bài giảng quản trị marketing - chương 10 tổ chức thực hiện và kiểm tra chương trình marketing

Chương 10 TỔ CHỨC THỰC HiỆN VÀ KiỂM TRA CHƯƠNG TRÌNH MARKETING L/O/G/O www.themegallery.com Mục tiêu chương Cung cấp thông tin việc tổ chức thực chương trình Marketing Giới thiệu phân tích việc kiểm tra chương trình Marketing Nội dung chương Tổ chức thực 10.1 kiểm tra chương trình Marketing Kiểm tra chương trình 10.2 Marketing 10.1 Tổ chức thực chương trình Marketing 10.1.1 Tổ chức phận Marketing Các phận Marketing đại tổ chức theo nhiều cách khác theo chức năng, theo khu vực địa lý, theo sản phẩm, theo thị trường theo sản phẩm thị trường 10.1.1.1 Tổ chức theo chức Những chuyên gia chức marketing trực thuộc phó giám đốc marketing, người có trách nhiệm phối hợp hoạt động họ Các chuyên gia marketing làm việc lĩnh vực quản trị hành marketing, quảng cáo khuyến mãi, tiêu thụ, nghiên cứu marketing, sản phẩm Lợi chủ yếu việc tổ chức theo chức năng: • Sự chun mơn hóa theo chức • Tính đơn giản mặt hành Tuy nhiên, hình thức tính hiệu sản phẩm thị trường doanh nghiệp tăng lên • Việc hoạch định sản phẩm thị trường cụ thể không sát với thực tế, khơng có trách nhiệm sản phẩm thị trường • Phân tích báo cáo lời - lỗ theo sản phẩm, địa bàn, nhóm khách hàng, kênh phân phối quy mô đặt hàng (doanh thu bán hàng, chi phí hàng bán, chi phí khác, lãi rịng) • Giải trình loại chi phí (tổng chi phí, đó: lương, tiền th, vật tư phụ) theo hoạt động marketing chức (quảng cáo, bán hàng, ) • Phân bổ chi phí hoạt động marketing chức theo kênh phân phối • Chuẩn bị báo cáo lời - lỗ cuả kênh phân phối (doanh thu bán hàng, chi phí hàng bán, chi phí khác, lãi rịng) • Xác định biện pháp điều chỉnh cần thiết nhằm nâng cao khả sinh lời, sở kết phân tích bước 10.2.3 Kiểm tra hiệu suất 9.2.3.1 Hiệu suất lực lượng bán hàng 9.2.3.3 Hiệu suất khuyến mại 9.2.3.2 Hiệu suất quảng cáo 9.2.3.4 Hiệu suất phân phối sản phẩm 10.2.4 Kiểm tra chiến lược Các doanh nghiệp thường sử dụng hai công cụ để đánh giá chiến lược Marketing đánh giá hiệu Marketing kiểm tra Marketing 10.2.4.1 Đánh giá hiệu Marketing Hiệu Marketing doanh nghiệp phản ánh qua mức độ thể năm tính chất chủ yếu định hướng Marketing • Triết lý khách hàng • Tổ chức Marketing tổng hợp • Thông tin Marketing xác • Định hướng chiến lược • Hiệu suất hoạt động 10.2.4.2 Kiểm tra Marketing Kiểm tra Marketing thực tất doanh nghiệp, đặc biệt bắt buộc thực doanh nghiệp có kết đánh giá hiệu Marketing khơng tốt Kiểm tra Marketing việc kiểm tra định kỳ, độc lập, tồn diện mơi trường Marketing, mục tiêu, chiến lược hoạt động doanh nghiệp, hay đơn vị kinh doanh, nhằm xác định lĩnh vực có vấn đề hội, đề xuất kế hoạch hành động nhằm nâng cao thành tích Marketing doanh nghiệp Hoạt động kiểm tra Marketing phải đảm bảo bốn u cầu là: • Tính độc lập • Tính tồn diện • Tính hệ thống • Tính định kỳ Kiểm tra Marketing bao gồm: • Kiểm tra mơi trường Marketing • Kiểm tra chiến lược Marketing • Kiểm tra tổ chức Marketing, • Kiểm tra hệ thống Marketing • Kiểm tra suất Marketing • Kiểm tra chức Marketing Thank You! L/O/G/O www.themegallery.com ... tiêu chương Cung cấp thông tin việc tổ chức thực chương trình Marketing Giới thiệu phân tích việc kiểm tra chương trình Marketing Nội dung chương Tổ chức thực 10. 1 kiểm tra chương trình Marketing. .. trình Marketing Kiểm tra chương trình 10. 2 Marketing 10. 1 Tổ chức thực chương trình Marketing 10. 1.1 Tổ chức phận Marketing Các phận Marketing đại tổ chức theo nhiều cách khác theo chức năng, theo... Kiểm tra chương trình Marketing Cơng việc phận marketing lập kế hoạch, thực kiểm tra hoạt động marketing Theo Philip Kotler, kiểm tra marketing phân thành bốn loại: Kiểm tra kế hoạch năm, kiểm tra