Doanh nghiệp nhỏGiới Doanh nghiệp nhỏthiệu Doanh nghiệp nhỏsản Doanh nghiệp nhỏphẩm, Doanh nghiệp nhỏbán Doanh nghiệp nhỏhàng, Doanh nghiệp nhỏquan Doanh nghiệp nhỏhệ Doanh nghiệp nhỏv
Trang 1BỘ CÂU HỎI KHẢO SÁT MỨC ĐỘ SỬ DỤNG VÀ HÀI LÒNG
ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
(dành cho doanh nghiệp)
Tên doanh nghiệp được khảo sát:
Địa chỉ:
Tên người cung cấp thông tin: ; chức vụ:
Số điện thoại: Cố định: ; Di động:
Địa chỉ thư điện tử:
I NHÓM THÔNG TIN VỀ DOANH NGHIỆP Câu 1: Doanh nghiệp của bạn thuộc nhóm? Doanh nghiệp nhỏDoanh Doanh nghiệp nhỏnghiệp Doanh nghiệp nhỏnhỏ Doanh nghiệp nhỏDoanh Doanh nghiệp nhỏnghiệp Doanh nghiệp nhỏvừa Doanh nghiệp nhỏDoanh Doanh nghiệp nhỏnghiệp Doanh nghiệp nhỏlớn Câu 2: Lĩnh vực kinh doanh chính của doanh nghiệp là gì? Doanh nghiệp nhỏNông Doanh nghiệp nhỏnghiệp Doanh nghiệp nhỏCông Doanh nghiệp nhỏnghiệp Doanh nghiệp nhỏDịch Doanh nghiệp nhỏvụ Doanh nghiệp nhỏTài Doanh nghiệp nhỏchính, Doanh nghiệp nhỏngân Doanh nghiệp nhỏhàng Doanh nghiệp nhỏBảo Doanh nghiệp nhỏhiểm Doanh nghiệp nhỏGiáo Doanh nghiệp nhỏdục, Doanh nghiệp nhỏđào Doanh nghiệp nhỏtạo Doanh nghiệp nhỏKhác:
II NHÓM THÔNG TIN HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN (CNTT)
Câu 3: Doanh nghiệp của bạn có trang bị đủ máy tính cá nhân cho các nhân viên theo nhu cầu công việc hay không?
Doanh nghiệp nhỏCó
Doanh nghiệp nhỏKhông
Trang 2Câu 4: Doanh nghiệp của bạn có kết nối Internet hay không?
Doanh nghiệp nhỏCó
Doanh nghiệp nhỏKhông
Câu 5: Mức độ sử dụng Internet nói chung của doanh nghiệp bạn?
Doanh nghiệp nhỏHàng Doanh nghiệp nhỏngày
Doanh nghiệp nhỏHàng Doanh nghiệp nhỏtuần
Doanh nghiệp nhỏHàng Doanh nghiệp nhỏtháng
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏít Doanh nghiệp nhỏkhi Doanh nghiệp nhỏsử Doanh nghiệp nhỏdụng
Câu 6: Doanh nghiệp nhỏMục đích chính sử dụng Internet là gì?
Doanh nghiệp nhỏGiới Doanh nghiệp nhỏthiệu Doanh nghiệp nhỏsản Doanh nghiệp nhỏphẩm, Doanh nghiệp nhỏbán Doanh nghiệp nhỏhàng, Doanh nghiệp nhỏquan Doanh nghiệp nhỏhệ Doanh nghiệp nhỏvới Doanh nghiệp nhỏkhách Doanh nghiệp nhỏhàng
Doanh nghiệp nhỏPhục Doanh nghiệp nhỏvụ Doanh nghiệp nhỏhoạt Doanh nghiệp nhỏđộng Doanh nghiệp nhỏquản Doanh nghiệp nhỏlý Doanh nghiệp nhỏcủa Doanh nghiệp nhỏnội Doanh nghiệp nhỏbộ Doanh nghiệp nhỏdoanh Doanh nghiệp nhỏnghiệp
Doanh nghiệp nhỏSử Doanh nghiệp nhỏdụng Doanh nghiệp nhỏcác Doanh nghiệp nhỏdịch Doanh nghiệp nhỏvụ Doanh nghiệp nhỏcông Doanh nghiệp nhỏtrực Doanh nghiệp nhỏtuyến Doanh nghiệp nhỏtrên Doanh nghiệp nhỏmạng
Doanh nghiệp nhỏKhác:………
Câu 7: Lý do chính tại sao không kết nối Internet (nếu không kết nối)?
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏcần Doanh nghiệp nhỏthiết, Doanh nghiệp nhỏvì Doanh nghiệp nhỏkhông Doanh nghiệp nhỏcó Doanh nghiệp nhỏlợi Doanh nghiệp nhỏích
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏcó Doanh nghiệp nhỏhạ Doanh nghiệp nhỏtầng Doanh nghiệp nhỏkết Doanh nghiệp nhỏnối Doanh nghiệp nhỏInternet Doanh nghiệp nhỏtới Doanh nghiệp nhỏkhu Doanh nghiệp nhỏvực
Doanh nghiệp nhỏGiá Doanh nghiệp nhỏcước Doanh nghiệp nhỏquá Doanh nghiệp nhỏđắt
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏđáp Doanh nghiệp nhỏứng Doanh nghiệp nhỏan Doanh nghiệp nhỏtoàn, Doanh nghiệp nhỏbảo Doanh nghiệp nhỏmật Doanh nghiệp nhỏthông Doanh nghiệp nhỏtin Doanh nghiệp nhỏnội Doanh nghiệp nhỏbộ
Doanh nghiệp nhỏKhác:………
III NHÓM THÔNG TIN CHUNG VỀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CƠ QUAN NHÀ NƯỚC (CQNN)
Câu 8: Kênh giao tiếp chủ yếu của doanh nghiệp với cơ quan nhà nước là gì ?
Doanh nghiệp nhỏTrực Doanh nghiệp nhỏtiếp Doanh nghiệp nhỏđến Doanh nghiệp nhỏgặp Doanh nghiệp nhỏcán Doanh nghiệp nhỏbộ Doanh nghiệp nhỏnhà Doanh nghiệp nhỏnước Doanh nghiệp nhỏtại Doanh nghiệp nhỏcơ Doanh nghiệp nhỏquan
Doanh nghiệp nhỏThông Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏngười Doanh nghiệp nhỏtrung Doanh nghiệp nhỏgian
Doanh nghiệp nhỏGửi Doanh nghiệp nhỏthư Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏđường Doanh nghiệp nhỏbưu Doanh nghiệp nhỏđiện
Doanh nghiệp nhỏGiao Doanh nghiệp nhỏtiếp Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏmạng Doanh nghiệp nhỏInternet Doanh nghiệp nhỏ(website, Doanh nghiệp nhỏthư Doanh nghiệp nhỏđiện Doanh nghiệp nhỏtử, )
Doanh nghiệp nhỏGiao Doanh nghiệp nhỏtiếp Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏđiện Doanh nghiệp nhỏthoại
Câu 9: Cấp chính quyền doanh nghiệp hay giao tiếp nhất?
Trang 3 Doanh nghiệp nhỏBộ/ngành
Doanh nghiệp nhỏTỉnh/thành Doanh nghiệp nhỏphố
Doanh nghiệp nhỏQuận/Huyện
Doanh nghiệp nhỏXã/Phường
Câu 10: Nhóm dịch vụ doanh nghiệp giao tiếp nhiều nhất với CQNN là gì?
Doanh nghiệp nhỏĐăng Doanh nghiệp nhỏký Doanh nghiệp nhỏkinh Doanh nghiệp nhỏdoanh
Doanh nghiệp nhỏThuế
Doanh nghiệp nhỏHải Doanh nghiệp nhỏquan
Doanh nghiệp nhỏKho Doanh nghiệp nhỏbạc
Doanh nghiệp nhỏDịch Doanh nghiệp nhỏvụ Doanh nghiệp nhỏđất Doanh nghiệp nhỏđai/sở Doanh nghiệp nhỏhữu Doanh nghiệp nhỏtài Doanh nghiệp nhỏsản/xây Doanh nghiệp nhỏdựng
Doanh nghiệp nhỏKhiếu Doanh nghiệp nhỏnại, Doanh nghiệp nhỏtố Doanh nghiệp nhỏcáo
Doanh nghiệp nhỏTư Doanh nghiệp nhỏvấn, Doanh nghiệp nhỏhỗ Doanh nghiệp nhỏtrợ Doanh nghiệp nhỏpháp Doanh nghiệp nhỏlý
Doanh nghiệp nhỏKhác:………
IV NHÓM THÔNG TIN VỀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
Câu 11: Xét trên tổng số các liên lạc của doanh nghiệp trong thời gian 1 năm qua với các CQNN, thì tỷ lệ liên lạc của doanh nghiệp qua mạng Internet thế nào?
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏthực Doanh nghiệp nhỏhiện Doanh nghiệp nhỏliên Doanh nghiệp nhỏlạc Doanh nghiệp nhỏnào Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏInternet
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏít Doanh nghiệp nhỏlần Doanh nghiệp nhỏliên Doanh nghiệp nhỏlạc Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏInternet
Doanh nghiệp nhỏMột Doanh nghiệp nhỏvài Doanh nghiệp nhỏlần Doanh nghiệp nhỏliên Doanh nghiệp nhỏlạc Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏInternet
Doanh nghiệp nhỏĐa Doanh nghiệp nhỏsố Doanh nghiệp nhỏcác Doanh nghiệp nhỏliên Doanh nghiệp nhỏlạc Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏInternet
Doanh nghiệp nhỏTất Doanh nghiệp nhỏcả Doanh nghiệp nhỏcác Doanh nghiệp nhỏliên Doanh nghiệp nhỏlạc Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏInternet
Câu 12: Liệt kê lý do chính khiến doanh nghiệp giao tiếp nhiều với CQNN qua Internet?
Doanh nghiệp nhỏTiện Doanh nghiệp nhỏlợi, Doanh nghiệp nhỏnhanh Doanh nghiệp nhỏchóng, Doanh nghiệp nhỏtiết Doanh nghiệp nhỏkiệm
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏphải Doanh nghiệp nhỏtiếp Doanh nghiệp nhỏxúc Doanh nghiệp nhỏvới Doanh nghiệp nhỏCQNN, Doanh nghiệp nhỏtránh Doanh nghiệp nhỏphiền Doanh nghiệp nhỏnhiễu
Doanh nghiệp nhỏCác Doanh nghiệp nhỏCQNN Doanh nghiệp nhỏcó Doanh nghiệp nhỏchính Doanh nghiệp nhỏsách Doanh nghiệp nhỏkhuyến Doanh nghiệp nhỏkhích Doanh nghiệp nhỏsử Doanh nghiệp nhỏdụng Doanh nghiệp nhỏ
Doanh nghiệp nhỏCó Doanh nghiệp nhỏthể Doanh nghiệp nhỏtheo Doanh nghiệp nhỏdõi Doanh nghiệp nhỏđược Doanh nghiệp nhỏquá Doanh nghiệp nhỏtrình Doanh nghiệp nhỏxử Doanh nghiệp nhỏlý Doanh nghiệp nhỏhồ Doanh nghiệp nhỏsơ Doanh nghiệp nhỏvà Doanh nghiệp nhỏtra Doanh nghiệp nhỏcứu Doanh nghiệp nhỏkết Doanh nghiệp nhỏquả Doanh nghiệp nhỏtrực Doanh nghiệp nhỏtuyến
Doanh nghiệp nhỏKhác:
Câu 13: Liệt kê những lý do chính khiến doanh nghiệp giao tiếp ít hoặc không giao tiếp với CQNN qua Internet?
Trang 4 Doanh nghiệp nhỏCác Doanh nghiệp nhỏCQNN Doanh nghiệp nhỏchưa Doanh nghiệp nhỏcó Doanh nghiệp nhỏchính Doanh nghiệp nhỏsách Doanh nghiệp nhỏkhuyến Doanh nghiệp nhỏkhích
Doanh nghiệp nhỏNhân Doanh nghiệp nhỏviên Doanh nghiệp nhỏkhông Doanh nghiệp nhỏđủ Doanh nghiệp nhỏtrình Doanh nghiệp nhỏđộ Doanh nghiệp nhỏsử Doanh nghiệp nhỏdụng Doanh nghiệp nhỏInternet
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏkhó Doanh nghiệp nhỏtìm Doanh nghiệp nhỏcác Doanh nghiệp nhỏthông Doanh nghiệp nhỏtin, Doanh nghiệp nhỏdịch Doanh nghiệp nhỏvụ Doanh nghiệp nhỏmong Doanh nghiệp nhỏmuốn Doanh nghiệp nhỏtrên Doanh nghiệp nhỏmạng Doanh nghiệp nhỏInternet
Doanh nghiệp nhỏThiếu Doanh nghiệp nhỏcác Doanh nghiệp nhỏthông Doanh nghiệp nhỏtin Doanh nghiệp nhỏgiới Doanh nghiệp nhỏthiệu, Doanh nghiệp nhỏhướng Doanh nghiệp nhỏdẫn Doanh nghiệp nhỏsử Doanh nghiệp nhỏdụng Doanh nghiệp nhỏdịch Doanh nghiệp nhỏvụ Doanh nghiệp nhỏcông Doanh nghiệp nhỏtrực Doanh nghiệp nhỏtuyến
Doanh nghiệp nhỏSợ Doanh nghiệp nhỏbị Doanh nghiệp nhỏlộ Doanh nghiệp nhỏthông Doanh nghiệp nhỏtin Doanh nghiệp nhỏdoanh Doanh nghiệp nhỏnghiệp Doanh nghiệp nhỏkhi Doanh nghiệp nhỏtrao Doanh nghiệp nhỏđổi Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏmạng
Doanh nghiệp nhỏKhác:
Câu 14: Cấp chính quyền doanh nghiệp hay giao tiếp nhất qua Internet?
Doanh nghiệp nhỏBộ/ngành
Doanh nghiệp nhỏTỉnh/thành Doanh nghiệp nhỏphố
Doanh nghiệp nhỏQuận/Huyện
Doanh nghiệp nhỏXã/Phường
Câu 15: Kiểu giao dịch nhiều nhất của doanh nghiệp với cơ quan nhà nước qua Internet?
Doanh nghiệp nhỏChỉ Doanh nghiệp nhỏcung Doanh nghiệp nhỏcấp Doanh nghiệp nhỏthông Doanh nghiệp nhỏtin Doanh nghiệp nhỏcho Doanh nghiệp nhỏCQNN Doanh nghiệp nhỏ
Doanh nghiệp nhỏChỉ Doanh nghiệp nhỏtìm Doanh nghiệp nhỏkiếm Doanh nghiệp nhỏvà Doanh nghiệp nhỏnhận Doanh nghiệp nhỏthông Doanh nghiệp nhỏtin/mẫu Doanh nghiệp nhỏbiểu Doanh nghiệp nhỏtừ Doanh nghiệp nhỏCQNN
Doanh nghiệp nhỏTrao Doanh nghiệp nhỏđổi Doanh nghiệp nhỏthông Doanh nghiệp nhỏtin Doanh nghiệp nhỏhai Doanh nghiệp nhỏchiều Doanh nghiệp nhỏ(nộp Doanh nghiệp nhỏhồ Doanh nghiệp nhỏsơ Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏmạng)
Doanh nghiệp nhỏNhận Doanh nghiệp nhỏkết Doanh nghiệp nhỏquả, Doanh nghiệp nhỏthanh Doanh nghiệp nhỏtoán Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏmạng
Câu 16: Nhóm dịch vụ doanh nghiệp giao tiếp nhiều nhất với CQNN qua Internet?
Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp nhỏĐăng Doanh nghiệp nhỏký Doanh nghiệp nhỏkinh Doanh nghiệp nhỏdoanh
Doanh nghiệp nhỏThuế
Doanh nghiệp nhỏHải Doanh nghiệp nhỏquan
Doanh nghiệp nhỏKho Doanh nghiệp nhỏbạc
Doanh nghiệp nhỏĐấu Doanh nghiệp nhỏthầu Doanh nghiệp nhỏtrực Doanh nghiệp nhỏtuyến
Doanh nghiệp nhỏDịch Doanh nghiệp nhỏvụ Doanh nghiệp nhỏđất Doanh nghiệp nhỏđai/sở Doanh nghiệp nhỏhữu Doanh nghiệp nhỏtài Doanh nghiệp nhỏsản/xây Doanh nghiệp nhỏdựng
Doanh nghiệp nhỏKhiếu Doanh nghiệp nhỏnại, Doanh nghiệp nhỏtố Doanh nghiệp nhỏcáo
Doanh nghiệp nhỏKhác:………
Câu 17: Mức độ hài lòng chung của doanh nghiệp khi sử dụng các dịch vụ công trực tuyến tại các trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của CQNN?
a) Mức độ thường xuyên cập nhật thông tin:
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏkhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Trang 5 Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏHài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
b) Khả năng dễ dàng tìm kiếm thông tin, bố trí giao diện:
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏkhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏHài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
c) Tốc độ truy cập thông tin (đọc thông tin, tải các mẫu biểu):
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏkhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏHài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
d) Mức độ tiện lợi khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến (dễ dàng sử dụng, thông tin hai chiều cho phép nộp đơn qua mạng, khả năng trợ giúp):
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏkhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏHài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
đ) Thái độ hỗ trợ, xử lý thủ tục của CQNN qua mạng (độ nhiệt tình của cán bộ công chức xử lý, thời gian đáp ứng):
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏkhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏHài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
e) Mức độ bảo mật các thông tin riêng của doanh nghiệp trên mạng:
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏkhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏHài Doanh nghiệp nhỏlòng
Trang 6 Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
g) Sự phối hợp giữa các CQNN, để doanh nghiệp không phải vào nhiều website, không phải cung cấp lặp lại thông tin nhiều lần khi sử dụng các dịch vụ qua Internet:
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏkhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏHài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
h) Mức độ xử lý dịch vụ công trực tuyến đúng hạn của cơ quan nhà nước
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏkhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏHài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
i) Khả năng tiết kiệm chi phí khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏkhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏKhông Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏHài Doanh nghiệp nhỏlòng
Doanh nghiệp nhỏRất Doanh nghiệp nhỏhài Doanh nghiệp nhỏlòng
Câu 18: Doanh nghiệp thường tìm thấy các website của các CQNN như thế nào?
Doanh nghiệp nhỏDùng Doanh nghiệp nhỏcông Doanh nghiệp nhỏcụ Doanh nghiệp nhỏtìm Doanh nghiệp nhỏkiếm Doanh nghiệp nhỏtrên Doanh nghiệp nhỏmạng Doanh nghiệp nhỏ(ví dụ: google,…)
Doanh nghiệp nhỏGọi Doanh nghiệp nhỏđiện Doanh nghiệp nhỏthoại Doanh nghiệp nhỏhỏi
Doanh nghiệp nhỏDùng Doanh nghiệp nhỏđường Doanh nghiệp nhỏliên Doanh nghiệp nhỏkết Doanh nghiệp nhỏ(link) Doanh nghiệp nhỏtừ Doanh nghiệp nhỏcác Doanh nghiệp nhỏwebsite Doanh nghiệp nhỏđã Doanh nghiệp nhỏbiết
Doanh nghiệp nhỏQua Doanh nghiệp nhỏgiới Doanh nghiệp nhỏthiệu Doanh nghiệp nhỏtừ Doanh nghiệp nhỏngười Doanh nghiệp nhỏkhác Doanh nghiệp nhỏhoặc Doanh nghiệp nhỏtờ Doanh nghiệp nhỏrơi/tờ Doanh nghiệp nhỏgấp/báo Doanh nghiệp nhỏchí
Doanh nghiệp nhỏKhác:………
V NHÓM THÔNG TIN VỀ NHU CẦU CUNG CẤP DỊCH VỤ TRONG TƯƠNG LAI Câu 19: Trong tương lai doanh nghiệp muốn giao tiếp với cơ quan nhà nước qua kênh nào nhất?
Doanh nghiệp nhỏTrực Doanh nghiệp nhỏtiếp Doanh nghiệp nhỏđến Doanh nghiệp nhỏgặp Doanh nghiệp nhỏcán Doanh nghiệp nhỏbộ Doanh nghiệp nhỏnhà Doanh nghiệp nhỏnước Doanh nghiệp nhỏtại Doanh nghiệp nhỏcơ Doanh nghiệp nhỏquan
Doanh nghiệp nhỏGiao Doanh nghiệp nhỏtiếp Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏmạng Doanh nghiệp nhỏInternet Doanh nghiệp nhỏ(website, Doanh nghiệp nhỏthư Doanh nghiệp nhỏđiện Doanh nghiệp nhỏtử, )
Trang 7 Doanh nghiệp nhỏGiao Doanh nghiệp nhỏtiếp Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏđiện Doanh nghiệp nhỏthoại
Doanh nghiệp nhỏGửi Doanh nghiệp nhỏthư Doanh nghiệp nhỏqua Doanh nghiệp nhỏbưu Doanh nghiệp nhỏđiện
Doanh nghiệp nhỏKhác:………
Câu 20: Trong tương lai doanh nghiệp muốn CQNN cung cấp những dịch vụ công trực tuyến mức độ cao nào nhất (cho phép nộp hồ sơ qua mạng)?
Doanh nghiệp nhỏĐăng Doanh nghiệp nhỏký Doanh nghiệp nhỏkinh Doanh nghiệp nhỏdoanh
Doanh nghiệp nhỏThuế
Doanh nghiệp nhỏHải Doanh nghiệp nhỏquan
Doanh nghiệp nhỏKho Doanh nghiệp nhỏbạc
Doanh nghiệp nhỏDịch Doanh nghiệp nhỏvụ Doanh nghiệp nhỏđất Doanh nghiệp nhỏđai/sở Doanh nghiệp nhỏhữu Doanh nghiệp nhỏtài Doanh nghiệp nhỏsản/xây Doanh nghiệp nhỏdựng
Doanh nghiệp nhỏKhiếu Doanh nghiệp nhỏnại, Doanh nghiệp nhỏtố Doanh nghiệp nhỏcáo
Doanh nghiệp nhỏKhác:………
Câu 21: Doanh nghiệp có những đề xuất gì với CQNN để có thể sử dụng dịch vụ công trực tuyến mong muốn như trên?
Doanh nghiệp nhỏ Bảo Doanh nghiệp nhỏđảm Doanh nghiệp nhỏhạ Doanh nghiệp nhỏtầng Doanh nghiệp nhỏCNTT Doanh nghiệp nhỏcho Doanh nghiệp nhỏxã Doanh nghiệp nhỏhội Doanh nghiệp nhỏ(hạ Doanh nghiệp nhỏtầng Doanh nghiệp nhỏmạng Doanh nghiệp nhỏviễn Doanh nghiệp nhỏthông Doanh nghiệp nhỏbăng Doanh nghiệp nhỏthông rộng, Doanh nghiệp nhỏgiá Doanh nghiệp nhỏcước Doanh nghiệp nhỏhợp Doanh nghiệp nhỏlí, Doanh nghiệp nhỏbảo Doanh nghiệp nhỏđảm Doanh nghiệp nhỏan Doanh nghiệp nhỏtoàn, Doanh nghiệp nhỏan Doanh nghiệp nhỏninh Doanh nghiệp nhỏthông Doanh nghiệp nhỏtin)
Doanh nghiệp nhỏHoạt Doanh nghiệp nhỏđộng Doanh nghiệp nhỏcủa Doanh nghiệp nhỏCQNN Doanh nghiệp nhỏđược Doanh nghiệp nhỏtin Doanh nghiệp nhỏhọc Doanh nghiệp nhỏhóa, Doanh nghiệp nhỏsẵn Doanh nghiệp nhỏsàng Doanh nghiệp nhỏcung Doanh nghiệp nhỏcấp Doanh nghiệp nhỏdịch Doanh nghiệp nhỏvụ Doanh nghiệp nhỏcông Doanh nghiệp nhỏtrực tuyến
Doanh nghiệp nhỏThái Doanh nghiệp nhỏđộ Doanh nghiệp nhỏcủa Doanh nghiệp nhỏcán Doanh nghiệp nhỏbộ Doanh nghiệp nhỏcông Doanh nghiệp nhỏchức Doanh nghiệp nhỏđược Doanh nghiệp nhỏcải Doanh nghiệp nhỏthiện Doanh nghiệp nhỏkhi Doanh nghiệp nhỏcung Doanh nghiệp nhỏcấp Doanh nghiệp nhỏdịch Doanh nghiệp nhỏvụ Doanh nghiệp nhỏcông Doanh nghiệp nhỏtrực tuyến
Doanh nghiệp nhỏCó Doanh nghiệp nhỏnhững Doanh nghiệp nhỏchính Doanh nghiệp nhỏsách Doanh nghiệp nhỏkhuyến Doanh nghiệp nhỏkhích Doanh nghiệp nhỏsử Doanh nghiệp nhỏdụng Doanh nghiệp nhỏdịch Doanh nghiệp nhỏvụ Doanh nghiệp nhỏcông Doanh nghiệp nhỏtrực Doanh nghiệp nhỏtuyến
Doanh nghiệp nhỏTăng Doanh nghiệp nhỏcường Doanh nghiệp nhỏcông Doanh nghiệp nhỏtác Doanh nghiệp nhỏtuyên Doanh nghiệp nhỏtruyền, Doanh nghiệp nhỏphổ Doanh nghiệp nhỏbiến Doanh nghiệp nhỏvà Doanh nghiệp nhỏtổ Doanh nghiệp nhỏchức Doanh nghiệp nhỏtập Doanh nghiệp nhỏhuấn Doanh nghiệp nhỏcho Doanh nghiệp nhỏdoanh nghiệp Doanh nghiệp nhỏhiểu Doanh nghiệp nhỏvà Doanh nghiệp nhỏnhận Doanh nghiệp nhỏthức Doanh nghiệp nhỏđược Doanh nghiệp nhỏmức Doanh nghiệp nhỏđộ Doanh nghiệp nhỏtiện Doanh nghiệp nhỏlợi, Doanh nghiệp nhỏhiệu Doanh nghiệp nhỏquả Doanh nghiệp nhỏkhi Doanh nghiệp nhỏtham Doanh nghiệp nhỏgia Doanh nghiệp nhỏsử Doanh nghiệp nhỏdụng Doanh nghiệp nhỏdịch Doanh nghiệp nhỏvụ công Doanh nghiệp nhỏtrực Doanh nghiệp nhỏtuyến
Doanh nghiệp nhỏKhác:………