Tiểu luận môn học quản trị marketing chiến dịch marketing của hãng xe nissan

Nissan được nhận định là một trone những đối thủ cạnh tranh trên thị trường ô tô thế giới so với 3 hãng xe lớn của Mỹ là Lexus, Ford va Cadillac.Ké tir khi thành lập, Nissan luôn chú trọ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

VIỆN KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ

DAI 1 LOC

| mi DAU MỌT

2009 THU DAU MOT UNIVERSITY

TIEU LUAN MON HOC

QUAN TRI MARKETING

Chiến dịch marketing của hãng xe Nissan

GV: ThS Trịnh Thị Nhu Quynh SVTH: Doan Anh Hung Bouabangbay Phaiakone MSSV: 2024801040029

Lớp: D20HTTT01

Bình Dương, thủng II năm 2022

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

VIỆN KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ

PAI HOC

| int DAU MOT

2009 THU DAU MOT UNIVERSITY

TIEU LUAN MON HOC

QUAN TRI MARKETING

Chiến dịch marketing của hãng xe Nissan

GV: ThS Trịnh Thị Nhu Quynh SVTH: Doan Anh Hung Bouabangbay Phaiakone MSSV: 2024801040029

Lớp: D20HTTT01

Bình Dương, thủng II năm 2022

i

MỤC LỤC

1 Ly do chon đề tài tiểu luận

2 Mục tiêu nghiên cứu

3 Đối tượng nghiên cứu

4 Phạm vi nghiên cứu

5 Phương pháp nghiên cứu

6 Ý nghĩa đề tài

7 Kết cấu tiểu luận

B PHẢN NỘI DUNG

CHUONG 1 CÁC LÝ THUYÉT LIÊN QUAN ĐÈN ĐÈ TẢÀI .< 2 nh 2

CHUONG 2 THUC TRANG VE VAN DE DUQC NEU TRONG DE TAL 3

2.1 Thực trang về vấn đề được nêu trong tiểu luận 2-1 S H121 21 5511151115551 se 3

1= 3

2.2 Danh gia wu, khuyét diém (hoac thuan loi kho khan), nguyén nhan van dé dang

0530190000 8 3

DANH MỤC HÌNH

Hình 2.Í: - Q Q11 1111 n1 ST TT nen ng T116 1111151111111 k ky 7 Hình 2.2: - Q HH1 HH TH TT nen ng T511 1 211111111 k xxx ry 8

iii

A PHẢN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài tiểu luận

Marketing là hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào trong thời đại ngày nay Nó là con đường để rút ngắn khoảng cách giữa doanh

nghiệp và khách hàng tiềm năng Muốn tìm hiểu về hãng xe Nissan, cơ chế hoạt

động của nó như thế nào Và đặc biệt muốn nghiên cứu xem quá trình

marketing của dòng xe nảy mà có thê lan rộng trên toàn cầu Nhận thức được

tầm quan trọng của hoạt động Marketing ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh đối với doanh nghiệp ra sao, tôi đã chọn đề tài

2 Mục tiêu nghiên cứu

3 Đối tượng nghiên cứu

Dòng xe Nissan

4 Phạm vi nghiên cứu

Khu vực miền Nam và miền Bắc Việt Nam

5 Phương pháp nghiên cứu

Phân tích và tông hợp

6 Ý nghĩa đề tài

Nếu đề tài được nghên cứu kĩ hơn có sự hỗ trợ và thành công thi sé hiéu duoc mức độ marketing của các dòng xe trên thế giới, và đặc biệt và xe Nissan

7 Kết cầu tiểu luận

Gém 3 chương:

Chuong 1: CAC LY THUYET LIEN QUAN DEN DONG XE NISSAN Chuong 2: THUC TRANG VAN DE ĐƯỢC NEU

Chuong 3: DE XUAT CAC GIAI PHAP

CHƯƠNG 1 CAC LY THUYET LIEN QUAN DONG XE NISSAN

1.1 Ly thuyét 1

Khi nhắc đến Nissan, chắc hắn người hâm mộ cũng đã đoán được phần nảo về Nissan ttr bén nao Voi lịch sử hơn 100 năm, Nissan được coI là tập đoàn lớn thứ 3 trong ngành công nghiệp ô tô tại Nhật Bản Nissan được nhận định là một trone những đối thủ cạnh tranh trên thị trường ô tô thế giới so với 3 hãng xe lớn của Mỹ là Lexus, Ford va Cadillac.Ké tir khi thành lập, Nissan luôn chú trọng đến chất lượng sản phâm

để có thế tối ưu hóa tính năng cũng như động cơ, giúp người dùng có những trải

nghiệm tốt nhất và an toàn nhất

Phân tích các lý thuyết

CHƯƠNG 2 Lịch sử của Nissan bắt đầu từ năm 1911 Đây là năm đầu tiên Nissan hoàn thiện các mẫu xe hơi đầu tiên của mình

CHƯƠNG 3 Đến năm 1914, Nissan đã biến những mẫu xe của mình thành hiện thực, và mẫu xe đầu tiên mang tên Dat Car ra đời, với thiết kế vuông văn, nhỏ gon

và có khả năng chuyên chở người Dar Car sau đó được cải tiến và phát triển trong

series Datsun nỗi tiếng, như mọi người đã biết

CHƯƠNG 4 Năm 1919, Nissan, có trụ sở tại Nhật Bản, thành lập nhà máy và nhập khâu thiết bị, nguyên liệu và phụ kiện dùng trong ngành công nghiệp ô tô từ Hoa

Ky Nissan có thê trả lời ngay nước nào là Nhật Bản

CHƯƠNG 5 Mãi đến năm 1934, Nissan mới chính thức thành lập Nissan Motor Company và có trụ sở chính tại Tokyo, Nhật Bản

CHƯƠNG 6 Tháng 4 năm 1935, Datsun chính thức được đưa vảo sản xuất hàng

loạt tại nhà máy chính và xuât khâu sang thị trường Uc

CHƯƠNG 7 Năm 1936, sau khi xuất khâu thành công ô tô Datsun sang thị trường

Úc, Nissa đã mua lại Tập đoàn Ô tô Graham-Paige của Hoa Kỳ đề mở rộng phạm vi sản xuất từ ô tô nhỏ đến ô tô tải và ô tô con Tuy nhiên, khi Chiến tranh thế giới thứ

hai nỗ ra, Nissan đã ngừng mọi hoạt động sản xuất xe thương mại Thay vào đó,

ông chuyền sang sản xuất phương tiện và thiết bị cho quân đội

CHUONG 8 Sau Chiến tranh thế giới thứ hai, năm 1959, Nissan đã gây chấn động

thị trường Mỹ với dòng xe Datsun Đông thời, Nissan đã nhận được hơn 200 đơn đặt hàng xe tải từ Hoa Ky

CHƯƠNG 9 Đến năm 1969, Nissan đã tung ra thành công, chiếc 240Z, còn được gọi là Fairlady, tại Mỹ Vào thời điểm đó, Nissan đã được biết đến trên toàn thế gidi

với phong cách thiết kế độc đáo cũng như động cơ hiệu suất cao Và Datsun thế hệ

Z là ấn tượng rõ ràng nhất mà công ty đã cố gắng thu hút sự chú ý của người hâm

mộ

CHƯƠNG 10 Sau thành công của dòng xe Datsun, năm 1983 Nissan bắt đầu lắp ráp những chiếc xe đâu tiên tại nhà máy ở Hoa Kỳ, hai mẫu xe được lap ráp lúc bây gid la Smyrna, Tennessee

CHUONG 11 Vao cuối những năm 1980, Nissan đã phát triển mạnh trở lại và gay

an tượng mạnh với người hâm mộ Hoa Kỳ với những mẫu xe ô tô và xe tải phô biên tại thị trường Hoa Kỳ

CHƯƠNG 12 Kế từ năm 2007, Nissan tiếp tục thay đôi để đáp ứng nhu cau cua thi trường, sản xuât động co có các tính năng thân thiện với môi trường, chăng hạn như Altima Hybrid

CHƯƠNG 13 Năm 2010, Nissan Leaf duoc ra mat, là dong xe thuần điện bảo vệ

môi trường và không có khí thải ra môi trường

CHƯƠNG 14 Tiếp tục đà phát triển, Nissan được công nhận lả nhà sản xuất xe điện lớn nhất thê piới với doanh sô toàn câu hơn 32.000 chiếc

Có 3 dòng xe mà NIssan giới thiệu:

CHƯƠNG 15 Nissan Teana:

CHƯƠNG 16 Năm 2013, Nissan Teana được nhập khâu nguyên chiếc

từ Hoa Kỳ về Việt Nam Điều này khiến người hâm mộ không khỏi thắc mắc

chiếc xe Nissan đến từ nước nào Nissan sở hữu nhà máy lắp ráp tại Hoa Kỳ với

quy trình lắp ráp theo tiêu chuân Nhật Bản và đảm bảo chất lượng sản phẩm

Chính vì vậy mả dòng xe này được nhiều người ưa chuộng hơn

CHƯƠNG 17 Nissan Teana gia nhập phân khúc xe sedan hạng trung trên thị trường Việt Nam với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các mẫu xe Toyota

Camry hay Honda Accord Nissan Teana với thiết kế độc đáo vả tính năng công

nghệ vượt trội đã tạo được ấn tượng sâu sắc trong lòng người hâm mộ Khi người hâm mộ biết Nissan thuộc quốc gia nào, người hâm mộ càng yêu thích

sản phâm của hãng hơn

NIssan Sunny được giới thiệu ra thị trường lân đâu tiên vào năm 1966, sau hơn 50 năm phát triển, dong Nissan Sunny duoc ban réng rai trén 170 thi trường Cùng với những tính năng vượt trội và công nghệ động cơ đặc biệt, Nissan Sunny 2016 đã tạo được ấn tượng tốt tại thị trường Việt Nam ngay từ ngày đầu ra mắt Cộng hưởng với công nghệ xe hơi, xuât xứ NIssan như một

hãng ô tô tại mỗi quốc gia cũng góp phần khiến giới mê xe càng tin tưởng vào chất lượng, từ đó tin tưởng và mua xe

CHUONG 19 Nissan Juke:

Cuối cùng là dòng Nissan Juke, đây là mẫu crossover có thê nói là ăn khách nhất ở thời điểm hiện tại Đây là dòng xe được coi là bước ngoặt mới của hãng Bởi Nissan Juke được tích hợp cả thiết kế hiện đại mạnh mẽ phủ hợp với gia đình nhỏ khoảng 3-5 người và công nghệ động cơ tốt có khả năng kéo dài,

phù hợp cho những chuyến dã ngoại cuối tuần của gia đình Và câu hỏi Nissan

là hãng xe của nước nào cũng là một yếu tô khiến người mua quan tâm khi trả lời câu hỏi Nissan đến từ nước nào — Nhật Bản, người hâm mộ xe tại Việt Nam

lại cảng tin tưởng mua xe

CHƯƠNG 20

CHƯƠNG 22.

CHƯƠNG 23 THUC TRANG VAN DE DUOC NEU

23.1 Thực trạng vẫn đề được nêu trong tiêu luận

23.1.1 Chiến lược hợp tác với Cocobay Đà Nẵng hướng tới tương lai bền vững

Trong lễ bản giao xe, 10 chiếc xe Nissan bao gồm Nissan X-Trail va

Nissan Sunny đã được Nissan Việt Nam kí kết giao cho Cocobay Đà Nẵng sử

dụng trong 6 tháng, từ 5/7/2018 đến 5/1/2019

Cái bắt tay giữa Nissan và Cocobay bắt nguồn từ sự tương đồng trong tỉnh thần của hai doanh nghiệp Là một thương hiệu xe hơi nỗi tiếng toàn cầu

cua Nhat Ban voi tuyén ng6n “INNOVATION THAT EXCITES” - Sang tao mang lại hứng khởi, Nissan cam kết lấy chất lượng làm tiêu chí hàng đầu để

mang đến những sản phẩm tốt nhất phục vụ nhu cầu đa đạng của khách hàng và

đệ tin cậy vượt trội

Mười chiếc xe Nissan sẽ được Cocobay khai thác để làm phương tiện

vận chuyền, đem đến cho du khách những gói dịch vụ thiết thực và hấp dẫn như: tour Cocobay — Bà Nà, Cocobay — Mỹ Khê, Cocobay — sân bay, Như vậy, ngoài dịch vụ Coco Bus Tour, xe buýt hai tầng đầu tiên tại Việt Nam, đưa

khách đi đến các điểm khám phá Đà Nẵng, Hội An, nay du khách còn có thêm

sự lựa chọn với chương trình tham quan theo ý muốn

23.1.2 Các hoạt động triển khai chính sách marketing

Hoạt động nghiên cứu thị trường

Trước khi liên doanh NVL thành lập, thương hiệu ôtô Nissan đã có mặt tại Việt Nam thông qua Công ty TNHH Motorcare (công ty con của Kjaer Group) Trong nam 2007, Motorcare da ban duoc 518 xe ra thị trường Việt Nam, bao gồm các loại xe bán tải Nissan, xe 5 cửa (hatchback) Tiida, va xe X-TRAIL SUV

Chiến lược marketing chi được dé cap trong mét phan kế hoạch sản xuất kinh doanh chung, mà chưa có một chiến lược marketing chuyén biệt được xây dựng chat chẽ và khoa học

23.1.3 Các phân đoạn thị trường và thị trường mục tiêu

Theo tiêu thức về vị trí địa lý được chia thành 2 vùng: miền Bắc, Miền

Nam

Theo mục đích sử dụng: khách hàng có nhà ở, và khách hàng chuộng xe bảo vệ môi trường

23.1.4 Định vị sản phẩm

Với bề dày lịch sử hoạt động hơn 100 năm, Nissan được xem là tập đoàn lớn thứ 3 trong ngành công nghiệp san xuất ô tô tại Nhật Bản Nissan được xác

định là một trong những đối thủ trên thị trường xe ô tô trên thế giới khi được so

sánh với ba hãng xe lớn đến từ Mỹ như Lexus, Ford và Cadillac

Nissan sở hữu nhà máy lắp ráp tại Mỹ với quy trình lắp ráp cũng như đảm bảo chất lượng sản phẩm của Nhật là những sản phẩm có chất lượng, giá

cả hợp lý, phù hợp với điều kiện hạ tầng và khí hậu của Việt Nam, hướng đến tầng lớp khách hàng có thu nhập trung bình cao

23.1.5 Cac chinh sich marketing

2.3.5.1 Chính sách sản phẩm

Chiến lược sản phẩm của Nissan

Nissan Motor Corporation sở hữu các thương hiệu bao gồm:

Thương hiệu Nissan: Bao gồm các mẫu xe phân khối lớn của Nissan được bán

trên toàn thê giới dưới thương hiệu Nissan

Thương hiệu Datsun: Cho đến năm 1983, ô tô Nissan ở hầu hết các thị trường xuất khâu được bán với thương hiệu Datsun Năm 1984, nhãn hiệu Datsun bị loại bỏ Vào tháng 7 năm 2013, Nissan đã công, bố việc ra mắt lại Datsun với tư cách là một thương hiệu nhằm vào các thị trường mới nỗi

Thuong hiéu Infiniti: Kế từ năm 1989, Nissan đã bán các mẫu xe sang của mình với thương hiệu Infñniti Năm 2012, Infniti thay đổi trụ sở chính của mình tại Hồng Kông và được hợp nhất thành Infiniti Global Limited Chủ tịch của công

ty là cựu piám đốc điều hành BMW Roland Krueger Tu nam 2014 đến năm

2020, Skyline tại thị trường Nhật Bản (Inñniti Q50 cải tiến) và Fuga (Inñniti

Q70 cải tiến) đã được bán với nhãn hiệu Infiniti

Thương hiệu Nismo: Hãng xe đua và động cơ hiệu suất cao của Nissan, viết tắt cua “Nissan Motorsport International Limited.”

Con USA Today thi bao rang: “Chiéc xe thiéu tinh da dụng thực sự của một

chiếc xe SUV ” Tuy nhiên, mặc cho kiểu dáng thiết kế khiến cho giới phê bình

“ném đá”, Nissan vẫn bán được 34.021 chiếc Juke trone 10 tháng đầu năm 2014 Rõ

ràng, khách hàng nghĩ khác với giới phê bình

Một sản phâm dị biết lại được hãng đầu tư chăm chút, hãng đã dựa vào những sự truyền thông miễn phí, những lượt Seeding trên mạng xã hội từ cư dân đề truyền thông quảng bá sản phẩm của mình Một sản phâm tưởng chừng như dị biệt nhưng với Chiến lược Marketing của Nissan thì hãng đã thu về được doanh thu và lợi nhuận đáng mơ ước

Với sự phát triên đó, Chiến lược Marketine của Nissan đã cải tiến mẫu xe của mình từ hãng xe được biết đến với sự kỳ di trong sản phẩm, hiện nay hãng đã trở thành thương hiệu đại chúng, được lòng của cả giới phê bình lẫn khách hảng trên toàn cầu

Thương hiệu xe Nhật Bản đã hé lộ dự án phát triển và sản xuất 23 mẫu xe điện sẽ ra mắt dần cho đến hết thập ký này Trong đó, 15 mẫu sẽ hoàn toàn loại bỏ động cơ đốt trong, và ít nhất 1 mau sẽ trang bị bộ pin thé rắn vào năm tài chính 2028

Hiện tại, Chiến lược Marketins của Nissan cũng đang thúc đây việc đầu tư xây đựng

cơ sở hạ tầng trạm sạc và cung cấp năng lượng để chuân bị cho một cuộc cách mạng đổi mới sắp tới Với “Tham vọng 2030” thương hiệu này đặt mục tiêu đây nhanh quá

trình phát triển công nghệ điện khí hoá và phát triển công nghệ thông qua khoản đầu tư

2.000 ty Yên (tương đương khoảng 17,6 ty d6 la) trong vong 5 năm tới

Bên cạnh việc trinh bày chương trình xe điện của mình, nhà sản xuất xe có trụ

sở tại Yokohama cũng tiết lộ 4 mẫu concept xe điện với tên gọi lần lượt là Chill-Out, Surf-Out, Hang-Out va Max-Out

2.3.5.2 Chính sách gia

a Can cứ ñỊnh 914

Chiến lược Marketing cua Nissan đang triển khai tại Bắc Mỹ là chiến lược mà

ông Gupta gọi là “Chất lượng bán hàng” để có thêm doanh thu từ mỗi chiếc xe bán ra

Mục tiêu là tăng doanh thu thuần trên mỗi đơn vị, và cách Nissan đang làm điều này là định giá những chiếc xe ở mức mà người tiêu dùng sẵn sàng chỉ trả Phương pháp này đặt sự hải lòng của khách hàng và khả năng chỉ trả là ưu tiên hàng đầu hơn là tăng giá mỗi chiệc xe