Mar - Mix tại cty điện tử CN CDC

Mar - Mix tại cty điện tử CN CDC

Chuyên đề thực tập Hoàng Anh Tuấn Lời mở đầu Hơn 17 năm đổi đất nớc Đảng khởi xớng lÃnh đạo(1986-2003) đa đạt đợc nhiêu thành tựu tát lĩnh vực Kinh tế, trị, văn hoá, xà hội Cùng với phát triển đất nớc doanh nghiệp không ngừng vơn lên từ chỗ thực san xuất kinh doanh theo tiêu pháp lệnh Nhà nớc đặt ra, doanh nghiệp đà tự làm chủ hoạt động sản xuất kinh doanh, tự tạo vốn, tự lập chiến lợc kinh doanh, kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với đặc điểm công ty thoả mÃn tốt nhu cầu thị trờng Có thể nói chế thị trờng đà tạo nhiều hội cho doanh nghiệp, tạo cho danh nghiệp tính tự chủ khai thác hội kinh doanh nhng đem đến không it khó khăn.Vì muốn thu đợc lợi nhuận cao công ty phải cách thu hút khách hàng phía Tuy nhiên, doanh nghiệp thành công việc tiếp cận thị trờng dành thắng lợi cạnh tranh Vì công ty phải thiết lập hệ thống marketing-mix trình hoạt động mình.Cuộc chạy đua sôi lúc hết Phần thắng thuộc công ty có sách kinh doanh đắn, có sách marketing Vì chế thị trờng, để doanh nghiệp tồn phát triển đợc doanh nghiệp phải có sách marketing hiệu nh cầu nối liền doanh nghiệp với thị trờng Công ty Điện tử Công nghiệp CDC không nằm đua Sau thời gian nghiên cứu, thực tập Công ty với lý mà em lựa chọn đề tài: Một số giải pháp để áp dụng hoạt động Marketing Mix Công ty Điện tử Công nghiệp CDC Kết cấu đề tài: phần mở đầu phần kết luận, đề tài đợc kết cấu thành phÇn: PhÇn I: Lý ln chung vỊ hƯ thèng Marketing Mix doanh nghiệp Phần II: Thực trạng triển khai áp dụng hoạt động Marketing-Mix Công ty Phần III: Những giải pháp áp dụng thành công hoạt động Marketing Mix vào Công ty Phần I: Lý luận chung vỊ hƯ thèng Marketing – Mix Mix doanh nghiệp 1.Khái niệm nguyên lý chung Marketing 1.1 Khái niệm Viện đh mở hà nội Mix k9 qt2 Chuyên đề thực tập Hoàng Anh Tuấn Chóng ta biÕt r»ng, ngêi vèn dÜ cã nhu cầu ớc muốn cần đợc thoả mÃn sản phẩm phơng tiện để thoả mÃn nhu cầu Mặt khác, để có đợc sản phẩm ngời phải bỏ chi phí họ phải đứng trớc lựa chọn để đạt hiệu cao đồng chi phí Sự lựa chọn họ dựa đánh giá giá trị, chi phí thoả mÃn Sản phẩm đựoc lựa chọn sản phẩm có giá trị đem lại thoả mÃn cao đồng chi phí Thực chất Marketing làm việc với thị trờng để biến trao đổi tiềm tàng thành hiên thực nhằm mục đích thoả mÃn nhu cầu tiêu dùng ngời Ngời làm Marketing cần phải xác định đối tợng khách hàng, định rõ nhu cầu họ thông qua hoạt động nh thông qua hoạt động nh phát tiển sản phẩm, nghiên cứu thị trờng, quảng cáo, định giá, phân phối, phục vụ thông qua hoạt động nh Trong môi trờng kinh doanh cha đựng biến động đòi hỏi hoạt động Marketing, mặt phải giải thoả đáng mối quan hệ phát sinh yếu tố tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh, mặt khác cần phải thích nghi yếu tố bên doanh nghiệp với thay đổi khung Marketing với nhiều phơng thức tiếp cận tốt 1.2 Vai trò cần thiết việc áp dụng Marketing doanh nghiệp Ngoài hoạt động chức nh sản xuất, tài chính, nhân lực Công ty phải thực trọng đến chức kết nối doanh nghiệp với thị trờng chức quản trị Marketing Marketing đóng vai trò quan trọng việc quản trị hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thể hiện: - Tối đa hoá sản lợng bán thông qua triển khai hệ thống sách sản phẩm, giá, phân phối, khuyếch trơng - Tối đa hoa thoả mÃn ngời tiêu dùng - Tối đa hoá lựa chọn ngời tiêu dùng Tóm lại với vai trò trên, hoạt động Marketing đà trở nên cần thiết với ngời bán ngêi mua mäi lÜnh vùc cña cuéc sèng x· hội nói chung lĩnh vực kinh doanh điện tử nói riêng Đặc biệt tỏng môi trờng cạnh tranh nhiều doanh nghiệp thị trờng, trợ giúp hoạt động Marketing doanh nghiệp khó nắm bắt nhu cầu thị trờng Khi thiết hiểu biết thị trờng sở đề sách tiếp cận thị trờng, tối đa hoá lợng bán để tối đa hoá lợi nhuận, chí không thoả mÃn đợc khách hàng dẫn đến nguy dần khách hàng cuối thất bại cạnh tranh Viện đh mở hà nội Mix k9 qt2 Chuyên đề thùc tËp Hoµng Anh Tn Xu thÕ tÊt u cđa thị trờng đòi hỏi giới tiêu dùng chất lợng sản phẩm, chất lợng phục vụ ngày tăng lên đa dạng hơn, việc ¸p dơng t Marketing tiÕp cËn thÞ trêng sÏ giúp nhận thấy yêu cầu đa dạng nhóm ngời tiêu dùng có sách phân biệt để thỏa mÃn tất đoạn thị trờng mục tiêu Tóm lại, với khả giải hầu hết vấn đề thị trờng, đặc biệt vớng mắc vấn đề dự trữ, tiêu thụ thông qua hoạt động nh ngành tiêu thụ hàng hoá công nghiệp, Marketing đợc xem nh chức quan trọng doanh nghiệp Việc quản trị Marketing phải mang tính hệ thống qua quản trị Marketing Quá trình quản trị Marketing doanh nghiệp - Kế hoạch Marketing chiến lợc phát triển mục tiêu chiến lợc Marketing rộng lớn sở phân tích tình hình thị trờng hội - Kế hoạch Marketing chiến thuật vạch c¸c chiÕn thËt Marketing thĨ cho mét thêi kỳ bao gồm quảng cáo, đẩy mạnh kinh doanh, định giá, kênh, dịch vụ Xây dựng hệ thống Marketing-Mix: Marketing nội dung chủ chốt trình quản trị Marketing, tập hợp công cụ mà công ty sử dụng để theo đuổi mục tiêu thị trờng đà chọn Trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh hàng hoá, công cụ Marketing đợc xem xét bao gồm 4P: - Giá cả: gồm sách thông lệ áp dụng cho giảm giá, trợ cấp, thời hạn toán thời hạn tín dụng - Sản phẩm: Gồm thuộc tính hàng hoá hay dịch vụ cung cấp cho ngời mua kể chuỗi sản phẩm chất lợng chúng, tên nhÃn hiệu, thông qua hoạt động nh - Địa điểm: Gồm nơi mà sản phẩm hÃng đợc chào bán tận tay khách hàng tiềm kênh phân phối - Khuyếch trơng: Gồm quảng cáo, bán hàng thúc đẩy bán hàng, dịch vụ sau bán hàng thông qua hoạt động nh Phân loại chiến lợc Marketing Việc định chiến lợc phụ thuộc vào kết phân tích yếu tố môi trờng, bên cạnh khả t chiến lợc nghệ thuật quản trị ngời định có ảnh hởng lớn đến định hớng đắn từ chiến lợc Viện đh mở hà nội Mix k9 qt2 Chuyên đề thực tập Hoàng Anh Tuấn đà chọn Trên thực tế, phân loại chiến lợc Marketing theo nhóm sau: - Theo đoạn thị trờng: + Chiến lợc Marketing không phân biệt đoạn thị trờng việc tối thiểu hoá nhng khác biệt sách áp dụng đoạn thị trờng nhăm tận dụng lợi theo quy mô thị trờng đồng + Chiến lợc Marketing phân biệt triển khai sách Marketing-Mix khác đoạn thị trờng khác lựa chọn khai thác nhiều đoạn thị trờng + Chiến lợc Marketing tập trung tập trung toàn nỗ lực toàn thị trờngduy đà lựa chọn - Theo chu kỳ sống sản phẩm +Trong giai đoạn tung sản phẩm thị trờng (giai đoạn giới thiệu sản phẩm) áp dụng chiến lợc: Hớt váng sữa nhanh, hớt váng sữa từ từ, thâm nhập ạt, thâm nhập từ từ + Trong giai đoạn tăng trởng áp dụng chiến lợc: Cải tiến chất lợng sản phẩm, mẫu mÃ, đặc tính sản phẩm, công đoạn thị trờng thông qua hoạt động nh + Trong giai đoạn bÃo hoà áp dụng chiến lợc: Mở rộng thị trờng để tăng khối lợng bán, thay đổi vài sách Marketing-Mix thông qua hoạt động nh + Trong giai đoạn suy thoái dựa kết phân tích nguyên nhân dẫn đến suy thoái lựa chọn chiến lợc thích hợp chiến lợc sau: Duy trì mức đầu t cha rõ tình hình thị trờng, giảm đầu t cách chọn lọc rút khỏi đoạn thị trờng không hiệu thông qua hoạt động nh - Theo vị cạnh tranh: + Nếu ngời dẫn đầu cạnh tranh áp dụng chiến lợc: Mở rộng toàn thÞ trêng, më réng thÞ trêng + NÕu cã søc mạnh cạnh tranh nhng cha dẫn đầu thị trờng áp dụng định hớng sau: thực theo sau doanh nghiệp thủ lĩnh thị trờng, chủ động công thông qua hoạt động nh + Nếu doanh nghiệp yếu cạnh tranh áp dụng chiến lợc sau: theo sau đối thủ mạnh, khai thác khoảng trống thị trờng thông qua hoạt động nh Tóm lại, để vận dụng chiến lợc trên, cần dựa phân tích môi trờng kinh doanh thật khách quan Chiến lợc đợc lựa chọn cần phải đợc cụ thể hoá thành kế hoạch chơng trình hành động Viện đh mở hà nội Mix k9 qt2 Chuyên đề thực tập Hoàng Anh Tuấn Hệ thống Marketing Mix ảnh h ởng hệ thống Marketing Mix đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 4.1 Chính sách sản phẩm ảnh hởng sách sản phẩm đến hoạt động Công ty 4.1.1 Chính sách sản phẩm Sản phẩm thứ chào bán thị trờng để ý, mua, sử dụng tiêu dùng, thoả mÃn đợc mong muốn nhu cầu Sản phẩm yếu tố quan trọng Marketing Mix Chiến lợc sản phẩm đòi hỏi phải đa định hài hoà danh mục sản phẩm, chủng loại sản phẩm, nhÃn hiệu, thông qua hoạt động nh 4.1.2 Phạm vi ảnh hởng sách sản phẩm đến kết hoạt động Công ty - Chính sách đa sản phẩm vào thị trờng loại bỏ sản phẩm cũ khỏi thị trờng gắn với chu kỳ sống sản phẩm + Giai đoạn thâm nhập thị trờng với đặc trng bật sản phẩm thâm nhập, chi phí kinh doanh giá thành cao Vì phải xây dựng sách tổng thể đặc biệt sách Marketing nhằm kích thích cầu + Giai đoạn tăng trởng có đặc trng doanh thu lợi nhuận lớn xuất cạnh tranh cờng độ cạnh tranh tăng dần Thích hợp với giai đoạn sách cải tiến khác biệt hoá sản phẩm, triển khai tìm kiếm thị trờng nh tập trung vào quảng cáo mở rộng + Giai đoạn chín muồi sản phẩm đà trở nên quen thuộc thị trờng, sản lợng ổn định, xuất nhiêu đối thủ cạnh tranh, cờng độ cạnh tranh gay gắt với tính chất cạnh tranh phức tạp Vì vậy, cần phải ý tới yêu cầu khách hàng + Giai đoạn bÃo hoà tàn lụi thể hiên sản lợng tiêu thụ đà băt đầu chững lại giảm, cạnh tranh liệt Các nhà hoạch định cần có sách tìm thời điểm chấm dứt sản phẩm thị trờng, giải tốt dịch vụ sửa chữa, thay sau loại bỏ sản phẩm thị trờng Thông qua để giảm rủi ro chủa việc đa sản phẩm thị trờng loại bỏ sản phẩm yếu - Chính sách hình thành sản phẩm khác biệt hoá sản phẩm( sách phát triển sản phẩm) Viện đh mở hà nội Mix k9 qt2 Chuyên đề thực tập Hoàng Anh Tuấn + Chính sách phát triển sản phẩm đòi hỏi phải kết hợp chặt chẽ với phận có liên quan nh kỹ thuật, sản xuất, Marketing + Sự khác biệt sản phẩm hình thức có mối quan hệ ngợc trở lại với kiểu chiên lợc mà doanh nghiệp cố gắng theo đuổi - Chính sách bao gói: nguyên tắc, phơng pháp giải pháp nhăm lựa chọn vật liệu , tạo mÉu 4.2 ChÝnh s¸ch gi¸ 4.2.1 Mét sè yÕu tè làm cho việc định giá - Sự tác động nhu cầu: Các công ty cung ứng sản phẩm hiểu rõ nhu cầu biến động( ví dụ: vào mùa đông nhu cầu tủ lạnh yếu, nhu cầu nông thôn khác thành thị) Những yếu tố ảnh hởng tới độ co giÃn cầu: + Giá trị độc đáo: ngời mua nhậy cảm với giá sản phẩm độc đáo + Mức độ biết đến sản phẩm thay thế: ngời mua nhậy cảm với giá họ biết đến sản phẩm thay + Sự khó so sánh: ngời mua nhậy cảm với giá họ không dễ dàng so sánh chất lợng sản phẩm thây + Chất lợng: ngời mua nhậy cảm với giá sản phẩm đợc xem có chất lợng tốt hơn, sang trọng - Sự tác động chi phí: nhu cầu yếu tố chủ yếu xác định giá trần công ty tính cho sản phẩm mình, giá thành quyế định giá sàn - Sự tác động cạnh tranh: Công ty phải so sánh giá thành với giá đối thủ cạnh tranh để biết có lợi hay bất lợi chi phí Phải biết giá đối thủ cạnh tranh mua thiết bị đối thủ cạnh tranh để nghiên cứu 4.2.2 Các phơng pháp định giá: - Định giá chi phí cộng thêm: cộng thêm lợi nhuận vào chi phí sản xuất - Định giá thông qua phân tích hoà vốn: Công ty phải định giá cho tổng doanh thu tổng chi phí - Định giá theo giá trị nhận thức ngời mua: dựa nhận thức ngời mua giá trị chi phí ngời bán Viện đh mở hà nội Mix k9 qt2 Chuyên đề thực tập Hoàng Anh Tuấn - Định giá theo giá trị: Công ty định giá sản phẩm mức ngời mua nghĩ sản phẩm công ty xứng đáng nh chủ trơng giá phải đẩm bảo hời cho ngời tiêu dùng - Định giá dựa vào cạnh tranh: vào giá đối thủ cạnh tranh để định giá gần đối thủ Phơng pháp hay đợc dùng điều kiên công ty gia nhập thị trờng độc quyền bán - Định giá đấu thầu: Công sở phán đoán khả đối thủ cạnh tranh để định giá thấp Phơng pháp đợc sử dụng bán hàng chuyên nghiệp 4.2.3 Chính sách giá với sản phẩm mới, thị trờng Sản phẩm sản phẩm xuất thị trờng Đối với sản phẩm mới, sách giá thăm dò thờng dựa sở giá thành lợi nhuận ớc tính Nếu doanh nghiệp cung cấp sản phẩm không đồng tính chất đồng cao, tính chất cạnh tranh mạnh Doanh nghiệp cần kết hợp với chÝnh s¸ch kh¸c nh chÝnh s¸ch bao gãi, nh·n hiƯu hàng hoá, quảng cáo, sách giá khách hàng quen truyền thống thông qua hoạt động nh 4.2.4 Chính sách định giá phân biệt Các công ty thờng hay đổi giá cho phù hợp với điểm khác biệt khách hàng, sản phẩm, địa phơng vấn đề khác.Việc xác định phân biệt xẩy công ty bán sản phẩm dịch vụ với hai hay nhiều giá không phản ánh chênh lệch chi phí theo tỷ lệ Việc phân biệt giá có số hình thức: - Phân biệt giá cấp 1(phân biệt giá hoàn hảo):Công ty đặt cho ngời mua sản phẩm mức giá khác - Phân biệt giá cấp 2: Công ty đặt giá khác cho lợng bán khác - Phân biệt giá cấp 3: Thị trờng tổng thể đợc chia thành số thị trờng nhỏ, thị trờng chứa số ngời mua, ngời bị đặt giá Để phân biệt giá thành công cần có số điều kiện: + Thị trờng phân khúc đợc khúc thị trờng phải có nhu cầu với cờng độ co giÃn khác + Các đối thủ cạnh tranh khả bán rẻ khúc thị trờng giá cao + Phân biệt giá không gây bất bình khó chịu khách hàng Viện đh mở hà nội Mix k9 qt2 Chuyên ®Ị thùc tËp Hoµng Anh Tn + Chi phÝ cho việc phân khúc, theo dõi, giám sát thị trờng không vợt số tiền thu thêm đợc phân biệt giá 4.3 Chính sách phân phối 4.3.1 Các loại kênh phân phối Kênh Marketing đợc xem nh tập hợp tổ chức phụ thuộc lẫn liên quan đến trình tạo sản phẩm dịch vụ có để sử dụng tiêu dùng - Kênh không cấp( kênh trực tiếp): gồm ngời bán hàng trực tiếp cho khách hàng cuối nh: bán hàng lu động, bán hàng dây chuyền, bán hàng qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm thông qua hoạt động chÝnh nh - Kªnh mét cÊp cã mét ngêi trung gian nh ngời bán lẻ - Kênh hai cấp có hai ngời trung gian: đại lý ngời bán buôn ngời bán lẻ 4.3.2 Những định phân phối: - Quyết định việc thiết kế lựa chọn kênh: bao gồm định số cấp kênh, số lợng tổ chức trung gian cấp, lựa chọn tổ chức trung gian Việc thết lập lên chế giám sát, kiểm soát thúc đẩy phận toàn d©y trun cịng rÊt quan träng ViƯc thiÕt kÕ Marketing chịu ảnh hởng số yếu tố: + Đặc điểm khách hàng: khách hàng phân tán mà thờng xuyên mua số lợng nhỏ sử dụng kênh nhiều cấp ngợc lại khách hàng mua số lờng lớn tập trung dùng kênh cấp + Đặc điểm sản phẩm: sản phẩm dự chữ lâu dễ hỏng, dễ vỡ dùng kênh cấp 4.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp Xúc tiến hỗn hợp bốn phần tử cấu thành chủ yếu cua Marketing-Mix Những ngòi làm Marketing phải biết cách sử dụng quảng cáo, kích thích tiêu thụ, Marketing trực tiếp, quan hệ quần chúng bán hàng trực tiếp để thông báo đến khách hàng mục tiêu tồn giá trị sản phẩm 4.4.1 Quảng cáo - Quảng cáo hoạt động nhằm giới thiệu sản phẩm (dịch vụ) doanh nghiệp cho khách hàng, làm cho khách hàng ý đến, quen biết, có thiện cảm ngày có nhiều thiện cảm sản phẩm doanh nghiệp Nh vậy, mục đích quảng cáo thu hút, lôi khách hàng biện pháp Viện đh mở hà nội Mix k9 qt2 Chuyên đề thực tập Hoàng Anh Tuấn giới thiệu, truyền tin thích hợp Chính sách quảng cáo thời kỳ kinh doanh chiến lợc gắn với chu kỳ sống sản phẩm, thực trạng dự báo thị trờng, vị trí doanh nghiệp, mục tiêu cụ thể quảng cáo thông qua hoạt động nh - Đối tợng quảng cáo doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp Cả hai đối tợng cần đợc quảng cáo có tác động hỗ chợ lÃn nhau, đó, thông thờng quảng cáo doanh nghiệp tiến hành thờng xuyên, tác động lâu dài đến khách hàng, quảng cáo sản phẩm gắn với thời kì trớc sản xuất cung cấp mọt loại sản phẩm - Ngân sách quảng cáo phải dợc xác định theo phơng pháp thích hợp: + Theo tỷ lệ cố định doanh thu kỳ đà qua + Theo tỷ lệ không cố định cố định, chí tăng tỷ lệ dành cho ngân sách quảng cáo trờng hợp doanh thu giảm + Theo mục tiêu quảng cáo thông qua việc xác định mục tiêu quảng cáo thực mục tiêu quảng cáo - Các phơng tiện quảng cáo phong phú, đa dạng, nên phải xuất phát từ đặc điểm sản phẩm mà lựa chọn kết hợp phơng tiện khác nh báo chí, phát thanh, truyền hình, hội chợ, triển lÃm thông qua hoạt động nhTuỳ thuộc loại ph ơng tiện quảng cáo đặt vấn đề lựa chọn thời điểm địa điểm quảng cáo thích hợp - Các yêu cầu quan trọng đặt cho quảng cáo là: + Dung lợng quảng cáo phải cao: thông tin quảng cáo phải ngắn gọn, cụ thể, rõ ràng + TÝnh nghƯ tht ph¶i cao nh»m thu hót sù quan tâm khách hàng Muốn vậy, thông tin cần truyền đạt hấp dẫn, gây đợc ý khách hàng + Thông tin phải đảo bảo độ tin cậy cao làm tăng tính hiệu quảng cáo - Đánh giá hoạt động quảng cáo thông qua việc xác định kết mà hoạt động quảng cáo mang lại Mặt khác, tiến hành hoạt động quảng cáo phát sinh chi phí lớn nên xác định chi phí knh doanh cho hoạt động quảng cáo vấn đề quan trọng cần phải ý tới 4.4.2 Các hoạt động xúc tiến bán hàng Viện đh mở hà nội Mix k9 qt2 Chuyên đề thực tập Hoàng Anh Tuấn - Các sách thúc đẩy bán hàng + Thúc đẩy tiêu dùng: mẫu thử sản phẩm đợc nhân viên bán hàng, trò vui chơi có thởng, quà tặng thông qua hoạt động nh + Thúc đẩy bán hàng: trình bày hàng hoá, giá đỡ, panô, áp phích, ánh sáng, âm thanh, thông qua hoạt động nh + Thúc đẩy dịch vụ: tăng cờng dịch vụ bán hàng, dịch vụ sau bán hàng, dịch vụ kèm theo thông qua hoạt động nh - Trang bị nơi bán hàng Phải đảm bảo đủ diện tích, thoáng mát đủ độ sáng, phù hợp với hình thức tổ chức bán hàng Trang thiết bị tạo dáng bên phải tạo đợc dáng vẻ riêng doanh nghiệp, trang thiết bị bên hàng phải tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái, dễ chịu, có tác dụng kích thích tò mò thông qua hoạt động nh - Tổ chức bán hàng Thái độ phục vụ khách hàng nhân tố đóng vai trò quan trọng bậc việc đảm bảo nâng cao hiệu công tác bán hàng Các nhân viên phục vụ không chạy theo doanh thu trớc mắt mà phải tận tuỵ phục vụ khách hàng, sẵn sàng cung cấp cho họ mội thông tin sản phẩm doanh nghiệp, nh thu thập lại thông tin để phản hồi lại cho phận thiết kế sản xuất sản phẩm Một số nguyên tắc trình bày, xắp xếp hàng hoá cửa hàng: + Nguyên tắc tiện lợi: Hàng hoá phải đợc trình bày dễ nhìn, dễ thấy, dễ tiếp xúc + Nguyên tắc u tiên: Những hàng hoá đợc u tiên phải đợc trình bày chỗ tiện lợi Trong điều kiện bình thờng hàng hoá đợc u tiên hàng hoá đem lại doanh thu cao, hàng hoá mốt + Nguyên tắc đảm bảo hàng: Hàng hoá cần đợc thay đổi vị trí thờng xuyên ngày khác chí thời điểm khác Sở dĩ nh nhóm khách hàng có cầu hàng hoá khác nhóm khách hàng theo lứa tuổi thông qua hoạt động nh + Nguyên tắc hợp lý: Trong cửa hàng phải bố trí đờng vận động khách hàng hợp lý, đảm bảo di chuyển thuận lợi khách hàng khắp cửa hàng ngắm nhìn đợc loại hàng hoá bày bán Trong hàng loạt sách trên, cần phải rõ đợc giải pháp xúc tiến làchủ đạo phải phù hợp với chiến lợc Marketing chung doanh nghiệp Viện đh mở hà nội – Mix k9 qt2 10 ... marketing- mix công ty Đặc điểm tổ chức kinh doanh công ty 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Điện tử Công nghiệp: Công ty điện tử Công nghiệp Hà nội tiền thân Công ty Dịch vụ điện tử. .. nội Mix k9 qt2 12 Chuyên đề thùc tËp Hoµng Anh Tn 1.2 NhiƯm vơ chÝnh cđa Công ty Điện tử công nghiệp Công ty Điện tử công nghiệp với t cách doanh nghiệp nhà nớc thuộc Tổng Công ty điện tử tin... nghiệp, Marketing đợc xem nh chức quan trọng doanh nghiệp Việc quản trị Marketing phải mang tính hệ thống qua quản trị Marketing Quá trình quản trị Marketing doanh nghiệp - Kế hoạch Marketing