bản tin kỹ năng lãnh đạo số ra ngày 21/01/2012 của trang thông tin chỉ đạo, điều hành UBND Bình Định
BẢN TIN KỸ NĂNG LÃNH ðẠO (Ngày 21 tháng 01 năm 2013) TIN TỨC – SỰ KIỆN Công bố Bảng xếp hạng Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam Sáng 18/01, tại Hà Nội, Công ty Cổ phần Báo cáo ñánh giá Việt Nam (Vietnam Report), kết hợp cùng báo VietnamNet tổ chức Lễ trao giải VNR500- Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2012. ðây là năm thứ 6 liên tiếp Bảng xếp hạng VNR500 ñược chính thức công bố. Xét trong bối cảnh kinh tế và kinh doanh tại Việt Nam ñầy thách thức, những doanh nghiệp ñược vinh danh trong buổi Lễ thực sự là những ñiểm sáng ñáng ñược ngợi ca, là ñại diện tiêu biểu cho cộng ñồng doanh nghiệp Việt. Các doanh nghiệp này cũng chính là những ñầu tàu sẽ góp phần quan trọng kéo các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng và cả nền kinh tế Việt Nam nói chung ra khỏi khủng hoảng trong năm 2013 và các năm tiếp theo. Phát biểu chúc mừng các doanh nghiệp Việt Nam ñã ñạt thành tích xuất sắc trong năm 2011, tại buổi lễ, Thứ trưởng Bộ Thông tin & Truyền thông Nguyễn Minh Hồng cho biết, thời gian tới, Bộ sẽ tiếp tục chung tay và hỗ trợ hoạt ñộng cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước, ñặc biệt trong lĩnh vực thông tin và truyền thông. Chia sẻ cùng ñại diện các doanh nghiệp lớn, ông Bùi Sĩ Hoa - ñại diện Ban Tổ chức hi vọng, năm 2013, các doanh nghiệp VNR500 sẽ tận dụng tốt các cơ hội kinh doanh và ñầu tư, khẳng ñịnh ñẳng cấp và khả năng vươn xa trên trường Quốc tế. (Hà Nội Mới 18/01) Vietnamnay mở kênh thông tin “Doanh nghiệp cần” Cổng thương mại ñiện tử Việt Nam Vietnamnay.com vừa chính thức mở kênh thông tin và dịch vụ “Doanh nghiệp cần” từ ngày 01/01, nhằm quảng bá và kết nối cộng ñồng doanh nghiệp. Theo ñó, nhóm dịch vụ “Doanh nghiệp cần” sẽ ñem tới khả năng hỗ trợ ña dạng hoạt ñộng thúc ñẩy kinh doanh cho các doanh nghiệp, bao gồm tìm ñối tác, tìm nguồn hàng giúp doanh nghiệp có ñiều kiện tiếp cận và lựa chọn một cách nhanh chóng các ñối tác mình cần, tiết kiệm thời gian và giảm chi phí cơ hội, góp phần ñảm bảo duy trì ñược tiến ñộ sản xuất và kinh doanh. Bên cạnh ñó, dịch vụ thanh lý hàng tồn kho giúp tiết kiệm chi phí lưu kho, bến bãi, chi phí nhân sự, chi phí quảng cáo, lãi suất ngân hàng và ñặc biệt tăng tính thanh khoản và vòng quay của vốn. Dịch vụ văn phòng dùng chung với dịch vụ tiện ích chung như vệ sinh, an ninh, lễ tân giúp làm giảm gánh nặng chi phí thuê văn phòng ñáng kể cho doanh nghiệp trong giai ñoạn kinh tế khó khăn. Trên kênh thông tinh này, doanh nghiệp cũng sẽ tìm ñược những nhu cầu thiết yếu khác trợ giúp cho hoạt ñộng của mình như vay vốn kinh doanh, tuyển nhân sự cấp cao… ðể ñăng thông tin lên chuyên mục “Doanh nghiệp cần”, doanh nghiệp ñăng nhập theo Tài khoản quản trị Hồ sơ Doanh nghiệp mà Vietnamnay.com ñã cấp và cập nhật thông tin vào menu “Doanh nghiệp cần” trong trang thông tin riêng của doanh nghiệp mình. Dịch vụ cung cấp miễn phí cho doanh nghiệp ñăng tin trong Hồ sơ của doanh nghiệp. Thu phí khi ñẩy tin lên trang chủ và chuyên trang “Doanh nghiệp cần” từ ngày 01/04. (Vietnamplus.vn 14/01) TIN DOANH NGHIỆP HP công bố các sáng kiến mới hướng tới kênh ñối tác tại Việt Nam HP vừa chính thức công bố các sáng kiến mới của hãng hướng tới kênh ñối tác tại Việt Nam. Theo HP, ñây là một phần quan trọng trong chương trình Channel Odyssey - một chuỗi sự kiện ñược HP tổ chức tại 6 thành phố trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương hướng tới 1.000 ñối tác của hãng. “Kênh ñối tác là một nhân tố quan trọng tác ñộng tới hoạt ñộng kinh doanh của HP, và chúng tôi cam kết tái ñầu tư mạnh mẽ vào mạng lưới ñối tác thông qua việc xây dựng một khuôn khổ hợp tác ñơn giản nhưng chặt chẽ và tập trung mạnh mẽ vào việc cải tiến sản phẩm cũng như tăng cường ñầu tư với mục ñích giúp các ñối tác gắn kết hơn trong những trải nghiệm hợp tác với HP”, ông P V Viswanath - Giám ñốc phụ trách Kênh phân phối Khu vực ðông Nam Á, ðài Loan và Hồng Kông của HP cho hay. Những cải tiến chính bao gồm việc sắp xếp lại quy trình hợp tác kinh doanh với các ñối tác kênh một cách hợp lý, tối ưu hóa quy trình trả thưởng, tinh giản các quy trình, công cụ và nguồn lực ñể mang tới những cơ hội kinh doanh mới cũng như tiếp tục theo ñuổi chiến lược ñổi mới của HP trong nỗ lực xâm nhập các thị trường mới. Cũng tại sự kiện này, HP ñã giới thiệu những công nghệ in ấn mang tính ñột phá mới dành cho ñối tượng khách hàng doanh nghiệp như dòng máy in ñể bàn HP Officejet Pro X Series, máy in HP LaserJet Enterprise Flow MFP, máy in ña chức năng HP Officejet 150, máy in ñầu tiên trong ngành có khả năng kết nối Web - HP DesignjetT520 ePrinter, máy tính All in One HP Compaq Elite 8300 All-in-One PC . (Taichinhdientu.vn 20/01) NHÂN VẬT CEO Berkshire Hathaway: Tỷ phú không thích “khoe của” Trang Business Insider vừa ñiểm qua những tỷ phú nổi tiếng có phong cách sống khiêm nhường, không màng tới du thuyền, siêu xe, nhà ñẹp :, trong ñó có ông Warren Buffett - Chủ tịch kiêm Giám ñốc ñiều hành Tập ñoàn Berkshire Hathaway. Có trong tay 46 tỷ USD, Warren Buffett vẫn sống ở thành phố quê hương Omaha, Nebraska, trong ngôi nhà ông mua với giá 31.500 USD từ 5 thập niên trước. Nằm trong số những người giàu nhất thế giới nhưng Buffett không hề có du thuyền. “Hầu hết mọi thứ ñồ chơi chỉ gây vướng víu”, Buffett nói. Kết hôn với người vợ thứ hai, Buffett chỉ tổ chức một ñám cưới ngắn gọn vào buổi chiều tại nhà riêng của con gái ở Omaha. Là một nhà từ thiện nổi tiếng, Buffett ñã chi nhiều tỷ USD cho hoạt ñộng này và kêu gọi Chính phủ Mỹ tăng thuế ñánh vào nhà giàu. (ðầu Tư Chứng Khoán 17/01) QUẢN LÝ Những ñiều sếp không nên nói với nhân viên Bạn là sếp, ñiều ñó không ñồng nghĩa với việc bạn có quyền nói bất kì ñiều gì với nhân viên của mình. Dưới ñây là 8 sai lầm mà bạn nên tránh. 1. ”Tôi trả lương cho anh/chị. Anh/chị phải làm theo những gì tôi nói”. Một nhà lãnh ñạo giỏi không dùng quyền lực ñể ñe dọa nhân viên của họ. 2. “Anh/chị thật may mắn khi nhận ñược khoản tiền thưởng này. Những công ty khác chỉ thưởng cho nhân viên của họ một túi quà nhỏ”. Một vị sếp khôn ngoan là người luôn tỏ ra hạnh phúc khi trao phần thưởng cho nhân viên vì những cống hiến của họ. 3. “Tôi ñã ở ñây làm việc tới khuya vào ñêm qua và cả sáng thứ 7. Lúc ñó anh/chị ở ñâu?”. Sếp làm việc 7 ngày trong một tuần không có nghĩa là nhân viên cũng phải làm như vậy. 4. “Chúng ta ñang cắt giảm chi tiêu” (tại thời ñiểm phòng làm việc của sếp vừa ñược sửa sang lại). Sếp nên là tấm gương ñể nhân viên học tập và noi theo. 5. “Tôi không muốn nghe phàn nàn của anh/chị”. Một nhà lãnh ñạo tốt là người tích cực trong việc nghe những phản ảnh của nhân viên, ngay cả khi chúng mang tính tiêu cực. 6. “Chúng ta ñã luôn luôn làm theo cách ñó”. Ép nhân viên làm theo một cách truyền thống sẽ “giết chết” sự sáng tạo của nhân viên. 7. “Anh/chị ñã làm việc thật kinh khủng”. Hãy ñưa ra nhiệm vụ cụ thể, chi tiết cho nhân viên và nếu anh ta lặp lại lỗi liên tiếp bạn cần xem xét lại liệu vị trí và công việc anh ta ñang làm có phù hợp. 8. “Anh/chị là nhân viên ngu ngốc nhất mà tôi từng biết”. Nhân viên hay bất kỳ ai cũng cần ñược tôn trọng, vì vậy hãy hành xử như một vị sếp biêt tôn trọng mọi người. (Kynang.edu.vn) Khen thưởng nhân viên sau một năm khó khăn Khen thưởng và khuyến khích nhân viên vào dịp cuối năm là việc rất quan trọng ñể giữ ñược nhiệt tình làm việc của cả tập thể người lao ñộng. Kể cả khi doanh thu và lợi nhuận không ñạt ñược như kế hoạch, doanh nghiệp vẫn có thể thể hiện ñược sự trân trọng của mình với những ñóng góp của nhân viên. Nếu quá bận, bạn có thể viết lá thư cho cả tập thể nhưng trong ñó có nêu những trường hợp ñiển hình nhất, những người mà bạn thấy cần tuyên dương nhất, sau ñó treo nó trên bảng thông báo tại văn phòng. Vận dụng cách thưởng không liên quan ñến tiền. Nhiều nhân viên thích ñược tưởng thưởng bằng chế ñộ thoải mái sử dụng thời giờ, vì thế cho phép nhân viên làm việc linh hoạt, không bị bó buộc về giờ giấc cũng là một phần thưởng có giá. Cũng có thể chấp thuận cho một số nhân viên ñược luân phiên nghỉ một ngày trong vài tuần ñầu của năm mới, khi công việc chưa nhiều. Trong những hình thức khác ñể khen thưởng nhân viên hiệu quả còn có cơ hội ñược các vị ñồng nghiệp giàu kinh nghiệm kèm cặp một thời gian hoặc tham gia vào các khóa học ngắn hạn ñể nâng cao trình ñộ nghiệp vụ. Nhà quản trị thông minh luôn biết vận dụng những cách khen thưởng phù hợp. Cụ thể hơn, ñó là những chương trình sau: - Dự án phụ. Một số nhân viên ưa thích làm việc theo những dự án chứ không muốn bị giam cầm trong bốn bức tường suốt ngày. Vì vậy, sau khi cân nhắc, lãnh ñạo doanh nghiệp nên tạo cơ hội cho một số nhân viên ñược tham quan và thử sức trong môi trường làm việc mới (tại các bộ phận sản xuất, tiếp thị, bán hàng, các chi nhánh…) ñể họ có cái nhìn toàn diện hơn về doanh nghiệp và có hứng thú hơn với công việc. - Luân chuyển công tác. ðây là cách giúp cho nhân viên thêm ñộng lực ñể phấn ñấu. Các Tập ñoàn lớn trên thế giới còn xem ñó là một mưu lược ñể giữ chân người tài. Các nhân viên trẻ thường muốn ñược thử sức ở vị trí mới tại môi trường làm việc mới vì họ sẽ có dịp cọ xát với sự ña dạng của ñời sống kinh doanh, ñồng thời cũng có cơ hội tìm hiểu những miền ñất mới và những nền văn hóa mới. - ðào tạo. Các chương trình ñào tạo ñể phát triển năng lực cho ñội ngũ nhân viên ñược xem là một sự khích lệ ñầy giá trị cho người lao ñộng, ñặc biệt là ñối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, nơi không có ñược những chính sách bài bản như các doanh nghiệp lớn. - Tổ chức giờ thư giãn. Hầu hết nhân viên ñều thích ñược thư giãn và vui chơi sau những giờ làm việc căng thẳng. Vì vậy, nên tổ chức ñịnh kỳ những giờ thư giãn ngay tại doanh nghiệp. - Trao quà cho cá nhân xuất sắc. Một số nhà quản lý cho rằng, cách khen thưởng hiệu quả nhất là trao tặng món quà nhỏ ñúng theo sở thích của từng nhân viên. (Doanh Nhân Sài Gòn) KỸ NĂNG 5 hành vi cử chỉ cần tránh khi giao tiếp Ngay cả khi bạn chưa nói lời nào nhưng người khác có thể ñánh giá khái quát thông qua hành ñộng và cử chỉ của bạn. Do ñó, bạn nên cẩn trọng các cử chỉ của mình ñể tránh bị hiểu lầm khi giao tiếp. Các chuyên gia về ngôn ngữ cử chỉ cảnh báo nên tránh 5 hành vi khi giao tiếp: 1. “Khoa chân múa tay” không ngừng Nói cùng với hành ñộng của tay là ñiều tự nhiên và ñôi khi nó thể hiện sự nhiệt tình, hứng khởi. Tuy nhiên, nó có thể mang lại hiệu ứng ngược nếu bạn quá lạm dụng và không làm ñúng cách. “Cử chỉ của tay chỉ nên giới hạn trong khung cơ thể. Nếu tay bạn vươn quá ngang vai, người nghe sẽ nghĩ rằng bạn ñang mất bình tĩnh”. Ngoài ra, tay vận ñộng không ngừng cũng khiến người nghe bị xao nhãng. 2. Chạm tay lên mặt Bạn nên tránh chạm tay xung quanh mặt: Người ta cho rằng, chạm tay lên mặt ñồng nghĩa với việc bạn ñang che giấu ñiều gì ñó. Nhiều người tin vào ñiều này, vì thế bạn nên chú ý”. Ngoài ra, hãy nhìn thẳng vào mắt người ñối diện thay vì nhìn vào môi, vì hành ñộng ñó có thể khiến họ cảm thấy không thoải mái. 3. Tư thế ngồi cứng nhắc Ngồi thẳng là tư thế ñúng nhưng bạn cũng không nên quá cứng nhắc, ngồi nghiêm và quá thẳng. Hãy thoải mái nếu bạn không muốn bị mang tiếng là người cứng nhắc và bảo thủ. ðể biết mình có ngồi ñúng tư thế hay không, hãy chụp lại ảnh, từ ñó có ñiều chỉnh thích hợp. Ngoài ra, tư thế, dáng vẻ tùy thuộc vào trang phục cũng là vấn ñề ñáng quan tâm. 4. Khoanh tay Khoanh tay trước ngực là hành ñộng thể hiện sự kiêu căng và bất lịch sự. Còn khoanh tay trên bàn lại là tư thế thụ ñộng và thiếu tự tin. “Học theo những người có sức lôi cuốn, bạn nên ñặt tay một cách thoải mái ở trên bàn và ñể người khác có thể nhìn thấy chúng”, các chuyên gia ñưa ra lời khuyên. 5. Phán ñoán tâm lý qua ánh mắt Ngoài ngôn ngữ cử chỉ, bạn có thể dựa vào ánh mắt ñể phán ñoán tâm lý của người giao tiếp với bạn. Từ ñó bạn sẽ biết mình có ñang ñi ñúng hướng hay không ñể có thể ñiều chỉnh chính mình và ñạt ñược kết quả như ý. Liên lạc qua ánh mắt là sự tương tác hai chiều trong giao tiếp, và người khác cũng có thể ñọc ñược suy nghĩ, ñoán ñược tâm lý của bạn. Nếu trong ñầu bạn nghĩ rằng: “Cuộc nói chuyện này thật tẻ nhạt, mình muốn nhanh chóng kết thúc cho rồi!”, nó có thể biểu hiện qua ánh mắt của chính bạn và họ cũng sẽ thấy ñược. Do ñó, hãy nhận biết ñể lưu ý về những suy nghĩ của mình và bạn nên cẩn trọng các hành vi cử chỉ khi giao tiếp ñể tránh bị hiểu lầm. (Kynang.edu.vn) ðÀM PHÁN Học lắng nghe ñể ñàm phán thành công Thật không may, có rất ít nhà ñàm phán biết cách lắng nghe, do ñó mất nhiều cơ hội biết ñược biết ñược yêu cầu và mục ñích của ñối tác. Nhiều khó khăn trong khi ñàm phán nảy sinh là do kỹ năng lắng nghe kém. ðể là một người biết cách lắng nghe, bạn phải có mục tiêu. Không chỉ hiểu lời nói mà còn phải hiểu ñược ý nghĩa bao hàm bên trong lời nói ñó. Lắng nghe có hiệu quả giúp phát hiện ñược mục ñích, yêu cầu của ñối tác và những thông tin này sẽ mang ñến kết quả ñàm phán thành công nhất. Dưới ñây là ba vấn ñề khi lắng nghe - Thứ nhất: Nhiều người tin rằng, ñàm phán là quá trình thuyết phục, mà thuyết phục có nghĩa là nói. Họ nghĩ nói là ở thế chủ ñộng còn lắng nghe là thế bị ñộng. Họ ñã quên rằng, việc thuyết phục gặp khó khăn khi không nắm ñược ñộng cơ của người bạn ñang thuyết phục. - Thứ hai: Những người lắng nghe kém thường chỉ chú ý những gì họ nói hơn là những lời của người ñối diện, và lúc họ lắng nghe là lúc họ chuẩn bị cho lời nói tiếp theo. Do ñó, họ không thể có ñược những thông tin cần thiết. - Thứ ba: Người ta thường ñể cảm xúc lấp ñi những gì cần nghe, cần thấy. Từ chỉ là ñơn vị nhỏ trong câu nói, giọng ñiệu và hành vi cử chỉ cũng ñóng một vai trò quyết ñịnh. Những người nghe và quan sát tốt biết cách không ñể cảm xúc che mắt và vì thế, có thể ñánh giá ñược cảm nghĩ thực sự của ñối tác. (Idj.com.vn) KINH NGHIỆM Những kỹ năng lãnh ñạo cần có Thế giới ñang vận ñộng nhanh chóng và nếu bạn không bắt kịp, Công ty bạn sẽ phải chịu số phận bi ñát. Dưới ñây là 5 kỹ năng mà mọi lãnh ñạo cần phải có ñể ñiều hành một công ty trong bối cảnh văn hóa hiện nay. 1. Lấn át sự ồn ào Chúng ta sống và làm việc trong một thế giới bị quá tải với thông tin, giao tiếp và các tiện ích, ñến nỗi việc tranh ñấu là không thể tránh ñược và những dòng giật tít, những ñoạn tweet và việc kiểm tra email ñang trở nên ngày càng khó khăn hơn. Khả năng tập trung và ưu tiên luôn luôn là yếu tố quan trọng ñể thành công trong bất cứ lĩnh vực nào, nhưng ngày nay, kiềm chế sự mất tập trung mà không ñầu hàng những tiện lợi mà nó ñem lại ñang trở thành thách thức ñáng kể ñối với tất cả mọi người, kể cả những người kỷ luật nhất. ðừng mắc sai lầm. Nếu bạn không thể tập trung, bạn không thể hoàn thành mọi việc và nếu bạn không thể làm ñược thì người khác sẽ làm. 2. Chấp nhận những ñiều nhảm nhí Khi bạn ñặt câu hỏi giả ñịnh, hãy nêu yêu cầu và quan ñiểm thay vì chấp nhận chúng như là chân lý như kiểu “Tôi ñã thấy nó trên mạng internet nên chắc chắc ñiều ñó là sự thật”, ñó gọi là tư duy phê phán. ðó là cơ sở cho việc ra quyết ñịnh thông minh. Và ñiều ñó lần lượt là chìa khóa thành công trong bất cứ lĩnh vực nào. 3. Hơn cả hình ảnh ñại diện Ngày nay, dường như mọi người ngày càng yêu thích các hình ảnh ñại diện trên mạng internet. Nói cách khác, mọi người ñang có xu hướng che giấu những sáng tạo truyền thông xã hội của chính mình ñể nghe có vẻ nhân cách hóa. Hơn bao giờ hết, chúng ta cần cảm giác về sự khiêm nhường và tự nhận thức ñể nhắc nhở rằng, chúng ta vẫn là những con người bằng xương bằng thịt. Không phải lúc nào chúng ta cũng là những nhà lãnh ñạo doanh nghiệp, các nhà quản lý, các doanh nhân, ñối tác, các bậc phụ huynh vĩ ñại mà chúng ta luôn cố gò ép bản thân. Chỉ những người chân thật và tự nhận thức tốt mới có lợi thế lớn. 4. Chân thành kết nối với mọi người Giao tiếp luôn là phương tiện giúp các nhà lãnh ñạo lớn ñạt ñược những ñiều lớn lao. Ngày nay, việc giao tiếp ñược thực hiện thông qua các ñoạn clip, các dòng cập nhật trạng thái, tin nhắn văn bản và các ñoạn tweet dài trên dưới 140 ký tự. Vấn ñề là, ñây là kiểu giao tiếp hời hợt và không ai có ñủ thời gian ñể chú ý tới một phân số nhỏ trong tất cả các gigabytes ñược thổi vào chúng mỗi ngày. Trong tất cả các hoạt ñộng kết nối xã hội mà chúng ta làm, không hoạt ñộng nào thực sự hiệu quả bằng việc dành thời gian tham gia thảo luận và gặp gỡ thực. 5. Hoàn thành mọi việc Ý kiến cho rằng các nhà quản lý, các doanh nhân và các nhà lãnh ñạo doanh nghiệp thành công thường có quan niệm là khát vọng cao chẳng qua chỉ là chuyện hoang ñường. Hầu hết những người này không thể ñạt ñược vị trí hiện tại nếu chỉ rảo bước với suy nghĩ bay bổng trong ñầu. Họ ñạt ñược vị trí cao nhờ ñặt một chân vào giới doanh nhân và hoàn thành mọi việc cần làm. (Kynang.edu.vn) 4 sai lầm cần tránh trong việc ra quyết ñịnh Việc ra quyết ñịnh rất quan trọng ñối với các doanh nhân. Hàng ngày, bạn phải ñặt ra một quá trình hành ñộng, chọn chiến thuật, ñánh giá các kết quả nếu không thì lựa chọn trong hàng loạt phương án. Dưới ñây là 4 lỗi thường gặp dễ khiến bạn bị “bước hụt”. 1. Ghi nhớ những ñiều tầm thường Khi bạn nghĩ quyết ñịnh càng lúc càng quan trọng thì bạn càng dành nhiều thời gian và công sức cho nó, làm tăng tính phức tạp của việc ra quyết ñịnh. Một cách ñể giải quyết vấn ñề này là ñặt ra sự hạn chế về khoảng thời gian giải quyết vấn ñề. Khi thời gian kết thúc, hãy lựa chọn và tiếp tục tiến lên. 2. Xóa bỏ các chi phí chìm Một trong những vấn ñề kinh ñiển trong việc ra quyết ñịnh hiệu quả là không nhận diện ñược các chi phí chìm. Chi phí chìm là chi phí bạn bỏ ra nhưng không thể thu về ñược. Khi phải ñối mặt với việc dành quá nhiều tiền vào chi phí chìm (dù là tiền bạc, thời gian hoặc cảm xúc), hãy lùi lại một bước và tạm quên chúng ñi trong chốc lát. Hãy xem quyết ñịnh ñó ñáng giá thế nào ñối với bạn và Công ty của bạn và ước tính tổng chi phí bạn sẽ phải bỏ ra nếu tiếp tục. Nếu con số kiểm kê cao hơn lợi nhuận thì ñó là lúc bạn phải thay ñổi quyết ñịnh của mình. 3. Chết chìm trong ñống dữ liệu Các doanh nghiệp rất cần các số liệu vì mục ñích tốt. Số liệu và thông tin có thể giúp bạn ñưa ra những quyết ñịnh thông minh hơn nhưng có quá nhiều số liệu tốt cũng có thể khiến bạn bị ngợp và dẫn tới việc bị tê liệt trong việc phân tích. Bước ñầu tiên ñể khắc phục tình trạng này là hãy chắc chắn rằng những số liệu bạn có trong tay phù hợp. Tiếp theo, hãy tìm 2 trong 4 số liệu khiến bạn phải ngập ñầu chứ không phải những số liệu tinh vi mang tính bí mật nhà nghề. Có nhiều yếu tố bạn có thể ghi nhớ trong ñầu. Hãy xác ñịnh không quá 10 mảng dữ liệu có ảnh hưởng mạnh tới hiệu quả quyết ñịnh của bạn, sau ñó hãy quên tất cả mọi thứ khác. Nếu mọi thứ không như ý muốn, hãy xem xét lại xem liệu bạn có chọn ñúng những yếu tố thực sự quan trọng. 4. Tâm lý làm hoặc chết Chúng ta ñang sống trong một thế giới cường ñiệu và người ta dễ phóng ñại quá tầm quan trọng của bất cứ thứ gì. Bạn phải nhận thấy rằng, mọi quyết ñịnh ñều mang tính tạm thời. Các ñiều kiện sẽ thay ñổi và bạn có thể thay ñổi quyết ñịnh và cách giải quyết vào ngày sau ñó. Nếu bạn muốn Công ty của mình tồn tại lâu dài, hãy sử dụng chiến lược ra quyết ñịnh tổng thể có thể trải dài theo thời gian chứ ñừng nghĩ mỗi khoảnh khắc ñều là những khoảnh khắc quan trọng nhất ñối với Công ty mình. (Kynang.edu.vn) SÁCH HAY Hoạch ñịnh và kiểm soát công việc Nằm trong bộ sách “Tăng hiệu quả làm việc cá nhân”, cuốn “Hoạch ñịnh và kiểm soát công việc” ñược thiết kế dành riêng cho chủ doanh nghiệp và các nhà quản lý trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ với mục ñích trang bị cho họ những công cụ và kiến thức quản lý cơ bản. Quyển sách do tác giả Thành Nam biên tập, bao gồm 3 phần: Phần A ñề cập ñến các hệ thống kiểm soát và bảy giai ñoạn trong kiểm soát công việc, trong ñó hai giai ñoạn ñầu là: “Xác ñịnh mục tiêu” và “Lập kế hoạch”. Phần B chủ yếu nói về việc hoạch ñịnh và kiểm soát các nguồn lực: Con người, nguyên vật liệu và trang thiết bị. Trong phần này, chúng ta cũng xem xét ñến cách kiểm soát chất lượng, các phương pháp làm việc và trình tự công việc. Phần C ñi sâu tìm hiểu việc hoạch ñịnh và kiểm soát dự án. Dự án là việc thực hiện một công việc có mục tiêu xác ñịnh, phải ñược hoàn thành trong một khoảng thời gian giới hạn. Mặc dù quản lý dự án thường ñược coi như một chủ ñề chuyên sâu trong nhiều quyển sách giáo khoa, các phương pháp tiếp cận cơ bản và kỹ thuật ñề cập ở ñây có thể sử dụng cho tất cả các tình huống. (Doanhnhan360.com) ./. . Những kỹ năng lãnh ñạo cần có Thế giới ñang vận ñộng nhanh chóng và nếu bạn không bắt kịp, Công ty bạn sẽ phải chịu số phận bi ñát. Dưới ñây là 5 kỹ năng. BẢN TIN KỸ NĂNG LÃNH ðẠO (Ngày 21 tháng 01 năm 20 13) TIN TỨC – SỰ KIỆN Công bố Bảng xếp hạng Top 500