xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần sách và thiết bị trường học thành phố hồ chí minh

1 CHƯƠNG CƠ SỞ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO MỘT DOANH NGHIỆP 1.1- ĐẠI CƯƠNG VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ CHÍNH SÁCH KINH DOANH TRONG MỘT DOANH NGHIỆP 1.1.1 Quá trình hình thành quan điểm chiến lược sách kinh doanh Sự phát triển quan niệm chiến lược phát triển theo thời gian Vào đầu kỷ XX, mục tiêu sách điển hình tổ chức kinh doanh số ý kiến thị trường để cạnh tranh mơi trường Khi thị trường địa phương bảo hồ, xí nghiệp thấy cần phải mở rộng phạm vi địa lý hoạt động để đảm bảo cho xí nghiệp ngày lớn mạnh Từ năm 60 kỷ XX, số doanh nghiệp lớn Nhật, Mỹ phổ biến rộng khắp nước cơng nghiệp có xu hướng chuyển từ việc lập kế hoạch dài hạn xác định với nhiệm vụ, tiêu cụ thể cho năm cho công ty, cho phận, sang việc lập kế hoạch chiến lược với phương châm đạo hoạt động doanh nghiệp Lý chuyển đổi xuất phát từ bối cảnh môi trường kinh doanh doanh nghiệp ngày thay đổi cơng nghệ, trị, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thay thế…đã làm cho nhiệm vụ, mục tiêu xác định kế hoạch dài hạn – năm thường xuyên phải tính lại Sự cần thiết phải thích ứng với thay đổi môi trường đưa doanh nghiệp đến với vấn đề then chốt trình hình thành chiến lược Các doanh nghiệp phải đứng trước phải trả lời câu hỏi như: Loại hình kinh doanh thực hiện? Chúng ta có nên định hình lại hoạt động kinh doanh không? Những đối thủ thâm nhập vào ngành? Chúng ta phải làm để củng cố phát triển thị phần? Khách hàng cần gì? Những câu hỏi giải đáp thơng qua chiến lược chung doanh nghiệp Nguyên nhân thứ hai việc chuyển đổi ngày tập đồn, cơng ty lớn có xu hướng phát triển hoạt động toàn cầu Do điều kiện trường hoạt động nước, vùng có thay đổi khác nên việc quản lý công ty kế hoạch chiến lược cho phép chi nhánh chủ động phản ứng tích cực với điều kiện đặc thù thay đổi vùng Quan niệm Quản trị chiến lược KH chiến lược 1960 1980 1990 Năm Sơ đồ : Nguồn gốc phát triển quan niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Chiến lược kinh doanh Chúng ta nhắc đến chiến lược kinh doanh Vậy chiến lược ? Làm để có chiến lược có hiệu để doanh nghiệp đạt thành công điều kiện cạnh tranh khốc liệt ? Chiến lược phương thức hành động tổng quát (phương châm) để doanh nghiệp đạt tới mục tiêu dài hạn, tăng sức mạnh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh cách phối hợp có hiệu nỗ lực phận doanh ngiệp, tranh thủ hội, né tránh giảm thiểu nguy cơ, mối đe dọa từ bên ngồi Chiến lược khơng đồng nghĩa với giải pháp tình nhằm ứng phó với khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải Ngày nay, có nhiều tác giả đề cập đến chiến lược với nhiều định nghĩa khác Theo từ điển Webster’s New World : “Chiến lược khoa học hoạch định điều chỉnh chiến lược quân ” Còn theo William Gluck ( Business Policy & Strategy Management ) ơng cho rằng: “ Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện tính phối hợp, thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp đ ược thực ” Theo Alfred Chandelr (Professor of Harvard University) cho : “Chiến lược việc ổn định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động phân bổ nguồn tài nguyên thiết yếu để đạt mục tiêu ” Cho dù định nghĩa lại “ Chiến lược kinh doanh kế hoạch lớn, kế hoạch dài hạn ; khởi thảo sở tin đối phương làm khơng thể làm để phản ánh lĩnh vực rộng lớn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ” Chiến lược kinh doanh trình nghiên cứu các tác động yếu tố môi trường tương lai 1.1.3 Chính sách kinh doanh Nếu chiến lược phương châm để đạt mục tiêu dài hạn sách kinh doanh xem phương tiện để đạt mục tiêu Chính sách lời hướng dẫn, quy tắc, thủ tục thiết lập để hậu thuẫn cho nỗ lực nhằm đạt tới mục têu đề Đó đẫn cho người quản lý nhân viên thừa hành định tình có tính lặp lại có tính chu kỳ 1.2- VỊ TRÍ, VAI TRỊ CỦA VIỆC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ 1.2.1 Vị trí Cơng tác xây dựng hoạch định chiến lược công tác hoạt động quản trị chiến lược : Hoạch định - Tổ chức thực - Kiểm tra - Kiểm sốt 1.2.2 Vai trị Trong kinh doanh có tổ chức doanh nghiệp thành cơng, thành cơng đơi số khác lại thất bại hoàn toàn Câu trả lời cho điều : “ Trong dài hạn, cấu đáp ứng nhu cầu xã hội cách hiệu hiệu sống ; nghĩa cung cấp cho xã hội tiện ích với giá đủ để trả phí tổn sản xuất tiện ích ” Những tổ chức kinh tế, doanh nghiệp phản ánh ý rõ ràng Các doanh nghiệp sống chúng sản xuất hàng hoá, dịch vụ đem lại thu nhập cao giá sản xuất, có nghĩa đạt mức lợi nhuận định Trong điều kiện ngày nay, doanh nghiệp dần trở nên lớn quy mô phạm vi hoạt động Các doanh nghiệp phải đối phó với phức tạp gia tăng không ngừng môi trường với cạnh tranh ngày gay gắt tổ chức tồn họ Chính mơi trường biến động này, tổ chức ngày quan tâm việc hoạch định chiến lược kinh doanh nhằm tạo cho lợi cạnh tranh so với đối thủ khác, nhằm hướng tới mục tiêu cho tồn họ Chính việc xây dựng chiến lược kinh doanh có vai trị quan trọng Nó giúp cho doanh nghiệp nhanh chóng thành đạt, từ thắng lợi đến thắng lợi khác, thu kết tốt hoạt động kinh doanh Nhưng mà với chiến lược ngốn tài sản, vốn liếng nhiều tổ chức chiến lược kinh doanh sai lầm Vì thế, chẳng lạ người ta bảo kinh tế thị trường, doanh nghiệp khơng có chiến lược kinh doanh chiến lược kinh doanh sai lầm nhận thất bại cay đắng Việc hoạch định chiến lược sách kinh doanh công việc hữu ích doanh nghiệp muốn làm ăn có hiệu muốn ln đạt mục tiêu đề Cụ thể việc xây dựng chiến lược : + Giúp cho doanh nghiệp ln thấy rõ hướng tương lai để nhà quản trị xem xét định tổ chức theo hướng đạt tới mục tiêu cụ thể định + Giúp nhà quản trị thấy rõ hội nguy xảy kinh doanh thời điểm tương lai, để phân tích, đánh giá dự báo điều kiện môi trường tương lai, tận dụng hội, giảm thiểu nguy cơ, đưa doanh nghiệp vượt qua cản trở khốc liệt cạnh tranh giành thắng lợi + Giúp nhà quản trị đưa định để đối phó với biến đổi khơng ngừng mơi trường kinh doanh tình cụ thể, nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, đưa doanh nghiệp lên + Giúp doanh nghiệp tạo chiến lược kinh doanh tốt thông qua việc sử dụng phương pháp tiếp cận có hệ thống, tạo sở để nâng cao khả liên kết làm gia tăng gắn bó nhân viên, quản trị viên việc thực mục tiêu doanh nghiệp + Giúp giúp tăng doanh số bán ra, tăng suất lao động tăng hiệu trình quản trị, tránh rủi ro tài chính, tăng khả phịng ngừa, ngăn chặn vấn đề khó khăn cơng ty + Giúp cho nhà quản trị có nhìn khách quan cơng tác quản trị Nó cho thấy thứ tự ưu tiên vận dụng hội nào.Từ giúp cho nhà quản trị có định yếu việc hỗ trợ mục tiêu thiết lập 1.3- QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TẠI MỘT DOANH NGHIỆP 1.3.1 Hoạch định chiến lược Là qui trình có hệ thống nhằm đưa đến việc xác định chiến lược kinh doanh sử dụng để tăng cường vị cạnh tranh công ty Việc xây dựng chiến lược cho công ty nội dung quan trọng để cải thiện tình hình hoạt động cơng ty nói chung Trong thực tiễn hoạt động, nhiều chuyên gia tổng kết cho chiến lược thành công phải đảm bảo khía cạnh sau : Chiến lược phải có khả nhận dạng cưỡng chế xảy q trình hoạt động Có khả đáp ứng với thay đổi tình bên ngồi, đặc biệt với tình hình thị trường Phải bao gồm phân tích rủi ro 4.Được truyền đạt thơng suốt tồn tổ chức 5.Điều hoà tài nguyên với hội kinh doanh Có khả diễn dịch xác mơi trường Có khả thừa nhận phong cách văn hố cơng ty Được hỗ trợ hồn tồn tổ chức Phải có tính khả thi 1.3.2 Quy trình xây dựng chiến lược Quy trình xây dựng chiến lược coi quy trình giải vấn đề liên quan tới việc hoạch định chiến lược công ty Xét mơ hình hình thành chiến lược phải liên quan đến nội dung sau : - Xác định mục tiêu : nghĩa đánh giá chiến lược hành yếu tố chiến lược công ty đề tương lai - Nghiên cứu môi trường : tức lượng giá tính cạnh tranh công ty nghiên cứu môi trường rộng để xác định hội đe dọa, rủi ro mà công ty gặp phải - Nghiên cứu tài nguyên : Đánh giá tài nguyên cơng ty huy động vào việc thực thi chiến lược - Phân tích khoảng trống : việc đối chiếu mục tiêu, chiến lược nguồn tài nguyên với may, đe dọa môi trường hoạt động để xác định phạm vi thay đổi chiến lược hành - Xây dựng chiến lược để lựa chọn :đó việc xác định khả mà lựa chọn để xây dựng chiến lược - Đánh giá chiến lược : lượng giá dự phòng chiến lược theo giá trị mục tiêu công ty, nguồn tài nguyên khả dụng, may mơi trường mang lại, thách thức có để xác định phương tiện tốt đối phó lại với yếu tố Ngày quy trình hình thành chiến lược thường sử dụng công ty thường vận hành theo sơ đồ sau : Phân tích mơi trường Xác định chức năng, nhiệm vụ mục tiêu Xác định chiến lược Đánh giá lựa chọn chiến lược Thực chiến lược Kiểm tra kiểm soát Sơ đồ : Quy trình hình thành chiến lược 1.3.2.1 Phân tích yếu tố môi trường để nhận biết hội, nguy cơ, điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Môi trường bao gồm yếu tố : kinh tế, trị, pháp luật, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, văn hoá doanh nghiệp…luôn tác động đến doanh nghiệp, ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh, đến chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Nhà quản trị phải nhận thức đầy đủ, xác yếu tố môi trường để đề chiến lược kinh doanh cho phù hợp Môi trường cơng ty khơng phải bất biến mà ln có vận động biến đổi khơng ngừng Một số yếu tố thay đổi từ mơi trường dự báo trước được, kịp thời sửa đổi cho phù hợp Tuy nhiên, có số yếu tố tiềm ẩn thách thức khôn lường q trình vận động Điều tạo thành thách thức không nhỏ doanh nghiệp việc thực mục tiêu chiến lược mà doanh nghiệp đề Có yếu tố thời gian dài thay đổi ( ví dụ thay đổi dân số, phong tục tập quán…), có số yếu tố thay đổi nhanh thời gian ngắn ( ví dụ sáng kiến cơng nghệ, thay đổi sách, pháp luật…) Tình hình chiến lược cơng ty đối thủ cạnh tranh bị ảnh hưởng mơi trường, thân chiến lược đối thủ cạnh tranh chiến lược công ty gây thay đổi từ mơi trường Trong trường hợp thay đổi mơi trường kết tác động từ chiến lược cơng ty, hay nói cách khác cơng ty kiểm sốt phận môi trường Môi trường thường lại thành nhóm : - Mơi trường vĩ mơ - Môi trường vi mô - Môi trường nội MÔI TRƯỜNG KINH DOANH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ KINH TẾ MƠI TRƯỜNG VI MƠ ĐỐI THỦ TIỀM ẨN CHÍNH TRỊ & PHÁP LUẬT NHÀ CUNG ỨNG MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ SẢN PHẨM THAY THẾ KHOA HỌC CƠNG NGHỆ VĂN HỐXÃ HỘI KHÁCH HÀNG ĐỐI THỦ HIỆN TAI TỰ NHIÊN Sơ đồ : Môi trường kinh doanh doanh nghiệp 10 1.3.2.1.1 Môi trường vĩ mô : Môi trường kinh doanh vĩ mơ bao gồm yếu tố nằm ngồi doanh nghiệp mà nhà quản trị khơng thể kiểm sốt chúng lại có ảnh hưởng đến mơi trường tác nghiệp, mơi trường nội tạo cợ hội nguy cho doanh nghiệp Các yếu tố môi trường vĩ mô gồm :  Yếu tố kinh tế Đây yếu tố thuộc môi trường vĩ mơ, có tác dụng lớn nhạy cảm doanh nghiệp tiến trình sản xuất kinh doanh Mỗi nội dung, thay đổi, điều chỉnh yếu tố tạo hội nguy cho doanh nghiệp GDP tác động đến nhu cầu gia đình, doanh nghiệp, Nhà nước Vì vậy, quốc gia có thu nhập bình qn đầu người tăng lên léo theo tăng lên nhu cầu, số lượng sản phẩm hàng hoá, dịch vụ, tăng lên chủng loại sản phẩm, chất lượng, thị hiếu người tiêu dùng làm cho qui mô thị trường tăng lên Chính lẽ địi hỏi doanh nghiệp phải có chuẩn bị kỹ lưỡng để đáp ứng tốt nhu cầu thời kỳ Nghĩa doanh nghiệp phải thực nhạy yếu tố này, doanh nghiệp phải tự trả lời câu hỏi : Sản xuất cho ? ( WHO ?) ; Sản xuất ? (WHAT ?) ; Sản xuất ? ( HOW ?) Cho nên chiến lược kinh doanh thực quan trọng cần thiết Ví dụ năm gần với tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân 8%/năm, đồng thời với kiện Việt Nam trở thành thành viên thức Tổ chức Thương mại giới (WTO), xem hội đê doanh nghiệp có chiến lược cho đáp ứng tốt địi hỏi khắc khe từ mơi trường Ngoài yếu tố lạm phát ảnh hưởng lớn đến chiến lược kinh doanh nhiều doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất nhập Nếu lạm phát gia tăng nhanh dự đoán chiến lược làm cho giá yếu tố đầu vào tăng, dẫn đến giá thành sản phẩm tăng làm cho khả cạnh tranh sản phẩm thị trường bị hạn chế, làm cho luồng tài doanh nghiệp bị thiếu hụt, chiến lược thực thi việc sản xuất kinh doanh gặp nhiều 90 Chuẩn cao Giá thấp Giá cao Chuẩn thấp Sơ đồ 9: Sơ đồ định vị sản phẩm thiết bị trường học Công ty Giải pháp cho việc thực chiến lược lựa chọn:  Thiết lập kênh phân phối  Tổ chức kênh 2.3.5 Thực chiến lược 2.3.5.1 Thông báo chiến lược cho cán quản lý chủ chốt Chiến lược vạch nhiều sở kết hợp nguồn lực bên nguồn lực bên Cơng ty Tuy nhiên, việc hình thành chiến lược Công ty chưa tối ưu không thông báo cho tất người quản lý cương vị chủ chốt trông doanh nghiệp biết, nhằm tạo phối hợp thống việc định chương trình kế hoạch lập để triỉen khai chúng Do vậy, Cơng ty phải có thơng báo cho cán quản lý chủ chốt cơng ty thơng qua hình thức: 91 Soạn thảo băng văn thức gởi đên cán đơn vị chủ chốt : sở in, sở thiết bị…để ngiên cứu triển khai thực Thơng qua hình thức hội nghị, hội thảo để gởi thông báo quán triệt chiến lược đến cán chủ chốt để thảo luận thực 2.5.1.2- Tổ chức thực Công tác xây dựng chiến lược đóng vai trị quan trọng tốn nhiều cơng sức, song phát huy hiệu thực thi Điều tốt định, hoạt động Công ty hướng việc hoàn thành kế hoạch chiến lược Khi định, nhà quản trị chiến lược phải có khả nắm bắt thời chiến lược Tức suy nghĩ họ phải gắn liền với hội vấn đề ngày mục tiêu mà họ đề Chủ tịch Hội đồng quản trị-Giám đốc Công ty : người điều hành cao hoạt động công ty Giám đốc Công ty- Chủ tịch HĐQT giải vấn đề có tính chiến lược lâu dài cần thiết trình thực thi chiến lược đề Phòng kinh doanh-Kinh doanh thiết bị: phận trực tiếp thực chiến lược kinh doanh Công ty Thực công tác quản lý chặt chẽ đầu vào đầu kinh doanh, đẩm bảo vật tư, hàng hoá phục vụ kinh doanh, đồng thời tìm kiếm thị trường thị trường tiêu thụ sản phẩm Phịng kế tốn tài vụ: Tổ chức hoạt động hạch toán kế toán theo quy định Nhà nước, theo dõi công nợ, thực công tác thu-chi tiền mặt khoản khác phục vụ theo yêu cầu phương án kinh doanh Phòng kỹ thuật: phải thường xuyên theo dõi, kiểm tra tình hình sử dụng máy móc thiết bị nhầm phục vụ cho sản xuất ổn định, liên tục Các phân xưởng, phận sản xuất: Các phân xưởng, phận sản xuất nơi trực tiếp tạo sản phẩm, làm biến đổi giá trị sản phẩm Do phận cần phải làm theo quy trình cơng nghệ để đảm bảo sản phẩm sản xuất đạt mức chuẩn chất lượng cao 2.3.6 Kiểm tra, kiểm soát thực chiến lược:Trong trình thực chiến lược phải thường xuyên kiểm tra lại việc xác định hội nguy môi trường 92 kinh doanh, yếu tố nội Công ty với việc xác định yếu tố then chốt để xem thử mức độ tác động yếu tố đến chiến lược thực Cụ thể kiểm tra dự đốn tiến triển mơi trường q trình thực chiến lược Đây hình thức kiểm tra động thích hợp với chiến lược kinh doanh trình mở rộng khai thác thị trường Kiểm tra bước nghiệm lại dự báo, so sánh với thực tế nhằm rút kinh nghiệm trình thực chiến lược đề 93 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP CỤ THỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG 94 Đại lý CL mử rộng thị trường Đội ngũ CBCNV Đại lý Khách hàng Đại lý Sơ đồ 10: Mối quan hệ chiến lược mở rộng thị trường Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Thành phố Hồ Chí Minh thực hoạt động mở rộng thị trường phải đảm bảo tính cân đối mắc xích : Khách hàng – Công ty – Kênh phân phối Khi thực ký kết hợp đồng với đại lý việc phối sản phẩm Thiết bị, Công ty cần có sách chiết khấu hợp lý Điều tạo tính địn bẫy kinh tế giúp cho sản phẩm c công ty đến với khách h àng nhanh chóng Đặc biệt thị trường lớn khu vực miền trung Bắc cần phải xây dưng sách xúc tiến phù hợp với vùng miền Bởi bước sang thị trường Công ty phải gặp nhiều đối thủ nên mức độ cạnh tranh khốc liệt hơn, nên Công ty cần áp dụng biện pháp tăn cường số g công tác ưu đãi thương mại thiết lập đại lý nơi sở mà công ty dự định mở rộng thị trường thơng qua sác ưu đãi sau: Trợ cấp mua hàng: Theo thoả thuận trợ cấp mua hàng công ty bước sang thị trường mới, Công ty cần phải đưa cho nhà trung gian số tiền cụ thể thông qua chiết khấu hàng bán, để đổi lại nhà trung gian mua hàng khoản thời gian định Hình thức kích thích tạo đơn đặt hàng nhiều bình thường từ người bán sỉ bán lẻ Với tính chất hoạt động theo mùa vụ từ tháng đên tháng 10 năm, Cơng ty thực hình thức Chẳng hạn Cơng ty áp dụng cho nhà trung gian mua dụng cụ lắp đặt thiết bị trường học khoản thời gian từ tháng đến tháng hưởng mức giảm 9.500 đồng / bàn học sinh, giảm 10% giá cho dụng cụ thí nghiệm…Có vậy, Cơng ty vừ thực 95 nhanh chóng giải tồn kho, tăng qui mơ hàng công ty sản xuất quản lý, đồng thời công cụoohieeuj để chặn đứng cạnh tranh Trợ cấp chuyển hàng: Theo kế hoạch thì, đại lý nhà bán lẻ, nhà bán bn nhận tiền tốn cho đơn vị sản phẩm thực việc di chuyển hàng từ Công ty đến cửa hàng nhà phân phối Công ty thực việc chi trả cho nhà phân phối số tiền cụ thể cho đơn vị sản phẩm dự trữ di chuyển Tức Công ty chi trả cho nhà phân phối số lượng chênh lệch sản phẩm dự trữ đầu kỳ cộng với số mua kỳ trừ số hàng lại thời điểm cuối kỳ, theo công thức: Số ĐVsp nhận trợ cấp = (Hàng dự trữ DDK + Hàng mua kỳ) – Hàng CK Số tiền trợ cấp = Số ĐVsp nhận trợ cấp * Mức trợ cấp cho ĐVsp Với phương án Cơng ty giảm bớt hàng tồn kho kỳ sản xuất kinh doanh Đồng thời gớp phần quan trọng việc thiết lập kênh phân phối địa bàn mà Công ty muôn hướng đến Điều giúp doanh số cơng ty cao kỳ kinh doanh mà cịn đưa sản phẩm Cơng ty nhanh chóng đến với nhóm khách hàng Ngồi hoạt động Công ty nên áp dụng kết hợp với số biện pháp xúc tiến việc mở rộng thị trường: Hoạt động PR : Hoạt động cộng đồng: Tăng cường hoạt động PR thông qua việ tài trợ quỹ học bổng học c đường tạo thị trường mà Công ty định hướng tới Chẳng hạn thị trường tiềm : Tp Đà Nẵng, Nha Trang, Hà Nội thông qua chương trình xúc tiến từ hoạt động tài trợ ‘‘ quỹ học bổng hỗ trợ tài học đường ’’ Ngồi ra, Cơng ty cịn có kết hợp chương trình khác như: tham gia đầu đợt vận động cơng ích : quỹ người nghèo địa phương, hoạt động thể thao học đường…Thhong qua hoạt động này, Cơng ty có hội giới thiệu sản phẩm hình ảnh đến đối tác khách hàng tiềm để họ biết Công ty 96 Để làm điều này, chiến lược phát triển lâu dài nhằm mở rộng thị trường, Cơng ty cần phải có sách trích quỹ năm vào quỹ đầu tư phát triển quỹ phúc lợi xã hội Cơng ty lợi dụng sách thuế ưu đãi Nhà nước vòng ba năm để thực đầu tư chiến lược mở rộng thị trường Hoạt động quảng cáo : Đây hoạt động thiếu Công ty thực chiến lược mở rộng thj trường Bởi vì, thơng qua cá kênh qu ảng cáo : sách báo, ti vi, ạp chí giáo t dục khách hàng quan tâm đến Công ty cần thiết Hiện nay, hoạt động quảng cáo Cơng ty cịn hạn chế Do đó, chiến lược phát triển chung to àn Công ty trở thành ‘‘một trung tâm mua sắm trang thiết bị dạy học nước’’ tương lai sách quảng cáo cần phải trọng tới Hoạt động đổi : Một khách hàng biết dến Công ty thông qua hai hoạt động PR quảng cáo, điều mà Công ty cần quan tâm giá hợp đồng đấu thầu sản phẩm thiết bị Chính mà hoạt độnh mở rộng thị trường Công ty thường vấp phải vấn đề giá gặp thất bại trước đối thủ cạnh tranh đương nhiên Để tránh điều này, Công ty Cổ phần Sách Thiết bị Trường học Thành phố Hồ Chí Minh cần phải xem xét vấn đề sau :  Đổi hệ thống máy móc thiết bị sản xuất công nghệ, đồng thời tiếp tục đầu tư vào hoạt động R & D Có Cơng ty hy vọng làm giảm giá thành sản phẩm sản xuất tạo nét trước đối thủ  Bên cạnh sách đổi cơng nghệ, Cơng ty cần phải chu ý đến sách sản phẩm Sản phẩm gắn liền với nhu cầu mong muốn khách hàng Chính khách hàng đ tượng cần tranh thủ người dẫn ối đường cho doanh nghiệp Một nguyên nhân thông thường đưa đến sụp đổ doanh ngh tính chủ quan cho khách iệp hàng cần đến doanh nghiệp.Trong marketing đại chiến lược mở rộng thị trường phải lấy khách hàng làm trọng tâm, doanh nghiệp cần nên bán mà thị trường cần không bán g mà doanh nghiệp ì có Vì để vươn đến thị trường mới, với bao thachs thức 97 hội mở Cơng ty phải xây dựng sách sản phẩm hợp lý Công ty phải hướng đến việc tạo giá trị cho khách hàng, cung cấp cho khách hàng sản phẩm mới, chất lượng cao phàu hợp với mức đọ chuẩn quy định Bộ Giáo Dục & Đào Tạo Ngoài ra, khách hang yêu cầu sản phẩm thiết bị phận R & D phải nỗ lực thiết kế sản xuất thử : bàn đa năng, bảng linh động, chiếu Projector Do vậy, cơng tác hồn thiện đổi sản phẩm cần ý chiến lược mở rông thị trường để đưa sản phẩm Công ty đến với kh ách hàng cách nhanh chóng  Chính sách giá: Để có sách giá hợp lý cơng ty cần phải dựa chi phí sản xuất giá thành sản phẩm hoạt động sản xu ất Đồng thời sách Cơng ty xây dựng phải linh động, phù hợp với đặc điểm thị trường cạnh tranh điều kiện thời gian không gian cụ thể Chính vậy, hoạt động đấu thầu cung ứng lắp đặt trang thiết bị trường học, Cơng ty phải có tính tốn nhanh chóng, kịp thời để đưa mức giá phù hợp vừa đảm bảo quyền lợi Công ty vừa đảm bảo quyền lợi đối tác Để đảm bảo mối quan hệ giao dịch tốt đẹp với khách hàng, Cơng ty cần phải có sách ưu đãi bạn hàng, giảm giá cho bạn hàng quen, khách hàng mua với số lượng lớn Khi thực mở rộng thị trường Công ty nên định giá hoạc thấp với đối thủ hợp đông đấu thầu để lôi kéo khách hàng Sau tạo dựng mối quan hệ tốt lôi kéo khách hàng Cơng ty thực nâng giá lên nức hợp lý 98 KẾT LUẬN Trong suốt trình phát triển lịch sử lồi người vai trị quản trị ngày quan trọng Nó thể lĩnh vực đời sống xã hội Trong lĩnh vực kinh doanh, việc đảm bảo cho doanh nghiệp phát bền vững địi hỏi nhà quản trị gia phải có tầm nhìn chiến lược Chiến lược đắn giúp cho doanh nghiệp vươn nhanh đến đích phát triển doanh nghiệp Qua trình tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng xây dựng chiến lược Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học Thành phố Hồ Chí Minh tơi thấy Cơng ty có chiều hướng phát triển đáng kể Không Công ty đảm bảo cho phát triển chung mà cịn góp phần giải cơng ăn việc làm cho phận không nhỏ lao động Tp.HCM Chiến lược kinh doanh Công ty ngày hồn thiện, cơng ty tận dụng hội dựa sức mạnh đồng thời hạn chế rủi ro cải thiện điểm yếu Công ty Với kinh nghiệm hạn hẹp, việc xây dựng định hướng cho doanh nghiệp vấn đề khó địi hỏi kiên trì tầm nhìn nhà lãnh đạo, song tơi có định hướng xây dựng chiến lược cho công ty Tuy vậy, trình xây dựng chiến lược tơi cịn số hạn chế định Đặc biệt khâu đánh giá điểm chuyên gia, thu thập ý kiến số chuyên gia cán công ty, kết khơng thật tồn diện khách quan Song, tơi vân cố găng tập hợp ý kiến bổ trợ cho cơng việc Tơi hy vọng góp phần ý kiến vào việc xây dựng chiến lược chưng cho công ty sở kiến thức mà học Một lần nữa, xin gởi lời chân thành đến quý Thầy Cô Khoa Kinh Tế Trường Đại Học Nha Trang dìu dắt suốt năm trường Đồng gởi lời cảm ơn đến cô, chú, anh, chị Công ty Cổ phần Sách Thiết bị Trường học Thành phố Hồ Chí Minh Đặc biệt Nhàn, Hưng-phịng Kế tốn Tài vụ, Hàphịng Nhân sự, Hiến-phịng Kinh doanh Thiết bị, Chú Trí-phịng Phát hành, anh Đan-phòng Bán lẻ tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt đợt thực tập tốt nghiệp lần 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tập số liệu Phịng Kế Tốn Phịng Thiết Bị Phịng Phát Hành Giáo trình Quản Trị Doanh Nghiệp cô TS Nguyễn Thị Kim Anh Giáo trình Quản Trị Chiến lược Thầy Lê Chí Công Đồng Thị Thanh Phương, PTS Hồ Tiến Dũng, PTS Bùi Minh Hằng, MBA Dương Văn Đức, MBA Nguyễn Hùng Phong…(1998) Quản Trị Doanh Nghiệp, Nhà Xuất Bản Giáo Dục Philipcotler Nguyên Lý Tiếp Thị Hoàng Trọng (1996), Quản Trị Chiêu Thị, Nhà Xuất Bản Thống Kê Nguyễn Châu Liên-SV lớp 40QTKD Trường Đại Học Nha Trang, Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty chế biến thủy sản xuất Nha Trang, Luận văn tốt nghiệp,Trường Đại Học Nha Trang Phạm Thị Hữu Tình lớp QT03A1 Trường Đại học Mở Bán Cơng Tp.HCM , (2005), Một số biện pháp nhằm ho thiện chiến lược marketing Công ty àn TNHH Việt Đức, Bài tiểu luận nghiên cứu khoa học, Trường Đại học Mở Bán Công Tp.HCMủa SV Nguyễn Duy Cường 43QTKD, Trường Đại học Nha Trang, (2005), Một số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác Quản trị nhân Cơng ty Cổ phần đá Mỹ Trang, Trường Đại học Nha Trang 10 Trang web: www.google.com.vn www.stb.com www.hastc.com.vn 100 CÁC BẢNG PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Bảng danh sách số TSCĐ Cơng ty tính đến ngày 30/9/2006 Đvt: Đồng STT Tên tài sản Nguyên giá A 11 275 478 NHÀ CỬA, VẬT KIẾN TRÚC Trụ sở 223 Nguyễn Tri Phương 411 353 XN Thiết bị tr ờng học (778 822 713 XN Thiết bị trường học (122 Phan 870 060 095 XN In (104/5 Mai Thị Lựu) 171 352 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 034 446 MÁY MÓC, THIẾT BỊ Máy Scan màu SCANJET5P HP 10 712 300 Máy tiện SD 25A 30 000 000 Máy khoan phay đứng RF40 23 854 800 Máy ép thủy lực 90 34 277 220 Máy phun sơn ột tĩnh điện 73 652 400 b Máy khoan phay bàn RF20 14 400 000 Máy khử ẩm ITALIA E500 13 800 000 Máy đóng gói bao b HIGHTEN 102 586 535 ì Máy in sang băng cassette TELEX 51 130 200 Máy ép nhựa YF31128 (loại nằm) 53 284 890 Máy nén khí ITALIA GIS 13 800 000 Máy hàn GOLDSCAl 1601 26 244 217 Máy tiện cao tốc SD45 21 541 947 Máy tiện MEHAF.T.12L 13 690 500 Máy khoan phay đứng RE-25 15 658 752 Máy cưa bào liên hợp 18 806 915 Máy ép, dán nhựa cao tần số (số 46 366 000 Máy ép, dán nhựa cao tần số (số 42 619 500 Máy phun sơn bột tĩnh điện KCI – 53 805 626 Máy hàn MIGWELD 210 16 181 668 Máy cắt tole AAA 1.250 mm x 23 833 333 Máy cắt tole AAA 1.250mm x 23 833 333 Máy hàn MIG201 13 060 156 Máy nén khí 15 HP 15 166 660 Máy hút nh ựa định h ình (XN 17 000 000 Máy hàn MIG201 12 556 188 Máy hàn MIG201 12 556 188 Máy hút nhựa định hình 370mm x 13 000 000 Máy tiện BLUE LINE 27 465 239 Máy tiện WACHEON 22 453 333 Máy khoan bàn đứng 15 035 714 Máy tiện HANNYA 15 847 619 Máy chấn 10 309 523 Khấu hao 081 538 917 018 497 532 740 305 067 096 361 920 980 Giá trị lại 185 677 867 494 335 226 325 180 322 564 992 999 809 431 435 912 737 121 709 028 10 712 300 27 647 062 352 938 21 983 839 870 961 31 588 809 688 411 67 875 738 776 662 13 270 584 129 416 12 717 646 082 354 98 312 096 274 439 48 999 778 130 422 51 064 687 220 203 12 717 646 082 354 24 456 315 787 902 17 961 567 580 380 11 052 518 637 982 11 456 827 201 925 17 721 897 085 018 40 961 713 404 287 31 574 808 11 044 692 32 705 385 21 100 241 12 367 418 814 250 13 433 334 10 399 999 13 433 334 10 399 999 668 503 391 653 10 066 660 100 000 10 892 861 107 139 903 294 652 894 903 294 652 894 890 322 109 678 12 405 918 15 059 321 10 142 057 12 311 276 791 560 244 154 023 128 824 491 855 192 454 331 101 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 Máy phay MAZAKO M500 Máy phun sơn bột tĩnh điện KCI – Máy dập 40 Máy tiện SD45 Máy tiện SD45 Máy tiện SD45 Máy tiện SD45 Máy tiện SD45 Máy nén khí 15HP (TA120) Máy hàn bấm JPC35 (Hiệu Máy biến 3P - 100KVA (máy Máy hàn Tig 301EP Máy phun đúc nhựa Máy dập 40 SASAKI Máy xay keo Máy bơm PCCC Rabit 508 Tủ bù điện 210Kvar - 400V Máy đánh bóng, bi, Mitsubishi (58 x 84) Ryobi 560 (30.5 x 56) Máy màu Komori Máy màu Komori Máy TĐ màu (l37) Máy phát điện GM Máy may sách KC Máy vô bìa sách đầu Gấp vạch hiệu Shoei (60 x 42) Máy khâu TĐ ISHIDA Máy mài kẽm Máy cắt mặt Máy gấp vạch (13 x19) Máy khâu BTĐ Minami PHƯƠNG TIỆN VẬN TẢI Xe du lịch MISUBISHI DELICA Xe tải nhẹ SUZUKI 54L-2430 Xe du lịch TOYOTA CORROLA Xe tải nhẹ HUYNDAI 54M-5432 Xe du lịch TOYOTA ZACE GL Xe tải nhẹ KIA TOWNERS 54SXe tải FORD 800Kg 54L-0977 B TÀI SẢN CỐ ĐỊNH VƠ HÌNH Phần mềm FAST BUSINESS TÀI SẢN CỐ ĐỊNH KHÁC 33 580 046 50 806 233 29 106 666 15 721 428 15 721 428 14 688 095 14 688 095 19 000 000 38 881 829 40 000 000 15 482 000 16 138 500 71 245 715 44 285 714 10 666 667 31 000 000 17 924 120 71 195 108 207 000 000 264 000 000 444 000 000 340 000 000 200 000 000 73 456 245 36 000 000 232 727 273 109 090 909 140 909 091 12 244 886 236 000 000 172 532 697 117 823 129 604 852 350 225 000 195 459 000 386 790 638 142 223 030 314 908 887 106 288 189 108 958 12 252 112 17 589 990 798 356 642 401 642 401 505 637 505 637 392 859 11 664 545 11 333 337 128 530 303 600 18 998 862 11 809 522 311 114 736 116 991 568 932 927 181 125 000 228 250 000 383 875 000 306 000 000 135 000 000 41 557 030 32 250 000 224 415 536 105 194 854 135 876 545 387 775 133 733 323 98 818 470 41 156 465 081 134 263 398 149 744 308 964 104 508 118 090 64 953 896 71 473 000 21 327 934 33 216 243 19 308 310 11 079 027 11 079 027 10 182 458 10 182 458 15 607 141 27 217 284 28 666 663 11 353 470 11 834 900 52 246 853 32 476 192 355 553 26 263 884 15 932 552 65 262 181 25 875 000 35 750 000 60 125 000 34 000 000 65 000 000 31 899 215 750 000 311 737 896 055 032 546 857 111 102 266 677 73 714 227 76 666 664 523 718 642 86 826 921 45 714 287 77 825 662 37 714 428 196 818 051 41 334 293 37 485 000 4.660.847 163.129.653 167 790 660 847 163 129 653 768 196 209 516 742 880 251 453 329 167.790.500 102 15 16 17 18 19 20 21 Máy lạnh SHARP A 184M (2 cục, Máy vi tính IPC 486DX, 33MHZ Máy lạnh SHARP 184 ĐT tổng đài PANASONIC 616Máy vi tính PENTIUM II, Máy photocopy DUPLO DP-31S Máy vi tính MULTIMEDIA PII 400 (có Fax modem) Máy lạnh GENERAL ASG17A(2 cục, HP) Máy lạnh GENERAL ASG17A(2 Xe nâng tay cao SFH10 (1000kg) Máy vi tính Máy hút bụi gỗ Máy hút bụi gỗ Máy phóng chi u SONY VPL ế CS5 Máy vi tính xách tay P.IV Máy vi tính PENTIUM III Máy Photocopy RICOH FT 5632 Máy vi tính xách tay TOSHIBA Máy chiếu SONY VPL CX5 Thang máy tải hàng (451 HBT) Máy ạnh l LG (2 cục) - 22 Máy photocopy RICOH FT 5632 45 965 000 15 321 665 30 643 335 23 Máy vi tính xách tay TOSHIBA A80-P430 23 414 400 756 000 13 658 400 Máy chiếu Panasonic PT LB20EA Bộ máy vi tính P4 Bộ máy vi tính P4 Thang máy tải hàng (PTBị) Máy lạnh LG LS JC 18G-2HP (2 Máy lạnh LG LS JC 18G-2 HP (2 MÁY PHOTOCOPY RICOH MÁY PHOTOCOPY RICOH MÁY BIẾN ÁP PHA MÁY BIẾN ÁP PHA MÁY VI TÍNH 586 TỔNG CỘNG 24 600 050 12 358 000 15 030 000 16 098 000 10 466 590 10 466 590 30 430 400 36 516 480 17 223 600 16 535 030 11 403 124 17 850 764 10 250 024 432 780 175 000 341 500 697 772 697 772 267 934 521 520 15 429 550 12 594 885 11 183 812 596 814 14 350 026 925 220 10 855 000 14 756 500 768 818 768 818 29 162 466 34 994 960 794 050 940 145 219.312 10 253 950 10 11 12 13 14 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 14 558 000 13 784 644 13 781 000 18 658 451 16 634 624 61 101 717 14 558 000 13 784 644 13 781 000 18 429 605 16 634 624 60 066 089 13.260.756 13.260.756 16 847 073 16 847 073 16 847 072 14 666 666 22 609 624 22 267 333 22 267 333 16 847 072 12 908 420 22 609 624 20 287 094 20 287 094 42 194 717 32 089 636 10 105 081 25 373 700 27 000 000 43 455 990 22 379 200 48 856 000 10 963 227 10 181 818 25 373 700 27 000 000 25 968 926 16 162 751 35 284 887 837 125 054 546 17 487 064 216 449 13 571 113 126 102 127 272 228 846 035 628 758 246 980 239 980 239 103 PHỤ LỤC 2: Bảng báo cáo kết kinh doanh tháng đầu năm 2006 Đvt : Đồng Chỉ tiêu 1.DTBH&CCDV 2.Các khoản giảm trừ 3.DTT (3)=(1)-(2) 4.GVHB 5.Lợi nhuận gộp (5)=(3)-(4) 6.Doanh thu từ hoạt động TC 7.Chi phí TC 8.CPBH 9.CPQLDN 10.LN từ hđ KD (10)=(5)+[(6)-(7)]-[(8)+(9)] 11.Thu nhập khác 12.CP khác 13.LN khác (13)=(11)-(12) 14.Tổng LNTT (14)=(10)+(13) 15.Thuế TNDN hành 16.Thuế TNDN hoãn lại 17.LNST (17)=(14)-(15)-(16) 18.Lãi CP tháng đầu năm 41.547.183.676 144.381.893 41.402.801.783 36.821.818.371 4.580.983.412 94.297.558 976.291.487 2.132.434.933 1.715.752.616 -149.198.066 68.373.487 2.180.000 66.193.487 -83.004.579 0 -83.004.579 104 PHỤ LỤC : Bảng KQSXKD Công ty TBGD I Vốn kinh doanh Đồng 2004 (BCTC) 139.134.737.197 Vốn Nhà nước Đồng 17.327.836.412 17.945.880.969 18.011.962.515 23.323.044.448 Tổng Doanh thu Đồng 213.324.372.601 190.251.095.003 149.417.402.444 149.417.402.444 Đồng 212.601.805.424 189.281.832.912 148.254.104.645 148.254.104.645 Đồng 298.235.105 150.840.807 44.506.323 44.506.323 Doanh thu Doanh thu hoạt động TC Doanh thu khác Đồng 424.332.072 818.321.284 1.118.791.476 1.118.791.476 LN trước thuế Đồng 6.314.213.325 4.803.940.159 339.696.051 339.696.051 Đồng 1.767.979.731 1.345.103.244 95.114.894 95.114.894 Đồng 218.957.878 640.144.882 - - Nộp Ngân sách (28%) Trong thuế TNDN BX LN sau thuế Đồng 4.327.275.716 2.818.692.033 244.581.157 244.581.157 10 Nợ phải trả Đồng 120.937.736.293 125.084.604.631 127.390.401.952 127.390.401.952 11 Nợ phải thu Đồng 70.464.046.257 62.441.045.545 76.752.376.253 78.981.650.585 12 Quỹ Phúc lợi + QKT Đồng 869.164.492 (389.104.804) (2.130.174.877) 13 Số lao động Ng ời 333 329 320 320 14 Thu nhập BQ Đồng 1.958.000 1.730.000 2.083.000 2.083.000 STT Khoản mục §VT 2005 (BCTC) 142.641.380.796 2006 (BCTC) 143.272.189.590 2006 (BBXDGTDN) 150.713.446.400 ... CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 32 2.1- GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 2.1.1 Giới thiệu tóm tắt Cơng ty Tên giao dịch : CƠNG TY CỔ PHẦN SÁCH VÀ THIẾT BỊ TRƯỜNG... duyệt phương án chuyển Công ty Sách Thiết bị trường học thành phố thuộc Sở Giáo dục Đào tạo thành Công ty Cổ phần Sách Thiết bị trường học TP.HCM Ngày 04/07/2006, Công ty Sở Kế hoạch Đầu tư TP.HCM... chọn chiến lược 1.3.2.3.1 Các loại chiến lược thường sử dụng thực tiễn Chiến lược cấp công ty Chiến lược cấp SBU Chiến lược cấp đơn vị chức Sơ đồ 5: Các cấp chiến lược  Chiến lược cấp công ty