Phân tích viễn cảnh, sứ mệnh của cre8tive minds group
Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CRE8TIVE MINDS 1.1 Giới thiệu Cre8tive Minds Group - Cre8tive Minds Group thành lập vào năm 1945 Frank Caplan Theasa Caplan Thụy Sỹ, với qui mô ban đầu xưởng sản xuất đồ chơi nhỏ Zurich Sau 10 năm, công ty trở thành hãng sản xuất phân phối đồ chơi tiếng Thụy Sỹ đặc biệt chuyên sản phẩm đồ chơi sáng tạo phát - triển trí tuệ Đến năm 1975, sau chiếm lĩnh thành công thị trường đồ chơi Mỹ, công ty bắt đầu mở rộng qui mô toàn cầu Hiện nay, Cre8tive Minds Group có sở sản xuất Thụy Sỹ,Mỹ, Anh, Trung Quốc, Ấn Độ, Braxin 1500 cửa hàng - bán lẻ 120 quốc gia trên toàn giới Những nhãn hàng sản phẩm “tỷ đô” Cre8tive Minds Group là: Cơ cấu tổ chức Bộ máy quản lý Cre8tive Minds Group bao gồm phận sau: Page Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Chief Executive officer Markets & CommunityEducati Products on & Direct Có chức quản lí hoạt động kinh doanh, marketing, phát triển sản phẩm toàn hệ thống - - - Quản lý thông tin khách hàng thông qua chuỗi cửa hàng, website, mail Nghiên cứu phát triển sản phẩm mang tính giáo dục cao Corporate centre Bao gồm phận: quản trị nguồn nhân lực, công nghệ thông tin, truyền thông, quản lý dịch vụ,… Global supply chain Quản lý toàn hoạt động cung ứng, vận chuyển, phân phối đến công ty Corporate finance Có trách nhiệm quản lý, điều hành hoạt động tài tập đoàn, Sứ mạng, mục tiêu, tầm nhìn Sứ mạng: “Inspire and develop the children of tomorrow” Cre8tive Minds Group quan tâm đến việc kích thích phát triển trí tuệ sáng tạo trẻ em, nhằm mục đích giúp trẻ phát huy hết lực tiềm ẩn Tầm nhìn: trở thành tập đoàn hàng đầu giới lĩnh vực sản xuất đồ chơi thông minh Mục tiêu: “Inventing the future of play” Cre8tive Minds tiên phong tạo phong cách chơi cho trẻ, giúp trẻ em toàn giới trải nghiệm qua sản phẩm đồ chơi thông minh, trí tuệ Cre8tive Minds không cung cấp sản phẩm thông minh, mà phát triển lực trí tuệ nhận thức trẻ em Slogan Logo Page Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group - “Geared For Fun & Learning” -dành cho trẻ vừa chơi vừa học, qua Slogan ta phần hiểu Cuboro vừa trò chơi mang tính giải trí cao cho trẻ vừa trò chơi giúp trẻ phát triển trí tuệ tư duy, gần với câu tục ngữ người Việt Nam “Học mà chơi, chơi mà học” Không thể tính chất Cuboro, Slogan thể mục tiêu mong muốn công ty đem đến niềm vui, phát triển tốt dành cho trẻ em Định hướng phát triển Trong năm trở lại đây, doanh thu Cre8tive Minds Group liên tiếp đạt mức tăng trưởng số cho dù thị trường đồ chơi toàn cầu bão hòa suốt thập kỉ vừa qua Cre8tive Minds Group hi vọng doanh số tiếp tục tăng mạnh giai đoạn tới, thông qua việc đầu tư phát triển sản phẩm mở rộng thị trường kinh doanh Năm định hướng phát triển Cre8tive Minds - Group thời gian tới là: Giữ vững thị phần Thụy Sỹ: sản phẩm công ty chiểm 50% thị - phần Tăng thị phần Mỹ: Cre8tive Minds Group chiếm 5% thị trường đồ chơi lớn giới này, công ty tiếp tục nâng số lên 8% - năm tới Tăng thị phần Đông Âu: thị trường có mức tăng trưởng nhanh thời gian vừa qua, mục tiêu Cre8tive Minds Group tăng cường - mở rộng nhiều chi nhánh thị trường giai đoạn Đầu tư phát triển vào thị trường nổi: mức tăng trưởng doanh số bán thị trường không cao, lại đánh giá tăng trưởng mạnh tương lai khu vực tiến tới mức bão hòa, nên Cre8tive Minds Group có nhiều dự án đầu tư phát triển thị phần khu vực Page Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group - Đầu tư phát triển đồ chơi sáng tạo: tiếp tục phát triển danh mục sản phẩm tiềm dựa kết nghiên cứu thị trường, khách hàng 1.2 Công ty Cre8tive Minds Việt Nam - Công ty Cre8tive Minds Việt Nam thành lập vào năm 2011, công ty trực thuộc Cre8tive Minds Group Tên gọi thức công ty Công ty trách - nhiệm hữu hạn Cre8tive Minds Việt Nam Hiện nay, công ty sở hữu cửa hàng chính: Showroom cửa hàng đặt siêu thị Vincom, dự định mở 37 đại lí bán lẻ khác phân phối sản phẩm công ty - TP.Hồ Chí Minh Toàn sản phẩm công ty nhập từ nhà máy sản xuất Cre8tive - Minds Group đặt Trung Quốc Công ty chọn dòng sản phẩm Cugolino để xây dựng thương hiệu thị trường Việt Nam giai đoạn đầu Đây dòng sản phẩm gỗ chất lượng cao công ty, xâm nhập vào thị trường châu Á thành công như: Thái Lan, Inđônêxia, Singapore,… Chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng • Chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001:2000 • Chứng nhận tiêu chuẩn ASTM • Chứng nhận tiêu chuẩn EN-71 • Chứng nhận tiêu chuẩn ST • Chứng nhận tiêu chuẩn TCVN 6238 :3-1997 Page Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Các chứng nhận thể Cre8tive Minds Việt Nam cung ứng sản phẩm an toàn, đạt tiêu chuẩn quốc tế dịch vụ tốt cho khách hàng Cơ cấu tổ chức Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Phòng Nhân Phòng Phòng Marketing Phòng Kinh doanh Đơn vị trực thuộc Tài - Kế toán -Hệ thống đại lý bán hàng Cửa hàng bán lẻ Sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu Sứ mệnh : “Inspire and develop the children of tomorrow” Tầm nhìn: tâm trở thành Thương hiệu hàng đầu thị trường Việt Nam cung - cấp đồ chơi trí tuệ mặt hàng dịch vụ cho trẻ em, trở thành điểm đến - tin cậy bậc phụ huynh em nhỏ chất lượng hàng hóa dịch vụ Mục tiêu: cung cấp sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế độ an toàn khả phát triển trí tuệ cho trẻ em Việt Nam Ngoài ra, công ty tham gia tích cực vào hoạt động cộng đồng phục vụ trẻ em với mục tiêu “Tất phát triển trí tuệ Việt” Phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam Cre8tive Minds Group chọn phương thức thâm nhập xuất trực tiếp vào thị trường Việt Nam thông qua công ty (commercial susidiary) Cre8tive Minds Việt Nam làm đại diện thương mại Công ty đảm nhận việc nhập phân phối sản phẩm Cre8tive Minds Group Đây chiến lược thâm nhập cân nhắc thận trọng: Page Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group - Thứ nhất, Cre8tive Minds Group đặt chi nhánh Việt Nam giúp cho việc tìm kiếm thị trường tiếp xúc với khách hàng tốt hơn, kiểm soát chặt chẽ - trình nhập hàng sang Việt Nam toàn hoạt động Marketing diễn Thứ hai, chiến lược thâm nhập vào thị trường Việt Nam phù hợp với năm chiến lược định hướng phát triển Cre8tive Minds Group thời gian tới- đầu tư phát triển vào thị trường nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ - sản phẩm đồ chơi thông minh Thứ ba, công ty tiến hành nghiên cứu thị trường suốt năm trước xâm nhập, xác định Tp Hồ Chí Minh điểm hạ cánh đầy tiềm Việt Nam Tp Hồ Chí Minh giữ vai trò đầu tàu kinh tế Việt Nam Năm 2010, thu nhập bình quân đầu người thành phố đạt 2.800 USD/năm, cao nhiều so với trung bình nước (1168 USD/năm) Tổng GDP năm 2010 đạt 418.053 tỷ đồng (tính theo tỷ giá thực tế khoảng 20,902 tỷ USD), tốc độ tăng trưởng đạt 11.8% Đây khu vực chiếm đến 11,45% sản lượng tiêu thụ đồ chơi - nước Thứ 4, công ty nhập 100% sản phẩm từ nhà máy sản xuất Trung Quốc nhằm cung cấp sản phẩm có chất lượng đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế, tiết kiệm - chi phí vận chuyển Cuối cùng, chiến lược thâm nhập phù hợp với định hướng công ty “ tiếp cận trực tiếp với khách hàng hiệu nhanh nhất”, nên dù xâm nhập thị trường công ty tăng cường mở rộng kênh phân phối bao gồm: kênh phân phối trực tiếp lực lượng bán hàng, cửa hàng công ty kênh phân phối gián tiếp thông qua trung gian phân phối Page Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Chương 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1 Phân tích hội thách thức từ môi trường vĩ mô 2.1.1 Cơ hội - Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam cao ổn định Mặc dù khủng hoảng kinh tế toàn cầu, Việt Nam đạt dược tốc độ tăng trưởng cao năm gần đây, với năm 2006 8,17%, 2007 8,48%, 2008 6,18%, 2009 5,32% năm 2010 tăng trưởng GDP Việt Nam đạt 6,78 % Với tốc độ tăng trưởng GDP trên, kinh tế Việt Nam dược đánh giá có tốc độ tăng cao đứng thứ khu vực Châu Á – Thái Bình Dương sau Trung Quốc Ấn Độ Thu nhập bình quân đầu người: 1.100 USD/năm (2010) - Cha mẹ ngày quan tâm đến phát triển thông qua cách chọn hình thức giải trí phù hợp cho Đồ chơi phù hợp với lứa tuổi góp phần quan trọng hình thành tính cách nhân cách em tương lai Chính thế, đồ chơi không đơn giản để em chơi, phương tiện để giải trí phải đảm bảo nhiều phương diện: chất lượng, tính an toàn, tính giáo dục thẩm mỹ - Việt Nam có dân số trẻ tốc độ tăng dân số cao, trẻ em chiếm tỷ lệ cao tổng dân số tạo hội cho công ty đồ chơi.Việt Nam nước đông dân thứ Đông Nam Á (sau Indonesia Philipin), đứng hạng 13 giới Nhìn chung, quy mô dân số Việt Nam lớn, có xung hướng tăng tương lai Vì xem thị trường tiềm cho sản phẩm đồ chơi thông minh - Việt Nam coi quốc gia có tình hình trị ổn định cao giới Ở Việt Nam có Đảng cầm quyền Đảng cộng Công ty TNHH Cre9tive Minds Việt Nam thực khảo sát 1000 khách hàng có từ 0-12 tuổi Page Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group sản Việt Nam nên bảo đảm cho việc thực quán sách kinh tế thời gian dài - Việt Nam tham gia vào nhiều tổ chức kinh tế giới Đáng ý việc Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới (WTO) vào ngày 1/1/2007 Điều mở nhiều hội cho doanh nghiệp nước xâm nhập vào thị trường Việt Nam nhờ việc cắt giảm thuế quan, hoàn thiện hệ thống pháp luật, cải cách thủ tục hành Việt Nam 2.1.2 Thách thức - Về pháp luật, môi trường pháp lý cho hoạt động kinh doanh chưa hoàn thiện, cản trở gián tiếp, tác động tiêu cực trình hội nhập kinh tế nước ta nói chung xuất nhập nói riêng - Ngoài ra, Việt Nam chưa có chế bảo vệ nhà kinh doanh người tiêu dùng Pháp luật bảo vệ người tiêu dùng chống độc quyền có việc áp dụng chưa tốt thiếu quy định cụ thể để thực quyền bảo vệ quyền người tiêu dùng Đặc biệt hình thức độc quyền gây thiệt hại lớn cho người tiêu dùng - Thị trường đồ chơi Việt Nam bị chiếm lĩnh nhà sản xuất Trung Quốc vốn độc hại không an toàn Cuối tháng 5, Tổng cục Thanh tra giám sát chất lượng kiểm dịch Trung Quốc (AQSIQ) cho biết gần 10% tổng số 242 mẫu đồ chơi trẻ em (ĐCTE) mà quan lấy mẫu kiểm tra ngẫu nhiên nước có dấu hiệu không an toàn Có tới 20 đồ chơi số không đạt tiêu chuẩn cho phép, có sản phẩm bị nhiễm kim loại nặng chì, crom 2.2 Phân tích môi trường vi mô theo mô hình áp lực cạnh tranh Michael Porter 2.2.1 Phân tích đối thủ tiềm Page Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Ngành đồ chơi trẻ em ngành có nhiều đối thủ tiềm muốn gia nhập vào ngành Dựa vào mô hình lực cạnh tranh Michael Porter đưa nguyên nhân làm cho mối đe doạ gia nhập ngành tăng sau Thứ nhất, vốn để sản xuất đồ chơi trẻ em không lớn Ước tính Việt Nam năm 2009 có 100 sở sản xuất đồ chơi chuyên nghiệp phận xí nghiệp may – thêu, làm đồ da, chế biến gỗ, tổ sản xuất, hộ gia đình Nguồn vốn doanh nghiệp có vài nhà sản xuất có quy mô lớn lại doanh nghiệp nhỏ Vì nguy để có doanh nghiệp gia nhập ngành lớn Trong kể đến doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ ( doanh nghiệp Đức Thành), doanh nghiệp kinh doanh sữa, sản phẩm cho trẻ em,… Thứ hai, tính kinh tế quy mô không cao Đối với ngành đồ chơi trẻ em lợi kinh tế quy mô lớn không lớn ngành công nghiệp, điện tử Vì vậy, doanh nghiệp muốn gia nhập không sợ bị bỏ xa khoảng cách chi phí với doanh nghiệp hữu Thứ ba, khác biệt sản phẩm không rõ ràng Sản phẩm đồ chơi trẻ em vốn đa dạng mẫu mã, chất liệu, công dụng phân biệt nhận dạng tâm trí người tiêu dùng sản phẩm công nghệ với chức bật khác biệt Mức độ trung thành nhận biết nhãn hiệu sản phẩm đồ chơi trẻ em thấp Chính doanh nghiệp gia nhập chịu áp lực chi phí marketing để tiếp cận với khách hàng thị trường Thứ tư, rào cản pháp luật tiêu chuẩn kỹ thuật không khắt khe.Kể từ ngày 15 tháng năm 2010, đồ chơi trẻ em sản xuất nước, nhập lưu thông thị trường sau chứng nhận hợp quy, công bố hợp quy gắn dấu hợp quy theo Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia an toàn đồ chơi trẻ em (QCVN 3:2009/BKHCN) Bộ Khoa học Công nghệ ban hành Hiện số 150 nhà nhập đồ chơi trẻ em, QUACERT Tổ chức chứng nhận Việt Nam trực thuộc Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng chứng nhận hợp quy cho sản phẩm đồ chơi trẻ em nhập vào Việt Nam 40 doanh nghiệp3 Page Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Thứ năm hệ thống phân phối siêu thị, bán lẻ dễ dàng tiếp cận Ngành phân phối Việt Nam phát triển mạnh mẽ Trong năm gần nhiều khu trung tâm mua sắm đồ chơi trẻ em đời tạo điều kiện cho doanh nghiệp đến gần người tiêu dùng Các sản phẩm đồ chơi có thương hiệu tiếng giới tiếp cận thị trường Việt Nam hai hãng đồ chơi lớn giới Mattel, Hasbro => Nhìn chung với rào cản không lớn để gia nhập áp lực từ phía đối thủ tiềm lớn công ty Kidsgeneration 2.2.2 Phân tích đối thủ sản phẩm thay Đồ chơi trẻ em phong phú chủng loại tác dụng giúp bé phát triển khía cạnh khác nhân cách, trí tuệ sức khỏe Nếu xét công dụng - chia đồ chơi trẻ em thành loại sau: Loại đồ chơi hình tượng (hay mô phỏng) Là đồ chơi mô người hay đồ vật, vật giới xung quanh trẻ Ví dụ búp bê, gà, vịt nhựa hay vải, gòn - - muỗng, ly, bàn ủi, rổ, xoong v.v Loại đồ chơi xây dựng lắp ghép Nói theo cách khác loại đồ chơi vật liệu mở Trẻ sử dụng để xây dựng công trình, lắp ghép hình ảnh, đồ vật, dụng cụ v.v xếp hình - gỗ, nhựa Loại đồ chơi có tính kỹ thuật Ðặc điểm loại đồ chơi loại sản phẩm chạy pin, điện, đồ - chơi kỹ thuật số v.v ví dụ máy bay, tàu hỏa, ô tô Loại đồ chơi để phát triển vận động Ðó đò chơi để kích thích trẻ vận động bóng loại, gậy thể dục, thang leo, dây leo, vợt cầu lông, bóng bàn, bóng rổ, Sản phẩm công ty Cre8tive Minds VN thuộc dòng sản phẩm đồ chơi xếp hình, lắp ráp nhằm kích thích sáng tạo, trí tuệ trẻ Vì sản phẩm thay cho đồ chơi Cre8tive Minds VN sản phẩm đồ chơi hình tượng, kỹ thuật hay phát triển vận động Ngoài ra, games, chương trình truyền hình, loại máy học điện tử, ipad, play station…cũng sản phẩm thay sản phẩm - công ty Cre8tive Minds VN Về nhạy cảm người mua sản phẩm thay Page 10 Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Địa điểm Chi phí in ấn Trước sảnh Vincom Center buổi 50,000,00 Bộ brochure sản phẩm 400 10,000 4,000,000 Banners treo hội thảo Posters 1.5x2 m2 tờ 20 260,000 200,000 Ánh sáng 500,000 10,000 10,000,00 3,000,000 24,000,000 3 5,000,000 5,000,000 15,000,000 15,000,000 người người 50 người 3,000,000 1,000,000 700,000 12,000,000 50,000,000 3,500,000 người 10 người 400,000 500,000 4,000,000 4,000,000 3,000 3,000,000 194,960,00 19,496,000 214,456,00 Trang trí - Dàn Mô hình phóng to đồ chơi dựng cuboro Dây đèn neon, dụng cụ trang trí giáng sinh Âm Nhân thực & khách mời Hoạt náo chương trình Vũ công nhảy flashmobe biểu diễn Người mặc mô hình khối Cuboro Nhân hỗ trợ Nhân viên bàn tiếp tân Bảo vệ riêng công ty Lưu trữ Chụp hình 12x15 TỔNG CỘNG Dự trù Tổng cộng 1000 50,000,000 10,000,000 5.2.4 Chi phí chiết khấu Theo chiến lược phân phối, công ty dự tính quý doanh thu từ cửa hàng chiếm 60% tổng doanh thu ( số lượng có cửa hàng) Quý tỷ lệ 70%, quý 80% Vì vây, quý 1,2,4 chiết khấu 10%, riêng quý chiết khấu 12% công ty có hình thức khuyến cho người mua nên chiết khấu thêm cho cửa hàng Ngoài ra, thưởng cho nhân viên bán hàng showroom: quý 1,3,4 thưởng 5% , quý thưởng 6% Page 71 Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group doanh thu showroom; để đơn giản giả sử đội ngũ bán hàng trực tiếp thưởng trung bình tỷ lệ trên.Tóm lại, dư toán chiết khấu công ty năm sau: 5.2.4.1 Chiết khấu cho cửa hàng, nhà sách Dự toán chiết khấu Thời gian Quí Quí Quí Quí 5.2.4.2 Chiết khấu cho nhân viên bán hàng trực tiếp Dự toán thưởng nhân viên bán hàng trực tiếp nhân viên cửa hàng Quý Quý Quý Quý Page 72 Sản phẩm Cuboro Cugolino B Cuboro Cugolino S Cuboro Cugolino P Cuboro Cugolino M Cuboro Cugolino H Tổng cộng Cuboro Cugolino B Cuboro Cugolino S Cuboro Cugolino P Cuboro Cugolino M Cuboro Cugolino H Tổng cộng Cuboro Cugolino B Cuboro Cugolino S Cuboro Cugolino P Cuboro Cugolino M Cuboro Cugolino H Tổng cộng Cuboro Cugolino B Cuboro Cugolino S Cuboro Cugolino P Cuboro Cugolino M Cuboro Cugolino H Tổng cộng Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group 5.2.5 Dự toán lời – lỗ Năm 1: - Giá vốn hàng bán chiếm 30% Chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp cao công ty thâm nhập vào thị trường, cụ thể 40% 38% doanh thu công ty Chiết khấu hàng bán chiếm 7% Lỗ năm : 15% doanh thu Các năm tiếp theo, công ty đánh giá: - - Tình trạng lạm phát, nhập siêu lãi suất cải thiện năm sách thu hút đầu tư phủ, đặc biệt ưu đãi với mặt hàng đồ chơi sáng tạo, giúp phát triển trình độ dân trí Tốc độ tăng trưởng doanh thu qua năm là: 11%, 18%, 22% 30% so với năm trước Giá vốn hàng bán giảm dần, cụ thể năm đầu 32% doanh thu năm lại 30% doanh thu đạt tính quy mô kinh tế Chi phí bán hàng quản lý doanh nghiệp giảm dần mức ổn định thị trường (30%; 13%) đạt mục tiêu thu hút khách hàng chi phí nghiên cứu phát triển thị trường giảm mạnh so với mức 10% năm 1, cụ thể sau: Chi phí bán hàng năm là: 39%, 34%, 30% 28% doanh thu năm Chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí khác năm sau là: 31%, 23%, 16% 12%; chi phí nghiên cứu phát triển sản phẩm giảm mức bình quân thị trường 2% tổng doanh thu - Chiết khấu giảm dần công ty muốn đem lại mức giá cạnh tranh hợp lý cho người tiêu dùng mở rộng hình thức bán hàng khác, cụ thể chiết khấu năm là: 7%, 6%, 5% 4.5% - Do đó, lời lỗ năm sau: Năm 2: Lỗ 8% Năm 3: Lời 4% Năm 4: Lời 18% Năm 5: Lời 25% Dự toán lời – lỗ Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng Chiết khấu hàng bán Năm 37,777,50 0,000 2,696,144 Năm 41,933,02 5,000 2,783,769 Page 73 Năm 49,761,92 0,768 2,931,308 Năm 60,908,59 1,019 3,104,256 Năm 79,181,16 8,325 3,378,672 Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Giá vốn hàng bán Lợi nhuận từ hoạt động bán hàng Chi phí bán hàng Chi phí quảng cáo Chi phí khuyến Chi phí PR Chi phí Mar trực tiếp Chi phí quản lý doanh nghiệp Chi phí khác Chi phí khác Chi phí nghiên cứu phát triển Lợi nhuận trước thuế Thuế TNDN (25%) Lợi nhuận sau thuế 5.2 ,480 12,026,75 0,000 23,054,60 5,520 13,235,78 2,000 10,164,00 0,000 1,435,000 ,000 1,354,782 ,000 282,000,0 00 7,555,500 ,000 6,789,998 ,500 3,022,200 ,000 3,767,798 ,500 4,526,674 ,980 ,176 13,157,26 4,500 25,991,99 1,324 16,015,29 6,220 12,298,44 0,000 1,736,350 ,000 1,639,286 ,220 341,220,0 00 9,293,265 ,000 4,038,072 ,104 2,675,248 ,792 1,362,823 ,313 3,354,642 ,000 4,526,674 ,980 3,354,642 ,000 Dự báo rủi ro 5.2.1 Rủi ro thâm nhập thị trường Page 74 ,942 14,928,57 6,230 31,902,03 5,595 17,408,62 6,991 13,368,40 4,280 1,887,412 ,450 1,781,904 ,121 370,906,1 40 7,464,288 ,115 4,976,192 ,077 3,483,334 ,454 1,492,857 ,623 ,169 18,272,57 7,306 39,531,75 7,544 18,226,83 2,460 13,996,71 9,281 1,976,120 ,835 1,865,653 ,615 388,338,7 29 6,090,859 ,102 4,263,601 ,371 3,045,429 ,551 1,218,171 ,820 ,415 22,962,53 8,814 52,839,95 7,096 22,236,73 5,601 17,075,99 7,523 2,410,867 ,419 2,276,097 ,410 473,773,2 49 5,542,681 ,783 4,988,413 ,604 3,404,790 ,238 1,583,623 ,367 2,052,928 ,412 513,232,1 03 10,950,46 4,611 2,737,616 ,153 20,072,12 6,108 5,018,031 ,527 1,539,696 ,309 8,212,848 ,458 15,054,09 4,581 Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Khi chọn thâm nhập thị trường nước phương thức xuất trực tiếp công ty có hội thu lợi nhuận cao nhiên rủi ro phương thức không RỦI RO NGUYÊN NHÂN GIẢI PHÁP Rủi ro môi trường Công ty không am hiểu thị Nghiên cứu kỹ môi trường kinh doanh trường nước gặp phải kinh doanh Việt Nam trước nhiều rủi ro yếu tố môi thâm nhập Nắm vững đặc điểm trường thay đổi môi trường thị trường, đối thủ cạnh tranh, công nghệ, văn hoá, xã hội, luật khách hàng Bên cạnh phải dự pháp, trị Khi xuất trực báo thay đổi môi tiếp lúc công ty phải trực tiếp trường kinh doanh để đưa bán sản phẩm thị trường nước phản ứng kịp thời nên chịu nhiều áp lực từ môi trường kinh doanh nước sở Rủi ro khách Do kinh doanh thị trường Thiết lập chiến lược marketing hàng thay đổi sở nên công ty không nắm bắt hoàn chỉnh, dự báo kiểm soát thích, thị hiếu thay đổi hành vi việc thực kế hoạch hiệu khách hàng sản phẩm phản ứng kịp thời có gặp nhiều bất lợi yếu tố bất lợi Rủi ro nguồn nhân Nguồn nhân lực chưa đủ kinh Đào tạo đội ngũ quản lý, bán hàng lực nghiệm thấu hiểu thị trường nên để điều hành tốt việc kinh doanh không tiếp cận khách hàng thị trường Việt Nam làm ảnh hưởng đến doanh thu tiêu thụ công ty Page 75 Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Xuất gặp khó Rủi ro tỷ giá Nâng cao nguồn lực tài đề khăn phòng trường hợp doanh nghiệp thua lỗ năm đầu thâm nhập vào Việt Nam Không chủ động Do không sản xuất nước ngoài, Có liên kết chặt chẽ với nhà sản phẩm trình vận chuyển sản sản xuất nhà cung ứng vận cần thất thoát phẩm bị trục trặc tải để đảm bảo hàng hoá kịp thời hư hỏng hàng hoá đáp ứng nhu cầu với chi phí thấp Cạnh tranh với đối Do đối thủ cạnh tranh hiểu rõ Nghiên cứu kỹ thị trường chiến thủ hữu khách hàng nội địa có nhiều lược đối thủ cạnh tranh để có ngành phản ứng để cạnh tranh công ty biện pháp phản ứng kịp thời thâm nhập vào thị trường 5.2.2 RỦI RO Rủi ro chiến lược sản phẩm NGUYÊN NHÂN GIẢI PHÁP - Chất lượng sản - Do kiểm định chất lượng hàng - Có kiểm tra chặt chẽ chất phẩm chưa đạt tiêu nhập từ Trung Quốc, lượng sản phẩm trình chuẩn trình quy định tiêu chuẩn nhập nguyên vật liệu dể bên Trung Quốc sản xuất xảy sơ sót Page 76 - Tăng cường kiểm tra quy trình Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group - Mặt khác, mặt hàng sản xuất sản xuất trình mua Trung Quốc nên gây hoang nguyên vật liệu cùa bên đối tác mang cho người tiêu dùng chất Trung Quốc lượng sản phẩm - Trên bao bỉ nên in giải thưởng chất lượng để củng cố niềm tin cho bậc phụ huynh - Sản phẩm sử - Chưa hiểu rõ văn hóa, ngôn - Nghiên cứu kỹ thị trường môi dụng dịch sang ngữ phong mỹ tục Viêt trường văn hóa Việt Nam, ngôn tiếng Việt Nam ngữ sử dụng sản phẩm gây hiểu lầm -Khách hàng Sản phẩm sản phẩm mang tính -Nhấn mạnh điểm khác biệt Cuboro nhầm lẫn chất sản phẩm xếp hình, thêm Cuboro so với sản phẩm với sản phẩm vào thị trưởng Việt có có mật thị trường, quảng cáo, tương tự thị xếp hình Lego vả từ xux1 tiến nên nêu rõ làm trường Trung Quốc 5.2.3 Rủi ro Việc định giá theo chi phí gây khó khăn việc muốn cắt giảm chi phí Bối rối kế hoạch giá đối thủ thay đổi bất thường bật giá trị sản phẩm Rủi ro chiến lược giá Nguyên nhân Hàng công ty chủ yếu xuất khẩu, phí mua hàng cố định Giải pháp đề xuất Cần có chiến lược tối ưu hoá chi phí khác để nâng cao hiệu kinh doanh Mặt khác có điều kiện xây dựng nhà máy nên có chiến lược sản xuất chỗ tương lai Giá định Nên bình tĩnh suy xét kỹ mà đới theo giá đối thủ thủ có động thái giá cả, không nên bám theo đối thủ bước Nghiên cứu kỹ đối thủ trước đưa định Page 77 Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Khó hướng tới nhiều phân khúc thị trường khác tương lai, đặc điểm thu nhập trung bình Việt Nam chưa cao Dễ bị đánh giá thấp khuyến ạt Sản phẩm định giá cao, Phát triền sản phẩm, co thề định sản phẩm cao cấp nên rủi ro vị cho dòng sản phẩm khác Curoro mang tính phát triển trí tuệ Nhưng thay đổi chất liệu, mẫu mã Xu hướng người Việt Nam nhạy cảm giá ành hưởng đến chiến lược giá, đặc biệt có chiến lược khuyến Chiến lược giá Do họ chưa thâm nhập, nên đối thủ chưa thể biết họ có phải tiềm đối thủ trực tiếp cảu hay không mà đề chiến lược giá Các nhà phân phối dễ thay đổi giá mục đích riêng 5.2.4 Nên hoạch định chương trình khuyến phù hợp, thời gian, mức khuyến mãi, linh hoạt kế hoạch phải giữ vững hình ảnh định vị thương hiệu Tranh thủ lợi người đầu để tạo giữ vững thị phần tại, khẳng định thương hiệu lòng khách hàng Bên cạnh đó, cần thay đổi sản phẩm, khẳng định chất lượng Giữ vững tinh thần bình tĩnh đưa định giá phù hợp trước đối thủ tung sản phẩm Chúng ta phân Giám sát kỹ kênh phồi theo hình thức đại lý Tạo gói kích thích nhằm tăng mức độ thân thiết với nhà phân phối để dễ dàng kiểm soát Thành lập showroom để khách hàng biết giá thức mà so sánh Rủi ro chiến lược phân phối: Page 78 Rủi ro Nguyên nhân Giải pháp Hàng hoá nhập không Do phải nhập hàng nên Có phận chuyên Chiến lược thâm nhập thịcótrường Minds tiến độ việc thiếu hàng thể xảy khoCre8tive bãi quản lý xuấtGroup chậm trễ hay lý nhập để đảm bảo tương tự lượng hàng Trung gian phân phối khó Do phân phối theo hình Xây dựng showroom kiểm soát thức mua bán lại, không Từng bước hoàn thiện hệ phải đại lý thống phân phối riêng Việt Nam Bị giới hạn vị trí, số Chỉ tập trung vào thành Ây dựng hệ thống giao khu vực mua mua hàng phố Hồ Chí Minh lúc đầu nhận, nhờ trung mua qua mạng vận gian hỗ trợ chuyển đến Xây dựng trang web cho đặt mua trực tiếp Cạnh tranh trung Do sản phẩm Hỗ trợ trưng bày sản gian phân phối Cuboro trưng bày phẩm để tăng tính ấn tượng cho sản phẩm cửa hàng phân phối Cạnh tranh nhà Do chưa tâm, chủ Xây dựng chiến lược kéo, phân phối, rủi ro khó tìm yếu phải tìm đến hoàn thiện chế tuyền nhà phân phối tốt nhà phân phối chọn đề đạt hiệu cáo, Tiêu chuẩn chọn kênh phân nhanh chóng phối ta 5.2.5 Rủi ro chiến lược xúc tiến: Rủi ro Rủi ro chi phí Chi phí sử dụng cho hoạt động xúc tiến, quảng cáo chiêu thị bị đẩy lên cao, nhiều so với dự kiến, làm giảm lợi nhuận công ty Nguyên nhân Do nguyên nhân chủ quan công ty chủ động tăng cường hoạt động xúc tiến để cạnh tranh với đối thủ khác Ngoài việc tăng chi phí lý giải lạm phát, việc tăng giá đột ngột ngành giải trí… áp lực từ phía đối thủ cạnh tranh nên Page 79 Giải pháp Các hoạt động tổ chức, kèm với hoạt động kiểm tra để giảm thiểu tối đa rủi ro, sai sót Thực đánh giá tác động công cụ marketing, loại bỏ chương trình hiệu Đội ngũ đàm phán công ty hoạt động hiệu nên ký hợp đồng đảm bảo chất lượng với mức giá hợp lý Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group buộc công ty nhiều Rủi ro tác động Thông tin Mức độ tác động với chương trình quảng khách hàng chưa cao cáo, PR bị bóp méo, lệch lạc có tin đồn thất thiệt ảnh hưởng xấu đến hình ảnh công ty Các chương trình phản cảm gây ảnh hưởng đến hình ảnh công ty sản phẩm Rủi ro trình thực chương trình Các chương trình xúc tiến không thu hút quan tâm,chú ý công chúng chưa nhắm khách hàng mục tiêu 5.2.6 Thiếu khảo sát, nghiên cứu thị trường hiệu quả, chưa hiểu đối tượng khách hàng mục tiêu Rủi ro công cụ xúc tiến Page 80 Lập phòng, ban chuyên phụ trách phần quản trị rủi ro công ty Phòng, ban có trách nhiệm đưa tình giả định có tác động lớn với công ty đưa chương trình hành động để xử lý rủi ro Và xảy tình xấu thật sự, bô phận phụ trách hoạt động xử lý rủi ro Ngoài ra, tham gia vào hoạt động, chiến dịch công ty để thực công tác quản trị rủi ro Kiểm duyệt nội dung thông điệp cách chi tiết dựa điều tra khách hàng để đảm bảo không bóp méo,lệch lạc thông tin Thuê công ty chuyên nghiệp để chương trình đạt chất lượng cao Bảo đảm thời gian, địa điểm chương trình hình thức bắt mắt, phù hợp với thị hiếu khách hàng mục tiêu Điều thực thông qua việc điều tra thị trường bảo đảm chất lượng chương trình Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Rủi ro Thông tin khuyến thường xuyên không phổ biến, thông tin rộng rãi Nguyên nhân Lựa chọn kênh chưa đối tượng khách hàng mục tiêu Nội dung chương trình Thiếu tìm hiểu văn quảng cáo vi phạm hóa, pháp luật Việt luật lệ nội dung quảng Nam cáo, gây kiện tụng, tranh chấp Khách hàng hiểu sai Nhân viên bán hàng sản phẩm, không hài lòng cung cấp thông tin chất lượng phục vụ không xác sản phẩm công ty Kỹ bán hàng, thái độ không tốt gây khó chịu cho khách hàng Thông tin không tới Tin nhắn, thư điện tử khách hàng bị coi tin rác không đến hộp thư khách hàng Làm phiền khách hàng gửi thông tin sản phẩm kiện Không xin giấy Mối quan hệ không phép rộng rãi Công tác chuẩn bị không tốt gây trì hoãn việc tổ chức kiện Gặp cố kỹ thuật tổ chức kiện ví dụ hệ thống âm thanh, ánh sáng, tài liệu in sai sót… Giải pháp Thực hoạt động điều tra khách hàng mục tiêu để lựa chọn hình thức, nội dung chương trình, số lượng chương trình, công cụ xúc tiến… cho phù hợp, đạt hiệu cao Phim quảng cáo, poster, banner…đều thực công ty chuyên nghiệp, kiểm duyệt cẩn thận đảm bảo nội dung, hình thức phù hợp với quy định pháp luật có chất lượng cao Huấn luyện nâng cao tinh thần trách nhiệm nhân viên bán hàng để đảm bảo khách hàng thoải mái Khi gửi thông tin quảng cáo đến khách hàng, phải gửi kèm với thông tin hữu ích Ngoài cần phải có cách thức để khách hàng từ chối nhận thông tin quảng cáo mà tốn công sức chi phí Duy trì mối quan hệ tốt quan chức đối tác Đưa kế hoạch thực chi tiết, kèm với người phụ trách thời gian biểu cụ thể để đảm bảo tiến độ thực công việc Khâu chuẩn bị chưa Chọn đối tác có tiềm hiệu lực, chuyên nghiệp để tránh rủi ro cố kỹ thuật, xảy xa khắc phục nhanh chóng Page 81 Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Thực kèm với haojt động kiểm tra, giám sát 5.2.7 Rủi ro khác: Page 82 Rủi ro Nguyên nhân Biện pháp Rủi ro từ khách hàng Không bán Khách hàng chưa biết nhiều Phối hợp, thực chiến lược Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group hàng sản phẩm, chưa hiểu công dụng marketing phù hợp với giai khách hàng tính ưu việt đoạn phát triển sản phẩm, đặc biệt không lựa chọn sản phẩm chiến lược xúc tiến sản phẩm Khách hàng chưa thực biết Tăng cường quảng cáo, khuyến cách lựa đồ chơi cho vào giai đoạn tung sản phẩm mới, đảm bảo truyền đạt Thói quen mua đồ chơi thông điệp giá trị sản phẩm trẻ như: robot, siêu nhân,xe, búp đến khách hàng, giúp khách hàng bê, gấu hiểu sản phẩm Đánh vào tâm lý nuôi dạy trẻ, khẳng định mục đích hàng đầu Cre8tivemind phát triển trí thông minh cho trẻ Khách hàng thấy giá sản phẩm Phát triển cấp độ sản phẩm để đắt tạo linh hoạt giá tăng lựa chọn cho khách hàng Sự đa dạng loại đồ chơi tăng lựa chọn cho khách hàng Có chiến lược khuyến PR hấp dẫn nhằm thu hút kích thích khả mua khách hàng Khách hàng khiếu nại, khách hàng không dùng sản phẩm bị lôi kéo Do lỗi kĩ thuật trình sản xuất chất lượng chăm sóc khách hàng chưa tốt Có chế đảm bảo giải thỏa đáng cho khách hàng Chú trọng đến công tác tuyển dụng, đào tạo trì đội ngũ chăm sóc khách hàng tốt Do kế hoạch phá hoại đối thủ Tìm hiểu rõ nguyên nhân, nguồn cạnh tranh thông tin sai lệch lôi kéo khách hàng, có Khách hàng Sản phẩm mẻ Phát triển cải tiến sản phẩm ngày thay đổi thị khó để bé chơi hấp dấn theo mức độ khó hiếu dẫn đến bé thấy nhàm chán tăng dần có kèm theo sách hướng dẫn chi tiết Rủi ro từ nhà phân phối ( trung gian) Uy tín, hình Các nhà phân phối bán lẻ thực Lựa chọn kênh phân phối bán ảnh, thương không theo chương lẻ cách cẩn thận, đồng thời hiệu công ty bị trình khuyến công ty thiết lập phận kiểm tra giám ảnh hưởng sát hoạt động phân phối sản phẩm Cre8tivemind cách chặt chẽ Các nhà phân phối bán lẻ tự Qui định rõ ràng hợp đồng Page 83 tăng giá làm khách hàng hiểu lầm mức giá sản phẩm công ty giá có sai lệch, nhà phân phối bán lẻ tự Duy trì mối quan hệ tốt đẹp Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group Chương 6: PHÂN BỔ NGÂN SÁCH 6.1 Phân bổ ngân sách 6.2 Dự kiến lời – lỗ 6.3 Đánh giá, kiểm tra Kiểm tra marketing nhằm phát sai lệch thực với kế hoạch, xác định nguyên nhân gây nên sai lệch; sở đưa giải pháp điều chỉnh nhằm đạt mục tiêu kỳ vọng Công ty thực loại kiểm tra marketing sau: Kiểm tra kế hoạch năm, kiểm tra khả sinh lợi, kiểm tra hiệu suất, kiểm tra chiến lược Page 84 Chiến lược thâm nhập thị trường Cre8tive Minds Group MỤC LỤC Page 85 [...]... cạnh đó, Cre8tive Minds VN cũng phải luôn thường xuyên theo dõi động tĩnh của các đối thủ cạnh tranh còn lại là Lego, Winwintoys để có chiến lược phòng thủ hay tấn công hợp lý Page 15 Chiến lược thâm nhập thị trường của Cre8tive Minds Group Page 16 Chiến lược thâm nhập thị trường của Cre8tive Minds Group Chương 3: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU 3.1 Phân khúc thị trường 3.1.1 Phân khúc... nhập thị trường của Cre8tive Minds Group 4.3 Chiến lược phân phối 4.3.1 Chức năng của kênh phân phối Sự gắn bó giữa công ty và các nhà phân phối là chía khóa vàng của sự thành công cho Cre8tive Minds Việt Nam trên thị trừơng Hệ thống phân phối là một trong những công cụ hữu hiệu trong việc thực hiện mong muốn của công ty Cre8tive Minds Việt Nam là đưa những nhãn hiệu quốc tế của mình trở nên gần gũi thân... 3.2.3.1 Cấu trúc thương hiệu sản phẩm 4 Tham khảo phụ lục Khảo sát của công ty Cre8tive Minds VN Page 19 Chiến lược thâm nhập thị trường của Cre8tive Minds Group Vì Cre8tive Minds Group hiện đang sở hữu nhiều dòng sản phẩm đa dạng với các đặc tính khác nhau và phân khúc thị trường khác nhau, nên khi đánh vào thị trường Việt Nam, Cre8tive Minds sẽ chọn cấu trúc đa thương hiệu, với dòng sản phẩm đầu tiên... hình đa thương hiệu tại Việt Nam có thể đa dạng hóa các dòng và đặc tính khác nhau của các sản phẩm đồ chơi của công ty Mặt khác, việc áp dụng cấu trúc đa thương hiệu để giảm thiểu rủi ro bị ảnh hưởng đến danh tiếng của Cre8tive Minds nếu chẳng may thương hiệu con thất bại Cre8tive Minds Group Cre8tive Minds Cre8tive Minds Việt Nam Trung Quốc Cuboro Cugolino Cuboro Cugolino Cuboro Cugolino Cuboro... chính sách giá của công ty không được ảnh hưởng đến hình ảnh chất lượng sản phẩm của - Kids Generation và nằm trong mức chấp nhận được của khách hàng mục tiêu Phản ứng của đối thủ cạnh tranh Benho và Lego đánh ở các phân đoạn thị trường khác với công ty Cre8tive Minds VN và đây là những thương hiệu lớn mạnh trong phân khúc của họ, thường sử dụng chiến lược tấn công với những sự đe dọa về giá của các đối... lợi ích của việc phát triển các giác không nhận thấy rõ ràng 3 Xem phụ lục bảng Phân khúc thị trường Page 17 Chiến lược thâm nhập thị trường của Cre8tive Minds Group Tuy nhiên, khi xét về tốc độ tăng trưởng, những phân khúc thị trường xuất hiện sau lại có mức độ tăng trưởng đáng kinh ngạc, vượt trội hơn hẳn so với phân khúc thị trường lâu đời giải trí đơn thuần, cụ thể tốc độ tăng trưởng của phân khúc... trường của Cre8tive Minds Group o o Bộ Cuboro Cugolino Pop: Dành cho trẻ 5 tuổi trở lên o Bộ Cuboro Cugolino Magic: Dành cho trẻ 5 tuổi trở lên Bộ Cuboro Cugolino Hit: Dành cho trẻ 6 tuổi trở lên Page 24 Chiến lược thâm nhập thị trường của Cre8tive Minds Group Mỗi bộ Cuboro có một sách hướng dẫn bao gồm một số mô hình để người chơi có thể làm theo Ngoài ra, người chơi vẫn có thể tự sáng tạo ra mô hình của. .. khách hàng rất phân tán (rất nhiều hoặc rất khác nhau, không có ảnh hưởng đến sản phẩm hay giá cả) Đó là các ông bố , bà mẹ, những người có trẻ nhỏ, khi họ quan tâm nhiều hơn đến sự phát triển của trẻ thì đồ chơi trí tuệ trở thành mặt hàng đắt giá và thiết yếu cho con họ 2.2.4 Áp lực từ nhà cung cấp Page 11 Chiến lược thâm nhập thị trường của Cre8tive Minds Group Các nhà cung cấp của Cre8tive Minds VN là... sơn, phụ liệu…) để làm đồ chơi Do Cre8tive Minds VN là thương hiệu đồ chơi nổi tiếng, có trụ sở chính đến từ nước - Thụy Sỹ Với việc xâm nhập thị trường Việt Nam, Cre8tive Minds VN ban đầu sẽ chỉ nhập khẩu trực tiếp đồ chơi từ các nhà máy sản xuất của mình tại khắp các nơi trên thế giới, để phân phối tại thị trường Việt Nam thông qua hệ thống cửa hàng riêng của Cre8tive Minds VN tại các thành phố lớn,... sẽ thực sự vui thú khi hoàn thành được mô hình thành quả của mình, quá đó kích thích sự đam mê, sự sáng tạo của trẻ Các nghiên cứu cho thấy rằng Cuboro giúp trẻ phát triển: Page 25 Chiến lược thâm nhập thị trường của Cre8tive Minds Group • • • • • • b) - Phát triển các giác quan Khả năng sáng tạo Tư duy logic Suy nghĩ linh hoạt Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề Làm việc cộng tác Sản phẩm cụ thể