Trên nền tảng Shopee, việc kinh doanh nón lá đã tạo nên một sân chơi cạnh tranh và động viên nhiều người tham gia thương mại điện tử, từ những người làm thủ công tại các làng nghề truyền
Trang 1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUAN TRI NHAN LUC
“Mô tả ý tưởng kinh doanh nón lá thiết kế theo yêu cầu trên Shopee
băng các yêu tô của mô hình kinh doanh”
Giáng viên hướng dẫn : Nguyễn Minh Đức
Trang 2DANH SÁCH THÀNH VIÊN
Thuyet trinh
dau + Ket luận
Tong hop Word
60 | 22D210142 | Vũ Thị Hương Lý K58U2 Chương II (2.6.2 và 2.7)
Trang 3CONG HOA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập — Tw do - Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM
Học phần: Thương mại điện tử căn bản
Nhóm: 06
Thời gian: 17h ngày 30 tháng 09 năm 2023
Địa điểm: nền tảng trực tuyến Google Meet
L, Các thành viên tham dự
H, Mục đích cuộc họp
Triển khai đẻ tài thảo luận và phan chia nhiệm vụ cho từng thành viên
Bảng phân công nhiệm vụ:
Trang 4
51 Nguyễn Thi Ngoc Linh Chuong II (2.5 va 2.6.1)
53 Quách Tú Linh Chương Ï
60 Vũ Thị Hương Lý Chương II (2.6.2 và 2.7)
II, Đánh giá chung
Các thành viên tham gia đầy đủ, tích cực đưa ra ý kiến và có tính thần trách nhiệm
Trang 5MỤC LỤC
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 5° se +ssvEYseEvseersevxserserserssrssrrsers 5
1.1 Khái niệm về thương mại điện tử . - 5c s2 5° 5x sexsesesseeessreessrse 5
2.2 Đối tượng khách hàng và mục tiêu giá trị cho khách hàng: 8
2.2.1 Đối tượng khách NANgscsssssssesssssessessssessesssssessvssssssesssssesssssessssssasssacscssesces 8
2.3 Cơ hội thị trường -s-sscccse+vse+rseEkeetrsetrkstrksrkserkrtrkerksrksrrsrrsrrsrrssrrsrvee 9
2.3.2 Tiềm năng thị wong ccccscccscsessercssressesssssessssssssesssssssssescsssssssscsnsscsssssssescsneas 11
2.5 Lợi thế cạnh tranh s- << s#sEExeEEEEseEEEEEEEEExErkereeerxeseerevrererree 12
2.6 Các nguồn lực thiết yẾu s-s sex EhtEEtevxEErEkgHHgh ng ghen 13
2.7 Chiến lược thị trườỜng: - se<cs©cse sex 34 349 35 3399340348015013 1s serke 17 2.7.1 Chiến lược marketing: .18
2.722 BúH HHÀH: co HH TH nọ TH 4 tà TH c0 T0 T3 09004 9 n0 19
2.8.1 Te vGie Va iE! csssssssessssssesssssssssssssssesssssssssssesssssssessscesnessuccsnsssueessenssassssessesses 26
Trang 62.8.2 Vận chuyển vă thanh (oÂúH: co-coecceceecreEeeEkeEreesrrersereresrerrsree
2.9 Mô hình doanh thu
CHUONG III: MOT SO HAN CHE, RUI RO VA BIEN PHAP KHAC PHUC
KET LUAN
Trang 7
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình I Hình ảnh nón lá vẽ độc đáo ccccccceeeeeeecnsenstteccceceececcccsseeceeceseeeeuennnenes 14
Hình 2 Nón lá vẽ và trang trí họa tiẾ - 5 SE 112121121121 101 111tr 16
Hình 3 Tạo tài khoản Shopee Q20 22112112 2211511011011 1x2 khan ra 20 Hình 4 Thiết lập cơ bản cho gian hàng Shopee 5-5 SE SH re re 21
Hình 5 Đăng bán sản phẩm lên Shopec - 2-52 2 E22 1E 2212712112111 re 23
Hình 6 Trang trí shOp - - 11211121121 1121111 11111111111 1011 1110111111011 111111111111 1118 khen 25 Hình 7 Đăng ký chương trình Flash ŠaÌe (0 2 2012011211121 11521111111 11111 111111112 xk+ 26
Hình § Mục chờ lấy hàng ST TỰ E121 1 2121211121 12g ng re 29 Hình 9 Xác nhận địa chỉ và ngày lấy hàng Sn n2 HH He He 30
Hình 10 Chọn phương thức giao hàng L0 2001211111111 HH HH xe 30
Hình 11 In phiếu giao hàng 5 s5 E2 2 221221211211211212112121 12121211 Ee re 31
Hình 12 Phiếu giao hàng sau khi được in ra s 5c S E222E22122121222 re 32 Hình 13 Quy trình Shopee thanh toán cho người bán -.- 2c 5c 2c 2x2 stress 34
Hình 14 Hướng dẫn rút tiền từ số dư tài khoản Shopee thủ công 5 cccs se: 35
Hình 15 Hướng dẫn rút tiền từ số đư tài khoản Shopee tự động ò 2.22 36
gợi mở một loạt cơ hội cho người làm nghề thủ công
Nón lá, một biểu tượng văn hóa và nghệ thuật của Việt Nam, không chỉ là sản phâm
có giá trị về mặt văn hóa mà còn là một mảng kinh doanh đa dạng và tiềm năng Trên nền
tảng Shopee, việc kinh doanh nón lá đã tạo nên một sân chơi cạnh tranh và động viên
nhiều người tham gia thương mại điện tử, từ những người làm thủ công tại các làng nghề truyền thống đến các doanh nhân trẻ sáng tạo
Bài luận này sẽ khám phá sâu hơn về hành trình kinh doanh nón lá trên nền tảng Shopee, tập trung vào những tiềm năng và thách thức mà người kinh doanh nón lá phải đối mặt Chúng ta sẽ nghiên cứu cách thương mại điện tử đã thay đôi cách tiếp cận thị
Trang 8trường và khách hàng, cũng như cách mà nó đã góp phần bảo tồn và phát triển nghề làm nón lá trong bối cảnh hiện đại Hãy cùng khám phá cùng chúng tôi sự ấn tượng của kinh doanh nón lá trên Shopee, một ví đụ sáng sủa về sự kết hợp giữa truyền thông và kỹ thuật
số, và cách nó đã làm thay đôi cả ngành thương mại điện tử và nghề làm nón lá tại Việt Nam
Trang 9CHUONG I: CO SO LY THUYET
1.1 Khái niệm về thương mại điện tử
+ Một số thuật ngữ:
Thương mại điện tử
Thương mại trực tuyến
Thương mại không giấy tờ
Thương mại điều khiển học
Thương mại Internet
Thương mại số hóa
Kinh doanh điện tử
+ Góc độ
Công nghệ thông tin: Từ góc độ công nghệ thông tin, TMĐT là quá trình phân phối hàng hóa, dịch vụ thông tin hoặc các thanh toán thông qua mạng máy tính hoặc bằng
phương tiện điện tử khác
Thương mại: Từ góc độ thương mại, TMĐT cung cấp những khả năng mua, bán hàng hóa, dịch vụ và thông tin thông qua Internet và các dịch vụ trực tuyến khác
Quá trình kinh doanh: Từ góc độ này, TMĐT đang thực hiện kinh doanh điện tử
bằng cách hoàn thành quá trình kinh doanh thông qua mạng điện tử và với cách ấy sẽ đần thay thế cách thức kinh doanh vật thể thông thường
Dịch vụ: TMĐT là công cụ mà thông qua đó có thê đáp ứng được những mong muốn của chính phủ, các doanh nghiệp, người tiêu dùng, các nhà quản lý dé cắt giảm giá dịch vụ trong khi vẫn không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và gia tăng
tốc độ phân phối địch vụ
Giáo dục: TMĐT là tạo khả năng đào tạo và giáo dục trực tuyến ở các trường phô thông, đại học và các tổ chức khác bao gồm doanh nghiệp
Trang 10Hợp tác: TMĐT là khung cho sự hợp tác bên trong và bên ngoài tô chức
Cộng đồng: TMĐT cung cấp một địa điểm hợp nhất cho những thành viên của cộng đồng đề học hỏi, trao đổi và hợp tac
+ Khái nệm thương mại điện tử Thương mại điện tử là việc tiễn hành các giao dịch
thương mại thông qua mạng Internet, các mạng truyền thông và các phương tiện điện tử khác
1.2 Đặc điểm thương mại điện tử
Thứ nhất, TMĐT là một phương thức sản xuất thương mại sử dụng các phương tiện
điện tử đề tiền hành các giao dịch thương mại
Thứ hai, TMĐT có liên quan mật thiết đến thương mại truyền thống và phụ thuộc vào sự phát triển mạng máy tính và Internet
Thứ ba, các hoạt động TMĐT đa đạng, phong phú được nghiên cứu gồm bốn nhóm hoạt động chủ yêu là mua bán, chuyên giao và trao đôi các đối tượng sản phẩm, dịch vụ
và thông tin
Thi tư, “ Thương mại điện tử” là thuật ngữ mang tính lịch sử
1.3 Mô hình kinh doanh
Một mô hình kinh doanh mô tả các cơ sở nền tang về vấn đề một tô chức tạo ra,
cung cấp và đạt được các giá trị kinh tế - xã hội của hình thức giá trị khác như thé nao? Bản chất của một mô hình kinh doanh là nó xác định cách thức mà các doanh nghiệp kinh
doanh mang lại giá trị cho khách hàng, thu lợi nhuận từ cung ứng giá trị cho khách hàng
Mô hình kinh doanh cũng phản ánh giá định của doanh nghiệp về những gì khách
hàng muốn, làm thế nào họ muốn và làm thế là một doanh nghiệp có thê tổ chức dé đáp
ứng tốt nhất những nhu cầu đó
CHƯƠNG II: Ý TƯỞNG KINH DOANH
2.1 Sản phẩm và dịch vụ
Trang 112.1.1 Sản phẩm
Nón lá là một loại nón đội đầu truyền thông của các dân tộc Đông Á và Đông Nam
Á như Nhật Bán, Lào, Trung Quốc, Thái Lan trong đó có Việt nam
Cùng với áo đài, áo cánh, váy lĩnh, yếm đào, thắt lung bao chiếc nón được coi là một thứ phục trang, vì thế chiếc nón được xem là một trong những biểu tượng truyền thống của người Việt Nam, gắn bó với người Việt, không phân biệt giới tính, tuôi tác, địa
vị Nón lá được làm từ lá tre, là dừa hoặc lá nứa, được xếp lớp lên nhau và cột chặt ở
phân đính Nón lá có nhiều kích cỡ và hình đáng khác nhau, tùy thuộc vào mục đích sử dụng và vùng miền sản xuất Nón lá Việt Nam được sử dụng rộng rãi trong đời sống hàng ngày của người đân Việt Nam, từ việc trồng trọt, đi làm đồng, đánh cá, đến việc di choi,
du lịch hay tham gia các lễ hội truyền thống Nón lá còn được sử đụng làm quả lưu niệm
cho du khách khi đến Việt Nam
2.1.2 Dịch vụ
Dich vu in, vé, thiét ké non theo yêu câu của khách hàng
Dịch vụ in, vẽ, thiết kế nón theo yêu cầu là hình thức ín hoặc vẽ theo yêu cầu của
người mua Người mua chọn thiết kế muốn in hoặc vẽ lên nón lá Người bán cần tiễn
hành in hoặc vẽ tay sau đó vận chuyên nón trực tiếp đến cho khách hàng Các bản in ấn được tạo ra một cách nhanh chóng và hiệu quả thông qua các thiết bị in ấn số hoặc máy in laser chất lượng cao Đối với khách hàng yêu cầu vẽ tay, người bán sẽ sử đụng cách vẽ phù hợp, có thể là màu nước hoặc màu sơn, áp dụng lớp màu mỏng và đợi cho đến khi màu khô hoàn toàn trước khi thêm các chi tiết khác và gửi sản phẩm cho khách hàng - Dich vu in, vẽ, thiết kế nón theo yêu cầu cho phép người bán tự quản lý việc phân phối sản phẩm mà không cần phải lưu trữ hàng tồn kho lớn hay tốn nhiều tiền cho chỉ phí in ấn trước
Dich vu dam bảo chất lượng:
Dịch vụ này sẽ dam bảo chất lượng sản phẩm cũng như rủi ro về thanh toán cho khách hàng khi mua sản phẩm Cửa hàng cam kết sẽ cho phép khách hàng hoàn trả, đổi hàng nếu sản pham in sai mẫu, hoặc mẫu ¡n không ưng ý, không chất lượng Cam kết hoàn tiền 100% nếu sản phẩm giao đến tay khách hàng bị bóp méo, biến dạng trong điều kiện khách hàng có video bằng chứng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng:
Cung cấp thông tin chỉ tiết về sản phẩm và quy trình sản xuất để khách hàng hiều rõ hơn về sản phẩm Nhanh chóng phản hồi, giải đáp thắc mắc của khách hàng để tạo mối quan hệ tốt Tư vấn các loại nón lá, tư vấn về kiều dáng, mẫu in, thiết kế cho nón Điều
Trang 12này không chỉ nâng cao dịch vụ khách hàng mà còn giúp gia tăng doanh thu một cách
đáng kẻ
Ngoài ra cửa hàng còn cung cấp các địch vụ khác như: giao hàng tận nơi, viết thiệp, giao hàng theo đơn đặt hàng, Đồng thời cũng có những chương trình giảm giá theo dịp như mua ba tặng l, mua trên 10 đơn hàng sẽ được miễn phí vận chuyền nhằm tri
ân khách hàng cũng như thúc đây doanh thu cửa hàng
2.1.3 Cơ hội
Việc kinh doanh nón lá hiện nay có nhiều cơ hội và tiềm năng, đặc biệt là trong lĩnh
vực du lịch và văn hóa Nón lá là một sản phẩm truyền thống của Việt Nam, được đánh giá cao về giá trị văn hóa và thâm mỹ Với sự phát triển của ngành du lịch, nhu cầu sử dụng nón lá của khách du lịch cũng tăng cao, đặc biệt là trong các khu du lịch, di tích lịch
sử, văn hóa Ngoài ra, nón lá cũng được sử dụng trong các hoạt động ngoài trời như che mưa, che năng, các sự kiện, lễ hội, cưới hỏi, tạo nên một phong cách riêng và độc đáo Đặc biệt, dịch vụ bán và vẽ nón theo yêu cầu như nhóm hướng đến hiện nay chưa thấy
có Chính vì vậy, cơ hội có thé mang lại lợi nhuận cao và tiềm năng phát triển trong
tương lai là điều kha thi
Hơn thế nữa, với việc kinh doanh nón lá qua Shopee trong bối cảnh thị trường
thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam cũng đem lại nhiều cơ hội Bởi Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam, có hàng triệu
người dùng và đối tác kinh đoanh Việc kinh đoanh nón lá trên Shopee có thê tiếp cận
được với một lượng khách hàng rộng lớn, đặc biệt là khách hàng trẻ tuổi, thường xuyên mua sam truc tuyén
2.2 Đối tượng khách hàng và mục tiêu giá trị cho khách hàng:
2.2.1 Đối tượng khách hàng:
Việc kinh doanh sản phẩm nón lá là trên sàn giao dịch thương mại điện tử shoppe là dành cho tất cả mọi người có nhu câu về sử dụng nón lá và đặc biệt là những người yêu thích sự tiện lợi của việc mua sắm trực tuyến Tuy nhiên, đối tượng khách hàng tiềm năng cho việc kinh doanh này chủ yêu vẫn nằm ở những đối tượng sau
Người yêu thích văn hóa và thủ công: Đối tượng khách hàng chính của nón lá Việt Nam trên Shopee là những người yêu thích văn hóa và thủ công Họ có thé là người Việt Nam đang sống trong và ngoài nước hoặc những người nước ngoài yêu quý và tò mò về nét độc đáo của nón lá truyền thông Việt Nam Họ thường tìm kiếm các sản phẩm thủ
công đẹp mat va độc đáo để sử dụng nhằm thể hiện sự yêu thích của họ đối với văn hóa
Việt Nam và đề làm quả tặng
Trang 13Người mua hàng trực tuyến: nhóm đối tượng này có thể bao gồm người mua hàng trực tuyến ở Việt Nam và trên toàn thế giới Họ có thê thao tác đơn giản trên điện thoại hoặc máy tính đề tìm kiếm tiện lợi và mua sản phâm nón lá truyền thông mà không cần phải tới cửa hàng vật lý Thông qua Shopee, họ có thê tìm nón lá chất lượng và đẹp mắt Người thích theo đuổi sản phẩm thời trang độc đáo: Nón lá Việt Nam không chỉ là sản phẩm truyền thống mà còn có thể trở thành một phụ kiện thời trang độc đáo và thú vị,
lạ mắt Người trẻ và những người yêu thích thời trang có thê là một phần của đối tượng khách hàng, việc xây dựng hình ảnh cá nhân độc đáo qua trang phục của họ bằng cách
đội nón lá nhằm tạo điểm nhắn cho riêng minh
2.2.2 Mục tiêu giả trị cho khách hàng:
Việc kinh doanh nón lá Việt Nam qua Shopee có thê tạo giá trị cho khách hàng bằng cách kết hợp giữa việc bảo tổn văn hóa, cung cấp sản phẩm thủ công chất lượng cao, đa dạng hóa sản phâm và ủng hộ cộng đồng sản xuất truyền thống Điều này giúp thu hút và phục vụ nhiều loại khách hàng khác nhau và đảm bảo rằng nón lá Việt Nam truyền thống tiếp tục tổn tại và phát triển hơn trong tương lai
Một trong những mục tiêu quan trọng của kinh doanh nón lá Việt Nam trên Shopee
là bảo tồn và thúc đây văn hóa truyền thống của Việt Nam Khách hàng có thể cảm thấy
họ đang góp phần vào việc duy trì và lan tỏa giá trị văn hóa này khi mua sản phẩm nón lá
Họ có thê sử dụng nón lá làm một biéu tượng của tình yêu và tôn vĩnh nền văn hóa Việt
Hỗ trợ nghề thủ công và người làm nón lá: Kinh doanh nón lá Việt Nam trên Shopee có thê hướng đến việc giúp duy trì nghề thủ công truyền thông và hỗ trợ người làm nón lá tại Việt Nam Bằng việc mua các sản phẩm nón lá trực tiếp từ những người làm nón lá truyền thống, khách hàng có thê cảm thấy họ đang ủng hộ cộng đồng những người, những làng nghề sản xuất và giúp duy trì nghề thủ công quý báu của nước Việt Nam, giữ gìn bản sắc, văn hóa đân tộc
Trang 142.3 Cơ hội thị trường
2.3.1 Phân tích thị trưởng
2.3.1.1.Bán trực tiếp:
Việt Nam, cả ba miền Bắc, Trung, Nam đều có những vùng làm nón nổi tiếng và mỗi loại nón ở từng địa phương đều mang sắc thái riêng Nón Lai Châu của đồng bào Thái; nón Cao Bằng của đồng bào Tày sơn đỏ; nón Thanh Hoá có 16-20 vành; nón Ba Đồn (Quảng Bình) mỏng nhẹ và dáng thanh thoát; nón Gò Găng (Bình Định); 2 loại nỗi tiếng nhất là nón Huế nhẹ nhàng, thanh mỏng nhờ lót bằng lá mỏng; nón làng Chuông (Thanh Oai, Hà Tây) - loại nón bền đẹp vào loại nhất ở vùng đồng bằng Bắc Bộ Một số đặc trưng của 2 chiếc nón lá này:
Nhu
Nghề nón ở Huế có ở khắp nơi với những làng nghề nỗi tiếng như: làng Đồng Di — Tây Hồ - La Ÿ — Nam Phô (huyện Phú Vang) — Phủ Cam — Đốc Sơ (thành phố Huế)
Mỗi làng chuyên về một loại nón: làm nón 3 lớp thì có La Y, Nam Phé, Déc So; lam nón
bài thơ nỗi tiếng có Đồng Di — Tây Hồ — Phủ Cam Trong cầu tạo hình đáng và độ thanh mảnh thì nón Huế có những điểm khác biệt so với nón ở các vùng miền khác
Nón lá Huế lại chia ra thành các loại nón, nón làm bằng lá dừa hay lá có giá đao động từ 40.000 — 60.000 (vnđ).Làm từ lá sen hay cỏ bằng có giá từ 250.000 — 500.000 (VNĐ),làm từ xương lá bàng mỗi chiếc từ 500.000-700.000 (VNĐ)
Nón chuông — Hà Tây
Nằm ở huyện Thanh Oai, tỉnh Hà Tây, làng Chuông là một làng nghề được nhiều đu
khách trong và ngoài nước biết đến, với sản phâm chính là nón Ngôi làng nghề này luôn tấp nập khách ra vào không chỉ để đặt hàng, mà còn để tham quan, tận mắt chứng kiến
công việc làm nón
Nguyên liệu chính đề làm nón đó là lá cọ, những chiếc nón được chọn là búp trắng
của cây cọ mua từ Phú Thọ, hay lá nội mua từ Hà Tĩnh, vòng nón bằng mây tre cũng phải
mua từ những nơi khác Vì vậy mặt hàng nón lá cọ ở đây dao động từ 70.000-100.000
(VNĐ) với nón lá trơn không họa tiết
Ngày nay, nón lá làng Chuông được cung ứng khắp cả nước và có mặt tại các quốc
gia phát triên như Nhật, Hàng, sang tận cả Tây Phương
2.3.1.2 Trên sàn TMĐT Shopee
Trang 15Xuất hiện trên Shopee nón lá cũng được bán với nhiều mức giá khác nhau tương đương với công dụng và kích cỡ của sản phâm Giá rao bán thấp nhất là 5.000 VNĐ cho nón lá trang trí bán kính 8em, đến các loại nón lá có tranh vẽ phong cảnh, nón lá thêu ở
tầm giá 100.000 VNĐ, cao nhất vào khoảng giá 450.000 VNĐ với nón lá sen
Có khoảng hơn 20 cửa hàng trên Shopee kinh doanh mặt hàng nón là và phụ kiện đi
kèm, nhưng chỉ có khoảng 3-5 cửa hàng tồn tại từ 20-50 loại sản phẩm và bán được sản pham như : Shop Nón lá Vùng Cao, Nón lá Việt Nam, Nón lá truyền thống, Sỉ nón lá Hà
Nội Cac san phâm của shop là các mặt hàng nón lá trơn, nón trang trí nhiều kích
thước, hoặc nón lá - dụng cụ biểu diễn có hình vẽ sẵn,chưa có cửa hàng nào có dịch vụ
bán và vẽ nón theo yêu cầu như nhóm hướng đến
2.3.2 Tiềm năng thị trường
Nhu câu khách hàng lớn: Từ lâu nón lá đã là vật dụng quen thuộc và gần gũi với
người dân Việt Nam ta Nhu cầu mua và sử dụng nón lá với nhiều cách thức đã làm cho
thị trường nón lá cũng phát triển khác biệt so với nhiều năm về trước Nón lá được bán ra với các kích thước khác nhau cùng các mục đích sử dụng khác nhau như:
Thứ nhất, là vật dụng che nắng, che mưa cho người dân, đây cũng là nhu cầu thiết yếu dem lại nguồn doanh thu quan trọng trong thị trường nón lá Mặc dù có thê bị thay thể bằng các vật dụng có chức năng tương đương, nhưng nón lá vẫn được số đông người tiêu dùng mua với nhu cầu này
Thứ hai, mang tính thâm mĩ cao và dùng đề trang trí không gian cho các cửa hàng kinh doanh, quán cà phê, đưa nón lá trở thành một nét đẹp dân gian, nón lá được mua với một số lượng phù hợp kết hợp với kiến trúc các cửa hàng, quán xá, tạo nên một không gian truyền thống gây thu hút
Thứ ba, là món quà lưu niệm, theo thời gian, người nghệ nhân đã sáng tạo nên chiếc nón lá với nhiều kích cỡ khác nhau, cùng những họa tiết khác nhau để trở thành món qua lưu niệm phù hợp với khách hàng.Với vai trò là mặt hàng quà lưu niệm, khách hàng có thé là người tiêu dùng trực tiếp hoặc các cơ sở bán đồ lưu niệm, các cửa hàng nhập lấy sản phẩm này
Tu tư, hiện nay không chỉ có các loại nón 1a sang tạo cùng những hình ảnh tranh vẽ nghệ thuật, họa tiết hoa,lá, vẽ địa danh ,hay viết những câu thơ làm phong phú thêm cho chiếc nón, mà còn xuất hiện trào lưu vẽ những hình ảnh, nhân vật noi tiéng, vé theo yêu cầu, đề tạo nên một chiếc nón lá độc nhất.Phương thức và mặt hàng này đã và đang thu hút một lượng giới trẻ quan tâm — tập khách hàng mà nón là từng khó tiếp cận
Trang 162.4 Môi trường cạnh tranh
Hiện nay, kinh doanh online trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, đặc biệt là Tiktok Shop đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, đi cùng với đó là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các đối thủ cùng ngành Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng tương tác giữa các đối thủ cạnh tranh trong cùng một đoạn thị trường.Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp chịu tác động của các yếu tố:
Số lượng đối thủ cạnh tranh: Cập nhật tính hình nón lá vẽ có hơn 41 cửa hàng kinh
doanh trên các sàn thương mại điện tử, trong đó shopee chiếm tới hơn 20 cửa hàng kinh doanh mặt hàng này
Có 2 loại đối thủ cạnh tranh:
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: là các doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm cùng loại hoặc tương tự trên cùng 1 loại thị trường, sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp này
dé dang bị thay thế bởi doanh sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp khác như là:
Lemnhem.Clothing; canhdong.net.vn; Xưởng mây tre Hà Nội:
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: là những doanh nghiệp kinh doanh sản phâm dịch vụ
không giống nhau nhưng vẫn gián tiếp cạnh tranh với nhau, bởi cầu tiêu đùng của doanh sản phẩm địch vụ của doanh nghiệp này sẽ ánh hưởng đến cầu tiêu dùng dịch vụ của
doanh nghiệp khác Bên cạnh những chiếc nón lá được vẽ trang trí họa tiết bắt mắt cũng
có những chiếc nón lá thiêu Có thể nói trong các kiêu cách trang trí nón lá đẹp thì nón lá thêu là công phu nhất, có độ bền vững nhất Thêu nón lá rất khó, phân vì chất liệu phần vì hình dạng bề mặt nón lá, do đó để có một chiếc nón lá thêu đẹp mat rất nhiều thời gian, công sức, và sự khóe léo của người thợ Cũng vì thế mà mà nón lá thêu nhiều thê loại như nón lá thêu logo, nón lá thêu thêu hoa, thêu tên, chữ thường có giá thành sản phẩm va gia dịch vụ cao hơn nón lá m và non lá vẽ Ví dụ một 36 shop nhu: Non la théu VN; Si non la Ha N6i; meobeo1991;
Về mức giá của đối thủ cạnh tranh: phân khúc khách hàng thị trường Nón lá vẽ thường mua chủ yếu ở mức giá khoảng 80.000 VND — 150.000 VND Có những san phâm mang thương hiệu và có chất liệu tốt, đòi hỏi mức độ thủ công mỹ nghệ cao sẽ có mức giá lên tới 450.000 VNĐ
2.5 Lợi thế cạnh tranh
Shopee là một trong những sản giao dịch thương mại điện tử lớn nhất khu vực Đông Nam A va Đài Loan, với số lượng người dùng đông đảo Kinh doanh nón lá Việt trên
Trang 17Shopee cho phép doanh nghiệp có thê tiếp cận một thị trường rộng lớn, không chỉ trong nước mà còn quốc tế, giúp mở rộng cơ hội tiếp thị và tăng khả năng thu hút khách hàng
Về tính độc đáo của sản phâm, nón lá Việt Nam là một biểu tượng văn hóa đặc
trưng của Việt Nam Việc kinh doanh nón lá theo yêu cầu khách hàng cho phép khách
hàng trên khắp thế giới có cơ hội sở hữu những sản phẩm mang tính độc đáo và đặc biệt,
từ đó có thể tạo nên sự khác biệt và thu hút khách hàng quốc tế
Shopee cũng cung cấp các công cụ tiếp thị kỹ thuật số như quảng cáo trực tuyến, tìm kiếm từ khóa, và xã hội hóa đề doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu Giúp tăng khả năng tìm kiếm và tạo đựng mỗi quan hệ với khách hàng quan tâm đến nón lá Việt Nam
Trang 18Shopee cung cấp hệ thông đánh giá từ khách hàng, cho phép khách hàng xem xét và
đánh giá chất lượng sản phâm và dịch vụ Khi kinh đoanh nón lá tốt và nhận được những
đánh giá tích cực, nó tạo ra sự tin tưởng và uy tín trong mắt khách hàng
2.6 Các nguồn lực thiết yếu
2.6.1 Nguồn lực bên trong
Nguồn lực vật chất:
Trang thiết bị - công nghệ:
Sở hữu một website thật chỉnh chu để đăng trưng bày sản phẩm và quảng cáo trên shopee
Có một số công cụ hệ thống đề theo dõi tình trạng từng sản phẩm
Nguồn nhiên liệu:
Cần có nguồn cung cấp nón lá chất lượng đề có thê trang trí Đảm bảo rằng nón lạ
tự nhiên, tươi mới và có độ bền cao
Cần có các vật liệu trang trí như nơ, hoa, dây ruy băng, hạt, kim loại, và các phụ kiện khác Đảm bảo rằng có đủ nguồn cung cấp các vật liệu này với một loạt màu sắc, kích thước và kiểu dáng đề đáp ứng yêu cầu đa dạng của khách hàng
Cần sở hữu các dụng cụ và công cụ trang trí như bút vẽ, màu tô, kéo, băng đính,
súng bắn keo, kim móc, và các công cụ khác đề có thê thực hiện quá trình trang trí nón lá
một cách chính xác và chuyên nghiệp
Cần có vật liệu đóng gói và bao bì phù hợp đề đảm bảo an toàn và bảo vệ sản phẩm trong quá trình vận chuyền
Trang 19Hình 2 Nón lá vẽ và trang trí họa tiết
Tài chính:
Do chỉ bán hàng online nên vốn kinh doanh chỉ gồm chỉ phí nhập hàng (loại hàng hóa này không chiếm điện tích lớn nên có thể lưu trữ ngay tại nhà), chi phí quảng cáo sản
pham, chi phí nhân sự
Chi phí marketing sẽ được đây mạnh chủ yếu vào các trang quảng cáo và bán hàng online là shopee
Nguồn nhân lực:
Nhán sựt:
Nhân viên quản lý sản pham va quản lý kho: Quản lý quá trình thiết kế, lập kế hoạch và kiêm soát chất lượng sản phẩm; quản lý việc nhập hàng, đảm bảo sự cập nhật và
Trang 20theo dõi đơn hàng từ Shopee; quản lý kho để kiểm soát lượng hàng tồn kho, đảm bảo đủ hàng đề đáp ứng đơn hàng và quản lý quá trình giao hàng
Nhân viên thiết kế: Để đáp ứng yêu cầu của khách hàng, cần có nhân viên thiết kế
chuyên nghiệp để tạo ra các mẫu nón lá độc đáo và đẹp mắt Họ có thể sử dụng các công nghệ thiết kế đồ họa đề tạo ra các mẫu trực quan và hấp dẫn trên Shopee
Nhân viên quảng cáo, tiếp thị: Tạo nội dung tiếp thị sáng tạo, quảng cáo trực tuyên, xây dựng chiến lược tiếp thị và quản lý các hoạt động tiếp thị trên Shopee
Nhân viên địch vụ khách hàng: Xử lí yêu cầu, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ cho khách hàng
Nhân viên tài chính: tính toán chỉ phí, giá thành mặt hàng, tất cả các khoản phát sinh tài chính
Trình độ nhân sự
Các bộ phận phải được đào tạo đúng chuẩn công việc của mình:
Nhân viên quản lý sản phẩm và kho: Có khả năng quản lý, tô chức, chỉ tiết, lập kế
hoạch và xử lí công việc đa nhiệm
Nhân viên thiết kế: Cần có kiến thức chuyên sâu về thiết kế đồ họa, sáng tạo, tinh
Nhân viên tài chính: nhanh nhẹn, trung thực, có kinh nghiệm trong tài chính kế toán
Sự hiểu biết của quản lý và nhân viên, tầm nhìn chiến lược: Mang lại một hướng
phát triển đúng đắn cho công việc kinh doanh
2.6.2 Nguồn lực bên ngoài:
2.6.2.1 Đối tác:
Trang 21Sử dụng các KOL (Key Opinion Leader): Nhờ những người nổi tiếng, có sức ảnh hưởng tới xã hội review cũng như giới thiệu các sản phâm đến với khách hàng, tạo
thương hiệu và sự tin cậy cho khách hàng
Sàn thương mại điện tử Shopee: Shopee cung cấp một nền tảng trực tuyến để bán sản phẩm nón lá nghệ thuật đến khách hàng Bằng cách đăng ký một tài khoản người bán trên Shopee, thông qua giao diện Shopee Seller Center, ta có thể tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến của mình trên nền tảng Shopee Đồng thời, Shopee cũng đã thiết lập quan hệ
đối tác với nhiều đơn vị vận chuyên để hỗ trợ việc giao hàng cho người bán và khách hàng Bạn có thể lựa chọn và sử dụng các dịch vụ vận chuyên đã tích hợp sản trên Shopee
đề gửi hàng cho khách hàng của mình Vì vậy, Shopee là một đối tác quan trọng trong mô
hình kinh doanh bán Nón lá nghệ thuật này
Đối tác quảng cáo và tiếp thị: Các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok,
cũng là một đối tác quan trọng để người bán tiếp cận với khách hàng nhằm cung cap thông tin sản phẩm của mình đến họ Facebook, Tiktok hay Instagram cung cấp các công
cụ quảng cáo và linh hoạt, cho phép người bán tùy chính ngân sách quảng cáo theo nhu cầu và khả năng tài chính Người bán cần trả phí để sử dụng Facebook Ads Manager, Instasram Ads và Tiktok Ads với mục đích tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng
Nhà cung cấp nón lá:
Liên hệ với các nơi sản xuất nón lá tại Hà Nội:
+ Cơ Sở Sản Xuất Bán Buôn Nón Huế - Nón Bài Thơ (76A Giải Phóng, Đống Da,
+ Cơ Sở SX Nón Lá, Chuồn Chuỗồn Tre, Met Tre, Manh Tre Dũng Ngọc (Vĩnh
Thịnh, Đại Áng, H Thanh Trì, Hà Nội)
+ Nón Lá - Nón Huế - Cơ Sở Sản Xuất Nón Lá - Nón Huế (Làng Vĩnh Thịnh, X
Dai Ang, HH Thanh Trì, Hà Nội)
Nguồn cung ứng phải chất lượng dựa vào 2 tiêu chí là giá cả và chất lượng, đáp ứng tốt trị sản phẩm và nhu câu thị trường