Mỗi quý, người chơi phải đặt giá của sản phẩm là bao nhiêu, quyết định thuê bao nhiêu kỹ sư và nhân viên bán hang, đ Ông thời đặt chế độ bổ thường, bao g ôm tin lương, trợ cấp cổ phiếu,
Trang 1
_ BO GIAO DUC VA DAO TAO
TRƯỞNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH
a fis
UEF
ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH
BÁO CÁO GAME CLEANSTART MIT MÔN: THIẾT LẬP VÀ THẤM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ
Giảng viên hướng dẫn: Phạm Quốc Hải
Mã lớp: 222.MGT1106.A08 Tên nhóm: Ủa hay ổn Thành viên nhóm: Nguyễn Thị Huy & Trang
Nguyễn Thị Ki`âi Trang Nguyễn Thị Phương Ngọc Nguyễn Đỗ Ngọc Hân
Thanh phd H 6Chi Minh, tháng 3 năm 2023
Trang 2
MUC LUC
1 Chiến lược Mark€tITE sọ Họ Họ Họ cọ họ cv gv 1 /,A 0u 20v) a 7
3 Chiéin lurore tat Chime e 9
A, Chi@n lurore carh tran 1n 11
5 Hoạch định cho trong ÍaI - - «sọ Họ Họ Họ ngự 14
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Trong game mô phỏng trực tiếp CleanStart MTT, người chơi đóng vai trò là ngươi chủ sáng lập, tự tạo ra một công ty khởi nghiệp mới trong lĩnh vực công nghệ sạch với số vốn nhỏ Và để
có thêm khách hàng, bán được sản phẩm và tăng doanh thu thì người chơi sẽ phải tự đưa ra những
chiến lược phù hợp v`ềgiá, v`ênhân sự, tài chính Mỗi quý, người chơi phải đặt giá của sản
phẩm là bao nhiêu, quyết định thuê bao nhiêu kỹ sư và nhân viên bán hang, đ Ông thời đặt chế độ
bổ thường, bao g ôm tin lương, trợ cấp cổ phiếu, quy & chon va chia sẻ lợi nhuận, phải tạo ra lợi nhuận đem lại doanh thu, giành được nhi `âi khách hàng, thành công đưa công ty của mình đứng vững trên thị trưởng kinh doanh Do đó, những doanh nghiệp non trẻ cân phải có chiến lược nào
phù hợp nhất? Làm thế nào để doanh nghiệp phát huy tối đa hiệu quả hoạt động dựa trên những
chiến lược đ'êra? Từ việc tích lũy kiến thức cũng như tham gia trò chơi Clean Start MIT, nhóm
Ủa hay ổn đã tiến hành phân tích dữ liệu đã đạt được và làm rõ quy trình chiến lược thông qua bài báo cáo game này
Trang 41 Chiến lược Marketing
Để tần tại và phát triển trên thị trưởng kinh doanh và có chỗ đứng để có thể đối thể cạnh tranh khốc liệt như hiện nay thì các doanh nghiệp cần phải có những chiến lược marketing, kế hoạch phù hợp để có thể áp dụng hiệu quả nhất cho những hoạt động kinh doanh của mình Khi xác định, thực hiện chiến lược marketing tốt tốt không chỉ giúp cho doanh nghiệp khẳng định tên
tuổi và thương hiệu của mình mà còn giúp cho các doanh nghiệp quảng bá sản phẩm của mình tới
nhi `âi khách hàng nhanh, tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả từ đó gia tăng doanh số bán hàng tạo
ra nhi âu lợi nhuận và duy trì sự phát triển của doanh nghiệp
H Giá thành sản phẩm
Giá (S/Đơn vị)
180.000
160.000
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
—=—=Gá (S/Đơn vị)
VAQ/
Y1í Y1Q4 VY V2C4 Y3( Y3C VA( yc Y5O4 VEG@®2 YSQO
Bắt đầi game, giá bán sản phẩm được giữ nguyên là 78.000$ Mức giá tăng dần đi cho tới năm thứ 5, bất đ ầi bước vào năm thứ 6 giá bán sản phẩm có sự biến động (tăng giảm) nhưng đến năm thứ 7 giá bán sản phẩm trở lại quỹ đạo ổn định và tang d% đi cho tới cuối năm thứ 14
Cụ thể như sau:
- Từ năm 1, giá bán sản phẩm được tăng lên 80.000$ (4p dụng từ quý 1 tới quý 3), tới cuối năm mức giá tăng lên 90.000$ và áp dụng tới quý 1 năm 2
- Nam 2 (quy 2 và 3) giá bán sản phẩm tăng lên 100,000%, từ quý 4 tăng lên 110.000% cho
đến quý 3 của năm 3
- _ Từ năm 3 quý 4 giá bán tăng lên 120.000$
- Từ năm 4 quý 4 mức giá sản phẩm là 150.000$
Trang 5- Nam 6 (quý 1 và 2) áp dụng mức giá 170.000%, các quý tiếp theo giá bán sản phẩm giảm xuống còn 150.000$ cho đến hết quý 3 của năm 8
- _ Sau đó tăng trở lại là 155.000$ đến quý 1 năm 9, tiếp tục tăng lên 160.000$% đến năm 10
quý 4
- Tw nam I1 quý 1 tới năm 14 quý 1 giá bán sản phẩm có sự dao động từ 162.000$ -
170.000$, va chét ha la 172.000$ cho 3 quý của năm thứ 14
=> Nhóm thực hiện chính sách giá tăng (có sự giảm nhẹ do tình hình khách quan của thị trường) để phát triển, duy trì công ty và chỉ trả lương cho nhân viên cũng như tạo ti đ thu hút nhân sự và có thể mở rộng quy mô công ty trong tương lai
e Giá sốc sản phẩm:
Giá gốc sản phẩm ban đi là 60.000$, mức giá này được giảm d”Ầ qua từng quý, cho đến hết năm 14 quý 4 giá gốc đã giảm xuống còn 33.627$ Có thể thấy rằng tuyển càng nhi âi kỹ sư thì đơn giá càng giảm (vào năm cuối cùng số kỹ sư của công ty Ủa hay Ổn là 604 người)
Người chơi đối thủ khởi nghiệp Đối thú cạnh tranh đương nhiệm
Tỷ lệ đốt cháy ($/năm) -59.611.840 0 -15.041.168
Đường băng (Năm) -22,6 0 -26.8
Doanh thu hàng quý từ bán hàng (S/Qtr) 29.584.000 0 8.122.442
Doanh thu dich vu hang quy ($/Qtr) 21.847.956 0 6.413.081
Thời gian hoàn vốn của khách hàng (Năm) 1.7 0.8 0.7
Tiết kiệm năng lượng (%) 62 s9 60
Gia ($/Don vi) 172.000 84,115 74,605
chat lượng dịch vụ khách hang 1.0 0 0.5
Lực lượng ban hang (Nguoi 182 0 143
Lực lượng bán hàng Tuân làm việc (Giờ / Tuần) 37 52 4
Tuần làm việc của kỹ sư (Giờ/Tuân) 30 52 59
Sản phẩm sau 14 năm đã tăng giá lên mức 172.000$, lượng sale hàng quý đạt 172 sản phẩm, thởi gian hoàn vốn thu ngắn lại còn 1.7 năm, khoảng tiết kiệm năng lượng tăng lên 62% Tất cả các con số đ'âi ở mức khả quan cao hơn so với đối thủ cạnh tranh đương nhiệm Như đã được đ `êcập ở trên, đơn giá sẽ có sự thay đổi khi ta có nhi `âi kỹ sư Vì đây là công ty v`êsản phẩm công nghệ nê rất c3n kỹ sư để phát triển sản phẩm cung cấp cho khách hàng Vì thế nên khi có nhỉ `âI kỹ sư thì chất lượng sản phẩm sẽ được nâng cao hơn và hoàn hảo hơn ti dé gid cost sé the’ được tăng giảm hợp lý tùy thuộc vào sản phẩm
Trang 6Doanh thu bán hàng (Š/Qtr)
60.000.000
50.000.000
40.000.000
30.000.000
20.000.000
10.000.000
0
INSTA Tt YT NTN TN TN TNT NOT NOT NOT NOt NOt NS
TO CƠ Ơ CƠ Ơ CƠ Ơ C Ơ CƠ Ơ CƠ Ơ CƠ Ơ CƠ CƠ CƠ Ơ CC Ơ C Ơ C Ơ CƠ Ơ C
TO QC CÍ Ø0 @ J g8 ứn (Ô wo ~ 0Ø @ ơœ ơø ooOb a «mm «s «
+? 2> > > > >> >> > > > > >> >> Ree HH HHH HAS
70 > > > > > > > > >>
w
Trong năm đi tiên, từ lúc bắt đầi tới hết Y 1Q1, đây là thởi kỳ công ty bắt đi tiếp cận
được những khách hàng đầi tiên và bán những sản phẩm đi tiên với mức giá là 78,000$ và với mức giá này, công ty kỳ vọng sẽ kiếm được khách hàng trong thời gian ngấn nhất Trong giai đoạn này, lượt sales sản phẩm và doanh thu gì như không có do công ty mới thành lập chưa có nhi ` kinh nghiệm, kèm theo giá thành sản phẩm cao hơn so với thị trưởng nên khó cạnh tranh được với các đối thủ khác Vì thế trong quý đẦầi tiên của năm đi công ty không bán được hàng đông nghĩa với việc thu nhập ròng của công ty cũng giảm khá đáng kể
Đến Y IQ2, Ủa hay ổn chính thức tìm được khách hàng đi tiên với mức giá là 80.000$/ 1 sản phẩm, công ty đã bán được I sản phẩm, doanh thu tăng lên 79.780$ Có thể nói đây là bước khởi đi khá tốt đẹp của công ty Việc c3 làm là công ty c n tuyển thêm nhân viên để có thể tăng lượng sản phẩm bán ra cũng như tìm kiếm thêm những ngu ân khách hàng ti ân năng Đi`âi này sẽ giúp ổn định được dòng tin, cải thiện tình trạng khó khăn trong những năm đt khởi nghiệp của công ty
Từ Y1Q3, công ty cũng đã nhanh chóng đạt được số lượng khách hàng nhất định Lượng sản phẩm bán ra ngày càng tăng, với mức giá được duy trì là 80.000$ Với mức giá này, công ty
Ua hay ổn đã kiếm v`êđược 879.986$ doanh thu chỉ sau 3 quý hoạt động
Đến YIQ4, nền kinh tế d% ổn định, ni ôn tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm của công ty ngày càng lớn mạnh Lượng sản phẩm bán ra ngày một tăng Để có thể nắm bắt được cơ hội phát triển này thì đi 'âi mà công ty cẦn làm là tăng giá sản phẩm nhưng vẫn phù hợp với chất lượng Để làm được đi âi này công ty đã tiếp tục tập trung vào xây dựng đội ngũ nhân sự và tang
3
Trang 7mức lương nhằm nâng cao chất lượng của nhân viên và sản phẩm bán ra, song song với tìm kiếm thêm khách hàng và tang doanh số bán hàng Những đi ôi trên không chỉ giúp công ty tăng doanh thu và lợi nhuận mà còn giúp công ty mở rộng quy mô Và theo các cuộc khảo sát của các nhà kinh tế hàng đầi cho rằng đây là lúc mà các công ty có thể đạt được những kết quả mà mình mong muốn
Cụ thể giá sản phẩm của Ủa hay rổn đã tăng lên thành 90.000$ Bên cạnh việc tăng giá thành sản phẩm, doanh nghiệp còn tuyển nhân viên theo ph3n trăm tăng trưởng của công ty Chúng ta cẦn tăng sự số lượng sản phẩm bán ra để thu được lợi nhuận cao nhất có thể Kết quả là công ty Ủa hay ổn đã kiếm v`ê được 3.120.000$ doanh thu chỉ sau 1 năm hoạt động Với kết quả này đã vượt mức kỳ vọng mà công ty đã đặt ra trước đó Đến cuối Y 14Q4, số lượng sản phẩm mà công ty đã bán ra thị trưởng là I72 sản phẩm phẩm tương đương với mức doanh thu là 29.584.000$
> Trong năm đầi tiên của trò chơi, tân vốn và thu nhập ròng đi giảm khá mạnh, vì để tránh cho công ty bị phá sản vào thởi gian này, công ty đã phải điâi chỉnh lại nhân sự cũng như mức lương phù hợp để giúp tiếp cận được nhỉ `âi khách hàng làm tăng doanh số
và thu nhập ròng Cho đến Y2QI, đây là thời kỳ bắt đầ sự tăng trưởng của công ty, lúc này lượng sales, ti vốn cũng như thu nhập ròng đã có xu hướng tăng trở lại Thu nhập ròng ở năm trước bị âm, qua đến Y2Q1 con số đã được cải thiện lên là 1.595.236% Doanh thu trong Y2QI1 đạt được 7.464.752$ Nhóm tiếp tục giữ mức đi âi chỉnh cũ, chỉ tăng giá bán sản phẩm sau mỗi năm vì thế nên doanh thu tiếp tục tăng trưởng trong những năm
tiếp theo của trò chơi
Doanh thu bán hàng (Š/Qtr)
60.000.000
50.000.000
40.000.000
30.000.000
20.000.000
1 ).000.000
s0
Biéu d 6thé hién doanh thu bán hang của công ty từ năm I đến năm 8
4
Trang 8Price & Quarterly Sales
350
250
150
100
50
0
50.000
53 = Cỉ Œ) sĩ i Cỉ (@) TG œ0 œ1 AN MTA NMTA NO TG
SƠƠƠƠƠƠƯƠƠƠ Ơ Ơ ỢỢƯỢƯỢỢỢỢỢỢỢƯỢ
a
GQ Price (S/Unit) — Quarterly Sales (Units/ Qtr)
Biểu đ ồthể hiện Giá và số lượng sản phẩm từ năm 1 đến năm 8
Có thể thấy sau 8 năm hoạt động kinh doanh Với mức giá một sản phẩm ban đầi là từ
78.0008 và sau đó đã tăng lên đến 150.000$, công ty không chỉ duy trì được lượng khách hàng
ổn định mà doanh thu của công ty sau 8 năm cũng tăng lên đáng kể Đặt biệt là vào Y 5Q2, đây là giai đoạn đạt được doanh thu cao nhất với số lượng sản phẩm bán được là 355 sản phẩm với mức doanh thu là 53.250.000$ Cũng có thể nói rằng trong thời gian này công ty đã lựa chọn và thực hiện thành công chiến lược bán hàng của mình, tuy sau đó có sự giảm nhẹ nhưng vẫn không ảnh
hưởng nhi ân đến lợi nhuận của công ty.
Trang 9Doanh thu bán hàng (Š/Qtr)
135.000
45.000.000
40.000.000
35.000.000
30.000.000
25.000.000
20.000.000
15.000.000
10.000.000
5.000.000
0
Đ]ỢỢỢDOỢOƯTUDOOỞUOODUOUOỞDOOƠỜỞUDUCỜỞ
@ 0Ø 0@ @ơƠỚ Ơ Ơ Ơ © © © © HAH 1 CÍ CÍ CÍ CÍ (ñ 0 cñ ñ s s s FT
>>> >> Ff FF HAH SSSSSSSSSsSS HA c A HA HAA HAA sss yes es sss HAA AA AA A A
Biểu đ 6thé hién doanh thu bán hang từ năm 8 đến năm 14
Price & Quarterly Sales
165.000
145.000
0
Đ]ÖđDDQØOờUDØGỞ
0 02 0 Gœ Ơi Ơi Ơa CC © ©
>>> >>> >>£rrerece a a Y11G1 Y11Q2 Y11Q3 Y114 Y12Q1 Y12Q2 Y12Q3 Y12Q4 Y13Q1 Y13Q2 Y13Q3 Y13Q4 Y14Q1 Y14Q2 Y14Q3 Y14Q4
BE Price (S/Unit) =—— Quarterly Sales (Units/ Qtr)
Biểu đ ôthể hiện Giá và số lượng sản phẩm từ năm 8 đến năm 14
Từ Y8QI khi nên kinh tế bất đ ân có dấu hiệu biến động, đây là lúc công ty Ủa hay ổn cần đưa ra những chiến lược mới để duy trì lượng khách hàng cũng như doanh thu không bị ảnh hưởng nghiêm trọng Lượng khách hàng có dấu hiệu giảm từ Y8Q1 Mặc dù doanh thu bán hàng
có dấu hiệu giảm qua các năm, nhưng mức độ ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty không đáng
6
Trang 10kể Chính vì thế, công ty đã quyết định giữ nguyên mức giá là 150.000$/ 1 sản phẩm cho đến Y8Q4 công ty mới bắt đi tăng giá sản phẩm lại với mức giá là 155.000$ Mặc dù doanh thu bán hàng có dấu hiệu giảm từ Y8Q1 nhưng công ty vẫn tiếp tục tăng mức giá sản phẩm lên ở các năm sau đó Cho đến Y 14Q4, mức giá của 1 sản phẩm đã được tăng lên đến 172.000$, nhưng doanh thu bán hàng vẫn có chi`âi hướng giảm Mặc dù doanh thu bán hàng từ năm thứ 8 trở v`ềsau có dấu hiệu giảm nhưng công ty vẫn bán được sản phẩm ra thị trưởng với 1 số lượng nhất định vào mỗi quý là không dưới 150 sản phẩm, bên cạnh đó công ty còn tăng thêm thu nhập nhở vào doanh thu từ các dịch vụ khác nên lợi nhuận của công ty vào thời điểm này không bị ảnh hưởng quá nghiêm trọng Có thể nói, chiến lược tăng giá này của công ty trong quý này không được hiệu quả mà còn làm ảnh hưởng đến mức doanh thu và lợi nhuận bán hàng, mức kỳ vọng mà công ty mong muốn vẫn chưa đạt được do đó công ty c® phải có các chiến lược thay thế phù hợp hơn trong tương lai
2 Chiến lược nhân sự
Vào năm đầi tiên, công ty đã tuyển dụng 4 kỹ sư và I nhân viên bán hàng để có thể tiết kiệm được chi phí thuê nhân viên, tránh tình trạng doanh thu giảm dẫn đến phá sản vào năm đi
Từ năm 2 quý 1 cho đến năm 3 quý 4 công ty duy trì tuyển dụng ở khoảng 6 kỹ sư và 2 nhân viên bán hàng Đến năm 4 quý 1 khi mà doanh số bán hàng cũng như doanh thu đã tăng lên và duy trì
ở mức ổn định thì công ty mới tăng tuyển dụng lên mức 18 kỹ sư và 6 nhân viên bán hàng theo từng quý để thức đẩy sản phẩm bán ra được nhi âi hơn Trong suốt 14 năm, công ty không sa thải bất kỳ nhân viên nào Kết thúc game công ty có tổng số lượng nhân viên là: 786 người, trong đó
có 604 kỹ sư, 182 nhân viên bán hàng và quản trị viên
e© Mức lương trả cho nhân viên
Vào năm đầi tiên, dù vẫn chưa bán được sản phẩm nhưng công ty vẫn trả lương ở mức 100% (bằng với trung bình ngành) để hiệu suất làm việc của nhân viên ở mức cao đ ông thời cũng giữ chân nhân viên đến khi lượng sale sản phẩm đã ổn định, doanh thu ngày càng tăng, vào Y5Q2 công ty đã tăng mức lương lên 110% đến Y8QI Đến Y8Q2 công ty lại tăng lương lên 115% Công ty quyết định tăng lương lên mức 120% vào Y9Q2 để khích lệ tính thẦn làm việc của nhân viên Từ Y 10Q4 cho đến Y 12Q3 công ty Ủa hay Ổn đã tăng dần mức lương lên 125% Mức lương lại được tăng đến 130% trong khoảng Y 12Q3 đến Y 14QI Vào hai quý của cùng của Y 14, công ty Ủa hay Ôn tăng lương lên 132% để thúc đẩy năng suất làm việc cũng như tiếp tục giữ chân các nhân viên trung thành của công ty
Bởi vì mức lương khá cao và không ngừng tăng nên Ua hay On đã không mất quá nhi nhân lực vì vậy công ty mới có thể ra mắt thị trưởng, phát triển lâu b`
7