Lý thuyết quản lý nhóm 6 lý thuyết lãnh Đạo hệ thống

Nội dung Lý thuyết Quản lýNHÀ QUẢN LÝ STEWARDSHIP Chức năng: • Hoạch định chính sách của doanh nghiệp • Tổ chức doanh nghiệp • Lãnh đạo trong doanh nghiệp • Kiểm soát trong doanh nghiệp

LÝ THUYẾT QUẢN LÝ

Nhóm 6

LÝ THUYẾT LÃNH ĐẠO HỆ THỐNG

&

Kế toán - Kiểm toán

1 LÝ THUYẾT QUẢN LÝ

(Stewardship Theory)

1.1 NỘI DUNG LÝ THUYẾT QUẢN LÝ

1.2 VẬN DỤNG LÝ THUYẾT TRONG THỰC TIỄN

1.3 VẬN DỤNG LÝ THUYẾT TRONG NGHIÊN CỨU KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

1 LÝ THUYẾT QUẢN LÝ (Stewardship Theory)

Lex Donaldson James H Davis

F Davis Schoorman

1.1 Nội dung Lý thuyết Quản lý

NHÀ QUẢN LÝ (STEWARDSHIP)

Chức năng:

• Hoạch định chính sách của doanh nghiệp

• Tổ chức doanh nghiệp

• Lãnh đạo trong doanh nghiệp

• Kiểm soát trong doanh nghiệp

• Là người chịu trách nhiệm lãnh đạo và điều hành các hoạt động của một tổ chức hay một phần tổ chức

• Công việc bao gồm: xây dựng chiến lược, quản lý nguồn lực, định hướng, tạo động lực, giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của

tổ chức

• Tương tác với các thành viên trong tổ chức và đảm bảo rằng công việc được thực hiện theo kế hoạch và đạt được mục tiêu đã đề ra

Lex Donaldson James H Davis

F Davis Schoorman

 Là một lý thuyết cho rằng các nhà quản lý có trách nhiệm đối với tài sản mà họ kiểm soát, người sẽ hành động

vì lợi ích tốt nhất của doanh nghiệp

Hành vi ủng hộ tổ chức, không đi

chệch khỏi lợi ích của tổ chức Mang tính tập thể, có tính hữudụng cao hơn Quan hệ bền chặt giữa nhà quản lý và sự thành công của công ty

1.1 Nội dung Lý thuyết Quản lý

• Hành vi định hướng thiên về tổ chức

và chủ nghĩa tập thể, đem lại lợi ích nhiều hơn so với hành vi chủ nghĩa cá nhân

• Cân bằng xung đột giữa lợi ích và nhóm lợi ích khác nhau, hướng tới kết quả hoạt động của công ty thỏa mãn yêu cầu của các bên có lợi ích

• Người quản lý không bị tác động bởi

 Nền tảng: dựa trên tâm lý học xã hội, trọng tâm vào hành vi của nhà quản lý

 Hành vi của nhà quản lý không xuất phát từ lợi ích của tổ chức bởi vì nhà quản lý tìm kiếm đạt được mục tiêu của tổ chức(Davis, JH Schoorman, FD & Donaldson, L, 1997)

1.1 Nội dung Lý thuyết Quản lý

Bảng 1.1: So sánh Lý thuyết Ủy nhiệm và Lý thuyết Quản lý

(Nguồn: Davis, JH Schoorman, FD & Donaldson, L, 1997)

=> Lý thuyết Quản lý đề cao đạo đức và trách nhiệm xã hội của các nhà quản lý, đồng thời khuyến khích mô hình lãnh đạo có trách nhiệm

và thúc đẩy sự phát triển toàn diện của tổ chức.

LỰA CHỌN CỦA HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Lý thuyết Uỷ nhiệm Lý thuyết Quản lý

- Giảm thiểu chi phí tiềmnăng

- Vị thế các bên đặt trongmối quan hệ “Lý thuyết

Uỷ nhiệm”

- Nhà quản lý hành động cơhội

- Hội đồng Quản trị sẽ cảmthấy bị phản bội

Lý thuyết Quản lý

- Hội đồng Quản trị hành động cơ hội

Bảng 1.2: Mô hình lựa chọn của Hội đồng Quản trị và Nhà quản lý

(Nguồn: Davis, JH Schoorman, FD & Donaldson, L, 1997)

1.2 Vận dụng Lý thuyết trong thực tiễn

Việc lựa chọn giữa Lý thuyết Uỷ nhiệm và

Lý thuyết Quản lý được cân nhắc dựa trên các yếu tố:

• Đặc điểm tâm lý của mỗi bên

• Đặc điểm tình huống (triết lý quản lý)

• Nên tảng văn hoá (chủ nghĩa tập thể vàkhoảng cách quyền lực)

• Sự kỳ vọng của mỗi bên đối với bên cònlại

• Dữ liệu của mối quan hệ trong quá khứ(nếu có)

1.2 Vận dụng Lý thuyết trong thực tiễn

❖ CÓ NÊN XẢY RA VIỆC KIÊM NHIỆM

HAY KHÔNG?

❖ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA

DOANH NGHIỆP?

Giai đoạn khởi sự (tăng trưởng): sự kiêm nhiệm tác động tích cực đến thành quả công ty Giai đoạn trưởng thành: sự kiêm nhiệm tác động tiêu cực đến thành quả công ty.

1.2 Vận dụng Lý thuyết trong thực tiễn

• Nhà quản lý khi được tin cậy và được trao quyền lực nhiều hơn sẽ có động lực để điều hành

công ty hiệu quả nhất, vì vậy khi kiêm nhiệm, người đó sẽ sẵn lòng làm việc nhiều hơn cho

công ty (Bhagat & Bolton, 2008; Cornett và c.s., 2008; Donaldson & Davis, 1991; Jensen

& Meckling, 1976; Muth & Donaldson, 1998).

• Khi xảy ra việc kiêm nhiệm, việc

ra quyết định sẽ được thực hiện

tốt hơn và nhanh chóng hơn, giúp

HĐQT nắm bắt thông tin nhanh

nhất (Donaldson & Davis, 1991).

• Việc kiêm nhiệm giúp điều hành

và giám sát công ty một cách rõ

ràng và có sự thống nhất cao, từ

đó gia tăng thành quả công ty

(Yang & Zhao, 2014).

Nhà quản lý khi đặt mục tiêu của tổ chức lên hàng đầu, họ sẽ vận dụng năng lực của mình để xây dựng môi trường

doanh nghiệp hiệu quả, truyền cảm hứng cho các nguồn lực khác để tạo nên hiệu suất cao hơn

Xây dựng văn hoá tổ

Phát triển nguồnnhân lựcCải tiến liên tục

Gắn kết với cộng đồng và xã hội

Trách nhiệm xã hộidoanh nghiệp

Hợp tác với cộng

đồng

Đạo đức kinhdoanh

1.2 Vận dụng Lý thuyết trong thực tiễn

Không có một vấn đề tiềm ẩn

nào về các nhà điều hành tồn tại

Không có nhu cầu thực hiện một

cơ chế giám sát nào, cũng không

có như cầu cần sự tham gia của

các dịch vụ kiểm toán để đảm bảo

độ tin cậy của thông tin.

Ý nghĩa quan trọng trong việc giải thích các khuôn khổ nghiên cứu vềkiểm toán nội bộ, vì: Lý thuyết Quản lý liên quan đến việc xác định tìnhhuống trong đó lợi ích của nhà quản lý và chủ sở hữu đồng nhất với nhau

Lý thuyết Quản lý Kiểm toán nội bộ

cơ chế giải trình trách nhiệm, đảm bảo giám sát tốt

và chất lượng kiểm toán tốt công cụ hỗ trợ cho việc quản lý

Lý thuyết này thúc đẩy kiểm toán ở

chỗ các nhà quản lý càng muốn

chứng minh họ hoàn toàn phục vụ

lợi ích của các cổ đông.

2.1 NỘI DUNG LÝ THUYẾT QUẢN LÝ

2.2 VẬN DỤNG LÝ THUYẾT TRONG THỰC TIỄN

2.3 VẬN DỤNG LÝ THUYẾT TRONG NGHIÊN CỨU KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN

2 LÝ THUYẾT LÃNH ĐẠO

HỆ THỐNG (System Leadership Theory)

Ian Macdonald

và cộng sự

2 LÝ THUYẾT LÃNH ĐẠO

HỆ THỐNG (System Leadership Theory)

2.1 Nội dung Lý thuyết Lãnh đạo Hệ thống

1st edition (2006) 2nd edition (2018)

Lý thuyết Lãnh đạo Hệ thống, dựa trên các kiến thức về hành vi con người,

các khái niệm xây dựng trên ngôn ngữ thông dụng, dễ hiểu, các nhà lãnh đạo

như có thêm công cụ giúp xem xét, phân tích và dự đoán hậu quả khi đưa ra

quyết định, đồng thời biết cách truyền cảm hứng cho nhóm của mình làm việc

hiệu quả hơn và dẫn dắt tổ chức của mình hướng tới thành công bền vững

2.1 Nội dung Lý thuyết Lãnh đạo Hệ thống

Lý thuyết Lãnh đạo Hệ thống giải thích các hành vi: Hiểu và tổ chứccông việc, hiểu biết và tổ chức văn hóa, tạo ra các điều kiện khuyến khíchtích cực mọi người sử dụng khả năng của họ để đạt được mục tiêu

2.1 Nội dung Lý thuyết Lãnh đạo Hệ thống

2.1 Nội dung Lý thuyết Lãnh đạo Hệ thống

Bộ nguyên tắc ứng xử của con người (2018):

Mọi người cần có khả năng dự đoán môi trường của mình

Con người không phải cỗ máy

Hành vi của con người dựa trên giá trị phổ quát(Universal Values)

Con người hình thành nền văn hóa dựa trên thần thoại(Mythologies)

Thay đổi là kết quả của sự bất hòa

Tốt hơn là xây dựng mối quan hệ trên cơ sở thẩm quyền hơn

2.1 Nội dung Lý thuyết Lãnh đạo Hệ thống

Chế độ nhân tài

Nhiệm vụ của Ban lãnh đạo và đội ngũ điều hành

Lãnh đạo, quyền lực và thẩm quyền

Cấp độ công việc

- Là biến kế hoạch, dự định thành hiện thực

- Áp dụng khả năng sáng tạo của mình vào mục tiêu do tổ chức xác định

- Phân công nhiệm vụ rõ ràng về: nguồn lực, thời gian, bối cảnh, mục đích, đầu ra

Xây dựng trên 5 yếu tố:

- Kiến thức - Kỹ năng kỹ thuật - Kỹ năng ứng xử xã hội - Kỹ năng ứng xử tinh thần - Khả năng áp dụng

=> Cơ sở để xem xét phân công

- Vai trò và quyền hạn rõ ràng, mối quan hệ và mục tiêu công việc được xác định: Mục đích-hoàn thành công việc

- Đòi hỏi cơ cấu & hệ thống doanh nghiệp vững chắc, khả năng phán đoán tốt của nhà lãnh đạo

- Tách biệt với các chế độ khác (chế độ thâm niên, gia đình trị,…)

- Ngoài việc tạo ra hiệu quả kinh doanh còn phải tạo ra một tổ chức bằng cách xác định mục đích, chính sách

và bản chất của tổ chức

- Các khái niêm về lãnh đạo, quyền lực và thầm quyền cần phải được phân biệt rõ ràng và áp dụng đúng đắn

- Ba khái niệm này có sự tương quan để một nhà lãnh đạo có thể thực hiện được mục tiêu của mình khi xây dựng môi trường doanh nghiệp.

- Mức độ công việc là riêng biệt vì các phương pháp giải quyết vấn đề được tạo ra thông qua khả năng xử lý tinh thần của một cá nhân là riêng biệt

- Khả năng xử lý tinh thần của một cá nhân khi xác định và thực hiện công việc sẽ quyết định độ phức tạp của công việc đó.

Tính nhất quán trong hành vi của người lãnh đạo sẽ được các thành viên trong nhóm xem xét kỹ lưỡng

• Hành vi cũng tạo nên biểu tượng

• Biểu tượng khác: đồng phục, cơ sở vật chất,…bài thuyết trình, không gian văn phòng,…

• Nếu các hệ thống và hành vi được liên kết với nhau => biểu tượng có thể rất tích cực và hữu ích Nếu không, chúng có thể phản tác dụng và tượng trưng cho những lầm tưởng tiêu cực

• Hành vi thúc đẩy hệ thống

• Hệ thống rất quan trọng vì nó luôn tồn tại, không

giống như hành vi của người lãnh đạo

• Sự liên kết giữa các hệ thống và hành vi có ảnh

hưởng rất lớn

• Khả năng lãnh đạo nếu chỉ dựa vào hình mẫu sẽ

không tồn tại lâu dài.

Nhiệm vụ của người lãnh đạo:

 Công việc của người lãnh đạo là tạo ra, duy trì và cải thiện một nhóm người để họ đạt được mục tiêu và tiếp tục làm được điều đó theothời gian

 Khả năng lãnh đạo tốt bao gồm việc gây ảnh hưởng đến hành vi của người khác mà không sử dụng vũ lực, thao túng hay quyền lực

 Một nhà lãnh đạo phải có khả năng diễn đạt rõ ràng, có một mục đích rõ ràng và phải tránh những cuộc tranh luận mang tính cảm xúc

2.1 Nội dung Lý thuyết Lãnh đạo Hệ thống

3 CÔNG

CỤ LÃNH ĐẠO

HÀNH VI

HỆ THỐNG TƯỢNG BIỂU

2.1 Nội dung Lý thuyết Lãnh đạo Hệ thống

Hình 2.1 Nhận thức về thế giới qua lăng kính thần thoại

(Nguồn: McDonald, I., Burke, C., & Stewart, K 2018)

Lãnh đạo Hệ thống còn thể hiện qua các khía cạnh khác, bao gồm: việc hình thành và phân công nhiệm vụ, phân địnhthẩm quyền và các mối quan hệ của nhà quản lý, nhà giám sát, xây dựng các hệ thống chính trong việc vận hành doanhnghiệp (hệ thống nhân sự, lương thưởng, đánh giá, quy trình, …), hệ thống phân cấp và làm việc nhóm, …

Hình 2.2: Mô hình lý thuyết Lãnh đạo Hệ thống

2.1 Nội dung Lý thuyết Lãnh đạo Hệ thống

• Xem lại và sửa đổi

• Xu hướng chủ đạo phương pháp lãnh đạo hệ thống

2.2 Vận dụng lý thuyết trong thực tiễn

 Xu hướng chủ đạo phương pháp lãnh đạo hệ thống

• Việc áp dụng lãnh đạo hệ thống đòi hỏi một nỗ lựcphối hợp và rộng lớn hơn để phát triển nghiên cứu,chia sẻ kiến thức và xây dựng năng lực

• Các nền tảng mới là cần thiết để kết nối các họcviên và chuyên gia, chia sẻ hiểu biết và tăng tốchọc tập để hỗ trợ một loạt các tổ chức trong việc

áp dụng Lãnh đạo hệ thống

 Lãnh đạo hệ thống: một công cụ cho thời đại chúng ta:

• Lãnh đạo hệ thống là tập hợp các kỹ năng và năng lực mà bất kỳ

cá nhân hoặc tổ chức nào cũng có thể sử dụng để thúc đẩy, kích

hoạt và hỗ trợ quá trình thay đổi cấp độ hệ thống

• Kết hợp 3 thứ: sự hợp tác lãnh đạo, xây dựng liên minh và thấu

hiểu hệ thống lại với nhau để huy động sự đổi mới và hành động

trên một mạng lưới phân quyền rộng lớn

2.3 Vận dụng lý thuyết trong nghiên cứu kế toán – kiểm toán

Lãnh đạo chuyển đổi

Lãnh đạo: truyền cảm hứng, động

viên, thúc đẩy ý thức về mục đích, sự

nhiệt tình & cam kết

Kiểm toán viên: xem lãnh đạo là hình

mẫu, thể hiện nhiều nỗ lực, sáng kiến

& đổi mới => chất lượng kiểm toán

tốt, đạt sự hài lòng, lòng tin

Lãnh đạo giao dịch

Lãnh đạo: khen thưởng và trừng phạt

dựa trên kết quả thực hiện => hiệu quả

về mặt tuân thủ & nhiệm vụ

Kiểm toán viên: nhận kỳ vọng, mục

tiêu & phản hồi hiệu suất rõ rang từ lãnh đạo => thúc đẩy tư duy giao dịch, tập trung đáp ứng mục tiêu và động lực đã xác định trước

Lãnh đạo tự do

Lãnh đạo: tiếp cận không can thiệp &

can thiệp tối thiểu, ít đưa ra hướng dẫn, chỉ đạo hoặc hỗ trợ => mơ hồ,

nhầm lẫn, thiếu gắn kết

Kiểm toán viên: cảm thấy không

được hỗ trợ, mất quyền lực & động lực => tinh thần, năng suất, chất

lượng giảm sút

Tác động của phong cách lãnh đạo

=> Hiệu suất kiểm toán: Lãnh đạo chuyển đổi > Lãnh đạo giao dịch > Lãnh đạo tự do

2.3 Vận dụng lý thuyết trong nghiên cứu kế toán – kiểm toán

Hiệu ứng điều tiết của yếu tố bối cảnh đối với mối quan hệ giữa

phong cách lãnh đạo và hiệu quả kiểm toán

Văn hóa ưu tiên ứng xử có đạo đức, tính chính trực và tính chuyên nghiệp

=> nuôi dưỡng niềm tin, trách nhiệm giải trình và tuân thủ các tiêu chuẩn

chuyên môn trong các nhóm kiểm toán (Jones & Wu, 2022)

Văn hóa kém, gian dối,

thiếu chuyên nghiệp =>

kiểm toán thiếu chính trực

Lãnh đạo hiệu quả, thích ứng, nhạy bén về chiến lược và khả năng phục hồi trong việc hướng dẫn nhóm kiểm toán

=> thúc đẩy văn hóa linh hoạt, đổi mới, học hỏi liên tục, chủ động ứng phó với rủi ro kiểm toán (Smith và cộng sự, 2023)

Văn hóa tổ chức + -

Sự phức tạp của kiểm toán+ -

Thành phần nhóm + -

Lãnh đạo kém hiệu quả => trầm trọng

thêm rủi ro, cản trở việc ra quyết định,

tổn hại đến chất lượng kiểm toán

Lãnh đạo tận dụng điểm mạnh của các thành viên đa dạng trong nhóm => khuyến khích giao tiếp cởi mở, giảm thiểu xung đột tiềm ẩn, tối đa hóa hiệu suất của nhóm và hiệu quả kiểm toán

Lãnh đạo kém hiệu quả => rào cản giao

tiếp, sự khác biệt về văn hóa và xung đột

giữa các cá nhân

2.3 Vận dụng lý thuyết trong nghiên cứu kế toán – kiểm toán

• Lý thuyết lãnh đạo hệ thống giúp nhà quản lý hiểu rõ hơn về các mối quan hệ và tương tác giữa các bộ phận, từ đó cải thiện sự phối hợp và hiệu quả công việc

Hiểu biết về hệ thống và

các mối quan hệ

• Việc xây dựng một văn hóa tổ chức dựa trên sự hợp tác và tương trợ giúp tăng cường sự minh bạch và trách nhiệm giải trình => quan trọng trong việc duy trì uy tín và sự tin cậy của khách hàng đối với các báo cáo kế toán và kiểm toán

Tạo ra văn hóa tổ chức

bền vững

• Sử dụng lý thuyết lãnh đạo hệ thống để truyền cảm hứng và tạo động lực cho nhân viên, chia sẻ tầm nhìn chung và khuyến khích sự cam kết, thúc đẩy sự đổi mới và cải tiến liên tục

Lãnh đạo dựa trên tầm

nhìn và cảm hứng

• Lý thuyết giúp các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực kế toán – kiểm toán hiểu

rõ hơn về cách quản lý và thích nghi với những thay đổi về quy định và tiêu chuẩn, phát triển các chiến lược quản lý thay đổi hiệu quả, đảm bảo

sự tuân thủ và duy trì chất lượng

Quản lý thay đổi hiệu quả

• Lý thuyết khuyến khích việc nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ và xem xét các mối quan hệ phức tạp trong hệ thống, giúp các chuyên gia phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề một cách toàn diện và hiệu quả

Phát triển kỹ năng giải

quyết vấn đề

Cảm ơn Cô và các bạn

đã lắng nghe

Thank you

Nhóm 6