PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ NÓI LÊN QUAN ĐIỂM CỦA MÌNH

PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ NÓI LÊN QUAN ĐIỂM CỦA MÌNH

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM ………… ………… BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ NÓI LÊN QUAN ĐIỂM CỦA MÌNH. NHÓM 3 Giá o Viên : TRẦN THANH TOÀN.  Thành Viên  1.NGUYỄN QUỐC HUY . 2.PHẠM XUÂN KHÁNH . 3.HOÀNG THỊ HÀ THU . 4. NGUYỄN THÀNH SƠN . 5.LÊ THỊ THÚY NGA . 6.NGUYỄN THỊ MAI THI . 7.ĐỖ TẤN HUY . Trang [1] TP.HỒ CHÍ MINH 05/06/2011 MỤC LỤC Trang I.GIỚI THIỆU CHUNG .……………….………………………………………………3 1.1.Khái niệm về nhà lãnh đạo……………………………………………………… .5 a.Khái niệm nhà lãnh đạo doanh nghiệp 5 b.Khái niệm về phong cách lãnh đạo…………………………… .…………………… .6 c.Những tố chất cần có của nhà lãnh đạo…………………………………………………7 d.Những kỹ năng quản lý của nhà lãnh đạo………………………………………………8 e.Phâm chất cần có của người lãnh đạo………………………………………………….11 1.2. Chức năng của nhà lãnh đạo ……………………………………………… .13 a.Chức năng của nhà lãnh đạo đối với công việc……………………………………… .13 b.Chức năng của nhà lãnh đạo đối với con người……………… .…………………… .14 c.Ba yếu tố cần thiết của nhà lãnh đạo: tầm – tài – tâm………………….………………14 d.Vai trò của nhà lãnh đạo…………………………….…………… .………………….15 II.CƠ SỞ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP .……………………………… .……….17 2.1. Nguyên nhân dẫn đến các thất bại ………………………………………… .17 2.2.Biện pháp khắc phục của người lãnh đạo …………………………………….… 20 III. Ý NGHĨA CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO …… .………………….… .…………… .26 3.1.Bản chất nhà lãnh đạo ……………………………………………………….…….26 3.2.Phương pháp của nhà lãnh đạo ………………………………………………… .28 3.3.Kết luận ……………………………………………….…………………………….29 Trang [2] NHÀ LÃNH ĐẠO I./GIỚI THIỆU CHUNG : Như ta đã biết, mỗi tổ chức bao giờ cũng có yếu tố con người và công việc của nhà quản trị là làm thế nào để đạt được mục tiêu của tổ chức cân bằng và thông qua người khác. Đây chính là chức năng lãnh đạo. Khi các quản trị viên khích lệ các nhân viên cấp dưới của mình, tạo ảnh hưởng đến từng cá nhân hay tập thể lúc họ làm việc, lựa chọn kênh thông tin hiệu quả nhất hay giải quyết các vấn đề liên quan đến hành vi của nhân viên thì các nhà quản trị đang thực hiện chức năng lãnh đạo. Chưa có ai trong thế giới tiếng Việt rành Đại Việt Ngữ. Ngay cả những người xây dựng ngôn ngữ mới này cũng chưa nắm bắt được hết toàn diện mọi khía cạnh của nó, hay một khái niệm nào đó. Ví dụ như khái niệm về lãnh đạo đối với khái nịêm này ta sẽ có nhiều câu trả lời như: một vị lãnh đạo là gì? Là một người người điều hành sự việc? Không, đó là một ông sếp. Và mặc dù mỗi vị lãnh đạo có thể trong vài cảm thụ là một ông sếp, chứ không phải mỗi ông sếp là một vị lãnh đạo. Hình 1.1 : Nhà lãnh đạo. • Nhà uy tín về quản lý “Peter Drucker”nó nói rằng các nhà lãnh đạo không chỉ tổ chức người dân để lấy được các thành quả; họ pha dân hậu thuẫn của họ với một chủ tâm cao thượng. • Các lý thuyết gia về lãnh đạo thường hay phân biệt giữa cường lực, uy quyền, và lãnh đạo. Một người với một cây súng có cường lực, nhưng đó không phải là lãnh đạo. Một giám sát có uy quyền, nhưng đó cũng không phải là lãnh đạo. Các vị lãnh đạo không xô đẩy, họ lôi kéo. Họ không ép buộc, họ gợi hứng. Các vị lãnh đạo dẫn đi, tức là ngụ ý có một dự điểm, một nơi nào đó để có mặt nhưng lại không phải là tại đây. Họ thu hút dân hậu thuẫn bằng cách rọi đèn pha phía trước. Trang [3]  Là nhân vật có thể phù hợp cho một hay nhiều tố chất sau đây: - Có chức có quyền trong guồng máy quản trị, - Người trung tâm của các vấn đề và các giải pháp. Chúng ta hướng về họ khi chúng ta không biết làm gì hay là khi chúng ta không muốn suy nghĩ. - Người ra chỉ thị và có viễn kiến. Hình 1.2 : Suy nghĩ của nhà lãnh đạo. - Người có những phẩm chất hơn hẳn người thường. Tài thao lược quân sự trong thời chiến: Trần Hưng Đạo, Quang Trung, Thành cát Tư Hãn, Napoleon. Tài dẫn dắc quốc gia khi nguy biến: Churchill, Roosevelt, Hitler, Mao, Hồ chí Minh.  Dựa vào sự phát triển của lịch sử loài người ,con người hiện đại chia biện pháp quản lý ra thành 4 loại : - Quản lý truyền thống : Cấp dưới bị coi như “người máy”, “bộ phận máy móc ”,quản lý một cách tàn nhẫn, phi nhân tính. - Quản lý khoa học :Ông chủ coi cấp dưới là “con người kinh tế” chủ yếu dựa vào hiền tài và định mức để kích thích tính tích cực của con người. - Khoa học hành vi : Coi cấp dưới là “con người xã hội” điều động tính tích cực của con người từ góc độ quan hệ giữa người với người. - Quản lý hiện đại : Coi cấp dưới là “con người phức tạp”, chú ý nghiên cứu từ các khía cạnh thỏa mãn các yêu cầu của cấp dưới,điều động tính tích cực của họ. Trang [4] Diễn biến từ “con người máy” đến “con người kinh tế” đến “con người xã hội” đến “con người phức tạp” con người đã làm thay đổi được địa vị bị nô dịch ,bóc lột,phát huy được tính chủ động ,tích cực,sáng tạo của họ,mở ra một tương lai rộng lớn. 1.1.Khái niệm : a./Khái niệm nhà lãnh đạo doanh nghiệp Hình 1.3 : Một nhà lãnh đạo điều khiển các nhân viên của mình làm việc. Lãnh đạo doanh nghiệp là người đứng đầu doanh nghiệp (người đứng ra thành lập doanh nghiệp và đảm nhận vai trò lãnh đạo doanh nghiệp, hoặc người được thuê để lãnh đạo doanh nghiệp), có trách nhiệm xây dựng tầm nhìn tương lai cho doanh nghiệp, tập hợp, khuyến khích mọi người hành động, thực hiện tầm nhìn đó, trách nhiệm tìm kiểm và thực hiện những thay đổi có ý nghĩa đưa đến sức cạnh tranh cao và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.  Phân biệt nhà lãnh đạo với nhà quản lý: Nhà lãnh đạo doanh nghiệp hay bị nhầm lẫn với nhà quản lý doanh nghiệp. Dưới đây là một số đặc điểm giúp bạn phân biệt nhà lãnh đạo với nhà quản lý theo quan niệm của Warren Bennis, tiến sĩ về khoa học lãnh đạo: Trang [5] Nhà lãnh đạo -Quản lý - Sáng tạo - Phát triển -Tạo dựng niềm tin - Nghĩ về những kế hoạch dài hạn - Đặt những câu hỏi: cái gì và tại sao? - Tầm nhìn rộng - Thách thức hiện trạng - Là chính mình - Làm điều đúng Nhà quản lý - Triển khai - Sao chép - Duy trì - Kiểm soát - Nghĩ về những kế hoạch ngắn hạn - Đặt những câu hỏi: bằng cách nào và khi nào? - Tầm nhìn giới hạn - Chấp nhận hiện trạng - Là những chiến sĩ giỏi - Làm tốt mọi việc b./Khái niệm về phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo của một cá nhân là dạng hành vi người đó có thể thực hiện các nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động của những người khác theo nhận thức của đối tượng.Điều này có thể rất khác với nhận thức của người lãnh đạo mà chúng ta định nghĩa như là sự tự nhận thức chứ không phải là phong cách.So sánh sự tự nhận thức của một người về phong cách lãnh đạo của họ với nhận thức của người khác về phong cách của người đó có thể có rất ít sự nhất trí., vì sự tự nhận thức của người lãnh đạo có thể hoặc không thể phản ánh phong cách lãnh đạo thực sự, sự nhất trí tuỳ thuộc vào mức độ tương đồng giữa nhận thức của người này với nhận thức của người khác. Hình 1.4 : Phong cách một nhà lãnh đạo. Trang [6] c./Những tố chất cần có của nhà lãnh đạo Theo đúc kết của nhiều chuyên gia quốc tế, một số nhà lãnh đạo tài năng phải có những tố chất dưới đây. 1.Niềm say mê. Một nhà lãnh đạo hiệu quả là người luôn khát khao làm được điều gì đó đóng góp cho xã hội, hoặc chí ít là cho mình. Không có sự say mê, thi fmột nhà lãnh đạo sẽ không thể có được những quyết định táo bạo và tâm huyết. 2. Sự hiểu biết và tính ham học hỏi. Điều chắc chắn là, người lãnh đạo không thể điều hành tốt nếu họ không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ. Ngoài những kiến thức cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, nguời lãnh đạo còn phải đọc nhiều và luôn có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật những thông tin và tri thức mới. 3. Nhìn xa trông rộng. Tố chất này khác với niềm say mê, song ở khía cạnh nào đó, nó lại không tách biệt khỏi niềm say mê. Nếu một người không quan tâm đến một đối tượng, một vấn đề, một hệ thống nào đó, thì người đó sẽ không chú tâm dành thời gian tìm hướng giải quyết. Tuy nhiên, người lãnh đạo, ngoài niềm say mê, còn phải có tầm nhìn, cách nhìn nhận và những ý tưởng nhất định trước những thay đổi, để từ đó vạch ra những biện pháp phù hợp. 4. Óc sáng tạo. Người lãnh đạo luôn phải suy nghĩ để làm sao đưa ra những chiến lược thực hiện tầm nhìn một cách hiệu quả nhất. Trong bất cứ cong việc nào, cũng cần phát huy trí sáng tạo để thực hiện công việc nhanh nhất, hiệu quả nhất, chất lượng đảm bảo nhất. 5. Khả năng truyền đạt thông tin. Người lãnh đạo phải có khả năng diễn thuyết và truyền đạt thông tin để thuyết phục những người khác tin tưởng, nghe theo và làm theo. 6.Khả năng lập Kế hoạch và tổ chức. Người lãnh đạo là người luôn nhìn thấy những việc cần làm và có khả năng giúp tập thể lập kế hoạch và tổ chức việc thực hiện. 7.Khả năng làm việc theo nhóm. Người lãnh đạo cần phải có khả năng hoạt động cùng những người khác, biết lắng nghe, sống trung thực và cởi mở, biết sắp xếp và bố trí công việc cho nhân viên một cách khoa học và hợp lý, biết cách giải quyết và dàn xếp những mâu thuẫn nội bộ. 8. Tài xoay xở. Người lãnh đạo càn có nghị lực rất lớn. Khi khó khắn, họ không nản chí. Khi công việc xem ra quá khó, họ sẽ tìm cách tiếp cận khác. Họ luôn tìm kiếm các giải pháp cho vấn đề, đẻ từ đó lựa chọn hướng đi tối ưu. 9. Lòng dũng cảm. Người lãnh đạo là người có một trong những công việc khắc nghiệt Trang [7] nhất. Giám đốc điều hành phải luôn xác định rõ, họ là đại diện cho ai và cần phải làm gì. Họ phải dũng cảm và cương quyết trong các vấn đề liên quan đến sự sinh tồn và phát triển của doanh nghiệp, như việc bổ nhiệm, sa thải… 10. Sẵn sàng chấp nhận rủi ro. Người lãnh đạo tài năng là người không trốn tránh trước thực tế giảm sút, biết lường trước những kịch bản xấu nhất có thể xảy ra với doanh nghiệp. Khi đó, họ cần có kế hoạch hỗ trợ. d./Những kỹ năng quản lý của nhà lãnh đạo Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có. Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó. Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấn khi chiến thắng. Hình 1.5 : Cách nhận biết một nhà lãnh đạo qua kỹ năng. Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có các tố chất khác. Họ phải có tầm nhìn xa và phải có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng. Họ phải là nhà cải cách và không chống lại sự thay đổi. Họ là người dám mơ ước và dám trở nên khác biệt. Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại… Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm và các nguồn lực khác. Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các mục tiêu thông qua sự tổ chức và thực hiện các kỹ năng khác nhau. Trước tiên, nhà quản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong kinh doanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ … Đây là yêu cầu tiên quyết vì nó gắn liền với hiệu quả của quá trình ra quyết định. Và để trở thành một nhà quản lý tài năng thì cần phải có những kỹ năng cần thiết. Sau đây là một số kỹ năng quan trọng mà một nhà lãnh đạo tương cần phải có: Trang [8] • Kỹ năng lãnh đạo: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý. Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống và con người. Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khi nhắc đến vai trò của người quản lý vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi. Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con người một cách năng động. Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó. Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khai thác quyền lực của những người khác. Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định và làm cho quá trình đó hoạt động. Đó là một bài toán khó. • Kỹ năng lập kế hoạch: Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ máy của công ty sẽ hành động theo quyết định đó. Nghĩa là quyết định của nhà quản lý ảnh hưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp. Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽ đưa đến những hậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và hướng toàn bộ nhân viên làm việc theo mục tiêu của kế hoạch đã định. Khi kế hoạch được hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp trên và cấp dưới để tham khảo ý kiến. Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cần đến những công cụ giải quyết vấn đề và khi cần thiết, phải ra và thực thi các quyết định trong quyền hạn của mình. • Kỹ năng giải quyết vấn đề: Quá trình giải quyết vần đề có thể được tiến hành qua các bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu. Một nhà quản lý giỏi sẽ tiến hành quá trình này một cách khoé léo và hiệu quả. • Kỹ năng giao tiếp tốt: Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các mối quan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt. Bạn phải thành thạo giao tiếp bằng văn nói và cả văn viết. Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục. Các bản hợp đồng ngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thương thuyết. Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự. Một chuyên gia về nhân sự đã từng kết luận rằng tiền có thể mua được thời gian chứ không mua được sự sáng tạo hay lòng say mê công việc. Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lại phụ thuộc vào khả năng tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành và sự cam kết của người lao động không thể có được bằng việc trả lương cao. Thực tế là mức lương cao và một văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ là điều kiện cần chứ không phải là điều kiện đủ để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt. • Kỹ năng giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát hiện nhân tài – người có khả năng bổ sung những khiếm khuyết của bạn thay vì biết cách khen ngợi mà hãy phân quyền và phân bổ công việc một cách hợp lý. Bên cạnh đó, người lãnh Trang [9] đạo cần phải có chính sách đãi ngộ đặc biệt cho những con người giỏi, những người dám đặt những mục tiêu vô cùng thách thức và tìm cách để thực hiện nó. • Kỹ năng truyền cảm hứng: Hình 1.6 : Cách chỉ huy của nhà lãnh đạo. Biết cách truyền cảm hứng cho người khác và bạn sẽ nhận được những điều mà bạn mong đợi khi bạn quan tâm nhiều đến họ. Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải hiểu nhân viên của mình, biết lắng nghe và chia sẻ với cấp dưới chứ không phải chỉ biết ra lệnh và quát tháo. Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt mình vào hoàn cảnh cụ thể để từ đó có hướng giải quyết hợp tình hợp lý. • Kỹ năng giao tiếp: Nhà lãnh đạo phải có một kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả văn nói và văn viết, vì điều đó sẽ bộc lộ được khả năng nhiều mặt của bạn và có ảnh hưởng không nhỏ tới sự thành công của công ty. Muốn thuyết phục được nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin. Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có các bản hợp đồng, nhà lãnh đạo cũng phải biết cách thương thuyết. e./Phẩm chất cần có của người lãnh đạo Để trở thành người lãnh đạo, bạn cần phải trải qua một thời gian dài được rèn luyện những phẩm chất cần có và học tập kinh nghiệm từ những người đi trước. Thế nhưng, nhiều người trong chúng ta thường xem nhẹ điều đó và cứ giữ mãi quan niệm chủ quan khi cho rằng họ sinh ra là để làm người đứng đầu. Trang [10] [...]... tại ở cấp cao 1 nhất của tổ chức Lãnh đạo cần thiết đối với tất cả các cấp trong một tổ chức Quan niệm Lãnh đạo là một kỹ năng hiếm 2 có Ai cũng có khả năng lãnh đạo Quan niệm Kỹ năng lãnh đạo là bẩm sinh, 3 không phải do rèn luyện Kỹ năng lãnh đạo có thể đạt được từ quá trình học hỏi, rèn luyện Quan niệm Những người lãnh đạo là những 4 người có sức thuyết phục Một số người lãnh đạo có sức thuyết phục... hầu hết là không Quan niệm Người lãnh đạo kiểm soát, chỉ 5 đạo, thúc giục, lôi kéo Lãnh đạo không phải là thực hiện quyền lực mà là trao quyền cho người khác Chức năng của người lãnh đạo Quan niệm chỉ giải quyết những vấn đề 6 phức tạp Chức năng lãnh đạo là đương đầu với sự thay đổi, còn chức năng quản lý là đương đầu với các phức tạp Trang [30] - Theo suy nghĩ của em thì nhà lãnh đạo giỏi là người... trình độ, khả năng lãnh đạo thông minh, và tâm thể hiện trách nhiệm, niềm tin với người khác…Chỉ khi có những yếu tố này, nhà lãnh đạo mới có thể thực hiện được chức năng lãnh đạo của mình • Tầm: Phải có tầm thì nhà lãnh đạo mới vạch ra được con đường phía trước của doanh nghiệp Cái Tầm của người lãnh đạo là chỉ cho mọi người thấy những bến bờ tốt đẹp mà doanh nghiệp sẽ đến trong tương lai, và cho mọi... quyền hạn do chức vụ đương nhiệm => Nhà lãnh đạo chính thức của nhóm - Nhà lãnh đạo có thể không có chức vụ gì trong nhóm, có ảnh hưởng tới người khác trong nhóm do uy tín hoặc thế lực cá nhân => Nhà lãnh đạo không chính thức trong nhóm Trách nhiệm của người lãnh đạo gồm: Đại diện cho các bên liên quan lãnh đạo tổ chức; o Chỉ đạo thực hiện thông qua một sứ mệnh hoặc mục đích; o Hình thành và thực hiện... tiêu, lên kế hoạch thay đổi, động viên, khuyến khích nhân viên thực hiện, và phân tích, đánh giá kết quả thay đổi b. /Chức năng của nhà lãnh đạo đối với con người : Một nhà lãnh đạo thành công phải tập hợp được quanh mình những con người tài năng, lãnh đạo họ thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp Muốn làm được điều đó, họ phải biết gây ảnh hưởng, truyền cảm hứng, tìm ra và phát triển các tài năng, ... việc của mình cùng với những công sức và sự nỗ lực không ngơi nghỉ để có thể hội tụ được những phẩm chất cần có của người lãnh đạo Hãy tự hỏi mình vì sao những người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng và thực hiện theo sự điều động, hướng dẫn của bạn Chắc chắn, bạn sẽ tìm thấy động lực để hoàn thành tốt vai trò của một người lãnh đạo Xin chúc bạn thành công! 1.2 Chức năng của nhà lãnh đạo : a. /Chức năng. .. trực tiếp và mạnh mẽ tới mọi người trong doanh nghiệp, là hình ảnh mọi người nhìn vào để điều chỉnh hành vi của mình Vì vậy để tập hợp được mọi người đi trên con tàu mình lái, nhà lãnh đạo trước hết phải xuất phát từ lợi ích chung của doanh nghiệp, của xã hội, phải có được niềm tin từ mọi người và tin yêu vào con người d./Vai trò của nhà lãnh đạo : Hình 1.9b : Tầm ảnh hưởng của nhà lãnh đạo với cộng... khó khăn và hết sức nguy hiểm thì những người nhân viên do người đó lãnh đạo vẫn đồng tâm nhất trí theo người lãnh đạo vượt qua khó khăn.Nếu người lãnh đạo có cách nói năng sinh động, lưu loát, ngắn gọn,có tính Trang [27] logic,có sức thuyết phục lan truyền thì đó là người lãnh đạo có tư tưởng sâu sắc,hiểu biết rộng,trình độ cao 3.2.Phương pháp của nhà lãnh đạo : Hình 3.2 : Sự liên kết và tầm quan trọng... từ quan điểm của họ để kiểm quyết định của mình - Phải biết giao quyền, một người lãnh đạo kinh doanh có hiệu suất cao cần phải hết sức phóng tay giao quyền để dành thời gian vào những việc người lnahx đạo cần làm - Phải nói cho nhân viên biết những khó khăn và ngăn ngừa những mâu thuẫn - Phải quan tâm đến nhân viên, có khi chỉ quân tâm đến một việc nhỏ cũng cải thiện rất lớn đến quan hệ quần chúng của. .. tính nhân ái và chân thành đối với cấp dưới thì người đó sẽ có được tình cảm sâu sắc rộng lớn trong quan hệ với các thành viên của tổ chức Có thể nói, người lãnh đạo cần sử dụng linh họat và có hiệu quả tình cảm của mình để tạo nên những mối quan hệ có hiệu quả nhất với các thành viên d./Đánh giá những người dưới quyền Hình 2.6 : Cách bố trí công việc của nhà lãnh đạo phù hợp với năng lực của mỗi nhân . BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ NÓI LÊN QUAN ĐIỂM CỦA MÌNH. . 1.2. Chức năng của nhà lãnh đạo : a. /Chức năng của nhà lãnh đạo đối với công việc : Là người đứng đầu doanh nghiệp nên công việc của nhà lãnh đạo vô cùng quan