VIỄN CẢNH sứ MỆNH HEINIKEN

  . LỊCH SỬ HÌNH THÀNH:  !"#$%&'(#)*+,-#./01 **2*/345 !6 !"#$%7.28*+-+,(,+- **2* 9:**2*;!<)-2=:>?)@)? AB-C*!!*+0@(#)*+,-#< "#$$%.#D #EF#G/3AHF,00-F0!  :I J F<"#K$$. #EF0L0!'D0 LM+@  **2*A:*+**.#D+!0N0O-P#,O+BQ'  R-<"#K%S. #EF#G'T!**+U!,*. R- !!' D0<HF  #EF)?AB-G 1'BHVQ BF06< (W+*,**2*.EDX- )E09:.0-9: !"#KYZ  **2*L#D)@)?AB #D,!- 01:00[G2E 0<4(W+*, 0/6=/-+-X +/0AB2\-+-! 0G.2@!1#@+D0X- **2*+! 0G<]+!00-!'0N--D]. **2*/3AB2\)-0^E:._`.(.]HF^ ,!*)-< "#K77.**2*+@ !'-0!'/39:2\  !a)-21B#)?AB-+/3/3=b< **2*/G !O+/60("#Kc.22d3:e03:E G9:! )?AB-(f+*-,;!<<"#KcK=0B: 0BF:g:-**2*0-F'(.h !6P#BF. 0/6(D0-i --0*+<**2*='!+-#D!' -#Gi)!G-**2*j0/60 k  **2*!,l*+*,<R!'- FM-!h2E)!G- **2*+FmI0 /3EG0EB:P2E 0 2j0O#n< oFO-F**2*!,l*+*, A:!+'("# Z&&7p0!'-)?AB' R-E,B)2QX-#I 10N-**2* f+*-,;!</0' #@+-#D 6'#G!/01**2*< qCÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN: =Fr0**2*1#DF, +@mO)sPM PP/3')-!!'- F'/3m1/-D00-F LN00 F+-6)I6P#1'<=F,FP D+-'PP#'N0D#M)21X- **2*.N00-!'"0+# N0DD:E#'#t X-#D=1G+!0N0I?X-O)s0G< ^u0401#v$c7RO)sX-**2*w !0 Fc E0Z"#$c728*+-+,(,+ **2*vQ F`#GZZ Jv#-' #EF-C*!!*+0xQMM ]* -F)-2y@(#)*+,-#z R-< !6P#N0"#SKZh HF  #EF-GB+!0r0(#)*+,-# [0 2- )+-=0**2*< $c7v+98*F)+0 $$cvGu0)-F#05h#uE#G."#$cK8*+-, (,+ =,Ou0>-HVPh#2#N00e 0F1IBP #+--<]'5.{09+-+p0@HF 0/6--FJ9:>EX-<8*+-,[0P/3#>-+|0 2-FJE}X#*-+~+FmI0p01}X#* -,/G~< {0*#2E#:E F+@m(#)*+,-# )-FJEX#* -X-8*+-+,='!+-)?/@0!G1?B /30X-E!'-2Er06<,!-"0>E-!.  #EF-p#@+0H#(#)*+,-#=+@>E9i: j0 wAHF,0#D #EF**2*2E@0!'j :I. Dr0-,!,*+)2-,*<0-F)-M #EF=9::u0 401#+0PMP2P#+-ktE0F1)?AB  E)?:\# 0-F+!0 #EF< 0! + **2*u:!0+!0•#*- 2<"#$$c.])•!.#D|+uX-R!)^-)*+=:E +P j0#*€**2*(€!8*+-+,(,+ <4!' #* F }4>F~'!/0Ok+/0X--**2*! ,r/3)?AB0-F' R--F'Z&>I0-2E+2w: 0G< $$cv*,***h#+-?0E0FIM-| KZv]2•K=2g:'G)'+-0 F 0>F1 0N-E #EF-<PMP'+-G(#)*.‚+-ƒ*!!#. -!*!* #D)I #EF-2EX-5.**2* >FO0?#0EEQ4  m/E02P  !105:E+PB/30X--< 2>? ,!- )IEX-**2*:„"02r0J+- -M.62…)F!E20N--D+-0G= ED0hh2,!-X-j0F<h:?0?#)?/30 E+!0/G)I62… F.**2*=h#E/--/3A- 2b0G>I0-<_wAB2\#DE9+|0LI 2•K. "0IAB2\GN0F 0AB- **2*)-0_`.(>I.]HF^.†D N0r0H9< KZv! ]-J0Ow#0-F?+h< K7v**2* !'-/G0! /3/- ! !*+--ƒ ,!*)-< '> hN03:e00N- **2* E2E 0>*D=#-0,!-)IE Z&&.&&&*!4)!G,!-)I+0hX- R-`M7.&&& *!4‡"#/+/G<=1**2*[0='/3O+4 E02P'a.'!,0h?X-#D!'--!B:< K7v]-F0"02g00/6a(-:!*OI00-# ! 0„< K7cv "#)-.**2*3:Er0E )?AB/G 0|l+-)*+ *-*9: #EF---F-_+*U*+*)# 1-F /3G0| #EF-Hˆ]E_hC/0 x(^_y<1,1X-**2*'Hˆ+!0N0"# F= #-0m2>?2?>-<I9:2•$&.G):E+P 2-M0X-E/GHˆ=2)?/30- „"0#' 39**2*/3'Hˆj0>- (^_[0=H+D0E02P< K7cv‰*))*‚U*)9:2`„!'/3YF/0 0' 9D_*+< Thập niên 40vo?0E! 5-!X-(W+*,*+F **2*.EDX-8*+-+,(,+ <8I9:2•Y&.j0= )I0@a)I#BF"#P05E52,!--r- /G F<{0=O1I0)OaIQ 9+-/3) ED00 F 0GX->?0E!12,!-< !#D J)E05?F)-2+@m>  R-.(W+*,=M0#D ?010-F+/Gs-":u0 #1X-#h0}" :u0o?0E!~< ]+/GHF.>?0E!OD:9>?dX-**2*! 2j0 </01#@+D02,!->IX-(W+*,=2 !/01**2*J02w:! L9:2•S&  **2*+@ #DP/30X--<l+*,,F**2*[0 Mu0#'#t+!01:E+P/01 #-+2*0< G! =!2j0,L0'@1:E+P#D}!'-X-? 0G~# u }#D/01X-?0G~.{0='!,0 m?0N0w!B+Q J5X-9:! **2*F >Fm0 F-F< ]9:Y&v+-0G5 N09>?P'< ]9:S&v1OB)X00-F'O+/60+!0/G= 2!_-m **2*9+-+p0:?MN0 4)Ek1N-IGO+/60DO-<]+!0 ,Š "0sN0',1X-j0F.l*.Q F= XO X-De0_-0E#Im =0?4‹}!,rHF 6 2…AB2\:E+P Q0-=/339GL/G 0! .h1O+/60+!0/G+@Œ!D m# ?j0 F B?Q0-:?>-H#•~ o-P#X-l*2j0,L0'@1'!+-#D!'-0!. # u #)-!P!'-ME'F~ mMe00•-G 1**2*2j09:')-#X-E #EF-2E2b #BN0 j0='/3+/GHF<"#KS.**2*  9:D:92,!-~ #D2@!N00Fw 2,!-1'<6M**2*=JL#Dj0F` Q+|0 !)?AB)-0#Dj0F>-H#1:E +PO+/60< Trong thập kỷ 50.N0!'D0AB2\n +|0H#!,r **2*=I0w0Hp0+@'O+4'O+/60 R-<]+!0 N0"# F.1AB2\-**2*=0-"0#'#tG Z&S.&&&*!4`+!0"# 4KS&‡KS<]+!07"#)- M.,!-)IAB2\="00B:j<]F.,!-"0= ,nBm„)?/30<?- #EF'(#)*+,-#  Ž!*+,-#m0k::?2M2"m10-"0)?/30< Bmk+-!De0>?+O #EF 1hhAB2\ -0"0+/@01-F` E !>-0B6-F:?E /3,!-JO.F+P|0X-O+/60<-2H wN093 2M2".|=/-+->FOAHF,0 ##D #EF@*+!0*!).:4-w R-< #EF=  !)?ABL"#KS$. =0?>FIi:/31„ )?/30< ]9:S&v]# -+D0+! 0G Thập niên 60vIN0"#c&.**2*k+-#„ 0? X0IO+4,n+O+/60-X-#h<]F =M#D)-FJB06+O+/60<E #EF- /G0! 50+/G#DO+/60e• 2g#:E+P'>  =JAjh#2#DP#@+D0O:+B/G  R-<]9:! -(*,_+*U*+*)=:>?‚+-ƒ*!!# !"# Kc% C*C+*!*Wƒ•*+) !"#Kc$<]9:! *-(+!)X- _`=#/3C!##*)_*++!U*+ƒ !"#Kc$< ]+!0N0"#X-9:c&.N02•>-=!+p0 AB2\n/-XJOPMP m?0!/0-X- **2*<‘!w0 F0/=+@ )92**2*O „0?#&<S’,!-)IAB2\,!4)E'9:2\ X-E/Gr0]HF^<-F#w-FhhAB2\2M 2"+!00-!' F=/3?1@,!-)I+!0/G "0+/@00 F 0#'#t< Cuối năm 1960,AB2\"0/3+Dk1'a.^E:  ]„FP=B#,5! ! ‘!X-De0>?+O /- **2*+@ =1-AB2\GB+0G< ] j0X-**2*/3,-+m?0X-B/30# 0! JO.1m AB2\ j0 !O+/60 ar0GN0,OF)E0'!=/-=1+@ :J#'#t+! < ]9:c&v]62…!0/6:„[+„< , [ +„0/60-“+8-0-+=+@ 0/6/G ![ +„< Thập niên 70v,O*)0*!J+!0)I9:%& = #PO+”h?>IX-9:! **2*<@ G1B:*)*!N0 #EF-'^E:.+*-,.]HF_-  •–)-M**2*M0#D-+u4+!0E  #EF-'HF<0! HVh`ME/G+!0r0 -+*-/3B:*)*,!)00[G2E,Oa O +/60a< ]B?N0m F'/3 ,!>-P#B:X-(W+*, **2*2j0!+p0!'- F2j0:?` #D= 1X-#Dr0.#D>I0-#  #D!'-X-! 0G< ]9:%&v)I'C)!-+ +2w:/Ga ? 0G< Thập niên 80v_/G !9:$&.**2*=2j0u0N /3,!-)IAB2\F0!'#„'O+/60a/+/G. ,!0E?"0-! '+-2I1GE=1-2E [0-09:2\ !a<**2*wAH#9:O [...]... Cung cấp vốn cho công ty và qua trao đổi họ kỳ vọng một tỷ suất sinh lợi trên vốn đầu tư thích hợp” VAI TRÒ CỦA BẢN TUYÊN BỐ SỨ MỆNH VỚI QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Sứ mệnh (Mission): Là chức năng chính của DN, hay trả lời câu hỏi tại sao DN tồn tại Việc xác định một bản tuyên bố sứ mệnh đúng đắn đóng vai trò rất quan trọng cho sự thành công của một thương hiệu Trước hết, nó tạo cơ sở quan trọng cho việc lựa... cung cấp, ngân hàng, chính phủ…) Một doanh nghiệp hiểu rõ sứ mệnh của mình sẽ có nhiều cơ hội để thành công hơn doanh nghiệp không thể hiện rõ lý do về sự hiện hữu của mình Một bản tuyên bố sứ mệnh tốt phải được xây dựng trên cơ sở định hướng khách hàng, cho thấy ý nghĩ, lợi ích của sản phẩm, dịch vụ và hoạt động của công ty đối với khách hàng Sứ mệnh công ty cần dựa trên nền tảng là khung hình 3 chiều... DN sẽ xác định các sứ mệnh khác nhau trên cơ sở đó họ đặt ra các mục tiêu dài hạn ví dụ như trở thành số 1, số 2, hay số 3 trong ngành nào đó, và các mục tiêu cụ thể cho các vấn đề như mục tiêu về thị phần, sản phẩm mới, số lượng và chất lượng nhân sự, … 3 VISION _VIỄN CẢNH To be the world’s leading premium beer” “Trở thành bia cao cấp hàng đầu thế giới” PHÂN TÍCH NỘI DUNG CỦA VIỄN CẢNH : Tại sao giấc... Heineken luôn đảm bảo rằng sản phẩm của mình được chế biến ở điều kiện chuẩn nhất Khí CO2 được ứng dụng trong pha chế bia luôn là tinh khiết để đảm bảo cho bia luôn mang một hương vị thuần khiết nhất 2 SỨ MỆNH _ MISSION: “Heineken is a symbol of premiumness, taste, and tradition around the world Unlike the other beer brands, Heineken’s roots, flavor, and commitment to and pride in brewing a high quality... khác muốn uống thử Heineken Hàng năm, hãng đều đứng ra tài trợ cho các giải đấu thể thao như Heineken Cup, giải đấu rugby uy tín của Châu Âu và Cúp rugby thế giới, Thế vận hội PHÂN TÍCH Ý NGHĨA CỦA VIỄN CẢNH Truyền đạt ở dạng cụ thể – những gì rõ ràng, sống động, và hiện thực Nó bao trùm một thời gian chưa thực hiện hóa với khát vọng, hy vọng mơ ước “Trở thành bia cao cấp hang đầu thế giới” đó là khát... nhất dành cho bạn” được thể hiện qua nhiều hình ảnh cho dân chúng ở Anh thấy rằng bia Heineken được yêu mến thế nào trên toàn thế giới Những quảng cáo này bao gồm “Dutch tolerance test” (bài kiểm tra sức chịu đựng của dân Hà Lan) cho thấy người dân xứ hoa tulip có thể dễ chấp nhận mọi việc như thế nào trừ khi chứng kiến người khác chọn một loại bia không phải là Heineken Hay một đoạn quảng cáo khác . **2*j?# ?!+p0)?:#X-#h/3@m21B<4 ‚Z/350,„0+!0:--j 2P?#?! !-j#-0#D/0O2B< 2. SỨ MỆNH _ MISSION: }**2*)-)F#!!W:+*##*)).-)*.-,+-,!-+!,* U!+,<ž2**!*+**++-,).**2*¤)+!!).W-!+.-, !###*!-,:+,*+*U0-0>-F-0*+.#-2*):W!+ )0!!,-)*-+0)!0**+W+*,)U-U0):+<<! !*++-,*U!+,!,-#):*+!+0!!,-)*U-)# +*,F-)**2*<~ }**2*