Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Ở Nhà Thuốc

GPP (Good Pharmacy Practices) có nghĩa là “Thực hành tốt quản lý nhà thuốc”. GPP bao gồm các nguyên tắc cơ bản về chuyên môn và đạo đức trong thực hành nghề nghiệp tại nhà thuốc (nguyên tắc quản lý và tiêu chuẩn kỹ thuật) để bảo đảm việc sử dụng thuốc được chất lượng, hiệu quả và an toàn. GPP là tiêu chuẩn cuối cùng trong 5 tiêu chuẩn thực hành tốt (GPs) trong quy trình đảm bảo chất lượng thuốc từ khâu sản xuất (GMP), kiểm tra chất lượng (GLP), tồn trữ bảo quản (GSP), lưu thông phân phối (GDP) và phân phối đến tay người bệnh (GPP). Từ 1996, Bộ Y tế đã từng bước ban hành và áp dụng tiêu chuẩn GMP, GLP, và GSP. Tháng 1 năm 2007, Bộ chính thức ban hành và áp dụng hai tiêu chuẩn còn lại (GDP và GPP) để bảo đảm tính đồng bộ và toàn diện từ sản xuất, lưu thông và phân phối lẻ. Tất cả đều vì mục tiêu nâng cao chất lượng, hiệu quả điều trị và an toàn cho nhân dân.Lý do phải thực hiện GPP : Luật Dược (01102005), Nghị định 792006NĐCP, Quyết định 108 và Quyết định 154 của Thủ tướng Chính phủ đã quy định hệ thống sản xuất lưu thông phân phối thuốc của Việt nam từ nay đến 2010 phải đạt tiêu chuẩn thực hành tốt (GPs), riêng hệ thống nhà thuốc phải đạt GPP từ nay đến 2010. GPP là công đoạn cuối cùng trong quy trình đảm bảo chất lượng thuốc. Nếu chỉ tập trung quản lý các khâu đầu như sản xuất (GMP), kiểm tra chất lượng (GLP), tồn trữ bảo quản trong kho (GSP) mà không chú trọng đến khâu sau cùng là nhà thuốc, với các yêu cầu về điều kiện bảo quản thuốc, trình độ chuyên môn và phương thức quản lý của chủ nhà thuốc, quy trình hướng dẫn, theo dõi việc sử dụng thuốc… (nói cách khác là để tình trạng các nhà thuốc lộn xộn như hiện nay) thì quy trình đảm bảo chất lượng thuốc chỉ là nửa vời, vô nghĩa và lãng phí vì không đạt được mục tiêu đảm bảo thuốc chất lượng, hiệu quả, an toàn đến tay người bệnh. Hệ thống phân phối lẻ thuốc có phát triển về số lượng nhưng đang tồn tại rất nhiều bất cập như: Dược sĩ đại học thường xuyên vắng mặt tại nhà thuốc, phó mặc việc tư vấn sử dụng thuốc cho các dược sĩ trung học và các dược tá, hoặc kể cả những người không có một chút chuyên môn dược. Thuốc được bán một cách tự do, không chỉ dẫn, ai mua cũng được, loại gì cũng được, càng nhiều càng tốt, kể các các loại thuốc kê đơn bắt buộc phải có chỉ định của bác sĩ. Đáp lại, một số bác sĩ vô tư bán thuốc ngay tại phòng mạch của mình với đủ loại thuốc kém chất lượng, quá hạn dùng, không bao bì nhãn hiệu, giá cả tùy tiện. Như vậy người dân dù đã phải mua thuốc với giá cao nhưng vẫn phải đứng trước nguy cơ sử dụng thuốc sai mục đích, không hiệu quả, thậm chí nguy hại cho sức khỏe, tính mạng vì không được tư vấn, cung cấp đầy đủ thông tin về thuốc. Hiện tượng kinh doanh thuốc thuốc nhập lậu, thuốc không rõ nguồn gốc, thuốc không được phép lưu hành, thuốc nhập khẩu phi mậu dịch, thuốc gây nghiện, thuốc hướng thần, mua bán không có hóa đơn chứng từ, móc ngoặc trốn thuế, lậu thuế... còn rất phổ biến tại các nhà thuốc, dẫn đến thuốc không được kiểm soát về nguồn gốc, chất lượng và các tiêu cực về mặt kinh tế, không chỉ cho ngành dược mà còn ảnh hưởng chung đến toàn xã hội. Đa số nhà thuốc có điều kiện cơ sở vật chất rất sơ sài tạm bợ, không đạt tiêu chuẩn vệ sinh môi trường, không đáp ứng yêu cầu bảo quản chất lượng thuốc, chưa kể còn ảnh hưởng đến mỹ quan chung.Đã đến lúc cần áp dụng tiêu chuẩn GPP để lập lại trật tự, công bằng, kiện toàn lại hệ thống phân phối lẻ và nâng cao chất lượng chăm sóc dược (Pharmaceutical care) cho cộng đồng. Đây cũng là bộ mặt và uy tín của ngành dược chúng ta. 2. So với một nhà thuốc thông thường (không GPP), nhà thuốc GPP có những điểm khác biệt gì?Chúng ta có thể tham khảo Quyết định số 112007QĐBYT ngày 24012007 của Bộ Y tế.Thật ra hầu hết các tiêu chuẩn về nhà thuốc GPP đều đã được quy định cho các cơ sở bán lẻ thuốc trong các văn bản pháp luật trước đây (Luật Dược, Pháp lệnh hành nghề y dược tư nhân), có nghĩa là nếu nhà thuốc thường được quản lý chặt chẽ và hoạt động đúng luật thì sẽ rất gần với chuẩn nhà thuốc GPP. Nhà thuốc GPP thể hiện một sự cam kết tuân thủ các nguyên tắc quản lý và tiêu chuẩn kỹ thuật, phải bảo đảm tối thiểu những điều kiện sau : Về cơ sở vật chất : diện tích tối thiểu 10m2, bảo đảm C và có các thiết bị bảo quản theo yêu cầu.nhiệt độ bảo quản thuốc dưới 30 Có nhiệt kế, ẩm kế theo dõi nhiệt độ, ẩm độ. Bố trí các khu riêng biệt như khu trưng bày, bảo quản thuốc; khu mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, dụng cụ y tế; khu ra lẻ thuốc với dụng cụ và bao bì thích hợp, khu tư vấn, trao đổi thông tin. Về hồ sơ sổ sách, tài liệu quy chế, các quy trình thao tác chuẩn : bảo đảm ít nhất 5 quy trình là mua thuốc và kiểm soát chất lượng; bán thuốc kê đơn; bán thuốc không kê đơn; bảo quản và theo dõi chất lượng thuốc; giải quyết đối với thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi. Về nhân sự : có dược sĩ đại học có chứng chỉ hành nghề chịu trách nhiệm chuyên môn, có nguồn nhân lực đáp ứng quy mô hoạt động. Quan trọng nhất là sự có mặt hành nghề của dược sĩ đại học.Tất cả nhằm mục tiêu bảo đảm các hoạt động “chăm sóc dược” : Thuốc có nguồn gốc hợp pháp, chất lượng bảo đảm và được bảo quản tốt, Thuốc kê toa được bán theo đơn bác sĩ, Thuốc được dược sĩ tư vấn, hướng dẫn sử dụng và có cơ chế theo dõi thông tin sau khi bán, Giá cả hợp lý, có kiểm soát. 3. Lộ trình triển khai GPP như thế nào ? Có phải tất cả các nhà thuốc đều đồng loạt áp dụng tiêu chuẩn GPP ?Quyết định 112007 của Bộ Y tế quy định lộ trình áp dụng GPP cho các nhà thuốc theo ba bước.Bước 1 : Nhà thuốc tại các cơ sở điều trị, tại nội thành các thành phốBước 2 : Nhà thuốc tại các vùng khác (thị xã, thị trấn)Bước 3 : Nhà thuốc tại các xã, các cơ sở bán lẻ khácCụ thể các mốc thời gian như sau : Kể từ 01072007 : các nhà thuốc bổ sung chức năng kinh doanh thuốc hay thành lập mới tại nội thành Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh và Cần Thơ phải đạt GPP Kể từ ngày 01012009, các nhà thuốc bổ sung chức năng kinh doanh thuốc hoặc thành lập mới tại quận, phường nội thành, nội thị của các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương trừ thành phố Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh và Cần Thơ phải đạt GPP. Kể từ ngày 01012010, các nhà thuốc bổ sung chức năng kinh doanh thuốc hoặc thành lập mới tại huyện, xã ngoại thành, ngoại thị của các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phải đạt GPP, các nhà thuốc trong cả nước phải đạt GPP mới được gia hạn Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc. Kể từ 01012011 : tất cả các nhà thuốc trên cả nước phải đạt GPP.Hiện nay đang trong quá trình khuyến khích thực hiện và tiến hành thí điểm GPP, do đó theo lộ trình sẽ có nhiều điểm phải rút kinh nghiệm để triển khai GPP đồng loạt và có hiệu quả. Chấp nhận tồn tại đồng thời các nhà thuốc nonGPP và GPP để vừa khuyến khích triển khai thực hiện GPP, vừa bảo đảm hệ thống bán lẻ và việc cung ứng thuốc không bị ảnh hưởng, gián đoạn, đồng thời tránh các ảnh hưởng phản tác dụng. 4. Những khó khăn cụ thể khi triển khai GPP Tổng kết những khó khăn khi làm nhà thuốc GPP : Khó tìm được dược sĩ đồng ý thực sự hành nghề tại nhà thuốc Trình độ của dược sĩ, của người bán thuốc có thể không đáp ứng yêu cầu Lúng túng trong xây dựng và vận hành Quy trình thao tác chuẩn (SOPs) Khó khăn về mặt bằng, nguy cơ chấm dứt hợp đồng thuê mặt bằng sau khi đầu tư xây dựng cơ sở Khó khăn về vốn đầu tư cơ sở vật chất ban đầu Khó tìm và chọn phần mềm thích hợp quản lý nhà thuốc Tâm lý e ngại của người dân trước một nhà thuốc mới. Người dân chưa có thói quen mua thuốc kê đơn Các bác sĩ chưa tuân thủ tốt quy chế kê đơn Khi tồn tại song song hai hệ thống GPP và nonGPP, nhà thuốc GPP sẽ thiệt thòi về kinh tế vì kinh doanh nguồn thuốc hợp pháp, giá cả hợp lý, không có những nguồn lợi từ thuốc nhập lậu, phi mậu dịch, thuốc kém chất lượng, trốn thuế, tự do nâng giá… 5. Khi tồn tại đồng thời hai hệ thống nonGPP và GPP thì những nhà thuốc GPP sẽ chịu thiệt thòi, Bộ Y tế đã chuẩn bị các đối sách gì để hỗ trợ cho các nhà thuốc GPP?Trước các khó khăn của nhà thuốc GPP, Bộ Y tếSở Y tế đã và đang triển khai các giải pháp để khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp, cá nhân có định hướng đầu tư nhà thuốcchuỗi nhà thuốc GPP như sau :Trước mắt : Tăng cường tuyên truyền, phổ biến về nhà thuốc GPP để người dân hiểu được lợi ích và sẵn sàng tiếp cận với nhà thuốc GPP. Hỗ trợ các hoạt động quảng bá, tiếp thị của các nhà thuốc GPP Tổ chức tập huấn, đào tạo về GPP cho doanh nghiệp, chủ nhà thuốc Ưu tiên thời gian thẩm định, cấp phép cho nhà thuốc GPP hoạt độngLâu dài : Về nhân sự : xem xét quy định một dược sĩ đại học đảm bảo chất lượng (Quality Management QM) cho toàn bộ chuỗi nhà thuốc GPP Phạm vi kinh doanh : có lộ trình để nhà thuốc GPP được kinh doanh tất cả các loại thuốc (thuốc kê đơn, không kê đơn, thuốc hiếm) còn nhà thuốc không đạt GPP chỉ được bán thuốc thông thường, thuốc không kê đơn (OTC) Nguồn cung ứng thuốc : Doanh nghiệp triển khai chuỗi nhà thuốc được nhập khẩu trực tiếp thuốc để cung ứng cho toàn bộ chuỗi, không phải ủy thác nhập khẩu Bộ Y tế sẽ làm việc với Bộ tài chính, Các Bộ liên ngành, chính quyền địa phương để có chính sách khuyến khích về thuế, đất, thanh toán bảo hiểm y tế. Tăng cường tính thực thi của Quy chế kê đơn và bán thuốc theo đơn, nguyên tắc thực hành tốt kê đơn thuốc và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm 6. Sở y tế TP Hồ Chí Minh đã, đang và sẽ làm gì để tiến hành triển khai GPP ?Từ tháng 102007 đến đầu tháng 32008, Sở Y tế đã tiến hành thẩm định và cấp phép cho 12 nhà thuốc GPP trong đó có 9 nhà thuốc doanh nghiệp (chuỗi), 1 nhà thuốc tư nhân và 2 nhà thuốc bệnh viện.Trong thời gian sắp tới, Sở Y tế sẽ ưu tiên thẩm định và cấp phép cho các nhà thuốc GPP hoạt động.Trong năm 2008, tiến hành triển khai GPP cho các nhà thuốc bệnh viện (công lập và ngoài công lập) trên địa bàn thành phố, bên cạnh việc khuyến khích các nhà thuốc tư nhân, các hiệu thuốc doanh nghiệp tự hoàn thiện để đạt chuẩn GPP (theo chỉ chị 012008CTBYT, trước ngày 30062008 mỗi doanh nghiệp có hệ thống bán lẻ thuốc phải có ít nhất 1 cơ sở bán lẻ thuốc đạt GPP ; từ ngày 01012009 tất cả các cơ sở bán lẻ thuốc trong khuôn viên bệnh viện phải đạt GPP). Sở Y tế TP HCM thường xuyên phối hợp với Hội Dược học, Hội dược sĩ bệnh viện, các công ty phân phối và sản xuất dược phẩm tổ chức các lớp tập huấn triển khai GPP cho người hành nghề. Sẽ có các khóa tập huấn riêng cho từng đối tượng : Dược sĩ bệnh viện, dược sĩ nhà thuốc… kèm theo các tài liệu, phim ảnh được cấp miễn phí.Tiến hành các hoạt động quảng bá tuyên truyền và khuyến khích hỗ trợ cho các nhà thuốc GPP. Có kế hoạch tuyên truyền sâu rộng để người dân hiểu được quyền lợi của mình và lựa chọn nhà thuốc GPP như một bảo đảm cho việc sử dụng thuốc an toàn, hiệu quả, hợp lý. Tổ chức các hội thảo, thảo luận, lấy ý kiến đơn vị và cá nhân đóng góp về GPP để có hướng giải quyết tháo gỡ các khó khăn vướng mắc, hoặc đề xuất lên lãnh đạo Thành phố và Bộ Y tế để có chủ trương phù hợp (thuế, đất, thanh toán bảo hiểm y tế…).Tất cả các hoạt động được thực hiện theo đúng tinh thần của Chỉ thị 012008CTBYT của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc đẩy mạnh triển khai thực hiện nguyên tắc, tiêu chuẩn Thực hành tốt nhà thuốc – GPP tại các cơ sở bán lẻ thuốc. 7. Giá thuốc tại nhà thuốc GPP có cao hơn các nhà thuốc hiện nay không ?Giá thuốc tại nhà thuốc GPP sẽ không cao hơn các nhà thuốc thường nếu xét trên tương quan giá cả chất lượng của thuốc, người bệnh được tư vấn và phục vụ tốt. Thuốc bán tại nhà thuốc GPP có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ, giá cả sẽ được kiểm soát tránh tiêu cực (đầu cơ nâng giá, phá giá) .Việc đầu tư các chuỗi nhà thuốc GPP với nguồn cung ứng ổn định, lâu dài, bớt các tầng nấc trung gian sẽ hạ giá thành và góp phần điều tiết thị trường.Bộ Y tế có những chính sách ưu đãi, khuyến khích các nhà thuốc GPP, thí dụ như ưu đãi về thuế, nhập khẩu trực tiếp, bán thuốc qua mạng đối với chuỗi nhà thuốc, tham gia cung ứng thuốc cho bảo hiểm y tế, bệnh viện, chính sách hỗ trợ quảng bá thương hiệu, tất cả sẽ góp phần làm hạ giá thuốc.… 8. Người bệnh được lợi gì từ những nhà thuốc GPP ? Người bệnh được mua thuốc có nguồn gốc rõ ràng, được sử dụng thuốc có chất lượng trong điều kiện bảo quản theo quy định. Người bệnh được hưởng các dịch vụ chăm sóc dược đúng theo quyền lợi của mình : được tư vấn, cung cấp thông tin đầy đủ hơn để sử dụng thuốc an toàn, hợp lý, hiệu quả.Từng bước khắc phục thói quen tự kê đơn tự điều trị của người bệnh, khắc phục tâm lý thuốc tốt là thuốc đắt tiền. Như vậy thời gian điều trị bệnh sẽ ngắn đi và chi phí khám chữa bệnh sẽ giảm 9. Doanh nghiệp được lợi gì từ những nhà thuốc GPP ?Việc triển khai áp dụng GPP với các điều kiện bảo quản đúng theo quy định sẽ đảm bảo chất lượng thuốc của doanh nghiệp trong quá trình lưu thông phân phối, tránh được những rủi ro phải thu hồi và hủy thuốc làm giảm uy tín, thương hiệu của doanh nghiệp.Trong nhà thuốc GPP, thuốc được tư vấn sử dụng hợp lý, an toàn, hiệu quả, đúng theo những tiêu chí và khuyến cáo của nhà sản xuất, bảo đảm cho thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp.Với quy trình thông tin phản hồi về thuốc, việc theo dõi và thu hồi thuốc khi có sự cố sẽ khả thi và dễ dàng hơn. Các thông tin về thuốc sau khi dùng cũng giúp doanh nghiệp có cơ sở dữ liệu để cải tiến, hoàn thiện sản phẩm 10. Cơ quan quản lý có kế hoạch hậu kiểm gì để đảm bảo các tiêu chuẩn được chấp hành nghiêm túc và thường qui ?Hậu kiểm luôn quan trọng hơn tiền kiểm. Sau khi cơ sở được cấp giấy chứng nhận GPP, Sở Y tế sẽ có cơ chế hậu kiểm bao gồm kiểm tra định kỳ và kiểm tra đột xuất để đảm bảo việc áp dụng các quy trình thao tác chuẩn, việc thực hiện các nguyên tắc, quy định về chuyên môn trong quá trình hoạt động của nhà thuốc. Ngoài ra còn phải phát huy tính tự giác của cơ sở trong việc thực hiện các cam kết của mình, cùng với sự giám sát tại chỗ của chi hội dược học, mạng lưới y tế cơ sở 11. Bộ Y tế áp dụng tiêu chuẩn GPP trong thời điểm hiện nay liệu có quá cao so với trình độ phát triển kinh tế xã hội của đất nước và trình độ dân trí của người Việt Nam hay không ?Trong bối cảnh hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế như hiện nay, đặc biệt khi Việt Nam gia nhập WTO (112006), yêu cầu hòa hợp về hệ thống pháp luật và hệ thống văn bản quy phạm pháp luệt chuyên ngành đối với các nước trong khu vực và cộng đồng quốc tế là yêu cầu mang tính chất nguyên tắc.Cộng đồng châu Âu, Singapore và một số nước Asean : Áp dụng GPP năm 1996 ; Liên đoàn dược phẩm quốc tế FIP công nhận và triển khai GPP tại các nước đang phát triển từ 1998.Tình hình đã quá chín muồi tại Việt Nam, đặc biệt là trong lúc Bộ Y tế đang thực hiện các chiến lược phát triển ngành Dược Việt Nam giai đoạn 2010 và sắp xếp lại mạng lưới lưu thông phân phối, hoàn thiện chuỗi 5 GPs trong quản lý chất lượng toàn diện. Về lộ trình : không áp dụng đồng loạt, bảo đảm tính khả thi. Vấn đề trình độ dân trí : không phải là yếu tố ảnh hưởng vì người dân sẽ đồng tình ủng hộ vì GPP chỉ mang lại sự hoàn thiện cho sức khoẻ cho cộng đồng. Vấn đề đặt ra là ý thức trách nhiệm của doanh nghiệpđối tượng nằm trong phạm vi điều chỉnh của tiêu chuẩn GPP. Cần kết hợp hài hòa giữa 3 mục tiêu cơ bản kinh tế, y tế và xã hội trong sản xuất lưu thông phân phối thuốc. 12. Chúng ta đang thiếu nhân lực về ngành dược, đặc biệt là dược sĩ đại học, ở vùng sâu, vùng xa sự thiếu vắng dược sĩ lại càng trầm trọng hơn, trong khi đó nhu cầu khám chữa bệnh ở đối tượng dân nghèo là rất lớn. Vậy, làm thế nào để có 1 nhà thuốc GPP ở vùng sâu, vùng xa này? Hay là không được mở quầy thuốc khi không đạt GPP vì không có dược sĩ?Ý thức được khó khăn và thiệt thòi của vùng sâu vùng xa, Quyết định 112007QĐBYT đã quy định rõ lộ trình áp dụng GPP cho các quầy thuốc là kể từ ngày 01012013 (chậm 2 năm so với nhà thuốc). Ngành y tế sẽ có các biện pháp hỗ trợ đặc biệt để có nhà thuốc GPP ở vùng sâu vùng xa, nhất là kêu gọi các dược sĩ đã được đào tạo nhờ chính sách tuyển sinh ưu tiên trở về phục vụ quê hương một thời gian. 13. Quá trình đi lên GPP là không thể đảo ngược, xin hoan nghênh SYT TP.HCM và Bộ Y tế Việt Nam. Nhưng trong quá trình thực hiện xin đề nghị SYT TP.HCM quan tâm đến các nhà thuốc tư nhân do chính Dược sĩ chủ nhân quản lý và điều hành, tránh tình trạng đẩy các DS chủ nhân này đóng cửa nhà thuốc hoặc chấp nhận làm thuê cho các doanh nghiệp và đại gia. Nếu các DS này có nguyện vọng đi lên GPP thì Sở nên hỗ trợ như thế nào? Xin để nghị vay vốn ưu đãi chính sách, điều kiện, giúp đỡ tạo hành nghề bình đẳng với các doanh nghiệp và chuỗi nhà thuốc .v.v..Sở Y tế TP Hồ Chí Minh và ngành Y tế luôn khuyến khích mô hình nhà thuốc tư nhân đạt GPP do chính Dược sĩ quản lý và điều hành. Sở dĩ giai đoạn hiện nay có quá ít nhà thuốc tư nhân đạt GPP là do tâm lý chung các dược sĩ còn nhiều e ngại và gặp khó khăn trong đầu tư ban đầu. Thật ra nếu trước đây dược sĩ đã tự quản lý và điều hành nhà thuốc của mình đúng theo quy chế và pháp luật thì việc đạt chuẩn GPP là rất dễ dàng. Trước mắt nếu chưa đạt ngay GPP, đề nghị các dược sĩ hãy làm quen, chấn chỉnh lại hoạt động nhà thuốc mình theo hướng GPP.Sở Y tế sẽ tăng cường đào tạo, tập huấn về GPP và chuyên môn nghề nghiệp cho các dược sĩ mảng nhà thuốc tư nhân và luôn sẵn sàng lắng nghe, phản hồi những ý kiến đóng góp và cùng các dược sĩ tháo gỡ khó khăn trong quá trình triển khai GPP. Sở Y tế sẽ tổ chức lấy ý kiến đóng góp để đề nghị Ủy ban nhân dân thành phố và Bộ Y tế có những chính sách hỗ trợ phù hợp về vay vốn, ưu đãi thuế, thanh toán bảo hiểm y tế.Sở Y tế sẽ ưu tiên giải quyết hồ sơ đăng ký GPP, quảng bá thương hiệu, tuyên truyền về nhà thuốc GPP tư nhân cho nhân dân, giới điều trị.Sở Y tế đề nghị các công ty phân phối và sản xuất có chính sách ưu đãi khi cung ứng hàng cho nhà thuốc GPP, đây sẽ là tiêu chuẩn cụ thể để thẩm định và hậu kiểm tiêu chuẩn Thực hành tốt phân phối thuốc GDP của các công ty.Sở Y tế sẽ thường xuyên tiến hành chấn chỉnh lại hoạt động của các nhà thuốc nonGPP theo như quy định của pháp luật để tạo thế cạnh tranh công bằng 14. Về ưu đãi cho các nhà thuốc GPP hiện nay thì tạo bất bình đẳng cho các nhà thuốc riêng lẻ. Nên tránh chuyện cạnh tranh dược phẩm trong việc chăm sóc sức khỏe nhân dân. Không nên thả nổi giá Dược phẩm mà thực hiện như các nước Châu Á và trên thế giới là in giá thuốc trên bao bì dược phẩm.Xin khẳng định là các ưu đãi cho nhà thuốc GPP không tạo sự bất bình đẳng đối với các nhà thuốc riêng lẻ mà thực chất là làm giảm bớt đi sự bất bình đẳng. Để cạnh tranh công bằng, quản lý nhà nước sẽ phải có biện pháp làm cho mọi nhà thuốc đều hoạt động theo luật pháp và quy chế chuyên môn. Đó cũng chính là định hướng cho các nhà thuốc này đạt chuẩn GPP.Ngành Y tế chưa bao giờ thả nổi giá dược phẩm. Hiện nay giá đang được kiểm soát chặt chẽ theo Thông tư liên tịch số 112007TTLTYTTCCT. Ý kiến in giá thuốc lên bao bì cũng đã từng được quy định trong TT 08 năm 2004 nhưng đã bị hủy bỏ do không phù hợp với thực trạng thị trường thuốc của VN bị phân cắt quá nhiều tầng nấc như hiện nay. 15. Không phải bệnh nào bệnh nhân cũng phải đến khám BS để có đơn thuốc (ví dụ: cảm cúm, ho…) thì nhà thuốc GPP có được bán thuốc không cần đơn của BS không?Hiện nay quy chế kê đơn và bán thuốc theo đơn tại văn bản số 18472005QĐBYT ngày 2852003 của Bộ Y tế có hiệu lực cho tất cả các nhà thuốc GPP và không GPP, trong đó quy định 7 nhóm thuốc bắt buộc kê đơn là thuốc độc A, B, gây nghiện, hướng thần và tiền chất, kháng sinh, tim mạch, nội tiếttrừ thuốc ngừa thai, dịch truyền. Như vậy đối với một số bệnh thông thường sử dụng các thuốc không thuộc 7 nhóm thuốc kê đơn nói trên thì nhà thuốc có thể bán không cần đơn của BS. Nếu có sử dụng các thuốc có trong 7 nhóm thuốc kê đơn thì bắt buộc phải có đơn của BS, các nhà thuốc GPP cũng như không GPP mới được bán. 16. Thuốc cần có hóa đơn mua vào, còn thực phẩm chức năng, mỹ phẩm cần có hóa đơn không?Theo đúng quy định một khi cơ sở hoạt động kinh doanh phải có đầy đủ hóa đơn chứng từ hợp lệ để bảo đảm về nguồn gốc, tính hợp pháp, chất lượng cũng như giá cả, tránh tiêu cực. Vấn đề nầy được kiểm tra bởi các cơ quan chuyên ngành. Vấn đề này lại càng quan trọng hơn đối với mặt hàng thuốc – hàng hóa đặc biệt ảnh hưởng đến sức khoẻ và tính mạng con người. 17. Nếu cấm thuốc phi mậu dịch khi thuốc được lưu hành không đáp ứng đủ nhu cầu của bệnh nhân thì người bệnh lấy thuốc đâu để chữa bệnh? Người thiệt hại sau cùng sẽ là người dân và bác sĩ cũng không phát huy được hết khả năng của mình. Như vậy, việc cấm này có phải là việc làm tốt trong việc chăm sóc sức khỏe cộng đồng hay không?Thông tư 012007TTBYT ngày 17012007 của Bộ Y Tế hướng dẫn việc quản lý thuốc chữa bệnh cho người theo đường xuất khẩu, nhập khẩu phi mậu dịch không cấm việc nhận thuốc phi mậu dịch để người nhận thuốc chữa bệnh theo y lệnh của bác sĩ. Không cấm người dân nhận một lượng thuốc (OTC) theo quy định (3 lần trong một năm cho một cá nhân, mỗi loại thuốc không quá 30USD, tổng giá trị các loại thuốc không quá 100USD)Chính phủ, Bộ Y tế cấm nhập khẩu các thuốc phi mậu dịch theo công ước quốc tế về kiểm soát các chất ma tuý và tiền chất ma tuý hoặc người bệnh phải xin phép Bộ Y tế để được nhận thuốc phi mậu dịch nằm trong các danh mục cấm này.Chính phủ, Bộ Y tế cấm hành vi nhận thuốc phi mậu dịch mà không sử dụng điều trị bệnh mà lại đưa vào lưu thông, kinh doanh. Lý do: các thuốc phi mậu dịch này không hề được bảo quản theo đúng các quy định của ngành y tế nên chất lượng, hoạt lực của thuốc không đảm bảo trong điều trị. Thực trạng khám chữa bệnh của ngành y còn nhiều tồn tại đang từng bước được chấn chỉnh lại, ví dụ: Kê đơn thuốc không rõ nguồn gốc, thuốc không được phép lưu hành, kê đơn thuốc không có trên thị trường… khiến người bệnh lo lắng không tìm ra thuốc chữa bệnh, hoặc mua lại thuốc từ bác sĩ hoặc nhờ người thân ở nước ngoài mua thuốc gửi về Việt Nam.Đối với các thuốc hiếm, thuốc mới, thuốc dùng trong cấp cứu với số lượng ít, Bộ Y tế vẫn cho phép các doanh nghiệp, bệnh viện nhập khẩu theo nhu cầu để đảo bảo cho công tác khám chữa bệnh của đơn vị. 18. Trong trường hợp, khách hàng nói họ là BS đến mua thuốc kê toa ở nhà thuốc. Có nên bán không? (họ không mang theo toa thuốc) Trường hợp 1: tôi biết chính xác về BS này Trường hợp 2: tôi biết người này nhưng không biết chính xác là bs, y tá, điều dưỡng Trường hợp 3: người này đưa giấy chứng nhận là BSTrong 3 trường hợp thì cách giải quyết là thế nào?Những thuốc theo quy định của Quy chế kê đơn phải kê đơn bao gồm 7 nhóm : thuốc độc A, B, gây nghiện, hướng thần và tiền chất, kháng sinh, tim mạch, nội tiếttrừ thuốc ngừa thai, dịch truyền. Những thuốc này bắt buộc phải có toa thuốc hợp lệ mới được bán, nếu không có toa thì không được bán, dù người mua là ai (kể cả bác sĩ hay điều dưỡng) 19. Khi nào là hạn cuối bắt buộc tất cả Bác sĩ chỉ kê toa mà không bán thuốc ? Cho đến nay, Bộ Y tế chưa có văn bản nào cho phép bác sĩ khám bệnh được bán thuốc. Điều 25 về điều kiện chuyên môn của chủ cơ sở bán lẻ thuốc, người bán lẻ thuốc trong Luật Dược quy định người bán lẻ thuốc phải có trình độ chuyên môn về Dược. 20. Bs là người được huấn luyện cả y và dược học và hiểu rõ về cơ chế sinh bệnh học dược động học. Vậy Bs có thể đứng ra mở nhà thuốc? Điều kiện để 1 BS có thể đứng tên nhà thuốc?Bác sĩ không được mở nhà thuốc cũng như dược sĩ không được mở phòng mạch 21. Không phải ai cũng có khả năng tiếp cận với Bác sĩ để có được đơn thuốc (dân nghèo vùng sâu, vùng xa). Không phải ai cũng có đủ tiền để mua thuốc theo toa bác sĩ (muốn có toa Bác sĩ phải đến phòng mạch BS, người bệnh vừa tốn tiền khám, vừa tiền thuốc có khi là áp lực quá sức đối với người nghèo). Vì vậy, người dân ngoài thói quen mua thuốc không đơn, còn có không ít người dân vì không có tiền mua thuốc nên cũng không mua theo đơn.  Giải pháp nào được đề xuất để giải quyết vần đề này ?Giải pháp nhằm đảm bảo cho mọi người dân khi đau ốm đều được khám chữa bệnh với chất lượng và chi phí hợp lý là Bảo hiểm y tế toàn dân và hệ thống y tế, đặc biệt là các cơ sở khám chữa bệnh, có đủ khả năng đáp ứng được nhu cầu khám chữa bệnh của người dân 22. Khi hệ thống GPP đưa vào hoạt động ổn định thì chất lượng tư vấn thuốc của người Dược sĩ rất cần được quan tâm. Sở Y Tế và Trường Đại học có kế họach, chương trình gì hỗ trợ và quản lý cho nhu cầu đào tạo liên tục hay người Dược sĩ cần “tự giác” tự đào tạo? Trong hoàn cảnh hiện nay tài liệu tham khảo rất ít ỏi, thường dựa vào MIMS, Vidal và tư liệu ngoại văn mà ít thấy tài liệu chính thống từ Bộ, Sở hay Trường Đại học.Trường Đại học cần phải có những cải tiến trong chương trình để người dược sĩ tốt nghiệp có khả năng tư vấn về thuốc tốt hơn. Đã có rất nhiều đóng góp về vấn đề này và chúng ta luôn chờ đợi phản hồi từ phía trường.Sở Y tế phối hợp với Hội dược sĩ bệnh viện, Hội dược học và các công ty dược tổ chức thường xuyên các chương trình tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về dược lâm sàng, thông tin thuốc, dược cảnh giác… tuy nhiên vẫn chưa đáp ứng đủ yêu cầu, chúng tôi sẽ tiếp tục đẩy mạnh trong tương lai. 23. Hình thức liên kết giữa nhà thuốc GPP với Bảo hiểm Y Tế như thế nào?Bảo hiểm y tế sẽ ký hợp đồng với từng nhà thuốc GPP để chấp nhận thanh toán tiền thuốc Bảo hiểm y tế tại nhà thuốc GPP. Có thể có các hình thức liên kết với các Phòng khám đa khoa có ký hợp đồng với Bảo hiểm y tế 24. Kinh phí để mở nhà thuốc GPP rất lớn so với nhà thuốc không GPP, có sự hỗ trợ cụ thể cho các nhà thuốc GPP không?Trên thực tế, với các nhà thuốc tư nhân chứ không phải nhà thuốc chuỗi, kinh phí mở nhà thuốc GPP cũng không quá cao so với một nhà thuốc không GPP, vấn đề quan trọng nhất là nhân sự.Trước mắt Sở Y tế có hỗ trợ về quảng bá thương hiệu, thông tin cho nhà thuốc GPP, làm thủ tục thanh toán thuốc bảo hiểm y tế qua nhà thuốc GPP, cung cấp danh sách các nhà thuốc GPP cho các phòng mạch bác sĩ. Tùy theo yêu cầu tổng hợp từ các nhà thuốc, Sở sẽ đề nghị Ủy ban có chủ trương ưu đãi nhà thuốc GPP về thuế. 25. Nhà thuốc tôi muốn xin làm nhà thuốc GPP thì cần những thủ tục gì?Nhà thuốc đang hoạt động, đã có Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc hoặc Giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề y dược tư nhân, nay chỉ đăng ký GPP. Bạn cần tham khảo quyết định 112007QĐBYT để triển khai các nguyên tắc, tiêu chuẩn GPP : cơ sở vật chất, hồ sơ sổ sách tài liệu, quy trình thao tác chuẩn, nhân sự… Sau khi tự đánh giá hoàn tất, cần chuẩn bị hồ sơ đăng ký công nhận GPP nộp tại Sở Y tế, hồ sơ gồm có :1. Đơn đăng ký kiểm tra “Thực hành tốt nhà thuốc” ;2. Bản sao Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc;3. Bản kê khai danh sách nhân sự ; bản photo bằng cấp chuyên môn theo danh sách nhân sự;4. Bản kê khai trang thiết bị chuyên môn;5. Bản kê khai địa điểm ; vẽ sơ đồ đường đi đến nhà thuốc;6. Sơ đồ bố trí mặt bằng (các khu vực trong nhà thuốc);7. Danh mục các Quy trình thao tác chuẩn (SOPs)8. Biên bản tự kiểm tra “Thực hành tốt nhà thuốc” Các mẫu hồ sơ có thể truy cập tại website : www.medinet.hochiminhcity.gov.vnHồ sơ sẽ được giải quyết theo “Quy trình cấp giấy chứng nhận GPP của Sở Y tế” trong thời gian tối đa 30 ngày. 26. Dược sĩ đứng tên nhà thuốc có hạn chế tuổi không? Theo quy định Dược sĩ phụ trách chuyên môn nhà thuốc không hạn chế tuổi nhưng phải có đủ sức khỏe để hành nghề (trong thành phần hồ sơ đăng ký cấp Chứng chỉ hành nghề có Giấy chứng nhận đủ sức khỏe) 27. Thâm niên của Dược sĩ có thể mở nhà thuốc tư nhân là 05 năm, còn khi mở chuỗi nhà thuốc thì chỉ cần 03 năm, có đúng không?Nghị định 79 (điều 15, khoản 4a) quy định điều kiện thâm niên để cấp chứng chỉ hành nghề là : dược sĩ đại học có thời gian thực hành 5 năm tại Cơ sở dược hợp pháp, riêng dược sĩ đại học hệ chuyên tu được cấp chứng chỉ hành nghề ngay sau khi tốt nghiệp.Hiện nay Bộ Y tế chưa có quy định nào khác đối với thâm niên của dược sĩ phụ trách chuỗi nhà thuốc, do đó vẫn theo quy định của khoản 4a, điều 15, nghị định 79 28. GPP áp dụng cho các nhà thuốc bán lẻ cho người bệnh. Có áp dụng cho hệ thống bán sỉ hay không?Theo quyết định 112007QĐBYT : nguyên tắc Thực hành tốt nhà thuốc GPP áp dụng cho hệ thống bán lẻTheo quyết định 122007QĐBYT : nguyên tắc Thực hành tốt phân phối thuốc GDP áp dụng cho hệ thống bán buôn, bán sỉ 29. Chế tài nhà thuốc GPP thì thực hiện ra sao? Dược sĩ đứng tên, Dược sĩ tư vấn, ai là người sẽ chịu trách nhiệm?Chế tài nhà thuốc GPP được thực hiện theo Nghị định 45 (Xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế).Dược sĩ phụ trách chuyên môn (DS có chứng chỉ hành nghề, đứng tên nhà thuốc) sẽ chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của nhà thuốcDược sĩ nhân viên được ủy quyền phần việc nào sẽ chịu trách nhiệm trong phạm vi và thời gian nhận ủy quyền theo quy định tại điều 8 của thông tư 02. 30. Để xây dựng quy trình nhà thuốc GPP có tiêu chuẩn về diện tích nhà thuốc như thế nào? Và quy định như thế nào?Có thể tham khảo Quyết định 112007QĐBYT (chương II, mục II, điều 2) về diện tícha) Diện tích phù hợp với quy mô kinh doanh nhưng tối thiểu là 10m2, phải có khu vực để trưng bày, bảo quản thuốc và khu vực để người mua thuốc tiếp xúc và trao đổi thông tin về việc sử dụng thuốc với người bán lẻ;b) Phải bố trí thêm diện tích cho những hoạt động khác (ra lẻ, tư vấn, kho…), c) Trường hợp kinh doanh thêm mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, dụng cụ y tế thì phải có khu vực riêng, không bày bán cùng với thuốc và không gây ảnh hưởng đến thuốc; 31. Có quy định về số lượng nhân viên trong nhà thuốc không?Không có quy định cụ thể nhưng phải bố trí phù hợp công việc và quy mô kinh doanh của nhà thuốc. 32. Đối với nhà thuốc GPP qui định bao bì ra lẻ thuốc phải kín, bao bì nào là đạt yêu cầu và thuận tiện cho nhà thuốc áp dụng ?Bao bì kín khí nhằm mục đích bảo vệ các loại thuốc mà khi ra lẻ thì không còn bao bì tiếp xúc trực tiếp. Để đạt được yêu cầu trên cần các loại bao bì ra lẻ đảm bảo kín khí, phù hợp vệ sinh và không ảnh hưởng đến chất lượng thuốc. Hiện nay các nhà thuốc sử dụng hai loại bao bì kín khí mà Sở Y tế chấp nhận đó là: Túi nhựa PE có nút đóng trên miệng túi là hai đường ray áp sát vào nhau. Lọ bằng nhựa có nắp đậy.Lưu ý là các loại bao bì kín khí đều phải được dán nhãn có đầy đủ thông tin: tên thuốc, dạng bào chế, nồng độ, hàm lượng, trường hợp không có đơn thuốc đi kèm phải ghi thêm liều dùng, số lần dùng và cách dùng. 33. Nơi ra lẻ thuốc là 1 phòng riêng hay là 1 ô, hộc nào đó riêng là được.Khu vực ra lẻ thuốc nhằm đảm bảo vệ sinh khi thao tác ra lẻ đối với các thuốc không còn bao bì tiếp xúc trực tiếp. Khu vực ra lẻ là 1 phòng, 1 ô hay 1 hộc đều được chấp nhận với điều kiện thiết bị phải đảm bảo vệ sinh, tránh nhiễm bẩn, nhiễm chéo làm ảnh hưởng đến chất lượng của thuốc, phải đảm bảo môi trường xung quanh không ảnh hưởng nhiều đến khu vực ra lẻ. Phải thường xuyên vệ sinh khu vực và dụng cụ ra lẻ. 34. Khi thực hiện nhà thuốc GPP, mẹ tôi là chủ nhà thuốc đứng tên nhà thuốc. Nếu tôi là con và có bằng dược sĩ, khi thay mẹ tôi trong coi nhà thuốc lúc vắng mẹ, thì khi SYT đi kiểm tra (hậu kiểm) có vi phạm hay không?Nếu con là dược sĩ đại học : DS chủ nhà thuốc có thể thực hiện việc ủy quyền khi vắng mặt theo quy định tại điều 8 Thông tư 02. Nếu con là dược sĩ trung học : chỉ là nhân viên trong nhà thuốc theo sự phân công của DSĐH, không được thay mặt DS chủ nhà thuốc 35. Đối với các Nhà thuốc đã đạt chuẩn GPP của TP.HCM: thì mức thuế so với trước khi đạt chuẩn có gì khác không?Mức thuế tại các nhà thuốc theo các quy định của Cục Thuế. Riêng với nhà thuốc GPP, Bộ Y tế đang tổng hợp đề nghị Bộ Tài chính có các ưu đãi về thuế cụ thể và sẽ được công bố trong thời gian tới. 36. Đối với nhà thuốc bệnh viện thì Dược sĩ Đại học có thể vừa làm trong Khoa Dược vừa đứng tên nhà thuốc GPP được không?Nhà thuốc bệnh viện là cơ sở bán lẻ thuốc trong khuôn viên bệnh viện (cơ sở khám chữa bệnh), phải đạt chuẩn GPP trong năm 2008. Dược sĩ đại học phụ trách nhà thuốc phải có chứng chỉ hành nghề và là người của Khoa Dược Bệnh viện, do Giám đốc bệnh viện phân công phụ trách nhà thuốc. Khi đã phụ trách nhà thuốc bệnh viện rồi thì không thể đứng tên nhà thuốc GPP bên ngoàiNếu người dược sĩ công tác tại khoa dược bệnh viện, tham gia tư vấn và bán thuốc tại nhà thuốc bệnh viện, nhưng không được Giám đốc bệnh viện phân công phụ trách nhà thuốc bệnh viện, thì vẫn có thể đứng tên nhà thuốc GPP bên ngoài nhưng phải sắp xếp thời gian và có dược sĩ nhân viên để bảo đảm nguyên tắc hoạt động luôn có mặt dược sĩ đại học của nhà thuốc GPP

TRƯỜNG TRUNG CẤP Y DƯỢC MEKONG

KHOA DƯỢC

o0o ĐI THỰC TẾ TẠI NHÀ THUỐC: PHÚ LỘC

ĐỊA CHỈ: 155 ĐƯỜNG N-V-CỪ-P.AN HÒA-Q.NINH

Tháng 5/2014

LỜI MỞ ĐẦU

Sức khỏe của con người là nguồn tài sản quý gía Vì vậy mỗi chúng ta cần hiểu rõ được các biện pháp phòng và ngừa hiệu quả cũng như các biện pháp phòng và chữa bệnh an toàn và hiệu quả Như chúng ta đã biết nghành y tế bao gồm 2 nghành lớn Y và

Dược.

Nếu như nghành Y dung kỹ thuật y học đễ chăm sóc và bảo vệ sức khỏe con người thì nghành Dược lại cung ứng thuốc để phục

vụ cho việc chăm sóc và bảo vệ sức khỏe Cùng với đó là các cơ sỡ

y dược, và những cán bộ y luôn luôn cùng hợp tác hỗ trợ lẫn nhau

đễ phục vụ mục đích chung là sức khỏe của con người.

PHẦN 1: CÁCH TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CỦA MỘT NHÀ THUỐC :

- Nhà thuốc khang trang, sáng sủa trang trí đẹp mắt và vệ sinh sạch sẽ

- Có quầy tủ chắc chắn để trình bày bảo quản thuốc, cân sức khỏe phục vụkhách hàng

DƯỢC SĨ TRUNG

HỌC

DƯỢC TÁ

BÁN SỈ & BÁN LẺ CHỦ NHÀ THUỐC (DƯỢC SĨ ĐẠI HỌC)

- Các thuốc được sắp xếp trong tủ, ngăn kéo, theo nhóm thuốc kê đơn vàkhông kê đơn, theo nguồn ngoại nhập Để đảm bảo “Dễ lấy, Dễ thấy, Dễkiểm tra” và theo nguyên tắc thuốc hết hạn trước xuất trước.

- Nội quy nhà thuốc và bảng giá theo quy định

- Tự điển tra cứu các loại thuốc tân dược

- Báo cáo định kỳ các loại sổ sách hàng tháng, quý, năm

1.3 Trách nhiệm của chủ nhà thuốc :

Là nhà thuốc tư nhân, nên mọi hoạt động của nhà thuốc đều do Dược sĩ điềuhành, chỉ dẫn và chịu trách nhiệm trước pháp luật về :

 Chất lượng thuốc

 Phương pháp kinh doanh

 Thực hiện chế độ quản lý thuốc theo chế độ thuốc bán theo đơn vàkhông bán theo đơn

 Lập kế hoạch sử dụng thuốc

 Bảo đảm các loại thuốc thiết yếu

 Thực hiện nghĩa vụ nạp thuế theo quy định của pháp luật

2 CÔNG TÁC QUẢN LÝ CỦA MỘT NHÀ THUỐC :

Công tác đảm bảo sử dụng thuốc hợp lý, an toàn, có hiệu quả là một trong haimục tiêu cơ bản của chính sách quốc gia về thuốc của Việt Nam Vấn đề đó đã gópphần quan trọng trong việc chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho nhân dân

2.1 Chế độ sổ sách, báo cáo, kiểm tra : Tình hình kinh doanh nhà thuốc được

thể hiện rõ ràng trên sổ sách và được cập nhật thường xuyên :

 Sổ nhập hàng, hóa đơn, chứng từ mua bán

 Các loại thuốc được sắp xếp ngăn nắp, gọn gàng và đảm bảo 3 dễ :

- Nguồn mua phải là cơ sở kinh doanh thuốc hợp pháp

- Thuốc phải được phép lưu hành, bao bì còn nguyên vẹn và có đủ hóađơn chứng từ hợp lệ để chứng minh nguồn gốc thuốc

- Khi nhập thuốc phải kiểm tra hạn dùng, thông tin trên nhãn, chất lượngthuốc và kiểm soát thường xuyên trong quá trình bảo quản

- Đủ thuốc trong danh mục thuốc thiết yếu dùng cho tuyến C

3.2 Bán thuốc :

- Bán đúng thuốc, đúng giá.

- Bán đúng toa, đúng số lượng mà người cần mua

- Tư vấn về cách sử dụng thuốc

3.3 Các bước cơ bản của bán thuốc :

- Hỏi người mua về bệnh và thuốc mà người mua yêu cầu.

- Tư vấn về lựa chọn thuốc, cách dùng thuốc, hướng dẫn cách sử dụng thuốc

bằng lời và viết lên bao bì đóng gói thuốc trong trường hợp không cóđơn thuốc kèm theo

- Cung cấp các thuốc phù hợp kiểm tra đối chiếu thuốc bán ra với toa thuốc

khi giao thuốc cho bệnh nhân về tên thuốc, hàm lượng, số lượng, chủngloại, chất lượn thuốc bằng cảm quan

3.4 Các quy định về tư vấn thuốc cho người mua thuốc :

- Tư vấn đúng đắn, đảm bảo hiệu quả điều trị

- Chỉ tư vấn, cung cấp thông tin về loại thuốc không bán theo đơn.

- Trường hợp cần có sự chẩn đoán của bác sĩ, phải tư vấn cho bệnh nhân đi

khám bác sĩ với chuyên khoa thích hợp hoặc với bác sĩ điều trị

- Tư vấn để bệnh nhân chọn loại thuốc có giá trị hợp lý, nhất là người

nghèo

- Không thông tin, quảng cáo thuốc trái quy định, không khuyến khích mua

thuốc nhiều hơn mức cần thiết:

Hình 1:2 Người

Dược sĩ tư vấn cách sử dụng thuốc cho nhau

PHẦN 2: SƠ LƯỢC VỀ CÁCH TRÌNH BÀY VÀ PHÂN LOẠI THUỐC TRONG

MỘT NHÀ THUỐC:

1 SƠ ĐỒ NHÀ THUỐC PHÚ LỘC :

Để thuận lợi cho việc bán thuốc và giao tiếp với khách hàng, nhà thuốc đặtphía ngoài một quầy bàn hình chữ L có chiều cao khoảng 1,2m để giao dịch, phíabên trong quầy là từng hộc sắp xếp thuốc theo từng nhóm rất dễ dàng cho việc bánthuốc Phía ngoài là 2 tủ kính lớn để đặt những thuốc dùng ngoài cũng như thuốcĐông y.Thuốc được chia làm 2 nhóm : thuốc nội và thuốc ngoại

Hình : Sơ đồ nhà thuốc PHÚ LỘC

2 CÁCH SẮP XẾP THUỐC TRÊN KỆ :

2.1 Nguyên tắc sắp xếp thuốc trên kệ :

- Cách trưng bày và phân loại thuốc trong nhà thuốc:

+Để thuận lợi cho việc bán thuốc và giao tiếp với khách hàng nhà thuốc đặtphái ngoài quầy bán hình chữ L có chiều cao khoảng 1.2m để giao dịch phái bêntrong quầy là từng ngăn sắp xếp thuốc theo từng nhóm rất dễ dàng cho việc bánthuốc phái ngoài ra là 2 tủ kính lớn để đặt những thuốc dùng ngoài cũng như thuốcđông y

155, Đ Nguyễn Văn Cừ, Q Ninh Kiều, TP Cần Thơ

Cần Thơ

TH UỐ

C B ÁN LẺ VÀ

PHÂ

N L IỀ U

C B ÁN T HE

O K

Ê Đ ƠN

+Thuốc được chia làm 2 nhóm: thuốc nội và thuốc ngoại.

- Thuận cho kiểm tra vận chuyển, cấp phát đảm baora chắc chắn an toàn laođộng

- Mỗi loại thuốc sắp xếp theo từng dạng (tiêm, viên, bột, mỡ, nước,….).Mỗi loại xếp theo thứ tự ABC hoặc theo mã

- Dược liệu sắp xếp theo nguồn gốc: Thực vật, động vật, khoáng vật

- Phải đảm bảo cấp phát họp lí, từng loại sắp xếp theo hạn dùng, thời gian,sản xuất, lô sản xuất

- Thuốc, hóa chất, y cụ, bông băng phải có tủ kê riêng biệt và đảm bảo đúngyêu cầu và tính chất của từng mặt hàng riêng biệt, cụ thể

- Thuốc độc A, B thuốc hướng thần, thuốc gây nghiện, hóa chất có yêu cầuđặc biệt

2.2 Sơ đồ theo phân loại :

Kệ 3 Kháng sinh Tim mạch Huyết áp Vitamin

Kệ 4 Thực phẩm chức năng Đông dược Mỹ phẩm

An thần

Khángnấm

Quầy ra thuốc và tư vấn

Thuốc ho hen

Tai mũi họng

Thực phẩm chức năngVitamin

Hình: Sơ đồ phân loại thuốc

Lối vào

Hình 4: Sơ đồ bố trí kho

2.4 Các giấy tờ liên quan pháp lý của nhà thuốc GPP :

- Nhà thuốc do dược sĩ đại học đứng tên phụ trách

- Để mở tại địa bàn tất cả các địa phương trên cả nước phạm vi hoạt động

- Điều kiện kinh daonh thuốc: Các loại giấy phép cần thiết để đủ điều kiệnkinh doanh, hình thức nhà thuốc

- Chứng chỉ hành nghề dược: Đươc cấp cho cá nhân đăng ký hành nghềdược, do giám đốc sở y tế cấp có hiệu lực 5 năm kể từ ngày kí

-Người được cấp chứng chỉ hành nghề dược phải có điều kiện sau đây: + Có văn bằng chứng chỉ chuyên môn phù hợp với yêu cầu từng hìnhthức kinh doanh thuốc

+ Đã qua thực hiện hành nghề nghiệp ít nhất từ 2 năm đến 5 năm tại

cơ sở được hợp pháp đối với từng hình thức kinh doanh

2.5 Giấy chứng nhận GPP :

-Theo qui định của Bộ Y tế Từ 02/2011, các nhà thuốc không đạt chuẩn

GPP chỉ được bán lẻ thuốc theo danh mục, thuốc không kê đơn và chỉ hoạt độngđến hết ngày 31/12/2011

-Giấy chứng nhận đạt chuẩn GPP có thời hạn 3 năm

-Để đạt chuẩn GPP, nhà thuốc phải có chứng chỉ hành nghề dược và có mặttại cửa hàng thuốc trong thời gian hoạt động, nhà thuốc phảo có diện tích tối thiểu

từ 10 m2 , được đặt ở địa điểm cố định, có đủ thiết bị để bảo quản thuốc

2.6 Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc :

-Được cấp cho cơ sở kinh doanh thuốc, do giám đốc sở y tế có hiệu lực 5

3.1 Nhân sự :

-Người phụ trách hoặc chủ sơ sở bán lẻ thuốc phải có chứng chỉ hành nghềdược (phải là dược sĩ đại học)

-Nhân lực phải thích hợp và đáp ứng qui mô hoạt động

-Nhân viên phải có văn bằng chuyên môn về dược va thời gian thực hànhnghề nghiệp phù hợp, đủ sức khỏe, không bị bệnh truyền nhiễm, không bị kỷ luậtcảnh cáo trở lên có liên quan chuyên môn y dược

3.4 Thiết bị bảo quản thuốc:

-Đủ thiết bị bảo quản thuốc, tránh được những ảnh hưởng bất lợi đối với thuốc -Tủ, quầy, giá, kệ chắc chắn, trơn nhẵn, dễ vệ sinh, thuận tiện cho bày bán, bảoquản và đảm bảo thẫm mỹ.Phải có nhiệt ẩm kế, có hệ thống thông gió và chiếusáng

3.5 Hồ sơ, sổ sách, tài liệu chuyên môn:

-Phải có đủ tài liệu hướng dẫn sử dụng thuốc, các qui chế dược hiện hành -Phải có hồ sơ, sổ sách hoạt động về kinh doanh thuốc, gồm sổ sách hoặc máytính có phần mềm quản lí thuốc tồn trữ, hồ sơ, sổ sách lưu dữ liệu về bệnh nhân,

về hoạt động mua bán thuốc, pha chế thuốc Các hồ sơ, sổ sách lưu trữ trong thờigian ít nhất là 1 năm kể từ khi thuốc hết hạn dùng Xây dựng và thực hiện các quitrình thao tác chuẩn cho tất cả các qui trình chuyên môn

Chuyên môn Hộ khẩu thường trú

Nhiệm

chú

4.2 Trang thiết bị chuyên môn:

STT Tên dụng cụ, thiết bị Đơn vị Số lượng Tình trạng Ghi chú

2 Nhiệt kế - nhiệt ẩm Cái

13.2 -Sổ theo dõi hạn dùng Quyển

13.3 -Sổ theo dõi xuất, nhập thuốc

13.7 -Sổ theo dõi khiếu nại của

khách hàng

Quyển

.13.8 -Sổ theo dõi nhà phân phối Quyển

13.9 -Sổ theo dõi về sinh cơ sở Quyển

13.1

0

Sổ theo dõi đình chỉ lưu hành Quyển

4.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật:

-Diện tích:………

-Điều kiện cơ sở: Riêng biệt, ổn định 

Cao ráo, sạch sẽ 

Trần nhà bê tông 

Trần nhà mái tôn, la phông 

Trần chắc chắn 

Nền nhà gạch men 

Tường được quét vôi sạch sẽ 

Ánh nắng không chiếu trực tiếp vào tủ, quầy thuốc 

PHẦN 3: SO SÁNH CÁC LOẠI THUỐC TẠI NHÀ THUỐC VỚI THUỐC THIẾT YẾU THUỘC TUYẾN C:

1.QUAN NIỆM VỀ THUỐC THIẾT YẾU

Định nghĩa:

Thuốc thiết yếu là những thuốc cần thiết cho nhu cầu chăm sóc sức khỏe của đa số nhân dân Được đảm bảo bằng Chính sách thuốc quốc gia, gắn liền với nghiên cứu, sản xuất, phân phối thuốc với nhu cầu thực tế chăm sóc sức khỏe của nhân dân Luôn sẵn sàng có bất cứ lúc nào với chất lượng đảm bảo, đủ số lượng cần thiết, dưới dạng bào chế thích hợp, an toàn, giá cả hợp lý

2.NGUYÊN TẮC LỰA CHON THUỐC THIẾT YẾU

Thuốc thiết yếu được lựa chon dựa trên nguyên tắc:

- Đảm bảo có hiệu lực, hợp lý, an toàn

- Phải sẵn có với số lượng đầy đủ, có dạng bào chế thích hợp

- Phù hợp cới mô hình bệnh tật

- Đa số là đơn chất, nếu là đa chất thì phải chứng minhđược sự kết hợp đó có lợi

- Giá cả hợp lý

3.NỘI DUNG CHÍNH CỦA DANH MỤC THUỐC THIẾT YẾU

Danh mục thuốc thiết yếu lần V ban hành năm 2005 gồm 2 nội dung:

 Danh mục thuốc thiết yếu tân dược

- Gồm 355 tên thuốc của 314 hoạt chất dùng cho 27 nhóm điều trị

- Các tuyến sử dụng:

+ Tuyến A: gồm các bệnh viện hạng 1, hạng 2 Sử dụng 355 thuốc

+ Tuyến B: gồm các bệnh viện hạng 3 và không hạng Sử dụng 294 thuốc.+ Tuyến C: gồm các cơ sở y tế có bác sĩ ( phòng khám, y tế cơ quan, trườnghọc, trạm y tế xã) Sử dụng 117 thuốc

+ Tuyến D: gồm các cơ sở y tế không có bác sĩ ( phòng khám, y tế cơ quan, trường hoc, trạm y tế xã) Sử dụng 61 thuốc

 Danh mục thuốc thiết yếu y học cổ truyền, gồm:

- Danh mục thuốc chế phẩm gồm 92 loại cho 11 nhóm bệnh

- Danh mục các vị thuốc gồm 215 vị cho 26 nhóm bệnh

- Danh mục cây thuốc nam gồm 30 cây thuốc nam cho 09 nhóm bệnh 4.DANH MỤC THUỐC THIẾT YẾU:

DANH MỤC THUỐC THIẾT YẾU TUYẾN C

Phú Lộc THUỐC GIẢM ĐAU, HẠ SỐT, CHỐNG VIÊM

70 Muối bismth (carbonat, trikalium dicitrat, …) +

71 Magnesi hydroxyd và Nhôm hydorxyd + +

Coje (sirô) 75 ml 1 chai

Tên thuốc Hàm lượng Quy cách

 Nhóm: giảm đau - chống viêm:

Tên thuốc Hàm lượng Quy cách

Tên thuốc Hàm lượng Quy cách

Tên thuốc Hàm lượng Quy cách

Tên thuốc Hàm lượng Quy cách

KẾT LUẬN

Thời gian đi thực tập giúp em nắm rõ được tác dụng của hoạt chất , cách sắp xếp thuốc theo nhóm dược lý, tác dụng của các loại thuốc và cách phối hợp các dạng thuốc với nhau trong việc điều trị bệnh Đồng thời em cũng được hiểu thêm về cách bán thuốc , cách giao tiếp với người mua , biết thêm nhiều biệt dược đang lưu hành ngoài thị trường , qua đó em đang được trang bị thêm nhiều kiến thức về thuốc , biệt dược , các hoạt chất , các dạng bào chế của thuốc và cách ứng xử với mọi người Vấn đề còn tồn tại là sinh viên không được tiếp xúc với thuốc nhiều hơn, vẫn còn một số thắc mắc về việc

BÀN LUẬN

Công tác đảm bảo sử dụng thuốc hợp lý, an toàn, có hiệu quả là một trọngnhững mục tiêu cơ bản của chính sách quốc gia về thuốc của Việt Nam Theo tinhthần đó, sự ra đời của nhà thuốc đạt tiêu chuẩn GPP và trong những năm gần đây

đã góp phần quan trọng trong việc chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho nhân dân.Thực tế cho thấy, việc tiếp tục duy trì tiêu chuẩn GPP tại các nhà thuốc hiện đangđặt ra một số khó khăn, hạn chế trong quá trình thực hiện.Hiện nay nhà thuốc đạtGPP chiếm rất ít trên thi trường.Trên thực tế tại nhiều nơi những người dân phảimua thuốc trong những điều kiện cơ sở hạ tầng nhiều bất cập, diên tích mặt bằng

quá chặt hẹp, thêm vào đó, một số lọai thuốc không được đảm bảo đúng cách vàđược bán cho bất kỳ ai có nhu cầu.

Thực hiện bán thuốc theo đơn là một trong những tiêu chuẩn hoạt đông củanhà thuốc GPP.Tuy nhiên,thói quen mua bán không theo đơn hiện đang trở thànhmột vấn đề trong khâu phân phối ở nước ta, khiến cho các loai thuốc giả, thuốc hếthạn, thuốc kém chất lượng dễ dàng đến tay người tiêu dùng.Và hơn thế nữa tìnhtrạng thiếu hụt đội ngũ tư vấn viên có trình độ tại các nhà thuốc đang diễn ra rấtphổ biến và có sự trên lệch lớn giữa thành thị và các vùng sâu, vùng xa.Theo quyđịnh của nhà thuốc GPP khi bán thuốc phải có dược sĩ tư vấn cho người bệnh sửdụng thuốc một cách hiệu quả nhất.Tuy nhiên, thực tế ở rất nhiều nhà thuốc không

có dược sĩ hướng dần,thậm trí dược sĩ ủy quyền bán hang cho người không chuyênmôn, dẫn đến việc người bán hàng hướng dẫn không dúng cho bệnh nhân

Để nâng cao chất lượng nhà thuốc GPP trước hết cần phải đặt lợi ích củangười bệnh và sức khỏe của cộng đồng lên trên hết cung cấp thuốc đảm bảo chấtlượng kèm theo thông tin về thuốc, tư vấn thích hợp cho người sử dụng và theo dõiviệc sử dụng thuốc cho họ ,tham gia vào hoạt động tự điều trị ,bao gồm cung cấpthuốc và tư vấn dùng thuốc an toàn hợp lý có hiệu quả

TÀI LIỆU THAM KHẢO

- Tiêu chuẩn nhà thuốc GPP

- Tư vấn dùng thuốc trong nhà thuốc đạt chuẩn GPP

- Một số khái niệm về thực hành tốt nhà thuốc GPP

NHẬN XÉT CỦA CHỦ NHÀ THUỐC

………

………

………

………

………

………

NHẬN XÉT CỦA TRƯỜNG:

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………