Quy trình xuất khẩu hàng hóa nguyên container (fcl) bằng Đường biển tại công ty tnhh ksd interfoods việt nam

Và sau đây, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Công ty TNHH K8D Interfoods Việt Nam đã tạo điều kiện cho em trong suốt quá trình thực tập tại đơn vị, cùng toàn thé các anh chị nhân vi

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM

HOCHIMINH UNIVERSITY OF BANKING

BÁO CÁO THỰC TẬP TÓT NGHIỆP

ĐÈ TÀI QUY TRÌNH XUÁT KHẨU HÀNG HÓA NGUYÊN

CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIEN TAI

CONG TY TNHH KSD INTERFOODS VIET NAM

SVTH: BUI NU’ THUYEN QUYEN LOP: DH36KQ03

GVHD: TS Bui Céng Son

TP HO CHi MINH

CAM KÉT LIÊM CHÍNH HỌC THUẬT

Tôi cam kết nội dung của Báo cáo thực tập này tuân thủ nghiêm túc các quy định liêm chính|học thuật hiện hành của Trường Đại học Ngân hàng TP Hỗ Chí Minh

BUI NU’ THUYEN QUYEN

Quy

LỜI CÁM ƠN

Dé hoàn thành bài báo cáo thực tập, lời đầu tiên em xin cảm ơn các thầy cô trường Đại học Ngân hàng Thành phó Hè Chí Minh nói chung và các thay cô Khoa Kinh tế quốc tế nói riêng đã tận tình truyền đạt những kiến thức quý báu, cũng như kinh nghiệm làm việc cho em trong quá trình học tập tại trường giúp em có nèn táng vững chắc đề có thẻ hoàn thành tốt được bài báo cáo thực tập này

Em xin chân thành cam on Thay Bùi Công Sơn, giáng viên hướng dẫn trực tiếp đã nhiệt tình hướng dẫn, góp ý cho em trong suốt thời gian qua để em hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này một cách tốt nhát

Và sau đây, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Công ty TNHH K8D Interfoods Việt Nam đã tạo điều kiện cho em trong suốt quá trình thực tập tại đơn vị, cùng toàn thé các anh chị nhân viên của công ty giúp em vận dụng những kiến thức đã được học ở trường lớp vào thực té, tạo cơ hội để em tiếp cận với môi trường làm việc, học hỏi nhiều điều tại công ty để hoàn thành bài báo cáo này

Do vốn kiến thức còn hạn ché và kinh nghiệm thực tế chưa thực sự sâu rộng nên bài báo cáo thực tập cuối khóa khó tránh khỏi những sai sót ngoài ý muốn, em rát mong nhận được góp ý của Quy thay cé dé dé tài được hoàn thiện hơn

Cuối cùng, em xin gửi đến Ban Giám hiệu nhà trường, Quý thầy, cô khoa Kinh té quóc té, giáng viên hướng dẫn thây Bùi Công Sơn và Quý Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam lời chúc sức khỏe Kính chúc Trường Đại học Ngân hàng Thành phó Hè Chí Minh và Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam ngày càng phát triển

Trân trọng

Thành phé H6 Chi Minh, ngay 01 thang 08 nam 2023

Sinh vién thyc tap

Bùi Nữ Thuyền Quyên

MỤC LỤC CAM KÉT LIÊM CHÍNH HỌC THUẬTT L2 2222 211125181211 15121 11511111 exee

1.3 Cơ cáu tô chức hành chính và quán trị nhân sự 2: 22 22222 SE serserres 5 1.4 Đánh giá chung vẻ tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam giai đoạn 2020 — 20222 cee nn HH tk Tà kh kh 7 Chương 2: Quy trình thực hiện xuất khấu nguyên container (FCL) bằng đường biến tại

Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam - S22 222222 HT Tnhh Hy 9 2.1 Quy trình xuất khâu nguyên container (FCL) băng đường biên tại Công ty TNHH KSD

2.2.5 Nhận container rỗng, đóng hàng và đưa hàng về Cảng, :-: 5 5c s25 s2 14 2.2.6 Thực hiện thủ tục hái quan xuất khâu -¿- ¿5-2 +22 S1 S2322 123 3E <Excrsrerres 14 2.2.7 _ Gửi SI cho hãng tàu, xác nhận nội dung B/L, nhận B/L góc (néu có) 17 2.2.8 Hoàn thiện các công việc của Quy trình làm hàng xuất: mua báo hiểm, làm CO,

17

2.2.9 Gửi chứng từ cho nhà nhập khâu, thanh toán tiền hàng -: 17 2.3 Nhận xét về quy trình thực hiện hoạt động xuát khâu hàng hóa bằng đường biến tại Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam -.- TQ TQ n SH HH TH HH TT ng HH ket 18 Chương 3: Quá trình thực tập và một số giải pháp, kiến nghị đối với Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam, Nhà trường và Khoa Kinh tế Quốc tế -:- ¿2 ++s+2+s=+>+=+s+2 20

3.1 Mô tả công việc và vị trí thực tập S -ccn TH HT HT HH kh 20 3.2 Bài học kinh nghiệm cá nhân trong quá trình thực tập -c-cSnhheeeeeee 20

3.3 Một số kiến nghị, giải pháp đối với Công ty TNHH K8D Interfoods Việt Nam 21

3.3.1 Thành lập bộ phận MarketinQ . - 2-2-2222 Hn HH T Tnhh he 21

3.3.2 Giám thiếu sai sót khi kiếm tra chứng từ 5: 2222 222v x2 xrsrserrrrrres 21 3.3.3 Giám thiếu sai sót khi khai hái quan điện tử và làm thủ tục hải quan tại cảng 22 3.4 Một số kiến nghị, giải pháp đối với Nhà trường và Khoa Kinh té Quóc té 22 3.4.1 Tăng mi liên kết giữa đào tạo và làm việc - Nhà trường và doanh nghiệp 22 3.4.2 Thu hẹp khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn -¿ +: cv cexcrsereres 24

HÌNH ẢNH VỀ KỲ THỰC TẬP 22222212113 123232122111 1511127111111 TH re 27 I8 00001001 .\en 28

DANH MUC CAC TU VIET TAT

KSD Interfoods Vietnam Công ty TNHH KSD Interfoods

7 B/L Bill of Lading Vận đơn đường biến

8 G/O Certificate of Origin Giay Chúng nhận xuât xứ hang

hóa

9 L/C Letter of Credit Thư tín dụng

1Ô |T/T Telegraphic Transfer Chuyên tiên băng điện

11 D/P Documents against Payment | Nhờ thụ kèm chứng từ

12 |D/A Documents against Acceptant Nho thu kém chirng tir tra chan

13 | CFS Certificate of Free Sale Giay phép chứng nhận lưu hànl

Sản phẩm tự do

15 | CIF Cost, Insurance, Freight Dieu kién Incoterms

16 | CNF Cost and Freight Diéu kién Incoterms

18 |VGM Verified Gross Mass Xác nhận khỏi lượng toàn bộ

container

19 | AMS Automated Manifest System | Phí nhập khâu vào Mỹ

20 | ENS Entry Summary Declaration | Phí nhập khâu vào Châu Âu

DANH MỤC SƠ ĐÒ

Sơ đô 1 Sơ đồ cơ cấu tô chức của Công ty TNHH K8D Interfoods Việt Nam - 5

Sơ đô 2 Quy trình xuất kháu nguyên container (FCL) băng đường biên tại Công ty TNHH KSD

ÏJÌ12141919/9:-04108));I44Hiiẳiẳiiii

So dé 3 Quy trình thực hiện thủ tục hái quan xuất kháu -:- 25: 22 Sz s2 sr sex svsrrsxrrrrsres 14

DANH MUC BANG BIEU Bảng 1 Thông tin chỉ tiết về công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam .- 55-52 3 Bang 2 Kết quá hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam giai đoạn

DANH MỤC HÌNH ANH Hình 1 Logo Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam Tnhh re

viii

LOI MO DAU Viét Nam dang trong giai doan phat trién manh mẽ trong phạm vi trên toan thé giới Xu thé toàn cầu hóa thương mại đã liên kết các quốc gia khác nhau thành một tri thi trudng théng nhát Hoạt động xuát nhập khâu càng trở nên quan trọng và hoạt động kinh doanh xuất nhập khâu nước

ta đã và đang từng bước phát triên không ngừng, góp phản đây mạnh tiền trình công nghiệp hóa — hiện đại hóa đất nước

Trong điều kiện các nước đây mạnh kinh doanh quóc tế cùng nèn kinh tế ngày càng phát triển không ngừng hậu đại dịch Covid-19, mỗi công ty cần có sự chuyên đôi nhằm đám bảo chuỗi cung ứng hoạt động có hiệu quá Quy mô và tiềm năng của hoạt động xuất nhập khâu tăng mạnh những năm gần đây giúp hoạt động giao nhận, vận tái không ngừng phát triển

Chính vì thé các doanh nghiệp trong nước không ngừng đổi mới, trau dồi đề hoàn thiện quy trình xuất nhập khâu Băng nỗ lực đề giúp cho vị thé xuất khẩu của Việt Nam về cá ngừ đóng hộp thì Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam là một trong những doanh nghiệp làm nhịp cầu cho hoạt động xuất nhập khấu hàng hóa Thị trường xuất khẩu cá ngừ đóng hộp giữa các nước luôn cạnh tranh Vì vậy, vấn đề được nói đến ở đây chính là làm thế nào để nâng cao được quy trình nghiệp vụ, chất lượng của hàng hóa, đưa hàng tiến vào thị trường một cách nhanh chóng, tăng uy tín và thương hiệu công ty nói riêng và quốc gia nói chung

Trái qua quá trình thực tập tại Bộ phận Kinh doanh xuất kháu của Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam cùng với những kiến thức đã học tại trường, em đã quyết định chọn đề tài

“Quy trình xuất khẩu hàng hóa nguyên container bằng đường biến tại công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam” nhằm tìm hiểu, phân tích, đánh giá quy trình xuất khâu thông qua các báo cáo só liệu thu thập được từ quá trình thực tập, từ đó tìm ra những điểm mạnh và loi thé cua cong

ty trong hoạt động xuất nhập kháu Bên cạnh đó cũng tìm ra những khó khăn, hạn ché và đề xuất những biện pháp khắc phục để nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả trong quá trình xuất kháu hàng hóa bằng đường biên của Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam nói riêng và ngành xuất khâu của Việt Nam nói chung, góp phản xây dựng định hướng phát triển ngành đặc biệt là quy trình xuất khâu hàng hóa băng đường biến Và đây cũng chính là mục tiêu của bài báo cáo này Bài báo cáo gồm có ba phản sau:

- _ Chương 1: Giới thiệu tông quan về Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam

Chương 2: Quy trình thực hiện xuất kháu hàng hóa bằng đường biên tại Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam

Chương 3: Quá trình thực tập và một só giải pháp, kiến nghị đối với Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam, Nhà trường và Khoa Kinh té Quác té

Chương 1: Giới thiệu tống quan về Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam

1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty

Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam, có tên giao dịch là KSD INTERFOODS

VIETNAM CO., LTD, bắt đầu đi vào hoạt động năm 2013 Công ty bắt đầu quá trình kinh doanh với sản phám cá ngừ đóng hộp, cùng nhiệt huyết và kinh nghiệm học hỏi của chính lãnh đạo doanh nghiệp từ một chuyên gia từ Thái Lan (Exuberant Co., Ltd) - người đã có 30 năm trong ngành đồ hộp, KSD đã phát trên nhanh chóng và tự hào trở thành một công ty xuất khâu có uy tín tại Việt Nam, đóng góp một phàn không nhỏ vào nàn công nghiệp xuất nhập khâu nước nhà

KSD có được cơ hội xuất khấu qua nhiều lãnh thô qua quá trình chung sức có gắng và nỗ lực không ngừng nghỉ với tinh thản thực hiện, lắng nghe góp ý, tiếp thu và sửa đổi, nhằm tạo ra hiệu quả kinh doanh và dem dén sản phám tốt nhát cho khách hàng Gắn liền với tinh than ay Ia đội ngũ nhân viên trẻ trung có trình độ và kiến thức chuyên môn, cùng đoàn kết và xây dựng Công

ty Với chất lượng sán phẩm tt, giá cá cạnh tranh, đội ngũ nhân viên có năng lực và dày dặn kinh nghiệm trong ngành, KSD là đói tác cung ứng sản phẩm ở khắp thé giới từ Châu Á như: Thai Lan, Malaysia, Trung Quốc, Nhật Bản tới các nước Châu Âu: Đức, Pháp, Trong quá trình phát triển, Công ty không chỉ đem lại những dấu án tốt đẹp trong lòng khách hàng mà còn mang tới nhiều đóng góp tích cực trong phát triên kinh tế đất nước Ngoài ra, công ty còn là thành viên của các tô chức xã hội nhằm hỗ trợ và kết nói doanh nghiệp trong và ngoài nước Vì thế, mục tiêu dài hạn của công ty chính là nâng cao vị thé sản phâm đóng hộp của Việt Nam trên thị trường quóc té, cũng như khăng định vị thé xuất khâu hàng hóa của Việt Nam Với phương châm là người bạn đỏng hành tin cậy của các khách hàng, KSD luôn có gắng khang dinh uy tin vé chát lượng sản phẩm cũng như sự tín nhiệm trên thị trường

Bảng 1 Thông tin chỉ tiết về công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam

Tên công ty Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam

Tên giao dịch quốc tê KSD INTERFOODS VIETNAM COMPANY LIMITED

Địa chỉ Sô 2 Độc Lập, phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Thành p

Hà Chí Minh, Việt Nam Văn phòng 2290 Quêc lộ 1A, phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành

3

Dai diện pháp lý Tran Thi Thuy Dung

1.2 _ Lĩnh vực hoạt động của công ty

Hình 1 Logo Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam

Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam là một công ty trẻ trong lĩnh vực sản xuất và xuất khấu cá ngừ đóng hộp Với 10 năm thành lập, công ty đã có được những kinh nghiệm chính chiến trong thị trường sản xuất và xuất khấu hàng hóa đóng hộp

Các mặt hàng chính của công ty bao gồm:

- _ Cá ngừ sọc đóng hộp (Canned Skipjack Tuna) ngâm dau/dung dich muối (oil/brine)

- _ Cá ngừ bò đóng hộp (Canned Tongol Tuna) ngâm dàu/dung dịch mui (oil/brine)

- _ Cá ngừ chù đóng hộp (Canned Bonito Tuna) ngâm dàu/dung dịch muối (oil/brine)

Cá ngừ sẽ được chia thành các loại dựa trên nhu cầu của khách hàng về độ thám gia vị và

kích cỡ của miệng cá, phân thành 4 loại: khúc cá lớn (solid), khúc cá vừa kèm vụn (chunk), vụn cá vừa (flake) và vụn cá nhuyễn (shredded) Cac san phẩm được đóng gói theo lon (can) hoặc theo túi (pouch) với các kích cỡ, quy cách hàng và trọng lượng khác nhau Với sản phẩm đóng theo lon, các kích cỡ điền hình là 140g, 160g, 170g, 185g, 1700g, 1880g Với sản phẩm đóng theo túi, khối lượng của sán pham theo quy cách chuan la 650g, 1000g và 3000g Tùy theo từng loại hàng hóa,

mà giá cả sẽ dao động và được cập nhật liên tục theo giá cả cá trên thị trường thủy san Vi vay,

4

công ty rất chú trọng đến từng thời điểm quan trọng trên thị trường xã hội, chính trị, để có thé theo dõi kịp thời và quan sát, ghi nhận giá cá lên xuống

Là công ty kinh doanh về thực phẩm, KSD luôn đề cao sự lựa chọn chuyên sâu của từng nguyên liệu tươi ngon và đặc điểm cụ thé của sán phẩm cá ngừ trên từng thị trường, điều nay rat quan trọng trong việc thực hiện kiêm soát chát lượng và mở rộng kinh doanh Vì thé nhà máy cùng công ty đều có đây đủ các giấy phép vệ sinh an toàn thực phẩm cũng như đảm bao san phẩm luôn

có chất lượng tót, đồng thời sẵn sàng linh hoạt gia giám gia vị (muối, dâu, ) theo nhụ cầu riêng của từng khách

Về quy trình làm việc chung, văn phòng của công ty phụ trách liên hệ và tìm kiếm khách hàng, sau đó thông báo lại với nhà máy liên kết về quy cách sản phẩm cùng só lượng san xuat, tly theo mặt hàng khách chọn va cách trang tri san pham mà mỗi lô hàng sẽ có sự khác biệt cụ thẻ Trước và trong quá trình sản xuất, nhân viên không ngừng kiếm tra chất lượng đầu vào đầu ra để tạo ra sán phẩm chát lượng nhát đến với khách hàng Sau khi sản xuất, công ty làm việc với hãng tàu cùng khách hàng đề sản phẩm đưa đến tay khách hàng nhanh nhát, hiệu quá nhất và có lợi cho

đôi bên

1.3 Cơ cáu tổ chức hành chính và quán trị nhân sự

Sơ đồ 1 Sơ đồ cơ cấu tố chức của Công ty TNHH K8D Interfoods Việt Nam

DOANH XUẤT KHẨU

KSD áp dụng cơ cấu quán lí trực tiếp, trong đó các phòng ban đưới sự điều hành của giám đốc và phó giám đốc:

- _ Giám đốc: Người có quyền hành cao nhát, trực tiếp chỉ đạo tổng thẻ tổ chức, định hướng

và xây dựng chiến lược cho hoạt động kinh doanh của công ty, có quyên bỏ nhiệm hoặc bãi nhiệm người dưới quyên

- Phó giám đốc: hỗ trợ công tác quán lý, điều hành các hoạt động của công ty Bên cạnh đó, đảm nhận công tác thiết lập các mục tiêu và chính sách, chiến lược cho đội ngũ quản lý, là người trực tiếp giám sát và quán lý két quả hoạt động kinh doanh của công ty

- Bé phận Ké toán: Chịu trách nhiệm quán lý và lên kế hoạch sử dụng tài chính phù hợp, phụ trách lập số sách theo quy định pháp luật, cập nhật và báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh theo từng kỳ cho Ban Giám đốc Có trách nhiệm quán lý doanh thu, công nợ, lập bảng lương phối hợp với quản lý quỹ tiền mặt

o_ Số lượng nhân sự: 3, với vị trí 1 Kế toán trưởng và 2 ké toán viên

-_ Bộ phận Nhân sự: Chịu trách nhiệm quán lý nhân viên, số lượng và kiêm công hằng ngày, làm các hợp đồng công nhân và phụ trách tuyên dụng nhân viên

o_ Số lượng nhân sự: 1, vị trí Quản lý nhân sự

-_ Bộ phận Kinh doanh Xuất khảu: Trưởng Bộ phận chịu trách nhiệm quán lý, lên kế hoạch

và triển khai hoạt động kinh doanh hăng quý, hàng tháng tới nhân viên Bên cạnh đó phối hợp cùng đội ngũ nhân viên tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận Đội ngũ nhân viên gồm 6 người làm việc tại trụ sở chính TP.HCM có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, tiếp cận và đưa san pham của công ty mở rộng ra nhiều thị trường

o_ Số lượng nhân sự: 6, gồm các vị trí Trưởng phòng Kinh doanh xuát kháu (Phó giám đốc) và Nhân viên kinh doanh

- _ Bộ phận Chứng từ: Chuyên vẻ thu thập, lưu giữ và hoàn tất bộ chứng từ cho lô hàng để xuất trình khi giao hàng và thanh toán Thực hiện, theo dõi, kiếm tra số sách chứng từ xuất khẩu; xử lý những tình huống náy sinh trong việc vận chuyền hàng hoá; liên hệ với tổng đại lý và hãng tàu biến đề hỗ trợ việc vận chuyên hàng hoá

o_ Số lượng nhân sự: 2, với vị trí Nhân viên chứng từ

- Bộ phận giao nhận: làm thủ tục hái quan; quán lý xép dỡ, lưu giữ kho bãi, giao nhận hàng hoá; trực tiếp có mặt tại công trường, quán lý giám sát toàn bộ quy trình giao hàng o_ Số lượng nhân sự: 2, với vị trí Nhân viên giao nhận hàng hóa.

1.4 Đánh giá chung vé tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH K8D Interfoods Việt Nam giai đoạn 2020 — 2022

Với uy tín thương hiệu đã được tạo dựng, Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam đã nhận được đông đáo Sự tin tưởng của bạn hàng và đói tác Ngoài ra, Công ty TNHH K8D Interfoods Việt Nam còn tô chức những hoạt động giao lưu, sáng tạo các giải pháp đề nâng cao hiệu quá kinh doanh Bên cạnh việc duy trì chất lượng khách hàng cũ và tiềm năng, công ty cũng đây mạnh việc tìm kiếm khách hàng mới, thúc đây doanh thu không ngừng tăng lên Từ đó, khẳng định được việc kinh doanh xuất nhập khảu cá ngừ hộp của Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam được phát triển hiệu quả Sự phát triển trong kết quả kinh doanh được thẻ hiện qua bảng báo cáo hiệu quá

- Doanh thu cua céng ty tang dan qua mdi nam Cy thé, vào năm 2020 doanh thu của công

ty đạt được 24.556 tỷ đồng, nhưng chi phí lên đến lên đến 12.703 tỷ đồng làm cho lợi nhuận thu về sau thuế chỉ có 8.297 tỷ đồng Điều này một phản do sự biến động của kinh tế thé

giới làm ánh hưởng khá lớn đến hoạt động xuất nhập khâu nói chung Mặt khác, trong năm

2020, công ty đã đầu tư thêm nhiều trang thiết bị, cơ sở vật chất nên chỉ phí tăng cao

- _ Đến năm 2021, doanh thu của công ty đạt 30.189 tỷ đồng, tăng 22.93% so với năm 2020 Trong giai đoạn này, công ty đã áp dụng đúng chính sách, đường lối, cái tiền quy trình làm việc Tuy nhiên, vì mở rộng hoạt động kinh doanh, tuyên thêm nhiều nhân viên mới nên tốn khá nhiều chi phí trong việc đào tạo kĩ năng nghiệp vụ cho nhân viên, do đó chỉ phí tăng 30.47% so với năm trước đó Lợi nhuận thu về trong giai đoạn này vẫn tăng 30.99%

SO Với năm 2020,

- Nam 2022, doanh thu của công ty tăng đáng kê lên đến 42.871 tỷ đồng, tăng 42% so với năm 2020 Điều này cho tháy, công ty đã thành công trong việc mở rộng thị trường kinh

doanh và đầu tư nguồn nhân lực Tuy ảnh hưởng của đại dịch Covid 19, nhưng hoạt động

xuất nhập kháu của Việt Nam vẫn tăng trưởng, góp phản mang lại cho Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam nhiều lô hàng xuất khâu hơn, thúc đây sự phát triển của công ty và

kinh té Việt Nam, từ đó tăng hiệu quả kinh doanh

Về tổng quan, lợi nhuận của công ty vẫn có sự gia tăng trong giai đoạn này Kết quá hoạt động kinh doanh của công ty trong bảng 1 cho thấy công ty đã có những chính sách vận hành doanh nghiệp hiệu quá và sự nhanh nhạy trong giái quyết các vấn đề qua các năm Có thể thấy răng, công

ty luôn có gắng để tiếp cận nhiều thị trường và đa dạng hóa các san pham xuất kháu, đồng thời luôn lắng nghe và tiếp thu ý kiến từ khách hàng và biến đỏi linh hoạt để phù hợp với xu hướng thị trường xuất khẩu và gia tăng doanh thu Dự đoán rằng với cách hoạt động này, công ty sẽ còn tạo được nhiều thành công mới trong tương lai và góp phân phát triển kinh tế đất nước cũng như mở rộng cơ sở thu hút nhiều nhân sự làm việc tài năng

Trên đây là phần giới thiệu khái quát về công ty Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam Quan phần này, Chương 1 đã cho thấy Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam đang từng bước phát triển, trong đó lĩnh vực xuất khẩu là trọng tâm Đề hiểu rõ thực té, nội đung Chương 2 sẽ mô

tá quy trình thực hiện nghiệp vụ xuất khâu nguyên container bằng đường biến của lô hàng đã thực hiện tại Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam.

Chương 2: Quy trình thực hiện xuất khấu nguyên container (FCL) bằng đường biến tại Công

ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam

2.1 Quy trình xuất kháu nguyên container (FCL) bảng đường biên tại Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam

Sơ đồ 2 Quy trình xuất khẩu nguyên container (FCL) bằng đường biến tại Công ty TNHH

KSD Interfoods Việt Nam

Đàm phán, ký kết hợp (2) Kiém tra san pham trong danh

(giá cả, vận chuyền, incoterms, phương thức thanh toán )

Thực hiện bước đầu khâu thanh toán (L/C, T/T, D/P, D/A ) (s) Liên hệ nhà máy sản xuất

chuẩn bị hàng xuất Đặt booking với hãng tàu Kéo container về, đóng container chốt số lượng

Thông báo người nhập khẩu

thanh toán hết phần còn lại

2.2 Mô tá chỉ tiết quy trình xuất khâu hàng hóa nguyên container (FCL) bằng đường biên tại Công

ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam

Quy trình xuất kháu hàng hóa gồm nhiều giai đoạn và có sự liên kết với nhau Vì vậy, để

có thế đạt được thành công trong lĩnh vực xuất khâu của chính công ty, mỗi doanh nghiệp xuất

9

khẩu đều có cho mình một quy trình làm việc phù hợp với sán phẩm và cách hoạt động của nhân

sự từng công ty Với công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam, hình thức xuất khâu của doanh nghiệp luôn là xuất khâu hàng hóa nguyên container bằng đường biến Vì vậy, Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam cũng cản quy trình có định để làm việc cách hiệu quá và hợp lý nhát Quy trình xuất khâu sản phâm được diễn ra theo quy trình được miêu tá cụ thê theo từng bước dưới đây:

Dựa trên các điều kiện nêu trong hợp đồng đã ký, người bán xác định được các nghĩa vụ Cụ thế của thương nhân đổi với từng giai đoạn kế tiếp

2.2.2 Xin giấy phép xuất khâu

Nếu không có giấy phép xuất khấu thì không thẻ xuất hàng ra nước ngoài Doanh nghiệp cần xin được giấy phép xuất kháu đề chứng minh vẻ sự hợp pháp của hàng hóa Theo Nghị định

- _ Hàng hóa không thuộc Danh mục hàng hóa cám xuất khảu, tạm ngừng xuat khau, Danh mục hàng hóa cám nhập khâu, tạm ngừng nhập khảu và các hàng hóa không thuộc trường hợp quy định tại 2 điều trên, chỉ phái làm thủ tục xuất khâu, nhập khẩu tại Chi cục Hải quan cửa khảu.”

10

Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam kinh doanh mặt hàng: Cá ngừ đóng hộp Cá ngừ đóng hộp được sán xuất với công nghệ thực phâm được chứng nhận, cùng nguôỏn hàng uy tín với quy trình đám báo an toàn vệ sinh thực pham Dé có thế xuất khâu sang các nước khác, doanh nghiệp càn hoàn thành các thủ tục sau:

- Giay phép chứng nhận lưu hành sán phẩm tự do (CFS)

° Giấy chứng nhận lưu hành tự do, tên gọi tiếng Anh Certificate of Free Sale duoc

viết tat CFS la giay phép xuất khấu cá ngừ hộp là giấy tờ chứng nhận được nơi có thám quyên của quóc gia xuất kháu cáp cho doanh nghiệp xuát khâu, thẻ hiện trong CFS nhằm chứng nhận răng san phẩm, hàng hoá đã được xuất khẩu và được cho phép lưu thông tự do tại quốc gia xuất khảu

Điều kiện: Sản phẩm cá ngừ đóng hộp được cấp CFS khi đáp ứng các điều kiện: Có yêu càu của doanh nghiệp xuất khâu và có hồ sơ cùng bộ chứng từ thẻ hiện rõ thông tin hàng hóa đúng với qui định của pháp luật Việt Nam

o Thành phân hồ sơ xin giấy chứng nhận lưu hành san pham ty do:

Don dé nghi cap CFS san phẩm cá ngừ đóng hộp

Kết quá kim nghiệm của sản phẩm tại trung tâm được Bộ Y Tế công

nhận/chỉ định

Mẫu nhãn sản phẩm cá ngừ đóng hộp (Bản sao có xác nhận của tô chức, cá nhân)

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh,

Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phám tại nơi sản xuất cá ngừ đóng hộp

Bán tự công bé san pham cá ngừ đóng hộp

- _ Giấy chứng nhận y tế (HC)

© Giấy chứng nhận y té có tên tiếng Anh là Health Certificate được gọi tắt là HC được cap déi voi san pham, hàng hóa khi tổ chức, cá nhân có nhu câu

Điều kiện: Sản phẩm cá ngừ đóng hộp sản xuất trong nước để xuất khâu được cấp

HC khi đáp ứng các điều kiện: Có yêu cảu của thương nhân xuất khâu và có hồ sơ công bó áp dụng phù hợp với qui định của pháp luật hiện hành

Hà sơ xin cấp giáy chứng nhận y té (HC) gồm:

Don xin cap HC san pham cá ngừ đóng hộp

11

e Két quá kiếm tra của lô sản phẩm cá ngừ đóng hộp xuất khẩu, gồm các chỉ tiêu theo yêu cầu của Quy chuẩn kỹ thuật tương ứng, thông tin về tên mặt hàng, số lô, ngày sán xuất, hạn sử dụng do phòng kiêm nghiệm được chỉ định hoặc phòng kiêm nghiệm độc lập được công nhận hoặc phòng kiêm

nghiệm được thừa nhận

e - Mẫu chứng nhận sán phẩm cá ngừ đóng hộp (Bán sao có chứng thực của cơ quan, đơn vị)

« - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh

« - Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm tại cơ sở chế biến cá ngừ đóng hộp

« - Bán tự công bé san pham cá ngừ đóng hộp

2.2.3 Sắp xép chỗ với hãng tàu vận tái

Tùy theo điều kiện thương mại ký trong hợp đồng ngoại thương, mà việc thu xép chỗ với công ty vận tải và chỉ phí vận quốc tế sẽ thuộc trách nhiệm của người mua hay người bán Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam thường áp dụng 2 điều kiện thương mại phô biến

là CIF và FOB

2.2.3.1.Trường hợp xuát khâu CIF

Với đơn hàng mà công ty lựa chọn xuất khâu theo điều kiện CIF, công ty sẽ cân chịu trách nhiệm thu xép và trá phí vận chuyên Trong trường hợp này, doanh nghiệp xuất khảáu càn phải chủ động liên hệ với công ty vận chuyên: thường là hãng tàu container (Shipping lines) hoặc công ty giao nhan van chuyén (Freight forwarder), dé ký thỏa thuận lưu khoang (Booking note) cho lô hàng (Shipment) và tìm được giá tàu tốt nhất cho việc vận chuyên lô hàng

Đề tiền hành láy container rỗng tại cảng, doanh nghiệp xuất kháu cần đến cảng lấy Phiếu xác nhận: đặt chỗ (booking confirmation) sau thời điểm xuất khâu CIF Điều này chứng minh doanh nghiệp xuất khấu đã cháp nhận lầy container va seal

2.2.3.2.Trường hợp xuất khảu FOB

Với điều kiện FOB, công ty xuất khâu cân hoàn tát hồ sơ hải quan xuất khâu và vận chuyền hàng đến cảng Doanh nghiệp xuất khẩu sẽ không cần chịu trách nhiệm ở phương tiện vận tái vì người mua sẽ là bên tìm tàu đặt booking và thu xép hàng hóa Cụ thế hơn, người mua sẽ làm việc

12

với hãng tàu Đề có thé lay container rằng tại cảng, người bán cản nhận transport confirmation từ đối tác, sau đó mang đi đôi lầy booking confirmation tại cáng, sau đó nhận container rỗng và seal

Đề hợp tác xáy ra suôn sẻ và giám thiêu rủi ro, nhà nhập khâu sẽ cho nhà xuất khâu thông tin người vận chuyên tàu biên của ho tai nước xuất khâu Bên hãng tàu sẽ cùng làm việc với 2 bên, thu xếp và thoả thuận với công ty xuất kháu lịch tàu biên thích hợp để sản xuất và xuất khâu hàng hoá Theo thoả thuận của các bên, người vận tái sẽ gửi Booking để công ty xuất khấu thực hiện Việc đóng vỏ container chở hàng

2.2.4 Chuẩn bị hàng hóa, chứng từ

Sau khi lấy được booking từ hãng tàu, khách hàng đồng ý về hóa đơn chiếu lệ (Proforma Invoice), doanh nghiệp phái sớm hoàn tát việc thu gom hàng hoá theo yêu càu vẻ số lượng và chủng loại nêu tại hợp đồng ngoại thương

- Pau vao san phẩm của một đơn hàng xuất khâu: người bán có thé thu gom hàng hoá theo nhiều cách khác nhau như mua nguyên vật liệu đề chế biến, sán xuất xuất khâu, đàm phán với nhà máy sán xuất hàng hóa, mở đại lý thu gom hoặc nhận xuất khâu uỷ thác Đói với hoạt động ở công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam, công ty hợp tác với nhà máy sản xuất và trực tiếp đưa ra yêu cầu về ti lệ, quy cách hàng hóa của khách hang voi nha may dé sản xuất đúng với yêu cầu khách hàng nhát

- _ Đóng gói hàng xuất khâu: dựa theo những thỏa thuận đã kí kết, bao bì vừa đúng với yêu câu vẻ thám mỹ của người mua, vừa tuân thủ giữ được chát lượng hàng hoá, vừa thuận lợi cho công tác xép dỡ, vận chuyền, thích hợp với chủng loại và yêu cầu của hàng hoá xuất khâu

- _ Kẻ ký mã số hàng hoá xuất khâu, các ký hiệu được in mặt sau của hàng hoá nhằm cung cấp các tài liệu phục vụ công tác xuất nhập kháu, vận chuyền, lưu giữ hàng hoá

Cùng với đó cũng cân hoàn thiện những thủ tục, giấy tờ, hồ sơ liên quan tới hàng hoá

-_ Giấy tờ hái quan: Bao gồm hoá đơn xuất kháu, chứng từ ngoại thương, danh mục hàng hoá, giấy tờ chứng minh vẻ thuế suát xuất khâu cùng những giáy tờ liên quan khác

-_ Giấy tờ vận chuyến: Bao gồm chứng từ, hợp đồng vận chuyền, biên nhận vận chuyến và phiếu kiêm tra hàng hoá

- _ Giấy tờ thanh toán: Bao gồm giấy tờ liên quan đến thanh toán hàng hoá như hợp đồng, chứng từ tín dụng, giáy tờ xác nhận thanh toán và những giấy tờ liên quan khác

13

Vỏ container Sau bước này, kéo vỏ container tại bãi cấp vỏ xuống cáng nơi dỡ hàng Đóng hàng và dán kẹp chì (seal) Với hàng phải thực hiện kiếm tra ngay tại cửa khẩu (ví dụ kiêm dịch) như cá hồi đông lạnh, thì nên kẹp thêm chì tạm thời rồi hạ container tại cảng Khi lấy mẫu kiêm hoàn tắt, lúc ấy mới kẹp chì hãng tàu Như vậy sẽ tránh phái mua thêm chì mới (tính lệ phí)

Hạ hàng hoá vé kho, hoặc bén bãi theo yêu cầu của hãng tàu Lưu ý soạn sẵn và gửi cho cang giáy chứng nhận khói lượng (VGM) Hàng cản hạ đúng thời gian cắt mang (closing time) néu không sẽ rát có thế làm trễ tàu (không được xếp hàng lên tàu khi đã hoàn tất thủ

tục)

2.2.6 Thực hiện thủ tục hái quan xuất khâu

Sơ đồ 3 Quy trình thực hiện thủ tục hải quan xuất khấu

tiếp orn & xư Phân luồng thực tế is

Chuzm bự giấy tờ hoặc chưng tử: Đề thực hiện bước tiếp theo sơ đỏ trình tự thủ tục hái quan hàng xuất khâu, doanh nghiệp xuất khâu phái cần chuẩn bị những loại giấy tờ như:

-_ Hợp đồng ngoại thương khi mua bán hàng hóa

- _ Hóa đơn thương mại CÓ dấu đỏ hoặc mộc xác nhận

- Phiếu vận chuyền có xác nhận bởi cơ quan chức năng có thầm quyên

-_ Các thông tin về phương thức vận tải hoặc lưu thông bao gồm tên phương tiện, $6 container, tên cảng

- _ Số container hoặc só seal trên container được thể hiện trong vận đơn

Trong trường hợp hàng xuất khâu là loại hàng đặc thù hoặc chuyên biệt, doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ các mẫu giấy có xác nhận từ cơ quan chuyên ngành

Khai bao hai quan

Hiện nay, việc thực hiện khai báo hái quan, doanh nghiệp có thẻ thực hiện ngay trên hệ thống hải quan điện tử Không cần ra tận địa điểm giao dịch, chỉ càn lên hệ thống và cập nhật thông tin đầy đủ vào tờ khai hai quan Qua trình này giúp hồ sơ được phê duyệt sớm nhất, người khai cần khai đúng và trung thực nhát

Nếu mới sử dụng lần đầu phần mèẻm khai báo, phái đăng ký tài khoản để Sử dụng Trước tiên, người đại diện đăng ký cản mua chữ ký số đại diện cho doanh nghiệp và đãng ký với Tổng cục Hái quan Sau đó, tiến hành tái và cài phản mềm về máy và sử dụng, khai báo hái quan như bình thường

Làm th¿ tực trực tiếp tại chi cwc hai quan

Sau khi đã khai hoàn thành trên phản mềm và được phê duyệt, hệ thống sẽ phân luỏng hàng hoá giúp doanh nghiệp xuất khâu Có 3 luồng cơ bán là luồng xanh, luồng vàng và luồng đỏ Đối với từng luỏng, hồ sơ cản nộp sẽ khác nhau

- Luéng xanh: Phia xuat khau chi can cung cap cho chỉ cục hái quan tờ khai trên website được in săn, phí xép dỡ và phơi hạ hàng hoá

- _ Luằng vàng: Chi phí với những loại hàng hóa này sẽ nhiều hơn Doanh nghiệp xuất kháu cản phải công khai các chừng từ, bao gồm:

o Te khai hai quan tt phan mềm khai báo thủ tục hái quan

o_ Hóa đơn của đơn hàng xuất khâu có chữ ký và đóng đấu của nhà xuất khâu

15

o Van don đường biến, G/O, giấy kiêm tra chất lượng, CFS, HC,

- Luỗông đỏ: Trường hợp hàng hoá được phân sang luồng đỏ, hàng sẽ bị trá lại chờ xử lý Toàn bộ chứng từ kê khai cũng sẽ được cháp nhận nếu được cơ quan kiếm tra cháp nhận Doanh nghiệp phái chinh sửa lại tờ khai néu các chi tiết không giống với hàng thực té Thông quan

Bước Cuối trong sơ đỏ trình tự thủ tục hải quan chính là thông quan Doanh nghiệp phái gửi tat cá các chứng từ và hoá đơn tới hái quan Trước khi lên tàu, mọi giấy tờ cần được xác thực và thông qua của cơ quan hải quan

Sau khi thông quan, doanh nghiệp xuất khâu nộp tờ khai thông quan cho chủ tau dé ho ki thực xuất khâu với hái quan giám sát Sau khi xuất tàu họ sẽ hoàn trả tờ khai thông quan có chứng nhận đã thực xuất

Với điều kiện FOB, khi kết thúc bước thông quan tờ khai & hàng hoá bóc lên tàu là người bán cũng đã hoàn thành trách nhiệm của mình Trường hợp công ty xuất khẩu theo điều kiện C, công ty cản thực hiện theo các bước đưới đây:

-_ Gửi SI cho hãng tàu, xác thực nội dung B/L, nhận B/L góc

- Sau khi hàng đã hạ về cảng và hoàn tát hồ sơ hải quan, doanh nghiệp xuất khâu gửi chỉ tiết làm Bill, hay Hướng dẫn gửi hàng (SI - Shipping Instruction) cho hãng tàu trước thời hạn Cut-off Time Nên yêu câu họ xác nhận, đề đảm báo chắc chắn họ đã nhận được trước thời

hạn

- _ Dựa trên thông tin SI, bên vận chuyên sẽ gửi bán nháp vận đơn (Draft Bill of Lading) Doanh nghiệp xuất kháu nên xem xét kỹ, có gì cần phái bỏ sung chỉnh sửa thì liên hệ với hãng tàu giải quyết sớm

- Nếu bên vận chuyên là hãng tàu, thì họ sẽ gửi vận đơn chủ (Master Bill of Lading), còn néu bên vận chuyền là đơn vị giao nhận vận chuyền thì họ sẽ gửi vận đơn nhà (House Bill of Lading)

- Khi tàu khởi hành, bên vận chuyên sẽ gửi cho doanh nghiệp xuất kháu Vận đơn gốc (Original B/L) Nhiều trường hợp, chủ hàng yêu cau vận đơn giao hàng bằng điện (Telex B/L/ Surrender B/L), thì họ thường phải nộp thêm 1 khoản phí, gọi là phí Telex Fee (khoảng 30-50usd) Khi đó sẽ chỉ có file Telex Bill gửi qua email, mà không phát hành bán góc, và

16

do đó cũng không cần xuát trình B/L góc tại cảng dỡ hàng (nhờ vậy sẽ nhanh chóng, thuận tiện hơn)

2.2.7 Gửi SI cho hãng tàu, xác nhận nội dung B/L, nhận B/L góc (néu có)

Sau khi lô hàng đã được thông quan, doanh nghiệp cản cung cấp bill chỉ tiết đề hãng tàu lên vận đơn (cần được cung cáp trước giờ cắt máng closing time và trước bước trục xuất) Giao hàng cho tàu sẽ được hoàn tát khi doanh nghiệp xuất khảu đã nhận được vận đơn đường biến, nó

có thé là bill gốc (3 bán) hoặc surrendered bill

2.2.8 Hoàn thiện các công việc của Quy trình làm hàng xuát: mua báo hiếm, làm CO, Khi đã có vận đơn, thì doanh nghiệp xuất kháu nên gửi sớm file mẻm bộ chứng từ đề thông báo cho người mua về việc hàng đã xếp lên tàu

Đằng thời, doanh nghiệp xuát khâu tiền hành thực hiện những bước nhằm có được các giáy

tờ cần thiết theo đúng thoả thuận trong hợp đồng, ví dụ như:

-_ Chứng thư báo hiểm hàng hóa đường biên (Marine Insurance Policy)

- _ Chứng nhận xuất xứ (CO)

-_ Chứng thư kiếm dịch thực vật (Phytosanitary) hay kiêm dịch động vật

Dé bao dam sy chuẩn xác khi thực hiện các chứng từ, doanh nghiệp xuất kháu nên gửi trước bản nháp cho người mua dé nhà xuất khâu kiêm tra kỹ lại thông tin chỉ tiết trong chứng từ Nhờ đó

có thế nhanh chóng sửa đôi bô sung nếu có sai sót và không để lại hậu quá xáu

Trong 1 số trường hợp chủ hàng cần lưu ý thêm một số công việc đặc thù theo yêu cảu của người mua Chang han nhu khai AMS cho hang xuat di My, ENS cho hang di Chau Au, form CO phù hợp với từng quóc gia

2.2.9 Gửi chứng từ cho nhà nhập khâu, thanh toán tiên hàng

Khi đã nhận đủ bộ chứng từ, nhà xuất khâu sẽ gửi cho nhà nhap khau chứng từ góc, đúng như thỏa thuận đã ký kết trong hợp đồng ngoại thương Ngoài ra, nhà xuất khâu cũng gửi cho người mua file scan qua email để nhà nhập khâu thực hiện quá trình nhập khấu hiệu quả

Bước cuối trong quá trình xuất kháu hàng hoá băng đường biên chính là thanh toán tiền hàng hoá Trong bước Cuối cùng, người thực hiện thủ tục hái quan phái hoàn tất các chứng từ xuất nhập khâu gồm: hoá đơn thương mại (commercrial invoice); vận đơn đóng gói (packing list); vận

17

đơn hàng hải; giáy xác nhận xuát xứ hàng hoá (C/O) và giáy chứng nhận kiếm dịch Trong trường hợp doanh nghiệp xuất khâu thanh toán băng L/C thì doanh nghiệp xuất khâu phái nộp bộ chứng

từ đến ngân hàng báo lãnh thông báo

Như vậy là kết thúc quy trình làm hàng xuất kháu, về mặt chuyền giao hàng hóa Song song với quá trình này, người xuất khâu cũng lưu ý vấn để thanh toán của khách hàng, cũng theo quy định của hợp đồng

2.3 Nhận xét vẻ quy trình thực hiện hoạt động xuất khấu hàng hóa bằng đường biên tại Công

ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam

Từ quy trình xuát khâu hàng hóa bằng đường biến tại Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam đã được trình bày ở trên, cùng với quá trình làm việc và thực hiện các tác vụ tại doanh nghiệp,

có thế nhìn nhận được một só đặc điểm qua m6 hinh SWOT sau:

- Strengths (Diém mạnh):

Công ty có trình tự làm việc hợp lý, hiệu quá, giúp đây nhanh tiến độ Mỗi bộ phận với năng lực chuyên sâu sẽ đám nhiệm từng công việc riêng trong quy trình nhập khấu hàng hóa: nhân viên chuyên sâu máng chứng từ chịu trách nhiệm tiếp nhận, kiêm tra chứng từ và lên tờ khai, nhân viên giao nhận sẽ tiến hành ra cáng làm thủ tục hái quan và lầy hàng Các công việc này sẽ tạo thành một chuỗi dây chuyền khép kín luân phiên, liên hệ mật thiết với nhau

- _ Weeknesses (Điểm yếu):

Só lượng nhân viên giao nhận chưa đủ nhiều, nhưng quy trình yêu cầu nhiều bước cản nhân viên giao nhận, gia tăng việc thường xuyên phái di chuyên giữa cảng và công ty Điều này làm ánh hưởng đến hiệu quả công việc của nhân viên, khi phái đối mặt với trường hợp có nhiều hợp đồng đơn hàng cần giải quyết nhanh những công tác trong quá trình giao nhận, khó tránh được sai sót và

dễ gây nhằm lẫn

Đặc biệt, ở khâu chuẩn bị chứng từ, làm thủ tục hái quan, những lỗi thường dễ gặp như: sai

số container, số seal, trọng lượng, đơn vị tính Đồng thời, công ty vẫn chưa nắm bắt kịp thời, trién khai đầy đủ các văn bản quy phạm pháp luật về thủ tục hái quan, thông quan hàng hóa Công

ty chưa có phương tiện vận tái riêng để đưa hàng từ cảng về kho hoặc vận chuyên đến tay khách hàng Công ty chưa có nhiều dịch vụ hậu mãi đề thẻ hiện sự quan tâm đến khách hàng

- Opportunities (Co hdi):

18

Kinh té Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh, hội nhập sâu và rộng Những chính sách

hỗ trợ của nhà nước và các ưu đãi thuế quan háp dẫn từ việc tham gia các tỏ chức quóc té góp phản thúc đây hoạt động kinh doanh của công ty, nhát là quá trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khâu Dưới sự phát triển của công nghệ thông tin điện tử, hàu hét các công việc được thực hiện bang may tính Khai hải quan, khai hàng về cáng đều được thực hiện trực tuyến, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian

Việc mở rộng kinh doanh xuất khẩu đây mạnh tới thị trường Châu Mĩ, Châu Âu đang là mục tiêu lớn cho doanh nghiệp Đây cũng là những thị trường có mức tiêu thụ cá ngừ đóng hộp lớn, cũng là những thị trường đây tiềm năng và rộng lớn Vì thế, cùng với sự phát triển của mạng toàn câu, doanh nghiệp sẽ dễ dàng tiếp cận khách hàng bảng nhiều phương tiện khác nhau

- _ Threats (Thách thức):

Trong giai đoạn thông quan, hàng hóa được lựa chọn trong luồng đỏ nhưng không được Xử

lý kịp thời Nếu thời gian giới hạn đã hết, hàng hóa chưa được thông quan, không thẻ vận chuyền đúng hạn đến người mua, có thế gây ra vi phạm hợp đồng giữa người bán và người mua, mắt phí thuê tàu, phí lưu kho thêm cho đến khi hoàn tắt việc đặt tàu mới

Mặt khác, dưới Sự ảnh hưởng của đại dịch covid cũng như tình hình chính trị, xã hội dao

động bắt thường giữa các nước, ngày giao hàng thường bị trì hoãn Thé nên, mặc dù hàng hóa đã được thông quan, vẫn không thẻ được giao trong ngày như đã thỏa thuận Đồng thời, cơ sở giao thông ở Việt Nam vẫn chưa được nâng cáp hoàn thiện, dẫn đén tình trạng kẹt xe trên đường đến kho bãi hay địa điểm giao nhận làm anh hưởng đến hiệu quá làm việc Đây cũng là vấn đề nhức nhối cần được khắc phục sớm

19

Chương 3: Quá trình thực tập và một số giải pháp, kiến nghị đối với Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam, Nhà trường và Khoa Kinh tế Quốc tế

3.1 Mô tả công việc và vị trí thực tập

- _ Vị trí thực tập: TTS Kinh doanh quốc tế

Dé nang cao khá năng làm việc thực tế với ngành Kinh tế Quốc té, đồng thời mong muốn cái thiện kỹ năng làm việc nhóm và khả năng phát âm tiếng An, tác giá đã ứng tuyên vị trí Thực tập sinh Kinh doanh quốc té của Công ty TNHH KSD Interfoods Việt Nam Đây là một môi trường năng động cùng khói lượng kiến thức, công việc dỏi dào, giúp cho tác giá tập được thói quen thích nghi và học hỏi không ngừng Trong quá trình thực tập, tác giả đã được học tập các quy trình thu gom hàng le (LCL), hàng nguyên cont (FCL), cách công ty vận hành từ nhà máy sản xuất đến người tiêu dùng, cũng như cách giao tiếp với khách hàng tại bộ phận xuất nhập kháu Ngoài ra, tác giá còn được tham gia vào nhiều công việc khác, bên cạnh việc tìm khách hàng tăng doanh số cho công ty như tiếp nhận các chứng từ nhập khâu, kiêm tra chát lượng hàng hoá,

Tuy nhiên, với mục đích cốt lõi của công việc nghiên cứu là mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, do đó tác giả được giao tìm khách hàng theo khu vực Châu Mỹ và Châu Á, chủ yéu chú ý vào khách hang Hoa Ky, Canada Dựa trên danh sách tìm kiếm được, tac gia tiền hành công việc gọi điện thoại, trả lời email và nhắn tin nhằm tìm hiêu thêm yêu cầu của khách hàng đối với sản phẩm, đồng thời đề nghị gởi sán phẩm cho khách hàng tham khảo thêm và ký hợp đồng néu có yêu câu Sau quá trình đó, tác giá phụ trách theo dõi đơn hàng của cá nhân đưới Sự giúp đỡ của bộ phận kinh doanh, bệ phận chứng từ và bộ phận giao nhận

Ngoài ra, trong thời gian thực tập, tác giá có điều kiện được trò chuyện trực tiếp với khách hàng, tiếp nhận khách hàng chia sẻ và ghi lại nhu câu từ nhà nhập kháu Từ đó, thực hiện báo cáo nhăm hỗ trợ công việc trong công ty, tìm cách liên hệ hiệu quá và nhanh hơn với khách hàng Déng thời cũng trau đôi khá năng làm việc trong môi trường quốc tế, cũng như nâng cao khả năng tiếng Anh của bản thân

3.2 Bài học kinh nghiệm cá nhân trong quá trình thực tập

Sau 12 tuân thực tập tại Công ty TNHH K8D Interfoods Việt Nam, bán thân em đã học được nhiều kinh nghiệm cho cá nhân Đầu tiên phái kê đến đó là sự chủ động Vì khói lượng công việc của các anh chị đồng nghiệp trong công ty rất nhiều nên không thẻ theo sát nhắc nhở chỉ tiết những cái sai khi làm việc của bán thân Vì vậy, cần phải chủ động tìm hiếu công việc, học hỏi và

20