Báo cáo cuối kỳ Đề tài xây dựng kế hoạch bán hàng cho thương hiệu mazda – việt nam

Mazda Việt Nam đã góp phần vào sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô và nhận được sự ủng hộ của người tiêu dùng Việt Nam bằng việc cung cấp các sản phẩm chất lượng và dịch vụ chuyên n

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH

THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH

-BÁO CÁO CUỐI KỲ

ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CHO THƯƠNG HIỆU

MAZDA – VIỆT NAM

Mã học phần: CBU1102 – B01

Môn học: Bán hàng chuyên nghiệp

Giảng viên hướng dẫn: LÊ HỒNG ĐẮC

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG

mứ hoà thà

góp ý tưởng

Xây dựng đề tài

Sưu tầm tài liệu

Chỉnh sửa hoàn thiện bài làm

Thiết kế slide, bài báo cáo

Tham gia buổi thuyết trình và phản biện

Hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn

Hoàng Ngọc

Hân

Nhóm trưởng - Giám đốc bán hàng

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY 5

I GIỚI THIỆU CÔNG TY 5

1.1 Lịch sử hình thành 5

1.2 Tầm nhìn & sứ mệnh 5

1.3 Giá trị cốt lõi 6

CHƯƠNG 2: BẢNG TÓM TẮT KINH DOANH 7

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 8

3.1 PEST 8

3.2 PHÂN TÍCH TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG 12

Market share: 12

Market size: 16

Market needs: 20

Market trend 21

3.3 FIVE FORCES 23

3.4 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 25

3.5 MÔ HÌNH SWOT 27

3.6 LAUNCH A NEW CAMPAIGN 30

CHƯƠNG 4: MARKETING PLAN 33

4.4.1 S.M.A.R.T 33

4.4.2 Kế hoạch chiến dịch Mazda 33

CHƯƠNG 5: SALES PLAN 39

5.1 Sales Method ( Phương thức bán hàng ) 39

5.2 Sales Forecast ( Dự báo bán hàng ) 39

5.3 Dự báo bán hàng trong 3 năm tới 41

5.4 CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG 42

5.4.1 Nhân viên và Chăm sóc khách hàng 42

5.4.2 Chiến lược trong đối thủ cạnh tranh 44

5.4.3 Chiến lược hoạt động khách hàng 46

5.5 Sales Representative (Sales Rep) 47

5.6 Tổ chức đội ngũ nhân sự bán hàng 47

5.6.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự 47

5.6.2 Kế hoạch đào tạo nhân sự 48

5.6.3 Quyền lợi nhân sự nhân viên thương hiệu Mazda 49

5.6.4 Kế hoạch hoạt động nhân sự 50

5.7 Ngân sách bán hàng năm 2024 50 CHƯƠNG 6: KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG 52 Tài liệu tham khảo 53

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY

I GIỚI THIỆU CÔNG TY

1.1 Lịch sử hình thành

Tập đoàn Mazda là nhà sản xuất ôtô đa quốc gia của Nhật Bản Được thành lập

ngày 30 tháng 1 năm 1920 và có trụ sở tại Shinichi, Fuchu-cho, Aki-gun, Hiroshima, Nhật Bản.Người sáng lập công ty là Jujiro Matsuda, từ năm 1931 công ty chuyển từ sản xuất thiết bị sang sản xuất ô tô và cho ra đời mẫu xe Mazda-Go đầu tiên Mazda Việt Nam được thành lập 2010, đây là liên liên doanh giữa Tập đoàn Mazda Nhật Bản và công ty Trường Hải ( THACO) của Việt Nam và trở thành đại lý chính thức của Mazda tại Việt Nam Mazda Việt Nam vừa đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất, lắp ráp ôtô tại Chu Lai, Quảng Nam, với công suất 10.000 xe/1 năm Nhà máy này chủ yếu sản xuất, lắp ráp các loại xe như Mazda3, Mazda6, Mazda CX-5, Mazda CX-8 Mazda Việt Nam

có mạng lưới đại lý và showroom trên toàn quốc, cung cấp các loại xe mới và dịch vụ hậu mãi Mazda Việt Nam đã góp phần vào sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô và nhận được sự ủng hộ của người tiêu dùng Việt Nam bằng việc cung cấp các sản phẩm chất lượng và dịch vụ chuyên nghiệp

1.2 Tầm nhìn & sứ mệnh

• Tầm nhìn:

PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG, HỘI NHẬP KHU VỰC VÀ THẾ GIỚI”.Tầm nhìncủa Mazda tập trung vào việc xây dựng không chỉ là những chiếc ô tô, mà là những trải nghiệm lái xe đặc biệt cho khách hàng Mazda mong muốn tạo ra những chiếc xe mới không chỉ mang lại sự phát triển bền vững đổi mới sáng tạokết nối với khách hàng

• Sứ mệnh:

MANG LẠI GIÁ TRỊ CHO KHÁCH HÀNG THÔNG QUA

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ VỚI TINH THẦN TẬN TÂM PHỤC VỤ”

Thông qua tầm nhìn và sứ mệnh này, Mazda đặt ra mục tiêu không chỉ làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng về việc sở hữu một chiếc xe, mà còn mang lại trảinghiệm lái xe độc đáo và đặc sắc, thể hiện đúng bản chất và đẳng cấp của thương hiệu.

Giá trị cốt lõi của THACO được hình thành trên cơ sở tuân thủ tiêu chí 8T: "Tậntâm - Trung thực - Trí tuệ - Tự tin - Tôn trọng - Trung tín - Tận tình - Thuận tiện"

1.3 Giá trị cốt lõi

Giá Trị Khách Hàng: Đặt khách hàng lên hàng đầu và cam kết cung cấp giá trị cao nhất cho họ Chú trọng vào việc hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng để tạo ra sản phẩm và dịch vụ đáp ứng đúng những yêu cầu này Tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực, cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng xuất sắc

Giá Trị Cổ Phiếu Tập trung vào việc tăng giá trị cho cổ đông và những người :

liên quan khác thông qua tăng trưởng lợi nhuận và chi trả cổ tức Quản lý kinh doanh một cách hiệu quả để đảm bảo sinh lời và duy trì sự tin cậy từ phía cổ đông

Giá Trị Con Người Đánh giá và bảo vệ giá trị của công ty để chúng tồn tại và :

phát triển qua các thế hệ.Phát triển chiến lược dài hạn, chú trọng vào việc giữ vững độc lập và tính bền vững của doanh nghiệp

Giá Trị Thương Hiệu Xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và tích cực, tạo ra sự:

nhận thức và lòng trung thành từ phía khách hàng Đầu tư vào quảng cáo, tiếp thị, và tạo ra các chiến dịch thương hiệu để tăng cường uy tín và giá trị thương hiệu

Đổi Mới Tập Trung vào Khách:Khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới trong mọi khía cạnh của doanh nghiệp, đặc biệt là trong việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng.Dành nguồn lực cho nghiên cứu và phát triển để đưa ra sản phẩm và dịch vụ mới, đáp ứng xu hướng và thách thức thị trường

Quốc Tế Hóa Mở rộng hoạt động và thị trường ra ngoại ô quốc gia, tập trung :

vào sự đa dạng văn hóa và yêu cầu thị trường quốc tế Phát triển chiến lược quốc tế, đàm phán hợp tác toàn cầu, và tùy chỉnh sản phẩm/dịch vụ để phù hợp với người tiêu dùng đa quốc gia

CHƯƠNG 2: BẢNG TÓM TẮT KINH DOANH

Bản tóm tắt kinh doanh ( Mô Hình Canvas )

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 3.1 PEST

POLITICAL:

Tình hình môi trường đầu tư hiện tại ở Việt Nam không thuận lợi cho lắm, cho

dù thị trường này vẫn còn có rất nhiều cơ hội Một số quy định pháp luật mới được thông qua gần đây thậm chí còn làm cho việc kinh doanh ở Việt Nam khó khăn hơn, kể cả đối với dự án mới và dự án cũ Trong những năm qua, Chính phủ và nhiều địa phương đã có rất nhiều lần thay đổi chính sách về thuế và phí liên quan đến ngành ô tô

Quy định thuế trước bạ xe ô tô mới nhất

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 41/2023/NĐ-CP ngày 28/06/2023 quy định mức lệ phí trước bạ lần đầu đối với xe ô tô, rơ moóc, sơ mi rơ moóc được kéo bởi ô tô và các loại xe tương tự xe ô tô được sản xuất, lắp ráp trong nước.Nghị định 41/2023/NĐ-CP quy định cụ thể như sau:

· Từ ngày 01/07/2023 đến hết ngày 31/12/2023, mức lệ phí trước bạ xe ô tôgiảm 50% so với mức thu quy định tại Nghị định số 10/2022/NĐ-CP ngày 15/01/2022

· Sau đó kể từ ngày 01/01/2024 mức lệ phí trước bạ xe ô tô tiếp tục thực hiện theo quy định số 10/2022/NĐ-CP ngày 15/01/2022

Nghị định này được Bộ tài chính thực thi dựa trên chỉ đạo của Chính Phủ trước

đó là:

Bộ Tài chính chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan khẩn trương xây dựng

dự thảo Nghị định của Chính phủ về mức thu LPTB đối với ô tô sản xuất, lắp ráp trong nước (Nghị định) như hai lần trước đây (theo hướng giảm 50% mức thu lệ phí trước bạ đối với ô tô sản xuất, lắp ráp trong nước) và áp dụng kể từ ngày 01 tháng 7 năm 2023 đến hết năm 2023; trình Chính phủ trước ngày 15 tháng 6 năm 2023

Ngày 28/6 quy định giảm 50% thuế trước bạ ô tô 6 tháng cuối năm 2023 chính thức được thông qua Đây là tin vui lớn đối với người tiêu dùng, các nhà máy sản xuất, lắp ráp ô tô trong nước cũng như thị trường ô tô Việt Nam

Với mong muốn mang đến cơ hội cho khách hàng dễ dàng tiếp cận được giá boán của những mẫu xe Mazda yêu thích để phục vụ nhu cầu di chuyển trong dịp hè sắp tới, từ ngày 1/4/2023, Mazda Việt Nam triển khai chương trình ưu đãi 100% lệ phí trước bạ dành cho tất cả các mẫu xe Mazda Riêng khách hàng mua xe Mazda CX-8 sẽ nhận được ưu đãi giá cao nhất lên đến 90 triệu đồng Các mức ưu đãi được áp dụng tùy theo dòng xe và phiên bản

Muốn sở hữu một chiếc ôtô tại Việt Nam, người tiêu dùng

phải nộp đủ các khoản thuế, phí có giá trị tương đương 2 chiếc ôtô "Cơn

lốc"các loại phí này được xem là đòn "nốc ao" đối với thị trường ôtô ViệtNam.

ECONOMICS:

Năm 2023, nền kinh tế nước ta tiếp tục phục hồi và tăng trưởng, GDP quy mô

430 tỉ USD, tăng trưởng 5,05%, cao gấp 1,5 lần so với mức tăng trưởng 2,9% của kinh tế toàn cầu

 Lãi suất: phạm vi lãi suất vay mua ô tô được ghi nhận tại 10 ngân hàng thương mại trong nước dao động từ 6,99%/năm đến 14,1%/năm Thời hạn cho vay đang được triển khai từ 5 năm đến 9 năm với hạn mức cho vay tối đa là 100% Người tiêu dùng có nhu cầu vay tiêu dùng để mua ô

tô vẫn còn đắn đo , e dè Bên cạnh đó , các doanh nghiệp sản xuất , lắp ráp ô tô cũng như các doanh nghiệp cung cấp phụ kiện khó tiếp cận được vốn vay để mở rộng , phát triển quy mô

 Xu hướng chi tiêu của người tiêu dùng : Những năm gần đây chịu ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế dẫn đến việc người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu Kế hoạch mua xe ôtô của người dân sẽ gặp nhiều khó khăn hơn Hiệp hội Các nhà sản xuất ô tô Việt Nam cho biết, trong tháng 10/2023, doanh số bán hàng của toàn thị trường đạt 25.369 xe, gần bằng tháng 9/2023 và giảm 31% so với tháng 10/2022

Người việt nam có thu nhập thấp so với các nước trong khu vực và trên thế giới (1,300 USD) Vì vậy, mặt hàng ô tô được liệt kê vào loại hàng xa

xỉ Điều này ảnh hưởng đến tâm lí khách hàng nhất là trong thời kì khủnghoảng kinh tế hiện nay

 Xu hướng thất nghiệp: Năm 2023, cả nước có gần 1,07 triệu người thất nghiệp trong độ tuổi lao động, giảm 14,6 nghìn người so với năm trước

Tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động năm 2023 là 2,28%, giảm 0,06 điểm phần trăm so với năm trước Nhìn chung, lao động có việc làm có

xu hướng tăng nhưng thị trường lao động chưa cải thiện về chất lượng khi

số lao động làm các công việc bấp bênh, thiếu tính ổn định vẫn chiếm tỷ trọng lớn

SOCIALS:

Mazda, như một doanh nghiệp trong ngành công nghiệp ô tô, chú trọng đến việc hiểu rõ và đáp ứng các yếu tố xã hội đang thay đổi.Mazada đặt trọng tâm vào việc tạo ra những sản phẩm ô tô an toàn Tỷ lệ đô thị hoá Việt Nam năm

2023 Tính đến đầu năm 2023, tỷ lệ đô thị hóa tại Việt Nam là 42%

Cả nước có 5,7% tổng số hộ gia đình sở hữu ô tô Tính trung bình cả nước có 5,7% tổng số hộ gia đình có xe ô tô Khu vực thành thị có tỉ lệ cao gần 3 lần so với nông thôn, lần lượt là 9,5% và 3,6% Đồng bằng sông Hồng là vùng có

nhiều hộ gia đình sở hữu ô tô nhất, đến 7,5% Các vùng kinh tế còn lại có tỉ lệ chênh lệch không nhiều Riêng Đồng bằng sông Cửu Long chỉ có 2,5% hộ có xe

4 bánh trở lên

Hành vi mua xe của người Việt sẽ thay đổi trong tương lai gần Những người được hỏi – có ý định mua xe trong năm tới đang có xu hướng cân nhắc hơn những lựa chọn xe với khả năng tiết kiệm nhiên liệu cao hơn khi 55% người được hỏi dự định mua xe với động cơ tiết kiệm nhiên liệu hơn,

TECHNOLOGIES :

 Mazda như một biểu tượng trong ngành công nghiệp ô tô, đã chứng tỏ sự cam kết đặc biệt đối với việc đổi mới công nghệ trong thiết kế và sản xuất xe hơi, tiếtkiệm nhiên liệu đáng kể, nhất là trong điều kiện giao thông đông đúc Quan trọng nhất, hãy lái xe một cách nhẹ nhàng và ổn định, tránh tăng tốc và giảm tốcđột ngột Cách lái này không chỉ an toàn mà còn giúp giảm hao nhiên liệu.Ngoài ra, Mazda không ngừng nỗ lực trong việc phát triển các công nghệ xanh

và thân thiện với môi trường Động cơ SkyActiv-X, một bước đột phá kết hợp giữa động cơ xăng và diesel, đặt ra tiêu chuẩn mới về hiệu suất và sự tiết kiệm nhiên liệu Chúng cũng đang hướng sự chú ý đối với xe điện và hybrid, đáp ứngngày càng tăng về nhu cầu xe thân thiện với môi trường

Từ việc tích hợp công nghệ thân thiện với môi trường đến việc liên tục cải tiến trải nghiệm lái xe, Mazda không chỉ làm nổi bật chất lượng của sản phẩm mình

mà còn chứng tỏ sự nhạy bén với những xu hướng và thách thức trong thế giới ô

tô ngày nay

khách hàng cá nhân, tỷ lệ cho vay tối đa là 80% giá trị của xe đi kèm thời gian vay tối đa là 84 tháng; trong khi 70% là mức vay tối đa dành cho khách hàng doanh nghiệp đi cùng thời gian vay tối đa 60 tháng

Đặc biệt hơn, đây là chương trình duy nhất hiện nay có mức lãi suất siêu ưu đãi chỉ 6.99% cố định cho 12 tháng năm đầu tiên, tức mức giảm lên đến 0.71% so với gói lãi suất hiện hành đang được áp dụng cho các thương hiệu khác trên thị trường như một đặc quyền dành riêng cho khách hàng vay mua xe Mazda tại thời điểm chương trình còn hiệu lực

Đáng chú ý, khách hàng tham gia Chương trình còn được giảm thêm từ 0.1% đến 0.7% mức giảm lãi suất khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Shinhan Bank Vietnam

Chương trình vay vốn siêu ưu đãi này có hiệu lực với toàn bộ các dòng xe Mazda và áp dụng cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp vay mua xe ô tô mới tại các Showroom Mazda trực thuộc THACO Cụ thể: đối với khách hàng cá nhân, tỷ lệ cho vay tối đa là 80% giá trị của xe đi kèm thời gian vay tối đa là 84 tháng; trong khi 70% là mức vay tối đa dành cho khách hàng doanh nghiệp đi cùng thời gian vay tối đa 60 tháng

Đặc biệt hơn, đây là chương trình duy nhất hiện nay có mức lãi suất siêu ưu đãi chỉ 6.99% cố định cho 12 tháng năm đầu tiên, tức mức giảm lên đến 0.71% so với gói lãi suất hiện hành đang được áp dụng cho các thương hiệu khác trên thị trường như một đặc quyền dành riêng cho khách hàng vay mua xe Mazda tại thời điểm chương trình còn hiệu lực

Đáng chú ý, khách hàng tham gia Chương trình còn được giảm thêm từ 0.1% đến 0.7% mức giảm lãi suất khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Shinhan Bank Vietnam

3.2 PHÂN TÍCH TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNGMarket share:

Dựa trên sản lượng bán hàng năm 2022, Tập đoàn Thaco là nhà sản xuất ô tô hàng đầu tại Việt Nam Tập đoàn Thaco nắm giữ 36% thị phần trong năm đó, tiếp theo là Toyota với 25,4% thị phần.

dau-nam-2168967.html

https://vietnamnet.vn/toyota-dung-dau-doanh-so-ban-xe-du-lich-6-thang-Theo công bố chính thức từ Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA),

TC Group và VinFast, khép lại 6 tháng đầu năm 2023, 139.443 ô tô du lịch được bàn giao đến tay khách hàng trong khắp cả nước, giảm sút so với cùng kỳ năm 2022.

Trong tháng 8, Mazda CX-5 đã bứt phá và vươn lên vị trí thứ nhất toàn thị trường với 1.725 xe bàn giao đến tay khách hàng Mitsubishi Xpander bám sát nút với chênh lệch chỉ là 24 xe Tháng này cũng đánh dấu sự trở lại trong top xebán chạy của Mazda3 và Honda CR-V sau thời gian dài vắng bóng.

Market size:

SSI Research - Trung tâm Phân tích CTCP Chứng khoán SSI mới đây đã công

bố báo cáo cập nhật ngành ô tô tại thị trường Việt Theo báo cáo của Hiệp hội Các nhà Sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA), doanh số thị trường ô tô trong nước

đã giảm 32% trong 6 tháng đầu năm 2023, xuống còn 137.327 chiếc Tập đoàn Thành Công báo cáo doanh số dạt 28.011 xe bán ra, giảm 38% so với cùng kỳ trong khi VinFast bán ra 11.638 xe điện

https://cafef.vn/thi-truong-o-to-viet-nam-nua-dau-2023-toyota-hyundai-dua-song-Số lượng xe bán ra trong tháng 1.2023

hyundai-tam-dan-dau-185230212070743608.htm

https://thanhxuanford.vn/bai-viet/1061/doanh-so-cac-xe-ban-chay-nhat-nua-dau-nam-Thị phần

Theo doanh số bán hàng của các thương hiệu trong tháng 11 dựa trên số liệu củaTrung tâm dữ liệu Marklines, Toyota ( không bao gồm Lexus) đã giảm 32,8%

so với cùng kỳ xuống còn 5.833 chiếc với thị phần 20,9% Thaco Kia giảm 18,7% xuống còn 4.138 chiếc, thị phần 14,8% Ford giảm 13,0% xuống còn 3.922 chiếc với thị phần 14,0% Thaco Mazda tăng 0,4% lên 3,505 xe, chiếm 12,5% thị phần

Trong tháng 8, 2023 Mazda CX-5 đã bứt phá và vươn lên vị trí thứ nhất toàn thịtrường với 1.725 xe bàn giao đến tay khách hàng Mitsubishi Xpander bám sát nút với chênh lệch chỉ là 24 xe Tháng này cũng đánh dấu sự trở lại trong top xebán chạy của Mazda3 và Honda CR-V sau thời gian dài vắng bóng

Market needs:

· Thiết kế hiện đại

Với thiết kế KODO – chìa khóa tạo nên thành công cho chuỗi sản phẩm Mazda thế hệ mới và nhờ đó Mazda đã xây dựng được đẳng cấp đặc trưng riêng mà chỉcần nhìn thoáng qua có thể nhận ra ngay đây là những hàng hóa đến từ nhãn hiệu Mazda Nhật Bản

Nhờ kết hợp thiết kế hiện đại và công nghệ tiên phong, các sản phẩm Mazda biểu hiện được sự lôi cuốn, năng động và tinh tế trong từng đường nét Mỗi hàng hóa đều mang một điểm nhấn riêng, song tổng thể vẫn là một chuỗi đồng nhất trong thiết kế Đây chính là 1 trong những lợi thế về hàng hóa và cũng nhờ

đó, Mazda tạo được một nhóm người tiêu dùng riêng là những người trẻ thành đạt, ham mê công nghệ và thích kinh nghiệm cảm giác lái thể thao

Tiết kiệm nhiên liệu

Mazda được nhận định tốt bởi kỹ năng tiết kiệm nhiên liệu Mazda luôn ứng dụng công nghệ mới nhất, hiện đại nhất trên các dòng hàng hóa nhằm mang lại chất lượng sử dụng cao nhất cho người tận dụng mà công nghệ SkyActiv chính

là cốt lõi của các thế hệ mặt hàng mới toanh của Mazda SkyActiv là sự tích hợpcủa một chuỗi ứng dụng công nghệ, tối ưu hoạt động của động cơ, hộp số, khung gầm và thân xe, mang lại khả năng vận hành mạnh mẽ nhưng vẫn tiết kiệm nhiên liệu

Các sản phẩm Mazda có tỉ số nén cao nhất thế giới, được phần mềm công nghệ phun xăng điện tử trực tiếp, áp suất cao, giúp tăng công suất 15%, tiết kiệm nhiên liệu 15% và giảm lượng khí thải Từ đó cũng đáp ứng được nhu cầu sử dụng xe với công suất tốt hơn nhưng vẫn đảm bảo được viêc tiết kiệm nhiên liệu

Bền bỉ, độ hoàn thiện cao

Độ bền là điều đầu tiên người dùng nhắc tới khi nói đến sản phẩm đến từ Nhật Bản Tất nhiên, Mazda cũng không phải là một ngoại lệ

Chất lượng động cơ và các chi tiết nội thất của xe Mazda được đánh giá cao Chúng thường ở tình trạng tốt sau quá trình dài trải nghiệm và sử dụng Trên thực tế, trong năm 2022, Mazda đã đứng thứ 4 trong số các thương hiệu xe

có độ bền bỉ cao nhất (theo số liệu từ Consumer Reports)

Sự chọn lựa đa dạng

Ngoài sự đa dạng hóa các dòng xe tại hầu hết các phân khúc trên thị trường, yếu

tố quan trọng khác giúp Mazda phát triển mạnh là đưa ra nhiều giải pháp lựa chọn cho từng dòng xe, phù hợp nhiều đối tượng khách hàng

Cụ thể, tại VN, Mazda sở hữu 5 dòng xe trải đều các phân khúc từ B,C,D, CUV,Pick-up, mỗi dòng xe có từ hai đến ba sự chọn lựa phiên bản kiểu dáng, động

cơ Cùng với đó là sự đa dạng sắc màu, phù hợp xu hướng và cá tính của từng nhóm quý khách hàng

Market trend

Xu hướng sử dụng xe điện phổ biến tại Việt Nam

Dự báo thị trường ô-tô Việt Nam tiếp tục phát triển, các loại “xe xanh” như xe điện, xe hybrid sẽ ngày càng nở rộ do quy định về môi trường và nỗ lực của chính phủ để khuyến khích sử dụng ô tô xanh hơn

Mức độ nhận diện về ô tô điện

Xe gầm cao tăng trưởng nhanh

Phân khúc xe gầm cao tiếp tục dẫn đầu xu hướng mua sắm của người tiêu dùng.Theo dự báo, xu hướng xe gầm cao đa dụng (CUV) sẽ tiếp tục tăng trưởng thời gian tới

Biểu đồ doanh số cho thấy, từ 2020-2022, hai phân khúc gầm cao là MPV và CUV tăng mạnh, trong khi gầm thấp là sedan B đi ngang và hatchback A giảm

Như đã nói, mức giá sẽ là yếu tố quan trọng nhất quyết định trực tiếp tới việc lựa chọn loại xe của bạn Vậy nên chúng ta sẽ phân loại những chiếc ô tô mà bạn nên mua dựa vào hai tiêu chí: xe ô tô tầm trung và xe ô tô hạng sang.Đối với xe ô tô tầm trung thì phải nói tới thương hiệu mazda.

Nằm trong phân khúc xe ô tô tầm trung, người tiêu dùng có một sự lựa chọn tuyệt vời khác đến từ Nhật Bản với cái tên quen thuộc Mazda Mặc dù có mức giá hợp túi tiền nhưng những dòng xe đến từ thương hiệu Mazda như Mazda 2, Mazda 3, Mazda CX-5… vẫn gây ấn tượng mạnh với người tiêu dùng bởi những điểm nhấn sang trọng trong thiết kế ngoại thất của xe Bên cạnh đó, các dòng xe thuộc thương hiệu Mazda cũng nổi tiếng về khả năng tiết kiệm tối đa nhiên liệu tiêu hao và động cơ xe vận hành vô cùng êm ái

Market grow :

Thị trường ô tô trong nước đứng trước cả cơ hội và thách thức trong năm

2023 Các chuyên gia ô tô cho rằng, năm 2023 là năm quan trọng để Việt Nam khẳng định mình là thị trường mới nổi trong ngành ô tô, với kỳ vọng đạt được

vị thế này vào năm 2024

Sự suy giảm của thị trường ô tô trong nước thể hiện rõ vào tháng 4 năm 2023, với doanh số bán ô tô giảm 47% so với cùng kỳ năm 2022 Tình hình trở nên tồi

tệ hơn vào tháng 5 năm 2023, với doanh số bán ô tô giảm 52% Sự suy giảm này ảnh hưởng đến cả xe sản xuất và lắp ráp trong nước cũng như xe nhập khẩu,khiến các nhà sản xuất ô tô phải hành động để đảo ngược xu hướng

Để vực dậy thị trường, các nhà sản xuất ô tô tại Việt Nam đã đưa ra các chương trình giảm giá và ưu đãi đáng kể Các nhà sản xuất ô tô nổi tiếng như Toyota, Hyundai, Honda, Mitsubishi, Mazda, KIA và Nissan đưa ra nhiều ưu đãi khác nhau từ tháng 5 năm 2023, bao gồm giảm phí trước bạ, tặng bộ phụ kiện, gói bảo hiểm miễn phí và lãi suất vay 0% trong sáu tháng đầu tiên Những ưu đãi này cho phép người mua ô tô tiết kiệm được một khoản tiền đáng kể

Theo báo cáo của Hiệp hội ô tô Đông Nam Á, số lượng ô tô sản xuất trong khu vực đạt 747.152 chiếc trong hai tháng đầu năm nay, tăng 9,6% so với cùng kỳ năm ngoái.

Việt Nam đứng thứ 4 về sản lượng nhưng giảm 34,7% so với năm ngoái, chỉ có 21.583 chiếc được sản xuất trong 2 tháng đầu năm 2023, xếp sau Malaysia (122.325 xe) và trên Philippines (18.592 xe)

Về doanh số, ASEAN ghi nhận 537.676 xe bán ra, tăng 6,9% so với cùng kỳ năm ngoái Việt Nam tiếp tục xếp ở vị trí khiêm tốn, đứng thứ 5 về tổng doanh

số với 40.354 ô tô các loại được bán ra trong 2 tháng đầu năm

Lý giải về xu hướng thị trường ngành ô tô trong nước, các chuyên gia cho rằng,

2 tháng đầu năm chứng kiến thị trường ô tô Việt Nam bị ảnh hưởng nặng nề bởi nhiều vấn đề, dẫn đến doanh số cũng như sản lượng xe lắp ráp đều sụt giảm.Trong khi đó, thị trường ô tô các nước khác như Indonesia, Thái Lan, Malaysia, Philippines hiện đang có dấu hiệu phục hồi

thị trường ô tô Toyota là một trongnhững hãng xe ô tô lớn nhất thế giới, sản xuất nhiều dòng xe ô tô đa dạng và chất lượng cao như Vios, Altis, Camry, Fortuner, Innova…

· Hyundai: Hyundai là một hãng xe ô tô của Hàn, sản xuất nhiều dòng xe ô tô đadạng và chất lượng cao với giá cả hợp lý như Accent, Elantra, Sonata, Tucson, Santa Fe

· Kia: Kia là một hãng xe ô tô của Hàn, được ưa chuộng trên thị trường toàn cầu

có các dòng xe cạnh tranh chủ yếu với honda như Morning, Rio, Cerato, Optima, Sorento

· Ford: Ford là một hãng xe ô tô của Mỹ Ford sản xuất nhiều dòng xe ô tô đa dạng và chất lượng cao, được ưa chuộng trên thị trường toàn cầu như Fiesta, Focus, Mondeo, Everest, Rang

Threats of supplies

(mối đe dọa từ các nhà cung cấp) đối với Mazda có thể bao gồm:

Tăng Giá Nguyên Vật Liệu: Sự biến động về giá cả nguyên liệu, như thép và nhựa, có thể làm tăng chi phí sản xuất của Mazda

Độc Quyền Nguyên Liệu: Nếu một số nguyên vật liệu quan trọng chỉ được cungcấp bởi một số ít nhà cung cấp, Mazda có thể phụ thuộc vào họ, dẫn đến rủi ro

về giá cả và nguồn cung

Rủi Ro Chuỗi Cung Ứng: Sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng do các sự kiện như thiên tai, dịch bệnh, hoặc xung đột lao động có thể ảnh hưởng tới sản xuất.Yêu Cầu Chất Lượng: Nếu chất lượng nguyên liệu không đáp ứng tiêu chuẩn, điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm cuối cùng của Mazda.Điều Chỉnh Chính Sách và Quy Định: Thay đổi trong chính sách và quy định (như các quy định về môi trường) có thể ảnh hưởng đến chi phí hoặc khả năng tiếp cận nguyên liệu

Rủi Ro Về Tiền Tệ: Sự biến động của tỷ giá hối đoái có thể tác động đến chi phícủa nguyên vật liệu nhập khẩu

Thị phần các doanh nghiệp sản xuất ô tô dưới 9 chỗ năm 2019

 Với rào cản gia nhập thị trường cao cùng với vốn đầu tư lớn, đã làm cho không có nhiều doanh nghiệp có đủ năng lực để cạnh tranh trên thị trườngnày

 Nhiều doanh nghiệp hoạt động sản xuất lắp ráp ô tô đang gặp khó khăn

và phải cắt giảm hoạt động sản xuất vì ảnh hưởng của chính sách phí, thuế trong nước và lộ trình cắt giảm thuế khi tham gia các hiệp định thương mại tự do, cộng đồng kinh tế ASEAN

Bargaining power of buyers ( Quyền lực của khách hàng)

 Các khách hàng lẻ - đối tượng hướng tới của doanh nghiệp, dường như không có khả năng đàm phán

 với mỗi khách hàng khi đến showroom thì họ đã có ý định mua xe rất cao Nếu Mazda cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt, khách hàng sẽ có thể chốt xe

 Đối với các khách hàng là phân phối, số lượng các nhà phân phối không nhiều và thường là độc quyền của mỗi hãng xe

3.4 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Ưu điểm của dòng xe Toyota:

Thiết kế của dòng xe Toyota:

Thế hệ mới có thiết kế sang trọng, diện mạo đột phá Mang đến cho người sử dụng cảm giác cao cấp

Sự hoàn thiện về nội thất mang đến cho người sử dụng cảm giác thoải mái Tiệnnghi và đầy đủ luôn làm những chiếc xe trở thành người bạn đồng hành lâu dài

Hệ thống cách âm các cửa ngày càng được cải tiến Chỉ khâu tỉ mỉ, ghế ngồi bọc

da cao cấp, hệ thống đèn led, gương chiếu hậu tự gập điện,… ngoài ra còn có rấtnhiều tính năng thông minh khác được tích hợp trên mỗi mẫu xe Toyota ( các tính năng thông minh này không phải có tất cả trên một chiếc xe )

Giá trị xe Toyota sau một thời gian sử dụng:

Dòng xe Toyota luôn thể hiện được sự bền bỉ Dù sau một thời dài sử dụng, giá trị khấu hao rất ít Do chất lượng xe vẫn còn rất tốt Nên người sử dụng vẫn sẵnsàng bỏ ra một khoản tiền lớn để mua về

Người sử dụng bán lại xe vẫn giữ được giá dù đã sử dụng trong thời gian dài.Các tính năng thông minh của dòng xe Toyota:

Kết nối di động, để nổ thông minh, kiểm soát lực kéo, cân bằng điện tử, hỗ trợ khởi động ngang dốc, 7 túi khí an toàn,….Tùy vào nhu cầu sử dụng và sự ưu tiên về tính năng thông minh bạn cần Để bạn lựa chọn mẫu xe Toyota phù hợp

Các tính năng thông minh của xe Toyota cho phép người sử dụng cảm thấy thoải mái Các hệ thống hỗ trợ vận hành xe, cho việc sử lý các tình huống trên đường được an toàn hơn.

Sức mạnh và sự bền bỉ của dòng xe Toyota:

Sức bền của dòng xe Toyota đã được khẳng định sau một thời gian dài có mặt tại Việt Nam Dù trải qua nhiều năm sử dụng, các chiếc xe Toyota vẫn thể hiện được sự bền bỉ của mình Động cơ chạy bền, nổ êm, ít hỏng hóc, phụ tùng thay thế dễ kiếm,…

Một số dòng xe sản xuất để chinh phục địa hình khó: được cải tiến về gầm xe Cho phép xe vượt qua các địa hình khó một cách dễ dàng hơn

Nhược điểm của dòng xe Toyota:

Một số nhược điểm của dòng xe Toyota:

So sánh với các chiếc xe trong cùng phân khúc Trang bị của xe Toyota nghèo nàn hơn, kém hấp dẫn và tiện nghi hơn

Các tính năng thông minh trên dòng xe Toyota được tích hợp ít hơn Khiến cho dòng xe này kém hấp dẫn hơn các dòng xe trong cùng phân khúc

Trang bị nghèo nàn, chưa cải tiến khắc phục các lỗi gây bất tiện cho người sử dụng Ví dụ như hệ thống đèn pha Halogen hơi tối gây ảnh hưởng đến tầm nhìn

về đêm ( dòng xe Toyota Camry )

Sự nghèo nàn về các tính năng thông minh Khiến cho người lái xe có cảm giác nhàm chán, không thực sự thú vị khi trải nghiệm xe

Giá xe Toyota cao hơn các chiếc xe trong cùng phân khúc Đắt đỏ, thiếu tiện nghi, thiếu tính năng thông minh,… làm cho xe Toyota kén người dùng

Ưu điểm của dòng xe Kia:

Nội thất tiện nghi của dòng xe Kia hơn hẳn các đối thủ cạnh tranh của mình Đảm bảo không gian cho người lái, người ngồi sau cảm giác thoải mái nhất.Khoảng cách giữa chân của người ngồi đằng sau và ghế của người ngồi trước khá thoải mái Làm giảm bớt sự mệt mỏi trong những chuyến hành trình dài.Các dòng xe Kia luôn được áp dụng các công nghệ tiến tiến bên trong xe Làm cho chiếc xe trở nên thông minh hơn

Nếu bạn muốn mua một chiếc ô tô có nhiều óp sừn, nhiều tiện nghi Mức giá lại

rẻ nên dòng xe Kia đã đốn tim của rất nhiều người Việt Nam

Dòng xe này đáp ứng tốt các nhu cầu di chuyển thường ngày, tiện ích kích cỡ cốp xe, khoảng không người ngồi trong xe,…

Nhược điểm của xe Kia:

Các công nghệ thông minh được tích hợp trên xe Kia khá nhiều Nhưng về mặt chi tiết lại không được chú trọng.Ví dụ như nhiều bộ phận trong nội thất được làm từ nhựa, sợi cạc bon,… không toát lên vẻ sang trọng bằng vật liệu da trên

xe Mazada

Một số chiếc xe Kia có nội thất sang trọng, đẳng cấp Nhưng người ngồi phía sau lại không có điều hòa trực diện Ví dụ: xe Kia Optima