Tìm hiểu và phân tích vai trò, chức năng, nhiệm vụ của tô chức đại diện người lao động tại tập đoàn Viên thông Quân đội Viettel Nhóm thảo luận: Nhóm †... LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm gần
Trang 1Tìm hiểu và phân tích vai trò, chức năng, nhiệm vụ
của tô chức đại diện người lao động tại tập đoàn
Viên thông Quân đội Viettel Nhóm thảo luận: Nhóm †
Trang 28 Bui Thi Chi
Nhóm trưởng
Trang 3MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
Chương 1: Một số lý luận cơ bản
1.1.1 Chủ thể lao động
1.12 Người lao động
1.1.3 Tô chức đại diện người lao động
1.2 Nội dung nghiên cứu
1.2.1 Vai trò của tổ chức đại diện người lao động
1.2.2 Chức năng của tô chức đại điện người lao động
Chương 2: Thực trạng tô chức đại diện người lao động tại Viettel
2.1 Giới thiệu khái quát về công ty
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
2.1.2 Lĩnh vực, ngành nghề sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp
2.2 Phân tích thực trạng tổ chức đại diện người lao động tại Viettel
2.2.2 Chức năng
2.3 Đánh giá
2.3.1 Thành công và nguyên nhân
Chương 3: Đề xuất 1 số giải pháp nâng cao chất lượng của tô chức đại diện người lao động tại Vi€†f©l Sư 17
3.1 Định hướng mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp - 17 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng của tô chức người đại diện lao động
KÉT LUẬN
Trang 4LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây, nền kinh tế đất nước ngày càng phát triển cùng với đó, quyền và lợi ích của người lao động cũng dần được nâng lên và là vẫn đề rất được quan tâm trong cộng đồng người lao động cũng như tại các tô chức, doanh nghiệp Việc quyền
và lợi ích của người lao động được ưu tiên, quan tâm chăm sóc sẽ giúp tạo động lực lớn cho người lao động trong công việc cũng như tạo niềm tin, sự gắn kết giữa doanh nghiệp với người lao động mà trong đó, tổ chức công đoàn chính là đại diện quan trọng của người lao động, là tiếng nói về quyên và lợi ích hợp pháp của công nhân lao động, là cầu nối giữa người lao động và doanh nghiệp giúp giải quyết những mâu thuẫn xung đột giữa người lao động với doanh nghiệp, tô chức của họ Nhận sự quan trọng của vấn đề này nhóm | da chọn đề tài “ Thực trạng hoạt động của tô chức công đoàn tại tập đoàn công nghệ - viễn thông quân đội Viettel ” làm đề tài nghiên cứu cho mình
Trang 5Chương 1: Một số lý luận cơ bản
1.1 Một số khái niệm liên quan
1.1.1 Chu thé lao dong
Chủ thê lao động được hiểu là cá nhân, tô chức có tính đại diện tham gia vào quá trình
tương tác của quan hệ lao động Trong quan hệ lao động, chủ thê còn được gọi là đối tác hay các bên của quan hệ lao động
Có thê thấy có ba chủ thê chính của quan hệ lao động là: người lao động và tô chức đại diện cho người lao động, người sử dụng lao động và tỗổ chức đại diện cho người sử dụng lao động, Nhà nước Không phải tất cả các chủ thể này đều tham gia đầy đủ và trực tiếp vào quan hệ lao động ở các cấp khác nhau
1.12 Người lao đóngQ
Người lao động là người đủ độ tuôi, tham gia vào thỏa thuận theo hợp đồng theo đó họ phải thực hiện những công việc trong những điều kiện nhất định, được cung cấp các phương
tiện vật chất cần thiết và được nhận một khoản tiền lương, tiền công theo thỏa thuận và phù
hợp với quy định của pháp luật
Qua khái niệm trên có thê thấy:
điều kiện nhất định
thực hiện công việc
thỏa thuận và phù hợp với quy định của pháp luật
với người sử dụng lao động
Trang 61.1.3 Tổ chức đại diện người lao động
Công đoàn là tô chức của những người lao động có chức năng bảo vệ quyền lợi cho
người lao động Công đoàn còn được hiểu là một hiệp hội của những người làm công ăn
lương có mục đích duy trì hay cải thiện các điều kiện thuê mướn họ
1.2 Nội dung nghiên cứu
1.2.1 Vai trò ca tổ chức đại diện người lao động
- Báo vệ quyên lợi chính đáng của người lao động là đoàn viên công đoàn - đây là vai trò quan trọng nhất Vai trò này xuất phát từ nguồn gốc ra đời của các tô chức công đoàn
- Kiểm tra, giám sát hoạt động của các cơ quan nhà nước, tổ chức kinh tế, giáo dục
người lao động
- Tham gia đối mới cơ chế quản lý, củng cô nguyên tắc tập trung dân chủ, giúp tuyên truyền giáo dục người lao động năm vững, nhận thức đúng về quyền và nghĩa vụ của mình trong quan hệ với người sử dụng lao động
- Góp phân lạnh mạnh hóa quan hệ lao động Tại doanh nghiệp, công đoàn đầu tranh, thương lượng với người sử dụng lao động trong việc đảm bảo quyền và lợi ích của người lao động, chia sẻ lợi ích và trách nhiệm, giải quyết tranh chấp qua đó thúc đây sự hợp tác
và điều chỉnh hành vi của các bên nhằm đạt được mục tiêu chung, giảm thiểu và phòng
ngừa tranh chấp lao động
- Hỗễ trợ các dịch vụ và kỹ thuật cho các công đoàn viên và các tô chức thành viên của
công đoàn Công đoàn có thê tô chức các hoạt động nhằm đào tạo nghề, rèn luyện kỹ năng cho các công đoàn viên; hồ trợ, tư vân thông tin; dịch vụ việc làm,,
1.2.2 Chức năng của tô chức đại diện người lao đóng
- Chức năng bảo vệ lợi ích của người lao động: Tổ chức công đoàn là một tô chức thực
hiện các hoạt động để bảo vệ lợi ích hợp pháp của người lao động Công đoàn phối hợp
với các tô chức khác của người sử dụng lao động giúp tìm việc làm, tạo điều kiện làm việc
cho người lao động, tham gia ký kết hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thẻ
Trang 7- Chức năng giáo dục, vận động, tuyên truyền: Công đoàn thực hiện việc tuyên truyền chính sách, luật pháp, đảm bảo thông tin cho người lao động về những quyền, lợi ích chính đáng của họ để phòng ngừa và đấu tranh chống lại các vi phạm về quyền và lợi ích từ phía người sử dụng lao động Ngoài ra, công đoàn cũng thực hiện việc tập hợp, vận động và giáo dục người lao động tiến hành các cuộc đấu tranh hợp pháp đòi quyền lợi và bảo vệ
những quyền lợi hợp pháp bị xâm phạm
- Chức năng đại diện: Trong các cuộc đầu tranh, thương lượng, công đoàn luôn đứng
ra đại diện cho người lao động thể hiện ý chí, quan điểm và nguyện vọng của họ Việc phân tích, đánh giá khách quan, đồng thời có những biện pháp phù hợp tổ chức công đoàn sẽ đại diện cho người lao động để đầu tranh, thương lượng nhằm đạt được những thỏa thuận hay quy định có lợi nhất từ phía người sử dụng lao động cho người lao động (tiền lương, thưởng,
các phúc lợi tập thê, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm lao động )
- Chức năng điều tiết: Trong chừng mực và các trường hợp nhất định, tổ chức công đoàn còn có chức năng điều tiết thị trường lao động Trong một số trường hợp cung lao động trên thị trường lao động ngành khan hiếm, tô chức công đoàn còn có vai trò nhất định trong việc điều phối sức lao động cho các doanh nghiệp
- Chức năng quản lý: Công đoàn tổ chức các phong trào thi đua lao động, tham gia quản lý lao động, giải quyết lao động dôi dư, quản lý lương thưởng, quản lý vật tư, kỹ thuật tài chính
Trang 8Chương 2: Thực trạng tổ chức đại diện người lao động tại Viettel 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
- Viettel có tên đầy đủ là Tập đoàn Công nghiệp — Viễn thông Quân đội của Việt Nam, được thành lập ngày 1 tháng 6 năm 1989 Trụ sở chính của Viettel được đặt tại Lô D26, đường Tôn Thất Thuyết, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội Đây là doanh nghiệp viễn thông có số lượng khách hàng lớn nhất trên toàn quốc Viettel là một nhà cung cấp
dịch vụ viễn thông với hoạt động kinh doanh trải dài 13 quốc gia từ Châu Á, Châu Mỹ đến
Châu Phi với quy mô thị trường 270 triệu dân
- Các giai đoạn phát triển của Viettel:
e 1989 - 1999:
Ngay 01/06/1989: Thanh lap Téng Céng ty Dién tir Thiét bi Théng tin (Sigelco), tiền
than cua Viettel
Nam 1990: Xay dung tuyén vi ba s6 AWA dau tién tai Viét Nam
Năm 1995: Đồi tên thành Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (tên giao dịch là Viettel)
Năm 1999: Hoàn thành dự án cáp quang Bắc-Nam 1A
e 2000 - 2009:
Năm 2000: Phá thế độc quyền viễn thông bằng dịch vụ VolIP 178
Năm 2004: Khai trương dịch vụ di động Việt Nam với đầu số 098
Năm 2008: Trở thành doanh nghiệp viễn thông có thị phần lớn nhất Việt Nam
Năm 2009: Vươn ra quốc tế với hoạt động kinh doanh tại Lào và Campuchia; Xây dựng
hạ tầng mạng lưới 3G lớn nhất Việt Nam
e 2010-2019:
Năm 2016: Lọt Top 30 hãng viễn thông lớn nhất thê giới
Năm 2017: Trở thành nhà mạng đầu tiên kinh doanh 4G trên toàn quốc
Năm 2018: Khai trương thị trường quốc tế thứ 10, phủ sóng dịch vụ khắp Châu Á, Châu
Mỹ, Châu Phi Chính thức đôi tên thành “Tập đoàn Công nghiệp — Viễn thông Quân đội”
Trang 9e 2019 -nay
Năm 2019: Top 50 nhà mạng đầu tiên trên thế giới triển khai công nghệ kết nối vạn vật
BNB-IoT; Thử nghiệm thành công cuộc gọi 5G đầu tiên của Việt Nam
Năm 2021: Tái định vị thương hiệu với sử mệnh mới "Tiên phong chủ lực kiến tạo xã
hội số"
Năm 2022, tập đoàn nằm trong Top 15 công ty viễn thông lớn nhất thế giới về số thuê bao Bên cạnh đó, còn vinh dự thuộc Top 40 công ty viễn thông lớn nhất thế giới về
doanh thu Giá trị thương hiệu cua Viettel dugc Brand Finance xac định là 4,3 tỷ USD
— thuộc Top 500 thương hiệu lớn nhất thê giới
2.1.2 Lĩnh vực, ngành nghề sán xuát, kinh doanh ca doanh nghiệp
Cung cấp sản phẩm, dịch vụ viễn thông, CNTT, phát thanh, truyền hình đa phương
tiện
Hoạt động thông tin và truyền thông
Hoạt động thương mại điện tử, bưu chính, chuyên phát
Cung cấp dịch vụ tài chính, dịch vụ thanh toán, trung gian thanh toán, trung gian tiền
tệ
Tư vấn quản lý, khảo sát, thiết kế, dự án đầu tư
Xây lắp, điều hành công trình, thiết bị, hạ tầng mạng lưới viễn thông, CNTT, truyền hình
Nghiên cứu, phát triển, kinh doanh thiết bị kỹ thuật quân sự, công cụ hỗ trợ phục vụ quốc phòng, an ninh
Kinh doanh hàng lưỡng dụng
Thê thao
2.2 Phân tích thực trạng tổ chức đại diện người lao động tại Viettel
Trang 10thần, vật chất hỗ trợ giúp đỡ gia đình đ/c Trần Đăng Chính - Nhân viên Kỹ thuật nhà trạm
- Chi nhánh Công trình Viettel Ninh Bình với hoàn cảnh gia đình rất đặc biệt: 2 con mắc bệnh hiểm nghèo, Mẹ bị tai nạn giao thông, Bồ mắc bệnh tim mạch, huyết áp sức khỏe yếu,
không có thu nhập Chi phí điều trị và phẫu thuật cho 2 con lên tới 500 triệu đồng Sau 10
ngày thực hiện chương trình được sự quan tâm, chia sẻ về mặt vật chất và tinh than cua tat
cả CBCNV trong ngôi nhà chung Viettel Viettel Ninh Bình đã nhận được số tiền 75.000.000 đồng giúp gia đình đ/c Chính có thêm chi phí đề tiếp tục chữa bệnh cho các
con theo chỉ định của bác sĩ, và đón một mùa xuân mới hạnh phúc hơn, đầm ấm hơn, vui
vẻ hơn Ngoải ra còn có các chương trình hỗ trợ khác như “Chương trình người Viettel nhân ái” nhằm kêu gọi toàn thê các cán bộ công nhân viên chức cùng chung tay đồng lòng giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn trong công ty, “VÒNG TAY ÂM - Vì mùa Đông ấm vùng cao” được khởi động từ tháng 8/2019, với mong muôn góp phần mang đến mùa Đông
ấm áp cho bà con vùng cao của CBCNV Viettel Lào Cai
- Công đoàn cơ sở Viettel đã làm tốt công tác tham mưu với Ban giám đốc Chi nhánh
trong các lĩnh vực về nhiệm vụ chính trị của đơn vị, đặc biệt là vấn đề liên quan trực tiếp
tới người lao động như: Tiền lương, thu nhập theo khoán, chỉ quỹ phúc lợi: đảm bảo các chế độ chính sách cho người lao động như BHXH, BHYT, BHTN, cải thiện điều kiện làm
Trang 11đồng thời làm tốt công tác động viên, thăm hỏi cán bộ công nhân viên khi ốm đau, bệnh
tật, hiểu, hi
- Tổ chức công đoàn gần gũi với người lao động, giải thích để người lao động hiểu chính sách, ghi nhận những điều còn chưa phù hợp với cuộc sống và giám sát việc hoàn thiện chính sách Tại Viettel, công đoàn tham gia đàm phán, đấu tranh thương lượng với NSDLD trong việc đảm bảo quyền và lợi ích các bên, chia sẻ trách nhiệm và giải quyết tranh chấp (nêu có) Công đoàn hướng dẫn, tư vấn cho NLĐ về quyền, nghĩa vụ của NLĐ khi tham gia giao kết, thực hiện hợp đồng lao động, rèn luyện các kỹ năng cho công đoàn
vien
- Kiểm tra giám sát hoạt động của cơ quan nhà nước, tô chức kinh tế, giáo dục người lao động Tổ chức công đoàn trong tập đoàn Viettel có thấm quyền thanh tra, kiểm tra,
giám sát việc thực hiện chế độ, chính sách, pháp luật về lao động, bảo hiểm xã hội, chế độ
chính sách khác có liên quan đến quyên, nghĩa vụ của người lao động, điều tra tai nạn lao động, bệnh nghè nghiệp Đồng thời kiến nghị biện pháp sửa chữa thiêu sót, ngăn ngừa vi phạm, khắc phục hậu quả và xử lý hành vi vi phạm Trường hợp phát hiện nơi làm việc có ảnh hưởng nguy hiểm tới sức khỏe NLĐ, công đoàn Viettel có quyền yêu cầu cơ quan, tô chức, doanh nghiệp, cá nhân có trách nhiệm thực hiện ngay biện pháp khắc phục, bảo đảm
an toàn lao động, kề cả ngừng hoạt động
- Tham gia đối mới cơ chế quản lý, củng cô nguyên tắc tập trung dân chủ giúp tuyên truyền giáo dục NLĐ nắm vững nhận thức Góp phần lành mạnh hóa quan hệ lao động Tuyên truyền, vận động đoàn viên, người lao động thực hiện tốt nghĩa vụ công dân; chấp hành chủ trương, nghị quyết của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, các nội quy, quy chế của đơn vị tích cực học tập nâng cao trình độ chính trị, văn hóa, pháp luật, chuyên môn, nghiệp vụ Viettel đã tổ chức công tác phố biến giáo dục pháp luật cho thanh niên
nhằm nâng cao nhận thức thực hiện luật giao thông đường bộ và luật an toàn vệ sinh lao