Giáo trình hình thành quy trình quản lý chiến lược kinh doanh trong các hoạt động của doanh nghiệp công nghiệp p1 potx

Lời nói đầu Sau đại khủng hoảng thập niên 80, năm 1986 mốc lịch sử đầy ý nghĩa Việt Nam, đánh dấu chuyển từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trường với điều tiết nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Sự thay đổi tác động mạnh mẽ đến tất doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp nhà nước quen với tiêu sản xuất Nó giống thay đổi khắc nghiệt môi trường sống Vì khơng tránh khỏi loạt doanh nghiệp làm ăn thua lỗ phá sản Kinh tế thị trường "chọn lọc tự nhiên" Doanh nghiệp thích ứng với biến động tồn phát triển Một điều mà chủ doanh nghiệp ghi nhớ doanh nghiệp họ tồn dựa nhu cầu thị trường Thị trường vơ biến động, cần phải có cơng cụ ứng phó với biến động Cơng cụ phải dự đốn thay đổi thị trường theo chiều hướng tích cực, theo chiều hướng tiêu cực Đó chiến lược kinh doanh - công cụ hữu hiệu cung cấp cho nhà quản lý thông tin tổng hợp môi trường kinh doanh nội lực doanh nghiệp Đây cho nhà quản lý tìm hội, đe doạ phát triển doanh nghiệp Đồng thời rõ mặt mạnh mặt yếu doanh nghiệp nhằm tìm đường đắn khoa học Một công cụ quan trọng tiếc thay chưa doanh nghiệp quan tâm cách thích đáng, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ Có nhiều lý dẫn đến tình trạng : Hoạt động quản lý chủ yếu dựa kinh nghiệm Nhận thức chưa đầy đủ chiến lược kinh doanh SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang Chi phi cho quản lý chiến lược Hoạch định chiến lược khó tổ chức thực cịn khó Do doanh nghiệp vừa nhỏ có vai trị quan trọng phát triển đất nước, nên hiệu hoạt động doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến tồn kinh tế Vì việc tìm kiếm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp cần Giáo trình em mạnh dạn thực quản lý chiến lược thiết Từ lí hình thành quy trìnhhiện đề tài "Quản lý chiến kinh doanh hoạt động doanh nghiệp lược doanh nghiệp vừa nghiệp Việt Nam " với công nhỏ hy vọng làm rõ hoạt động doanh nghiệp khả ứng dụng công nghệ quản lý đặc biệt quản lý chiến lược kinh doanh Nội dung đề án bao gồm : Phần I : Lí luận chung chiến lược kinh doanh quản lý chiến lược kinh doanh Phần II : Thực trạng công tác quản lý chiến lược doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Phần III : Một số giải pháp nhằm nâng cao lực quản chiến lược kinh doanh SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang Phần I Lý luận chung chiến lược quản lý chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Khái quát chung chiến lược kinh doanh Các cách tiếp cận chiến lược Nền kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ kể từ Chủ Nghĩa Tư Bản đời, đánh dấu bước ngoặt vô quan trọng lịch sử phát triển loài người Lúc xuất hiện, hoạt động doanh nghiệp chủ yếu dựa kinh nghiệm từ thập niên 60 trở lại có phát triển mạnh mẽ lý thuyết quản trị đại Đó tất yếu phải vận dụng khoa học quản lý Do phát triển theo nhiều hướng khác nhiều trường phái nên có cách tiếp cận chiến lược khác Thực "chiến lược" thuật ngữ dùng quân trước tiên, mưu lược, sách lược huy quân đội chiến đấu Trong quân giành chiến thắng, kinh tế phải thành công Như quân hay kinh tế phải đặt mục tiêu lớn, mục tiêu sống Và để thực mục tiêu nhà quân sự, nhà quản lý phải tìm giải pháp, công cụ dựa mục tiêu nội lực "Biết người biết ta trăm trận trăm thắng" Thuật ngữ chiến lược sử dụng quản lý vai trị quan trọng việc tìm cách quản lý phù hợp hiệu Có nhiều quan điểm khác chiến lược Có thể kể đến số quan niệm sau:  Theo Michael Porter thì: "chiến lược nghệ thuật to li th cnh tranh" SV - Mai Văn C«ng- QLKT - 40B Trang  Alain Thretar lại cho rằng: "chiến lược kinh doanh nghệ thuật mà doanh nghiệp dùng để chống lại cạnh tranh dành thắng lợi"  Genral Aileret lại đưa quan niệm: "chiến lược việc xác định đường phương tiện để đạt tới mục tiêu xác định thơng qua sách"  Theo William J Glueck, "Business Policy and Strategic Management" ông khẳng định: "chiến lược kinh doanh loại khoa học mang tính tồn diện, tính phối hợp tính thống thiết kế nhằm đảm bảo mục tiêu đơn vị kinh doanh thực tốt đẹp"  Tác giả "Chiến lượcę đưa quan niệm mang đầy tính toán học: Ęchiến lược doanh nghiệp phác hoạ quỹ đạo tiến triển đủ vững lâu dài, chung quanh quỹ đạo đặt định hoạt động xác doanh nghiệpę  Trong G D Smith, D Birtell lại cho rằng: "chiến lược định khoa học tổng quát dẫn dắt hướng dẫn công ty đến mục tiêu mong muốn, khoa học tạo sở cho sách thủ pháp tác nghiệp"  Theo quan niệm Alfred Chandle thì: "chiến lược kinh doanh bao hàm việc ấn định mục tiêu đơn vị kinh doanh, đồng thời lựa chọn cách thức hay tiến trình hành động phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu đó" SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang S d có nhiều cách tiếp cận trường phái nhìn nhận chiến lược hướng khác nhau, vị trí khác thể vấn đề mà chiến lược kinh doanh bao hàm phản ánh: * Mục tiêu chiến lược * Phân tích đánh giá mục tiêu, doanh nghiệp tìm giải pháp thích hợp để đạt mục tiêu Hiện nước ta quan niệm sử dụng rộng rãi là: "chiến lược kinh doanh doanh nghiệp tổng hợp mục tiêu dài hạn, sách giải pháp lớn sản xuất kinh doanh, tài vấn đề giải nhân tố người nhằm đưa hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển lên trạng thái cao chất" Các đặc trưng chiến lược kinh doanh Chiến lược mang tính định hướng, chiến lược xác định mục tiêu phương hướng phát triển doanh nghiệp thời gian dài (5 năm, 10 năm ) hoạt động phận phân hệ doanh nghiệp hướng tới mục tiêu chiến lược, thể chủ trương đường lối phát triển doanh nghiệp Mọi định quan trọng trình xây dựng, tổ chức thực kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược phải tập trung ban lãnh đạo cao doanh nghiệp Điều đảm bảo đắn, xác định dài hạn, cho thấy tầm quan trọng chiến lược Chiến lược kinh doanh xây dựng dựa sở lợi so sánh so với đối thủ cạnh tranh thị trường Điều địi hỏi q trình phân tích tiềm lực doanh nghiệp phải đánh giá thực trạng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tìm điểm mạnh đích thực ca SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang doanh nghiệp Nó phải có giá trị thị trường, điểm mạnh phải vượt trội so với đối thủ cạnh tranh Chiến lược phải thích nghi với biến động môi trường, chiến lược ln có kiểm tra điều chỉnh nhằm huy động tối đa kết hợp tối ưu nguồn lực vật chất nhân tố người Phân loại chiến lược kinh doanh Do đa dạng ngành nghề kinh doanh, chiến lược đa dạng phong phú  Căn vào phạm vi chiến lược gồm hai loại sau: chiến lược tổng quát chiến lược phận Chiến lược tổng quát: Đây chiến lược quy định vấn đề sống doanh nghiệp, đề cập tới vấn đề quan trọng nhất, bao quát có ý nghĩa lâu dài Nó bao gồm: + Chiến lược tăng trưởng (tập trung) + Chiến lược liên doanh liên kết + Chiến lc hng ngoi SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang Chiến lược phận: Đây chiến lược xây dựng cho phận, phân hệ doanh nghiệp Nó dựa sở chiến lược tổng quát, phân nhỏ chiến lược tổng quát, chiến lược hỗ trợ cho chiến lược tổng qt (nó liên quan đến phịng ban chức doanh nghiệp) Bao gồm: + Chiến lược thị trường + Chiến lược nghiên cứu phát triển + Chiến lược phát triển nguồn nhân lực + Chiến lược tài + Chiến lược sản phẩm + Chiến lược marketing + Chiến lược cạnh tranh + Chiến lược giá + Chiến lược phát triển công nghệ  Căn vào cách tiếp cận thị trường chia chiến lược làm bốn loại sau: Chiến lược nhân tố then chốt: chiến lược tập trung nguồn lực, nỗ lực doanh nghiệp cho nhân tố then chốt có ý nghĩa định đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược lợi so sánh: chiến lược phân tích đánh giá thực trạng doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh; từ tìm mặt mạnh lấy làm lợi cho cạnh tranh đồng thời khắc phục hạn chế mặt yếu Chiến lược người tìm kiếm: chiến lược mang ý nghĩa người trước đối thủ cạnh tranh, tìm kiếm khám phỏ nhng cụng ngh mi, SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang coi công nghệ yếu tố cạnh tranh quan trọng chấp nhận mạo hiểm Chiến lược phát triển toàn diện: chiến lược không nhằm vào yếu tố then chốt mà khai thác khả nhân tố bao quanh nhân tố then chốt nhằm tạo th mnh tng hp SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang Nội dung chủ yếu chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh công cụ mà doanh nghiệp sử dụng để vạch hướng đi, vạch quỹ đạo tương đối dài mặt thời gian, công cụ dự báo bước tương lai doanh nghiệp thay đổi môi trường Như nội dung chiến lược kinh doanh phải thể hai mặt sau: + Phải đưa mục tiêu lớn, mục tiêu dài hạn đảm bảo thực giải pháp, công cụ hữu hiệu + Phải định hướng rõ ràng cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược xây dựng dựa nhiều khác nhau, mục đích khác có hai phần: chiến lược tổng quát chiến lược phận  Nội dung chiến lược tổng quát Nội dung chiến lược tổng quát chứa đựng mục tiêu chung toàn doanh nghiệp Mục tiêu chiến lược tổng quát điểm đến mục tiêu nhỏ, mục tiêu phận, phân hệ doanh nghiệp Trong doanh nghiệp thường có mục tiêu tăng trưởng, phát triển, chủng loại sản phẩm Tuy nhiên doanh nghiệp thường tập trung vào ba mục tiêu sau: + Khả sinh lợi: Mục tiêu cuối cùng, động lực cho doanh nghiệp tham gia vào thị trường lợi nhuận (không lợi nhuận kinh tế mà cịn lợi ích xã hội tổ chức xã hội) Do điều đầu tiên, trước thành lập doanh nghiệp, chủ doanh nghiệp phải tính đến khả sinh lợi doanh nghiệp quản lý Lợi nhuận, giác độ kinh tế, chênh lệch tổng doanh thu tổng chi SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang phí Như để có lợi nhuận lớn có hai mục tiêu khác tối đa hố doanh thu tối thiểu hố chi phí, nhiên doanh thu chi phí lại có mối quan hệ mật thiết, chiều (tăng chi phí tăng doanh thu) Trong chiến lược kinh doanh mục tiêu lợi nhuận cụ thể mục tiêu sau: lợi nhuận ròng, tỷ suất lợi nhuận, tốc độ tăng lợi nhuận, tỷ lệ lợi nhuận đơn vị doanh thu + Uy tín, thế, lực doanh nghiệp: Đây tài sản vơ hình doanh nghiệp sau thời gian hoạt động Một doanh nghiệp kinh doanh có hiệu làm tăng uy tín với khác hàng, tăng thế, lực thị trường so với đối thủ cạnh tranh Nó đo thị phần doanh nghiệp, tỷ trọng hàng hoá - dịch vụ doanh nghiệp so với tồn ngành Đồng thời thể tiềm lực tài chính, mối quan hệ doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh với tổ chức có liên quan, mức độ phụ thuộc doanh nghiệp tổ chức phụ thuộc doanh nghiệp khác doanh nghiệp + An toàn kinh doanh: Doanh nghiệp ln phải tính đến tình xấu xảy nhằm có giải pháp dự phịng khắc phục hậu Bởi mơi trường ln ln biến đổi, thành công luôn chứa đựng tiềm ẩn rủi ro "Rủi ro cao lợi nhuận lớn" Đúng vậy, doanh nghiệp phải cân nhắc thật kỹ lưỡng khả sinh lợi mức độ rủi ro cho phù hợp Tuy nhiên điều không cản trở việc thực ý tưởng táo bạo, điều cốt yếu phải suy xét kỹ lưỡng đường nước bước có chuẩn bị cho rủi ro rủi ro khó lường Chiến lược phải đảm bảo phát triển lâu dài, ch ngy mt ngy hai SV - Mai Văn C«ng- QLKT - 40B Trang 10  Nội dung chiến lược phận: cụ thể hoá chiến lược tổng quát + Chiến lược người: Quá trình quản lý chiến lược bao gồm xây dựng, tổ chức thực chiến lược Việc xây dựng chuyên gia, nhà phân tích thực Một chiến lược xây dựng cách hiệu công phu thực thi lại không tốt đem lại kết khơng cao Do khơng thể xem nhẹ việc tổ chức thực thi chiến lược Việc thực thi lại đội ngũ cán công nhân viên doanh nghiệp thực hiện, chiến lược có đem lại kết khả quan hay khơng phụ thuộc vào nhà quản lý mà cịn phụ thuộc vào tồn đội ngũ cán cơng nhân viên doanh nghiệp Do quản lý chiến lược kinh doanh chiến lược người xương sống xun suốt tồn q trình hoạch định tổ chức thực thi Công tác thực chiến lược người phải ý đến vấn đề sau: * Chú trọng công tác đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ lao động * Xây dựng hệ thống tổ chức quản lý có hiệu quả, tạo thơng suốt q trình thực chiến lược * Có chế độ thưởng phạt đắn tạo nên tinh thần hăng say làm việc đồng thời giữ kỷ cương làm việc, làm việc có trách nhiệm cao * Giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng lao động, lựa chọn người có lực, thích hợp với cơng việc Trong kinh tế tri thức ngày vai trò người coi có tính định nht mi ngun lc SV - Mai Văn Công- QLKT - 40B Trang 11 ... hiệu hoạt động doanh nghiệp cần Giáo trình em mạnh dạn thực quản lý chiến lược thiết Từ lí hình thành quy trìnhhiện đề tài "Quản lý chiến kinh doanh hoạt động doanh nghiệp lược doanh nghiệp vừa nghiệp. .. C«ng- QLKT - 40B Trang Phần I Lý luận chung chiến lược quản lý chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Khái quát chung chiến lược kinh doanh Các cách tiếp cận chiến lược Nền kinh tế thị trường phát triển... với công nhỏ hy vọng làm rõ hoạt động doanh nghiệp khả ứng dụng công nghệ quản lý đặc biệt quản lý chiến lược kinh doanh Nội dung đề án bao gồm : Phần I : Lí luận chung chiến lược kinh doanh quản