Đề tài nghiên cứu về hành vi mua sắm mỹ phẩm của sinh viên trường Đại học kinh tế Đại học Đà nẵng

Việc nghiên cứu về thói quen sử dụng mỹ phâm của sinh viên sẽ giúp các doanh nghiệp mỹ phẩm hiểu rõ hơn về thị trường, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả.. Cumulative Freque

TRƯỜNG ĐẠI HQC KINH TE - DAI HOC DA NANG

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

UIUIIIIil

University of Economics

BAO CAO MON HOC THONG KE KINH DOANH VA KINH TE

DE TAI: NGHIEN CUU VE HANH VI MUA SAM MY PHAM CUA SINH

VIEN TRUONG DAI HOC KINH TE - DAI HOC DA NANG Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Văn Cang

Thành viên nhóm : Phan Như Quỳnh

Phan Thị Út Quyên Phạm Quyền

Hồ Tất Phúc

Nguyễn Đăng Thanh Tâm Bùi Văn Phương

Đà Nẵng, ngày 20 tháng 11, năm 2024

I BÓI CẢNH NGHIÊN CỨU ĐÈ TẢÀI - 55 TS E112 21212111122 ru 4

2.2 Các quan điểm liên quan 2-52 s2 E215212115111111121111212112112 121 te 4

HI CẤU TRÚC BẢNG HỎI 0 S2 211 11212122 1211112 112gr ru 5

IV KẾT QUÁ NGHIÊN CỨU - S1 2 1 11211 112212212122 12 1tr gay 10 4.1 Thống kê mô tả 2191111221 11111 1121111211 1211121 1212111121 1121 reg 10 4.1.1 Bảng đơn giản (1 yếu tổ) s5 S9 112121111111 112111212122111 2211 rry 10 4.1.2 Bảng kết hợp (2 yếu tỐ) - 5-1 9E 21121211111 21101122101 211112222 n re 20

4.3 Các đại lượng thống kê mô tả 2 S1 2 E1 111121171111 11121 111212 111g 23 4.4 Kiêm định thông kê 1 5 S11 E11 1121121211111212122211 21 1 12tr 23 4.4.1 Kiểm định trung bình tông thể với hằng sỐ - 2-5222 E2 2 27122 22xe2 23 4.4.2 Kiém dinnh nagiaaiiâaÝỶÝÝÝỶẢ 24

4.5 UGe long thong 6 cccccccsessessesessesscssesscsscsessnsesssessesecseesceesicevsntessnseses 25 4.5.1 Uée long trung binh cia tong thé cscs esseesessesscseseseseeseseeseess 25

I LÝ DO LỰA CHỌN ĐÈ TÀI

1.1 Lý do lựa chọn đề tài:

- Mỹ phẩm không chỉ đơn thuần là những sản phẩm làm đẹp, mà còn là một phần

không thê thiếu trong việc xây dựng hình ảnh bản thân của sinh viên Việc được chăm

chút ngoại hình giúp các bạn cảm thấy tự tin hơn, năng động hơn trong cuộc sống Đặc biệt, trong môi trường đại học, nơi mà giao tiếp xã hội diễn ra thường xuyên, một

vẻ ngoài ưa nhìn sẽ giúp các bạn tạo an tượng tốt và dễ dàng hòa nhập với cộng đồng

- Trong xã hội hiện đại, ngoại hình ngày càng được coi trọng Mỹ phâm đã trở thành một công cụ giúp các bạn trẻ, trong đó có sinh viên, thể hiện cá tính và phong cách riêng của minh Đồng thời, việc sử dụng mỹ phâm cũng là một cách để các bạn thể hiện sự tôn trọng bản thân và những người xung quanh

- Ngành công nghiệp mỹ phẩm ngày cảng phát triển, tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho

sinh viên Việc nghiên cứu về thói quen sử dụng mỹ phâm của sinh viên sẽ giúp các doanh nghiệp mỹ phẩm hiểu rõ hơn về thị trường, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả Ngoài ra, việc làm đẹp cùng tạo ra một thị trường tiêu dùng lớn, góp

phần thúc đây kinh té

- Việc sử dụng mỹ phâm không chỉ đơn thuần là một nhu cầu cá nhân, mà còn phản ánh văn hóa và xu hướng làm đẹp của một xã hội Nghiên cứu hành vi mua sam my pham cua sinh viên sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về văn hóa tiêu dùng của giới trẻ và

những thay đôi trong xã hội

- Đề hiểu thêm về vấn đề đó, nhóm chúng mình đã tiễn hành nghiên cứu và khảo sát

các mục sau:

+ Thói quen mua sắm mỹ phẩm của sinh viên trường đại học Đà Nẵng

+ Những ảnh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm của sinh viên trường đại học Đả

Nẵng

1.2 Đối tượng nghiên cứu

- Hành vi mua sắm mỹ phẩm hiện nay của sinh viên trường Đại học Đà Năng

1.3 Mục dích nghiên cứu

- Về mặt học thuật:

« _ Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định và có được cái nhìn sâu sắc về hành vi mua sắm của sinh viên Đại học Da Nẵng đối với các loại mỹ

phẩm cá nhân thường ngày

« _ Xác định được các yêu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm mỹ phẩm và đánh giá, phản hồi về hành vi mua sắm mỹ phẩm của các sinh viên Đại học Đà Nẵng

xác định mức độ cần thiết và ưu tiên của mỹ phẩm đối với đời sống sinh

viên Đại học Đà Nẵng

« - Tìm hiểu về chí tiêu hàng tháng của các sinh viên trường Đại học Đà Nẵng đối với việc mua sắm mỹ phẩm cá nhân Những thời điểm mua

săm nào được ưa chuộng nhằm tôi ưu chỉ phí

« Tìm hiểu các phương tiện, công cụ hỗ trợ quá trình mua sắm mỹ phâm

của các sinh viên trường Đại học Đà Nẵng

« Xác định mục đích sử dụng mỹ phâm của từng sinh viên, từ đó đề xuất ý kiến nhằm thúc đây giải pháp sử dụng mỹ phẩm đúng cách, hiệu quả,

hợp lí phù hợp đối với các đối tượng

- Học tập của bản thân:

e Van dung cac kiến thức đã học vào thức tế để năm vững kiến thức về

môn học Thống kê kinh doanh vả kinh tế

« _ Hiểu thêm về lĩnh vực đang nghiên cứu

« _ Hiểu thêm về cách báo cáo, quy trình nghiên cứu khoa học

1.4 Phạm vi nghiên cứu

- Nội dung nghiên cứu giới hạn: Hành vi mua sắm mỹ phẩm

- Đối tượng khảo sát giới hạn: Đối tượng khảo sát chủ yếu là sinh viên trường Đại học

Da Nang

- Không gian nghiên cứu giới hạn:

e©_ Đề tài được thực hiện nghiên cứu tại trường Đại học Đà Nẵng

e - Hình thức khảo sát: Phiếu khảo sat tai nén tang Google Form

© - Số lượng tham gia: 100 người

- Thời gian khảo sát: 25/09/2024 - 07/10/2024

II BÓI CẢNH NGHIÊN CỨU ĐÈ TÀI

2.1 Các khái niệm

- Hành vi là tổng thể những phản ứng, cử chỉ, và hành động của một cá nhân hay một nhóm người trone một tình huống nhất định Nó có thể được hiểu là cách mà con người thê hiện suy nghĩ, cảm xúc và ý định của mình thông qua các hành động cụ thế

(hành vi có ý thức, hành vị vô thức, hành vi xã hội)

- Mỹ phẩm là những sản phâm được tạo ra với mục đích chăm sóc và làm đẹp cho cơ

thể, đặc biệt là đa, tóc và móng Chúng có thế có đạng kem, Tone bột hoặc sáp và được sử dụng để làm sạch, dưỡng âm, bảo vệ, trang điểm

2.2 Các quan điểm liên quan

- Việc mua sắm mỹ phẩm của sinh viên có thê được nhìn nhận từ nhiều góc độ, nhiều quan điểm khác nhau:

a Nhu cau ca nhan

Nhu cầu cá nhân của sinh viên về mỹ phẩm thường liên quan đến mong muốn tự chăm

sóc bản thân, nâng cao sự tự tin và thể hiện bản thân Nhiều sinh viên tìm kiếm các sản phẩm không chỉ để cải thiện ngoại hình mà còn đề thê hiện phong cách cá nhân Đặc biệt, trone thời đại mạng xã hội phát triển, hình ảnh cá nhân trở thành một yếu tố quan trọng, thúc đây nhu cầu sử dụng mỹ phẩm

b Tâm lý tiêu dùng

Tâm lý tiêu dùng của sinh viên cũng bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi các yếu tố như áp lực

từ bạn bẻ và xu hướng xã hội Sinh viên thường có xu hướng mua sắm để phù hợp với

nhóm xã hội của mình, tạo cảm giác thuộc về và chấp nhận Bên cạnh đó, việc quảng cáo và marketing từ các thương hiệu my pham ciing tao ra những tiêu chuẩn về vẻ đẹp, khiến sinh viên cảm thấy cần thiết phải tiêu thụ san pham dé đạt được hình ảnh lý tưởng

c Đời sống văn hóa

Đời sống văn hóa hiện nay, đặc biệt là ảnh hưởng từ các xu hướng toàn cầu, cũng định hình quan điểm mua sắm mỹ phẩm Các giá trị văn hóa như sự tự do cá nhân và sự da dạng trong cái đẹp đã thúc đây nhiều sinh viên tìm kiếm các sản phâm mỹ phẩm không chỉ cho công dụng mà còn để thê hiện sự độc đáo và khác biệt Sự phổ biến của các nền tảng truyền thông xã hội cũng tạo ra một không ø1an nơi sinh viên có thé chia

sé va kham pha cac san pham mdi

d Môi trường xã hội

Môi trường xã hội cũng đóng vai trò quan trọng trone quyết định mua sắm của sinh viên Các yếu tố như thu nhập, khả năng tài chính và sự chấp nhận của gia đình cũng ảnh hưởng đến việc sinh viên có thé chỉ tiêu cho mỹ phẩm hay không Trong bối cảnh kinh tế khó khăn, nhiều sinh viên có thể chọn các sản phẩm giá cả phải chăng hoặc tìm kiếm các thương hiệu nội địa, từ đó tạo ra sự chuyền mình trong thị trường mỹ pham

=> Hành vi mua sắm mỹ phâm của sinh viên không chỉ đơn thuân là việc tiêu dùng

mà còn được phản ánh từ nhu câu cá nhân, tâm lý tiêu dùng, đời sông văn hoá và từ môi trường, xã hội,

Ill CAU TRUC BANG HOI

Dựa theo mục đích nghiên cứu, đôi tượng cũng như không gian và thời gian nghiên

cứu nhóm đã lập một bảng khảo sát gồm nhiều câu hỏi khác nhau về phương diện,

cách thức, mục đích với chỉ tiêu nhất định

Sau đây là cầu trúc bảng câu hỏi khảo sát của nhóm

PHIẾU KHẢO SAT HÀNH VI MUA SẮM MỸ PHẢM CỦA SINH VIÊN

Chung minh la sinh viên thuộc đơn vị lớp 42k25.3 Khoa Quản Trị Kinh Doanh, chúng

mình đang nghiên cứu “Hành vĩ mua sắm mỹ phẩm của sinh viên Trường Đại học

Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng” Nhóm chúng mình đang trong quá trình thu thập những

đóng góp từ các bạn, rất mong các bạn dảnh ra ít phút hoàn thành phiếu điều tra này

GIỚI THIỆU BẢN THÂN

1 Bạn là sinh viên khỏa?

47k

TAN SUAT MUA HANG

1 Trung bình mỗi tháng bạn mua mỹ phâm bao nhiêu lần?

ANH HUGNG DEN TU NHU CAU CA NHAN

đồng ý đồng ý

1 Bạn sử dụng mỹ phâm để tự tin | 11 1 22 42 22

hon khi giao tiép

bạn sẽ ưu tiên các sản phâm mỹ

phâm giá cả phải chăng nhưng vẫn

đáp ứng nhu câu cơ bản của mình

3 Việc mua mỹ phâm của bạn 13 7 32 32 14

thay doi theo ting mua

giup ban the hién ca tinh riéng cua

Y nghia: Nhu cầu cá nhân là một trong những yếu tố quan trọng nhất định hình

hanh vi mua sam my pham cua sinh viên Giúp người thực hiện nghiên cứu hiểu rõ

động cơ hành v1, biết được tầm quan trọng, của mỹ phâm bằng cách hiểu rõ những nhu cầu này, từ đó có thể biết được vai trò và tầm quan trọng của mỹ phâm ảnh hưởng đến hành vi mua hàng đối với từng cá nhân sinh viên thông qua câu hỏi khảo sát

ANH HUGNG DEN TU TAM LÝ TIEU DUNG

Hoan toan Khong Trung | Déng | Hoan không déngy | lap y toan

1 Bạn luôn So sánh gia ca 8 4 19 48 19

trước khi quyêt định mua một

loại mỹ phâm

mỹ phâm vào các dịp khuyên

mãi lớn dù không dùng tới

online sé không phù hợp với

mình vì không được sử dụng

thử

4 Bạn lo ngại về hiệu quảmÿ | 7 3 33 40 15

phẩm sẽ không giống như công

dụng đã được giới thiệu

ANH HUGNG DEN TU DOI SONG VAN HOA

pham size lớn vi nghĩ rang no sé

tiết kiệm tiền hơn nhiều

Hoàn toàn | Không | Trung Đồng | Hoàn

không dong y | lap y toan

1 Bạn có cảm thấy việc sử dụng | 7 6 34 43 8

mỹ phâm là cần thiết trong văn

hóa hiện nay

thương hiệu trên thê ĐIỚI lớn

trong nước và trên thê giới

3 Bạn có xu hướng ưu tiên mỹ | 9 16 40 25 8

phẩm đắt tiền vì cho rằng nó tốt

và chất lượng nhất

4 Bạn yêu thích sản phẩm có | 8 3 24 43 20

nguồn gốc lành tính, từ tự

nhiên, ít hóa chât ảnh hướng

xau suc khỏe

5 Bạn ưa thích mua các loại mỹ | 8 8 44 28 10

cứu có thêm thông tin và đánh giá tác động của văn hóa ảnh hưởng khá nhiều đến

hanh vi mua mỹ phẩm của sinh viên

ANH HUONG DEN TU MOI TRUONG, XA HỘI

Hoan toan khéng

đồng ý đồng ý

1 Bạn sẽ quyết định mua nếu

biết bạn bẻ và người thân đã từng

mua sản phâm đó

35 39 10

2 Môi trường học tập, làm việc

hiện tại ảnh hưởng đến thói quen

sử dụng mỹ phâm của bạn

35 45

3 Bạn sẽ cân nhắc nhiều trước

lúc mua khi có những đánh giá

Ý nghĩa: Môi trường và xã hội đã và đang thay đôi hành vi mua sắm mỹ phẩm của

sinh viên một cách sâu sắc, vay nén co thé dé dàng từ đó dé đặt câu hỏi đề hiểu môi trường và xã hội đã tác động mạnh mẽ đến hành vi mua sam my pham cua sinh vién Qua đó, người thực hiện khảo sát thấy được nhu cầu và mong muon của sinh viên

thông qua môi trường và xã hội để có thêm thông tin nghiên cứu về hành vi mua my

phâm ở sinh viên

IV KÉT QUÁ NGHIÊN CỨU

4.1 Thống kê mô tả

4.1.1 Bảng đơn giản (1 yếu tố)

s Lập bảng thông kê mô tả tân số và tân suất sinh viên các khóa tham gia khảo sát:

Nhận xét: Đa số là sinh viên 49K chiếm tỉ lệ hơn 58%, sinh viên 50K cũng chiếm I

phân tương đôi là 25,5%, còn lại là các sinh viên khóa khác chiêm 17,5%, phân tương

đôi là 25,5%, còn lại là các sinh viên khóa khác chiêm 17,5%

+ Lập bảng thống kê mô tả tần suất và thời gian mà sinh viên bắt đầu sử

dung mi pham

Bạn tiếp cận mỹ phẩm từ khi nào?

Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

Nhận xét : Sinh viên bắt đầu sử dụng mỹ phẩm nhiều nhất vào cấp 3 với hơn

58%,xoay quanh cap 3 là cấp 2 và đại học cũng chiếm I1 tỉ lệ tương đối lần lượt là 20

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Nhận xét: Dưới l triệu là số tiền mỹ phẩm mà đa số sinh viên đang sử dụng chiếm

70%, từ 1 - 2 triệu chiêm tỉ lệ tương đôi với sân 20%, trên 2 triệu đên hơn trên 4 triệu

Nhận xét: Dưới 2 lần là số lần mà đa sinh viên mua phẩm trong thang chiếm tới hơn

62%, 2-3 lan trong tháng cũng chiêm tỉ lệ tương đôi với hơn 21%, trên 4 lân chiêm | ti

lệ nhỏ hơn khoảng 17%

s* Lập bảng thống kê tần suất và tỉ lệ thời điểm mà sinh viên mua mĩ phẩm

nhieu nhat trong thang:

Bạn mua mỹ phẩm nhiều nhất vào thời điểm nào trong thang?

Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

Nhận xét: Đa số là sinh viên đợi mĩ phẩm được khuyến mãi mua với tỉ lệ gần 42%, tỉ

lệ đầu tháng và ngày lương về cũng chiêm Ì tỉ lệ tương đối với lân lượt là 24% và

15%, các thời diém con lai chiêm tỉ lệ 19%

+ Lập bảng thống kê tần suất và tỉ lệ kênh thương mại điện tử mà sinh viên

thường dùng đề mua mỹ phâm:

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Nhận xét : Sinh viên mua mỹ phẩm chủ yếu trên Shopee với tỉ lệ trên 80%, Tiktok

cũng chiêm tỉ lệ tương đôi là 15%, các kênh thượng mại khác không đáng kê

% Lập bảng thống kê tần suất và tỉ lệ sinh viên cho rằng họ sử dụng mỹ

phâm đề tự tin hon khi giao tiếp:

Bạn sử dụng mỹ phẩm để tự tin hơn khi giao tiếp

Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

Nhận xét: Tỉ lệ sinh viên từ đồng ý đến hoàn toàn đồng ý chiếm tỉ lệ cao với hơn

65, trung lập chiếm 22% và không đông ý và hoàn toàn không đồng ý chiếm tỉ lệ

nhỏ chỉ 13%

* Lập bảng thống kê tần suất và tỉ lệ sinh viên sử dụng các mỹ phẩm giá

phải chăng nhưng vẫn đáp án ứng đủ nhu cầu cơ bản:

Tuỳ theo tình hình tài chính, bạn sẽ ưu tiên các sản phẩm mỹ phẩm giá cả

phải chăng nhưng vẫn đáp ứng nhu cầu cơ bản của mình

Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

Valid Hoàn toàn không đồng ý 9 92 92 92

Nhận xét: Đa số sinh viên đồng ý trở lên với tỉ lệ hơn 70%, trung lập chiếm tỉ lệ vừa

với 16% và không đồng tình chỉ chiêm chưa đến 14%

+ Lập bảng thống kê tần suất và tỉ lệ sinh viên suy nghĩ như như nào về việc

mỹ phâm của họ thay đôi theo mùa:

Việc mua mỹ phẩm của bạn thay đổi theo từng mùa (ví dụ: mùa hè, mùa

đông)?

Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

Nhận xét: Đa số sinh viên vẫn đồng tình trở lên cho ý kiến trên với tỉ lệ 47%, sinh

viên trung lập chiêm gân 33% và không dong tình chiêm tỉ lệ tương đôi 20%

% Lập bảng thong ké tần suất và tỉ lệ sinh viên cho rằng việc sử dụng mỹ

phâm góp phần thê hiện cá tính riêng bản thân:

Sử dụng mỹ phẩm góp phần giúp bạn thể hiện cá tính riêng của bản thân

Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

Nhận xét: Sinh viên đồng tỉnh với ý kiến trên chiếm tỉ lệ cao với hơn 64%, trung lập

chiêm tương đôi với tỉ lệ 24% và không đông tỉnh chiêm tỉ lệ nhỏ với 14%

+ Lập bảng thống kê tần suất và tỉ lệ sinh viên so sánh giá cả trước khi quyết

dịnh mua mỹ phâm:

Bạn luôn so sánh giá cả trước khi quyết định mua một loại mỹ phẩm

Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

Nhan xét: Da số sinh viên đồng tinh với tỉ lệ hơn 68⁄4, trung lập chiếm tương đối với

gan 20% và không đồng tỉnh chỉ chiêm tỉ lệ nhỏ với 12%

s* Lập bảng thống kê tần suất và tỉ lệ sinh viên sẵn sàng chỉ tiền mua mỹ

phẩm vào các địp khuyến mãi lớn dù không dùng tới:

Bạn sẵn sàng chỉ tiền mua mỹ phẩm vào các dịp khuyến mãi lớn dù không

dùng tới

Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent

Nhận xét: Ở câu khảo sát này, có sự phân hóa đều giữa các sinh viên, tỉ lỆ tương đối

ngang nhau với đồng tỉnh trớ lên chiêm gân 342%, trung lập chiếm 28% và không đồng

tỉnh nhỉnh hơn với tỉ lệ gan 38%

¢ Lap bang thong ké tần suất và tỉ lệ sinh riêng cảm thấy e ngại mua mỹ

phẩm online sẽ không phù hợp với mình vì không được sử dụng thử:

Bạn e ngại mua mỹ phẩm online sẽ không phù hợp với mình vì không được

sử dụng thử

Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent