Bộ tiêu chuẩn ISO 9000: 2000 docx

Bộ tiêu chuẩn ISO 9000: 2000 7 Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO - International Organization for Standardization được thành lập từ năm 1947, có trụ sở đặt tại Geneva - Thụy Sĩ.. ISO là

Bộ tiêu chuẩn ISO 9000: 2000

7

Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế (ISO - International Organization for

Standardization) được thành lập từ năm 1947, có trụ

sở đặt tại Geneva - Thụy Sĩ ISO

là một hội đoàn toàn cầu của hơn 150 các các cơ

quan tiêu chuẩn quốc gia (mỗi thành

viên của ISO là đại diện cho mỗi quốc gia của mình), Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường

Chất lượng là thành viên chính thức của ISO từ năm

1977

Tổ chức ISO chịu trách nhiệm ban hành các tiêu

chuẩn quốc tế (ISO) khuyến nghị

áp dụng nhằm thuận lợi hóa thương mại toàn cầu và bảo vệ an toàn, sức khỏe và môi

trường cho cộng đồng Hiện nay, ISO với gần 3000 tổ chức kỹ thuật với hệ thống các

Ban Kỹ thuật (TC-Technical committee); Tiểu ban kỹ thuật (STC); Nhóm công tác

(WG) và Nhóm đặc trách có nhiệm vụ soạn thảo các tiêu chuẩn quốc tế Tiêu chuẩn

quốc tế ISO được ban hành sau khi được thông qua theo nguyên tắc đa số đồng thuận

của các thành viên chính thức của ISO

Hiện nay ISO đã soạn thảo và ban hành gần 16.000 tiêu chuẩn cho sản phẩm, dịch

vụ, hệ thống quản lý, thuật ngữ, phương pháp…

Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 lần đầu tiên vào năm 1987, sau lần soát xét đầu tiên vào

năm 1994, bộ tiêu chuẩn này bao gồm 24 tiêu chuẩn với 3 mô hình đảm bảo chất lượng

cơ bản (ISO 9001, ISO 9002 và ISO 9003) và một số tiêu chuẩn hướng dẫn

Sau lần soát xét thứ hai vào năm 2000, bộ tiêu chuẩn ISO 9000 :2000 được hợp

nhất và chuyển đổi còn lại 4 tiêu chuẩn chính sau : ISO 9000-9001-9002-9003-9004

(2000)

- Tiêu chuẩn ISO 9001 là mô hình hệ thống đảm bảo chất lượng trong thiết kế,

phát triển, sản xuất, lắp đặt và dịch vụ sau khi bán

- Tiêu chuẩn ISO 9002 là mô hình hệ thống đảm bảo sản xuất và lắp đặt

- Tiêu chuẩn ISO 9003 là mô hình hệ thống đảm bảo chất lư ợng trong kiểm

tra và thử nghiệm

- Tiêu chuẩn ISO 9004 là một tập hợp các tiêu chuẩn liên quan đến quản lý chất

lượng và những yếu tố về hệ thống chất lượng

Xuất phát từ những áp lực kinh tế mà khách hàng yêu cầu, các doanh nghiệp ngày

càng tán thành với một hệ thống đảm bảo chất lượng dựa trên tiêu chuẩn ISO 9001,

ISO 9002, hay ISO 9003

Thông thường tiêu chuẩn ISO 9000 được ghi đầy đủ trong các hợp đồng giữa

khách hàng và nhà cung cấp và trong nhiều loại văn bản khác Bộ tiêu chuẩn ISO là

8

nền tảng vững chắc và minh chứng xác đáng cho việc đưa ra một hệ thống chất lượng

phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp (đảm bảo chất lượng bên trong) Tuy nhiên

bộ tiêu chuẩn ISO vẫn còn tiếp tục được cải tiến để

có thể áp dụng một cách linh hoạt

trong mọi lĩnh vực kinh tế

Những tiêu chuẩn ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 không áp dụng cho kiểm tra

chất lượng của sản phẩm mà áp dụng cho một hệ thống đảm bảo chất lượng của doanh

nghiệp