TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI TẬP NHÓM ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM Nhóm sinh viên thực hiện: CHICKY SIX IN ONE Lớp tín chỉ: PPH Hà Nội, tháng 112011. TIỂU LUẬN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG CỘNG TÁC VIÊN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM NHÓM : CHICKY SIX IN ONE DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT MSV HỌ TÊN NHIỆM VỤ 1 1001010003 Cao Cường An Trưởng Nhóm + viết tiểu luận 2 0954010052 Nguyễn Vân Anh Diễn xuất + đóng góp ý tưởng 3 1001010115 Nguyễn Thành Công Diễn xuất + đưa ra ý tưởng 4 Đỗ Trường Giang Quay phim + đóng góp ý tưởng 5 09543010011 Trần Thị Huyền Diễn xuất + viết kịch bản + chuẩn bị máy quay 6 Nguyễn Thị Quỳnh Thơ Diễn xuất + chuẩn bị phòng quay + chỉnh sửa clip MỤC LỤC Tiêu đề Trang Lời nói đầu 4 I) Giới thiệu chung về nhóm “Ckicky six in one” 5 II) Đề tài: Tuyển dụng cộng tác viên công ty Honda Việt Nam 7 1) Lý do lựa chọn đề tài 7 2) Thông điệp của đề tài 7 3) Các bước xây dựng đề tài 7 4) Kịch bản chi tiết 8 III) Liên hệ với bốn nhóm kỹ năng đã học 12 1) Tổ chức công việc và quản lý thời gian 12 2) Tư duy tích cực 13 3) Làm việc nhóm 14 4) Giao tiếp – thuyết trình 15 Tổng kết 17 LỜI NÓI ĐẦU Phát triển kỹ năng là môn học rất mới lạ, lý thú và bổ ích với tất cả sinh viên không chỉ của Đại học Ngoại Thương và với cả sinh viên của nhiều trường Đại học, Cao đẳng khác trên cả nước. Môn học đã cung cấp rất nhiều hiểu biết thực tế xã hội, những kỹ năng sống và làm việc cho sinh viên, những điều mà rất cần thiết trong đời sống, công việc thực tế, nhưng lại rất thiếu và còn rất yếu kém ở nhiều sinh viên. Với tinh thần đam mê môn học đầy ý nghĩa này, nhóm gồm 6 sinh viên chúng em đã thực hiện và hoàn thành bài kiểm tra giữa kỳ Bài tập làm clip phát triển kỹ năng gồm có 2 phần: 1 clip và 1 tiểu luận. Trong nội dung của bài tiểu luận này, chúng em xin trình bày toàn bộ quá trình làm việc của nhóm chúng em, ý nghĩa của clip, cũng như những liên hệ với bốn nhóm kỹ năng đã được học trong chương trình. Trong quá trình làm việc, nhóm chúng em do còn rất hạn chế về kinh nghiệm và kiến thức nên không tránh khỏi những sai sót không đáng có. Chúng em rất mong nhận được ý kiến nhận xét và góp ý của thầy cô để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI TẬP NHÓM ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM Nhóm sinh viên thực hiện: CHICKY SIX IN ONE Lớp tín chỉ: PPH Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 Hà Nội, tháng 11/2011. 2 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 TIỂU LUẬN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG CỘNG TÁC VIÊN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM NHÓM : CHICKY SIX IN ONE DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT MSV HỌ TÊN NHIỆM VỤ 1 1001010003 Cao Cường An Trưởng Nhóm + viết tiểu luận 2 0954010052 Nguyễn Vân Anh Diễn xuất + đóng góp ý tưởng 3 1001010115 Nguyễn Thành Công Diễn xuất + đưa ra ý tưởng 4 Đỗ Trường Giang Quay phim + đóng góp ý tưởng 5 0954301001 1 Trần Thị Huyền Diễn xuất + viết kịch bản + chuẩn bị máy quay 6 Nguyễn Thị Quỳnh Thơ Diễn xuất + chuẩn bị phòng quay + chỉnh sửa clip 3 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 MỤC LỤC Tiêu đề Trang Lời nói đầu 4 I) Giới thiệu chung về nhóm “Ckicky six in one” 5 II) Đề tài: Tuyển dụng cộng tác viên công ty Honda Việt Nam 7 1) Lý do lựa chọn đề tài 7 2) Thông điệp của đề tài 7 3) Các bước xây dựng đề tài 7 4) Kịch bản chi tiết 8 III) Liên hệ với bốn nhóm kỹ năng đã học 12 1) Tổ chức công việc và quản lý thời gian 12 2) Tư duy tích cực 13 3) Làm việc nhóm 14 4) Giao tiếp – thuyết trình 15 Tổng kết 17 4 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 LỜI NÓI ĐẦU Phát triển kỹ năng là môn học rất mới lạ, lý thú và bổ ích với tất cả sinh viên không chỉ của Đại học Ngoại Thương và với cả sinh viên của nhiều trường Đại học, Cao đẳng khác trên cả nước. Môn học đã cung cấp rất nhiều hiểu biết thực tế xã hội, những kỹ năng sống và làm việc cho sinh viên, những điều mà rất cần thiết trong đời sống, công việc thực tế, nhưng lại rất thiếu và còn rất yếu kém ở nhiều sinh viên. Với tinh thần đam mê môn học đầy ý nghĩa này, nhóm gồm 6 sinh viên chúng em đã thực hiện và hoàn thành bài kiểm tra giữa kỳ - Bài tập làm clip phát triển kỹ năng gồm có 2 phần: 1 clip và 1 tiểu luận. Trong nội dung của bài tiểu luận này, chúng em xin trình bày toàn bộ quá trình làm việc của nhóm chúng em, ý nghĩa của clip, cũng như những liên hệ với bốn nhóm kỹ năng đã được học trong chương trình. Trong quá trình làm việc, nhóm chúng em do còn rất hạn chế về kinh nghiệm và kiến thức nên không tránh khỏi những sai sót không đáng có. Chúng em rất mong nhận được ý kiến nhận xét và góp ý của thầy cô để bài tiểu luận được hoàn thiện hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn! 5 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NHÓM Nhóm “Chicky six in one” chúng em gồm có 6 thành viên, 3 nam, 3 nữ và đến từ các lớp khác nhau. Chính vì vậy giữa các thành viên có nhiều điểm khác biệt như tính cách, phương pháp làm việc, ý tưởng…, nhưng vượt qua những điểm khác biệt đó là sự vui vẻ, tích cực và hợp tác trong công việc chung của tất cả các thành viên trong nhóm. Chính vì vậy công việc làm clip cũng trở nên nhẹ nhàng hơn, mặc dù đây là lần đầu tiên cả nhóm làm công việc như của một đoàn làm phim. 1) Thuận lợi: - Cùng chung một mục đích là đạt kết quả tốt môn học Phát Triển Kỹ Năng - Hòa đồng nhanh và đoàn kết tốt trong công việc - Tuổi trẻ năng động, tích cực, đam mê, sáng tạo và có tinh thần trách nhiệm trong công việc chung. - Khả năng của mỗi thành viên có thể bổ sung tương đối cho các thành viên khác 2) Khó khăn: - Kinh nghiệm làm clip có chất lượng và hấp dẫn còn hạn chế - Cơ sở, không gian quay clip phải đăng ký mượn nhà trường nên thời gian thực dụng bị hạn chế - Khoảng thời gian chung cho tất cả các thành viên là ít, do có khác biệt giữa các thời gian biểu cá nhân, và các thành viên là không gần nhà nhau. - Các ý tưởng từ các thành viên là quá đa dạng, và có tính khả thi tương đương nhau, cũng gây khó khăn trong việc lựa chọn 1 đề tài duy nhất để tiến hành làm clip. 3) Giải pháp khắc phục các khó khăn: - Học hỏi cách thức làm clip của các anh chị cùng trường, đã có ít nhiều kinh nghiệm trong việc làm clip - Cố gắng diễn xuất tốt tạo hiệu suất cao nhất để giảm khả năng phải đăng ký mượn phòng nhiều lần 6 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 - Họp nhóm và trên cơ sở xem xét các thời gian biểu cá nhân của tất cả các thành viên của nhóm, lấy biểu quyết khoảng thời gian chung cho cả nhóm làm việc - Thảo luận nhóm về các đề tài đã đưa ra trên các tiêu chí như : Độ rộng không gian, số nhân lực cần có để tiến hành làm clip, chi phí tiến hành cũng là một trong các tiêu chí được quan tâm. Dựa trên kết quả của quá trình cân nhắc so sánh trên để lựa chọn phương án tối ưu và hài hòa nhất về mặt lợi ích. 7 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 II. ĐỀ TÀI: TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 1) Lý do lựa chọn đề tài - Đề tài gần gũi và rất thú vị với sinh viên Đại học Ngoại Thương cũng như sinh viên nhiều trường kinh tế khác - Yêu cầu diễn xuất là tương đối phù hợp với khả năng của các thành viên trong nhóm - Chi phí đầu tư là không tốn kém so với các đề tài khác của nhóm đã đưa ra như tổ chức buổi làm từ thiện thăm nom, tặng quà, dạy học ngoại ngữ, tổ chức trò chơi cho các em nhỏ tại chùa Bồ Đề, hay là giới thiệu cách làm và tổ chức kinh doanh món sinh tố hoa quả - Tạo sự trải nghiệm cảm giác đi xin việc trong tương lai gần cho các thành viên trong nhóm - Đề tài cho phép thể hiện tất cả các kỹ năng đã được học, được thể hiện qua việc tổ chức, phân công công việc, liên hệ trang thiết bị, phòng quay, thảo luận, suy nghĩ viết kịch bản, diễn xuất để làm ra clip riêng của nhóm 2) Thông điệp của đề tài Luôn luôn tự tin với năng lực của chính mình, bạn sẽ tìm được công việc tốt và gặt hái được nhiều thành công trong tương lai. 3) Các bước xây dựng đề tài của nhóm Bước 1- Thảo luận nhóm, trong đó các thành viên tự do sáng tạo đưa ra ý tưởng về các đề tài khác nhau Bước 2- Thảo luận nhóm qua google-group để chọn ra 1 đề tài được sự nhất trí cao nhất, để tập trung làm việc theo đề tài này. Bước 3- Chủ nhân của ý tưởng đề tài đã được nhóm đồng tình lựa chọn sẽ đưa ra dàn ý chính của kịch bản theo ý tưởng đề tài, và tiếp đó là ý kiến đóng góp, xây dựng, bổ sung, sửa đổi của tất cả thành viên để chi tiết hóa kịch bản Bước 4- Tổng kết, họp nhóm lần cuối cùng và cho ra kịch bản. Bước 5- Chuẩn bị các yếu tố cần thiết như kịch bản đã định để tiến tới quay clip. 8 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 4) Kịch bản chi tiết a) Phân vai : Huyền - Trưởng phòng nhân sự trực tiếp phỏng vấn Vân Anh, Thành Công, Quỳnh Thơ - ứng tuyển viên Trường Giang – quay phim Cường An – giám sát viên b) Tình huống: Công ty Honda Việt Nam cần tuyển nhân viên cho lĩnh vực Lập kế hoạch và hoạch định chiến lược kinh doanh. Tại văn phòng Công ty, Trưởng phòng nhân sự của của công ty sẽ trực tiếp phỏng vấn và giao 1 nhiệm vụ thử thách 3 ứng tuyển viên, là các sinh viên đã tốt nghiệp, và đã xuất sắc vượt qua được vòng loại hồ sơ. Sau những phút trả lời phỏng vấn và tranh luận giải quyết nhiệm vụ thử thách đầy hồi hộp và căng thẳng, với sự tự tin và năng lực bản thân, 3 ứng tuyển viên đã được đền đáp xứng đáng, họ đã được nhận vào công ty với vị trí công việc mà họ mong muốn. c) Lời thoại kịch bản: Phần 1: Phỏng vấn cá nhân Quỳnh Thơ, sau khi được gọi tên và được 1 nhân viên mở cửa văn phòng xét tuyển mời vào, bắt đầu tiến tới bàn phỏng vấn gặp Trưởng phòng nhân sự Trần Huyền để trả lời phỏng vấn. Cả 2 chào, bắt tay, và lịch sự ngồi xuống ghế (Tương tự với 2 ứng tuyển viên tiếp theo). Cuộc phỏng vấn bắt đầu. +Trần Huyền: - Chị là Trưởng phòng nhân sự của công ty. Hôm nay, Chị đại diện cho Công ty Honda Việt Nam phỏng vấn em. Trước tiên Chị muốn em giới thiệu sơ qua về bản thân?! +Quỳnh Thơ: - Em xin cảm ơn Công Ty đã tạo điều kiện cho em tham gia cuộc phỏng vấn này. Em xin giới thiệu em là “ …Quỳnh Thơ” , Em đã tốt nghiệp trường Đại học Ngoại Thương khoa Kinh Tế Đối Ngoại. Sở dĩ em ứng tuyển vào vị trí 9 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 nhân viên phòng Kế hoạch & chiến lược bởi em đã từng làm thêm ở một số công ty như FPT, Toyota về lĩnh vực này, Em thường xuyên phải đưa ra chiến lược kinh doanh cho các sản phẩm cũ cũng như mới trong tháng để đạt được doanh thu mà Công ty đã đề ra. Em tự nhận thấy bản thân có khả năng làm tốt vị trí này. Hơn nữa em rất đam mê công việc này & đưa ra kế hoạch cũng như chiến lược khá linh hoạt đó cũng là lý do em ứng tuyển vào vị trí nhân viên phòng Kế hoạch & chiến lược. +Trần Huyền: - Rất tốt. Trong bản sơ yếu lý lịch, Chị thấy em ứng tuyển bản thân vào vị trí nhân viên phòng Kế hoạch & chiến lược của Công ty. Vậy theo Em một nhân viên phòng kế hoạch & chiến lược cần những tố chất gì? +Quỳnh Thơ: - Theo quan điểm của em một nhân viên Kế hoạch & đầu tư cần có những tố chất như đam mê công việc, nhạy bén với những biến động của thị trường, am hiểu kỹ những đối thủ cạnh tranh như Toyota, Ford… để có thể đưa ra chiến lược hoàn hảo nhất, đạt doanh thu tối ưu nhất cho Công ty. +Trần Huyền: Tỏ vẻ hài lòng và nói lời cảm ơn vì đã tham gia phỏng vấn. Kết thúc việc phỏng vấn ứng tuyển viên đầu tiên, ứng tuyển viên thứ 2 đã sẵn sàng, vào phòng phỏng vấn, tương tự như trên, màn chào hỏi và giới thiệu đã diễn ra tốt đẹp. +Trần Huyền (tiếp tục phỏng vấn): Theo Em tiền, tài, công việc cái nào quan trọng hơn? +Thành Công Theo ý kiến của em tiền, tài, công việc không cái nào quan trọng hơn cái nào mà nó phụ thuộc vào nhau, công việc là công cụ để kiếm ra tiền phục vụ nhu cầu cuộc sống, còn có công việc bản thân mỗi người mới phát huy được cái tài của mình. Không có một trong ba cái đó thì không điều gì có ý nghĩa. +Trần Huyền : Rất hài lòng, cười, nói lời cảm ơn. 10 [...]... - Như mọi ứng viên khác thì trước khi đến phỏng vấn, em cũng đã tìm hiểu một số thông tin cơ bản nhất về công ty Honda Việt Nam qua Website của công ty: http:/ /honda. com.vn/, và qua một số anh chị quen đã làm trong công ty mình ạ! - Công ty Honda Việt nam là liên doanh giữa tập đoàn Honda và Tổng Công ty máy và Nông nghiệp Việt nam ( Honda Motor 42%, Asian Honda Motor 28%, Công ty Việt nam 30% vốn),... Vậy các Em có thể đưa ra chiến lược gì để Công ty khắc phục tình trạng này? Tức “Chiến lược phát triển của công ty Honda Việt Nam năm 2012” - Với đề tài này: Các em hãy tổ chức nhóm trong thời gian khoảng 10 phút và đưa ra chiến lược phát triển của công ty Honda Việt Nam năm 2012 + 3 ứng tuyển viên : Nhanh chóng bắt tay vào công việc họp nhóm, họ sử dụng các kỹ năng cơ bản như Quản lý thời gian, Tư duy... xã hội và kỹ năng sống còn ở giai đoạn đầu của phát triển 17 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 TỔNG KẾT Với việc vận dụng những kỹ năng đã được các thầy cô giảng dạy, nhóm “Chicky six in one” chúng em đã rất đoàn kết để hoàn thành bài tập- bài kiểm tra giữa kỳ của môn học Phát triển kỹ năng Qua cả quá trình làm việc của các thành viên ngoài thực tế, cũng như qua các nhân vật trong... lời chúc mừng cả 3 ứng tuyển viên đã chính thức được nhận vào công ty, những người đã thực sự xuất sắc với vốn tri thức và sự thành thục các kỹ năng cần thiết cho công việc, hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích cho công ty 12 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 III LIÊN HỆ VỚI BỐN NHÓM KỸ NĂNG ĐÃ HỌC Tổ chức công việc và quản lý thời gian Tư duy tích cực Làm việc nhóm Giao tiếp thuyết... của 3 ứng tuyển viên, và việc tiếp đón, chào hỏi, đặt câu hỏi và tiếp nhận câu trả lời đối với trưởng phòng nhân sự và ở 16 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 phần sau của clip, 2 đại diện của nhóm ứng tuyển viên, đã trực tiếp thuyết trình để trả lời phương án giải quyết nhiệm vụ tình huống mà trưởng phòng nhân sự đã đưa ra Cả 4 nhân vật trong clip đều đã sử dụng đến kỹ năng giao... họp nhóm trực tiếp 15 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 Nhờ vận dụng kỹ năng họp nhóm mà lượng thời gian tiêu tốn được giảm xuống đáng kể, các vấn đề được thông tin và giải quyết nhanh hơn, và duy trì được sự tích cực của tất cả các thành viên trong cả quá trình tiến hành làm clip Trong clip: Kỹ năng làm việc nhóm đó chính là phần 2-giải quyết nhiệm vụ thử thách chung mà nhà tuyển. .. thúc Phần 2: Thử thách làm việc nhóm 11 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 Sau ít phút, Phần nhiệm vụ thử thách chung 3 ứng viên, vừa trải qua vòng phỏng vấn trực tiếp, được chính thức bắt đầu +Trần Huyền: Đưa ra tình huống - Chị có một tình huống dành cho cả 3 em ứng tuyển vào vị trí nhân viên phòng Kế hoạch & chiến lược như sau: Năm nay Honda Việt Nam mất vị trí dẫn đầu trên thị... 1997 tại Việt nam Tháng 3 năm 2005, Honda Việt Nam chính thức nhận được giấy phép của Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho phép sản xuất lắp ráp ô tô tại Việt Nam Về sản phẩm, công ty cung cấp các kiểu dáng xe máy, xe ô tô như: Super Dream, Honda Future, Wave, Honda Spacy 102cc, civic, cr-v, accord Về chiến lược marketing: Để đạt được lợi thế về chi phí thấp, Honda Việt Nam đã áp dụng chiến lược marketing tập trung... về năng lực, kỹ năng làm việc Đồng thời, niềm tin giữa tân nhân viên với công ty và ngược lại cũng được củng cố thêm Tóm lại, nhóm 4 kỹ năng đã học đã được vận dụng tích cực cả trong thực tế thông qua quá trình làm việc của cả nhóm và trên clip thông qua hệ thống các nhân vật Có thể nói chúng rất bổ ích và cần thiết trong cuộc sống, nhất là với những sinh viên, tuổi đời còn trẻ, hiểu biết xã hội và kỹ. .. trong công việc cá nhân và trong việc quản lý thời gian Họ đến sớm hơn so với giờ mời phỏng 13 Bài tập nhóm Phát triển kỹ năng – Nhóm CHICKY 6 IN 1 vấn; họ khá tự tin, thoải mái do đã sắp xếp và dự trù trước được những gì sẽ phải làm, và có sự chuẩn bị chu đáo cho buổi phỏng vấn sắp diễn ra Còn về phía công ty Honda, họ đã tổ chức thành công buổi phỏng vấn và chọn được các nhân viên mới cho mình Điều . sinh viên chúng em đã thực hiện và hoàn thành bài kiểm tra giữa kỳ - Bài tập làm clip phát triển kỹ năng gồm có 2 phần: 1 clip và 1 tiểu luận. Trong nội dung của bài tiểu luận này, chúng em xin. thử thách 3 ứng tuyển viên, là các sinh viên đã tốt nghiệp, và đã xuất sắc vượt qua được vòng loại hồ sơ. Sau những phút trả lời phỏng vấn và tranh luận giải quyết nhiệm vụ thử thách đầy hồi hộp. cảm ơn vì đã tham gia phỏng vấn. Kết thúc việc phỏng vấn ứng tuyển viên đầu tiên, ứng tuyển viên thứ 2 đã sẵn sàng, vào phòng phỏng vấn, tương tự như trên, màn chào hỏi và giới thiệu đã diễn ra