Trang thông tin chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh Bình Định
BẢN TIN KỸ NĂNG LÃNH ðẠO (Ngày 18 tháng 02 năm 2013) TIN DOANH NGHIỆP BlackBerry bổ nhiệm cựu lãnh ñạo của Sony vào Hội ñồng quản trị Ngày 8/2, BlackBerry thông báo bổ nhiệm nguyên Phó Giám ñốc ñiều hành của Verizon Richard Lynch và nguyên CEO của Sony Ericsson Bert Nordberg vào Hội ñồng quản trị. BlackBerry tin tưởng rằng, Lynch và Nordberg ở vị trí ñiều hành sẽ mang ñến cho Công ty những kiến thức và kinh nghiệm quý giá. Nhiệm vụ của họ là tìm kiếm cơ hội ñể thúc ñẩy nền tảng BlackBerry 10, ñáp ứng ñược sự ñòi hỏi của người dùng khi mà hãng ñã có một khởi ñầu khá ấn tượng. Bert Nordberg từng là Chủ tịch và CEO của Sony Ericsson, trước khi Sony mua lại cổ phiếu của Ericsson với tổng trị giá 1,05 tỷ Euro (1,42 tỷ USD). Ông này cũng là Giám ñốc của Sony Mobile ñến hết tháng 5/2012 và ñược thay thế bởi Kunimasa “Kuni” Suzuki. Cũng trong khoảng thời gian này, Nordberg trở thành Chủ tịch Hội ñồng quản trị của Sony Mobile Communication. Tuy nhiên, ñến bây giờ, ông không còn có tên trong danh sách thành viên Hội ñồng của Sony trên website. Về phần BlackBerry, Công ty này hiện có 12 thành viên trong Ban quản trị và mười người trong số họ là thành viên ñộc lập. (Genk.vn 8/2) NHÂN VẬT Ron Johnson – một trong những CEO ñáng sa thải nhất năm 2013 2012 là một năm tồi tệ với rất nhiều Công ty trên thế giới, và dĩ nhiên, những người chịu trách nhiệm chính, cũng là những người bị ảnh hưởng nhiều nhất là các CEO. Theo dự ñoán của 24/7 Wall Street, Ron Johnson – CEO Công ty J.C. Penney và một số người khác có lẽ sẽ phải “khăn gói ra ñi” trong năm 2013. Cựu giám ñốc bán lẻ của Apple - Ron Johnson trở thành CEO của J.C.Penney vào tháng 11/2011. Chỉ hơn 1 năm sau, ông ñã làm tê liệt hẳn hãng bán lẻ vốn ñang rất chật vật này. Trong báo cáo quý III/2012, doanh thu của hãng ñã giảm từ 4 tỷ USD xuống 2,9 tỷ USD với khoản lỗ 123 triệu USD. Số liệu lũy kế 3 quý ñầu 2012 cũng không khá hơn. Doanh thu 9 tháng giảm từ 11,8 tỷ USD năm 2011 xuống còn 9,1 tỷ USD với khoản lỗ 433 triệu USD. Giới phân tích nhận ñịnh, J.C.Penney khó có thể ñảo ngược tình thế trong năm nay. (VnEpress.net 17/2) QUẢN LÝ Những cách ñặc biệt ñộng viên nhân viên Tăng lương và thăng chức không phải lúc nào cũng có tác dụng tốt trong việc ñộng viên và giữ nhân viên làm việc lâu dài cho doanh nghiệp. Thực tế có những cách làm “là lạ” và không mất quá nhiều tiền bạc ñể khiến nhân viên làm việc tích cực hơn và yêu mến doanh nghiệp hơn… 1. Khởi xướng một chương trình ñề bạt các “CEO nhỏ” Khi một nhân viên có một ý ưởng mới cho kinh doanh, Brian Halligan – CEO của Hubspot, một Công ty phần mềm tiếp thị ở Boston có thể miễn nhiệm nhân viên ñó khỏi công việc hiện tại và bổ nhiệm anh ta vào vị trí “mini- CEO” cho Công ty hay ñơn vị kinh doanh mới ñược thành lập từ ý tưởng mà anh ta vừa sáng tạo ra. “Mục ñích là tạo ra một tổ chức “phẳng” có ít cấp bậc, từ ñó thúc ñẩy tính sáng tạo của nhân viên”, Halligan giải thích. 2. Xây dựng một mô hình kinh doanh vui vẻ. “Khi niềm vui và sự hài hước trở thành một phần thường xuyên của công việc, các nhân viên sẽ hiểu nhau hơn và chia sẻ với nhau như những con người thực sự”, Paul Spiegelman - CEO của Beryl Companies chia sẻ. 3.Tạo ñiều kiện ñể nhân viên sở hữu Công ty Doanh nghiệp ñã có bao giờ nghĩ về việc tạo ñiều kiện ñể nhân viên sở hữu Công ty? Foss Miller - nhà sáng lập của Sawbones Worldwide ñã làm ñiều ñó vào mùa Giáng sinh năm 2010 với “Chương trình Sở hữu cổ phiếu dành cho nhân viên” (Employee Stock Ownership Program - ESOP). “Mục ñích của chương trình này là ñể ñộng viên nhân viên, gắn liền lợi ích của họ với lợi nhuận, thành công của Công ty”, Miller nói. 4. Làm ñiều gì ñó “ñiên rồ” Eric Ryan - nhà sáng lập của Method, một Công ty sản xuất xà phòng và các sản phẩm làm sạch ở San Francisco nghĩ rằng, việc ñưa thêm một số hoạt ñộng ñộc ñáo vào văn hóa doanh nghiệp sẽ giúp khơi nguồn cảm hứng cho nhân viên ñể họ có thể hoàn thành nhiều nhiệm vụ khó khăn. 5. Gửi thư viết tay cho nhân viên Việc gửi thư viết tay cho nhân viên cũng là một cách ñộng viên nhân viên rất hữu hiệu mà nhà lãnh ñạo thường sử dụng. 6. Tạo ñiều kiện ñể nhân viên ngủ trưa ðiều này nghe có vẻ không hợp lý, nhưng một giấc ngủ ngắn có thể là một cách tuyệt vời ñể ñộng viên nhân viên. Trên thực tế, rất nhiều Công ty có quy mô lớn cũng như nhỏ ñã tạo ra “phòng nghỉ cho nhân viên” ñể họ có thể tranh thủ ngủ trưa trong một thời gian ngắn, thậm chí chỉ 15 phút, khi quá căng thẳng hay mệt mỏi. 7. Tham vấn cho nhân viên Các chương trình tham vấn giúp nhân viên gắn kết hơn với tổ chức và xây dựng quan hệ tốt ñẹp với nhiều nhân viên khác không liên quan trực tiếp ñến công việc chính của họ. Ở Allen & Gerritsen - một Công ty tư vấn xây dựng chiến lược thương hiệu có trụ sở ở Mỹ, ngay cả CEO cũng có một người cố vấn chiến lược công nghệ với 22 năm kinh nghiệm. (Doanhnhan360.com) 10 lỗi quản lý: CEO quá sa ñà vào công việc thường ngày Phần lớn các nhà quản lý thừa nhận rằng, mình phải bỏ ra 80% thời gian hay thậm chí nhiều hơn ñể giải quyết các công việc kinh doanh thường nhật và rất ít thời gian dành cho việc ngăn ngừa sao cho những sự kiện ñó không tái xuất hiện. Nếu ñiều này nghe có vẻ quen thuộc với bạn thì chắc hẳn bạn ñang mắc phải một hoặc một vài trong số 10 sai lầm quản lý dưới ñây: 1. Bạn có một viễn cảnh kinh doanh thuyết phục cho Công ty của mình, một viễn cảnh phác họa tương lai công ty thật rõ nét, nhưng chỉ một vài nhân viên ñược nghe về nó hay có thể giải thích về nó nếu ñược hỏi ñến. 2. Bạn có một kế hoạch kinh doanh thể hiện rõ những nhu cầu của khách hàng, nhưng cho ñến nay, toàn bộ Công ty vẫn thất bại trong việc ñánh giá các quy trình kinh doanh dựa trên kế hoạch của bạn. 3. Các mục tiêu của bạn tập trung vào việc gia tăng doanh thu và lợi nhuận, trong khi cả Công ty lại thực thi chúng một cách thiếu ñồng bộ, tạo ra một lưu lượng tiền mặt khiêm tốn và chỉ bận rộn với các khoản nợ mà thiếu chú ý ñến việc gia tăng lợi nhuận. 4. Bạn thường xuyên nói chuyện về các nhân viên của bạn (khen hoặc chê) mà không chú ý ñến những kết quả ñạt ñược của các nhân viên cùng với các biện pháp ñánh giá họ. 5. Bạn dành nhiều thời gian làm việc trong Công ty của bạn theo các phương pháp, chiến thuật khác nhau, song vẫn thất bại với việc dành một lượng thời gian nhất ñịnh cho hoạt ñộng soạn thảo các chiến lược kinh doanh, các phương pháp ñánh giá công việc và các nhu cầu nguồn lực thực tế của bạn. 6. Bạn thường xuyên giao tiếp với nhân viên, nhưng lại không thể diễn giải và truyền ñạt cho họ các mục tiêu kinh doanh, tình hình tài chính và thực tế hoạt ñộng của Công ty. 7. Bạn có sẵn một khoản tiền dành cho hoạt ñộng ñào tạo, nhưng vẫn thất bại trong việc ñánh giá hiệu quả của các khoá ñào tạo ñó trong việc giúp cCông ty của bạn ñạt ñược các kế hoạch ñề ra. 8. Bạn không ngừng cố gắng ñể cải thiện hoạt ñộng của Công ty, nhưng bạn không thể so sánh hoạt ñộng thực tế của bạn với các tiêu chuẩn bên ngoài. 9. Bạn tin rằng khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp của bạn ñều yêu thích Công ty, nhưng bạn vẫn không có một quy trình nào ñể ñánh giá sự thoả mãn của họ với những gì ñang diễn ra. 10. Bạn thường xuyên ñưa ra các dự ñoán và các khoản ngân quỹ cần thiết, nhưng vẫn thất bại trong việc ñạt ñược các mục tiêu ñề ra từ trước, hay rút kinh nghiệm ñể cải thiện trong tương lai. (Doanhnhan360.com) Những ñiều cần làm trong việc quản lý nhân sự Nếu hỏi một Giám ñốc ñiều hành: “Quản lý nhân sự của Công ty làm gì?”, thì ña phần câu trả lời là: “Tôi chỉ biết cần phải có một quản lý nhân sự”. Hầu hết các CEO cũng không có câu trả lời cho câu hỏi: “Làm thế nào ñể quản lý nhân sự giúp Công ty cạnh tranh?”, và họ cũng không có danh sách hoạt ñộng cụ thể cần phải làm của bộ phận phụ trách nhân sự nhằm thúc ñẩy sự cạnh tranh trong Công ty. Vì thế, Liz Ryan - người có kinh nghiệm làm việc cho nhiều Công ty trong danh sách Fortune 500 (Mỹ), chia sẻ những việc mà các nhà quản lý nhân sự cần phải làm ngay: 1. Phối hợp với các nhà quản lý ñể xây dựng và truyền ñạt một tầm nhìn cho Công ty. 2. Quảng bá Công ty gắn với hình ảnh trọng dụng nhân tài, quảng bá bằng mọi phương tiện, kể cả truyền miệng Một lãnh ñạo nhân sự nên hiểu rõ văn hóa của Công ty và có những câu chuyện không chỉ sử dụng cho mục ñích tuyển dụng, mà còn ñể tạo ñộng lực cho tất cả các hoạt ñộng với khách hàng, nhà cung cấp, phương tiện truyền thông và cộng ñồng doanh nghiệp. 3. Huấn luyện tất cả nhân viên nói lên sự thật tại nơi làm việc. Bởi vì, sự thật là văn hóa của mọi Công ty lớn. 4. Củng cố một nền văn hóa doanh nghiệp linh hoạt và khéo léo. 5. Xây dựng một lực lượng nhân sự phù hợp với mục tiêu tăng trưởng của Công ty, tạo lập mô hình tuyển dụng hiệu quả. 6. Soạn thảo các quy ñịnh nhân sự ñáp ứng quy ñịnh của Công ty nhưng không quá nhiều ñể không khiến nhân viên bị lúng túng hoặc có cảm giác bị ñối xử như trẻ em. 7. Xây dựng một nền văn hóa hợp tác ñể tạo ñộng lực cho tất cả các hoạt ñộng, chiến lược quan trọng. 8. Gieo ý thức cho nhân viên về công việc kinh doanh, sự nghiệp và cuộc sống nói chung. ðây là việc thường xuyên mỗi ngày chứ không phải cuộc khảo sát hằng năm. 9. Thay thế nỗi sợ hãi bằng sự tin tưởng trong chính sách, các buổi ñào tạo, thực hành quản lý, và qua mỗi cuộc nói chuyện tại chỗ. (Kynang.com.vn) KỸ NĂNG Tổ chức họp báo thành công Họp báo là một hình thức ñể kết nối doanh nghiệp với giới truyền thông và cộng ñồng. ðể có một buổi họp báo ấn tượng ñòi hỏi phải tiến hành một khối lượng công việc không nhỏ. Nếu cảm thấy khoản kinh phí bỏ ra cho việc thuê một Công ty PR chuyên tổ chức dịch vụ họp báo là quá tốn kém, bạn hoàn toàn có thể tự trang bị cho mình những kiến thức ñể tự tổ chức một buổi họp báo trang trọng và gọn nhẹ, lôi cuốn ñược giới truyền thông ñến tham dự. ðể bắt tay vào việc tổ chức một cuộc họp báo, bạn hãy nắm kỹ 7 bước cơ bản sau: 1. Chuẩn bị phần nội dung Giới nhà báo ñến với sự kiện của Công ty bạn là ñể lấy thông tin. Bạn nên nhớ, thông tin là “nhân vật” chính của mỗi cuộc họp báo. Do ñó, nhà tổ chức cần ñảm bảo rằng, phần thông tin ñược giới thiệu trong sự kiện này là những thông tin xác ñáng nhất. 2. ðịa ñiểm tổ chức họp báo Có rất nhiều lựa chọn cho buổi họp báo của Công ty bạn. Một ñiều bạn cần phải nhớ là tiêu chuẩn của một phòng họp báo là phải ñảm bảo không gian, ñiều kiện tác nghiệp cho phóng viên, quay phim, kỹ thuật thu thanh . Các trung tâm hội nghị, phòng họp của các khách sạn với trang bị kỹ thuật ñầy ñủ thường là sự lựa chọn hàng ñầu của các Công ty ngày nay. Bên cạnh các yếu tố kỹ thuật, phải ñảm bảo ñiều kiện về ánh sáng, trang trí lịch sự, không phô trương. 3. Mời khách (phóng viên) Lời mời (thường dưới dạng mời tư vấn truyền thông) cần trang trọng, lịch thiệp và thật ngắn gọn: Chủ ñề, ñịa ñiểm, thời gian, những nhân vật có mặt và tham gia trả lời phỏng vấn trong buổi họp báo. Cần chủ ñộng email, Fax cho các cơ quan báo chí từ trước ñó 1 tuần ñến 10 ngày trước khi gửi giấy mời chính thức. Hãy cố gắng ñể cơ quan báo chí . không bỏ quên lời mời của bạn. 4. Chuẩn bị tư liệu họp báo Tư liệu họp báo cần phải ñược chuẩn bị thật khoa học, rõ ràng ñể nhà báo theo dõi ñược nội dung cuộc họp, tra cứu ñược các thông tin ñến chủ ñề họp báo. Phần này có thể bao gồm: Kế hoạch họp báo (nội dung ñi kèm thời gian), lý lịch trích ngang của nhân vật chính và các nhân vật có bài phát biểu, hình ảnh, biểu ñồ, bào phát biểu soạn trước của nhân vật chính. 5. Thảo luận với MC và người diễn thuyết 1 – 2 ngày trước buổi họp báo, bạn cần gặp gỡ trước với những nhân vật có bài nói quan trọng trước báo giới, có thể ñấy chính là lãnh ñạo của bạn. Lý do là nhà tổ chức buổi họp báo cần phải xem trước những nội dung nào ñược phát ngôn. Bạn cần góp ý với những bài nói dài lê thê, ñi xa trọng tâm chủ ñề buổi họp. Hướng dẫn các nhân vật cách trả lời các câu hỏi khó khăn của báo giới khi họ trình bày bài phát biểu của mình, hoặc làm thể nào ñể tháo gỡ các vấn ñề gây tranh cãi. MC của buổi họp báo phải thoả mãn tiêu chí: Giới thiệu ñúng và nói rành mạch ñể mọi người nghe ñược. MC không cần và không nên nhắc lại hoặc tổng hợp lại quan ñiểm của các người phát biểu bởi phần tổng hợp ấy có thể . bị sai, gây nhiễu thông tin cuộc họp. MC cũng có thể làm giảm không khí căng thẳng của cuộc họp báo bằng nụ cười, tác phong nhẹ nhàng, lịch sự. Mọi cử chỉ vui nhộn, hài hước không nên diễn ra trước mặt báo giới. 6. Diễn tập Họp báo là sự kiện quan trọng ñể bạn nâng cao hình ảnh Công ty mình trong mắt báo giới, do ñó bạn cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng trong tất cả mọi khâu. Diễn tập chính là lúc bạn phát hiện, dự phòng những bất ổn có thể xảy ra trong mỗi buổi họp báo. 7. Buổi họp báo bắt ñầu Mọi thành viên trong ban tổ chức phải có mặt ít nhất 1 giờ trước khi buổi họp báo bắt ñầu. Một lần nữa, bạn phải kiểm tra mọi hệ thống kỹ thuật, chỗ ñứng tác nghiệp, khâu ñón tiếp, chỉ dẫn chỗ ngồi, chỗ tác nghiệp cho phóng viên. Buổi họp báo phải ñược bắt ñầu ñúng giờ, bất chấp có bao nhiêu người tham dự. Hãy vận dụng những tình huống bạn ñã phòng bị sẵn ở khâu diễn tập ñể ứng phó cho buổi họp báo. Kết thúc buổi họp báo, bạn hãy dành cho giới truyền thông những lời cảm ơn chân thành nhất, ñồng thời bày tỏ mong muốn ñược tiếp tục ñón tiếp họ trong những lần họp báo tiếp theo. (Kynang.com.vn) ðÀM PHÁN 6 gợi ý ñàm phán dành cho người quản lý Là nhà quản lý, khả năng sử dụng các kỹ năng ñàm phán thành công có thể làm nên ñiều khác biệt cho sự thành công trong ñàm phán. Tương tự như vậy, việc gây ảnh hưởng ñối với ñồng nghiệp và nuôi dưỡng các mối quan hệ có tính xây dựng và tích cực là ñiều cần thiết. Dưới ñây là 6 ñiều mà các nhà quản lý cần nghĩ ñến khi chuẩn bị cho một cuộc ñàm phán. Biết rõ những ñiều mà bạn muốn: Là một nhà quản lý, ñiều quan trọng cần làm khi bước vào cuộc ñàm phán là biết rõ bạn muốn kết quả cuối cùng của mình như thế nào. Hãy chắc rằng bạn dành nhiều thời gian và suy nghĩ cho những gì mà bạn muốn và lý do mà bạn muốn nó. Biết rõ ñối tác muốn gì: ðối tác của bạn cũng sẽ có một lịch làm việc khi họ bước vào cuộc ñàm phán. Hãy lưu ý tìm hiểu trước họ muốn kết thúc buổi ñàm phán ñó như thế nào; hiểu rõ giải pháp tài chính, tình cảm, tinh thần hay vất chất mà họ mong muốn có ñược. Hãy dự ñoán các ý kiến phản ñối do quá trình ñàm phán không phải lúc nào cũng dễ dàng. Xác ñịnh những khoản nhượng bộ: Xác ñịnh những yếu tố không thể ñàm phán và những ñiều mong muốn và những ñiều mà bạn sẵn sàng cho ñi ñể nhận lại cái khác. Tất nhiên, bạn sẽ không bao giờ thỏa mãn hết tất cả các nhu cầu của mình sau buổi ñàm phán. Các cuộc ñàm phán thường mang tính chất có qua có lại và với tư cách là một nhà quản lý, bạn cần ñáp ứng một phần ñòi hỏi của nhân viên. Xác ñịnh “ñiểm ra về” của bạn: Khi bạn xác ñịnh “ñiểm ra về” của mình, bạn sẽ ñịnh rõ vào lúc nào sẽ không cần phải tiến hành ñàm phán nữa. Trước khi bắt ñầu các cuộc ñàm phán, phải nắm chắc những ñiểm mà mình sẽ chấm dứt cuộc nói chuyện. ðây sẽ là một nguồn rất quan trọng ñể bạn nắm ñược quyền lực trong cuộc ñàm phán, vì thế khi bạn gặp phải tình huống ñã chuẩn bị thì bạn phải chắc chắn là mình hành ñộng. Luyện tập với ñồng nghiệp: Cũng như bất kỳ buổi thuyết trình quan trọng nào khác, bạn cần phải luyện tập. Bạn có thể ñối mặt với một cuộc tranh luận và cách tốt nhất là phải tập dượt các kết quả có thể có. Thông qua việc tập luận với một ai ñó, bạn sẽ xây dựng ñược sự tự tin trước tình huống ñó và nó sẽ giúp cuộc ñàm phán diễn ra thật suôn sẻ. (Kynang.edu.vn) KINH NGHIỆM Những nguyên tắc sống còn ñối với các doanh nghiệp Làm cách nào bạn vượt qua ñược chặng ñường ñầy chông gai mà những tên tuổi lớn trong ngành cũng phải khó khăn lắm mới vượt qua nổi? Hãy chuẩn bị thật tốt khi thời cơ ñang tiến ñến gần. Hãy biết cách dùng người Khi bạn ñang phải trải qua giai ñoạn khó khăn, hãy nhờ ñến những con người có năng lực ñể hóa giải tình thế. Thực tế, bạn hoàn toàn có khả năng vực dậy và vươn lên nếu bạn sở hữu một ñội ngũ nhân viên ưu tú, hiểu rõ tình thế, có nhiều năm kinh nghiệm ñối mặt với khó khăn và tìm ra ñược cách xoay chuyển tình hình. Biết bạn ñang thực sự ñứng ñâu Nếu bạn biết rõ mình ñang làm gì và bạn có những con người luôn bên cạnh trợ giúp ñắc lực thì bạn sẽ dễ dàng tìm ra ñược xuất phát ñiểm. Tôi luôn ngạc nhiên về những ông chủ bảo rằng họ chẳng biết liệu Công ty của họ làm ăn sinh lời hay là doanh thu năm nay cao hơn năm trước hay không. Khi tình thế ñang có chiều hướng biến chuyển, bạn phải thiết lập một nguyên tắc, chuẩn mực hiện hành, trên cơ sở ñó ñề ra mục tiêu phát triển, và hành ñộng thật nhanh. Hãy là chính mình Người ta có câu, “Lửa thử vàng gian nan thử sức”. Khi bạn ñương ñầu với khó khăn, ñó lại là lúc bạn khám phá ra ñiều kì diệu của bản thân, và ñối với ñội ngũ nhân viên của bạn cũng vậy. Hãy nêu gương tốt cho mọi người bằng cách gìn giữ giá trị phẩm chất của mình. ðôi khi chính vì trọng danh dự mà bạn bị thiệt hại, nhưng khách hàng và cả nhân viên sẽ khâm phục, ủng hộ bạn khi bạn là một tấm gương mẫu mực cho họ noi theo. Hòa ñồng Vẫn còn nguyên tắc thiết yếu mà các nhà lãnh ñạo cần nắm rõ. ðó là mối quan hệ giao tiếp mà bạn thiết lập nơi bạn làm việc. Hãy phát triển 1 kênh giao tiếp rộng, nhằm khuyến khích tự do ñóng góp ý kiến cũng như ñối thoại 2 chiều. Hệ thống này sẽ ñảm bảo thông tin liên lạc kịp thời trong mọi tình huống, tốt cũng như xấu. (Kynang.com.vn) Chọn người cho doanh nghiệp mới Tuyển dụng nhân viên cho một doanh nghiệp mới ñi vào hoạt ñộng là công việc không ñơn giản vì việc tìm kiếm người phù hợp, nhất là nhân tài, cho một tổ chức còn “non và xanh” luôn khó hơn so với những doanh nghiệp ñã tồn tại lâu năm, có nhiều kinh nghiệm trên thương trường. Hầu hết các doanh nhân trẻ ñều cởi mở với những người ñến tìm việc và luôn sẵn sàng thể hiện nhiệt huyết nhanh chóng ñưa Công ty của họ ñạt ñến ñỉnh cao. Tuy nhiên, cách làm quá “thoáng” của họ thường không ñạt ñược hiệu quả cần thiết vì chỉ thu thập ñược những nhân viên loại xoàng. Do ñó, những chỉ dẫn dưới ñây có thể hữu ích ñối với họ khi xây dựng ñội ngũ nhân viên cho doanh nghiệp. Tuyển ñúng những người sở hữu kỹ năng mà doanh nghiệp cần. Một số doanh nhân trẻ tỏ ra dễ dãi chấp nhận những nhân viên không ñạt chuẩn vì tin vào lời hứa của ứng viên “sẽ học việc rất nhanh”. Thế nhưng, các nhân viên mới tuyển khi ñược yêu cầu làm những việc hoàn toàn mới mẻ thì thường gặp nhiều sai sót, khiến chủ doanh nghiệp tốn cả thời gian lẫn tiền bạc ñể khắc phục. Cách tốt nhất ñể tránh phải rắc rối ấy là tuyển dụng những người ñã từng làm loại công việc mà doanh nghiệp ñang cần. Nên trả lương cao cho người biết rõ sẽ làm những gì hơn là trả lương thấp cho người hoàn toàn chưa biết gì về công việc sắp ñược giao phó. Tuyển ứng viên có kinh nghiệm phù hợp. Kinh nghiệm phù hợp không chỉ ñược xác ñịnh bằng số năm làm việc, mà còn bằng những thành quả cụ thể ñã ñược ghi nhận. Cách ñể ñánh giá kinh nghiệm làm việc của ứng viên là kiểm tra năng lực xử lý công việc tại môi trường làm việc cụ thể. Trong lúc xem xét các ứng viên, nên chú ý ñến hoàn cảnh và ñiều kiện làm việc mà họ ñã trải qua (toàn quyền chủ ñộng hay bị lệ thuộc, loại mặt hàng ñã tham gia kinh doanh…). Mẫu ứng viên tuyệt vời cho tổ chức mới chính là người thạo việc, biết tổ chức công việc, có hứng thú trong việc xây dựng mô hình doanh nghiệp mới. Chọn lựa ứng viên có ñộng lực cạnh tranh. Doanh nghiệp mới ra ñời buộc phải cạnh tranh khốc liệt ñể có ñược khách hàng. Do ñó, tại ñây rất cần những nhân viên chấp nhận cạnh tranh căng thẳng, luôn sẵn sàng ñón nhận thách thức mới, không chấp nhận tình trạng ñể khách hàng chuyển sang ñối thủ cạnh tranh và luôn cố gắng làm tốt hơn nhiệm vụ mục tiêu ñã ñược giao. Trong quá trình phỏng vấn, nên hỏi ứng viên về sở thích văn nghệ, thể thao và những năng lực khác có liên quan ñến việc phấn ñấu vượt qua mọi áp lực. Những ứng viên tỏ ra không thích cạnh tranh ñể vượt lên có thể sẽ làm nhạt nhòa ñi bầu nhiệt huyết của cả ñội ngũ, do ñó không nên ưu tiên chọn lựa. Chú ý ñến ứng viên có tính kiên nhẫn. Ngoài tiêu chí nỗ lực cạnh tranh, nên chọn lựa những ứng viên biết kiên trì làm việc dù gặp phải những tình huống ngặt nghèo. Nên hỏi ứng viên cách họ ñã ñối mặt với những ñiều tưởng là ñầy hy vọng, nhưng thực tế lại toàn thất vọng. Ngoài ra, nếu có thời gian, nên tham khảo ý kiến của lãnh ñạo doanh nghiệp, nơi ứng viên ñã phục vụ ñể hiểu sâu hơn về tính cách của người ấy. Kiểm tra năng lực làm việc. Giai ñoạn thử việc của các nhân viên mới luôn ñóng vai trò quan trọng với chính họ và với doanh nghiệp mới thành lập. Nếu nhân viên mới nào tỏ ra không phù hợp với tác phong và nhịp ñộ làm việc tại doanh nghiệp, cũng không chứng minh ñược năng lực làm việc trong thời gian thử việc thì tốt nhất là không ký hợp ñồng lao ñộng chính thức với người ñó. (Kynang.com.vn) SÁCH HAY 100 quy luật bất biến ñể thành công trong kinh doanh “100 quy luật bất biến ñể thành công trong kinh doanh” là cuốn sách của tác giả Brian Tracy. Bất kỳ quy luật nào trong cuốn sách này cũng có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian ñáng kể cũng như giúp bạn nhận ra toàn bộ khả năng tiềm ẩn của mình. Cuốn sách này là kết quả của hơn 30 nghiên cứu, tìm tòi và trải nghiệm của tác giả Brian Tracy. Cuốn sách ñã tập hợp những kiến thức, thông tin quý giá kết hợp với những giải thích chi tiết giúp bạn nắm vững những quy luật thành công trong kinh doanh. Khi kết hợp những quy luật này với cách tư duy và ra quyết ñịnh, hiệu quả làm việc của bạn sẽ trở nên tối ưu. ðặc biệt, cuốn sách sẽ rất hữu ích trong việc: Thu hút và duy trì người tài; sản xuất và kinh doanh ñược nhiều sản phẩm, dịch vụ; kiểm soát chi phí hiệu quả; mở rộng kinh doanh theo quy mô và xu thế phù hợp hay lợi nhuận tăng trưởng bền vững . (Phathanhsachhay.com.vn) ./. . BẢN TIN KỸ NĂNG LÃNH ðẠO (Ngày 18 tháng 02 năm 2013) TIN DOANH NGHIỆP BlackBerry bổ nhiệm cựu lãnh ñạo của Sony vào Hội ñồng. PHÁN 6 gợi ý ñàm phán dành cho người quản lý Là nhà quản lý, khả năng sử dụng các kỹ năng ñàm phán thành công có thể làm nên ñiều khác biệt cho sự thành