầu Công ty cung cấp
dịch vụ
Bước 3: Lái xe thu tiền và thẻ taxi của khách, sau đó nộp tiền cho thu ngân
Bước 4 : Thu ngân lại nộp tiền và thẻ Taxi về Phòng Kế toán
Bước 5: Cuối tháng, Phòng Kế toán tập hợp thẻ Taxi của khách hàng theo từng Công ty
Bước 6: Kế toán xuất hóa đơn đề giao cho Phòng Kinh doanh Tiếp thị thu
tiền của khách hàng
Bước 7 : Từ ngày 01 đến ngày 10 hàng tháng, Phòng Kinh Doanh tiếp thị sẽ nhận hóa đơn, giao cho khách hàng và khách hàng sẽ thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyên khoản
Trong năm 2007, Mai Linh Đông Bắc Bộ đã đầu tư thêm 632 xe đời mới (Thanh lý 172 xe), nâng tổng số đầu xe của Mai Linh Đông Bắc Bộ lên 1102
xe, đạt 148% so với kế hoạch được giao Hiện tại Mai Linh Đông Bắc Bộ đang triển khai dự án đầu tư thêm xe đời mới, nhằm nâng cao hơn nữa quy mô, chất lượng phục vụ, lợi thế cạnh tranh trên thị trường
Tỷ lệ km có khách và vận doanh của Công ty đều tăng cao, tổng sản lượng
km có khách đạt được 29.640.954km, đạt 114% so với kế hoạch, km vận doanh
là 51.305.197km, đạt 105% so với kế hoạch, nhờ áp dụng phân vùng chiến thuật trên bộ đàm nên tỷ lệ km có khách / km vận doanh đã tăng cao, chiếm 58% đã
giảm chi phí, tăng thu nhập cho anh em lái xe
Nhờ đây mạnh quảng cáo - tiếp thị nên số cuộc gọi qua tông đài tăng lên là 2.629.051 cuộc, chiếm 63% tổng số cuốc khai thác của Mai Linh Đông Bắc Bộ
Trang 9Năm 2008 cũng là năm ML ĐBB tập trung đầu tư xe mới thêm 650 chiếc với tổng trị giá gần 300 tỷ đồng, nâng tổng số xe của MLĐBB lên trên 2.100 xe
các loại để phục vụ sản xuất kinh doanh Chỉ trong 6 tháng đầu năm 2008,
MLĐBB đã đạt doanh thu trên 220 tỷ đồng, trong đó doanh thu vận tải chiếm 70%, lợi nhuận trước thuế đạt trên 12 tỷ đồng Nhanh chóng vượt qua khó khăn
của việc biến động giá xăng dầu hồi tháng 7, cho đến cuối năm 2008, doanh thu
và lợi nhuận của ML ĐBB vẫn duy trì ốn định Đây là một thành công vượt bậc
của ML ĐBB, góp phần không nhỏ cho sự ổn định của Tập đoàn trong bối cảnh nên kinh tế trong nước và thế giới có nhiều biến động Nhiều hoạt động đầu tư
và hợp tác quan trọng của ML ĐBB cũng được triển khai mạnh mẽ trong năm
2008
2.b)Về du lịch:
Năm 2007 Trung tâm Du lịch Mai Linh Đông Bắc Bộ kết hợp với Time
Travel tổ chức trao đổi và xây dựng các tour đu lịch trong và ngoài nước, du lich
đã phát triển góp phần đáng kế vào hoạt động kinh doanh của Công ty, Công ty
đã tổ chức thành công các tour du lịch lớn như Về nguồn 2007, đoàn doanh nhân Nga sang thăm Việt Nam Kết thúc năm 2007, hoạt động du lịch Mai Linh Đông Bắc Bộ đã đạt lợi nhuận trên 300 triệu VND
2.e)Về tài chính:
Với việc phát hành cổ phiếu nâng vốn điều lệ lên 568 ty VND đã khang định vị thế của Mai Linh Đông Bắc Bộ trên thị trường tài chính khu vực Nhờ
sự ủng hộ của Ông Chủ tịch Hội đồng quản trị, Ban Tổng giám đốc Mai Linh
GROUP và các cổ đông, Mai Linh Đông Bắc Bộ đã lựa chọn cổ đông chiến lược là Indochina Capital đã nâng giá trị cổ phiếu Mai Linh Đông Bắc Bộ trên thị trường OTC
Hoạt động tài chính đã đầu tư các cô phiếu có giá trị trên thị trường và bước đầu đạt được lợi nhuận đáng kế góp phần đem lại lợi nhuận cho Tập đoàn
Trang 10Với những kết quả đã đạt được, tỷ lệ chia cỗ tức năm đạt 20% đã khắng định tiềm năng rất lớn đối với việc đầu tư vào Tập đoàn Mai Linh Đông Bắc
Bộ
2.4) Vềxây dựng, kinh doanh bất động sản và địa 6c
Năm 2007 Mai Linh Đông Bắc Bộ đã triển khai đầu tư và xây dựng các dự
án lớn như xây dựng văn phòng làm việc và cho thuê của Tập đoàn tại Hà Nội, Thanh Hoá, Nghệ An, khách sạn 4 sao tại Quảng Ninh, Trạm dừng chân tại Thanh Hoá, Hà Tĩnh và đang thực hiện giai đoạn I dự án khu đô thị loại I tại Hoài Đức — Hà Tây
Hoạt động kinh doanh bat động sản đã bước đầu đem lại kết quả đáng ké, với việc chuyển nhượng lô đất xây dựng Trung tâm thương mại tai 16 E2/D21 khu đô thị mới Cầu Giấy - Hà Nội với diện tích mặt bằng 6.937m” đã đem lại lợi nhuận cho Tập đoàn trên 10 tỷ VND
2.e) Về tư van- quan lý
Với việc sáp nhập bộ phận thanh tra - bảo vệ của Tập đoàn và thành lập Công ty TNHH I Thành viên An Ninh Thủ đô, với hệ thống cán bộ bảo vệ, vệ
sỹ chuyên nghiệp đã giúp Tập đoàn quản lý hoạt động kinh doanh tốt hơn, bảo
vệ các mục tiêu của Tập đoàn về con người, tài sản trong kinh doanh và bước đầu phát triển dịch vụ bảo vệ an ninh cho các khách hàng, đối tác
Trang 122 Chức năng , nhiệm vụ của từng bộ phận:
- Đại hội Cổ đông :
Đại hội Cổ đông là cơ quan quyết định cao nhất của Công ty, quyết định
phương hướng, nhiệm vụ phát triển của Công ty và lập kế hoạch kinh doanh
hàng năm, thảo luận và thông qua bảng tổng kết năm tài chính, bầu, bãi nhiễm
thành viên hội đồng quản trị và kiểm soát viên Quyết định số lợi nhuận trích
lập các quỹ, xem xét quyết định giải pháp khắc phục các biến động lớn về tài
chính, xem xét các sai phạm của Hội đồng quản trị gây hại cho Công ty
- Ban Kiểm soát :
Kiểm tra số sách kế toán, tài sản, các bảng tổng kết năm tài chính của Công ty và triệu tập Đại hội đồng khi xét thấy cần thiết Trình Đại hội đồng báo
cáo thâm tra các bảng tổng kết năm tài chính của Công ty, báo cáo về sự kiện tài chính bất thường xảy ra, báo cáo về những ưu khuyết điểm trong quản lý tài chính của Hội đồng quản trị
- Hội đồng quản trị :
Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý cao nhất ở Công ty, có toàn quyền
nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên qua đến mục đích, quyền lợi
của Công ty, chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông về những sai phạm
điều lệ, vi phạm pháp luật gây thiệt hại cho Công ty Thành viên Hội đồng quản
trị được hưởng lương hoặc thù lao theo quyết định của Đại hội đồng
- Ban công tác chính trị - xã hội :
Phụ trách công tác Đảng, Hội Cựu chiến binh, Công đoàn, Đoàn Thanh niên, Hội Phụ nữ của Công ty
- Giám đốc điều hành :
Giám đốc Công ty là người chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về toàn bộ công tác tài chính của Công ty theo quyết định của pháp luật, có nhiệm
vụ và quyên hạn sau:
Trang 13+ Là chủ tài khoản của Công ty mở tại ngân hàng và chịu trách nhiệm
quản lý, sử dụng tài khoản theo đúng quy định của pháp luật
+ Lập và ký các kế hoạch kinh doanh hàng năm của Công ty trình Hội đồng quản trị phê duyệt
+ Tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch đầu tư
của Công ty
+ Trình các báo cáo quyết toán tháng, quý, năm lên Hội đồng quản trị
+ Định kỳ hoặc đột xuất báo cáo tình hình tài chính của Công ty theo yêu
cầu của Hội đồng quản trị hoặc khi Công ty gặp khó khăn về tài chính ảnh
hưởng đến việc thanh toán các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác
+ Quyết định kết toán và sử dụng các khoản chờ phân bổ, dự phòng của Công ty
+ Phê duyệt kế hoạch thu — chỉ quỹ phúc lợi và khen thưởng của Công ty + Duyệt chi toàn bộ các khoản chi của Công ty
+ Thực hiện các quyền và nghĩa vụ khác được quy định tại điều lệ của
trách vấn đề liên quan đến công đoàn, đến người lao động
Bộ phận đào tạo:
Có nhiệm vụ đào tạo lái xe hành nghề Taxi trong Công ty TỔ chức các
khóa học ngắn hạn và dài hạn khác (ví dụ: Lớp học văn hóa doanh nghiệp, Quản
trị chất lượng, Đào tạo bồi dưỡng kỹ năng quản lý cho cán bộ)
- Phòng Kinh doanh Tiếp thị :
Bộ phận kinh doanh tiếp thị :
13
Trang 14Có nhiệm vụ chính là mở rộng thị trường nghiên cứu, phân tích thị trường
hiện tại, từ đó có dự báo cho xu hướng tương lai của thị trường dé tham mưu
cho giám đốc có những điều chỉnh về chính sách kinh doanh cho phù hợp Ngài
ra, bộ phận còn có nhiệm vụ rất quan trọng là chăm sóc khách hàng
Bộ phận tổng đài:
Nhân viên tổng đài có nhiệm vụ nhận các địa chỉ từ phía khách hàng, sau
đó chuyển tải đến tất cả các xe Taxi của công ty trong phạm vi quy định thông
qua hệ thống máy bộ đàm Ngoài ra, bộ phận này còn có nhiệm vụ thu nhận
những thông tin phản ánh từ phía khách hàng, sau đó chuyên sang các phòng
ban có liên quan để xử lý phân tích thông tin, từ đó có những tham mưu, đề
xuất cho Ban giám đốc trong vấn đề điều chỉnh chính sách kinh doanh cho phù hợp
- _ Ban quản lý và điều hành đội xe:
Công ty áp dụng phương thức quản lý trực tuyến, điều hành phương tiện tập trung Trung tâm điều hành được trang bị hệ thống phương tiện thông tin, quản lý và điều hành hiện đại như: máy vô tuyến, Camera, máy bộ đàm để quản lý mọi hoạt động lái xe và phương tiện trên đường Mối liên hệ giữa trung
tâm điều hành và lái xe được đảm bảo một cách liên tục trong suốt quá trình
hoạt động của phương tiện
- Đội xe : Đội 1, đội 2, đội 3, đội 4
Tổng số xe kinh doanh của Công ty là 1.102 xe (gồm cả xe 4 chỗ, xe 7 chỗ và xe 50 chỗ (chạy tuyến có định đường dài MaiLinh Express), được chia
thành 04 đội Mỗi xe Taxi được biên chế 02 người lái chính Ngoài ra, còn có
thêm 15 lái xe dự phòng thay thế các lái xe chính khi họ có công việc cần phải