Lý thuyết Marketing NV. Thoan - thoannv@yahoo.com 21 Ngy nay nói đến thị trờng l nói đến ton bộ những ngời mua v ngời bán đợc phân theo các tiêu thức nhất định. Ví dụ, thị trờng hng tiêu dùng cao cấp, thị trờng hng may mặc, thị trờng xe máy nhập khẩu, Có thể coi thị trờng l tập hợp tất cả những khách hng có khả năng v mong muốn tiến hnh trao đổi để thoả mãn nhu cầu v mong muốn của mình. Nh vậy, thị trờng bao gồm ton bộ những ngời mua thực sự v ngời mua tiềm tng đối với một sản phẩm hay dịch vụ. Khi nói tới ngời mua l ngời có hội tụ đủ 3 yếu tố: thứ nhất có ớc muốn về một vật no đó; thứ 2, có đủ các phơng tiện v nguồn lực để đổi lấy nó; v thứ 3 l muốn trao đổi để nhận lấy nó. Nguồn: Marketing 2nd Edition - Berkowitz . Kerin . Rudelius - Trang 14 Chúng ta nói thị trờng gồm những ngời mua hiện tại v tiềm năng, thậm chí khi mốt hãng muốn mua máy Photocopy thì nh Marketing coi nh một ngời, hay một số ngời có quyền quyết định trong hãng muốn mua sản phẩm đó. Ngời đó nhận thấy có nhu cầu cha đợc đáp ứng v mong muốn mua sản phẩm để thoả mãn nó. Nhng nh thế cha đủ, ngời đó phải có khả năng để mua nh thời gian v tiền bạc. Theo định nghĩa Marketing, ngời mua có thể mua hay chấp nhận không chỉ hng hoá hay dịch vụ m có thể chấp nhận cả các ý tởng nh nên đi kiểm tra huyết áp hng năm, nên hạn chế dùng máy điều ho để tiết kiệm điện. Có một số định nghĩa về thị trờng có thể tham khảo nh: - Thị trờng l nơi gặp gỡ giữa cung v cầu về hng hoá, thị trờng l nơi gặp gỡ giữa ngời mua v ngời bán, ở đó diễn ra hoạt động trao đổi. - Theo Philip Kotler: Thị trờng l tập hợp tất cả những ngời mua hiện tại v ngời mua tiềm năng đối với một sản phẩm. - Thị trờng l nơi có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ nhng cha đợc đáp ứng. Doanh nghiệp có khả năng cung cấp đợc chỗ trống đó trên thị trờng. - Thị trờng không phải l nơi giải quyết hậu quả của quá trình sản xuất thị trờng chính l nơi gặp gỡ giữa nhu cầu v sản phẩm, nơi xuất phát của quá trình sản xuất. Tuy nhiên, ngời lm Marketing không cần thiết phải có một định nghĩa thật bác học, uyên thâm về thị trờng m tốt nhất có thể hiểu một cách đơn giản l: -Thị trờng l nơi có những nhu cầu cần đợc đáp ứng. Các khái niệm cốt lõi của Marketing có mối liện hệ, phụ thuộc lẫn nhau nh thế no? Ch−¬ng 2 Nghiªn cøu thÞ tr−êng Harcourt , Inc. Chơng 2. Nghiên cứu tổng hợp về thị trờng Ch Ch ơ ơ ng ng 2. 2. Nghi Nghi ê ê n n c c ứ ứ u u t t ổ ổ ng ng h h ợ ợ p p về về thị thị tr tr ờng ờng 1. 1. Kh Kh á á í í ni ni ệ ệ m m về về thị thị tr tr ờng ờng 2. 2. N N ộ ộ i i dung dung nghi nghi ê ê n n c c ứ ứ u u t/h t/h về về thị thị tr tr ờng ờng 3. 3. Ph Ph ơ ơ ng ng ph ph á á p p nghi nghi ê ê n n c c ứ ứ u u thị thị tr tr ờng ờng 4. 4. Ph Ph â â n n đ đ o o ạ ạ n n thị thị tr tr ờng ờng 5. 5. L L ự ự a a ch ch ọ ọ n n thị thị tr tr ờng ờng mục mục ti ti ê ê u u Ch−¬ng 2. Nghiªn cøu tæng hîp vÒ thÞ tr−êng Ch Ch −¬ −¬ ng ng 2. 2. Nghi Nghi ª ª n n c c ø ø u u t t æ æ ng ng h h î î p p vÒ vÒ thÞ thÞ tr tr − − êng êng 1. 1. Kh Kh ¸ ¸ Ý Ý ni ni Ö Ö m m vÒ vÒ thÞ thÞ tr tr − − êng êng 1.1. 1.1. § § Þnh Þnh ngh ngh Ü Ü a a 1.2. 1.2. Ph Ph © © n n lo lo ¹ ¹ i i thÞ thÞ tr tr − − êng êng 1.3. 1.3. M M è è i i quan quan h h Ö Ö gi gi ÷ ÷ a a DN v DN v μ μ TT TT Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003 Ch Ch ơ ơ ng ng 2. 2. Nghi Nghi ê ê n n c c ứ ứ u u thị thị tr tr ờng ờng 1. 1. Kh Kh á á i i ni ni ệ ệ m m về về thị thị tr tr ờng ờng 1.1. Định nghĩa KTCT: Thị trờng l lĩnh vực lu thông, ở đó hng hóa thực hiện đợc giá trị đã đợc tạo ra trong lĩnh vực sản xuất MARK: Kotler, P., thị trờng l tập hợp tất cả những ngời mua hiện tại v tiềm năng đối với một sản phẩm Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003 Ch Ch ơ ơ ng ng 2. 2. Nghi Nghi ê ê n n c c ứ ứ u u thị thị tr tr ờng ờng 1. 1. Kh Kh á á i i ni ni ệ ệ m m về về thị thị tr tr ờng ờng 1.2. Phân loại thị trờng (1) - Căn cứ vovịtríhng hóa trong tái sản xuất - Căn cứ vo tầm quan trọng của thị trờng - Căn cứ votínhchấtkinhdoanh - Căn cứ vo quan hệ cung cầu - Căn cứ vo lĩnh vực kinh doanh - Căn cứ vođốitợng lu thông - Căn cứ vo phạm vi lu thông Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003 Ch Ch ơ ơ ng ng 2. 2. Nghi Nghi ê ê n n c c ứ ứ u u thị thị tr tr ờng ờng 1. 1. Kh Kh á á i i ni ni ệ ệ m m về về thị thị tr tr ờng ờng 1.2. Phân loại thị trờng (2) Trong marketing . Thị trờng hiện tại . Thị trờng hỗn hợp . Thị trờng tiềm năng . Thị trờng lý thuyết . Thị trờng thực nghiệm 1.2. Ph©n lo¹i thÞ tr−êng (2) ThÞ tr−êng tμi nguyªn ThÞ tr−êng tμi nguyªn ThÞ tr−êng Nhμ n−íc ThÞ tr−êng Nhμ n−íc ThÞ tr−êng ng−êi tiªu dïng ThÞ tr−êng ng−êi tiªu dïng ThÞ tr−êng ng−êi s¶n xuÊt ThÞ tr−êng ng−êi s¶n xuÊt ThÞ tr−êng ng−êi trung gian ThÞ tr−êng ng−êi trung gian Tμi nguyªn Tμi nguyªn Tμi nguyªn Tμi nguyªn Hμng ho¸, dÞch vô Hμng ho¸, dÞch vô Hμng ho¸, dÞch vô Hμng ho¸, dÞch vô TiÒn tÖ TiÒn tÖ TiÒn tÖ TiÒn tÖ TiÒn tÖ TiÒn tÖ TiÒn tÖ TiÒn tÖ ThuÕ, hμng ho¸ ThuÕ, hμng ho¸ ThuÕ ThuÕ ThuÕ, hμng ho¸ ThuÕ, hμng ho¸ ThuÕ, hμng ho¸ ThuÕ, hμng ho¸ DÞch vô, tiÒn tÖ DÞch vô, tiÒn tÖ DÞch vô, tiÒn tÖ DÞch vô, tiÒn tÖ DÞch vô, tiÒn tÖ DÞch vô, tiÒn tÖ DÞch vô, tiÒn tÖ DÞch vô, tiÒn tÖ Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003 1.2. Phân loại thị trờng (1) Công ty Thị trờng những ngời trung gian Thị trờng cơ quan Nh nớc Thị trờng các nh sản xuất Thị trờng ngời tiêu dùng Thị trờng quốc tế Mộtsốkiểuthịtrờng Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 2003 Ch Ch ơ ơ ng ng 2. 2. Nghi Nghi ê ê n n c c ứ ứ u u thị thị tr tr ờng ờng 1. 1. Kh Kh á á i i ni ni ệ ệ m m về về thị thị tr tr ờng ờng 1.3. Mối quan hệ giữa DN v TT . Quan hệ giữa DN v NTD . Hai chu trình của quá trình trao đổi . Thông tin . Kinh tế . Marketing thúc đẩy quá trình trao đổi thuận lợi nhất . thÞ thÞ tr tr − − êng êng 1 .3. 1 .3. M M è è i i quan quan h h Ö Ö gi gi ÷ ÷ a a DN v DN v μ μ TT TT Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 20 03 Ch Ch ơ ơ ng ng 2. 2. Nghi Nghi ê ê n n c c ứ ứ u u thị thị tr tr ờng ờng 1 tất cả những ngời mua hiện tại v tiềm năng đối với một sản phẩm Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 20 03 Ch Ch ơ ơ ng ng 2. 2. Nghi Nghi ê ê n n c c ứ ứ u u thị thị tr tr ờng ờng 1 doanh - Căn cứ vođốitợng lu thông - Căn cứ vo phạm vi lu thông Nguyên lý Marketing ThS. Nguyễn Văn Thoan - ĐH Ngoại th-ơng - 20 03 Ch Ch ơ ơ ng ng 2. 2. Nghi Nghi ê ê n n c c ứ ứ u u thị thị tr tr ờng ờng 1.